ACISO Tools 02_2021_low2
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Ausgabe <strong>02</strong>-2<strong>02</strong>1 · Preis 5,90 €<br />
TOOLS<br />
DAS<br />
BRANCHENMEDIUM<br />
FÜR FITNESS UND HEALTH<br />
KUNDEN WIRKSAM BINDEN<br />
Die neue FITLINX-App macht es dir leicht<br />
BERATUNG WIRKT<br />
Gerade jetzt zeigen sich die Vorteile<br />
einer großen Gemeinschaft<br />
ALLES AUS EINER HAND<br />
Das <strong>ACISO</strong> Dashboard macht<br />
Online-Marketing einfach<br />
TOUCHDOWN<br />
NACH DEM<br />
LOCKDOWN<br />
WISSEN FÜR ALLE<br />
TESTE JETZT DIE NEUE<br />
<strong>ACISO</strong> LERNPLATTFORM!<br />
Alle Infos auf den Seiten 54, 55 + 68<br />
UNSERE MARKEN:
EDITORIAL<br />
TOUCHDOWN –<br />
HARTER AUFSCHLAG<br />
IN DEN USA<br />
Steht unser Fitnessmarkt auch vor dem Kollaps?<br />
Der amerikanische Riese wankt – der größte Fitnessmarkt der<br />
Welt läuft auf eine unglaubliche Pleitewelle zu. Die IHRSA hat in<br />
ihrem Newsletter vom März erstes Zahlenmaterial aus dem Jahr<br />
2<strong>02</strong>0 der amerikanischen Fitnesswirtschaft veröffentlicht, die ein<br />
Bild des Schreckens darstellen:<br />
Der Umsatz der Branche brach um 58 % ein<br />
17 % der Fitnesseinrichtungen in den USA wurden bereits<br />
dauerhaft geschlossen<br />
8 große Fitnessunternehmen meldeten Konkurs an<br />
Mehr als 1 Million Beschäftigte der Branche verloren ihren Job<br />
Die IHRSA schätzt, dass die Branche im<br />
Jahr 2<strong>02</strong>0 einen Verlust von 20,4 Mrd. $<br />
verzeichnen wird. Und das nur ein Jahr<br />
entfernt von einem wirtschaftlichen Allzeithoch<br />
von 35 Mrd. $ Umsatz. Einen<br />
größeren Gap kann es fast nicht geben.<br />
Allein in den Monaten April und Mai<br />
2<strong>02</strong>0 verlor die Branche 5,5 Mrd. $ an<br />
Einnahmen. Keiner wagt eine Prognose,<br />
welche weiteren Auswirkungen die<br />
ersten Monate des Jahres 2<strong>02</strong>1 noch<br />
auslösen werden. Der Verlust und die<br />
Pleitewelle können im Laufe des Jahres<br />
einem Tsunami gleichen.<br />
DROHT DEM DEUTSCHSPRACHIGEN<br />
MARKT EIN ÄHNLICHES SZENARIO?<br />
Wenn die Studios noch länger geschlossen<br />
bleiben bzw. massive Öffnungseinschränkungen<br />
vorherrschen, dann<br />
drohen dem deutschsprachigen Markt<br />
ähnliche Horrorszenarien, wie sie sich<br />
derzeit in USA und anderen Ländern<br />
abspielen. Die gerade veröffentlichten<br />
Kennzahlen des DSSV Eckdatenberichts<br />
geben eine Richtung vor. Waren 2019<br />
noch 11,66 Millionen Menschen Mitglied<br />
in einer Fitness- und Gesundheits-<br />
Anlage, sind es im Krisenjahr 2<strong>02</strong>0 noch<br />
10,31 Millionen. Das ist ein Minus von<br />
11,6 %. Der Umsatzeinbruch schlägt<br />
mit 1,35 Mrd. EUR zu Buche, was einen<br />
Rückgang um 25 % bedeutet.<br />
Der finanzielle Kollaps droht. Auch<br />
wenn in den Bundesländern erste individuell<br />
geregelte Öffnungen wieder<br />
möglich sind, wird 2<strong>02</strong>1 ein Kampf, der<br />
noch viele in die Knie zwingen wird. Egal<br />
- ob Einzelunternehmer oder Ketten.<br />
Es fehlen uns die „guten Monate“ der<br />
Neukundengewinnung aus dem Herbst<br />
und Winter. Jede Woche Lockdown-Einschränkungen<br />
kosten uns Kündigungen,<br />
die nicht mehr einzuholen sind.<br />
Oliver Sekula<br />
Die reduzierten Zugangsbestimmungen<br />
machen darüber hinaus ein kostendeckendes<br />
Geschäft unmöglich und sind<br />
wirtschaftliche „Harakiri“-Aktionen. Ich<br />
bin mir sicher, dass wir bis weit in<br />
den Herbst 2<strong>02</strong>1 hinein noch massive<br />
Schwierigkeiten haben werden, um wieder<br />
in einen „Normalbetrieb“ zu kommen.<br />
Erst dann wird sich die Fluktuation<br />
wieder normalisieren, die Interessenten<br />
wieder Vertrauen aufbauen und Bereitschaft<br />
zum Start von Mitgliedschaften<br />
mitbringen.<br />
KEINER IN DER BRANCHE VERSTEHT<br />
DIE HANDLUNGEN DER REGIERUNG<br />
Was wir erleben, ist eine Offenbarung<br />
des chaotischen Managements, das auf<br />
dem Rücken und zu Lasten der Unternehmer<br />
ausgetragen wird. In der freien<br />
Wirtschaft hätte das gezeigte Verhalten<br />
und Können jede Führungsperson den<br />
Job gekostet, da schlicht fehlbesetzt.<br />
Doch wir haben sie gewählt – und Entscheidungen<br />
muss man derzeit akzeptieren.<br />
Ich möchte betonen, dass ich<br />
die Gesundheit als das wichtigste Gut<br />
ansehe und jeder Mensch, der an Corona<br />
erkrankt oder gestorben ist, ist einer zu<br />
viel. Aber irgendwann ist das Missmanagement<br />
der Regierung hinsichtlich der<br />
massiven Kollateralschäden nicht mehr<br />
nachvollziehbar.<br />
Neben Gastronomie, Veranstaltungen<br />
und Hotellerie gehören wir zu den letzten,<br />
die in einem Normalbetrieb geöffnet<br />
werden. Fitness wird in der Politik<br />
offensichtlich noch immer nicht als Teil<br />
der Lösung gesehen, was trotz im Detail<br />
ausgearbeiteter Hygienekonzepte und<br />
digitaler Nachverfolgbarkeit unserer<br />
Kundenströme jederzeit funktionieren<br />
würde. Auch wir seitens <strong>ACISO</strong> sind<br />
massiv von finanziellen Verlusten betroffen.<br />
Gemeinsam mit unserem Mutterkonzern<br />
MIGROS haben wir so gut wie<br />
möglich versucht, Beitragsreduktionen<br />
bei unseren Consulting- und Franchise-<br />
Partnern zu erzielen. Bei unseren sieben<br />
ELEMENTS Studios kam der Lockdown<br />
auch mit voller Wucht zum Tragen und<br />
hat uns viele 1.000 Mitglieder gekostet.<br />
Bis heute schlägt ein 2-stelliger Million-<br />
Verlust zu Buche – und es wird noch einige<br />
Zeit dauern, bis wieder „finanzielle<br />
Normalität“ eintritt.<br />
Ganz zu schweigen ist an dieser Stelle<br />
von den staatlichen Unterstützungsmaßnahmen,<br />
die bis heute nur zögerlich geflossen<br />
sind. Das betrifft den Großteil der<br />
Branche – jedoch blicken wir nach vorne<br />
und können mit viel Einsatz und Mühe<br />
aus der Krise eine Chance machen.<br />
ZUM GLÜCK LEBEN WIR IN EUROPA!<br />
58 % Umsatzeinbruch und Verlustzahlen<br />
wie in den USA werden wir vermutlich<br />
nicht haben! Die Branche in Deutschland,<br />
Österreich und der Schweiz war<br />
Dank professioneller Arbeit vieler Unternehmer<br />
wirtschaftlich sicherer aufgestellt<br />
und besser vorbereitet! Unser zum<br />
Großteil langfristiges Vertrags- und Bezahlungssystem<br />
bei den Mitgliedern ist<br />
ein wesentlicher Vorteil in dieser Krise,<br />
der den Mitgliederstand nicht komplett<br />
abfallen lässt. Im Gegensatz zu den USA,<br />
die nur mit Vorauszahlern und oftmals<br />
monatlich kündbaren Verträgen arbeitet.<br />
<strong>ACISO</strong> kann bis heute mit Stolz sagen,<br />
dass wir u.a. dank der Kurzarbeit bisher<br />
keine Mitarbeiter ausstellen mussten.<br />
Und wir haben die Möglichkeit, für unsere<br />
<strong>ACISO</strong> Kunden und die Branche einen<br />
riesigen Finanz-Fallschirm und 150<br />
kostenlose Restart-Pakete zur Verfügung<br />
zu stellen. Das sind positive Nachrichten,<br />
die die Branche in dieser Zeit nutzen<br />
kann und es positiv annimmt. Wir sagen<br />
Danke für das entgegengebrachte Vertrauen.<br />
ARROGANZ, IGNORANZ, ALLEIN-<br />
GÄNGE ABLEGEN – GEMEINSAM AN<br />
EINEM STRANG ZIEHEN<br />
Wir müssen nun gemeinsam versuchen,<br />
den Fitnessmarkt wieder nach vorne zu<br />
bringen. Das gilt für alle 9.500 Unternehmer,<br />
die Fitness und ihre maßgebliche<br />
Bedeutung wieder in den Mittelpunkt<br />
der Menschen bringen müssen: denn<br />
wir sind ein Teil der Lösung und entscheidend<br />
für die Gesundheit und das<br />
Immunsystem aller Menschen!<br />
Mein Dank geht an alle Experten und<br />
Unterstützer, die derzeit in vielen Kanälen<br />
tätig sind, um Eröffnungen unter<br />
wirtschaftlichen Bedingungen wieder zu<br />
ermöglichen.<br />
Danke auch an unsere Kunden, die uns<br />
weiterhin die Treue halten und uns vertrauen,<br />
da wir mit vielen Lösungen und<br />
Hilfen für sie da sind.<br />
Ein Licht am Ende des<br />
Tunnels ist sichtbar,<br />
es dauert nur noch etwas!<br />
Um im bayerischen Dialekt zu bleiben:<br />
„Ärmel hoch – Arschback´n zam z´wicken<br />
– durchhalt´n!“<br />
Wir packen das gemeinsam!<br />
Oliver Sekula<br />
CEO <strong>ACISO</strong> Fitness & Health GmbH<br />
Unsere Mitherausgeber und Partner der <strong>ACISO</strong> TOOLS<br />
Die Besten sinD unsere Partner<br />
Wir bedanken uns ganz herzlich bei folgenden sponsoren:<br />
2 3
Ausgabe <strong>02</strong>-2<strong>02</strong>1 · Preis 5,90 €<br />
INHALT<br />
IN DIESER AUSGABE<br />
KNOW-HOW<br />
ERFOLGSSTORY<br />
FRANCHISE<br />
Gewinne erwirtschaften mit KPI 15<br />
Unternehmenssteuerung kann nicht mehr rein aus dem<br />
Bauch heraus erfolgen, sondern muss betriebswirtschaftlichen<br />
Grundsätzen folgen!<br />
Aktive Leadgenerierung 25<br />
Mit den richtigen Weiterempfehlungsstrategien und Promotion<br />
zu mehr Interessentenkontakten<br />
Kundennähe als Erfolgsfaktor 57<br />
Individuelle und kompetente Beratung ist gefragt<br />
Corona-Impfung und Sport 63<br />
Was gibt es zu beachten?<br />
32<br />
FT-CLUB Walburg wird ein Knaller 40<br />
Eröffnung verschoben – Zeit genutzt<br />
Die Kunden stehen Schlange 43<br />
Kundenerhalt per Drive-in in Dortmund und Bottrop<br />
Mit Teamspirit in die Zukunft 48<br />
<strong>ACISO</strong> Kunde Sportpark Ortenau in Schutterwald<br />
schreibt Erfolgsgeschichte<br />
Was Mitglieder in der Krise fit hält 64<br />
Besondere Maßnahmen zur Kundenbindung in den ELEMENTS<br />
Raus aus der Komfortzone 38<br />
Die Krise schafft neue Wirklichkeiten<br />
4 Gründe, warum dich INJOY noch erfolgreicher macht! 45<br />
Ein Marken-Verbund bringt gerade in schweren<br />
Zeiten Sicherheit<br />
MARKETING<br />
Professionelle Imagewerbung – wichtiger denn je! 19<br />
Deine Fitness- und Gesundheitszeitschrift TOTAL VITAL<br />
Hol deine Neukunden von der Straße 20<br />
So funktioniert Promotion<br />
Wiedereröffnung – dein großes Comeback 22<br />
Mit wirkungsvollen Kampagnen zur Neukundengewinnung<br />
Unser Herz schlägt online 28<br />
Sag „JA“ zu deinem ganzheitlichen Online-Auftritt<br />
15<br />
Besser als Handschellen 32<br />
Moderne Kundenbindung mit der FITLINX-App von <strong>ACISO</strong><br />
Was tun, wenn keiner kommt? 60<br />
Mit dem Immunpower-Konzept Mitglieder reaktivieren<br />
64<br />
38<br />
AUS DER BRANCHE<br />
Impressum Ausgabe <strong>02</strong>/2<strong>02</strong>1<br />
Man muss nicht schlecht sein, um besser zu werden 8<br />
Warum professionelle Unterstützung das<br />
Unternehmerleben leichter macht<br />
ALLES ZUM<br />
ACADEMY-START-ANGEBOT<br />
auf den Seiten 54, 55 + 68<br />
8<br />
Erscheinungsweise: 6× jährlich<br />
Herausgeber: <strong>ACISO</strong> Fitness & Health<br />
GmbH, Valentin-Linhof-Str. 8,<br />
81829 München, HRB 118929,<br />
Amtsgericht München,<br />
GF: Oliver Sekula, Thomas Nemmaier,<br />
Sandra Geiselhardt, Ralf Kriegel<br />
Kontakt: Tel. +49 (0) 89 45098130,<br />
info@aciso.com, www.aciso.com<br />
Chefredaktion: Oliver Sekula<br />
Layout: Claudia Michel<br />
Autoren: Oliver Sekula, Henning<br />
Vetter, Ulrike Schönfelder, Björn<br />
Schneidereit, Michael Heining, Marie<br />
Meyer-Miethke, Julia Aschenbrenner,<br />
Heinz Eger, Thorsten Schröer, Marina<br />
Käfer, Arjan van Dorp, Jörg Schmidt,<br />
Uwe Schoch, Jan Scherzer, Sonja<br />
Trautner, Jessica Mumdey, Thorsten<br />
Kielmann, Alexander Benker<br />
Bilder: shutterstock; falls nicht anders<br />
gekennzeichnet: ©2<strong>02</strong>1 <strong>ACISO</strong><br />
Titelbild: Getty Images<br />
Nachdruck, auch auszugsweise, nur mit ausdrücklicher Genehmigung der Herausgeber.<br />
Druck: Main-Post GmbH & Co. KG,<br />
Berner Straße 2, 97084 Würzburg,<br />
Tel. +49 (0) 931 6001<br />
Auflage: 11.000<br />
Inhalte und Meinungen der Mitherausgeber<br />
müssen nicht der Meinung<br />
der Redaktion entsprechen.<br />
TOOLS<br />
KUNDEN WIRKSAM BINDEN<br />
Die neue fitlinx-App macht es dir leicht<br />
TOUCHDOWN<br />
NACH DEM<br />
LOCKDOWN<br />
UNSERE MARKEN:<br />
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Gerade jetzt zeigen sich die Vorteile<br />
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<strong>ACISO</strong> LERNPLATTFORM!<br />
A le Infos auf den Seiten 54, 55 + 68<br />
www.aciso.com<br />
4 5
<strong>ACISO</strong> NEWS<br />
NEWS<br />
FIBO 2O21 FINDET IM<br />
NOVEMBER STATT<br />
SAVE THE DATE<br />
NEW DATE<br />
4 – 7 NOVEMBER 2<strong>02</strong>1<br />
FOR A STRONG & HEALTHY SOCIETY<br />
Die vom 24. bis 27. Juni geplante FIBO, internationale Leitmesse<br />
für Fitness, Wellness und Gesundheit, wird verschoben<br />
und findet vom 4. – 7. November in Köln statt.<br />
„Wir wollen die Fitnessbranche zum dringend benötigen<br />
Austausch zusammenbringen – aber erst, wenn alle Voraussetzungen<br />
für eine sichere Teilnahme für Austeller und<br />
Besucher gegeben sind“, so Benedikt Binder-Krieglstein,<br />
Vorsitzender der Geschäftsführung des Veranstalters Reed<br />
Exhibitions Deutschland GmbH. Die FIBO wird im November<br />
einen starken Fokus auf die Zukunft der Fitnessbranche<br />
richten und ihren Schwerpunkt auf individuelle Lösungen<br />
zur Bewältigung der Corona-Krise legen.<br />
DATUM FÜR DIE <strong>ACISO</strong><br />
SEMINARREISE 2O22<br />
IST BEKANNT<br />
In diesen Zeiten sind ein langer Atem und ein starker Wille<br />
mehr gefragt denn je. Wie schön wären jetzt ein paar Stunden<br />
in der Sonne mit Meeresrauschen im Ohr. Leider mussten<br />
wir unseren Teilnehmern – fast erwartungsgemäß in<br />
diesem Frühjahr – mitteilen, dass wir die Seminarreise erneut<br />
verschieben müssen. Aktuelle Reisewarnungen, kein Flugplan,<br />
immer noch ein hohes Infektionsrisiko. Eine gemeinsame<br />
Woche unter Freunden und Geschäftspartnern – leider<br />
gerade nicht umsetzbar. Uns macht dies genauso traurig wie<br />
alle Beteiligten und stellt uns zudem vor finanzielle Herausforderungen.<br />
Wir schauen aber auch nach vorne und planen<br />
nun für 2<strong>02</strong>2. Der Reisezeitraum ist der 10.5. – 17.5.2<strong>02</strong>2. Die<br />
bestehenden Buchungen bleiben zu den alten Konditionen<br />
erhalten. Das <strong>ACISO</strong> Reiseteam freut sich, für 2<strong>02</strong>2 eine<br />
wundervolle Seminarreise organisieren zu können.<br />
EMOTIONALE WIEDERERÖFFNUNG<br />
MIT EMPFEHLUNG DES FITNESSMINISTERS<br />
Auch wenn es (bei Drucklegung dieser<br />
Ausgabe) noch kein definitives Datum<br />
für die Wiedereröffnung der Clubs gibt,<br />
sollten wir diese optimal vorbereiten.<br />
Als einen Baustein für deine Eröffnungsplanung<br />
haben wir einen professionellen<br />
Film vorbereitet, den rund um<br />
die Eröffnung auf allen Online-Kanälen<br />
gespielt werden sollte, um auf emotionale<br />
Weise deine Kunden und potentielle<br />
Interessenten zum Trainingsbeginn<br />
aufmerksam zu machen. Direkt am Tag<br />
der Eröffnung! Jetzt downloaden auf<br />
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Neue FT-CLUB Website ist online!<br />
Wir haben die Zeit des Lockdowns zur Weiterentwicklung<br />
genutzt und eine neue, starke Website für unser FT-CLUB<br />
Boutique-Studio-Konzept, das hochwertiges Functional Training<br />
anbietet, erstellt. Anfang März ging die neue Internetseite<br />
www.ft-club.com online. Du findest hier alle Beratungs-<br />
und Marketing-Lösungen für das Trainingskonzept der<br />
Zukunft top informativ und begeisternd dargestellt.<br />
Du hast direkten Zugriff auf alle Informationen, angefangen<br />
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6 7
AUS DER BRANCHE<br />
MAN MUSS NICHT<br />
SCHLECHT SEIN, UM BESSER<br />
ZU WERDEN!<br />
WARUM PROFESSIONELLE UNTERSTÜTZUNG DAS<br />
UNTERNEHMERLEBEN LEICHTER MACHT<br />
WAS LEISTET EINE PROFESSIONELLE<br />
BERATUNG?<br />
In der Fitnessbranche gibt es verschiedene Anbieter von Beratungsleistungen. Je nach Schwerpunkt<br />
sind auch die Inhalte unterschiedlich. Deshalb sollte man sich als Unternehmer auch<br />
genau anschauen, was man erwarten kann. Stell dir zunächst eine detaillierte Liste zusammen,<br />
in welchen Bereichen Unterstützung sinnvoll für dich ist. Eine Hilfe zur Analyse findest du hier:<br />
www.aciso.com/beratungsanalyse<br />
♮<br />
ÜBER 44 %<br />
DER CLUBS<br />
FINDEN IN DER<br />
BRANCHE KEINE<br />
AUSREICHENDE<br />
UNTERSTÜTZUNG<br />
Fast die Hälfte der befragten Unternehmer gibt an, zu den größten Herausforderungen der Zukunft<br />
nur unzureichende Unterstützung in der Branche zu finden.<br />
Genannt werden hier vor allem die Punkte:<br />
Fluktuationssenkung 67,2 %<br />
Neukundengewinnung 49,5 %<br />
Positionierung 28,8 %<br />
Personal/Mitarbeiter 10,7 %<br />
Die Herausforderungen eines Unternehmers in der<br />
Fitness- und Gesundheitsbranche sind vielfältig.<br />
Unternehmensführung, Marketing, Mitarbeiterführung,<br />
Konzeptentwicklung und viele andere<br />
Aufgaben fordern sehr unterschiedliche Qualitäten.<br />
Hinzu kommen in der aktuellen Zeit die ganz speziellen<br />
Anforderungen durch die Corona-Bedingungen. Die Umsetzung<br />
von Hygienekonzepten, die Beantragung von Fördermitteln<br />
oder die Digitalisierung von Leistungen gehörten bisher<br />
nicht zu den Tätigkeiten eines Club-Betreibers. Nicht umsonst<br />
fühlen sich viele bei der Anzahl der Aufgaben überfordert.<br />
Helfen können professionelle Dienstleister, die mit ihrer<br />
jahrelangen Expertise und einem guten Netzwerk Informationen<br />
zuliefern und die praktische Umsetzung erleichtern.<br />
Trotzdem geben in einer Umfrage des Forschungsinstituts<br />
Würtenberger (FIW)aus dem Dezember 2<strong>02</strong>0 noch über 60 %<br />
der Unternehmer an, keiner Beratung angeschlossen zu sein.<br />
PROJEKT ODER<br />
LANGFRISTIGKEIT<br />
Überlege im nächsten Schritt, ob du die<br />
Aufgaben in einer zeitlich begrenzten<br />
Zusammenarbeit lösen kannst oder ob eine<br />
längerfristige Übertragung von Aufgaben<br />
an einen Partner sinnvoll ist. Die einmalige<br />
Neukundengewinnungsaktion kann z. B. in<br />
einem 8-wöchigen Projekt erledigt sein, die<br />
nachhaltige Implementierung eines Vertriebssystems<br />
und das Coaching der Vertriebsmitarbeiter<br />
sind eher eine Daueraufgabe.<br />
EINZELLEISTUNG<br />
ODER PAKET<br />
Je nachdem in welchen Bereichen du Unterstützung<br />
wünschst, können mehr oder weniger<br />
umfangreiche Pakete sinnvoll sein. Kläre,<br />
ob du Lösungen bekommen kannst, die genau<br />
auf deine Anforderungen zugeschnitten sind<br />
oder ob zu einem passenden Preis Komplettlösungen<br />
spannend sind. Bedenke dabei auch<br />
die verschiedenen Zusammenhänge, die Komplettlösungen<br />
sinnvoll machen können. Was<br />
bringt eine tolle Werbekampagne, wenn die<br />
Mitarbeiter aus den gewonnenen Interessenten<br />
keine Kunden machen?<br />
Was bringen viele Neukunden, wenn die Fluktuation<br />
überdurchschnittlich ist? Ein guter<br />
Berater ist Sparringspartner für die verschiedensten<br />
Fragestellungen und hat Experten<br />
im Rücken, die bei speziellen Fragestellungen<br />
unterstützen können.<br />
KOMPETENZ SCHAFFT<br />
VERTRAUEN<br />
Entscheidend ist das Vertrauen in den Partner.<br />
Definiere daher deine Anforderungen an<br />
das Beratungsunternehmen. Welche Schlüsselqualifikationen<br />
sollte der Berater mitbringen,<br />
damit er deine eigenen optimal ergänzt?<br />
Welche Aufgaben im Unternehmen übernimmst<br />
du gerne selbst, welche würdest du<br />
gerne aus der Hand geben? In vielen Fällen<br />
nutzen Unternehmer die externe Unterstützung<br />
auch, um Zeit zu sparen und sich<br />
auf Wesentlicheres zu konzentrieren. Neben<br />
deinen eigenen Recherchen zum Leistungsprofil<br />
eines Partners können dir insbesondere die<br />
Aussagen von Kunden eines Unternehmens<br />
bei der Auswahl helfen. Sprich mit zufriedenen<br />
Kunden über deren Erfahrungen.<br />
NETZWERKE<br />
HELFEN<br />
Nicht zuletzt können Partner unterschiedliche<br />
Akteure miteinander verbinden. Laut Befragung<br />
sehen über 77 % der Unternehmer den<br />
größten Nutzen von Branchenveranstaltungen<br />
wie z. B. der FIBO im Austausch mit Kollegen.<br />
Diese Plattformen können Beratungsfirmen<br />
mit einem großen Kundenstamm regelmäßig<br />
herstellen. Ob in Online-Meetings oder bei<br />
Netzwerktreffen bietet sich der Austausch mit<br />
anderen Betreibern, mit Industriepartnern<br />
oder Wissenschaftlern an. Vermeide so Fehler,<br />
die andere bereits teuer bezahlt haben.<br />
POTENTIALE<br />
NUTZEN<br />
Eine große Gemeinschaft bietet weitere Potentiale.<br />
So können sich Einkaufsvorteile z. B. bei<br />
Investitionen in Hardware oder bei Marketingaktionen<br />
sehr schnell bezahlt machen.<br />
Im Falle eines Franchise-Verbundes profitierst<br />
du von einer starken Marke, die dir nicht nur<br />
beim Aufbau hilft, sondern vor allem auch<br />
im Falle eines Unternehmensverkaufes den<br />
Wert deutlich steigern kann. Durch eine<br />
starke Flächendeckung kann dein Aufwand<br />
sinken. Schulungsorte und Netzwerkstandorte<br />
sollten in deiner Nähe sein, um zeitlichen<br />
und finanziellen Aufwand zu minimieren.<br />
PRÜFE, WER SICH<br />
EWIG BINDET<br />
Bestenfalls ermöglicht dir ein zukünftiger Partner,<br />
seine Leistungen zunächst projektbezogen<br />
kennenzulernen oder bietet dir in einem<br />
überschaubaren Zeitraum Ausstiegsmöglichkeiten.<br />
In dieser Zeit kannst du dir nicht nur<br />
von der Leistung des Partnerunternehmens<br />
ein Bild machen, sondern auch explizit die<br />
Arbeitsweise deines Ansprechpartners prüfen.<br />
Da persönliches Vertrauen eine ganz wichtige<br />
Rolle spielt, sollte auch die „Chemie“ passen.<br />
Eine größere Beratergemeinschaft bietet hier<br />
die Möglichkeit, sich den richtigen Partner<br />
auszuwählen.<br />
Mit 42,7 % der Befragten entspricht dies auch dem Teil der Unternehmen, der die Aussichten für<br />
