06/2022

№ 06/2022
SMART
Interview zur Praxissoftware
Optica Viva
EFFIZIENT
PRAXISnah bei einem
Digital-Profi
Jetzt auch
Digital
www.optica.de/
zukunft-praxis
Lebensziele
ERREICHEN
Wie die finanzielle Planung bei Praxisinhaber:innen gelingt

8
Software mit
Soft Skills.
Die Praxissoftware für Physiotherapie, Ergotherapie,
Sichere
Verschlüsselung
Sofort startklar
Auf allen
Endgeräten nutzbar
Nutzer:innen
nach Bedarf
TI-ready
Automatische
Preislistenupdates
Textvorlagen zur
Dokumentation
Stetige Weiterentwicklung
z. B. Bodycharts
1 Monat
kostenlos testen!
opticaviva.de/registrieren
Logopädie, Podologie, Ernährungstherapie und Heilpraktiker:innen.
Liebe Leserin,
lieber Leser,
eine Praxis zu leiten, kann sehr erfüllend sein. Und sehr zeitraubend,
schließlich steht man gleich mehrfach in der Verantwortung
und will den eigenen Ansprüchen als Therapeut:in ebenso
gerecht werden wie als Unternehmer:in. Als Praxisinhaber:in benötigen
Sie den Blick für langfristige Entwicklungen und müssen
sich zentralen Fragen stellen: Wie halte ich den Betrieb am Laufen?
Welche Investitionen sind notwendig und sinnvoll? Wie
kann ich mich finanziell absichern?
Mit der Titelgeschichte der vorliegenden ZUKUNFT PRAXIS
starten wir eine neue Serie, die Sie umfassend und in loser Folge
über finanzielle Themen informiert. Zum Auftakt gehen der
Gesundheitsökonom Rainer Klaeren und der Versicherungsexperte
Dirk Ledermann auf grundsätzliche Punkte ein, die Sie bei
Ihren Plänen berücksichtigen sollten. Einen Fokus werden wir
künftig auf Artikel zu Versicherungen legen und zeigen: Es lohnt
sich, diese in der Tiefe vielen fremde Themenwelt aufzuschlüsseln.
Denn es geht um nicht weniger als darum, Ihnen Wege zu
einem sorgenfreien Leben als Praxisinhaber:in aufzuzeigen.
Beim Blick in die Zukunft drängt sich mit der voranschreitenden
Digitalisierung ein weiteres Thema auf: Welche Tools helfen dabei,
von den Entwicklungen rund um die Telematikinfrastruktur
(TI) zu profitieren? Mit der Praxissoftware Optica Viva bieten wir
ein innovatives, kostengünstiges Programm an, das wir Ihnen
auf den Seiten 14 und 15 näher vorstellen.
Ihr Dr. Jochen Pfänder
Optica-Geschäftsführer
Inhalt
4
Kompakt
News und Meldungen
8
Lebensziele erreichen
Auftakt zu einer neuen Serie: So gelingt die
finanzielle Planung bei Praxisinhaber:innen.
14
Schlaue Software
Warum Optica Viva Ihnen dabei hilft, von
Digitalisierung und Telematikinfrastruktur (TI)
zu profitieren.
16
Fragebogen: PRAXISnah
Diesmal mit Tobias Labermeier, der als Physiotherapeut
und Geschäftsführer der Vitova
Gruppe digitale Chancen nutzt.
18
Therapeut:innenwissen
Erfolgsprojekt im Fokus: Wie Therapeut:innen
Ärzt:innen bei Notfällen unterstützen.
19
Information & Standards
Wissenswertes aus der Welt der Abrechnung,
Vorschau und Impressum
Optica Viva ist eine Software der PRAXINO GmbH.
ZUKUNFT PRAXIS EDITORIAL3

440,6 Mrd. €
AUF DIESEN REKORDBETRAG SIND DIE AUSGABEN FÜR
GESUNDHEIT IN DEUTSCHLAND IM JAHR 2020 GESTIE-
GEN, das entspricht 13,1 Prozent des Bruttoinlandsproduktes.
Für 2021 wird ein weiterer Anstieg um 5,7 Prozent auf
465,7 Milliarden Euro erwartet – maßgeblich verursacht
durch Corona-Testungen und Impfkampagne.
97
KASSEN DER GESETZLICHEN
KRANKENVERSICHERUNG
GAB ES ANFANG 2022 NOCH,
1970 waren es noch 1815. Grund
für diese sinkende Zahl ist ein
gesundheitspolitisch gewollter
Fusionsprozess. Die sechs Ersatzkassen
TK, BARMER, DAK-
Gesundheit, KKH, hkk und HEK
versicherten 2021 zusammengenommen
mehr als 28 Millionen
Menschen, ihr Marktanteil belief
sich auf 38,3 Prozent.
62 Prozent
ALLER 690.000 MITGLIEDER DES INTERNATIONALEN WORLD
PHYSIOTHERAPY-VERBANDS SIND WEIBLICH, das hat eine Mitgliederbefragung
aus dem vergangenen Jahr ergeben. Im Management
der 117 Landesverbände, von denen die Daten stammen, schlägt
sich das nicht nieder: Nur 42 Prozent der Verbände werden von einer
Frau geführt. is.gd/weiblich
THERAPIE
IN ZAHLEN
114
IDEENSKIZZEN FÜR NEUE
VERSORGUNGSFORMEN
erhielt der Innovationsausschuss
beim Gemeinsamen Bundesausschuss
(G-BA) bis 18. Mai,
nachdem er im März Förderungen
bekannt gemacht hatte.
Neun Ideen beziehen sich auf
die Digitalisierung in der Heilmittelerbringung.
Welche Ideen
gefördert werden, entscheidet
sich voraussichtlich bis Ende
des Jahres. is.gd/ideen2022.
