26.12.2012 Aufrufe

Wie hat Ihr Unternehmen die Vermietung strukturiert und das ...

Wie hat Ihr Unternehmen die Vermietung strukturiert und das ...

Wie hat Ihr Unternehmen die Vermietung strukturiert und das ...

MEHR ANZEIGEN
WENIGER ANZEIGEN

Erfolgreiche ePaper selbst erstellen

Machen Sie aus Ihren PDF Publikationen ein blätterbares Flipbook mit unserer einzigartigen Google optimierten e-Paper Software.

Juli 2012<br />

Der BauUnternehmer<br />

Paccar leasing gMbh<br />

„<br />

PacLease ist seit 1989 im<br />

Vermietmarkt tätig <strong>und</strong> gehörte<br />

mit zu den ersten <strong>Unternehmen</strong>,<br />

<strong>die</strong> nach der gesetzgeberischen<br />

Gr<strong>und</strong>lagenschaffung mit der <strong>Vermietung</strong><br />

von schweren Nutzfahrzeugen<br />

begann.<br />

Nach Übernahme im Jahr 2007<br />

durch den PACCAR-Konzern wurde<br />

<strong>das</strong> - ehemals auf schwere Nutzfahrzeuge<br />

begrenzte – Portfolio<br />

deutlich erweitert. Von mautfreien<br />

Fahrzeugen bis hin zu Schwerlastmaschinen<br />

– nebst den erforderlichen<br />

Aufliegern <strong>und</strong> Wechselbehältern<br />

– bietet PacLease heute <strong>das</strong><br />

komplette Programm des niederländischen<br />

Herstellers DAF in der <strong>Vermietung</strong><br />

an.<br />

DAF als Hersteller – ebenfalls<br />

Teil des PACCAR-Konzerns – ist<br />

in Deutschland über viele Vertriebspartner<br />

vertreten. Die positive Folge<br />

daraus ist, <strong>das</strong>s PacLease somit<br />

durch <strong>die</strong> Zusammenarbeit mit der<br />

DAF-Vertriebsorganisation von<br />

ehemals neun Standorten auf ein<br />

festes Netzwerk von über 60 Partnern<br />

in Deutschland vertreten ist.<br />

Damit sind <strong>die</strong> Wege für Mietk<strong>und</strong>en<br />

deutlich kürzer geworden, gleichermaßen<br />

ist für unsere K<strong>und</strong>en<br />

<strong>die</strong> Flexibilität dank kürzerer Wege<br />

– speziell bei der kurzfristigen Miete<br />

– enorm gestiegen.<br />

Gleiches gilt auch für den europäischen<br />

Markt. Hier arbeitet<br />

PacLease mit den entsprechenden<br />

Landesgesellschaften der DAF-<br />

Vertriebsorganisation erfolgreich<br />

zusammen. Seit Gründung des Un-<br />

abks Partnerlift gMbh<br />

Größte Vermieterorganisation<br />

in der EU – <strong>das</strong> ist <strong>das</strong> Ziel<br />

Monika Metzner, GF, ABKS PartnerLIFT (Zentrale)<br />

„<br />

Die PartnerLIFT-Organisation<br />

ist eine Kooperationsgemeinschaft<br />

rechtlich <strong>und</strong> wirtschaftlich<br />

selbständiger Maschinenvermieter<br />

mit den Schwerpunkten Arbeitsbühnen-,<br />

Baumaschinen-, Krane- <strong>und</strong><br />

Staplervermietung. Die Organisationszentrale<br />

sitzt in<br />

Isernhagen bei Hannover.<br />

Der PartnerLIFT-<br />

Organisation gehören<br />

zurzeit 116 Mietstationen<br />

in Deutschland<br />

an <strong>und</strong> elf im europäischen Ausland.<br />

Zielgruppen sind Baugewerbe <strong>und</strong><br />