die nächsten 24 Monate als düster bis sehr düster bezeichnet. Im Gegensatz dazu beurteilen die<br />
beratenen Clubs, die einen Teil der Aufgaben durch externe Dienstleister oder in Zusammenarbeit<br />
mit einem Partner lösen, die Zukunft deutlich entspannter. Auch beurteilten sie ihren unternehmerischen<br />
Erfolg fast durchweg besser als der Branchenschnitt.<br />
DIE BERATUNGSANALYSE<br />
Du fragst dich, ob eine Beratung die richtige Unterstützung<br />
für dich sein könnte? Dann führe hier deine<br />
eigene Kurzanalyse durch!<br />
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Uwe Schoch<br />
Consulting Manager<br />
uwe.schoch@aciso.com<br />
8 >> Bitte umblättern und weiterlesen 9
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>> Fortsetzung<br />
Die digitalisierte<br />
Mitgliederbetreng<br />
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WARUM WIR UNS BEI<br />
GUT<br />
AUFGEHOBEN FÜHLEN!<br />
WOLFGANG UND ANDREA BELSER<br />
INJOY Balingen<br />
Der digitale<br />
Coach<br />
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Rezepte<br />
2005 sind wir zu INJOY gewechselt. Heute sind wir mehr<br />
denn je überzeugt, dass dies der richtige Schritt war. Qualität<br />
war schon immer einer der wichtigsten Werte für uns. Insofern<br />
deckt sich der Kern der Marke INJOY genau mit unseren<br />
Vorstellungen. Die Entwicklung geht in die richtige Richtung.<br />
Wir sind stolz darauf, was wir mit INJOY erreicht haben und<br />
freuen uns auf die Zukunft!<br />
ROBERT STRIDDE,<br />
FT-CLUB Bremen<br />
MARTIN KUPFER<br />
Fitnessstudio Zorneding<br />
Mir gefallen vor allem die<br />
zahlreichen Innovationen,<br />
mit denen man immer wieder<br />
neue Anreize bekommt und<br />
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Ohne die ständige Hilfe meines Beraters, der mich von<br />
Beginn an betreute, hätte ich den Weg der Selbständigkeit<br />
nie eingeschlagen. Es ist wirklich schön zu sehen, dass der<br />
größte Wert der FT-Familie der Zusammenhalt und die Community<br />
sind.<br />
CHRISTOPH MIELKE<br />
INJOY Soest<br />
Ein ganz herzliches Dankeschön für die <strong>ACISO</strong> Soforthilfe<br />
und überhaupt ein riesiges Lob für das Engagement und den<br />
einzigartigen Support, den wir derzeit vom gesamten <strong>ACISO</strong><br />
Team erhalten. Das ist schon sehr besonders, nicht selbstverständlich<br />
und bestätigt uns, im richtigen Team zu sein!<br />
OLIVER ARNOLD<br />
FT-CLUB Schleusingen<br />
Mir stehen zwei Experten der Fitnessbranche zur Seite. Auf<br />
der einen Seite Perform Better, die mich mit ihrem Know-how<br />
über Training und Equipment unterstützen. Und auf der anderen<br />
Seite <strong>ACISO</strong>, die mich mit ihrer langjährigen Erfahrung im<br />
Bereich Marketing beraten und bei betriebswirtschaftlichen<br />
Fragen helfen. Die Zusammenarbeit ist für mich ein unschlagbares<br />
Konzept.<br />
LENA HINDELANG<br />
Studioleitung INJOY Villingen<br />
Mit dem Online-Lead-System<br />
generieren wir regelmäßig<br />
neue Interessenten. Diese<br />
bringen uns Neukunden, die<br />
wir über die klassische Werbung<br />
nicht erreicht hätten.<br />
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Du möchtest zukünftig mit starker Unterstützung den<br />
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sorgen wir nicht nur für mehr Wissen, sondern insbesondere<br />
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wir dich in allen Fragen der Unternehmensführung<br />
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Was ist ICG® Cardio Well?<br />
Konzipiert auf Basis der neuesten Entwicklungen im<br />
Bereich Gesundheitssport, richtet sich ICG® Cardio Well an<br />
Teilnehmer jeden Alters und Fitnesszustands. Von der Zentralen<br />
Prüfstelle für Prävention anerkannt und zertifiziert,<br />
erfüllt das Programm als Präventions- bzw. Gesundheitskurs<br />
die Anforderungen der GKV nach §20 SGB.<br />
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der Krankenkassen festgelegten formalen Kriterien<br />
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Abschluss der ICG® Cardio Well Zertifizierung sowie<br />
das ICG® Basic Level oder eine vergleichbare Indoor Cycling<br />
Grundausbildung.<br />
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Web: www.indoorcycling.com Tel: +49(0)911-544450 E-Mail: info@indoorcycling.com<br />
Die Key Performance Indicators (KPI), oder auch bekannt<br />
als Kennzahlen, kommen durch die Corona-Situation in der<br />
Fitnessbranche zu neuer Blüte. Diese außergewöhnliche<br />
Situation zeigt uns, wie anfällig unser System „Unternehmen“<br />
für Störungen im finanziellen Bereich ist. Zudem<br />
haben wir alle erkannt, dass Unternehmenssteuerung nicht<br />
mehr rein aus dem Bauch heraus erfolgen kann, sondern<br />
betriebswirtschaftlichen Grundsätzen folgen muss! Der<br />
Controlling-Regelkreis (oder auch Management-Regelkreis)<br />
ist eines der elementarsten Instrumente im Management.<br />
Mit seiner Anwendung hast du ständig Überblick<br />
(Kontrolle) und kannst die sinnvollen nächste Schritte<br />
definieren (reagieren, agieren bzw. steuern).<br />
VORTEILE DURCH KPI<br />
Positionsbestimmung für das eigene Unternehmen<br />
Frühwarn-System für die Unternehmensentwicklung<br />
Entscheidungsunterstützung zur Ergebnisentwicklung<br />
KPI DER FITNESSBRANCHE<br />
Für die Branche erheben wir seit über 20 Jahren Kennzahlen. Ich möchte dich<br />
hier auf die wichtigsten betriebswirtschaftlichen KPI aus den Bereichen Umsatz<br />
und Kosten hinweisen. Warum nicht alle Werte? Nun, wenn du schnelle<br />
Ergebnisse erzielen willst, dann kommst du mit wenigen Werten aus. Ganz<br />
nach dem Prinzip von Pareto kümmern wir uns um die Schlüsselfaktoren.<br />
BEREICH UMSÄTZE<br />
Eine der wesentlichen KPI ist der Beitrag pro Mitglied, da dieser Wert i.d.R.<br />
ca. 80 % des Gesamtumsatzes einer klassischen Fitness-Anlage betrifft. U.a.<br />
kann man darüber die Realisierungsquote der aktuellen Betragsstruktur<br />
(aktuelle Preisliste) ableiten. Wesentlich ist die exakte Trennung der vereinnahmten<br />
Beiträge von Zusatzumsätzen, wie z. B. Aufnahmegebühren,<br />
Betreuungssystem, usw.<br />
BEITRAG PRO MITGLIED:<br />
Umsatz aus Mitgliedschaftsverträgen<br />
Anzahl der gültigen Mitgliedsverträge<br />
= Umsatz pro Mitglied<br />
BEWERTUNG:<br />
Beim Branchen-Vergleich sollte der Wert bei einer klassischen Anlage<br />
über 40 € netto liegen. Vergleiche diesen Wert mit deiner aktuellen Preisliste<br />
und versuche zu ermitteln, welchen Beitrag du erwirtschaften müsstest.<br />
Differenzen sind ein Zeichen für: nicht angepasste „Alt-Verträge“, viele<br />
Rabatte beim Verkauf, o. Ä.<br />
Kontrolle<br />
Maßnahmen<br />
Wer – Was – Wann<br />
Analyse /<br />
Status Quo<br />
Entscheidung<br />
Zielsetzung<br />
Die einzelnen fünf Schritte im Management-Regelkreis<br />
können folgendermaßen beschrieben werden:<br />
1. Ist-Zustand: Jeder Management-Regelkreis beginnt mit<br />
der Analyse des Ist-Zustandes: In welcher Situation befinde<br />
ich mich, das Unternehmen…?<br />
2. Zielformulierung: Anschließend erfolgt die Formulierung<br />
der Zielsetzung: Wo will ich hin? (Formulierung als messbare<br />
Zielgröße, z. B. Umsatzsteigerung um 5 % bis Ende<br />
des Jahres).<br />
3. Planung und Entscheidung: Die Planung ist die konkrete<br />
Festlegung von den zu ergreifenden Maßnahmen. Was<br />
will ich tun, um das Ziel zu erreichen? Die Organisation<br />
ist das Schaffen von Regelungen zur Umsetzung der Zieldurchführung<br />
– die Taktik: Wer muss was tun, damit ich<br />
das Ziel erreiche? (Verteilung der Aufgaben auf Menschen<br />
und Sachmittel, Entscheidungskompetenzen, Gestaltung<br />
der Abläufe).<br />
4. Realisierung der Maßnahmen: Die Realisierung ist die<br />
Umsetzung der Planung und Organisation: Was tun wir<br />
tatsächlich, um dieses Ziel zu erreichen?<br />
5. Kontrolle: Die Kontrolle ist die Überprüfung der Zielerreichung:<br />
Habe ich mein Ziel erreicht? Dazu wird die Abweichung<br />
der erreichten Zielgröße (Ist) von der formulierten<br />
Zielgröße (Plan) gemessen (Plan-Ist-Vergleich).<br />
KPIs kommen in den Phasen Analyse, Zielsetzung und Kontrolle<br />
zum Einsatz. Sie sind Maßstabwerte für den innerbetrieblichen<br />
(betriebsindividuelle Kennzahlen) und zwischenbetrieblichen<br />
(Branchen-Kennzahlen) Vergleich (Benchmarking). KPI<br />
dienen der Unternehmenseinschätzung, der Entscheidungsunterstützung,<br />
Steuerung und Kontrolle von Maßnahmen.<br />
14<br />
>> Bitte umblättern und weiterlesen 15
Fortsetzung<br />
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MIT KPI<br />
Wenn du an deinen Nebenumsätzen interessiert bist, dann zeige ich dir<br />
hier ein Beispiel. Jede Umsatzart kann auf diese Art ermittelt werden.<br />
Orientieren wir uns am Gastro-Umsatz 7 %.<br />
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Entweder zahlt die Ü3 oder wir!<br />
GASTRO-UMSATZ PRO MITGLIED<br />
Umsatz aus Gastronomie 7 %<br />
= Gastro-Umsatz 7 % pro Mitglied<br />
Anzahl der gültigen Mitgliedsverträge<br />
BEWERTUNG:<br />
Wenn du hier bei 1 bis 1,5 € landest, steht der Verkauf von 7 %<br />
Leistungen nicht im Fokus in deinem Unternehmen. Ein guter Wert beginnt<br />
ab 2 €. Vergleicht man die beiden KPI – den Umsatz aus Beiträgen<br />
und den Umsatz aus Gastro – ist sofort klar, wo der größere Hebel zu<br />
finden ist. Dazu muss man weder ein Crack in Finanzmathematik, noch<br />
in Excel sein.<br />
TIPP<br />
Kümmere dich zuerst um die großen „Hebel“ im Unternehmen.<br />
Das sind in der Regel diejenigen, die dir eher<br />
Unbehagen verursachen.<br />
WICHTIGES ZU KPI<br />
Eine Branchen-KPI gibt i.d.R. den ermittelten<br />
Durchschnitt wieder und das ist nicht unbedingt<br />
ein erstrebenswertes Ziel<br />
Branchen-KPI unterscheiden sich nach Art<br />
des Fitness-Unternehmens. So differieren<br />
klassische Anlagen, Discounter und Boutique-<br />
Studios z. T. deutlich<br />
Wende dich zur Beurteilung vertrauensvoll an<br />
einen Berater, der aus der Branche kommt.<br />
Ich kann an der Stelle meine <strong>ACISO</strong> Kollegen<br />
uneingeschränkt empfehlen!<br />
Dein Studio sichert sich die Nutzungsrechte<br />
und die Ü3 oder wir bezuschussen bis zu 90%<br />
Deine Mitglieder nehmen ab -<br />
die Krankenkasse zahlt bis zu 100%<br />
KOSTENKENNZAHLEN<br />
Die wesentliche Kostengröße bei Dienstleistungsunternehmen sind die<br />
Personalkosten. Diese wiederum ist von zwei Faktoren abhängig: Die<br />
Arbeitszeit und dem Stundenlohn. Innerhalb der Fitnessbranche sind<br />
die „anfallenden Arbeitszeiten“ in der Regel ausschlaggebend für zu<br />
hohe Personalkosten, denn die Branche glänzt weniger durch hohe<br />
Stundenlöhne.<br />
ARBEITSZEIT PRO MITGLIED<br />
Summe der geleisteten Arbeitsstd. pro Monat = Arbeitszeit pro Mitglied<br />
Anzahl der gültigen Mitgliedsverträge<br />
Mit dieser einfachen Formel lässt sich bestimmen wie effizient in Unternehmen<br />
die Ressource Personal eingesetzt wird. Eine Optimierung der<br />
Personalstunden bewirkt meist eine schnelle Ertragssteigerung. Bitte<br />
achte darauf, wirklich alle geleisteten Arbeitsstunden aus den einzelnen<br />
Firmenbereichen einzubeziehen. Neben den Stunden der Rezeption,<br />
Trainingsbetreuung usw. – also allen registrierten Arbeitszeiten (Quelle<br />
ist meist die Lohnbuchhaltung), auch die Zeiten der Reinigungskräfte,<br />
Marketing- und Außendienst und natürlich die Inhaberstunden selbst.<br />
Mit der folgenden Tabelle kannst du deine Durchschnittswerte einer<br />
Prüfung unterziehen. Sie gilt für klassische Anlagen, die sich in der Konsolidierungsphase<br />
befinden<br />
Die zweite wesentliche Kostengröße sind die „Raumnebenkosten“.<br />
Hier finden sich variable Kosten wie Strom, Wasser und Abwasser, Heizkosten.<br />
Die CO2-Steuer für Deutschland gilt ab Januar 2<strong>02</strong>1. Sie soll<br />
helfen, Treibhausgase zu minimieren und die Klimaziele der Bundesregierung<br />
zu erreichen. Du als Unternehmer musst eine generelle Reduzierung<br />
des Verbrauches von fossilen Brennstoffen anstreben. Denn<br />
durch die (beschlossene) Verdopplung der CO2-Steuer bis 2<strong>02</strong>5 erhalten<br />
die Energiekosten eine gefährliche Eigendynamik!<br />
Betriebswirtschaftliche Instrumentarien sind maßgeblich entscheidend<br />
für den Unternehmenserfolg. Langfristig sind Unternehmen dann erfolgreich,<br />
wenn die wichtigsten KPI für eine rentable Unternehmensführung<br />
bekannt sind und damit regelmäßig gearbeitet wird.<br />
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Montag bis Freitag:<br />
08.00 bis 22.00 Uhr<br />
Samstag und Sonntag:<br />
10.00 bis 18.00 Uhr<br />
Besuchen Sie uns auch auf Facebook<br />
fb.com/musterclub<br />
LIEBE<br />
FITNESSFREUNDE,<br />
endlich ist er da – der Frühling! Die Tage werden wieder länger und wärmer<br />
und wir haben für Sie viele Infos und Tipps zusammengestelt, damit Sie<br />
gesund, vo ler Energie und Ihrer schönsten Form den Sommer genießen<br />
können. Wir zeigen Ihnen, wie wichtig regelmäßiges Fitnesstraining für Ihre<br />
Gesundheit ist und warum auch A lergiker nicht auf ihr Training im Frühling<br />
verzichten sollten. Außerdem geben wir Ihnen Tipps, wie Sie Ihren starken<br />
Auftritt am Strand vorbereiten können – das Zauberwort lautet: Muskeltraining!<br />
Und natürlich darf auch Ihre Haut nicht zu kurz kommen – sobald die<br />
Sonne uns wieder verwöhnt, benötigt sie nämlich besondere Aufmerksamkeit<br />
und Pflege.<br />
Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit dieser Ausgabe und kommen Sie fit und<br />
gesund durch den Sommer!<br />
Herzlichst,<br />
Max Muster<br />
und das ganze Team des Musterclubs<br />
IN DIESER AUSGABE<br />
03 MOTIVATION<br />
04<br />
Wie langsam du auch läufst .<br />
FITNESS & FIGUR<br />
Stark am Strand<br />
06 GESUNDHEIT<br />
07<br />
Fitness für A lergiker<br />
FITNESS & ERNÄHRUNG<br />
Was ist dran am Detox?<br />
08 FITNESS<br />
10 ERNÄHRUNG<br />
11 WISSENSWERTES<br />
12 GESUNDHEIT<br />
14 FITNESS<br />
Trainingsziel: Gesundheit<br />
Da haben Sie den Salat!<br />
15<br />
Gewusst, dass .<br />
Sonnengeküsst<br />
Vo ler Power durch den Sommer<br />
KURSE FÜR ALLE<br />
Unser Kursprogramm<br />
Musterstraße 11<br />
81234 Musterstadt<br />
Tel. 01234 - 56789<br />
www.musterclub.de<br />
Impressum<br />
» 04<br />
Herausgeber:<br />
Logo Fitne s GmbH, Musterstr. 1, 81234 Musterstadt<br />
Telefon 08123-456789, info@musterclub.de<br />
Redaktion: Name verantwortlicher Mitarbeiter<br />
Druck: Mediengruppe Main-Post GmbH<br />
Berner Straße 2, 97084 Würzburg,<br />
Telefon +49 (931) 6001, Auflage [XX.XXX]<br />
Konzept und Umsetzung:<br />
<strong>ACISO</strong> Fitne s & Health GmbH<br />
Valentin-Linhof-Str. 8, 81829 München<br />
Telefon +49 (89) 45098130<br />
www.aciso.com, [GF][XXXXX]<br />
Bilder: Fa ls nicht anders gekennzeichnet vom<br />
Herausgeber, <strong>ACISO</strong> Fitness & Health GmbH oder<br />
shutterstock.com, Titelbild 2<strong>02</strong>1 Shu terstock.com.<br />
Nachdruck, auch auszugsweise, nur mit ausdrücklicher<br />
Genehmigung des Herausgebers und der <strong>ACISO</strong><br />
Fitne s & Health GmbH.<br />
WIE LANGSAM<br />
DU AUCH LÄUFST,<br />
DU SCHLÄGST<br />
ALLE,<br />
DIE ZUHAUSE BLEIBEN!<br />
STRAND<br />
AM STARK<br />
Es stimmt schon: A ler Anfang ist schwer und oft<br />
scheinen uns die Fortschritte und Erfolge, die wir<br />
machen, wenn wir z.B. eine neue Sportart anfangen,<br />
zu klein und unbedeutend. Umso wichtiger ist<br />
es, realistisch an neue Projekte heranzugehen<br />
und bereits auf den kleinsten Fortschritt stolz zu<br />
sein. Wichtig ist nicht, dass wir nach kürzester<br />
Zeit am Ziel oder perfekt sind, sondern dass wir<br />
den ersten Schritt machen und dann konsequent<br />
dranbleiben. Und jeder Fortschritt, jede Steigerung<br />
– egal wie klein- zeigt, dass Sie vorwärtskommen<br />
und nicht aufgeben. A lein das ist schon eine to le<br />
Leistung und hebt Sie von a l den anderen ab,<br />
die ihren A lerwertesten gar nicht erst vom Sofa<br />
hochbekommen!<br />
MUSKELTRAINING FUR IHREN BEACHBODY<br />
Der Sommer steht vor der Tür und damit auch der Moment, wo man sich der Welt wieder in Bikini<br />
und Badehose präsentiert. Klar, da will man einen starken Auftritt hinlegen – Wir zeigen Ihnen,<br />
warum Muskeltraining genau das richtige Training ist, um Ihre Figur in ihre schönste Form zu<br />
bringen und warum auch die Frauen unter Ihnen keine Angst vor Muskeln haben sollten!<br />
MUSKELN<br />
MACHEN SCHON<br />
Das Gerücht, dass Frauen, die Krafttraining machen, unweibliche Muskelberge<br />
aufbauen, hält sich hartnäckig, ist aber – schon a lein wissenschaftlich<br />
betrachtet- vö liger Quatsch. Frauen sind rein physiologisch gar<br />
nicht darauf ausgerichtet, riesige Muskelpakete aufzubauen. A lein die<br />
weiblichen Hormone verhindern im Normalfa l, dass Frauen zu viele<br />
Muskeln bekommen. Denn im Vergleich zu Männern haben Frauen<br />
zu wenig Testosteron und zu viel Östrogen im Blut, um übermäßig<br />
viel Muskelmasse aufzubauen. Natürlich gibt es in der Bodybuilder-Szene<br />
auch Frauen, aber um ein solches Ergebnis zu erzielen,<br />
reicht normales Krafttraining bei Weitem nicht aus. Also Ladies,<br />
keine Angst vor Krafttraining – Muskeln haben so viele Vorteile,<br />
auf die Sie nicht verzichten wo len!<br />
01<br />
MUSKELN<br />
MACHEN<br />
SCHMERZFREI<br />
MUSKELN<br />
MACHEN<br />
SCHLANK<br />
Muskelmasse verbraucht auch im Ruhezustand<br />
mehr Kalorien als Fettmasse. Wenn Sie also Ihre<br />
Muskeln aufbauen und gleichzeitig Ihre Fettmasse<br />
verringern, verbraucht Ihr Körper mehr Energie<br />
als vorher. Das heißt, Ihr Grundumsatz erhöht<br />
sich und Sie nehmen automatisch ab, wenn Sie<br />
weiterhin genau so essen, wie vorher. Muskeln<br />
sind quasi die Verbrennungsöfen des Körpers –<br />
und diesen Effekt so lten Sie sich unbedingt zu<br />
05<br />
03<br />
Mit individuell<br />
gestaltenbaren<br />
Seiten!<br />
MUSKELN<br />
MACHEN<br />
SELBSTBEWUSST<br />
MUSKELN<br />
MACHEN<br />
STRAFFE<br />
HAUT<br />
04<br />
» 05<br />
<strong>02</strong><br />
Dadurch, dass trainierte Muskeln fest sind und mehr Volumen<br />
haben als untrainierte Muskeln, wird die darüber<br />
liegende Haut automatisch gestrafft und gefestigt. Dies<br />
führt dazu, dass hängende Haut einen Lifting- und Straffungseffekt<br />
erlebt und der Körper nicht nur definierter,<br />
sondern auch fester, knackiger und glatter wird.<br />
MUSKELN<br />
MACHEN<br />
STARK<br />
Leiden Sie ab und zu unter Kopfschmerzen, Rückenproblemen<br />
und Verspannungen? Dann ist Muskeltraining Ihr Mittel<br />
zur Wahl. Denn eine starke Bauch- und Rückenmuskulatur<br />
stützt den gesamten Körper, gleicht die Haltungsschäden<br />
aus, die durch zu viel Sitzen im A ltag entstehen, löst<br />
Verspannungen und Blockaden. Ein to les Tool für mehr<br />
Schmerzfreiheit im A ltag. Zu erleben, dass man leistungsfähiger wird,<br />
mehr Gewicht heben und bewegen kann, eine<br />
bessere Körperkoordination hat und insgesamt<br />
stärker ist, bringt Erleichterung in viele a ltägliche<br />
Handlungen, das werden Sie schne l merken.<br />
Die steigende Leistungsfähigkeit und die Kräftigung des Körpers haben einen positiven Effekt auf das Selbstbewusstsein. Zu<br />
merken, dass man zu mehr Stärke kommt, einen definierten Körper bekommt und in der Lage ist, über die eigenen körperlichen<br />
Grenzen hinauszuwachsen, führt auch zu mehr mentaler Stärke und mehr Selbstvertrauen in die eigenen Fähigkeiten.<br />
SCHLANK UND DEFINIERT –<br />
MUSKELTRAINING FUR IHREN BEACHBODY<br />
Nur keine Scheu: Das richtige gehen, damit der Prozess der Superkompensation<br />
einsetzt. Dies lungen schaffen würden. Zwei<br />
sauber ausgeführte Wiederho-<br />
Training für definierte Muskeln ist<br />
eigentlich ganz einfach und, gerade<br />
am Anfang, sind komplizierte ningsreiz mikroskopisch kleine Sie den ganzen Körper trainieren,<br />
bedeutet, dass der starke Trai-<br />
Trainingseinheiten pro Woche, wo<br />
Trainingspläne unnötig. Kurz gesagt<br />
geht es darum, die Muskeln ursacht und die Muskeln bei der zwei Tage Pause für die Regene-<br />
Risse in den Muskelfasern ver-<br />
sind ideal. Dazwischen so lten<br />
zum Wachsen anzuregen, dies erfolgt<br />
in einem Anpassungsprozess um künftigen Belastungen besser Integrieren Sie am besten auch ein<br />
Reparatur dieser Risse verdicken,<br />
des Körpers. Wichtig ist dafür, gewachsen zu sein.<br />
bis zwei Ausdauereinheiten von<br />
dass Sie Ihren Körper über das Idealerweise trainieren Sie in drei mindestens 30 Minuten in Ihren<br />
gewohnte Leistungsniveau hinaus<br />
fordern. Das heißt, Sie so lten gen. Das Gewicht so lte so eingelauf-System<br />
zu stärken und zu-<br />
Sätzen mit je 8-12 Wiederholun-<br />
Trainingsplan, um Ihr Herz-Kreis-<br />
beim Fitnesstraining regelmäßig ste lt sein, dass Sie am Ende der sätzlich Fett zu verbrennen.<br />
an Ihre eigene Leistungsgrenze Sätze noch maximal 2-3 weitere,<br />
TOTALVITAL<br />
Zeitschrift des Musterclubs für Fitness, Figur und Gesundheit<br />
STARK AM STRAND<br />
Muskeltraining fur Ihren Beachbody<br />
Seite 04<br />
TRAININGSZIEL: GESUNDHEIT<br />
Regelmäßiges Fitnesstraining als ideale Basis für Ihre Gesundheit<br />
Seite 08<br />
SONNENGEKÜSST<br />
So schützen Sie Ihre Haut<br />
Seite 12<br />
SONDERAUSGABE<br />
FRÜHJAHR 2<strong>02</strong>1<br />
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Die TOTAL<br />
VITAL ist auch<br />
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Eine proteinreiche Ernährung unterstützt Ihr Muskeltraining ebenfa ls, da die zugeführten Eiweiße als<br />
Bausteine für die Muskeln fungieren und der Körper leichter und schne ler Muskelmasse aufbauen kann,<br />
wenn ihm der benötigte Baustoff zur Verfügung steht. Integrieren Sie daher in jede Mahlzeit magere Proteinque<br />