2.500
MEDIZINISCHE LEISTUNGEN könnten einem
aktuellen Gutachten zufolge zusätzlich
in den Katalog für ambulantes Operieren
(AOP-Katalog) aufgenommen werden, die
Anzahl der möglichen ambulanten Leistungen
von Kliniken verdoppeln und damit stationäre
Aufenthalte verringern.
20
JAHRE ALT WIRD DIE BERUFS-
BEZEICHNUNG PODOLOGIN
ODER PODOLOGE, seit 2022 ist
sie gesetzlich geschützt. Zweites
kleines Jubiläum: Vor zehn Jahren
wurde erstmals ein Studiengang
Podologie eingerichtet,
der mit dem Bachelor of Science
(B. sc.) abgeschlossen wird.
3 Jahre
MACHTE ER PANDEMIEBE-
DINGT PAUSE, nun wurde der
buchstäbliche „Stein der Weisen“
für besonderes Engagement
für Wissenschaft und Forschung
in der Physiotherapie von Physio
Deutschland wieder vergeben.
Die Preisträgerin 2022 ist die
Freiburger Physiotherapie-
Professorin Cordula Braun.
DIGITALISIERUNG
Ein Jahr DiGA
Die Digitalisierung des Gesundheitswesens macht unterschiedlich
große Schritte, aber die Richtung stimmt. Seit
über einem Jahr sind auch die Digitalen Gesundheitsanwendungen
– kurz DiGA – als Regelleistung in der gesetzlichen
Krankenversicherung erlaubt. Die Techniker Krankenkasse
(TK) hat sie in einem großen Report analysiert. Fazit: Es
handle sich um einen „jungen, aber dynamisch wachsenden
Leistungsbereich“. Ende Dezember 2021 waren 28 DiGA genehmigt,
monatlich kämen laut TK etwa zwei dazu. Die drei
meistgenutzten Anwendungen richten sich an Patient:innen
mit Rücken-, Knie- und Hüftschmerzen, Tinnitus und
Migräne. Die größte Altersgruppe der Nutzer:innen stellen
Personen zwischen 50 und 59 Jahren. Und die Verordnungsquoten
sind in ländlich geprägten Bundesländern wie Schleswig-Holstein
oder Brandenburg am höchsten. Ein potenziell
erfreulicher Befund, so die TK, da die Digitalisierung der
Versorgung auch dabei helfen soll, bislang unterversorgte
ländliche Regionen besser anzubinden. is.gd/diga2022
Kurz &
Knapp
Die Corona-Sonderregelungen
zum Entlassmanagement
sind durch die sogenannte
Dritte Verordnung zur Änderung
der SARS-CoV-2-Arzneimittelversorgungsverordnung
bis 24. November 2022 verlängert
worden. Dabei gilt: Um
weitere Arztgänge zu vermeiden,
dürfen Krankenhausärztinnen
und -ärzte für bis zu 14
Tage (statt bis zu sieben Tage)
Heil- und Hilfsmittel verordnen.
+++ Am 26. Mai 2022 ist
die SARS-CoV-2-Arbeitsschutzverordnung
(Corona-
ArbSchV) ausgelaufen und
wurde vom Bundesministerium
für Arbeit und Soziales
nicht verlängert. Daraufhin hat
auch die Berufsgenossenschaft
für Gesundheitsdienst
und Wohlfahrtspflege (BGW)
ihre branchenspezifischen
SARS-CoV-2-Arbeitsschutzstandards
zurückgezogen. +++
Seit 22 Jahren stellt die interaktive
Datenbank PEDro für
Physiotherapie-Studien Informationen
für die physiotherapeutische
Praxis bereit. Im frei
zugänglichen Angebot sind
über 55.000 Studien, Reviews
und Leitlinien enthalten. Betrieben
wird PEDro von der
Universität Sydney, Australien,
und einer örtlichen Gesundheitsbehörde.
pedro.org.au/
german/
4 ZUKUNFT PRAXIS KOMPAKT ZUKUNFT PRAXIS KOMPAKT5

RATGEBER RECHT
SCHMERZEN
Neues
Behandlungskonzept
INFORMATIONSPORTAL
Seltene
Erkrankungen
Die Deutsche Schmerzgesellschaft
will mit dem
Ambulanten Interdisziplinär-
Multimodalen Assessment
(A-IMA) ermöglichen, schneller
als früher eine geeignete
Schmerztherapie zu entwickeln.
Ein interdisziplinäres
Team aus Ärzt:innen, Psycholog:innen
und Physiotherapeut:innen
klärt bereits nach
sechs Wochen anhaltender
Schmerzen gemeinsam ab,
welche Therapie die Patient:innen
erhalten sollen,
damit die Schmerzen nicht
chronisch werden.
is.gd/schmerz
Vier Millionen Menschen in Deutschland leben
nach Schätzungen des Bundesgesundheitsministeriums
mit einer seltenen Krankheit. Häufig finden
die Betroffenen nur wenige verlässliche Informationen
dazu im Internet. Die gemeinnützige
Berliner Stiftung Gesundheitswissen will diesen
Mangel mit dem Zentralen Informationsportal
über Seltene Erkrankungen (ZIPSE) beheben.
