My HSG Career 2021

Spezialisierungen
Der Verkauf ist ein zentrales Thema in vielen
Unternehmen; ein typisches Verkäuferprofil gibt
es dennoch nicht.
Sales/
Bist du Sales
oder Key
Account
Manager?
Typische Aufgabenbereiche
Die Bereiche, in denen du wirken kannst, sind sehr
unterschiedlich; die verlangten Persönlichkeitsprofile
ebenso. Während bei der Kaltakquise das
Funnel-System gilt und die Devise «Oben viel
reingeben, damit unten etwas rauskommt» vorherrscht,
ist man als Sales Consultant gut beraten,
auf die individuellen Bedürfnisse einzugehen,
um einen Abschluss zu erzielen. Als Key Account
Manager wiederum betreut man bestehende
Kundengruppen; hier stehen persönliche, langfristige
Beziehungen im Zentrum, die gepflegt werden
müssen. Wenn du im Innendienst arbeitest,
unterstützt du alle, die im Aussendienst wirken.
Chancen und Herausforderungen
Im Zentrum des Verkaufs steht ein Produkt oder eine
Dienstleistung, die dem Unternehmen mitteloder
langfristig Gewinn bringen sollen. Die Basis
legt oft eine Marktanalyse mit Fragen rund um
Produkt-USP, Zielpersonen und Strategie, bei der die
Verkaufsverantwortlichen bereits miteingebunden
werden. Als Sales Person arbeitet man mit fast allen
Abteilungen eines Unternehmens zusammen:
von der Produktion über die Buchhaltung bis zum
Marketing. Das ist vielseitig, spannend und –
wegen der Schnittstellen – bisweilen auch komplex.
Vorurteile und die Realität
Die Verkäuferin bzw. der Verkäufer ist mehr als die
Person, die das Produkt oder die Dienstleistungen
an die Frau/den Mann bringt: Sie hat aus
strategischer Sicht relevanten Einfluss auf den
Unternehmenserfolg.
my HSG Career INSIGHT
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Bild: Universität St.Gallen
HR ist mehr als.
nur Rekrutierung.
Was typisch ist und was
speziell, erfährst du in
unserem Online-Magazin.
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