ACISO Tools 02_2021_low2

Fortsetzung
eine STARKE MARKE von
4 GRÜNDE,
WARUM DICH INJOY NOCH
ERFOLGREICHER MACHT!
2 STARKE GEMEINSCHAFT
3 KONZEPT UND
QUALITÄT
Im Qualitätssegment der Fitnessbranche
werden die Anforderungen immer höher.
Der Kunde erwartet perfekte Dienstleistung,
erfolgreiche Konzepte und eine
gleichbleibende Qualität in allen Bereichen.
Alle Konzepte im Club ständig
weiterzuentwickeln, die Mitarbeiter auf
neustem Stand zu halten und das Marketing
zu optimieren, sind für einen Einzelkämpfer
große Herausforderungen. Eine
Franchise-Zentrale nimmt viele dieser Aufgaben
ab.
In der INJOY Zentrale werden mit Hilfe des
wissenschaftlichen Beirats evaluierte Trainings-
und Betreuungsprogramme entwickelt.
Über den INJOY Ausbildungscampus
erfolgt die Schulung der Mitarbeiter und
regelmäßige Qualitäts-Audits kontrollieren
Als Teil der INJOY Familie profitieren
Betreiber von der gegenseitigen Unterstützung.
Neben fachlichem Input stärkt
das Wir-Gefühl vor allem auch die dauerhafte
Motivation. Gerade in Zeiten, in
denen es schwer wird, ist der Austausch
mit anderen Betreibern sehr wertvoll.
In manchen Fällen kommt es sogar zu
regionalen Zusammenschlüssen von
Franchise-Nehmern, die eine gemeinsame
Strategie verfolgen, gemeinsames
Marketing machen und sogar Mitarbeiter
untereinander austauschen, wenn Not am
Mann ist. „Wichtig ist es, mit mehreren
INJOYs in der Nähe zusammenzuarbeiten,
um damit Synergien zu nutzen. Wir halten
regelmäßige Netzwerktreffen innerhalb
unseres kleinen Regionalbereiches ab und
unterstützen uns gegenseitig“, so Tom
Söder vom INJOY Singen-Rielasingen.
Als Gemeinschaft ist eine Marke aber
auch für andere Ansprechpartner
interessant. Medien und Öffentlichkeit
wenden sich bei Branchenfragen
gerne an die großen Anbieter. So profitieren
die INJOY Clubs jedes Jahr von
dem Gewinn diverser Studio-Tests und
finden in allen Publikationen zur Lage der
Branche ihren Platz.
die Standards. Wissensdatenbanken wie
das INJOY INportal liefern jedem Betreiber
immer Zugriff auf sämtliche Konzepte
und dienen als Ideen- und Inspirationsquelle.
Handbücher, Ablaufstrukturen für
in der Praxis erprobte Prozesse erleichtern
die Umsetzung im Club. Auch im Vertrieb
setzen Franchise-Nehmer auf erprobte
Strukturen und Leitfäden. Regelmäßige
Coachings durch die Vertriebsexperten
der SALES FORCE 2.0 sind obligatorisch.
Darüber hinaus werden für den gesamten
Verbund Tools entwickelt, die die Prozesse
wirkungsvoll unterstützen. INJOY@
home als Online-Trainingsplattform, die
INJOY360-App zur Kundenbetreuung,
ein kompletter Online-Marketing-Service
ebnen z. B. den Weg zu den hybriden
Angebotsstrukturen der Zukunft.
Mit der Agenda 2025 sind zudem bei INJOY
weitere Entwicklungsschritte bereits in
Arbeit. Unter anderem wird das Thema
Nachhaltigkeit in der nahen Zukunft eine
große Rolle spielen. In der aktuellen Zeit
mit den großen neuen Herausforderungen
durch die Pandemie, ist die konzeptionelle
Unterstützung des Franchise-Gebers
ebenfalls sehr wichtig.
4 KOSTEN UND
GEWINN
Nicht zuletzt muss ein Unternehmen Geld
verdienen. Auch hier zeigen sich Vorteile für
Verbundunternehmen. Neben der Durchsetzung
höherer Marktpreise spielen hier vor
allem Kostendegressionseffekte die größte
Rolle. Als Franchise-Nehmer sparen Clubs viel
Zeit und Geld für die Entwicklung vorangegangener
Konzepte. Im Verbund können Marketingmaßnahmen
günstiger entwickelt und
umgesetzt werden, häufig ergeben sich Einkaufsvorteile
bei Medialeistungen. Durch die
Zeitersparnis bei der Konzeptentwicklung und
die Entlastung bei Alltagsaufgaben ist eine
Fokussierung auf die wichtigen Aufgaben im
Unternehmer besser möglich. Nicht zuletzt
die Mitarbeiterführung und der Vertrieb
werden dadurch gestärkt. Dies wiederum
führt zu besserer Kundenbindung und mehr
Neukunden. Einkaufsvorteile bei Lieferanten,
Vorteile bei der Kapitalbeschaffung und bei
Verhandlungen mit Banken oder Vermietern
bringen weitere Potentiale. So zeigt sich bei
der jährlichen Auswertung der Kennzahlen im
ACISO Verbund auch bei vielen Parametern
ein besseres Ergebnis der INJOY Clubs im Vergleich
mit den Einzelbetreibern.
Wer mit Blick in die Zukunft an eine Veräußerung
seines Unternehmens denkt, hat mit
einer etablierten Marke weitere Vorteile. Die
Standardisierung macht den Club auch für
branchenfremde Investoren interessant, die
auf erprobte Strukturen angewiesen sind. Die
Marke sorgt für eine weitere Steigerung des
Unternehmenswertes.
TOM UND KATHLEEN SÖDER
INJOY Singen-Rielasingen
Ich bin überzeugt, dass unsere Marke INJOY gerade wegen unserer
Testsiege auch für die Zukunft sehr gut gewappnet ist. Jetzt zur
Marke „INJOY“ zu wechseln, ist gegenüber den ersten, die sich
damals vor 19 Jahren bereits entschlossen haben, gar kein Risiko
mehr! Wir alle können nur noch mehr profitieren.“
DIE KONSEQUENZ
Wer die Vorteile eines Verbundsystems erkannt hat und
sich emotional vom alten Namen seines Clubs lösen
kann, wird sehr schnell erkennen, dass sich die Investition
in einen Umstieg sehr schnell auch wirtschaftlich
lohnt. Verbundsysteme begleiten Umbranding-Projekte
eng und sorgen für einen reibungslosen Übergang.
Alexander Benker
Consulting Manager INJOY
alexander.benker@aciso.com
www.injoy.de/franchise
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