Dort werden Informationen, insbesondere zu
Diagnostik, Therapie, Selbsthilfe, Versorgungseinrichtungen,
Forschung und Registern, anhand
spezifischer Kriterien gebündelt. Zudem finden
sich auf diesem Portal Ansprechpartner und Informationsmöglichkeiten
zu sozial- und leistungsrechtlichen
Fragen. www.portal-se.de
STRUKTURELLE HÜRDEN
Bewegung auf Rezept
Theoretisch könnten Ärzt:innen fast im gesamten Bundesgebiet
ihren Patient:innen Bewegung zur Prävention oder
zur Behandlung verschreiben. Vorwiegend werden die
mit dem Qualitätssiegel SPORT PRO GESUNDHEIT zertifizierten
Bewegungsangebote in den örtlichen Sportvereinen
empfohlen. Doch das „Rezept für Bewegung“, das
aus einer gemeinsamen Initiative der Bundesärztekammer,
der Deutschen Gesellschaft für Sportmedizin und Prävention
(DGSP) und dem Deutschen Olympischen Sportbund
(DOSB) entstanden ist, scheitert in der Praxis oft ebenso an
der Unkenntnis aufseiten der Ärzt:innen wie aufseiten der
Patient:innen. is.gd/bewegrezept
GESAGT
Jeder Praxisinhaberin
und jedem Praxisinhaber
empfehle ich eine
regelmäßige Inventur der
Versicherungsverträge, ideal
wäre jährlich, alle zwei Jahre
sollte es mindestens sein.
Dirk Ledermann, Experte für Finanz- und
Versicherungsfragen im Gesundheitswesen
Notvorsorge für
Praxis und Familie
Rechtsanwalt Dr. Dr. Ruppel erklärt,
wie das berufliche Umfeld und
Angehörige auf einen plötzlichen
und anhaltenden medizinischen
Notfall vorbereitet werden können.
Jederzeit können medizinische Situationen eintreten,
in denen der oder die Praxisinhaber:in
über lange Zeit nicht ansprechbar ist und vertreten
werden muss. In solchen ohnehin emotional
belastenden Zeiten muss die Praxis als
Lebenswerk und Einnahmequelle weitergeführt
und die Familie finanziell abgesichert werden.
Die juristische Vorbereitung erfolgt durch zwei
Dokumente. Die Patientenverfügung richtet sich
an die behandelnden Ärzt:innen und legt fest,
welche medizinischen Behandlungen der oder
die Patient:in möchte oder ablehnt. Die Vorsorgevollmacht
ist eine Generalvollmacht, mit
der Praxisinhaber:innen ihren Bevollmächtigten
berechtigen, ihn oder sie zu Lebzeiten – wenn er
oder sie keinen Willen mehr bilden oder äußern
kann – zu vertreten und wesentliche rechtliche
Entscheidungen zu treffen. Dazu gehören etwa
private Rechtsgeschäfte, die Aufenthaltsbestimmung
oder das Umgangsrecht, aber auch
praxisbezogene Fragen wie eine Postvollmacht,
das Einstellen von Mitarbeiter:innen, die Verlängerung
oder Kündigung des Praxismietvertrages
und vieles andere. Es bietet sich an, dass bei der
Auswahl der Vorsorgebevollmächtigten für den
privaten Bereich und für die Praxis differenziert
wird. Weitere Details zum Thema finden Sie
online: optica.de/notfallkoffer
6 ZUKUNFT PRAXIS KOMPAKT ZUKUNFT PRAXIS KOMPAKT 7

FINANZPLANUNG
Lebensziele
erreichen
Versicherungen und
Altersvorsorge stehen
bei vielen eher im
unteren Teil ihrer
To-do-Liste. Doch es
zahlt sich aus, frühzeitig
mit der Planung zu
beginnen und am
Thema dranzubleiben.
TEXT: MICHAEL HASENPUSCH
In diesem Beitrag
1.
Praxisinhaber:innen sollten für langfristigen
Erfolg rechtzeitig planen.
2.
„Weiche Faktoren“ spielen auch bei
den Finanzen eine wichtige Rolle.
3.
Das weite Feld der Versicherungen
lässt sich mit den richtigen Tipps gut
erschließen.
Das Wichtigste ist, einen
Plan zu haben.
Das gilt für Heilmittelerbringer:innen,
die erst vorhaben,
eine eigene Praxis zu
führen, ebenso wie
für jene, die das bereits
erfolgreich tun. Im Idealfall beantwortet
dieser Plan drei zentrale Fragen. Wie stelle ich
mir konkret mein Berufsleben vor? Wie viel
Geld brauche ich, jetzt und im Alter? Und wie
sichere ich mich am besten ab gegen Pleiten,
Pech und Pannen?
ZUKUNFT PRAXIS TITEL 9

Stellen Sie sich
rechtzeitig notwendige
Fragen: Bin ich der Typ,
der jahrzehntelang von
früh bis spät ackern
kann, oder brauche ich
alle paar Jahre eine
Auszeit? Habe ich
vor, eines Tages eine
Familie zu gründen?
Rainer Klaeren, Gesundheitsökonom
Der Düsseldorfer Gesundheitsökonom Rainer
Klaeren hat schon viele Praxisgründer:innen
und -eigentümer:innen beraten und kennt
die Stolperfallen, die ins Geld gehen oder den
Erfolg gefährden können. „Der klassische
Weg ist, dass die jungen Leute ein paar Jahre
Erfahrungen als Angestellte sammeln und
sich dann für den Schritt zur eigenen Praxis
entscheiden.“ Meist starten die Praxisgründer:innen
voller Elan als Einzelkämpfer:innen
und vergessen dabei, die Details des Praxisalltags
zu durchdenken.
Ein Beispiel dafür sind Ausfallzeiten, zu
denen es unweigerlich kommen wird. Urlau-
be, Elternzeit oder der Wunsch, sich ab und
zu eine Auszeit zu nehmen, sind Aspekte, die
am Anfang gerne übersehen, irgendwann aber
relevant werden. „Dass sie in der Zeit, in der
sie nicht arbeiten können, Umsätze verlieren,
während die Kosten weiterlaufen, ist zwar den
meisten klar. Viel schlimmer ist, dass dann
auch Patient:innen verloren gehen, die sich in
den Fehlzeiten anderweitig orientieren“, sagt
Klaeren.