Handwerk, Industrie, Kommunen,<br />

Garten- <strong>und</strong> Landschaftbau etc. <strong>und</strong><br />

auch – eher wenig –<br />

Privatk<strong>und</strong>en. Die<br />

Mitgliedsunternehmen<br />

sind ganz unterschiedlich<br />

in der Größe ihres<br />

Mietparks, <strong>die</strong> kleinsten<br />

haben lediglich ca.<br />

zehn Mietmaschinen,<br />

<strong>die</strong> größten weit über<br />

1.000. Im datenbankgestütztemgemeinsamen<br />

Mietpool befinden<br />

sich zurzeit ca.<br />

12.000 Mietmaschi-<br />

nen. Den Schwerpunkt<br />

bilden Arbeitsbühnen<br />

mit einem Anteil von<br />

ca. 7.000 Geräten.<br />

Durch eine geregelte<br />

Untereinandervermietung soll jedes<br />

PartnerLIFT-Mitglied <strong>die</strong> Möglichkeit<br />

haben, seine K<strong>und</strong>en mit allen Geräten<br />

auszustatten, <strong>die</strong> er für seine Baustelle<br />

benötigt.<br />

„<br />

PartnerLIFT <strong>und</strong> seine<br />

Mitgliedsunternehmen sind<br />

Mitglied bei IPAF, der internationalen<br />

Organisation für Be<strong>die</strong>nerschulungen.<br />

Innerhalb der Organisation<br />

gibt es zahlreiche Mitglieder, <strong>die</strong> Trainingscenter<br />

eingerichtet haben <strong>und</strong><br />

im Jahr viele tausend K<strong>und</strong>en schulen,<br />

insbesondere in der Be<strong>die</strong>nung<br />

von Arbeitsbühnen <strong>und</strong> Staplern.<br />

Viele Mietgeräte eigenen sich zur<br />

Selbstabholung <strong>und</strong> Selbstbe<strong>die</strong>nung.<br />

Auf Wunsch kann aber jederzeit der<br />

Monika Metzner, Geschäftsführerin<br />

der ABKS PartnerLIFT<br />

Gmbh (Zentrale).<br />

ternehmens ist <strong>die</strong> Struktur bewusst<br />

effizient gehalten. Schnelle Wege in<br />

der Zentrale <strong>und</strong> Außen<strong>die</strong>nstmitarbeiter<br />

mit direkter Anbindung an<br />

<strong>die</strong> Entscheidungsträger in Dieburg<br />

garantieren dem K<strong>und</strong>en erstklassige<br />

Beratung, individuelle, auf den<br />

K<strong>und</strong>en abgestimmte Mietkonzepte<br />

<strong>und</strong> unbürokratische Entscheidungen.<br />

Durch <strong>die</strong> langjährige Praxis der<br />

r<strong>und</strong> 100 Mitarbeiter kennen wir<br />

<strong>die</strong> Bedürfnisse unserer K<strong>und</strong>en<br />

<strong>und</strong> sind somit in der Lage, schnell<br />

<strong>und</strong> marktkonform unseren K<strong>und</strong>en<br />

Lösungen für ihre Transportprobleme<br />

anzubieten.<br />

Dies honorieren unsere K<strong>und</strong>en<br />

seit vielen Jahren: Hierzu gehören<br />

Großunternehmen, <strong>die</strong> uns in<br />

ihren Beschaffungsmix einbauen,<br />

gleichermaßen wie Mittelständler,<br />

<strong>die</strong> ihre komplette Fuhrparkverwaltung<br />

in unsere Hände legen –<br />

<strong>und</strong> sich somit vollständig auf ihre<br />

Kernkompetenz „Gütertransport“<br />

konzentrieren – wie auch kleinere<br />

Unternehmer, <strong>die</strong> sich dank der flexiblen<br />