len wie Quark, Joghurt, mageres Fleisch, Fisch, Eier und Hülsenfrüchte.<br />
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Die Wiedereröffnung deines Studios ist der ideale Zeitpunkt, um mit der Neukundengewinnung<br />
wieder so richtig durchzustarten! Und du hast jetzt die Trümpfe in der Hand: Ganzheitliche<br />
Gesundheit und die Frage, was wir selbst dafür tun können, beschäftigt uns alle.<br />
Deshalb legen die Wiedereröffnungskampagnen den Fokus klar auf Gesundheit und Wohlbefinden<br />
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Die sogenannten „Corona-Kilos“ müssen runter, der „Home-<br />
Office-Speck“ soll der Sommerfigur weichen – mit den „Abnehm-Aktions-Wochen“<br />
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zu starten und damit erfolgreich Neukunden zu generieren.<br />
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Gesundheitsanspruch ein. Im sympathischen Design sind die<br />
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Muskeln!<br />
Gelenkprobleme, schlechte Haltung, ein<br />
geschwächtes Immunsystem, Verfettung,<br />
vorzeitige Alterung – meist eine Folge von<br />
Bewegungsmangel und zu wenig Muskulatur.<br />
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▶ GESUNDHEIT BRAUCHT MUSKELN<br />
Muskeltraining steht im Vordergrund dieser Aufklärungskampagne,<br />
denn Gelenkprobleme, schlechte Haltung, ein geschwächtes Immunsystem,<br />
Verfettung sowie eine vorzeitige Alterung sind meist die<br />
Folgen von zu wenig Muskulatur.<br />
Ziehe deshalb die „Joker-Karte“ und setze auf verbesserte Gesundheit<br />
und gesteigertes Wohlbefinden durch Muskeltraining – gerade in Zeiten<br />
von Home-Office und Co.! Du hast die Wahl zwischen zwei kraftvollen<br />
und auffälligen Motiven, mit denen die Interessenten gezielt angesprochen<br />
und abgeholt werden – und der wissenschaftlich basierte Gesundheitsanspruch<br />
hilft zusätzlich dabei, Neukunden zu überzeugen!<br />
▶ RAUS AUS DER RISIKOGRUPPE<br />
EINGESCHRANKTE LUNGENFUNKTION<br />
DIABETES<br />
„Bei uns sind 23 Millionen<br />
Deutsche über 60 Jahre. Wir<br />
sind ein Wohlstandsland mit<br />
Zivilisationskrankheiten: Diabetes,<br />
Bluthochdruck, Übergewicht.<br />
Alles Risikofaktoren<br />
für dieses Virus (…). Wenn Sie<br />
nach der Definition gehen,<br />
sind 30 bis 40 Prozent der Bevölkerung<br />
Risikogruppe.“<br />
„Bei uns sind 23 Millionen<br />
Deutsche über 60 Jahre. Wir<br />
sind ein Wohlstandsland mit<br />
Zivilisationskrankheiten: Diabetes,<br />
Bluthochdruck, Übergewicht.<br />
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für dieses Virus (…). Wenn Sie<br />
nach der Definition gehen,<br />
sind 30 bis 40 Prozent der Bevölkerung<br />
Risikogruppe.“<br />
„Bei uns sind 23 Millionen<br />
Deutsche über 60 Jahre. Wir<br />
sind ein Wohlstandsland mit<br />
Zivilisationskrankheiten: Diabetes,<br />
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für dieses Virus (…). Wenn Sie<br />
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sind 30 bis 40 Prozent der Bevölkerung<br />
Risikogruppe.“<br />
Jens Spahn, CDU,<br />
Bundesgesundheitsminister<br />
Zitatque le: Bild Live<br />
Jens Spahn, CDU,<br />
Bundesgesundheitsminister<br />
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SCHWACHES HERZ-KREISLAUF-SYSTEM<br />
Zitatque le: Bild Live<br />
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UBERGEWICHT<br />
„Ich bin<br />
raus...<br />
Raus<br />
BLUTHOCHDRUCK<br />
,,Ich bin<br />
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... aus der Risikogruppe!“<br />
IHRE GESUNDHEIT LIEGT IN<br />
IHREN HÄNDEN.<br />
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Werden Sie aktiv und starten Sie Ihr<br />
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gesundes neues Jahr 2<strong>02</strong>1!<br />
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FITNESS. JETZT ERST RECHT.<br />
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... aus der Risikogruppe!<br />
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raus...<br />
... aus der Risikogruppe!“<br />
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... aus der Risikogruppe!<br />
Wähle aus drei Motiven – jedes auf seine Art und Weise<br />
ein Eyecatcher!<br />
Mit gezieltem Training die eigenen gesundheitlichen Risikofaktoren<br />
minimieren – dies ist die Botschaft der Aufklärungs-Kampagne<br />
„Raus aus der Risikogruppe“. Die<br />
auffälligen, ansprechenden Motive transportieren diese<br />
Botschaft mit einem humorvollen Augenzwinkern - und<br />
motivieren dazu, direkt ins Handeln zu kommen. Eine<br />
moderne, starke Gesundheits-Kampagne, die überzeugt.<br />
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Marie Meyer-Miethke<br />
<strong>ACISO</strong> Kampagnen-Managerin<br />
marie.meyer-miethke@aciso.com<br />
Michael Heining<br />
<strong>ACISO</strong> Creative Director<br />
michael.heining@aciso.com<br />
22 23
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QUARANTÄNE-KILOS, KAPUTTE CORONA-KNIE & CO. –<br />
BASISCH WEGTRAINIEREN<br />
Der Dreisprung der Entschlackung<br />
nach Dr. h. c. Peter Jentschura<br />
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LEADGENERIERUNG<br />
Sales Force 2.0<br />
Nicht nur, dass unsere Mitglieder durch<br />
den Lockdown und den Trainingsmangel<br />
ihre Muskeln, ihre Kraft und die Stabilität<br />
all ihrer Gewebe verloren haben. Sie<br />
haben mit dem zusätzlichen Bewegungsmangel<br />
und der schlechteren Ernährung<br />
„at home“ ordentlich zugenommen und<br />
im wahrsten Sinne des Wortes „Sand im<br />
Getriebe“! Wer jetzt nicht erstmal einen<br />
„Ölwechsel“ macht, bleibt auf diesen Kilos<br />
sitzen, denn ein saurer Körper nimmt nicht<br />
ab! Außerdem fördern Säuren den Verschleiß<br />
und Verletzungen!<br />
„SITZEN IST DAS NEUE RAUCHEN!“<br />
Stundenlanges Sitzen und Stehen lassen unser<br />
Blut insgesamt zu langsam fließen und in unseren<br />
Beinen regelrecht versacken. Sauerstoff und regenerative<br />
Nährstoffe gelangen dann nur mangelhaft<br />
in die Gewebe. Kohlensäure, Milchsäure, Harnsäure<br />
sowie andere saure Stoffwechselendprodukte<br />
werden nur ungenügend abtransportiert und<br />
übersäuern die Gewebe.<br />
„WER RASTET, DER ROSTET!“<br />
Bewegungsmangel lässt besonders unsere Gelenke,<br />
Knorpel und Bandscheiben degenerieren, denn sie<br />
sind nicht durchblutet. Wenn wir sie nicht genügend<br />
bewegen und belasten, sind der erforderliche<br />
Stoffaustausch zur Regeneration und die durch das<br />
Training beabsichtigte Stärkung der Gewebe nicht<br />
möglich.<br />
Ohne Bewegung reichert sich unter anderem die<br />
permanent entstehende und über die normale<br />
„westliche Ernährung“ konsumierte Harnsäure<br />
in der Gelenkflüssigkeit an und kristallisiert dann<br />
bei niedrigen pH-Werten in Form von Gicht aus.<br />
Die Betroffenen haben mit der auskristallisierten<br />
Harnsäure „Rost“ in den Gelenken bzw. „Sand<br />
im Getriebe“. Derartige Verschlackungen führen<br />
in den Nieren zu Nierensteinen, in der Blase zu<br />
Blasensteinen, in den Adern zu Arteriosklerose, im<br />
Bauch zu viszeralem Fett und in den Problemzonen<br />
zu hartnäckigen Figurproblemen.<br />
1. Schlackenlösung<br />
aus den Geweben mit dem<br />
7x7 KräuterTee<br />
Schlackenlöser<br />
Fett<br />
energetisch verbrauchter<br />
Mineralstoff<br />
Schlacke<br />
Wasser<br />
gelöste(r)<br />
erneut aggressive(r)<br />
Säure/Schadstoff<br />
„DU BIST, WAS DU ISST!“<br />
Fertigprodukte machen fertig! Im Lockdown kamen<br />
die Hersteller von Fertigprodukten nicht mehr hinterher.<br />
Diese enthalten viel zu wenig Vital- und<br />
Ballaststoffe, um damit gesund bleiben zu können.<br />
Stattdessen sind sie voll „leerer“ krankmachender<br />
Kalorien, voll knochenkillendem Kochsalz, voll fragwürdigen<br />
E-Nummern, Konservierungsmitteln und<br />
reichlich Säuren.<br />
„DU BRAUCHST EINEN ÖLWECHSEL!“<br />
Säuren, die der Körper nicht verstoffwechseln<br />
und ausscheiden kann, muss er zum Schutz seiner<br />
lebenswichtigen pH-Werte mit Hilfe von Mineralstoffen<br />
neutralisieren und verdünnt mit Wasser<br />
sowie ummantelt von Fett deponieren. Diese Schlacken<br />
gehen schlimmstenfalls vierfach und auf jeden<br />
Fall hartnäckig ins Gewicht. (Schlackengrafik)<br />
Die meisten Menschen sind nach dem Lockdown<br />
mit Kalorien vollgetankt bis in die Ersatzkanister<br />
ihrer Problemzonen, jedoch „ohne Öl“ und stattdessen<br />
mit „Sand im Getriebe“ unterwegs. Sie<br />
brauchen zwingend erst mal einen kompletten<br />
„Ölwechsel“.<br />
JENTSCHURA –<br />
DER ÖLWECHSEL ZUM ABNEHMEN<br />
Den kompletten „Ölwechsel“ hat erstmals Dr. h.<br />
c. Peter Jentschura als den „Dreisprung der Entschlackung<br />
und Regeneration“ erforscht. Nach<br />
dem Motto „Gegen alles ist ein Kraut gewachsen“<br />
2. Neutralisierung der Säuren<br />
und deren anschließender Abtransport<br />
sowie Stärkung der Nieren-, Leber- und<br />
Darmfunktion mit der WurzelKraft<br />
pflanzliche<br />
energiereiche<br />
Mineralstoffe ...<br />
AUTOR<br />
Roland Jentschura ist Diplom-Oecotrophologe, Säure-Basen-Experte und Autor verschiedener Ratgeber.<br />
Er berät seit Jahren zu den Themen Entsäuerung und Entschlackung, Regeneration und Leistungsoptimierung.<br />
Er referiert auf nationalen und internationalen Messen und Kongressen. Er hält<br />
bevorzugt in Fitnessstudios, Sportschulen und für Sportverbände wie den Österreichischen Skiverband<br />
Schulungen und Vorträge zu basisch erfolgreichem Sport. Nutzt zur Akquise, Beratung und Positionierung<br />
gerne unser umfangreiches Informationsmaterial, unsere Ratgeber und Bücher, unsere<br />
spezielle „Arthrose“-Karte und unseren „Arthrose“-YouTube-Filme. Nehmt gerne direkt Kontakt zu<br />
uns auf: dtruckenbrod@p-jentschura.com.<br />
... neutralisieren<br />
Säuren und<br />
Schadstoffe und<br />
machen diese<br />
ausscheidbar<br />
3. Ausscheidung<br />
der Schadstoffe insbesondere über die<br />
Haut mit dem basisch-mineralischen Körperpflegesalz<br />
MeineBase<br />
Haut/Schleimhäute<br />
basisches<br />
Wasser<br />
löst der 7x7 KräuterTee im ersten Schritt aus allen<br />
eventuellen Verschlackungen ganz natürlich die<br />
dort deponierten Säuren und Schadstoffe wieder<br />
heraus. Im zweiten Schritt neutralisieren unsere<br />
körpereigenen Entsäuerungssysteme, -enzyme und<br />
-organe die Säuren mit Hilfe der omnimolekularen<br />
(= allumfassenden) Vielfalt pflanzlicher Vitalstoffe.<br />
Symptombezogene Basenpräparate und Nahrungsergänzungsmittel<br />
reichen dazu nicht aus. Die<br />
erforderliche Vielfalt an Mineralstoffen, Vitaminen<br />
und der bis zu 10.000 für uns Menschen relevanten<br />
sekundären Pflanzenstoffe, in ihren Balancen<br />
zueinander, können hochdosierte Monosubstanzen,<br />
Isolate und Konzentrate nicht ersetzen. Deswegen<br />
enthält WurzelKraft mehr als 100 schonend<br />
getrocknete, ganze Pflanzen. Damit soll sowohl die<br />
Entsäuerung als auch die ebenfalls enzymabhängige<br />
Regeneration sichergestellt werden. Im dritten<br />
Schritt unterstützt basische Körperpflege die Säureausscheidung<br />
über die Haut und entlastet dadurch<br />
Leber, Nieren und den Darm. In so einem sauberen,<br />
gut ernährten Körper kann Training seine volle<br />
Wirkung entfalten.<br />
„Empfehlt Euren Mitgliedern<br />
für ein erfolgreiches<br />
Training in der Säure-<br />
Basen-Balance dringend<br />
erst mal einen Ölwechsel.<br />
Euer Roland Jentschura“<br />
Mit den richtigen Weiterempfehlungsstrategien und Promotion<br />
zu mehr Interessentenkontakten<br />
WIE MACHE ICH MEINE MITGLIEDER ZU<br />
WEITEREMPFEHLERN?<br />
Aktiv gelebter Kontakt während des Lockdowns<br />
war und ist elementar wichtig, um die Fluktuation<br />
gering zu halten – telefonisch oder per<br />
Videotelefonie (Zoom etc.) Dadurch bekommen<br />
die Mitglieder regelmäßige Impulse, erfahren<br />
angemessene Wertschätzung und können es kaum<br />
abwarten, wieder mit dem Training zu starten.<br />
Gleichzeitig gibt diese Form der Kommunikation<br />
beste Möglichkeiten, Ängste durch Sachargumentation<br />
zu entkräften. Passive Kontakte wie beispielsweise<br />
durch Informationen über die sozialen<br />
Medien, auf postalischem Wege, über Newsletter,<br />
Apps, Online-Portfolios (Kurse etc.) unterstützten<br />
effektiv die Kundenbindung. Positive Emotionen<br />
müssen nun zur Neukundengewinnung genutzt<br />
werden.<br />
AKTIVE LEADGENERIERUNG<br />
Im Rahmen der Wiedereröffnung sollte innerhalb<br />
der ersten drei Trainingseinheiten die persönliche<br />
Leadgenerierung vor Ort z. B. im Trainingstermin<br />
durch die Ansprache auf ein Gesundheitsticket<br />
oder den Gesundheitscoach starten. Die Leadgenerierung<br />
über einen Stand im Studio sollte sich<br />
dann anschließen, wenn das Studio unter Hygiene-<br />
Neukundengewinnung ist das oberste Gebot der Stunde in allen<br />
Clubs, die wieder öffnen dürfen. Einen wichtigen Baustein bildet<br />
dabei die aktive Interessentengewinnung, zum einen über Weiterempfehlungen<br />
und zum anderen über Promotion. Die Menschen<br />
sind innerhalb des letzten Jahres durch die Medien für die Themen<br />
Gesundheit, die Wirksamkeit des Trainings und bewusste Ernährung<br />
sensibilisiert worden. Sie sind motivierter als jemals zuvor,<br />
sich körperlich zu betätigen und etwas für Ihre Gesundheit zu tun!<br />
Als Branche müssen wir jetzt aktiv etwas dafür tun, dieses riesige<br />
Interessentenpotential zu nutzen.<br />
und Abstandregeln wieder gut gefüllt ist. Hier gilt<br />
es, sensibel und mit entsprechendem Feingefühl<br />
zu agieren.<br />
Auch erprobte Wege eignen sich bestens. So<br />
können wir bei Wiedereröffnung durchaus die<br />
Mitglieder kontaktieren und zum Personal Training<br />
einladen und am Ende des Gespräches die<br />
Möglichkeit anbieten, eine weitere Person mitzunehmen<br />
und den Platz zu reservieren.<br />
Die SALES FORCE 2.0 hat Konzepte entwickelt, um<br />
eine erfolgreiche Leadgenerierung zu gewährleisten.<br />
Es geht genau darum, den Mehrwert und die<br />
Problemlösung für die Mitglieder klarer herauszustellen<br />
als je zuvor.<br />
PROMOTION IN CORONA-ZEITEN -<br />
BACK TO THE ROOTS!<br />
Promotion ist eine bewährte Form, den Kontakt zu<br />
eröffnen, zu stärken und die Menschen abzuholen.<br />
Wir schenken dem potentiellen Interessenten<br />
in dem Augenblick positive Momente. Allein das<br />
Lächeln und „Ja“, wenn es die Umstände so erfordern<br />
und wir eine Maske tragen müssen, wird ein<br />
„ehrliches Lächeln“ über die Augen und Körpersprache<br />
transportiert und vom Gegenüber wahrgenommen.<br />
Es stärkt bei der Begrüßung für viele<br />
die Lebensfreude und somit bleibt der Club positiv<br />
im Bewusstsein des Interessenten.<br />
24<br />
>> Bitte umblättern und weiterlesen<br />
25
Fortsetzung<br />
ANZEIGE<br />
AKTIVE<br />
LEADGENERIERUNG<br />
Road to recovery - back to business 2<strong>02</strong>1<br />
Eine Promotion gehört in Zukunft unbedingt zu einem<br />
erfolgreichen Marketing-Mix. Nicht nur um den aktiven<br />
direkten Kontakt zu generieren. Es geht um viel mehr!<br />
Es geht um eine Marktsicherung und auch eine ganz<br />
klare Positionierung im Einzugsgebiet. Wir wollen und<br />
müssen gesehen werden und als die Lösung zu dem für<br />
die Menschen aktuell entscheidenden Thema erkannt<br />
werden.<br />
LEAD PROMOTION STEIGERT DIE VERKAUFS-<br />
ERGEBNISSE/UMSÄTZE UND ERHÖHT DIE DIREKTE<br />
UND AUCH ZUKÜNFTIGE MITGLIEDERZAHL<br />
Durch eine regelmäßige Promotion-Planung und die<br />
daraus resultierenden messbaren Kontakte, lässt sich<br />
dies erreichen. Daher unser klarer Appell: „Viele Märkte<br />
sind offen für eine Durchführung der Promotion. Also<br />
sucht nicht nach Ausreden, sondern kommt ins kreative<br />
Handeln! Nutzt diesen Kanal der aktiven Leadgenerierung,<br />
um Erfolg und Wachstum zu säen und mit der Zeit<br />
dann zu ernten und kontaktiert uns für den Aufbau einer<br />
erfolgreichen Promotion und eines erfolgreichen Promotion-Teams!“<br />
NEU bei InBody<br />
InBody - Touch<br />
GEPLANTEN MITGLIEDERZUWACHS TROTZ<br />
ZWANGSSCHLIESSUNG FAST ERREICHT<br />
Im November 2019 sind wir mit der Implementierung des aktiven Vertriebs gestartet und wir sind<br />
begeistert. Ich schätze die enge Zusammenarbeit mit Björn Schneidereit, der <strong>Tools</strong>, Wordings und<br />
auch Gesprächsleitfäden schnellstmöglich an die veränderten Bedürfnisse (Corona) anpasst/optimiert.<br />
Das Herangehen an neue Projekte wird gemeinsam geplant, indem er meine Mitarbeiter aktiv<br />
mit einbezieht und so setzen wir nach unseren Möglichkeiten Aktionen zeitnah um. Immer wieder<br />
vermittelt Björn uns durch seine charmante Weise, wie wichtig das Generieren von Leads ist und übt<br />
mit uns via Telefon oder Zoom die aktive Ansprache!<br />
In 2<strong>02</strong>0 haben wir unseren geplanten Mitgliederzuwachs trotz der 130 Tage Zwangsschließung fast<br />
erreicht und sind auch in 2<strong>02</strong>1 durch sein ständiges Nachhaken motiviert, die geplanten Abos zu<br />
schreiben. Ganz neu war in 2<strong>02</strong>0 das Thema Promotion, das wir in 2<strong>02</strong>1 nochmal verstärken werden -<br />
spannend und bereichernd.<br />
Rundum kann ich nur vom unglaublichen Mehrwert berichten. Ich bin froh, den Vertrieb so geplant in<br />
Verbindung mit Björn im Studio umzusetzen. Er ist hier nicht mehr wegzudenken.<br />
Ich freue mich auf die nächste gemeinsame erfolgreiche Zeit. Danke!”<br />
Viele Grüße von Tanja Kalkhoff, INJOY Vechta<br />
Auf unseren Kommunikationskanälen finden Sie zahlreiche<br />
Informationen rund um das Thema InBody:<br />
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NEU: Informationen zur Überbrückungshilfe III als<br />
Fördermöglichkeiten für Ihr digitales InBody-System.<br />
Jetzt Ihren unverbindlichen Beratungstermin<br />
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Head of SALES FORCE 2.0<br />
bjoern.schneidereit@aciso.com<br />
+49 (0) 6196 7691662 I beratung@InBody.com I www.InBody.com<br />
26<br />
27
MARKETING<br />
UNSER HERZ SCHLÄGT<br />
ONLINE<br />
Sag „JA“ zu deinem ganzheitlichen Online-<br />
Auftritt. Die digitalen <strong>ACISO</strong> Produkte<br />
machen es dir leicht.<br />
DAS HERZSTÜCK:<br />
DIE <strong>ACISO</strong> KUNDEN-<br />
WEBSEITE<br />
Online Marketing ist zwar vielmehr als „nur<br />
eine Webseite“, aber ohne Webseite ist es<br />
heutzutage undenkbar. Wer im Internet nicht<br />
mit einer Webseite präsent und auffindbar<br />
ist, wird von einer breiten Zielgruppe an<br />
Menschen überhaupt nicht wahrgenommen.<br />
<strong>ACISO</strong> versteht eine innovative, aktuelle und<br />
funktionelle Webseite als Fundament für alle<br />
weiteren Online-Marketing-Maßnahmen.<br />
Das macht eine „erfolgreiche“ Webseite aus –<br />
eine kurze Checkliste:<br />
• Positionierung bereits auf Startseite<br />
erkennbar<br />
• Übersichtliches und einfach bedienbares<br />
(Haupt)-Menü<br />
• Einheitliche und professionelle Bildsprache<br />
• Aktualität der Inhalte/News<br />
• Responsive Design (auch auf mobile Endgeräte<br />
optimiert)<br />
• Möglichkeiten der Kontaktaufnahme:<br />
· Kontaktformular<br />
· Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefon<br />
nummer, Adresse etc.)<br />
· Verlinkung zu Social-Media-Kanälen<br />
· Eintragungsmöglichkeit in Newsletter-Liste<br />
• Rechtliche Sicherheit (Impressum, Datenschutz,<br />
AGBs etc.)<br />
• Funktionalität (z. B. Kursbuchungssystem,<br />
Terminvereinbarung, Online-Shop etc.)<br />
• SEO optimiert<br />
Bei den Webseiten – von <strong>ACISO</strong> angelegt – wird<br />
der gesamte Bildschirmplatz optimal genutzt.<br />
Größere Logos und Schriften, klare Menüs und<br />
ein umfangreicher Content Bereich machen<br />
die Webseite besonders benutzerfreundlich<br />
und übersichtlich. Neben der optischen Komponente<br />
legen wir größten Wert darauf, dass<br />
wir kontinuierlich kreative Features entwickeln<br />
und weiterentwickeln: Online-Reservierung<br />
mit Kursbeschreibungen, Akkordeon Navigation,<br />
Icons und Call-to-Action-Buttons sorgen<br />
für höhere Interessentenquoten.<br />
DER<br />
ONLINE-SHOP<br />
In der Fitnessbranche gibt es eine Vielzahl an<br />
„Produkten“, die online optimal verkauft werden<br />
können: Aktionen/Kampagnen, Pakete<br />
(z. B. Ernährungs- und Figur-Pakete), Partnertickets,<br />
10er-Karten, Wertgutscheine, Tages-,<br />
Wochen- und Monatskarten, Geschenkgutscheine<br />
(z. B. für Geburtstagsgeschenke oder<br />
Weihnachtsgeschenke). Du kannst also Angebote<br />
für bestehende Mitglieder schnüren, um<br />
Zusatzumsätze zu generieren und andererseits<br />
auch neue Interessenten oder ehemalige Mitglieder<br />
erreichen. Ideal ist ein Online-Shop<br />
auch dann, wenn nach einem ersten Probetraining<br />
nicht direkt ein Vertragsabschluss erzielt<br />
werden kann. Der Interessent, der sich<br />
noch nicht ganz sicher ist, kann eine Nacht<br />
darüber schlafen und sich online die Angebote<br />
nochmal in Ruhe ansehen. Es gibt dann auch<br />
keine weitere Hürde nochmal ins Studio zu<br />
kommen – der Interessent kann direkt online<br />
den Vertrag abschließen und schnellstmöglich<br />
mit dem Training starten.<br />
Alle <strong>ACISO</strong> Kunden mit einer Kundenwebseite<br />
können den neuen <strong>ACISO</strong> Online-Shop einfach<br />
in die eigene Webseite integrieren. In diesem<br />
Shop bestimmst du dann die Leistungen und<br />
Preise, gibst die Zahlungsbedingungen vor und<br />
definierst die möglichen Zahlungswege von<br />
der Kreditkarte über Paypal bis zum SEPA-Lastschriftverfahren.<br />
Gemeinsam mit einem erfahrenen<br />
Berater definierst du die Verkaufsstrategie<br />
und gestaltest den Shop nach modernsten<br />
verkaufspsychologischen Gesichtspunkten.<br />
Fashion, Launch, Vital, Lifestyle,<br />