Für ihn ist es ebenso wichtig, auf die
Zahlen zu achten, wie hinter sie zu schauen.
„Viele schreiben aufwendige Businesspläne,
um bei den Banken Investitionskredite einzuwerben.
Die mag das überzeugen, aber was
diesen Zahlenwerken meist fehlt, ist der Blick
auf die weichen Faktoren, die über Erfolg
oder Misserfolg entscheiden können.“ Dazu
zähle beispielsweise der gute Kontakt zu
den Arztpraxen, von deren Zuweisungen die
Therapeut:innen schließlich abhingen: „Die
Zuverlässigkeit in der Zusammenarbeit ist
für die Ärzt:innen dabei das Wichtigste, wer
das nicht bieten kann, wird es auch bei bester
Fachlichkeit schwer haben.“
Wer seine eigene Praxis betreiben will,
sollte am Anfang bereits an das Ende denken:
die Altersvorsorge. Wie sie im Einzelnen ausgestaltet
wird, hängt von den eigenen Voraussetzungen
ebenso ab wie von den persönlichen
Plänen. „Bin ich der Typ, der jahrzehntelang
von früh bis spät ackern kann, oder brauche
ich alle paar Jahre eine Auszeit? Habe ich vor,
eines Tages eine Familie zu gründen? Solche
Fragen können zu komplexen Entscheidungen
führen. Wer hier unsicher ist oder die Zeit
für die Beschäftigung damit nicht investieren
kann oder will – schließlich hält das vom
Arbeiten ab –, sollte sich vertrauensvolle Beratung
hinzuziehen“, empfiehlt Klaeren.
Dirk Ledermann ist einer, der sich in diesen
Themen bestens auskennt. Der Finanzberater
und Versicherungsexperte konzentriert
sich in seiner Beratung auf konkrete Zahlen
und die komplexen Zusammenhänge, die sich
aus individuellen Plänen und Voraussetzungen
seiner Klient:innen ergeben. Seine Kolleg:innen
und er decken alle Themen ab, die
für Inhaber:innen von Praxen relevant sein
können. Und das ist ein weites Feld: Zum einen
gibt es eine ganze Reihe von Bereichen zu
beachten – von A wie Altersvorsorge bis Z wie
Zusatzversicherung –, zum anderen steckt der
Teufel wie immer im Detail.
Die Pflichtversicherungen sind ein gutes
Beispiel, denn sie scheinen zunächst ein recht
überschaubarer Bereich zu sein: „Mitarbeiter:innen
sind sozialversicherungspflichtig,
müssen also von den Praxisinhaber:innen
angemeldet werden, die ihrerseits natürlich
selbst auch eine Krankenversicherung
brauchen“, sagt Ledermann. „Darüber hinaus
besteht nur die Pflicht zur Berufshaftpflichtversicherung,
die dann einspringt, wenn beispielsweise
Schäden an der gemieteten Praxis
entstehen oder ein Patient auf dem frisch gebohnerten
Boden ausrutscht.“
Doch selbst bei dieser relativ einfachen
Versicherung gibt es beachtenswerte Unterschiede,
beispielsweise in der Versicherungssumme,
die laut Ledermann mindestens fünf
53
Prozent aller
Personen im
erwerbsfähigen
Alter machen sich
Sorgen um ihre
Altersvorsorge.
Quelle:
Gesamtverband der
Deutschen Versicherungswirtschaft
Die richtige Finanzplanung hilft dabei, den Kopf frei zu bekommen, auch für die Familie.
Millionen Euro betragen sollte. „Das klingt zunächst
einmal nach viel. Wenn aber ein elektrischer
Kurzschluss in der Praxis den Brand
eines Mehrfamilienhauses verursacht oder
ein Patient falsch behandelt wird und eine
lebenslange Invalidenrente erhält, kommt es
schnell zu siebenstelligen Schadensummen.“
Außerdem ist Versicherung nicht gleich
Versicherung. Der erste der oben genannten
Fälle ist für einen Versicherer relativ einfach,
sagt Ledermann, der zweite mit den
körperlichen Schäden eher nicht. Hier sei es
für Therapeut:innen empfehlenswert, sich
Versicherungsunternehmen zu suchen, die
entsprechende Erfahrungen im Heilwesen
haben oder von vorneherein auf die Branche
abgestimmte Versicherungslösungen anbieten.
„Wer danach googelt, findet im Zweifelsfall
nicht den besten Versicherer, sondern
nur den mit dem größten Werbebudget.
10 ZUKUNFT PRAXIS TITEL
ZUKUNFT PRAXIS TITEL11

Besser ist es beispielsweise, sich an den eigenen
Berufsverband zu wenden, sich mit anderen
Praxisinhaber:innen auszutauschen oder
unabhängige Makleragenturen zu befragen“,
weiß Ledermann.
Wichtig sei auch, bei den Versicherungen
auf dem Laufenden zu bleiben, denn die Versicherungsunternehmen
hätten erfahrungsgemäß
wenig Interesse daran, die Policen bei
Bestandskunden von sich aus weiterzuentwickeln.
„Wir stoßen manchmal bei Kunden
auf alte Verträge mit aus heutiger Sicht viel
zu niedrigen Versicherungssummen, und hier
sind die Praxisinhaber:innen tatsächlich selbst
gefordert, sonst ist der Versicherungsschutz
irgendwann nicht mehr aktuell“, warnt Ledermann.
Er empfiehlt sogar eine regelmäßige
„Inventur“ aller Versicherungen, idealerweise
jährlich, mindestens aber alle zwei Jahre.
5
Millionen Euro
sollte die Berufs-
haftpflichtversiche-
rung mindestens
abdecken.