Vertragsgestaltung – Menge<br />

der Fahrzeuge <strong>und</strong> deren technische<br />

Ausstattung – mit unseren Mietkonzepten<br />

<strong>und</strong> Dienstleistungen<br />

dem Markt je nach Auftragslage anpassen<br />

können.<br />

Das unternehmerische<br />

Handeln von PacLease wird<br />

von einem Gr<strong>und</strong>satz bestimmt:<br />

Der Nutzen des K<strong>und</strong>en – <strong>und</strong><br />

somit sein Erfolg – <strong>hat</strong> oberste Pri-<br />

Transportservice in Anspruch genommen<br />

werden <strong>und</strong> auch Be<strong>die</strong>npersonal.<br />

Die meisten Partner unterhalten<br />

eigene Werkstätten, so <strong>das</strong>s sie<br />

ihren Mietpark selbst instand halten<br />

können <strong>und</strong> bei Ausfällen kurzfristig<br />

reagieren können. Die meisten haben<br />

auch einen 24-St<strong>und</strong>en-Service.<br />

Als eine<br />

der ersten Vermietorganisationen<br />

<strong>hat</strong> <strong>die</strong><br />

Zentrale eine mobile<br />

Website eingerichtet<br />

<strong>und</strong> eine kostenlose APP für iPhone-<br />

<strong>und</strong> iPad-Nutzer. Das Internet spielt<br />

bei PartnerLIFT als Arbeitsplattform<br />

für K<strong>und</strong>en <strong>und</strong> auch Mitglieder eine<br />

bedeutende Rolle. So<br />

konnten 2011 über <strong>die</strong><br />

PartnerLIFT-Platform<br />

ca. 43.000 Direktkontakte<br />

vermittelt werden.<br />

Foto: ABKS PartnerLIFT GmbH<br />

PartnerLIFT<br />

will in den nächsten<br />

drei Jahren<br />

<strong>die</strong> größte Vermieterorganisation<br />

in der<br />

Europäischen Union<br />

werden. Dabei liegt der<br />

Schwerpunkt darauf, in<br />

allen europäischen Ländern<br />

mindestens ein<br />

<strong>Vermietung</strong>snetzwerk<br />

als Partner zu gewin-<br />

nen, <strong>das</strong> <strong>die</strong> <strong>Vermietung</strong> in dem jeweiligen<br />

Land gut abdecken kann. Jeder<br />

K<strong>und</strong>e eines deutschen PartnerLIFT-<br />

Vermieters soll über seinen regionalen<br />

Vermieter in der Lage sein, auch seine<br />

europäischen Auslandsbaustellen versorgt<br />

zu wissen. Ebenso soll auch <strong>das</strong><br />

ausländische PartnerLIFT-Mitglied<br />

seine K<strong>und</strong>en überall in Europa mit<br />

den Geräten versorgen können, <strong>die</strong><br />

<strong>die</strong>se zur optimalen Problemlösung<br />

benötigen. Die PartnerLIFT-Organisation<br />

wächst bisher durch <strong>das</strong> unterschiedlich<br />

starke Wachstum seiner<br />

Mitglieder, aber auch dadurch, <strong>das</strong>s<br />

sich immer mehr Vermieter von Arbeitsbühnen,<br />

Baumaschinen, Krane<br />

<strong>und</strong> Staplern der PartnerLIFT-Organisation<br />

anschließen.<br />

MIETE & SERVICE – SPEZIAL 13<br />

Der Nutzen für den K<strong>und</strong>en <strong>hat</strong> oberste Priorität<br />

Von Robert Otto, Leitung Marketing & Presse/Öffentlichkeitsarbeit sowie Development bei PacLease<br />