Friends und Health – was sich<br />
anhört wie die Kategorien eines Lifestyle-<br />
Magazins sind die Namen der<br />
unterschiedlichen Layout-Varianten<br />
der <strong>ACISO</strong> Kundenwebseiten. Egal,<br />
ob auffällig und trendbewusst oder<br />
schnörkellos und seriös: Durch die<br />
unterschiedlichen Layout-Varianten<br />
ist für JEDEN der passende Internetauftritt<br />
möglich!<br />
EIN LOG-IN – ALLES DRIN:<br />
DAS <strong>ACISO</strong> DASHBOARD<br />
Die Kundenwebseite, von <strong>ACISO</strong> gestaltet, ist nicht nur<br />
das digitale Aushängeschild für dein Unternehmen,<br />
sondern versteckt noch weitere Funktionen. Diese<br />
Funktionen sind übersichtlich und transparent über<br />
das Backend, dem sogenannten Dashboard, nutzbar.<br />
Im Dashboard gestaltest du also nicht nur deine Webseite<br />
und deinen Online-Shop, sondern verfasst auch<br />
Newsletter, du hast Zugriff auf den <strong>ACISO</strong> Content Service<br />
(redaktionelle Texte und dazu passende Bilder)<br />
und siehst die wichtigsten Statistiken zu deiner Webseite.<br />
Der Vorteil ist, dass du nur noch ein Log-in für<br />
deine Online-Marketing-Aktivitäten benötigen.<br />
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Mit dem <strong>ACISO</strong> Clubwebshop<br />
verkaufst du spielerisch leicht<br />
auch bei behördlicher Schließung<br />
Mitgliedschaften. Zum Beispiel für<br />
deine Online-Angebote.<br />
DAS <strong>ACISO</strong> DASHBOARD IN DER<br />
ÜBERSICHT:<br />
➊ Gestaltung der eigenen Webseite<br />
Bearbeite die Inhalte deiner Webseite jederzeit selbst. Und das kinderleicht:<br />
eingespeicherte Templates und eine umfassende Bilderdatenbank<br />
erleichtern die Gestaltung!<br />
➊ Verwaltung Kontaktanfragen<br />
Rufe datenschutzkonform im Dashboard die Kontaktanfragen ab, die<br />
auf deiner Webseite getätigt wurden.<br />
➊ Einrichtung/Verwaltung Kursbuchungs-System<br />
Mache die Kurse für Mitglieder und Interessenten sichtbar und biete<br />
Online-Buchungen an.<br />
➊ Statistiken<br />
Alles auf einem Blick: Mit den Statistiken im Dashboard behältst du den<br />
Überblick über die Nutzung deiner Webseite (z. B. Seitenaufrufe).<br />
➊ Newsletter-Tool<br />
Lege Empfängerlisten an, gestalte mit eingespeicherten Templates<br />
ansprechende Newsletter und versenden mit einem Klick deine<br />
Mailings.<br />
➊ Content Service<br />
Jeden Monat erhältst du automatisiert Texte und Bilder für deine<br />
Webseite, deine Newsletter und auch für deine Social-Media-Kanäle.<br />
Mit wenigen Schritten kannst du diesen Content veröffentlichen (inkl.<br />
Schnittstelle zu deiner Facebook-Fanpage).<br />
➊ Gestaltung Online-Shop<br />
Auch deinen Online-Shop kannst du über das Dashboard verwalten und<br />
gestalten.<br />
➊ Buchung OLS-Kampagnen<br />
Wenn du unser Online-Lead-System nutzt, kannst du sowohl deine<br />
Kampagnen über dein Dashboard buchen als auch die aktuellen Leadzahlen<br />
abrufen.<br />
28 >> Bitte umblättern und weiterlesen 29
Fortsetzung<br />
UNSER HERZ SCHLÄGT<br />
ONLINE<br />
HYGIENEREGELN<br />
SCHÜTZE DICH UND ANDERE!<br />
1,5 m<br />
Wir begrüßen dich nicht mit einem<br />
Handschlag, sondern mit einem Lächeln<br />
Halte immer den Mindestabstand<br />
von 1,5 Meter zu anderen Personen ein<br />
Wasche und desinfiziere<br />
regelmäßig deine Hände<br />
Reinige und desinfiziere<br />
das Gerät nach dem Training<br />
Huste oder niese ausschließlich<br />
in dEINE Armbeuge<br />
×<br />
Beispiel: Hygiene-<br />
Regeln auf Webseite<br />
kommunizieren<br />
NEU:<br />
FITLINX-APP<br />
Hast du gewusst, dass sich der Begriff App eigentlich auf<br />
jegliche Arten von Anwendungssoftwares bezieht, im deutschen<br />
Sprachraum jedoch meist mobile Anwendungssoftwares<br />
für Smartphones und Tablets meint. Interessanter als<br />
die Namensgebung ist jedoch die Tatsache, dass Fitness- und<br />
Gesundheitsapps kontinuierlich in der Beliebtheit steigen.<br />
Überlasse dieses Feld also nicht der Konkurrenz, sondern<br />
biete deinen Mitgliedern eine studioeigene App an: die FIT-<br />
LINX App. Denn mit der FITLINX-App habt ihr immer einen<br />
direkten Draht zum Kunden, könnt ihn motivieren, auf News,<br />
Challenges und Angebote aufmerksam machen, Zusatzeinnahmen<br />
generieren und die Weiterempfehlungsrate<br />
erhöhen! Alles mit nur einer App – FITLINX verbindet. Der<br />
Mehrwert für deine Mitglieder: Sie haben Trainingspläne,<br />
Trainingsfortschritte und Gesundheitsstatistiken auf einen<br />
Blick in der App abrufbar.<br />
Verzichte bei Krankheitssymptomen<br />
auf dein Training<br />
Bitte den Anweisungen der Mitarbeiter folgen<br />
und gegenseitig Rücksicht nehmen! Es hilft uns allen!<br />
Danke!<br />
SO FÜGT SICH ALLES ZUSAMMEN:<br />
ZIEL 1: GEFUNDEN WERDEN<br />
ZIEL 2: KONTAKTE GEWINNEN<br />
Sei dort, wo deine Kunden sind. Mache die Kundenreise zu einem<br />
positiven Erlebnis<br />
Verkaufsstarke Website<br />
Mit unserer verkaufsstarken Website<br />
sorgst du für mehr Traffic und steigerst<br />
das Interesse. Kinderleicht ‒ aus deinem<br />
Dashboard steuerst du alle Prozesse!<br />
AUFMERKSAMKEIT<br />
Lead-optimierte Landingpages<br />
Spezielle Webseiten, passend zur Kampagne,<br />
sorgen für ein zielgerichtete Besuchererlebnis<br />
und mehr Traffic.<br />
WICHTIG<br />
Halte deine Webseite immer aktuell.<br />
Egal, ob ihr die Öffnungszeigen ändert,<br />
den Kursplan anpasst oder andere aktuelle<br />
News habt (z. B. aktuell geltende<br />
Corona-Maßnahmen): Nutze die Webseite<br />
als Kommunikationstool.<br />
GET LEADS!<br />
DAS ONLINE-LEAD-<br />
SYSTEM<br />
Bezahlte Anzeigen in den sozialen Medien<br />
sind eine interessante Option, die eigenen<br />
(Online)- Marketing-Maßnahmen zu ergänzen<br />
und eine breite Zielgruppe zu erreichen. Damit<br />
die Kampagnen möglichst effizient ausgespielt<br />
werden, sollten Zeit und Kreativität in die<br />
Gestaltung und Erstellung investiert werden.<br />
Gerne übernehmen wir von <strong>ACISO</strong> diese Aufgabe<br />
und erstellen für dich Kampagnen für<br />
Facebook, Instagram und Google. Besonders<br />
einfach wird für dich die Verwaltung diese Services,<br />
wenn du unsere Webseite nutzt, denn:<br />
Wie in der Übersicht bereits aufgeführt, hast<br />
du im Dashboard alle Informationen zu den<br />
Lead-Kampagnen im Überblick. Du wählst die<br />
Kampagnen aus, siehst sofort die täglichen<br />
Leads und hast direkten Zugriff auf das von<br />
<strong>ACISO</strong> programmierte LeadCenter zur Verwaltung<br />
und Nachbearbeitung der Kontakte.<br />
Durch unser OLS (Online-Lead-System)<br />
erhältst du kontinuierlich Leads über Facebook,<br />
Instagram und Google Ads, inklusive<br />
optimierter Performance Landingpages mit<br />
Kontaktformular. Bei Klick auf die Online-Werbung<br />
gelangt der User zu deiner Landingpage<br />
mit deinem Logo und Kontaktformular. Wir<br />
richten alles für dich und dein Unternehmen<br />
ein. Kein Aufwand für dich.<br />
Statistiken zeigen, dass die Erfolgsquote<br />
rapide steigt, wenn die Interessenten SOFORT<br />
nach Absenden des Kontaktformulars telefonisch<br />
kontaktiert werden. Mit CallBack im<br />
LeadCenter geht das in wenigen Sekunden.<br />
Sobald ein Online-Interessent seine Kontaktdaten<br />
hinterlegt oder einen Termin über den<br />
Terminkalender vereinbart hat, erhaltet ihr ein<br />
telefonisches Signal. Auf Knopfdruck könnt ihr<br />
euch dann mit dem Interessenten verbinden<br />
lassen. So wird mit einer Wahrscheinlichkeit<br />
von ca. 90 % eine erfolgreiche telefonische<br />
Verbindung zwischen deinem Studio und dem<br />
Interessenten hergestellt.<br />
Interessenten zum richtigen Zeitpunkt und<br />
über den richtigen Kanal erreichen.<br />
Zielgruppenspezifisches Newsletter-System<br />
Besser informieren und binden ‒ einfach und<br />
zeitsparend attraktive Newsletter erstellen mit<br />
unserem automatisierten Newsletter-System.<br />
Social Media — Content Service<br />
Mit aktuellen Inhalten informieren, Image bilden und<br />
Kunden binden ‒ durch monatlich spannende Inhalte<br />
für alle Kanäle bleibst du in Kontakt!<br />
Lead-Kampagnen über Facebook, Instagram und Google<br />
Neue Kunden erreichen und Leads erhalten mit professionell<br />
erstellten Kampagnen. Das Online Lead System 3.0<br />
verbindet dich direkt mit dem Interessenten. Das Lead-<br />
Center sorgt für einfaches Lead-Management.<br />
INTERESSE<br />
WUNSCH<br />
AKTION<br />
Actions Apps, INJOY360-App, FITLINX-App<br />
Exklusive Specials, Online-Kurse, spannende<br />
Spiele, Weiterempfehlungen generieren etc.<br />
Überraschen, binden und konvertieren.<br />
ZIEL 3: VERKAUFEN<br />
Verwandle deine Besucher in Kunden.<br />
Online-Shop<br />
Attraktive Angebote, Mitgliedschaften,<br />
Gutscheine etc. sorgen für direkte Verkäufe<br />
und steigern den Umsatz.<br />
SEO und Controlling im Dashboard<br />
Kontaktzahlen, Abschlüsse, Umsatz etc. – alles<br />
auf einen Blick im Dashboard. Verfolge die<br />
Aktivitäten bestimmter Seitenbesuche, Aktionen<br />
sowie die Umsatzzahlen aus dem Shop.<br />
Julia Aschenbrenner<br />
Social-Media-Expertin<br />
julia.aschenbrenner@aciso.com<br />
www.aciso.com<br />
30 31
MARKETING<br />
Kundenbindung funktioniert in der heutigen Zeit nicht<br />
mehr nur noch durch besten Service vor Ort im Club. Der<br />
moderne Studio-Kunde ist immer und überall mit den<br />
Themen verbunden, die ihn interessieren. Für den Sport<br />
bedeutet dies u. a. das Tragen von Wearables, die Nutzung<br />
von Trainings-Apps, den Online-Austausch mit der Trainings-Community.<br />
Wenn du als Betreiber hautnah am Kunden bleiben willst,<br />
brauchst du eine Plattform, die viele Funktionalitäten in<br />
sich vereint. Eine gute Studio-App kann „fast“ alles:<br />
BESSER ALS<br />
HANDSCHELLEN<br />
Moderne Kundenbindung<br />
mit der FITLINX-App von <strong>ACISO</strong><br />
ÜBERSICHTLICH TRAINING PLANEN<br />
Mitglieder können über die App ihre Trainingspläne erstellen und verwalten.<br />
Sie legen Fitness-Ziele fest und dokumentieren die Fortschritte. Bestenfalls<br />
werden auch die vom Trainer erstellten Programme in die App<br />
übertragen. Selbstverständlich bietet die App Zugang zum Kursprogramm,<br />
der Nutzer kann Kurse buchen und stornieren. Nicht zuletzt können Trainertermine<br />
vereinbart werden oder telefonische Hilfe angefordert werden.<br />
EFFEKTIVE KOMMUNIKATION<br />
Per Newsfeed und Push-Nachricht informierst du deine Mitglieder ständig<br />
über alle Neuigkeiten, Termine oder Aktionen. Selbstverständlich können<br />
diese News auch im Voraus angelegt und geplant versendet werden.<br />
Deine Social-Media-Kanäle sind direkt in der App verlinkt. So entfällt für<br />
dich mehrfache Arbeit.<br />
App-Nutzer haben die Möglichkeit auf Fragen zu reagieren und direkt Feedback<br />
zu geben. So erfährst Du, was deine Mitglieder bewegt.<br />
ABWECHSLUNGSREICH MOTIVIEREN<br />
MIT GAMIFICATION<br />
Die Möglichkeiten über eine App die Nutzer zu motivieren sind vielfältig.<br />
So kann ein spezielles Programm das „BioAge“ anhand von<br />
Daten des Nutzers zu Kraft, Ausdauer und Stoffwechsel berechnen.<br />
Aktivitätspunkte machen die körperliche Aktivität und den daraus<br />
resultierenden Gesundheitsnutzen messbar. Mitglieder sammeln<br />
Punkte und erreichen verschiedenen Aktivitätslevel, die mit besonderen<br />
Vorteilen verbunden sind. In einem Studio-Ranking können<br />
sich die Mitglieder auch untereinander messen. Dazu werden<br />
Trainings manuell oder mit Fitness-Trackern wie Apple Health, Fitbit<br />
oder Garmin aufgezeichnet und ausgewertet.<br />
MITGLIEDER BELOHNEN<br />
Mit dem Prämien-Programm kannst du deine Mitglieder langfristig<br />
binden, indem du sie für ihren Trainingsfleiß oder auch Empfehlungen<br />
belohnst. Challenges motivieren zum regelmäßigen Training, Mitglieder<br />
treten gegeneinander an und erhalten tolle Preise. Checkins,<br />
Senden von Feedback oder auch Weiterempfehlungen bringen<br />
wertvolle Prämienpunkte, genauso wie Punkte, die ich automatisiert<br />
zum Geburtstag erhalte.<br />
LEADS GENERIEREN<br />
Durch die Integration des Online-Lead-Services von <strong>ACISO</strong> können<br />
Kampagnen und Aktionen in der App ausgespielt werden. Du kannst<br />
jederzeit auch eigene Aktionen speziell für deine Mitglieder konzipieren.<br />
Gleichzeitig nutzen die Mitglieder die App, um über WhatsApp,<br />
Facebook & Co deinen Club an Freunde zu empfehlen und sie z. B.<br />
zu einer kostenlosen Probewoche einzuladen.<br />
ZUSATZEINNAHMEN GENERIEREN<br />
Du möchtest Rabatte auf Shakes anbieten oder hast einen besonderen<br />
Deal mit einem Partner. Mit der App spielst du solche Angebote<br />
regelmäßig an alle Nutzer aus.<br />
SPEZIELLE LEISTUNGEN<br />
IM <strong>ACISO</strong> VERBUND<br />
Für Clubs im <strong>ACISO</strong> Verbund bieten sich mit der FITLINX-App<br />
weitere Möglichkeiten. So ist z. B. das Multitrainings-Programm<br />
integriert, das es Mitgliedern ermöglicht in allen angeschlossenen<br />
Clubs 14 Tage im Jahr zu trainieren. Ob im Urlaub oder bei beruflicher<br />
Abwesenheit steht so einem Training nichts im Wege.<br />
Auch sämtliche Angebote der Online-Plattform myHomeFITNESS<br />
können direkt über die App genutzt werden. Ein separater Log-in<br />
über die Homepage ist nicht erforderlich. Nach einmaliger Authentifizierung<br />
sind beide <strong>Tools</strong> aus der App nutzbar.<br />
INDIVIDUELL<br />
ANPASSBAR<br />
Du möchtest noch weitere Inhalte<br />
in der App darstellen. Mit<br />
beliebig vielen „Kacheln“ kannst<br />
Du auf alle gewünschten Seiten<br />
direkt verlinken. Und natürlich<br />
ist die App auch nach deinen<br />
Wünschen optisch zu gestalten.<br />
Farben, eigene Icons und Design-Wünsche<br />
werden berücksichtigt.<br />
>> Bitte umblättern und weiterlesen<br />
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>> Fortsetzung<br />
FITLINX © ist eine Marke von<br />
TRAININGS- &<br />
STUDIOWELTEN<br />
2<strong>02</strong>1<br />
MIT<br />
VOLLER KRAFT<br />
NUTZER<br />
GEWINNEN<br />
Eine gute Studio-App lebt davon, dass möglichst<br />
viele deiner Mitglieder sie auch nutzen. Direkt<br />
zum Einstieg muss die App auf allen Kanälen<br />
kommuniziert werden. <strong>ACISO</strong> bietet dir ein komplettes<br />
Marketing-Paket für eine umfassende<br />
Präsenz im Club und auf deinen Online-Kanälen.<br />
UND APP GEHT‘S –<br />
MIT DEM MARKETING-PAKET<br />
DEINE FITNESS<br />
IN EINER APP<br />
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Um die höchstmögliche Anzahl von Kunden zu erreichen, haben wir für<br />
dich unterschiedlichste Werbemittel zusammengestellt. Für die wirksame<br />
Platzierung der FITLINX-App in deinem Studio steht ein Werbemittel-Start-Paket<br />
zur Verfügung.<br />
• Poster A1<br />
• Poster A2 „Prämien“<br />
(doppelseitig bedruckt)<br />
• Floorprints ø 45 cm<br />
• Luftballons<br />
• Aufkleber ca. 9,5 cm<br />
• Tischaufsteller<br />
• Static-Folien A4<br />
VERPASSE<br />
KEINEN KURS<br />
Finde schnell und einfach<br />
deinen Lieblingskurs! Wenn<br />
für den Kurs eine Buchungsmöglichkeit<br />
besteht, dann<br />
kannst du dir deinen Platz<br />
ab sofort direkt in der App<br />
sichern, den Kurs deinem<br />
Kalender hinzufügen oder<br />
ihn wieder stornieren.<br />
ENTDECKE DEINEN<br />
TRAININGSPLAN<br />
Mit der FITLINX App hast du<br />
deine Trainingspläne direkt auf<br />
dem Smartphone. Aus einer<br />
Datenbank mit mehr als 1.400<br />
Fitness-Übungen kannst du<br />
dir dein Workout selbst<br />
zusammenstellen oder auf<br />
Trainingspläne unserer<br />
Coaches zugreifen.<br />
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FEATURES, WIE Z. B.:<br />
ZEICHNE<br />
TRAININGS AUF<br />
Dokumentiere dein Training<br />
in der FITLINX App, egal ob<br />
manuell oder automatisch<br />
durch die Verbindung mit anderen<br />
Apps und Fitness-Trackern.<br />
SETZE UND<br />
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DEINE ZIELE<br />
Lege deine persönlichen<br />
Fitness-Ziele fest und dokumentiere<br />
deine Fortschritte.<br />
BLEIBE UP TO DATE<br />
Mit der FITLINX App bist du<br />
jederzeit top informiert über<br />
neue Angebote und Aktionen.<br />
Sichere dir die besten Deals<br />
und verpasse keine News<br />
aus deinem Studio.<br />
Um die FITLINX App nutzen zu können, benötigst du nach<br />
Download bzw. zur Registrierung einen Studio-Code<br />
UNSER STUDIOCODE:<br />
ERHALTE PUSH-<br />
NACHRICHTEN<br />
Feiertagsöffnungszeiten, neue<br />
Kurse, kurzfristige Angebote?<br />
Aktiviere die Push-Nachrichten<br />
und bleibe immer auf dem<br />
aktuellsten Stand.<br />
NIMM AN<br />
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Ehrgeiz geweckt? Mache<br />
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Challenges, vergleiche dich<br />
mit anderen Mitgliedern<br />
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>> Bitte umblättern und weiterlesen 35
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Download bzw. zur Registrierung einen Studio-Code.<br />
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Unser Team besteht aus<br />
Entwicklern, Programmierern,<br />
Ingenieuren,<br />
Sportwissenschaftlern<br />
und Ernährungsfachkräften.<br />
Sie alle haben<br />
das Messsystem aus<br />
der Praxis und für die<br />
Praxis entwickelt.<br />
Mit der wissenschaftlich fundierten<br />
e-scan Sauerstoffmessung läßt sich<br />
der Stoffwechsel des Menschen und<br />
das Risiko für Stofferkrankungen ermitteln.<br />
Die Software stellt die Messergebnisse<br />
der komplexen Messtechnik<br />
durch übersichtliche, leicht verständliche<br />
Auswertungen dar. Unser System<br />
ist mit vier verschiedenen Softwarevarianten<br />
erhältlich, je nach Anwendung<br />
und Einsatz des Anwenders. Für jedes<br />
Modul exsisteren ausgereifte Umsetzungskonzepte<br />
und Schulungsangebote.<br />
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SOCIAL-MEDIA-KANÄLEN<br />
Natürlich erhältst du für deine Bewerbung auf den<br />
Social-Media-Kanälen (Facebook und Instagram)<br />
auch entsprechende Teaser und einen Redaktionsplan<br />
von uns.<br />
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Somit insgesamt 200 Pläne per Mausklick.<br />
In über 15 Jahren Entwicklung, Forschung<br />
und Erfahrung konnten wir<br />
sehr viel Knowhow auf dem Gebiet der<br />
Atemdiagnostik und Sauerstoffmessung<br />
aufbauen, die in das Messsystem<br />
und die integrierten <strong>Tools</strong>, wie z.B. dem<br />
Ernährungsplan per Mausklick, eingeflossen<br />
sind. Für unsere Partner und<br />
Kunden stehen wir mit unserem Ausbildungssystem<br />
und dem telefonischen<br />
Support für fachliche Fragen zur Verfügung.<br />
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Informationen!<br />
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App einsetzen, dann wende dich an deinen<br />
persönlichen <strong>ACISO</strong> Berater.<br />
Für alle Fragen: info@aciso.com<br />
Herzfrequenz, in der am meisten<br />
Fett verbrannt wird (Belastungsmessung)<br />
Anteilige Zucker- und Fettverbrennung<br />
im Alltag (Ruhemessung)<br />
Fitnesszustand<br />
Funktion des Parasympatikus<br />
Ansprechpartner<br />
Carsten Stockinger<br />
Dipl. Sportwissenschaftler (Univ.)<br />
Tel.: 0991 99 80 613<br />
carsten.stockinger@escan-test.de<br />
www.aciso.com<br />
e-scan diagnostic e.K.<br />
www.escan-test.de<br />
36<br />
37
FRANCHISE<br />
STARKE MARKEN von<br />
RAUS AUS<br />
DER KOMFORTZONE<br />
DIE KRISE SCHAFFT NEUE WIRKLICHKEITEN<br />
Niemand braucht sie, kein<br />
Mensch will sie. Aber dennoch<br />
kann die Herausforderung der<br />
gegenwärtigen Lage auch eine<br />
sinnstiftende Irritation sein und<br />
uns die Chance eröffnen, uns aus<br />
der geistigen Erstarrung zu lösen.<br />
KRISENTAUGLICHKEIT<br />
ATTESTIERT!<br />
Denn auf die Frage nach der Krisensicherheit<br />
des Franchise-Prinzips gaben 96 % der Befragten<br />
an, Franchising als besonders krisensicheres<br />
Geschäftsmodell einzuschätzen. Das sind<br />
9 % mehr als im vergangenen Sommer.<br />
Einmal mehr zeigt sich, dass sich der Systemund<br />
Community-Gedanke auch in wirtschaftlich<br />
turbulenten Zeiten bewährt hat und Verlass<br />
ist, auf diese Form der Gemeinschaft. Das<br />
macht das bewährte Konzept Franchising zu<br />
einer verlässlichen Zukunftsstrategie für die<br />
Post-Corona-Zeit.<br />
FRANCHISING – DEIN<br />
SCHLÜSSEL ZUM ERFOLG<br />
Franchise ist ein auf Partnerschaft basierendes<br />
System zum nachhaltigen Aufbau einer starken<br />
Marke. Dafür stellt <strong>ACISO</strong> als Franchise-Geber<br />
dem Franchise-Partner seine erfolgserprobte<br />
Geschäfts- und Unternehmensidee sowie sein<br />
bis dato gewonnenes Know-how zur Verfügung.<br />
Im Gegenzug investiert der Franchise-<br />
Partner seine Arbeitskraft und das zum Unternehmensaufbau<br />
notwendige Kapital.<br />
Daneben begleitet <strong>ACISO</strong> den Unternehmenserfolg<br />
seines Partners, entwickelt die Unternehmensidee<br />
kontinuierlich weiter und passt<br />
sie den sich ständig verändernden Marktgegebenheiten<br />
an. Außerdem stellt er seinen Partnern<br />
ein für den lokalen Standort erprobtes<br />
Marketingkonzept bereit und unterstützt sie<br />
mit Schulungen und einer punktuellen, persönlichen<br />
Unternehmensberatung.<br />
DAS POSITIVE<br />
AN DER KRISE<br />
Und das kann das Positive an der Krise sein,<br />
zumindest im Nachhinein betrachtet: Nämlich,<br />
dass sie uns aus dem Alltagsrennen herausholt<br />
und uns Zeit zum Nachdenken gibt. Natürlich<br />
ist das nicht neu und natürlich brauchen wir<br />
dazu eigentlich keine Krise. Aber die Krise ist<br />
unserer Überzeugung nach vor allem auch<br />
Brennglas und Verstärker für Veränderungen,<br />
die ohnehin stattfinden müssen.<br />
Ganz klar, es liegt ein besonderes Jahr hinter<br />