Wie umfangreich muss der Versicherungsschutz sein? Vertragswerke sollten genau geprüft werden.
Denn bei den Pflicht-Policen wie der Betriebshaftpflichtversicherung
wird es im Praxisalltag
nicht bleiben, und der Ordner mit der
Aufschrift „Versicherungen und Altersvorsorge“
wird mit der Zeit deutlich an Umfang
zunehmen. Versichern lässt sich im Prinzip
alles, und eine Binsenweisheit besagt, dass
Versicherungsunternehmen meist gut von
der Angst ihrer Kunden leben. Wer kommt
etwa für die Kosten auf, wenn das betriebliche
Eigentum beispielsweise durch Einbruch oder
einen Wasserschaden beschädigt wird, wie die
Computer in der Praxis oder die therapeutischen
Liegen?
Hier würde die Betriebsinhaltsversicherung
greifen, die in etwa mit einer privaten
Hausratsversicherung vergleichbar ist, sagt
Ledermann. Und was passiert, wenn durch
den Wasserschaden nicht nur Geräte beschä-
Wir stoßen manchmal
bei Kunden auf alte
Verträge mit aus
heutiger Sicht viel zu
niedrigen Versicherungssummen,
und hier
sind die Praxisinhaber:innen
tatsächlich
selbst gefordert.
Dirk Ledermann, Versicherungsexperte
digt wurden, sondern die Praxis unbenutzbar
ist, weil die Räumlichkeiten wochenlang getrocknet
werden? Die Kosten laufen weiter,
aber die Einnahmen fehlen. Dafür gibt es eine
Betriebsunterbrechungsversicherung.
Beispiele für weitere bedenkenswerte Versicherungen
gibt es genug. Da wäre beispielsweise
die Berufsunfähigkeitsversicherung,
die insbesondere für die körperliche Arbeit
der Physiotherapeut:innen sehr relevant sein
kann. Oder das Thema Altersvorsorge mit der
Frage, wie weit in einigen Jahren oder Jahrzehnten
die staatliche Rente tragen wird und
womit sie am besten ergänzt werden könnte.
Sollten sich Therapeut:innen hier Sorgen
machen, sind sie nicht allein: Über der Hälfte
der Personen (53 Prozent) im erwerbsfähigen
Alter in Deutschland geht es mit Blick auf ihre
Altersvorsorge genauso.
Möglich sind beispielsweise Rentenversicherungen,
Immobilien oder Wertpapiere,
die Frage ist nur, welche und in welcher
Mischung. Für Praxisinhaber:innen mit Mitarbeiter:innen
öffnet sich ein weites Feld
zwischen Dienstreisekaskoversicherung und
guten Lösungen, mit denen die schwer zu
findenden Fachkräfte an die Praxis gebunden
werden können.
Folgt man dem Rat von Fachleuten wie
dem Gesundheitsökonomen Rainer Klaeren
oder dem Versicherungsexperten Dirk Ledermann,
dann empfiehlt es sich, Versicherungen
und Altersvorsorge zu einem festen Teil der
eigenen Lebensplanung zu machen (s. a. den
Artikel zur betrieblichen Altersversorgung
in ZUKUNFT PRAXIS 05/2022). Dieser Beitrag
ist der Auftakt zu einer Serie, mit der die
wichtigsten Fragen rund um Finanzplanung
und Versicherungen von Praxisinhaber:innen
beantwortet werden. —
Neue Serie:
Finanzen im Fokus
Wer als Praxisinhaber:in unternehmerische
Verantwortung
übernimmt, muss frühzeitig und
umfassend planen – besonders
mit Blick auf finanzielle Absicherung.
In einer neuen Artikelserie
beantwortet ZUKUNFT PRAXIS
die wichtigsten Fragen rund um
Finanzplanung und Versicherungen.
Und das für alle Phasen des
Lebens als Unternehmer:in: von
der Praxisgründung bzw. -übernahme
über ihren langjährigen
Betrieb bis hin zu Praxisverkauf
oder -übergabe. Erfahren Sie,
worauf es ankommt, was Sie tun
können und wie Sie dabei am
besten vorgehen.
ZUKUNFT PRAXIS TITEL13

PRAXISSOFTWARE OPTICA VIVA
„Alles in
der Hand“
Was kann eine Praxissoftware leisten? Welche konkreten
Vorteile bringt sie? ZUKUNFT PRAXIS hat nachgefragt bei
EDUARD SCHLEIN, IT-Experte und einer der prägenden
Köpfe hinter Optica Viva*, der neuen Praxissoftware
für alle Heilmittelerbringer:innen.
*Optica Viva ist eine Software der PRAXINO GmbH.
Ein entscheidender Vorteil
ist die große Nutzerfreundlichkeit
von Optica Viva:
Sie brauchen keine IToder
andere Vorkenntnisse,
um von der Software
zu profitieren, und sind
auch nicht auf besondere
Hardware angewiesen.
Eduard Schlein, kreativer Kopf hinter Optica Viva und erfolgreicher
Pionier bei der Entwicklung von Praxissoftware-Programmen
INTERVIEW: JOHANNES GÖBEL
Herr Schlein, die passende Praxissoftware ist entscheidend
für die Beantwortung der Frage, wie sich
Heilmittelerbringer:innen für die Zukunft aufstellen.
Was ist das Besondere an Optica Viva?
Ein entscheidender Vorteil ist die große Nutzerfreundlichkeit
von Optica Viva: Sie brauchen keine
IT- oder andere Vorkenntnisse, um von der Software zu
profitieren, und sind auch nicht auf besondere Hardware
angewiesen. Mit Internetverbindung und aktuellem
Browser funktioniert Optica Viva betriebssystemunabhängig
als moderne Cloud-Lösung auf allen PCs, Tablets
und Smartphones. Damit kann man so schnell loslegen
wie mit einem neuen E-Mail-Konto. Die Nutzer:innen
haben von Anfang an alles in der Hand und sind nicht
auf weitere Beratung oder Support angewiesen, sondern
können Optica Viva intuitiv nutzen.
Das heißt, ich bin als Nutzer:in nicht von Ergänzungen
abhängig, um mit der Software starten zu können?
Ja, auch wenn das die Nutzer:innen vielleicht überrascht.
Schließlich kennt man es von anderen Programmen,
dass man mit einer Basisversion geködert wird
und dann noch zahlreiche Ergänzungen benötigt, um
auch wirklich starten zu können. Das ist bei Optica Viva
anders: So sind zum Beispiel alle für die Befundung notwendigen
Funktionen direkt enthalten. Auch für den integrierten,
smarten Terminkalender der Software fallen
keine zusätzlichen Kosten an.
Welchen Leistungsumfang bietet Optica Viva genau?
Optica Viva deckt nicht nur die Befundung und die
Terminplanung ab, sondern verwaltet auch die digitalen
Patientenakten und sämtliche Rezepte unkompliziert
und effizient. Die Patientendokumentation wird erheblich
erleichtert und beschleunigt, mithilfe eines Dokumentationsassistenten,
Textbausteinen und einem elektronischen
Therapieverlauf.
Noch konkreter gefragt: Wie optimiert Optica Viva
den Arbeitsalltag von Praxisinhaber:innen?
Indem die Software die Praxisinhaber:innen in allen
Phasen des Umgangs mit den Patient:innen unterstützt.
Das beginnt mit der ersten Terminvergabe und geht weiter
über alle Folgetermine: Optica Viva erstellt eine automatische
Terminverlaufsdokumentation, die zu allen Patient:innen
einen direkten Überblick ermöglicht. Stellen
Sie sich vor, ein Patient kommt erst nach Jahren wieder,
weil alte Beschwerden wieder aufgetreten sind. Durch
die detaillierte Dokumentation mit Optica Viva müssen
Therapeut:innen nicht lange nach alten Akten suchen,
sondern sind schnell und umfassend im Bilde. Und auch
die Abrechnung wird effizient erledigt: Optica Viva prüft
die Unterlagen automatisch mit einem vierstufigen Verfahren,
sodass Praxisinhaber:innen den Abrechnungsprozess
nur noch abschließen müssen. Aber es ist wichtig
zu verstehen: Optica Viva ist keine Abrechnungssoftware,
sondern eine Praxissoftware für Heilberufe, die bei den
unterschiedlichsten Arbeitsschritten unterstützt.
Wie integriere ich Optica Viva in meinen Praxisalltag?
Die Software macht es einem leicht, sie nach und
nach in den Praxisalltag zu übernehmen. Nutzer:innen
können flexibel zugeschaltet und auch wieder deaktiviert
werden, zum Beispiel wenn jemand in Elternzeit
geht. Der eindeutige Zeit- und Komfortgewinn durch die
Software dürfte auch eher skeptische Kolleg:innen überzeugen.
Ohnehin ist der erste Monat mit Optica Viva kostenlos
und eine gute Gelegenheit, die Software entspannt
kennenzulernen. Dazu trägt auch bei, dass Optica Viva
keine Synchronisation erfordert: Die Daten sind immer
und überall aktuell. Für den Support via Telefon oder
E-Mail fallen keine zusätzlichen Kosten an.
Die bevorstehende Anbindung an die Telematikinfrastruktur
(TI) – zunächst für die Physiotherapeut:innen,
letztlich aber für alle Heilmittelerbringer:innen
– zeigt die große Relevanz des Themas Praxissoftware.
Optica Viva ist TI-ready: Die Software erfüllt alle Voraussetzungen,
um mit ihr von der TI zu profitieren. So
erfüllt Optica Viva auch höchste Sicherheitsstandards:
Alle Daten werden verschlüsselt erfasst, übertragen
und gespeichert. Eine Entschlüsselung durch Dritte
ist ausgeschlossen. Die Teilnahme an der TI ist ja unumgänglich
und somit auch die Wahl einer geeigneten
Praxissoftware. Auch hier punktet Optica Viva mit großer
Flexibilität: Die Software vereint alles Notwendige
in einem Tool und ist klar im Vorteil gegenüber Insel-
Lösungen, die beim Anschluss an die TI erst einmal zusammengeführt
werden müssen. Optica Viva bietet die
wertvolle Chance, sich rechtzeitig und unkompliziert
für die Zukunft aufzustellen. Mit der Software ist auch
der erfolgreiche Anschluss an die TI nur eine Frage von
wenigen Klicks. —
Lernen Sie Optica Viva kostenlos kennen:
Unter opticaviva.de finden Sie alle Infos, Zugang zu
Webinaren und anschauliche Einblicke.
14 ZUKUNFT PRAXIS THEMA ZUKUNFT PRAXIS THEMA 15

Der Physiotherapeut TOBIAS LABERMEIER ist
Geschäftsführer der Vitova Gruppe. Seine Erfahrungen
und Erkenntnisse gibt er als Unternehmensberater auch
an andere Praxisinhaber:innen weiter.
Herr Labermeier, was ist das Besondere
an Ihrer Praxis oder vielmehr
an Ihrer Praxisgruppe?
Die Vitova Gruppe ist an sieben
Standorten im Rhein-Main-Gebiet
tätig – mit vier Physiotherapie-Praxen,
drei medizinischen Fitnessstudios
und mit insgesamt knapp 100
Mitarbeiter:innen. Wir bieten unseren
Patient:innen in den Praxen ein
breites Spektrum aus unterschiedlichen
therapeutischen Maßnahmen.