uns. 2<strong>02</strong>0 war überraschend, unplanbar,<br />
herausfordernd. Aber es war auch intensiv,<br />
innovativ und voller Motivation. Was normal<br />
begann, nahm eine zuvor kaum vorstellbare<br />
Wendung. Wie turbulent das Jahr auch war,<br />
eins steht fest: Von Entschleunigung keine<br />
Spur!<br />
MINIMIERE DAS RISIKO<br />
DEINER SELBSTÄNDIGKEIT<br />
Du suchst nach einer beruflichen Veränderung?<br />
Werde dein eigener Chef mit dem FT-CLUB<br />
Franchise-Konzept für Functional Training oder<br />
INJOY, dem langjährigen Qualitätsanbieter für<br />
Fitness & Wellness. Minimiere das Risiko der<br />
Selbständigkeit, indem du Partner von bereits<br />
erprobten Franchise-Systemen wirst.<br />
Manchmal ist ein Schockerlebnis nötig, um uns wachzurütteln<br />
und uns dazu zu zwingen, unsere Überzeugungen<br />
und Annahmen zu hinterfragen. Niemand<br />
behauptet, dass es leicht ist. Trotzdem haben wir<br />
immer die Wahl!<br />
Dass so etwas wie eine Krise auftritt, ist definitiv nicht<br />
unsere Wahl, wie wir darauf reagieren, schon. Die<br />
Pandemie hat vieles durcheinandergewirbelt, das<br />
Schlimmste scheint überstanden sein, also zurück<br />
zum gewohnten Programm, zur Routine, weil wir es<br />
ja schon immer so gemacht haben?<br />
Die eigentliche Frage lautet: Wollen wir wirklich zur<br />
alten Normalität zurückkehren? Es wäre fahrlässig,<br />
eine Krise ungenutzt zu lassen. Gerade jetzt ist der<br />
richtige Zeitpunkt für Veränderung.<br />
FRANCHISE-STATISTIK 2O2O<br />
Sie zeigt auch im Krisenjahr 2<strong>02</strong>0 eine positive Entwicklung<br />
der Franchise-Wirtschaft auf. Demnach<br />
haben die bundesweit rund 930 Franchise-Systeme<br />
im vergangenen Jahr 138.748 Franchise-Partner, das<br />
sind 4 % mehr als noch im Vorjahr.<br />
DEUTSCHE FRANCHISE-WIRTSCHAFT 2<strong>02</strong>0<br />
AUF EINEN BLICK<br />
SYSTEME - 3,1 % zu 2019 930<br />
PARTNER + 4 % zu 2019 138.748<br />
BETRIEBE + 2,6 % zu 2019 176.240<br />
BESCHÄFTIGTE + 4,5 % zu 2019 749.198<br />
UMSATZ (MRD. €) + 4,6 % zu 2019 135,0<br />
Quelle: Deutscher Franchiseverband<br />
Zahlen, die selbst im Corona dominierten 2<strong>02</strong>0 auf<br />
Wachstum und Weiterentwicklung hinweisen. Verstärkt<br />
wird dies durch die Entwicklung des Gesamtumsatzes:<br />
Im Vergleich zum Vorjahr ist dieser um<br />
4,6 % auf 135 Milliarden Euro erneut gestiegen.<br />
INFOS<br />
unter www.aciso.com/<br />
franchise-systeme<br />
und Kontaktaufnahme<br />
unter info@aciso.com<br />
Jessica Mumdey<br />
FT-CLUB Product Management<br />
jessica.mumdey@aciso.com<br />
www.aciso.com<br />
38 39
ERFOLGSSTORY<br />
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FT-CLUB WALBURG WIRD<br />
EIN KNALLER<br />
Die Club-Eröffnung war für das Wochenende des 9. Januar geplant, aber<br />
erneut machten die Corona-Maßnahmen einen Strich durch die Rechnung.<br />
Wir sprechen mit Arjan van Dorp, Franchise-Nehmer von FT-CLUB Walburg.<br />
#FITEINANDER<br />
ABHEBEN<br />
„Das muss eine Enttäuschung gewesen sein.“<br />
„Das kann man wohl sagen. Obwohl es nicht<br />
völlig überraschend kam. Als die Infektionszahlen<br />
Anfang Dezember wieder zu steigen begannen,<br />
ahnten wir bereits, was kommen würde.<br />
Das bedeutete auch, dass wir die geplanten<br />
Pre-Sales-Aktivitäten auf Sparflamme setzen<br />
mussten. Aber Gut Ding will Weile haben, so<br />
sagt man wohl. Aktuell können alle schwer<br />
planen und niemand kann vorhersagen, wie<br />
lange diese Situation noch anhalten wird. Ich<br />
möchte jedoch klarstellen, dass meine Situation<br />
nicht mit Unternehmerkollegen mit operativen<br />
Clubs vergleichbar ist, die haben es viel<br />
schwerer!“<br />
„Hast du wegen Corona bauliche Änderungen<br />
bei deinem FT-CLUB vorgenommen?“<br />
„Ja, wir haben zwei wesentliche Aspekte mit<br />
einbezogen: die Belüftung und das Thema<br />
Desinfektion. Wir arbeiten nun mit einem<br />
Luftbehandlungssystem mit einer Überkapazität<br />
für den Luftaustausch, eine kleinere<br />
Klima-Anlage mit Umluft kam nicht in Frage.<br />
Außerdem haben wir dafür gesorgt, dass die<br />
Handkontakte in den Umkleideräumen und<br />
Toiletten auf ein Minimum reduziert werden.<br />
Sowohl die Beleuchtung als auch die Wasserhähne,<br />
Duschen und Toiletten werden über<br />
Sensoren gesteuert. Die Reinigung und Desinfektion,<br />
die zwei verschiedene Themen sind,<br />
wurden in Zusammenarbeit mit einem spezialisierten<br />
Partner entwickelt. Für den FT-CLUB<br />
Walburg wurde ein detaillierter Hygiene- und<br />
Sicherheitsplan erstellt.<br />
Vielleicht brauchen wir dieses später nicht,<br />
aber wir gehen hier auf Nummer sicher. Denn<br />
ein Großteil der Bevölkerung ist vorsichtig und<br />
hat Angst vor Corona. Ich verstehe sehr gut,<br />
dass bestehende Fitnessunternehmer früher<br />
oder später “durchdrehen” und den Rand des<br />
Erlaubten suchen. Das sieht man regelmäßig in<br />
den Nachrichten auf Social Media, welche oft<br />
sehr persönlich und emotional sind. Es ist verständlicherweise<br />
nicht einfach, die Situation<br />
so zu akzeptieren, wie sie ist, aber letztendlich<br />
bestimmt der Verbraucher, wie viel Vertrauen<br />
in die Vorgehensweise innerhalb eines Clubs<br />
besteht. Im FT-CLUB Walburg wollen wir Barrieren<br />
abbauen und erklären, was wir für die<br />
Sicherheit unserer Mitglieder und Besucher<br />
tun. Meine Empfehlung: Erzähle, was du tust,<br />
und tue was du sagst!<br />
Alles in allem sorgen wir dafür, dass der Besucher<br />
des FT-CLUB Walburg ein „Gesamterlebnis“<br />
erfährt. Zur Illustration haben wir ein<br />
innovatives kontaktloses Zugangskontrollsystem<br />
über die Smartphones der Mitglieder eingeführt.<br />
Ein weiteres Beispiel für die Senkung<br />
der Schwellen und Vereinfachung der Dinge.<br />
Das System ist einfach und bequem für die<br />
Mitglieder und der Aufwand für die Mitarbeiter<br />
möglichst gering. Interessenten erhalten<br />
einen einmaligen Zugangslink zusammen mit<br />
ihrer Terminbestätigung und erleben direkt<br />
unsere Professionalität.“<br />
„Was planst du für die Zeit, bis du deinen<br />
FT-CLUB tatsächlich öffnen kannst?“<br />
„Wir werden uns gewiss nicht zurücklehnen<br />
und entspannen! Das Team ist hoch motiviert<br />
und brennt darauf, loszulegen. Diverse online<br />
Aktivitäten sind in der Entwicklung, wir haben<br />
bereits eine Reihe von Workouts professionell<br />
in ‚mundgerechten Häppchen‘ von knapp 10<br />
Minuten gefilmt. Das ist sehr zuträglich für<br />
diejenigen, die nicht gleich eine ganze Stunde<br />
investieren wollen. Ferner sind sie zu einem<br />
Full Workout kombinierbar, das den 4 Trainingsmodulen<br />
von FT-CLUB gerecht wird.<br />
Obendrein bin ich stolz, dass wir eine Partnerschaft<br />
mit dem Albert-Schweitzer-Krankenhaus<br />
realisieren konnten. Wir haben 150 Gutscheine<br />
für 4 Wochen kostenloses Functional<br />
Training für unsere Corona-Helden zur Verfügung<br />
gestellt. Das sind Mitarbeiter der Covid-<br />
Abteilungen, Notaufnahme usw. Sobald wir<br />
eröffnen können, sind sie herzlich willkommen.<br />
Daraufhin hat das Krankenhaus uns als<br />
FT-CLUB Walburg gebeten, über eine ‚Week of<br />
Care‘ nachzudenken, in der sie Aktivitäten für<br />
ihre über 4.000 Mitarbeiter entwickeln. Ist das<br />
nicht großartig? Auf diese Weise ist unser Image<br />
direkt mit Health verbunden. Ein schöneres<br />
Kompliment können wir nicht bekommen!“<br />
DAS<br />
Bei Buchung noch im Lockdown sind die Kosten<br />
über die Überbrückungshilfe III förderfähig.<br />
Gerne beraten wir Dich dazu!<br />
SOMMERPROJEKT ZUR NEUKUNDENGEWINNUNG!<br />
HOL DIR JETZT<br />
EINS VON 1OO SOMMER-PROJEKTEN*<br />
AUF WWW.<strong>ACISO</strong>.COM/SOMMER<br />
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50.000 Einwohnern, Start der Umsetzung ab 1. Juli 2<strong>02</strong>1.<br />
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40<br />
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ERFOLGSSTORY<br />
MIT SPITZEN-TRAINERN UND FITNESS-<br />
ALLROUNDERN IN DIE ZUKUNFT<br />
as vergangene Jahr hat der<br />
Fitnessbranche allerlei abverlangt.<br />
Zwischen Coronabedingten<br />
Schließungen und einem<br />
gestiegenen Anspruch der Kunden an<br />
einen qualitätsbewussten Club, spielt<br />
die Bindung der Kunden zum eigenen<br />
Betrieb eine elementare Rolle in der<br />
Zukunftsplanung. Um die zu erreichen,<br />
benötigen moderne Fitnessunternehmen<br />
vor allen Dingen eins:<br />
Kompetente Mitarbeiter. Mit den dualen<br />
Studiengängen und der betrieblichen<br />
Ausbildung der IST-Hochschule<br />
für Management bzw. des IST-Studieninstituts<br />
können die von Anfang an<br />
den Betrieb gebunden werden. Für<br />
das Sommersemester 2<strong>02</strong>1 werden<br />
auch noch Anmeldungen über den<br />
April hinaus möglich sein.<br />
DIE KUNDEN<br />
STEHEN SCHLANGE<br />
KUNDENERHALT PER DRIVE-IN IN HAGEN UND BOTTROP<br />
Als Idee von einem Studiobesitzer entwickelt, wurde es direkt von<br />
der <strong>ACISO</strong> Marketing-Abteilung ausgearbeitet und unter anderem<br />
im INJOY Hagen und Sportpark Bottrop sofort umgesetzt<br />
BESTE LAUNE<br />
AUCH IN<br />
BOTTROP<br />
42<br />
Sport- und Gesundheitstrainer/Sport- und<br />
Fitnessbetriebswirt<br />
Ein guter Start in die Fitnesskarriere gelingt<br />
über die 36-monatige betriebliche Ausbildung<br />
„Sport- und Gesundheitstrainer/<br />
Sport- und Fitnessbetriebswirt“. Schon seit<br />
über 15 Jahren bietet das IST-Studieninstitut<br />
diese speziell auf die Bedürfnisse der Fitnessbranche<br />
zugeschnittene Qualifikation an. Die<br />
Auszubildenden arbeiten Vollzeit in einem<br />
Sport- oder Fitnessclub und absolvieren in<br />
der Regel einmal pro Monat ein zwei- bis<br />
dreitägiges Seminar. Darüber hinaus werden<br />
die Inhalte über moderne Lehrmethoden wie<br />
die IST-App, webbasiertes Training, Online-<br />
Vorlesungen und flexibel zu bearbeitende<br />
Studienhefte vermittelt.<br />
Christine Schacht<br />
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IST-Studieninstitut T +49 211 86668 0<br />
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+49 89 219610 840<br />
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Düsseldorf<br />
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Dualer Bachelor Fitnesswissenschaften und<br />
Fitnessökonomie<br />
Fitness kann man auch studieren. Die IST-<br />
Hochschule für Management schafft mit<br />
dem dualen Bachelor-Studiengang „Fitnesswissenschaften<br />
und Fitnessökonomie“<br />
die optimale Voraussetzung für eine Karriere<br />
in der Fitnessbranche, sowohl auf der<br />
Trainingsfläche als auch im Management.<br />
Auch hier liegt das Hauptaugenmerk auf<br />
der Fitnesspraxis – während der gesamten<br />
Studienzeit arbeiten die Studierenden im<br />
Betrieb – gepaart mit der Vermittlung wichtiger<br />
Inhalte aus dem Bereich General Management.<br />
Schwerpunkte können individuell<br />
gesetzt werden, wodurch das Studium ganz<br />
nach den eigenen Interessen oder denen<br />
des Betriebs ausgerichtet werden kann.<br />
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IST IHR INTERESSE AN EINER<br />
KOOPERATION GEWECKT?<br />
Dualer Master Trainingswissenschaft und<br />
Sporternährung<br />
Der neueste Zugang der IST-Familie ist dieser<br />
in seiner Form einzigartige Master-Studiengang.<br />
Ob Leistungssport oder auch Fitness-,<br />
Freizeit und Gesundheitssport: Das Thema<br />
Ernährung nimmt eine immer größer werdende<br />
Rolle in der professionellen Trainingsgestaltung<br />
ein. Trainingswissenschaftliche<br />
und ernährungswissenschaftliche Inhalte<br />
sind in diesem äußerst praxisnahen Studium<br />
deshalb eng miteinander verzahnt. Damit<br />
bereitet der duale Master-Studiengang seine<br />
Teilnehmer zielgerichtet auf die Positionen in<br />
diesem Bereich vor.<br />
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IST-Studieninstitut und IST-Hochschule für Management beraten Sie gerne unter<br />
<strong>02</strong>11 866680. Alle Informationen finden Sie auch unter www.ist.de und<br />
www.ist-hochschule.de.<br />
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HEALTH & WELLNESS<br />
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FITNESS, HEALTH & WELLNESS<br />
INJOY Hagen Inhaber<br />
Thorsten Kielmann<br />
„himself“ im bärenstarken<br />
Auftritt ;)<br />
An 3 Tagen, Montag und Mittwoch<br />
jeweils von 16–18 Uhr und am Freitag<br />
von 9–11 Uhr wurde der Drive<br />
INJOY beworben und mit großem<br />
Erfolg umgesetzt.<br />
Schnell war die Idee um ein wärmendes<br />
Kostüm erweitert, schließlich<br />
war es Winter. Durchgeführt<br />
wurde das Kundenbindungskonzept<br />
über 4 Wochen, den ganzen<br />
Februar hindurch. Verteilt wurden<br />
das vorbereitete Weihnachtsgeschenk,<br />
die Immunbroschüre<br />
zusammen mit einen „Home-<br />
Trainingsplan“ sowie einem<br />
INJOY Eiskratzer und einem INJOY<br />
Shampoo. Zusammen mit dem<br />
Weihnachtsgeschenk wurde eine<br />
5er-Karte für Interessenten verschenkt<br />
und hat zu sehr positivem<br />
Feedback geführt.<br />
Grundsätzlich waren alle Besucher<br />
sehr glücklich, die INJOY Mitarbeiter/innen<br />
einmal wieder zu sehen<br />
und haben sich über das Weihnachtsgeschenk<br />
und die anderen<br />
Präsente sehr gefreut.<br />
DAS ERGEBNIS: 347 Geschenkbeutel<br />
wurden ausgegeben, an<br />
manchen Tagen haben sich kleine<br />
Schlangen am DriveINJOY gebildet<br />
und der Bär im Kostüm hatte gut zu<br />
tun. Im Vorfeld wurde noch fleißig<br />
gepostet, dass auch Bistroware zu<br />
kaufen ist und so wurde nebenbei<br />
noch der ein oder andere<br />
Eiweißbeutel, Riegel oder auch die<br />
Ballance-Bälle verkauft.<br />
FAZIT: Zur Nachahmung und Wiederholung<br />
wärmstens empfohlen.<br />
Es hat den Mitarbeitern viel Spaß<br />
gemacht, wieder im Kundenkontakt<br />
zu sein, die Mitglieder erfreut<br />
und Kundenbindung auf ganz<br />
eigene Weise noch einmal vertieft!<br />
Sowohl am Valentinstag als<br />
auch zum Kinderfasching<br />
war das Team des Sportpark<br />
Bottrop für seine Kunden da.<br />
Alle Besucher des Drive-in<br />
waren begeistert von der<br />
Aktion und den individuellen<br />
kleinen Präsenten. U. a. gab<br />
es den Sportpark ISO-Drink.<br />
Thorsten Kielmann<br />
Leitung Beratung<br />
thorsten.kielmann@aciso.com<br />
43
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FRANCHISE<br />
eine STARKE MARKE von<br />
4 GRÜNDE,<br />
WARUM DICH INJOY NOCH<br />
ERFOLGREICHER MACHT!<br />
Die Fitnessbranche ist im ständigen Wandel. Teilweise wird dieser durch die<br />
Auswirkungen der Corona-Pandemie beschleunigt. Für viele erfolgreiche<br />
Betreiber stellt sich die Frage, wie es in den kommenden Jahren weitergehen<br />
wird. Eine Möglichkeit ist der Anschluss an ein Verbundsystem. Die Vorteile<br />
liegen auf der Hand. Die Franchise-Nehmer von INJOY haben sich u. a. aus<br />
folgenden Gründen für die Zusammenarbeit entschieden.<br />
1 MARKE UND<br />
MARKETING<br />
Die Zugehörigkeit zu einer großen Marke<br />
bedeutet größere Wettbewerbsstärke und<br />
Durchsetzungskraft im lokalen Wettbewerb.<br />
Im Verbund kann eine übergeordnete Markenpräsenz<br />
erreicht werden, die einem Einzelunternehmer<br />
nicht möglich ist. INJOY zeigt<br />
dies u. a. mit dem jährlichen Engagement im<br />
Rahmen des RTL-Spendenmarathons oder<br />
als Sponsor des Bob-Teams Johannes Lochner,<br />
der in diesem Winter fast wöchentlich<br />
von Erfolg zu Erfolg fuhr.<br />
Größere Medienpräsenz bedeutet höhere<br />
Reichweiten, eine größere Bekanntheit und<br />
mehr Vertrauen in die Marke. Diese schlägt<br />
sich im zweiten Schritt auch in höheren<br />
Reaktionsquoten bei lokaler Aktionswerbung<br />
nieder. Auch die Kundenbindung wird vereinfacht<br />
und schützt vor einem Preisverfall.<br />
Für die lokale Umsetzung stellt die Marke<br />
Komplettkonzepte zur Verfügung, die von der<br />
Offline- und Online-Werbung über interne<br />
Maßnahmen bis zur Programmumsetzung<br />
und einem Verkaufsleitfaden reichen. Individuelle<br />
Anpassungen sind dabei dem Unternehmer<br />
freigestellt.<br />
44<br />
>> Bitte umblättern und weiterlesen 45
Fortsetzung<br />
eine STARKE MARKE von<br />
4 GRÜNDE,<br />
WARUM DICH INJOY NOCH<br />
ERFOLGREICHER MACHT!<br />
2 STARKE GEMEINSCHAFT<br />
3 KONZEPT UND<br />
QUALITÄT<br />
Im Qualitätssegment der Fitnessbranche<br />
werden die Anforderungen immer höher.<br />
Der Kunde erwartet perfekte Dienstleistung,<br />
erfolgreiche Konzepte und eine<br />
gleichbleibende Qualität in allen Bereichen.<br />
Alle Konzepte im Club ständig<br />
weiterzuentwickeln, die Mitarbeiter auf<br />
neustem Stand zu halten und das Marketing<br />
zu optimieren, sind für einen Einzelkämpfer<br />
große Herausforderungen. Eine<br />
Franchise-Zentrale nimmt viele dieser Aufgaben<br />
ab.<br />
In der INJOY Zentrale werden mit Hilfe des<br />
wissenschaftlichen Beirats evaluierte Trainings-<br />
und Betreuungsprogramme entwickelt.<br />
Über den INJOY Ausbildungscampus<br />
erfolgt die Schulung der Mitarbeiter und<br />
regelmäßige Qualitäts-Audits kontrollieren<br />
Als Teil der INJOY Familie profitieren<br />
Betreiber von der gegenseitigen Unterstützung.<br />
Neben fachlichem Input stärkt<br />
das Wir-Gefühl vor allem auch die dauerhafte<br />
Motivation. Gerade in Zeiten, in<br />
denen es schwer wird, ist der Austausch<br />
mit anderen Betreibern sehr wertvoll.<br />
In manchen Fällen kommt es sogar zu<br />
regionalen Zusammenschlüssen von<br />
Franchise-Nehmern, die eine gemeinsame<br />
Strategie verfolgen, gemeinsames<br />
Marketing machen und sogar Mitarbeiter<br />
untereinander austauschen, wenn Not am<br />
Mann ist. „Wichtig ist es, mit mehreren<br />
INJOYs in der Nähe zusammenzuarbeiten,<br />
um damit Synergien zu nutzen. Wir halten<br />
regelmäßige Netzwerktreffen innerhalb<br />
unseres kleinen Regionalbereiches ab und<br />
unterstützen uns gegenseitig“, so Tom<br />
Söder vom INJOY Singen-Rielasingen.<br />
Als Gemeinschaft ist eine Marke aber<br />
auch für andere Ansprechpartner<br />
interessant. Medien und Öffentlichkeit<br />
wenden sich bei Branchenfragen<br />
gerne an die großen Anbieter. So profitieren<br />
die INJOY Clubs jedes Jahr von<br />
dem Gewinn diverser Studio-Tests und<br />
finden in allen Publikationen zur Lage der<br />
Branche ihren Platz.<br />
die Standards. Wissensdatenbanken wie<br />
das INJOY INportal liefern jedem Betreiber<br />
immer Zugriff auf sämtliche Konzepte<br />
und dienen als Ideen- und Inspirationsquelle.<br />
Handbücher, Ablaufstrukturen für<br />
in der Praxis erprobte Prozesse erleichtern<br />
die Umsetzung im Club. Auch im Vertrieb<br />
setzen Franchise-Nehmer auf erprobte<br />
Strukturen und Leitfäden. Regelmäßige<br />
Coachings durch die Vertriebsexperten<br />
der SALES FORCE 2.0 sind obligatorisch.<br />
Darüber hinaus werden für den gesamten<br />
Verbund <strong>Tools</strong> entwickelt, die die Prozesse<br />
wirkungsvoll unterstützen. INJOY@<br />
home als Online-Trainingsplattform, die<br />
INJOY360-App zur Kundenbetreuung,<br />
ein kompletter Online-Marketing-Service<br />
ebnen z. B. den Weg zu den hybriden<br />
Angebotsstrukturen der Zukunft.<br />
Mit der Agenda 2<strong>02</strong>5 sind zudem bei INJOY<br />
weitere Entwicklungsschritte bereits in<br />
Arbeit. Unter anderem wird das Thema<br />
Nachhaltigkeit in der nahen Zukunft eine<br />
große Rolle spielen. In der aktuellen Zeit<br />
mit den großen neuen Herausforderungen<br />
durch die Pandemie, ist die konzeptionelle<br />
Unterstützung des Franchise-Gebers<br />
ebenfalls sehr wichtig.<br />
4 KOSTEN UND<br />
GEWINN<br />
Nicht zuletzt muss ein Unternehmen Geld<br />
verdienen. Auch hier zeigen sich Vorteile für<br />
Verbundunternehmen. Neben der Durchsetzung<br />
höherer Marktpreise spielen hier vor<br />
allem Kostendegressionseffekte die größte<br />
Rolle. Als Franchise-Nehmer sparen Clubs viel<br />
Zeit und Geld für die Entwicklung vorangegangener<br />
Konzepte. Im Verbund können Marketingmaßnahmen<br />
günstiger entwickelt und<br />
umgesetzt werden, häufig ergeben sich Einkaufsvorteile<br />
bei Medialeistungen. Durch die<br />
Zeitersparnis bei der Konzeptentwicklung und<br />
die Entlastung bei Alltagsaufgaben ist eine<br />
Fokussierung auf die wichtigen Aufgaben im<br />
Unternehmer besser möglich. Nicht zuletzt<br />
die Mitarbeiterführung und der Vertrieb<br />
werden dadurch gestärkt. Dies wiederum<br />
führt zu besserer Kundenbindung und mehr<br />
Neukunden. Einkaufsvorteile bei Lieferanten,<br />
Vorteile bei der Kapitalbeschaffung und bei<br />
Verhandlungen mit Banken oder Vermietern<br />
bringen weitere Potentiale. So zeigt sich bei<br />
der jährlichen Auswertung der Kennzahlen im<br />
<strong>ACISO</strong> Verbund auch bei vielen Parametern<br />
ein besseres Ergebnis der INJOY Clubs im Vergleich<br />
mit den Einzelbetreibern.<br />
Wer mit Blick in die Zukunft an eine Veräußerung<br />
seines Unternehmens denkt, hat mit<br />
einer etablierten Marke weitere Vorteile. Die<br />
Standardisierung macht den Club auch für<br />
branchenfremde Investoren interessant, die<br />
auf erprobte Strukturen angewiesen sind. Die<br />
Marke sorgt für eine weitere Steigerung des<br />
Unternehmenswertes.<br />
TOM UND KATHLEEN SÖDER<br />
INJOY Singen-Rielasingen<br />
Ich bin überzeugt, dass unsere Marke INJOY gerade wegen unserer<br />
Testsiege auch für die Zukunft sehr gut gewappnet ist. Jetzt zur<br />
Marke „INJOY“ zu wechseln, ist gegenüber den ersten, die sich<br />
damals vor 19 Jahren bereits entschlossen haben, gar kein Risiko<br />
mehr! Wir alle können nur noch mehr profitieren.“<br />
DIE KONSEQUENZ<br />
Wer die Vorteile eines Verbundsystems erkannt hat und<br />
sich emotional vom alten Namen seines Clubs lösen<br />