Darüber hinaus haben wir aber auch
die Möglichkeit, die Therapie mit
den Patient:innen auf Selbstzahlerbasis
in unseren medizinischen Fitnessstudios
fortzusetzen.
In Zeiten des Fachkräftemangels ist
es wichtig, gute Mitarbeiter:innen
auch halten zu können. Wie klappt
das bei Ihnen?
Wir haben bei uns 50 erfolgsrelevante
Einzelaufgaben definiert, die
auf vier Unternehmensziele einzahlen:
Patientenzufriedenheit, Patientenneugewinnung,
Zusatzumsätze
und Mitarbeiterzufriedenheit. Alle
Einzelprozesse zahlen auf eines
oder mehrere dieser vier Ziele ein.
Unser Fokus liegt dabei aber klar auf
unserem Unternehmensziel Mitarbeiterzufriedenheit,
unserem wichtigsten
Ziel.
Wichtiger als Patientenzufriedenheit?
Definitiv! Denn wir haben auch
eher das Problem, ausreichend neue
Mitarbeiter:innen zu finden als neue
Patient:innen. Deshalb haben wir
ein eigenes Teamführungskonzept,
in dem wir gute Leistungen sichtbar
machen und mit Lob, Anerkennung,
Wertschätzung, Verantwortung und
Perspektive im Team unterstützen.
Wie wichtig ist Ihnen das Thema
Digitalisierung?
Ich halte es für sehr wichtig,
die Abläufe in der Praxis digital zu
gestalten. Übrigens auch, um neue
Mitarbeiter:innen überhaupt anzusprechen.
Alle, die jetzt von der
Schule kommen, sind mit Facebook
und Instagram aufgewachsen, die
möchten nicht mehr mit Zettel und
Bleistift arbeiten. Darüber hinaus
haben wir bei uns im Jahr aber
auch rund 4.500 Patient:innen. Um
sie adäquat behandeln zu können,
müssen schon sehr viele Zahnräder
ineinanderlaufen. Deshalb war
es uns sehr wichtig, dass wir zum
einen in ganz festen Prozessen
arbeiten, die immer standardisiert
ablaufen, und zum anderen, dass
diese Prozesse auch maximal digitalisiert
sind. Wir sprechen also von
einer voll digitalisierten Kundenund
Patientenreise.
Was heißt das konkret?
Zum Beispiel haben wir eine eigene
Patienten-App. Hier können
alle Fragen und Formulare vor und
während der Therapie eigenständig
ausgefüllt werden: Vom Anamnesebogen,
der Anmeldung, dem
Schmerzfragebogen bis zum Formular
für die 24-Stunden-Ausfallgebühr
wird bei uns alles digital vorab ausgefüllt,
sodass sich die Physiotherapeut:innen
und Fitnesstrainer:innen
auf ihre Arbeit konzentrieren können.
Das spart dem Empfangsteam
und unseren Mitarbeiter:innen eine
Menge Zeit und Stress. Wir planen
sogar einen Selbst-Check-in-Schalter
in der Physiotherapie.
Wir haben
gemerkt, dass
unser praxiserprobtes
und
selbst erarbeitetes
Konzept sehr gut
funktioniert.
Sie haben auch eine Unternehmensberatung
für Physiotherapeut:innen.
Wie kam es dazu?
Wir haben gemerkt, dass unser
praxiserprobtes und selbst erarbeitetes
Konzept sehr gut funktioniert, und
beraten damit mittlerweile deutschlandweit
60 Praxen. Prozessdenken,
Teamführung und Digitalisierung ist
unser Rad des Erfolgs, und das geben
wir in einem Konzept an andere
Praxen weiter. Im März kam ein zweites
Produkt dazu: ein Physio-Online-
Coach. In Fast-Learning-Kursen können
alle Bereiche einer Praxis von
der Leitung bis zum Empfangsteam
online geschult werden.
Zum Abschluss der Blick in die
Zukunft: Wo möchten Sie mit
der Physiotherapie im Allgemeinen
und Vitova im Besonderen
hin?
Durch den heftigen Fachkräftemangel,
den wir haben, müssen wir
uns neue Therapiekonzepte ausdenken.
Die Frage ist, ob man durch
Effektivität und evidenzbasierte
Therapie die Möglichkeit schaffen
kann, mit derselben Zahl an Therapeut:innen
mehr Patient:innen zu
behandeln. Das muss unser Endziel
sein. Dabei ist auch wichtig, dass
dann die Effektivität unserer Therapie
auch messbar ist. Und das geht
eben nur über Einzelprozesse, über
Digitalisierung, sodass wir nachher
gegenüber Ärzt:innen, Dienstleistern
und auch Krankenkassen einen
messbaren Outcome haben. Nicht
zuletzt möchte ich damit auch die
Wahrnehmung der Physiotherapeut:innen
in der Gesellschaft verändern:
Physiotherapie ist nicht für
die Patient:innen, sondern mit den
Patient:innen. Ich möchte als professioneller
Dienstleister bei Ärzt:innen
und Krankenkassen wahrgenommen
werden und die Branche
in den Bereichen Digitalisierung,
Effektivität und Therapiekonzepte
weiterentwickeln. —
16 ZUKUNFT PRAXIS FRAGEBOGEN ZUKUNFT PRAXIS FRAGEBOGEN 17

IN KOOPERATION MIT
Frühintervention
in der Notaufnahme
Gemeinsam mit dem ärztlichen Personal untersuchen und
behandeln Physiotherapeut:innen in der Notaufnahme des
schweizerischen Inselspitals Bern. Die Erfahrungen aller
Beteiligten zeigen: Dieses Versorgungsmodell bewährt sich.
onntagvormittag: Der Berner
Physiotherapeut Balz Winteler
hat Dienst und ist gerade auf
dem Weg in die Rheumatologie, als
sein Sucher piepst und er den Anruf
am nächsten Telefon entgegennimmt.