kann, wird sehr schnell erkennen, dass sich die Investition<br />
in einen Umstieg sehr schnell auch wirtschaftlich<br />
lohnt. Verbundsysteme begleiten Umbranding-Projekte<br />
eng und sorgen für einen reibungslosen Übergang.<br />
Alexander Benker<br />
Consulting Manager INJOY<br />
alexander.benker@aciso.com<br />
www.injoy.de/franchise<br />
46 47
ERFOLGSSTORY<br />
MIT TEAMSPIRIT IN<br />
DIE ZUKUNFT<br />
Fotos: Sportpark Ortenau<br />
<strong>ACISO</strong> Kunde Sportpark Ortenau in Schutterwald<br />
schreibt Erfolgsgeschichte<br />
„Willkommen zu Hause“ – so herzlich wird man auf der Website des Sportpark Ortenau empfangen.<br />
Wie gerne würden Inhaber Dustin Schaber und sein Team dies in der realen Begegnung<br />
in ihren Räumlichkeiten mit all ihren Gästen wieder tun. Die Corona-Regeln geben<br />
aktuell den Takt zur Öffnung des Betriebs vor. Wir haben in der Zeit des Lockdowns ein<br />
Gespräch mit dem Inhaber zur langjährigen Erfolgsgeschichte des Familienbetriebs geführt.<br />
Der Sportpark Ortenau ist ein Fitnessstudio<br />
für Gesundheit, Fitness und Agilität, dessen<br />
Anspruch es ist, die Ziele seiner Kunden mit<br />
ihnen gemeinsam zu verfolgen und diese<br />
erfolgreich umzusetzen. Das Glück des Teams<br />
liegt in dem Erfolg seiner Kunden, die ihnen<br />
das Vertrauen schenken. Inhaber Dustin Schaber<br />
ist es bewusst, dass man nur dort gerne<br />
und regelmäßig trainiert, wo man sich auch<br />
wohlfühlt und legt daher großen Wert auf<br />
den persönlichen und freundlichen Umgang<br />
aller miteinander. Aus diesem Grund liegt sein<br />
Fokus immer auch auf einer angenehmen<br />
Atmosphäre und dem hochwertigsten Equipment<br />
bei der Auswahl der Trainingsgeräte.<br />
Die Sportpark Gruppe entstand aus der ehemaligen<br />
Tennis- & Squashanlage in Schutterwald<br />
in der Ortenau zwischen Freiburg und<br />
Karlsruhe und ist heute mit 5 Geschäftsbereichen<br />
ein multifunktionaler Sport- & Freizeitanbieter<br />
in Deutschland und der Schweiz.<br />
Das Angebot umfasst neben einem Fitness- &<br />
Gesundheitsbereich, Kinderspielwelten, Trampolinhallen,<br />
Escape Games und Gastronomie.<br />
Erklärter Anspruch ist es, den Kunden in allen<br />
Geschäftsbereichen eine maximal mögliche<br />
Dienstleistung und Erlebnis zu bieten.<br />
STILLSTAND IST RÜCKSCHRITT. DAS GILT<br />
IM SPORTPARK SEIT 40 JAHREN!<br />
„Stillstand ist Rückschritt.“ Dieses Zitat von<br />
Rudolf von Bennigsen-Foerder treibt das<br />
Familienunternehmen und sein Team seit<br />
jeher jeden Tag mit Leidenschaft an und sorgt<br />
dafür, immer einen Schritt weiter zu gehen.<br />
Vor über 40 Jahren wurde das Unternehmen<br />
von Dustin Schabers Vater und einem Architekten<br />
erdacht und gebaut. Vor 20 Jahren<br />
wurde der erste Fitnessbereich – damals eher<br />
Dustin Schaber,<br />
Inhaber Sportpark Ortenau<br />
auf Discountebene angedacht - auf 400 qm<br />
integriert. Die Entscheidung zu einem Qualitätsfitness<br />
- Angebot zu wechseln fiel nach<br />
ersten Erfahrungen schnell und leicht. Heute<br />
finden die Kunden hochwertige Betreuungskonzepte<br />
marktführender Gerätehersteller<br />
wie z.B. Egym und milon auf der Trainingsfläche<br />
vor. Eine Kinderspielwelt und Trampolinhalle<br />
entstand in Ergänzung des Angebots<br />
auf der Fläche ehemaliger Tennisplätze und<br />
die Sportgruppe bietet somit allen Ziel- und<br />
Altersgruppen der Region ein vollumfängliches<br />
Freizeit-, Trainings- und Bewegungsangebot.<br />
Vor 12 Jahren stand die Entscheidung<br />
an, dass der Vater den Betrieb veräußert und<br />
Dustin das Erbe erhält. Dustin war zu dem<br />
Zeitpunkt 26 Jahre alt, studierte Medien- und<br />
Kommunikationswirtschaft, ein Studium, das<br />
ihm heute als Unternehmer wertvoll dient. Er<br />
traf die klare Entscheidung, dass er das Familienunternehmen<br />
fortführen und weiterentwickeln<br />
wird. Unterstützung erhielt er bis heute<br />
– vor allem auf operativer Ebene im Unternehmen<br />
– seitens seiner Familie, insbesondere<br />
von seiner Mutter.<br />
GEMEINSAMER TEAMSPIRIT &<br />
KOMMUNIKATION ALS ERFOLGSBAU-<br />
STEINE FÜR WACHSTUM<br />
Natürlich hat er selber sich in der Zeit als Persönlichkeit,<br />
Unternehmer und Führungskraft<br />
ständig weiterentwickelt, ist an den Herausforderungen<br />
gewachsen. Seinen heutigen Führungsstil<br />
beschreibt er selbst als geprägt von<br />
Anerkennung gegenüber seinen Mitarbeitern,<br />
gegenseitigem Vertrauen und hoher Loyalität.<br />
Das Team verbindet ein gemeinsamer Spirit,<br />
u.a. aufgebaut auf eine intensive Kommunikation.<br />
Dustin beherzigt den Leitsatz „fordern &<br />
fördern“ und es ist ihm wichtig, seinen Mitarbeitern<br />
Chancen zur Weiterentwicklung<br />
anzubieten. So liegt sein Fokus aktuell darauf,<br />
die Position des Studioleiters neu zu besetzen.<br />
Seit Oktober – nachdem sich sein ehemaliger<br />
Mitarbeiter selbständig machen konnte<br />
– hat Dustin diese Aufgabe interimsmäßig für<br />
das heutige Fitnessangebot auf 5.000 m² mit<br />
ca. 2.000 Mitgliedern selbst übernommen.<br />
Er schätzt die Erfahrung – gerade in dieser<br />
besonderen Zeit des Lockdowns als überaus<br />
wertvoll, konnten sein Team und er im<br />
direkten Miteinander das Krisenmanagement<br />
umsetzen. Natürlich gilt es, Kündigungen<br />
aus dieser schwierigen Zeit aufzufangen und<br />
das Neukundengeschäft stark zu entwickeln.<br />
Kundenbindungsaktionen wie die zuletzt<br />
durchgeführte „Drive-in-Aktion“ waren echte<br />
Stimmungsheber für die Kunden und das<br />
Sportpark Team in dieser Zeit. (Konzeptanfrage<br />
unter info@aciso.com)<br />
LANGJÄHRIGE ZUSAMMENARBEIT<br />
MIT <strong>ACISO</strong><br />
Ganzheitlich beraten lässt sich Dustin seit<br />
vielen Jahren von <strong>ACISO</strong>. Über seine Zusammenarbeit<br />
mit Marina Käfer und Thorsten<br />
Kielmann (beide Senior Consultants) lernte er<br />
den Innenarchitekten Dustin Kuhl kennen und<br />
schätzen und investierte in den vergangenen<br />
Jahren erneut in Millionenhöhe in Umbauten<br />
zum durchgängigen Premiumkonzept. Angefangen<br />
bei den Umkleiden bis hin zu einer<br />
lässigen Wohlfühlatmosphäre in den gesamten<br />
Unternehmensbereichen ist dieses einzigartige<br />
„Fühl’ dich wie zuhause“ - Ambiente zu<br />
seinem USP (Alleinstellungsmerkmal) geworden<br />
und macht den Sportpark zum Marktführer<br />
einer ganzen Region. Der Blick auf die<br />
Marina Käfer<br />
Senior Consultant<br />
marina.kaefer@aciso.com<br />
Website www.sportpark.tv lohnt sich. Dieses<br />
Invest bezeichnet er selbst als seine wichtigste<br />
unternehmerische Entscheidung. In nächster<br />
Innovation wird der Fitnessbereich um einen<br />
250 m² großen, überdachten Outdoorbereich<br />
erweitert.<br />
„DER BESTE JOB IST ES,<br />
UNTERNEHMER ZU SEIN“<br />
Es braucht nach eigener Einschätzung Dustins<br />
„viel Energie, um alles auf diesem Niveau zu<br />
halten“. Seine Entscheidung zum Unternehmer<br />
bereut er nicht eine Sekunde. „Der beste<br />
Job ist es, Unternehmer zu sein. Und das am<br />
besten von überall aus.“ So überrascht es am<br />
Ende auch nicht, dass Dustin ein großer Befürworter<br />
von Remote-Work ist, er die Digitalisierung<br />
kennt, liebt und in seinen Unternehmen<br />
maßgeblich vorantreibt. Sie liefert ihm die<br />
Basis für größtmögliche Freiheit, Lebensqualität,<br />
sein kreatives und erfolgreiches Unternehmertum.<br />
Außerhalb von Lockdown-Zeiten<br />
ist der Unternehmer regelmäßig 2 Tage pro<br />
Woche in der Schweiz, wo er ebenfalls eine<br />
große Indoor-Spielwelt errichtet hat. Er setzt<br />
innerhalb seines Unternehmens mit seinen<br />
Betriebs- und Abteilungsleitern und in der<br />
Branche auf eine professionelle und freundschaftliche<br />
Verständigung, nutzt Netzwerke<br />
und Synergien. Sein Fazit zur Zusammenarbeit<br />
mit seinen <strong>ACISO</strong> Beratern lautet: „Die Chemie<br />
stimmt einfach.“<br />
Wir bedanken uns herzlich für den Einblick in<br />
das Unternehmen und wünschen Dustin Schaber,<br />
seinem Team und den Kunden alles Gute<br />
und baldmöglichst wieder uneingeschränkte<br />
Nutzungsmöglichkeiten im Sportpark Ortenau.<br />
Ulrike Schönfelder<br />
Unternehmenskommunikation<br />
ulrike.schoenfelder@aciso.com<br />
48 49
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<strong>ACISO</strong> ACADEMY<br />
STERNE-BEWERTUNG<br />
FÜR DIE <strong>ACISO</strong> ACADEMY<br />
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Die ersten 1.000 Nutzer der neuen Online-Lerneinheiten<br />
bewerten diese mit 4,7 von 5 Sternen!<br />
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Auch und gerade im Zeitalter der Digitalisierung<br />
bleibt es so. Beschäftigt man sich mit Lernmethoden,<br />
so wird schnell klar, dass E-Learning<br />
alleine keine Relevanz im Zusammenhang mit<br />
Wissensvermittlung hat, sondern nur in Kombination<br />
mit Live-Seminaren Erfolg auslösen wird.<br />
Die Lernpsychologie hat ihre eigenen Gesetzmäßigkeiten,<br />
geht es um das Verstehen und die<br />
erfolgreiche Umsetzung.<br />
Die <strong>ACISO</strong> Academy versteht sich nicht nur als<br />
Anbieter von Seminaren, Workshops und Lizenzen,<br />
sondern als Institution, die ihren Teilnehmern<br />
Know-how mit hohem Praxisbezug vermittelt.<br />
Höchste Priorität hat stets der spür- und erlebbare<br />
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bald wieder stattfindenden Präsenzseminaren.<br />
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Lernerlebnis zu schaffen, so dass aus „Lernen“<br />
nicht nur „Verstehen“ sondern erfolgswirksames<br />
„Machen“ wird. Erstelle deine individuelle Lernkarriere,<br />
erlebe live deinen Lernfortschritt und<br />
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Seit diesem Jahr ist das ganz einfach: Klick einfach<br />
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aus analogem und digitalem Lernen erhalten du<br />
und deine Mitarbeiter das Wichtigste: Geballtes<br />
Wissen, basierend auf wissenschaftlichem<br />
Know-how und neuesten Erkenntnissen der<br />
Lernpsychologie sowie viel Spaß – vermittelt mit<br />
neuartigsten Technologien.<br />
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LERNEN UND UMSETZEN!<br />
Jan Scherzer<br />
Leitung <strong>ACISO</strong> Academy<br />
jan.scherzer@aciso.com<br />
www.aciso-academy.com<br />
50<br />
51
Fortsetzung<br />
ANZEIGE<br />
AND THE<br />
WINNER IS ...<br />
Die Aufgabe.<br />
Zum elften Mal verlieh die Jury des eLearning Journal<br />
in 2<strong>02</strong>1 den eLearning AWARD. Mit über 300 Projekt-<br />
Einreichungen war das Interesse am eLearning AWARD<br />
ungebrochen. Am Ende konnten sich in 75 Kategorien<br />
aktuelle State of the Art-Projekte durchsetzen. Eines<br />
gewann die <strong>ACISO</strong> Academy.<br />
Die Umsetzung.<br />
A c a d e m y<br />
Learnin -AWARD 2<strong>02</strong>1<br />
eJ O U R N A Lg<br />
k a t e g o r i e :<br />
USABILITY<br />
S i e g e r p r o j e k t :<br />
<strong>ACISO</strong> Academy<br />
p r o j e k t t r ä g e r :<br />
FP.elearning<br />
<strong>ACISO</strong> Fitness & Health GmbH<br />
Hier findet man sich sofort zurecht – aufgeräumt, intuitiv und praktikabel<br />
KAPITEL 5 • eLearning AWARD<br />
Ob Tablet, Laptop oder Smartphone: die<br />
<strong>ACISO</strong> ACADEMY über jedes gängige Endgerät<br />
optimal nutzbar. Und das nicht nur<br />
für den lernenden Nutzer: Das benutzerfreundliche<br />
Autorentool ist so reduziert<br />
und klar, dass es ebenso im Vertikalmodus<br />
eines Smartphones bedient werden kann.<br />
Das Ergebnis.<br />
METHODEN<br />
Adaptives Lernsystem<br />
Blended Learning<br />
Charts<br />
Contentsharing<br />
Gamification<br />
Lernportal/Lernplattform<br />
Microlearning<br />
Personal Learning<br />
Environment<br />
Social Learning<br />
Virtual Classroom<br />
Web Based Training (WBT)<br />
Workplace Learning<br />
Blogs<br />
Cloud<br />
Foren<br />
Kompetenzmanagement<br />
Mediathek<br />
Mobile Learning<br />
Rapid Learning<br />
Simulation<br />
Videotraining<br />
Webinare<br />
Wissensmanagement<br />
Skalierbares eLearning-Portal für Fitnessstudio-Betreiber<br />
Social Learning mit sportlichem<br />
Wettbewerbscharakter<br />
Wenn es um Wettbewerbsdruck und um Innovationskraft geht, steht die Fitnessbranche<br />
inzwischen weit oben auf der Liste. Fast jede Zielgruppennische ist inzwischen besetzt<br />
und durch virtuelle Angebote werden gar Alternativen angeboten, für die der Sportler<br />
das Haus nicht mehr verlassen muss oder die am Arbeitsplatz durchgeführt werden<br />
können.<br />
Auf diese Herausforderung für jeden Studiobetreiber reagiert<br />
die in München ansässige <strong>ACISO</strong> Fitness & Health<br />
GmbH, der Marktführer in der Weiterbildung von Fitnessstudiomitarbeitern,<br />
mit der <strong>ACISO</strong> ACADEMY. Die digitale Weiterbildungsplattform<br />
soll die 690 Kunden von <strong>ACISO</strong>, die 150<br />
Franchise-Fitnessstudios und die sieben eigenen Premium-<br />
Fitnessclubs fit für die Zukunft auf dem hart umkämpften<br />
Fitnessmarkt machen. Neben strategischer Beratung und<br />
tatkräftigem Marketing unterstützt <strong>ACISO</strong> seine Partnerstudios<br />
nun mit der <strong>ACISO</strong> ACADEMY, die innovationsstark und<br />
zukunftsträchtig ausgebaut wird. Zudem sollen auch externe<br />
Studios und Einzelpersonen von dem innovativen Weiterbildungsangebot<br />
profitieren können.<br />
Lernbedarfe<br />
Eine Herausforderung beim Aufbau der <strong>ACISO</strong> ACADEMY<br />
war die Abbildung diverser Lernkarrieren von Mitarbeitern<br />
innerhalb eines Fitnessstudios. Die Bandbreite erstreckt sich<br />
hier von Fitnesstrainern über Servicekräfte bis zum Führungspersonal.<br />
Aufgaben- und berufsspezifische Kurse, wiederum<br />
unterteilt in unterschiedliche Lernformen wie Präsenz-Workshops,<br />
Webinare oder WBT, bilden somit die Basis<br />
für den Einstieg in die <strong>ACISO</strong> ACADEMY. Neben den klassischen<br />
Vorteilen von eLearning-Ansätzen wie Kostenersparnis,<br />
ort- und zeitunabhängiger Teilnahme und Motivationsstärkung<br />
durch interaktiven, crossmedialen Aufbau hat das<br />
von der ebenfalls in München ansässigen Firma FP.elearning<br />
entwickelte Adaptive Learning System im Bereich der Fitnessbranche<br />
Pionierstatus. Ein LMS vergleichbar hoher Skalierbarkeit<br />
in puncto Nutzerzahlen, Nutzerkreis und Schnittstellenanbindung<br />
war bis dato nicht verfügbar. Als größter<br />
deutscher Player im Bereich Fitnessconsulting hat die ASI-<br />
CO Fitness & Health GmbH entsprechende Kapazitäten, ein<br />
solches Großprojekt erstmals anzustoßen und flächendeckend<br />
zum Einsatz zu bringen.<br />
Projektverlauf<br />
Die Primärzielgruppe stellen die Mitarbeiter der Fitnessstudios<br />
dar. Bei der sekundären Gruppe handelt es sich um<br />
<strong>ACISO</strong>-Mitarbeiter und Endkonsumenten, die nicht dem<br />
<strong>ACISO</strong>-Verbund angehören. Als tertiär wurden WBT-Autoren<br />
und LMS-Admins definiert. Zu Beginn des Projektes wurde<br />
anhand einer eigenschafts- und bedarfsbasierten Online-<br />
Befragung eine repräsentative Gruppe sondiert und ins<br />
Kern-Projektteam aufgenommen. Nun begann ein überwachter<br />
Usability Test. Jede Projektphase erforderte von<br />
den einzelnen Projektteam-Mitgliedern einen anschließenden<br />
Workshop- und Feedbackteil. Eine interne Kampagne<br />
zur Einführung der <strong>ACISO</strong> ACADEMY lud via Printmedien,<br />
Email, Intranet und Veranstaltungen zur aktiven Teilnahme<br />
ein. Über einen Teaser Trailer wurden potenziellen Nutzern<br />
die Vorteile vereinfacht dargestellt und so der Einstieg ins<br />
Programm beworben.<br />
Projektergebnis<br />
Ziel war es, die Online Academy zum zentralen Anlaufpunkt<br />
aller Fitnessstudio-Mitarbeiter aus den Partner- und den<br />
<strong>ACISO</strong>-eigenen Studios zu machen. Laut <strong>ACISO</strong> lautet die<br />
Maßgabe: Das Lernen soll ein Erlebnis werden! Die Usability,<br />
in dessen Kategorie sich die <strong>ACISO</strong> ACADEMY durchsetzen<br />
konnte, war ebenso maßgeblich für die Entwicklung. Die Arbeitsschwerpunkte<br />
lagen im Social Learning, der Gamification,<br />
der Interaktiviät, der Attraktivität und der inhaltlichen<br />
Vielfalt. Die Online Academy ist dreistufig aufgebaut, in der<br />
auf die Festlegung der Lernkarriere entsprechende Kurse<br />
und deren Module folgen. Sämtliche Parts hiervon sind einzeln<br />
über ein Shopsystem buchbar und können somit individuell<br />
je nach Lernbedarf zusammengestellt werden. Ebenso<br />
ist eine gesonderte Ebene für Studioleiter vorhanden, über<br />
die der Lernfortschritt der Mitarbeiter verfolgt werden kann.<br />
Auch <strong>ACISO</strong>-Berater bekommen eine vergleichbare Schnittstelle<br />
für die von ihnen betreuten Studios. Diese Separation<br />
ist eine Innovation im Bereich der LMS. Ein motivierender<br />
Wettbewerbscharakter wird durch „best-in-class-Gamification-Features“<br />
umgesetzt, anhand derer sich innerhalb der<br />
Lernkurse ein „Klassenbester“ herauskristallisiert und die<br />
Lerner sich gegenseitig anspornen. Erfolge werden hier<br />
über ein Bonuspunkte-Modell honoriert, die den persönlichen<br />
Lernfortschritt erkennen lassen.<br />
Produktionsseitig galt als Anforderung an das Autorensystem,<br />
dass es zwar ohne Schulung von jedem Referent mit<br />
Inhalten bespielt werden kann, gleichzeitig jedoch der hohe<br />
<strong>ACISO</strong> Fitness & Health GmbH<br />
p r o j e k t v e r a n t w o r t l i c h e r :<br />
Jan Scherzer<br />
Akademieleiter<br />
<strong>ACISO</strong> Fitness & Health GmbH<br />
Valentin-Linhof-Str. 8<br />
D-81829 München<br />
Jan.Scherzer@aciso.com<br />
www.aciso.com<br />
ästhetische Anspruch und der gesamte Umfang interaktiver<br />
Lernelemente erhalten bleibt. Eine Community-Plattform<br />
sorgt für den Austausch aller Beteiligten und bietet direkt<br />
und persönlich Hilfestellungen an. Hier finden sich auch für<br />
alle Funktionen des LMS und die Bedienung des Autorentools<br />
ausführliche Anleitungen - in Wort, Bild und Film.<br />
Fazit<br />
Laut Oliver Sekula, Geschäftsführer und CEO von <strong>ACISO</strong>,<br />
werden mit dem neuen Tool der <strong>ACISO</strong> Academy Maßstäbe<br />
in der Weiterbildung gesetzt und die perfekte Verbindung<br />
zwischen live-erleben und motiviert online-lernen geschaffen.<br />
Aus Lernen werde Verstehen und aus Verstehen<br />
erfolgsauslösendes Umsetzen, so der CEO. Und die Zahlen<br />
geben ihm Recht: durch die Komplexität der Usability Tests<br />
kann die nachweisbare Akzeptanz der <strong>ACISO</strong> ACADEMY bis<br />
zum Lauch auf 100% optimiert werden. Das nennt man dann<br />
wohl „Fit für die Zukunft“. Sowohl diese enorm hohe Nutzerakzeptanz,<br />
als auch das übersichtliche Nutzer-Front End auf<br />
internationalem Designstandard, der an bekannte Mobil-Applikationen<br />
internationaler Softwarekonzerne angelehnt ist<br />
und somit eine Realitätsnähe für den Anwender erschafft,<br />
sprechen für einen verdienten Sieger in der Kategorie „Usability“<br />
des eLearning AWARD 2<strong>02</strong>1.<br />
(Redaktion: Jacob Sablotny)<br />
FP.elearning<br />
p r o j e k t v e r a n t w o r t l i c h e r :<br />
Sebastian Lohfert<br />
Geschäftsführer<br />
FP.elearning<br />
Watzmannstraße 1a<br />
D-81541 München<br />
lohfert@fp-elearning.de<br />
www.fp-elearning.de<br />
Vorgaben:<br />
INFO<br />
FP.elearning und sein Referenzkunde<br />
<strong>ACISO</strong> Fitness & Health<br />
GmbH möchten mit dem konzeptionellen,<br />
gestalterischen und<br />
technischen Ansatz einer nahtlos<br />
integrierten Lernumgebung ein<br />
neues Best-practice Beispiel im<br />
eLearning-Markt präsentieren. Mit<br />
der <strong>ACISO</strong> ACADEMY als Branchenrevolution<br />
sollen neue Maßstäbe<br />
im Fitnessmarkt gesetzt werden,<br />
die dem aktuellen medialen Lernund<br />
Rezeptionsverhalten gerecht<br />
werden.<br />
Besonderheiten:<br />
Die nahtlos integrierte Lernumgebumg<br />
mit Ablauf WBT - Präsenzseminare<br />
- Webinar- App orientiert<br />
sich am veränderten Nutzerverhalten<br />
von Online- und Mobilnutzern<br />
und wird somit den stetig<br />
steigenden Ansprüchen der User<br />
in puncto Design, Usability und<br />
Responsivity gerecht. Die Kombination<br />
sämtlicher inhaltlicher und<br />
konzeptioneller Parameter darf<br />
als innovativ bezeichnet werden.<br />
126 127<br />
JAHRBUCH<br />
eLearning & Wissensmanagement 2<strong>02</strong>1<br />
Auszug JAHRBUCH eLearning & Wissensmanagement 2<strong>02</strong>1<br />
Aschenbach Audio Team GmbH & Co. KG<br />
Industriestraße 26 · D-24536 Neumünster<br />
Tel. +49 43 21/95 98 00 · mail@aschenbach.com<br />
www.aschenbach.com · AschenbachTechnikDesign<br />
52<br />
53
Fortsetzung<br />
NUR NOCH BIS ENDE APRIL:<br />
WISSEN FÜR ALLE<br />
Die neue Lernplattform für nur 299 € monatlich, auch<br />
für Clubs, die keine Beratungskunden bei <strong>ACISO</strong> sind.<br />
Die <strong>ACISO</strong> Academy versteht sich nicht als Anbieter von Seminaren,<br />
Workshops und Lizenzen, sondern als Institution, die den<br />
Teilnehmern Know-how vermittelt (siehe <strong>ACISO</strong> Lernmethode),<br />
das hohe Praxisrelevanz hat, sofort umgesetzt werden kann und<br />
Erfolg auslöst. Dafür ist es notwendig, dass man analoge und<br />
digitale Inhalte miteinander verbindet, Blended Learning eben.<br />
Bevor du oder deine Mitarbeiter zu den Präsenzveranstaltungen<br />
gehen, dienen unsere WBT´s (Web Based Trainings – lerne egal<br />
wann, egal wo!) dazu, dich auf einen Wissensstand zu bringen, so<br />
dass du im Anschluss einfach mehr von den Inhalten profitierst.<br />
Fachbereich<br />
FACE TO FACE<br />
LEARNING<br />
BLENDED<br />
LEARNING<br />
A c a d e m y<br />
ONLINE<br />