Sucher heißen in der Schweiz
jene kleinen Geräte, die in Deutschland
auch Piepser genannt werden,
also Funkrufempfänger. Der diensthabende
Arzt am Telefon fragt, ob
Balz sich einen Patienten anschauen
könne, der sich gerade in der Notaufnahme
mit einem akuten Schiefhals
vorgestellt hat.
Vorschläge werden
ernst genommen
In Notfallsituationen können Physiotherapeut:innen
Ärzt:innen direkt und effizient
unterstützen.
therapeut – wie immer – mit den
diensthabenden Ärzt:innen aus. Die
Erfahrung zeigt, dass seine Ergebnisse
ernst genommen und die Vorschläge
umgesetzt werden.
So oder so ähnlich könnte ein
Einsatz von Balz Winteler im Frühjahr
2019 tatsächlich ausgesehen
haben – während der Pilotphase
eines neuen Angebotes des Universitätsspitals
Bern. Die Daten der
Pilotstudie wurden aus der elektronischen
Patientenakte und einem
von Physiotherapeut:innen geführten
Logbuch gesammelt.
Die Ergebnisse überzeugen.
Während der Studie wurden 79 Patient:innen
von Physiotherapeut:innen
behandelt. Am häufigsten
aufgrund von Rückenschmerzen
(47 Prozent). Bei 59 Prozent der
Patient:innen wurde keine medizinische
Bildgebung und bei 58
Prozent keine zusätzliche Physiotherapie
verordnet. 88 Prozent der
Patient:innen bewerteten die physiotherapeutische
Leistung als sehr
gut oder ausgezeichnet.
Mehrwert für
die Patient:innen
Die Physiotherapie wurde von den
anderen Berufsgruppen als positiv
erlebt und geschätzt, und alle involvierten
Berufsgruppen betonten
den Mehrwert für die Patient:innen.
Das Projekt der Akademie-Praxis-
Partnerschaft der Insel Gruppe und
der Berner Fachhochschule ist 2021
in den Regelbetrieb übergegangen
und wird weiterhin wissenschaftlich
begleitet. Physiotherapeut:innen
können seitdem bei Notfällen mit
muskuloskelettalen Problemen von
Ärzt:innen hinzugezogen werden.
Den kompletten Artikel von Frank Aschoff
inklusive Literaturhinweisen lesen Sie in
physiopraxis, Ausgabe 5/2022:
https://is.gd/fruehinter
Wie gelingt die Software-
Einführung in meiner Praxis?
Winteler notiert sich rasch Name
und Geburtsdatum, ruft die elektronische
Patientenakte auf und liest
sich kurz ein. Es dauert nur zehn Minuten,
bis er im Notfallzentrum ankommt.
Im Behandlungsraum wartet
der Patient. Der diensthabende Arzt
hat bereits größere strukturelle
Schädigungen ausgeschlossen,
aber Winteler stellt trotzdem noch
erste Sicherheitsfragen, um Red
Flags auszuschließen, bevor er
mit der Untersuchung beginnt. Im
Anschluss tauscht sich der Physioine
der häufigsten fokalen Dystonien
Die passende ist Praxissoftware die zervikale Dystonie auszuwählen (ZD). Dabei ist die
eine Sache, sie handelt im laufenden es sich um Betrieb eine Fehlhaltung einzuführen
oder umzustellen des Kopfes, eine andere. bedingt Worauf durch unwillkürliche
optica.de/software-einfuehren
Muskelspannungen der Hals-
es ankommt,
lesen Sie hier:
und Nackenmuskeln. Im weiteren
Verlauf entstehen Schmerzen durch
Webinar: Ihr die Start partielle in die oder TI permanente – Anspannung
und Optica der entsprechenden informierenMus-
Die TI wird schon kulatur. bald Die das meisten Rückgrat ZDs des sind digitalen idio-
die gematik
Gesundheitswesens pathisch sein und – bestehen und damit in der unverzichtbar Regel für
Sie. Gemeinsam lebenslang. mit der gematik geben wir Ihnen am
Dienstag, 28. Juni, um 18 Uhr einen kurzen Überblick
darüber, was die TI kann, wo der Nutzen für Sie liegt,
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(BoNT). – verbunden Bisher konnte mit hohem studien-
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E-Mail schreiben: kundenservice@optica.de.
Impressum
Zukunft Praxis, Ausgabe 06/2022
(Erscheinungsweise: monatlich)
Herausgeber:
Optica Abrechnungszentrum Dr. Güldener GmbH
Marienstraße 10, 70178 Stuttgart
Vertreten durch die Geschäftsführer Konrad
Bommas, Markus Kinkel und Dr. Jochen Pfänder
Telefon: 0711 99373-2000, Telefax: 0711 99373-2025
E-Mail: info@optica.de
Optica-Redaktion: Fabian Maier (V.i.S.d.P.)
Verlag: Fazit Communication GmbH,
Frankenallee 71 – 81, 60327 Frankfurt am Main
Konzept: Jan Philipp Rost, Martin Schmitz-Kuhl,
Michael Hasenpusch, Johannes Göbel
Art Direktion: Oliver Hick-Schulz
Produktion: Viktoria Vieweg
Text: Michael Hasenpusch, Johannes Göbel,
Martin Schmitz-Kuhl
Druck: Seltersdruck & Verlag Lehn GmbH & Co. KG, Selters
Fotografie:
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Jahresabonnement 85,00 Euro für 12 Ausgaben,
Einzelverkauf 7,80 Euro. Für Optica-Kunden und
ausgewählte Interessenten kostenlos; Registrierung
unter www.optica.de/zukunft-praxis
Vorschau 07/22
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