LEARNING<br />
Managementbereich<br />
LERNKARRIEREN<br />
Buchungen von einzelnen Seminaren sind nur Stückwerk und nicht<br />
nachhaltig gedacht. Wir wollen es dir und deinem Team noch einfacher<br />
machen und haben vorkonfigurierte Lernkarrieren zusammengestellt,<br />
die dir den Weg zum Exzellenzstatus vorzeichnen. Diese Lernkarrieren<br />
werden automatisch durch Angabe des Tätigkeitsfeldes des jeweiligen<br />
Mitarbeiters im Lernprofil hinterlegt.<br />
Ein Beispiel:<br />
A c a d e m y<br />
NUR NOCH BIS ZUM 3O. APRIL:<br />
Die neue Lernwelt der <strong>ACISO</strong> ACADEMY<br />
exklusiv für nur 299 € und mit 2 Monaten<br />
Zufriedenheitsgarantie!<br />
Alle Präsenzseminare aus dem Managementund<br />
Fachbereich *<br />
Über 150 Online-Lerneinheiten für dein Team<br />
Top-Know-how zu Vertrieb, Kundenbindung,<br />
Telefon, Service, Mitarbeiterführung uvm.<br />
Online Lernen mit modernsten Methoden<br />
Top-Referenten der Branche<br />
*Angebot gültig für Clubs außerhalb des Gebietsschutzes von <strong>ACISO</strong><br />
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Jeder Teilnehmer der <strong>ACISO</strong> Academy hat sein individuelles<br />
Lernprofil. Hier hat er alles im Überblick:<br />
• Seinen Lernfortschritt der persönlichen Lernkarriere<br />
• Persönliche Notizen und Unterlagen zu den verschiedenen Inhalten<br />
• Vernetzung und Austausch mit Gleichgesinnten zu offenen Fragestellungen<br />
• Aktueller Stand seiner gesammelten Boni<br />
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Damit du und dein Team wirklich alle Möglichkeiten der Academy<br />
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Ramona Nahrstedt und Gunnar Knittel sorgen für den Überblick.<br />
Gunnar Knittel<br />
gunnar.knittel@<br />
aciso.com<br />
Ramona Nahrstedt<br />
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54 55
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In der derzeitigen Situation ist die<br />
Handlung mit dem Kunden durch<br />
unterschiedliche Restriktionen<br />
stark eingeschränkt und dennoch<br />
müssen Fitnessanlagen sich zukunftsorientiert<br />
aufstellen, um die<br />
Bedürfnisse der Kunden nach der<br />
Pandemie bedienen zu können.<br />
Neben der zunehmenden Digitalisierung und dem Prozess<br />
der Einbindung von unterschiedlichen Trainingsmöglichkeiten,<br />
bleibt es dabei: Das Kerngeschäft ist die<br />
individuelle und qualitativ hochwertige Betreuung und<br />
Beratung der Kunden/innen in der Fitnessanlage!<br />
Der Gesundheits- und Fitnessmarkt braucht mehr als je<br />
zuvor hochwertige, qualitative Ausbildungen von Trainern/innen,<br />
um die erfolgreiche Kundenbindung und<br />
Kundenakquise unter den dynamischen Bedingungen<br />
des Strukturwandels der Fitnessszene aufrechtzuhalten.<br />
An diesem Punkt unterstützen wir dich seitens der <strong>ACISO</strong><br />
Academy in allen Bereichen. Durch die Strukturierung<br />
der aufeinander aufbauenden Ausbildungsinhalte im<br />
Bereich Fitness werden deine Mitarbeiter/innen vom<br />
Einsteiger- bis zum Expertenstatus begleitet.<br />
56<br />
>> Bitte umblättern und weiterlesen<br />
57
Fortsetzung<br />
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KUNDENNÄHE<br />
ALS ERFOLGSFAKTOR<br />
Wer wünscht sich nicht von einem<br />
Experten auf der Fitnessfläche betreut<br />
und unterstützt zu werden? Ist es nicht<br />
ein Alleinstellungs- und Differenzierungsmerkmal<br />
gegenüber den Wettbewerbern,<br />
wenn man mit qualifiziertem<br />
Personal auf alle Kundenfragen und<br />
-wünsche antworten kann?<br />
EIN MEILENSTEIN FÜR DEN EXPER-<br />
TENSTATUS IST DIE AUSBILDUNG<br />
ZUM A-TRAINER/IN FITNESS.<br />
Was wird wichtig sein, wenn die<br />
Kunden zurück ins Studio kommen?<br />
Ganz klar: Die individuelle Betreuung<br />
wird stärker in den Vordergrund<br />
gerückt werden und den Unterschied<br />
ausmachen! Die Handlungskompetenz<br />
von den qualifizierten Fitnesstrainer/<br />
innen wird wichtiger, um Klienten/innen<br />
umfassend und ganzheitlich betreuen<br />
und binden zu können. Unter diesem<br />
Begriff sind die Fähigkeiten der Vermittlungs-,<br />
Methodik-, Diagnostik- und<br />
natürlich die Sozial- sowie Fachkompetenz<br />
summiert.<br />
In den Ausbildungen des Bereiches<br />
Fitness gehen alle Referenten/innen,<br />
verstärkt unter der Nutzung der <strong>ACISO</strong><br />
Lernmethode auf die Ausbildung dieser<br />
zentralen Fähigkeiten ein, um unserem<br />
Präventionsauftrag im Fitness- und<br />
Gesundheitstraining nachzukommen.<br />
Trainer/innen müssen nach der Schließung<br />
stärker auf die individuellen<br />
Aspekte der Kunden/innen eingehen<br />
und konkrete Maßnahmen der Diagnostik<br />
beherrschen. Eingangschecks<br />
sind durch spezifische Screenings zu<br />
ergänzen und müssen hinsichtlich ihrer<br />
Durchführung und Auswertung von<br />
Fachpersonal begleitet werden, um<br />
einen systematischen, strukturierten<br />
und planungsmäßigen Trainingsprozess<br />
zu initiieren. Vor allem werden<br />
zunehmend vielschichtige Zielgruppen<br />
im Studio betreut, die neben den<br />
klassischen Risikofaktoren oder dem<br />
metabolischen Syndrom auch körperliche<br />
Beschwerden und Dysbalancen<br />
aufgrund von Home-Office-Tätigkeiten<br />
aufweisen. An dieser Stelle ist es<br />
gefragt, qualifiziertes Personal für<br />
diese Kunden/innen vorzuhalten. In<br />
den Ausbildungen der <strong>ACISO</strong> Academy<br />
ist es allen Ausbildern/innen ein großes<br />
Anliegen, das Verständnis hinter dem<br />
Fitness- und Gesundheitstraining zu<br />
fördern.<br />
Aus diesem Grund setzen wir an dem<br />
bereits vorhandenen Wissen der<br />
B-Lizenz an und vertiefen das Fachwissen<br />
unter verschiedenen Perspektiven<br />
des Fitness- und Gesundheitstrainings.<br />
Die Ausbildung zum und zur A-Lizenz<br />
Trainer/in setzt den Fokus insbesondere<br />
auf Assessments (Diagnostik,<br />
Screening, Körperanalysen etc.), zielgruppenspezifische<br />
Trainingskonzepte<br />
im Kraft- und Beweglichkeitstraining<br />
und das erweiterte Cardio- und Herzkreislauftraining.<br />
Mit der A-Lizenz und<br />
dem Cardio-Diplom werden die Mitarbeiter/innen<br />
zu Betreuungs- und<br />
Beratungsexperten im Fitness- und<br />
Gesundheitstraining ausgebildet, die<br />
u.a. auch angehenden B-Trainern/<br />
innen und Azubis durch umfangreiches<br />
Fachwissen und Expertise auf dem Ausbildungsweg<br />
im Fitnessstudio unterstützen<br />
können.<br />
A-Trainer/innen werden durch Aktionen<br />
und Kick OFF Veranstaltungen eine<br />
tragende Säule in deinem Qualitätsstudio<br />
und können über ihre Arbeit<br />
die Kunden/innen auf einem höheren<br />
Level betreuen, beraten und an das Fitnessstudio<br />
binden.<br />
Starte jetzt mit dem Verstärkung<br />
deines Teams unter einer Qualitätsoffensive<br />
und schule deine Mitarbeiter/<br />
innen zu individuellen Experten!<br />
Denn Individualisierung der Kundenbedürfnisse<br />
und deren Befriedigung<br />
ist der limitierende Faktor des modernen<br />
Fitness- und Gesundheitstrainings<br />
der Zukunft!<br />
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Thorsten Schröer<br />
thorsten.schroer@aciso.com<br />
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58<br />
59
1. ALLGEMEINE ANGABEN<br />
Name, Vorname<br />
kraftvo l<br />
gesund<br />
zufrieden<br />
(Bitte ankreuzen)<br />
(Bi te ankreuzen)<br />
(Bi te ankreuzen)<br />
Schlafdauer<br />
in Stunden:<br />
(Bi te ankreuzen)<br />
vö lig<br />
Gewicht<br />
SAUER<br />
Zeit:<br />
Aufwachzeit:<br />
gar<br />
nicht<br />
Alter<br />
kraftlos / schlapp<br />
unruhig<br />
müde<br />
gestre st<br />
Körperfe t<br />
Anteil in %<br />
Neutralpunkt<br />
7<br />
kraftvo l<br />
gesund<br />
zufrieden<br />
(Bitte ankreuzen)<br />
(Bi te ankreuzen)<br />
(Bi te ankreuzen)<br />
Schlafdauer<br />
in Stunden:<br />
(Bi te ankreuzen)<br />
Zeit:<br />
vö lig<br />
Name, Vorname<br />
Blutdruck<br />
in mmHG<br />
vö lig<br />
Gewicht<br />
SAUER<br />
Phasenwinkel: e-scan:<br />
Zeit:<br />
gar<br />
nicht<br />
BASISCH<br />
Aufwachzeit:<br />
gar<br />
nicht<br />
kraftvo l<br />
gesund<br />
zufrieden<br />
kraftlos / schlapp<br />
unruhig<br />
(Bi te ankreuzen)<br />
müde<br />
gestre st<br />
(Bi te ankreuzen)<br />
(Bi te ankreuzen)<br />
Schlafdauer<br />
in Stunden:<br />
Neutralpunkt<br />
7<br />
(Bi te ankreuzen)<br />
Alter<br />
Körperfe t<br />
Anteil in %<br />
(statisch)<br />
Zeit:<br />
vö lig<br />
Gewicht<br />
vö lig<br />
SAUER<br />
Blutdruck<br />
in mmHG<br />
BASISCH<br />
(statisch)<br />
Zeit:<br />
Aufwachzeit:<br />
gar<br />
nicht<br />
gar<br />
nicht<br />
kraftlos / schlapp<br />
unruhig<br />
müde<br />
gestre st<br />
kraftvoll<br />
gesund<br />
zufrieden<br />
(Bi te ankreuzen)<br />
(Bi te ankreuzen)<br />
(Bi te ankreuzen)<br />
Schlafdauer<br />
in Stunden:<br />
(Bi te ankreuzen)<br />
Körperfe t<br />
Anteil in %<br />
Neutralpunkt<br />
7<br />
vö lig<br />
(statisch)<br />
Zeit:<br />
vö lig<br />
Blutdruck<br />
in mmHG<br />
Gewicht<br />
SAUER<br />
(statisch)<br />
Zeit:<br />
Aufwachzeit:<br />
gar<br />
nicht<br />
BASISCH<br />
gar<br />
nicht<br />
kraftlos / schlapp<br />
unruhig<br />
müde<br />
gestre st<br />
Neutralpunkt<br />
7<br />
Zeit:<br />
Körperfett<br />
Anteil in %<br />
vö lig<br />
Blutdruck<br />
in mmHG<br />
BASISCH<br />
gar<br />
nicht<br />
Mo Di Mi Do Fr Sa So<br />
Mo Di Mi Do Fr Sa So<br />
Bewegung • Ernährung • Wohlbefinden<br />
FÜRS IMMUNSYSTEM<br />
B L E I B E N S I E F I T U N D G E S U N D .<br />
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FÜRS IMMUNSYSTEM<br />
MEHR POWER<br />
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I H R E G E S U N D H E I T L I E G T I N I H R E N H Ä N D E N .<br />
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MARKETING<br />
WAS TUN, WENN KEINER<br />
KOMMT?<br />
VORHER - ANFANGSTEST NACHHER - ENDSTEST<br />
Körpergröße BMI<br />
2. KÖRPERLICHER ALLGEMEINZUSTAND:<br />
Bi te schätzen Sie spontan – ohne viel zu überlegen – ein, inwieweit die<br />
folgenden Au sagen auf Ihren körperlichen A lgemeinzustand in den<br />
letzten Tagen zutreffen. Machen Sie ein Kreuz an der entsprechenden Ste le.<br />
In den letzten Tagen fühlte<br />
ich mich körperlich .<br />
ausgeruht / entspannt<br />
3. DARMGESUNDHEIT<br />
ph Wert / ø 2 Tage:<br />
Stuhlgang Probleme:<br />
E sverhalten:<br />
4. KRAFT UND AUSDAUER<br />
Ausdauer (PWC 130)<br />
Wa tzahl bei 130 / Minute:<br />
5. ERHOLUNG / SCHLAF / PSYCHE<br />
Wie erholt waren Sie<br />
nach dem Schlafen:<br />
6. OPTIONAL<br />
Phasenwinkel: e-scan:<br />
VORHER - ANFANGSTEST NACHHER - ENDSTEST<br />
Bi te schätzen Sie spontan - ohne viel zu überlegen - ein, inwieweit die<br />
folgenden Au sagen auf Ihr A lgemeinbefinden in den letzten Tagen<br />
zutreffen. Machen Sie ein Kreuz an der entsprechenden Ste le.<br />
Insgesamt fühlte ich mich<br />
in den letzten Tagen .<br />
1. ALLGEMEINE ANGABEN<br />
Körpergröße BMI<br />
2. KÖRPERLICHER ALLGEMEINZUSTAND:<br />
Bitte schätzen Sie spontan – ohne viel zu überlegen – ein, inwieweit die<br />
folgenden Au sagen auf Ihren körperlichen A lgemeinzustand in den<br />
letzten Tagen zutreffen. Machen Sie ein Kreuz an der entsprechenden Ste le.<br />
In den letzten Tagen fühlte<br />
ich mich körperlich .<br />
Stärke der Säure nimmt zu Stärke der Base nimmt zu<br />
0 1 2 3 4 5 6 8 9 10 1 12 13 14<br />
keine Probleme mäßige Probleme sehr starke Probleme<br />
ausgeruht / entspannt<br />
1 2 3 4 5 6<br />
7<br />
8 9<br />
10<br />
3. DARMGESUNDHEIT<br />
sehr regelmäßig sehr unregelmäßig<br />
1 2 3 4 5 6<br />
7<br />
8 9<br />
10<br />
Kraft Bauchmuskulatur<br />
(statisch)<br />
ph Wert / ø 2 Tage:<br />
Stuhlgang Probleme:<br />
Essverhalten:<br />
4. KRAFT UND AUSDAUER<br />
Ausdauer (PWC 130)<br />
Wa tzahl bei 130 / Minute:<br />
5. ERHOLUNG / SCHLAF / PSYCHE<br />
Wie erholt waren Sie<br />
nach dem Schlafen:<br />
6. OPTIONAL<br />
Kraft Rückenmuskulatur<br />
(statisch)<br />
Keine Erholung vö lig erholt<br />
1 2 3 4 5 6<br />
7<br />
8 9<br />
10<br />
IHRE GESUNDHEIT<br />
LIEGT IN IHREN HÄNDEN.<br />
Bleiben Sie fit und gesund.<br />
Datum Datum<br />
Bi te schätzen Sie spontan - ohne viel zu überlegen - ein, inwieweit die<br />
folgenden Au sagen auf Ihr A lgemeinbefinden in den letzten Tagen<br />
zutreffen. Machen Sie ein Kreuz an der entsprechenden Ste le.<br />
Insgesamt fühlte ich mich<br />
in den letzten Tagen .<br />
Stärke der Säure nimmt zu Stärke der Base nimmt zu<br />
0 1 2 3 4 5 6 8 9 10 1 12 13 14<br />
keine Probleme mäßige Probleme sehr starke Probleme<br />
1 2 3 4 5 6<br />
7<br />
8 9<br />
10<br />
sehr regelmäßig sehr unregelmäßig<br />
1 2 3 4 5 6<br />
7<br />
8 9<br />
10<br />
Kraft Bauchmuskulatur<br />
(statisch)<br />
1. ALLGEMEINE ANGABEN<br />
Körpergröße BMI<br />
2. KÖRPERLICHER ALLGEMEINZUSTAND:<br />
Bi te schätzen Sie spontan – ohne viel zu überlegen – ein, inwieweit die<br />
folgenden Au sagen auf Ihren körperlichen A lgemeinzustand in den<br />
letzten Tagen zutreffen. Machen Sie ein Kreuz an der entsprechenden Ste le.<br />
In den letzten Tagen fühlte<br />
ich mich körperlich .<br />
ausgeruht / entspannt<br />
3. DARMGESUNDHEIT<br />
ph Wert / ø 2 Tage:<br />
Stuhlgang Probleme:<br />
E sverhalten:<br />
5. ERHOLUNG / SCHLAF / PSYCHE<br />
Wie erholt waren Sie<br />
nach dem Schlafen:<br />
6. OPTIONAL<br />
Kraft Rückenmuskulatur<br />
Keine Erholung vö lig erholt<br />
1 2 3 4 5 6<br />
7<br />
8 9<br />
10<br />
Datum Datum<br />
Bi te schätzen Sie spontan - ohne viel zu überlegen - ein, inwieweit die<br />
folgenden Au sagen auf Ihr A lgemeinbefinden in den letzten Tagen<br />
zutreffen. Machen Sie ein Kreuz an der entsprechenden Ste le.<br />
Insgesamt fühlte ich mich<br />
in den letzten Tagen .<br />
1. ALLGEMEINE ANGABEN<br />
Körpergröße BMI<br />
2. KÖRPERLICHER ALLGEMEINZUSTAND:<br />
Bi te schätzen Sie spontan – ohne viel zu überlegen – ein, inwieweit die<br />
folgenden Au sagen auf Ihren körperlichen A lgemeinzustand in den<br />
letzten Tagen zutreffen. Machen Sie ein Kreuz an der entsprechenden Stelle.<br />
In den letzten Tagen fühlte<br />
ich mich körperlich .<br />
Stärke der Säure nimmt zu Stärke der Base nimmt zu<br />
0 1 2 3 4 5 6 8 9 10 1 12 13 14<br />
keine Probleme mäßige Probleme sehr starke Probleme<br />
ausgeruht / entspannt<br />
1 2 3 4 5 6<br />
7<br />
8 9<br />
10<br />
sehr regelmäßig sehr unregelmäßig<br />
3. DARMGESUNDHEIT<br />
MEHR POWER<br />
FÜRS IMMUNSYSTEM<br />
4. KRAFT UND AUSDAUER<br />
Ausdauer (PWC 130)<br />
Wa tzahl bei 130 / Minute:<br />
Phasenwinkel: e-scan:<br />
1 2 3 4 5 6<br />
7<br />
8 9<br />
10<br />
Kraft Bauchmuskulatur<br />
Testbogen<br />
ph Wert / ø 2 Tage:<br />
Stuhlgang Probleme:<br />
E sverhalten:<br />
4. KRAFT UND AUSDAUER<br />
Keine Erholung vö lig erholt<br />
Ausdauer (PWC 130)<br />
Wattzahl bei 130 / Minute:<br />
1 2 3 4 5 6<br />
7<br />
8 9<br />
10<br />
5. ERHOLUNG / SCHLAF / PSYCHE<br />
Wie erholt waren Sie<br />
nach dem Schlafen:<br />
Kraft Rückenmuskulatur<br />
Bi te schätzen Sie spontan - ohne viel zu überlegen - ein, inwieweit die<br />
folgenden Au sagen auf Ihr A lgemeinbefinden in den letzten Tagen<br />
zutreffen. Machen Sie ein Kreuz an der entsprechenden Ste le.<br />
Insgesamt fühlte ich mich<br />
in den letzten Tagen .<br />
Stärke der Säure nimmt zu Stärke der Base nimmt zu<br />
0 1 2 3 4 5 6 8 9 10 1 12 13 14<br />
keine Probleme mäßige Probleme sehr starke Probleme<br />
1 2 3 4 5 6<br />
7<br />
8 9<br />
10<br />
seh regelmäßig sehr unregelmäßig<br />
1 2 3 4 5 6<br />
7<br />
8 9<br />
10<br />
Kraft Bauchmuskulatur<br />
Kraft Rückenmuskulatur<br />
(statisch)<br />
1. TERMIN 3. TERMIN<br />
Datum Uhrzeit Datum<br />
Uhrzeit<br />
2. TERMIN 4. TERMIN<br />
Datum Uhrzeit Datum<br />
Uhrzeit<br />
Trainer<br />
• Messungen<br />
• persönlicher Trainingsplan<br />
Mo Di Mi Do Fr Sa So<br />
• Auswertung ph-Wert<br />
• spezifischer Trainingsplan<br />
Mo Di Mi Do Fr Sa So<br />
• Ernährung<br />
• Entspannung<br />
MEHR POWER<br />
FÜRS IMMUNSYSTEM<br />
Mo Di Mi Do Fr Sa So<br />
Wir haben keinen Impfstoff,<br />
aber garantiert das richtige Rezept,<br />
um Ihr Immunsystem zu stärken.<br />
Dieser Fitness- & Gesundheitspass gehört:<br />
• Messungen<br />
• Auswertung<br />
Mo Di Mi Do Fr Sa So<br />
Keine Erholung vö lig erholt<br />
Mit dem Immun-Power-Konzept Mitglieder reaktivieren<br />
6. OPTIONAL<br />
Phasenwinkel: e-scan:<br />
1 2 3 4 5 6<br />
7<br />
8 9<br />
10<br />
Im Rahmen eines Reaktivierungs-Projektes kannst<br />
du die Mitglieder erreichen und wieder an das<br />
regelmäßige Training heranführen. Neben einem<br />
konkreten Programm spielt die Wissensvermittlung<br />
eine große Rolle.<br />
DER GANZHEITLICHE ANSATZ<br />
Der positive Einfluss von regelmäßigem Muskeltraining<br />
auf unser Immunsystem ist unbestritten.<br />
Und da 80 Prozent des Immunsystems darmassoziiert<br />
ist, spielen beim Immun-Power-Programm<br />
die Darmgesundheit, der Säure -Base-Wert und die<br />
richtige Ernährung neben dem Training eine besondere<br />
Rolle. Komplett ganzheitlich wird der Ansatz<br />
durch die Betrachtung der Psyche und die Erholung<br />
des Teilnehmers – äußerst wichtig für die Regeneration.<br />
Das Wissen über diese Zusammenhänge ist<br />
Selbst wenn die Clubs wieder geöffnet sind, wird Corona weiterhin<br />
sehr präsent sein. Nicht jedes Mitglied wird sofort mit gepackter Sporttasche<br />
im Club stehen. Bei einem nicht unerheblichen Teil ist noch<br />
Unsicherheit da. Mit fortschreitender Dauer droht die Kündigung, wenn<br />
ab sofort wieder Beiträge eingezogen werden.<br />
Um diese Mitglieder zu reaktivieren, kann<br />
neben einem gut kommunizierten Hygieneund<br />
Schutzkonzept auch ein ganzheitliches<br />
Trainings- und Aufklärungsprogramm zum<br />
Thema Immunsystem helfen.<br />
unter den Mitarbeitern in den Clubs teilweise noch<br />
begrenzt, noch weitaus weniger wissen unsere Kunden<br />
darüber. Deshalb spielt Aufklärung eine große<br />
Rolle, um Unsicherheiten abzubauen.<br />
ENDKUNDEN-SEMINARE ZUM IMMUNSYSTEM<br />
Informiere im ersten Schritt deine Mitglieder über<br />
das Projekt und lade sie zu einem Info-Seminar ein.<br />
Im Rahmen des Immun-Power-Projektes erhalten<br />
die durchführenden Clubs eine fertige Präsentation<br />
für ein Seminar, das dann entweder persönlich im<br />
Club oder unter den Corona bedingten Einschränkungen<br />
auch online durchgeführt werden kann.<br />
Sollte das Wissen über die Zusammenhänge noch<br />
nicht vorhan-den sein, erhalten die Trainer dies in<br />
einer Schulung vor Start des Projektes.<br />
Im Seminar wird in einfach verständlicher Form die<br />
Wirkungsweise von Training, Ernährung und Entspannung<br />
auf das Immunsystem dargestellt. Zielsetzung ist,<br />
die Mitglieder gerade jetzt von der Notwendigkeit des<br />
Trainings zu überzeugen und ihnen die Sicherheit zu<br />
geben, das Richtige zu tun.<br />
AKTIVIERUNG ÜBER EIN 6-WOCHEN-PROGRAMM<br />
Am Ende des Seminares werden die Mitglieder zu einem<br />
6-Wochen-Programm eingeladen. Dieses startet<br />
mit einer Befragung, die ebenfalls bereits im Seminar<br />
angesprochen wird. Das Mitglied und der betreuende<br />
Trainer erhalten so eine detaillierte Übersicht über die<br />
aktuelle Situation des Mitglieds. Körperlicher Allgemeinzustand,<br />
Darmgesundheit, Trainingszustand und<br />
das Schlafverhalten werden hier analysiert.<br />
Auf dieser Basis erhält das Mitglied ein 6-Wochen-Programm<br />
mit Trainingsempfehlungen, Ernährungsempfehlungen<br />
oder auch individuell Nahrungsergänzungsprodukte.<br />
VERBINDLICHE TERMINE SORGEN FÜR<br />
KONSEQUENZ<br />
Mindestens 4 Termine sind in den 6 Wochen vorgesehen.<br />
So hat das Mitglied regelmäßigen Kontakt mit<br />
einem betreuenden Mitarbeiter. Auch kann es sinnvoll<br />
sein, die grundsätzlichen Trainingstermine mit dem<br />
Mitglied abzusprechen, damit diese konsequenter<br />
eingehalten werden. Einschränkungen aufgrund von<br />
begrenzten Zugangsmöglichkeiten sind dabei zu berücksichtigen<br />
und bestenfalls durch Online-Angebote<br />
zu ergänzen. Am Ende erfolgt eine erneute Befragung<br />
und die erzielten Ergebnisse können ausgewertet werden.<br />
Einen weiteren Anker für die Teilnehmer bildet<br />
der Schlüsselanhänger, der täglich an das Programm<br />
erinnert.<br />
EINSATZ FÜR EXTERNE INTERESSENTEN<br />
Neben der Reaktivierung der Mitglieder erzielst du<br />
Zusatzumsätze und kannst das Konzept auch perfekt<br />
einsetzen, um Interessenten in den Club zu holen. Je<br />
nachdem welche Leistungen ihr integriert und insbesondere<br />
welche Nahrungsergänzungsprodukte zum<br />
Einsatz kommen, kann ein solches Programm für 49,-<br />
bis 199,- € angeboten werden. Für eine hochwertige<br />
Verpackung, die den Wert des Programms transportiert,<br />
ist mit der Immun-Box, die der Teilnehmer erhält,<br />
gesorgt.<br />
Für bestehende Kunden kann ein solches Paket eventuell<br />
auch zur Kompensation geleisteter Beiträge währen<br />
der Schließungszeit in Frage kommen. Hier gilt es<br />
genau zu kalkulieren, welche Lösung die günstigere ist.<br />
INTERNE UND EXTERNE BEWERBUNG<br />
Für eine weitreichende Kommunikation stehen verschiedenste<br />
<strong>Tools</strong> zur Verfügung. Deine Mitglieder erreichst<br />
Du über deine Online-Kanäle, eventuell auch<br />
über ein Anschreiben oder perfekt per Telefon. Der<br />
Aufwand, alle Inaktiven 14 Tage nach Wiedereröffnung<br />
einmal anzurufen und zu fragen, warum sie noch nicht<br />
gestartet sind, lohnt sich auf jeden Fall.<br />
Für die Bewerbung erhältst Du von uns Poster für den<br />
Club, Bilder und Texte für Facebook-Homepage und<br />
Newsletter und ganz nach Wunsch Medien für die externe<br />
Werbung.<br />
VERANTWORTLICHKEITEN FESTLEGEN,<br />
ABLÄUFE DEFINIEREN<br />
Wie für jedes Projekt im Club ist die Planung wichtig.<br />
Es braucht einen verantwortlichen Mitarbeiter, der<br />
das Projekt organisiert und federführend umsetzt. Alle<br />
Abläufe von der Bewerbung über die Durchführung<br />
der Seminare bis hin zum Verkauf bei externen Teilnehmern<br />
sollten im Vorfeld definiert werden. Jedes<br />
Teammitglied muss dann informiert sein, um seinen<br />
Teil zum Gesamterfolg beizusteuern. Ein Umsetzungskonzept<br />
mit den wichtigsten Inhalten erhältst du von<br />
deinem persönlichen Berater.<br />
BLEIBEN SIE FIT UND GESUND.<br />
Bewegung • Ernährung • Wohlbefinden<br />
FÜRS IMMUNSYSTEM<br />
MEHR POWER<br />
BLEIBEN SIE FIT UND GESUND.<br />
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FÜRS IMMUNSYSTEM<br />
MEHR POWER<br />
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FÜRS IMMUNSYSTEM<br />
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IHRE GESUNDHEIT LIEGT IN IHREN HÄNDEN.<br />
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60 61
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KNOW-HOW<br />
CORONA-IMPFUNG UND SPORT<br />
WAS GIBT ES ZU BEACHTEN?<br />
Gerade in Zeiten von Corona ist eine gute Fitness von Vorteil, um die körpereigenen Abwehrkräfte<br />
zu mobilisieren sowie die Leistung von Herz und Lunge zu stärken. Doch wie sieht es mit<br />
dem sportlichen Training nach einer Corona-Schutzimpfung aus und worauf ist bei einer Infektion<br />
mit Covid-19 zu achten? Das Team von ELEMENTS Fitness und Wellness hat dazu Prof. Dr. med.<br />
Axel Preßler, Facharzt für Kardiologie, Innere Medizin und Sportmedizin in München, gefragt.<br />
Prof. Dr. med. Axel Preßler<br />
IST SPORT NACH EINER CORONA-<br />
IMPFUNG EMPFEHLENSWERT?<br />
Nach einer Impfung möchten viele Hobbywie<br />
Profisportler möglichst schnell das gewohnte<br />
Trainingsprogramm fortsetzen, aber<br />
ist das sinnvoll? Prof. Dr. med. Axel Preßler<br />
empfiehlt: „Wie für Impfungen im Allgemeinen<br />
gilt auch hier: Gönnen Sie sich am Tag<br />
der Corona-Impfung eine Pause, damit die<br />
Einstichstelle optimal verheilen kann. Fühlen<br />
Sie sich gut und bleiben mögliche Nebenwirkungen<br />
wie Kopf- und Gliederschmerzen,<br />
Erschöpfung oder Fieber aus, spricht nichts<br />
dagegen, am nächsten Tag wieder Sport zu<br />
machen. Vermeiden Sie aber starke körperliche<br />
Belastungen, da sehr intensiver Sport das<br />
Immunsystem schwächen und es dadurch<br />
eher zu Impfreaktionen kommen kann.“ Tritt<br />
nach der Impfung Fieber auf, benötigt der<br />
Körper mindestens eine Woche Ruhe, bevor<br />
das Training wieder aufgenommen wird.<br />
WELCHE SPORTARTEN SIND NACH DER<br />
IMPFUNG ZU VERMEIDEN?<br />
Um den geimpften Arm nicht zu sehr zu beanspruchen,<br />
sollte das Hanteltraining vorerst<br />
noch pausieren. „Warten Sie am besten zwei<br />
bis drei Tage nach der Impfung ab, bevor Sie<br />
mit dem Krafttraining starten und stemmen<br />
Sie am Anfang keine zu schweren Gewichte.<br />
Gegen leichte körperliche Betätigung wie<br />
Joggen ist nichts einzuwenden. Bereiten Sie<br />
sich zum Beispiel auf einen Marathon vor, ist<br />
von einer Impfung kurz vor dem Wettkampf<br />
jedoch abzuraten. Planen Sie genügend Zeit<br />
für Ihre Trainingspause ein“, rät der Sportkardiologe.<br />
Auch an hochintensives HIIT-Training<br />
sollten sich Fitnessbegeisterte vorsichtig herantasten,<br />
so die Empfehlung.<br />
WIRKT SICH EINE CORONA-IMPFUNG<br />
AUF DIE SPORTLICHE LEISTUNGSFÄHIG-<br />
KEIT AUS?<br />
Bislang gibt es dazu nur wenige Studien.<br />
„Aufgrund der bisherigen Erfahrungen ist<br />
nicht davon auszugehen, dass die am Markt<br />
verfügbaren Corona-Impfstoffe die sportliche<br />
Leistungsfähigkeit längerfristig beeinträchtigen“,<br />
so Prof. Dr. med. Preßler. Nur<br />
zu intensive Trainingseinheiten sowie Wettkämpfe<br />
sollten kurz nach der Impfung nicht<br />
auf dem Programm stehen, da der Körper<br />
weniger belastbar ist.<br />
SPORT NACH CORONA – IST EIN CHECK-<br />
UP SINNVOLL?<br />
Die Krankheitsverläufe bei einer Infektion<br />
mit Covid-19 können sehr unterschiedlich<br />
sein. Während manche Menschen Erkältungssymptome<br />
aufweisen, kann das Virus<br />
auch Organe, insbesondere Herz und Lunge,<br />
zum Teil schwer angreifen. Einige Betroffene<br />
verspüren noch Monate nach der<br />
Infektion anhaltende Beschwerden, fühlen<br />
sich erschöpft, haben Konzentrationsschwierigkeiten<br />
oder leiden an Kurzatmigkeit. Wer<br />
nach einer überstandenen Corona-Infektion,<br />
aber auch nach anderen Erkrankungen<br />
oder generell einer längeren Bewegungspause<br />
wieder sportlich aktiv werden<br />
möchte, lässt den Gesundheitszustand und<br />
die Sporttauglichkeit am besten ärztlich untersuchen,<br />
wie Prof. Dr. med. Preßler erklärt:<br />
„Der sportmedizinische Check-up sollte mindestens<br />
eine Untersuchung der Herz- und<br />
Lungenfunktion beinhalten, da diese Organe<br />
beim Sport stark gefordert werden. Für diese<br />
Untersuchung wird in der Regel ein EKG, ein<br />
Herzultraschall, ein Lungenfunktionstest und<br />
ein Belastungstest durchgeführt.“ Zusammen<br />
mit einem Laktattest lässt sich der individuelle<br />
Trainingsbereich für den Wiedereinstieg<br />
ermitteln.<br />
WIE LANGE SOLLTE NACH EINER CORONA-<br />
INFEKTION AUF SPORT VERZICHTET<br />
WERDEN?<br />
Wie bei anderen Viruserkrankungen, etwa<br />
der saisonalen Grippe, orientiert sich die<br />
sportliche Pause an den individuellen Symptomen<br />
und dem Krankheitsverlauf. Als Faustregel<br />
gilt: Erst, wenn man absolut beschwerdefrei<br />
ist, sich gesund und belastbar fühlt,<br />
kann das Training wieder aufgenommen<br />
werden. „Um ganz sicher zu gehen, hängen<br />
Sie noch drei bis fünf ‚Sicherheitstage‘ dran.<br />
Starten Sie Ihr Sportprogramm zunächst vor<br />
allem im Grundlagenbereich, um das Immunsystem<br />
nicht zu stark zu beanspruchen<br />
und den Körper langsam an die körperliche<br />
Anstrengung zu gewöhnen“, so der Facharzt.<br />
DIE WICHTIGSTEN TIPPS:<br />
• Gönnen Sie sich nach der Corona-Impfung einen Tag Pause. Fühlen Sie sich beschwerdefrei,<br />
spricht nichts gegen moderate sportliche Aktivität. Schonen Sie den geimpften<br />
Arm und verzichten Sie beim Hanteltraining auf schwere Gewichte.<br />
• Vermeiden Sie hochintensive Trainingseinheiten oder<br />
Wettkämpfe wenige Tage nach einer Impfung.<br />
• Starten Sie Ihr Sportprogramm nach einer Corona-Infektion<br />
erst, wenn Sie komplett gesund sind.<br />
• Lassen Sie sich nach einer Infektion mit Covid-19<br />
sowie allgemein nach einer längeren Fitnesspause<br />
sportmedizinisch untersuchen.<br />
www.elements.com<br />
62<br />
63
ERFOLGSSTORY<br />
WAS MITGLIEDER IN DER<br />
KRISE FIT HÄLT<br />
BESONDERE MASSNAHMEN ZUR KUNDENBINDUNG<br />
IN DEN ELEMENTS<br />
Viele Monate liegen die Gewichte in den Racks, Laufbänder stehen still, Kursräume bleiben leer, Saunen sind<br />
kalt. Der zweite Lockdown stellt die Fitnessbranche vor eine nie dagewesene Herausforderung. Betreiber sind<br />
wie nie auf die Loyalität und das Vertrauen der Mitglieder angewiesen, damit zur Wiedereröffnung gesunde,<br />
fitte und motivierte Mitgliedern an den Start gehen können. Oberstes Gebot ist es also, die Kunden auch<br />
während des Lockdowns nicht „alleine“ zu lassen und mit vielseitigem Angebot trotz allem Präsenz zu zeigen.<br />
Doch was kann man tun? Das Team von ELEMENTS hat in der Schließungszeit verschiedene Konzepte<br />
erarbeitet, die sich bei den Mitgliedern großer Beliebtheit erfreuen.<br />
PARTNERANGEBOT –<br />
RABATT AUF HOME EQUIPMENT<br />
Für das Training zu Hause stehen vielen Kunden wenige<br />
bis keine Hilfsmittel zur Verfügung. Natürlich kann<br />
auch ein Workout ohne Equipment effektiv sein – für<br />
mehr Abwechslung und damit langanhaltende Motivation<br />
sorgen aber Hanteln, TRX Seile oder Bands.<br />
Durch Kooperationen mit Partnern wie – im Falle von<br />
ELEMENTS – Perform Better oder Blackroll können den<br />
Mitgliedern tolle Rabatte zugänglich gemacht werden.<br />
LIVE-KURSE<br />
Eine naheliegende, aber technisch nicht zu unterschätzende<br />
Lösung sind Live-Kurse mit Trainern aus<br />
dem Studio. Gute Qualität von Bild und Ton sind dabei<br />
ebenso wichtig wie eine stabile Verbindung zum Internet.<br />
Sind die technischen Details geklärt, sind die<br />
Live-Kurse als Kundenbindungsmaßnahme mehr als<br />
wertvoll. Besonders zwischen den Kurstrainern und<br />
-teilnehmern entsteht oft ein starkes Zusammengehörigkeitsgefühl<br />
– die Freude, sich trotz Studioschließung<br />
weiter mit dem Lieblingstrainer durch das<br />
Workout kämpfen zu können, ist groß.<br />
Auch bei Social Media gibt es Möglichkeiten, Workouts<br />
bereitzustellen. Instagram bietet mit IGTV oder<br />
der Live-Funktion beste Voraussetzungen für eine<br />
schnelle, unkomplizierte Lösung ohne große Anschaffung<br />
von Equipment o. ä. Bei ELEMENTS wurden<br />
zudem im ersten Lockdown tägliche Workouts mit<br />
den Flächentrainern aus den Studios online gestellt.<br />
Zu Gunsten der Live-Kurse über Zoom wurde dieses<br />
Format allerdings abgesetzt.<br />
ONLINE-KURSE<br />
Schon seit 2016 ist ELEMENTS2go mit seinen über 1.000 professionell produzierten<br />
Trainingsvideos fester Bestandteil jeder Mitgliedschaft bei ELEMENTS. In der<br />
Pandemie gewann diese Komponente aber natürlich einen ganz anderen Stellenwert<br />
– bis zu 1500 Mitglieder nutzten an einem Tag die Workoutvideos für ihr<br />
Training zu Hause.<br />
ONLINE-WORKSHOPS<br />
Die Expertise im Fitnessstudio geht über das klassische Training weit hinaus. Die<br />
meisten Trainer haben zusätzliches Know-how in den Bereichen Gesundheit, Prävention<br />
und Ernährung. Auch dies kann man für Online Content nutzen und mit<br />
Webinaren, Workshops o. ä. an die Mitglieder herantragen. Kraft- und Beweglichkeitstraining,<br />
Supplements und „How to diet“ sind dabei nur ein paar beispielhafte<br />
Themen, die bei ELEMENTS in Form eines Workshops angeboten wurden.<br />
ONLINE-KOCHKURSE<br />
Ernährung und Fitness sind zwei sich ergänzende Themen. Viele Trainierende<br />
wissen aber nicht allzu viel zu gesunder Ernährung oder wie sie diese lecker<br />
und einfach in ihren Alltag integrieren können. Ein Trainer im Team, der sich<br />
in diesem Bereich gut auskennt, kann in einem schön aufbereiteten Setting<br />
zusammen mit den Mitgliedern live etwas Leckeres zubereiten. Bei ELEMENTS<br />
übernimmt diese Rolle Markus – er ist Fitnessberater und ausgebildeter Koch.<br />
Wer den Live-Termin verpasst hat, findet auf der Website alle bisherigen Rezepte<br />
zum Nachkochen: www.elements.com/specials/kochkurs<br />
TRAININGSPLAN FÜR ZU HAUSE<br />
Ein Trainingsplan für mehr Abwechslung und individuelles Training zu Hause –<br />
eine weitere Idee, die bei ELEMENTS mit großem Erfolg umgesetzt wird. Über ein<br />
Formular auf der Website geben Kunden den Wunsch nach einem Trainingsplan<br />
inklusive der Wünsche dazu ab. Die ELEMENTS Trainer bauen einen Plan entsprechend<br />
der Vorgaben auf und versenden ihn via Mail. Das Feedback der Kunden ist<br />
außergewöhnlich und über 700 dankbare Mitglieder trainieren nun wieder deutlich<br />
sinnvoller im eigenen Wohnzimmer – und freuen sich über die Interaktion mit<br />
dem Fitnessstudio, das ihnen aktuell so fehlt.<br />
NEUE WEGE IN DER BERATUNG<br />
Ist ein Studio geschlossen, ist der Verkauf von neuen Mitgliedschaften ungleich<br />
schwerer. Die Räumlichkeiten können nicht gezeigt werden, die Atmosphäre bleibt<br />
nicht „erlebbar“ und der Kunde ist dann nicht zu überzeugen. Nicht unbedingt.<br />
Über Online-<strong>Tools</strong> können auch Beratungen und Studioführungen ohne persönlichen<br />
Termin abgewickelt werden. Genutzt werden können auch hierfür Videotools<br />
wie Zoom oder Teams. Über einen Kalender auf der Website kann sich das<br />
Mitglied oder der Interessent schnell und einfach einen Termin für eine Video-<br />
Beratung buchen.<br />
ONLINE-VERKAUF VON MITGLIEDSCHAFTEN<br />
Ohne die Möglichkeit eines Verkaufs im Studio stellt sich schnell die Frage nach<br />
dem berühmten „Plan B“. Ein Onlineshop zum Verkauf von Mitgliedschaften kann<br />
Abhilfe schaffen. Bei ELEMENTS konnten mit dem Shop aus dem <strong>ACISO</strong> Website<br />
Service bereits mehrfach große Erfolge erzielt werden. Nur ein Beispiel: Beim<br />
Black Fitness Weekend wurden an vier Verkaufstagen über 250 Mitgliedschaften<br />
verkauft.<br />
NEUE MITGLIEDSCHAFTSOPTIONEN<br />
Die Notwendigkeit des Trainings in den eigenen vier Wänden bringt auch neue<br />
Mitgliedschaften zu Tage. So kann bei ELEMENTS seit Kurzem mit ELEMENTS@<br />
home eine Mitgliedschaft nur für das Online-Angebot abgeschlossen werden. Ab<br />
10 € pro Monat nutzen Kunden dann die Live- und Online-Kurse sowie Vorteile im<br />
Partnerprogramm.<br />
Mit diesem Auszug aus den Maßnahmen bei ELEMENTS wird sowohl der Kundenbindung<br />
als auch der Neukundengewinnung Schub gegeben. Sicher sind die Ergebnisse<br />
nicht mit dem eines offenen Studios zu vergleichen – allerdings zeigen sie<br />
auch, dass mit den richtigen Mitteln auch in der Krise eine gute Bindung zu den<br />
Kunden sowie ein Neukundenzuwachs realisierbar sind.<br />
Sandra Geiselhardt<br />
Geschäftsführung<br />
ELEMENTS Fitness und Wellness<br />
sandra.geiselhardt@aciso.com<br />
SINNVOLLER CONTENT<br />
TROTZ KRISE<br />
Newsletter und Social-Media-Kanäle transportieren oft<br />
Kurs-Specials, Aktionen im Studio etc. Solange es diese<br />
nicht gibt, muss auch hier umgedacht werden. Die<br />
Expertise der Mitarbeiter ist gefragt, sinnvoller Content<br />
muss generiert werden, um keine Verluste in den<br />
Follower-Zahlen verzeichnen zu müssen. Aktuelle<br />
Themen wie „Sport und Impfung“, „Fit halten trotz<br />
winterlicher Kälte“ oder „Richtig aufs Wandern vorbereiten“<br />
helfen den Mitgliedern auch in der aktuellen<br />
Situation immer am Ball zu bleiben und können auf<br />
allen Kanälen gespielt werden. Gewinnspiele können<br />
Kooperationspartner ohne großen Werbecharakter an<br />
die Mitglieder herantragen und bieten noch einen sinnvollen<br />
Anstoß zur Interaktion.<br />
Dr. Ralf Kriegel<br />
Geschäftsführung<br />
ELEMENTS Fitness und Wellness<br />
ralf.kriegel@aciso.com<br />
64 65
<strong>ACISO</strong>@HOME<br />
WILLKOMMEN,<br />
NEUE ARBEITSWELT<br />
<strong>ACISO</strong> Homeoffice und mobile Arbeit in Zeiten von Corona<br />
Der Lockdown und die Beschränkungen<br />
im Rahmen der Corona-<br />
Pandemie haben die Arbeitswelt<br />
verändert. Die Kontaktbeschränkungen<br />
im Zuge der verhängten<br />
Maßnahmen führten natürlich<br />
auch bei <strong>ACISO</strong> zu einer massiven<br />
Verlagerung vom Büro ins<br />
Homeoffice.<br />
weiter beziehen können. Der Großteil der Beratungsleistungen<br />
und Schulungsangebote<br />
wurde und wird nun in digitaler Form in Webinaren<br />
angeboten.<br />
DIE MEISTEN SIND ZUFRIEDEN MIT DER<br />
ARBEIT IM HOMEOFFICE<br />
Insgesamt ergibt sich folgendes Bild bei <strong>ACISO</strong><br />
mit Blick auf die zurückliegenden Monate: Die<br />
meisten Mitarbeiter sind zufrieden im Homeoffice<br />
und/oder haben sich mit der Situation<br />
bestmöglich arrangiert, wobei der soziale und<br />
professionelle Austausch, die Unterstützung sowie<br />
Verbundenheit im Team in der direkten und<br />
persönlichen Begegnung natürlich fehlen und<br />
oft schmerzhaft vermisst werden. So manche<br />
Zoom-Party hilft über diese Momente hinweg<br />
und lässt aus der Distanz zumindest eine<br />
gefühlte Nähe werden.<br />
Neben der sozialen Nähe und dem digitalen<br />
Zusammenhalt ist den <strong>ACISO</strong> Mitarbeitern<br />
nach Rückfrage wichtig, dass sie ihre eigene<br />
Arbeitsleistung durchaus als effektiv bewerten,<br />
mitunter sogar mit höherer Produktivität als<br />
in der gelebten Bürogemeinschaft, da sie einfach<br />
ungestörter, konzentrierter, mit weniger<br />
Ablenkung in den eigenen Räumen arbeiten<br />
können. Für die Zufriedenheit spielt die reibungslose<br />
aufgabenbezogene Kommunikation<br />
eine große Rolle. Eine Aufgabe, die die <strong>ACISO</strong><br />
Abteilungsleiter gut und mit hoher (virtueller)<br />
Aufmerksamkeit gelöst haben. Vor allem die<br />
Erreichbarkeit der Kolleginnen und Kollegen<br />
ist einer der wichtigsten Faktoren und schafft<br />
Verlässlichkeit und Vertrauen. Das <strong>ACISO</strong> Team<br />
ist gemeinsam an diesen Herausforderungen<br />
gewachsen und auch noch näher zusammengerückt.<br />
ÜBERDAUERT DAS HOMEOFFICE-MODELL<br />
DIE CORONAZEIT?<br />
Es ist davon auszugehen, dass sich die Arbeitswelt<br />
längerfristig und nachhaltig verändern<br />
wird. Auch im zukünftigen Arbeitsleben werden<br />
wohl häufiger virtuelle Treffen an Stelle<br />
von Konferenzen vor Ort stattfinden, die letztlich<br />
auch viel Geld und Zeit sparen können.<br />
Die persönliche Begegnung wird es aber nie<br />
ersetzen können. „Wir bewegen Menschen“,<br />
lautet unser Motto und dazu begegnen wir<br />
den Menschen am liebsten ganz persönlich.<br />
Den Kollegen im Office, unseren Kunden in<br />
ihren Unternehmen, den Mitarbeitern im<br />
Präsenz-Seminar, der gesamten Branche auf<br />
Events, Messen und Kongressen.<br />
Ulrike Schönfelder<br />
Unternehmenskommunikation<br />
ulrike.schoenfelder@aciso.com<br />
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Ein Beispiel der guten Vernetzung und des erfolgreichen Teamworks: Die <strong>ACISO</strong> Kommunikationsabteilung<br />
mit Stella Schinnerl, Claudia Michel, Henning Vetter, Ulli Schönfelder und Oliver Sekula in der wöchentlichen<br />
Zoom -Konferenz, bundesweit zusammengeschaltet aus München, Gelsenkirchen, Berlin und Berchtesgaden.<br />
TRENDTHEMA: KOGNITIVE FITNESS<br />
Sind Sie auch Fan von einfachen und platzsparenden Lösungen?<br />
Cortex Trainer® – DAS Gehirn- & Muskeltraining<br />
erweitert Ihr Angebot unter anderem um die Themen<br />
Kognitive Fitness, Koordination und Balance!<br />
Seit nunmehr einem Jahr stehen viele Arbeitgeber<br />
vor der Herausforderung der effektiven<br />
Gestaltung im Miteinander mit ihren Mitarbeitern.<br />
Für die Arbeitnehmer in den Betrieben<br />
mussten Schutzmaßnahmen ergriffen werden,<br />
um Ansteckungen zu verhindern.<br />
Leere Flure und verwaiste Büros, ungenutzte<br />
Schulungsräume der <strong>ACISO</strong> Academy, umgewandelt<br />
in einen Übertragungsraum für online<br />
Kurse der ELEMENTS Trainer und ihrer Kunden.<br />
Mit der Corona-Pandemie ist das Modell<br />
„Homeoffice“ natürlich ebenso in der erst im<br />
Mai 2019 bezogenen, großzügigen <strong>ACISO</strong> Zentrale<br />
in München zur Tagesordnung geworden.<br />
Nur nach einem streng geregelten Hygieneplan<br />
sind einzelne Mitarbeiter und Führungskräfte<br />
in den Geschäftsräumen. Andere waren<br />
1 Jahr lang fast gar nicht mehr vor Ort. Für ein<br />
Team, das sich gerade erst wenige Monate zuvor<br />
zusammengefunden hat, durchaus eine<br />
besondere Herausforderung. Im Fazit haben<br />
wir es super gemeistert hat.<br />
WELCHE VORAUSSETZUNGEN MÜSSEN<br />
GEGEBEN SEIN?<br />
Die Vorteile von Homeoffice liegen auf der<br />
Hand: Flexibilität, Unabhängigkeit, Komfort.<br />
Eine funktionierende Technik ist die Hauptvoraussetzung<br />
für ein gut funktionierendes Homeoffice.<br />
So müssen sowohl eine gute Internetverbindung<br />
als auch die entsprechenden<br />
Endgeräte vorhanden sein. <strong>ACISO</strong> ist es gut<br />
gelungen, im Grunde von heute auf morgen,<br />
bundesweit mit allen ihren festangestellten<br />
Mitarbeitern der Zentrale, den Teams der<br />
ELEMENTS, den Beratern und Referenten der<br />
Academy die technischen Rahmenbedingungen<br />
so umzusetzen, dass reibungslos und in vollem<br />
Umfang weitergearbeitet werden konnte.<br />
MITARBEITER BRAUCHEN<br />
STRUKTUREN<br />
Die modernsten und fortschrittlichsten <strong>Tools</strong><br />
und Endgeräte bringen keinem Unternehmen<br />
etwas, wenn die Mitarbeiter nicht darin geübt<br />
sind, diese sinnvoll einzusetzen. Bei <strong>ACISO</strong><br />
haben die Abteilungsleiter gleich zu Beginn<br />
der Krise ihre Teams im Umgang mit den Technologien<br />
geschult und wertvolle Tipps via<br />
Videokonferenz und in Telefonaten gegeben.<br />
Gleichzeitig galten bei aller Flexibilität und<br />
Unabhängigkeit vom ersten Tag an gewisse<br />
Regeln und feste Meeting-Strukturen auf<br />
allen Geschäftsebenen und innerhalb der Abteilungen.<br />
Eine darüberhinausgehende selbst<br />
auferlegte Struktur und der wechselseitige<br />
Austausch darüber halfen allen Mitarbeitern,<br />
Privates von Geschäftlichem bestmöglich zu<br />
trennen und die richtige Balance zwischen<br />
Vertrauen und Struktur für Arbeitgeber und<br />
Arbeitnehmer zu finden.<br />
Die eine oder andere größere Herausforderung<br />
im Umgang mit Kinderbetreuung und zu<br />
regelndem Homeschooling fand individuelle<br />
Lösungen und vor allem immer Verständnis<br />
bei den Vorgesetzten. Die Kunden haben somit<br />
alle gewohnten Serviceleistungen lückenlos<br />
Ihre Vorteile:<br />
l Geringer Platzbedarf: 1 m² – kann auf der Trainingsfläche stehen<br />
l Alles mit dabei – Einschalten und sofort loslegen<br />
l Kurze, effektive Durchlaufzeiten 2 min<br />
l Ständig neue Trainingsreize mit über 60 Programmen<br />
l Praktisch bewährt in Therapie & klinischer Anwendung<br />
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Ihr besonderes Plus:<br />
Integrierte Messfunktion für Testings<br />
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Ihr Angebot mit innovativen Themen für neue Zielgruppen. Ob die<br />
All-in-One-Lösung für den Studioeinsatz oder die mobile Version für<br />
Events und BGF, Cortex Trainer® macht Spaß und ist einfach und<br />
schnell umsetzbar.<br />
Autor<br />
Jens Lautenschläger<br />
j.lauten@epl.de<br />
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