„<br />

„<br />

orität. Dabei steht <strong>die</strong> K<strong>und</strong>ennähe<br />

unserer Außen<strong>die</strong>nstmitarbeiter im<br />

Vordergr<strong>und</strong>. Die Aufgabenstellung<br />

liegt im Bereich der Beratung, der<br />

Analyse der (Transport)Anforderungen<br />

<strong>und</strong> der mittel- wie langfristigen<br />

Geschäftsplanung unserer<br />

K<strong>und</strong>en.<br />

Wenn hier alle<br />

Fakten, Wünsche<br />

<strong>und</strong> zukünftigen Planungen<br />

analysiert<br />

sind, erstellen wir ein<br />

Mietkonzept, <strong>das</strong>s<br />

umfänglich auf <strong>die</strong>se<br />

Erfordernisse abgestimmt<br />

ist.<br />

Gerade <strong>die</strong>se intensive<br />

Beratung ist<br />

einer unserer Schwerpunkte.<br />

Weitere<br />

Dienstleistungen wie<br />

ständige Erreichbarkeit<br />

über eine kostenfreie<br />

24/7/365 Hotline<br />

– <strong>die</strong> im Gegensatz zu<br />

Wettbewerbern mit<br />

eigenem Personal <strong>und</strong><br />

nicht mit Call-Centern arbeitet –<br />

technischen Einweisungen <strong>und</strong> ggfs.<br />

Schulungen am Fahrzeug, Ersatzfahrzeuggestellung<br />

bei Ausfall, dem<br />

robert Otto, für PacLease ist er<br />

seit 2002 in leitender Position für<br />

<strong>die</strong> Bereiche Marketing & Presse/<br />

Öffentlichkeitsarbeit <strong>und</strong> dealer<br />

development verantwortlich.<br />

größten (<strong>und</strong> im Mietpreis enthaltenen)<br />

Wartungspaket, Online-Information<br />

über <strong>die</strong> Website von PacLease<br />

(www.paclease.de) <strong>und</strong> dem<br />

Versand von E-Mail-Newslettern<br />

mit aktuellen Informationen <strong>und</strong><br />

Angeboten sind feste Bestandteile<br />

des umfangreichen<br />

Service-Angebotes<br />

von PacLease.<br />

Neben <strong>die</strong>sen<br />

festen Bausteinen<br />

rea giert PacLease auf<br />

<strong>die</strong> Entwicklungen im<br />

Transportsektor proaktiv.<br />

Zwei Beispiele: Mit<br />

der Vorstellung des<br />

„Bodyguard“ – einem<br />

Fahrzeug mit exzel-<br />

Foto: PACCAR Leasing GmbH<br />

lenter aktiver Sicherheitsausstattung<br />

– als<br />

zukünftigem Flottenstandard<br />

bietet Pac-<br />

Lease bereits heute<br />

<strong>die</strong> Ausstattung an,<br />

<strong>die</strong> im EU-Parlament<br />

als mögliche kommende<br />

gesetzgeberische Vorgabe<br />

diskutiert wird.<br />

Auch für <strong>die</strong> kommende Euro-<br />

6 Norm <strong>hat</strong> PacLease schon heute<br />

Mieten leicht gemacht.<br />

KOPP<br />

Lösungen, mit denen der Unternehmer<br />

<strong>die</strong> zukünftigen Ent wicklungen<br />

(Einstandspreis der neuen Motorengeneration,<br />

Mautkosten, Restwerte<br />

der dann alten Euro-5 Fahrzeuge)<br />

ohne Risiko gleichermaßen entspannt<br />

wie flexibel abwarten kann,<br />

ohne sein gegenwärtiges Geschäft<br />

zu vernachlässigen. Planungssicherheit<br />

<strong>und</strong> <strong>die</strong> Möglichkeit der<br />

flexiblen Reaktion auf kommende<br />

Anforderungen werden mit PacLease<br />

ein fester Bestandteil des unternehmerischen<br />

Handelns unserer<br />

K<strong>und</strong>en.<br />

„<br />

Die strategische Ausrichtung<br />

von PacLease stützt sich<br />

auf zwei Hauptsäulen.<br />

Zum einen ist <strong>die</strong> permanente<br />

Anpassung auf kommende gesetzliche<br />

Entwicklungen zu nennen.<br />

Damit einher geht eine junge Fahrzeugflotte<br />

– <strong>das</strong> Durchschnittsalter<br />

unserer motorisierten Einheiten<br />

liegt bei 1,5 Jahren – <strong>und</strong> <strong>die</strong> Anpassung<br />

der Fahrzeugtypen <strong>und</strong><br />

Vertragsmodelle auf <strong>die</strong> Markterfordernisse.<br />

Zum zweiten steht <strong>die</strong> Ausweitung<br />

der Mietstützpunkte in<br />

Deutschland <strong>und</strong> Europa weiter im<br />

Fokus. Gegebenenfalls ist <strong>die</strong> weitere<br />

Expansion auch durch Zukauf<br />

eines attraktiven Vermietunternehmens<br />

in unseren Nachbarländern<br />

denkbar. Mit der Europäisierung<br />

verbindet sich automatisch eine<br />

Sortimentsanpassung <strong>und</strong> organisches<br />

Wachstum. Dabei wird <strong>die</strong><br />

jetzige Konzentration auf <strong>das</strong> Kerngeschäft<br />

– <strong>die</strong> <strong>Vermietung</strong> – weiter<br />

beibehalten.<br />

K<strong>und</strong>enanforderungen, <strong>die</strong> nicht<br />

in unserer Kernkompetenz liegen –<br />

Leasing oder Kauf – können über<br />

<strong>die</strong> DAF-Vertriebsorganisation oder<br />

über PACCAR Financial, beide sind<br />

Bestandteil des PACCAR-Konzerns,<br />

kompetent übernommen werden.<br />

PacLease als Vermietspezialist besitzt<br />

eine über 20-jährige Praxis in<br />

der <strong>Vermietung</strong> <strong>und</strong> gibt hier seine<br />

umfangreiche Erfahrung an Mietk<strong>und</strong>en<br />

weiter. Gemeinsam mit den<br />

Schwesterunternehmen wollen wir<br />

<strong>die</strong> Premiummarke DAF weiter erfolgreich<br />

im Markt vertreiben. Das<br />

ausgezeichnete euro päische Netzwerk<br />

von Vertriebspartnern <strong>und</strong><br />

Werkstätten ist dabei eine tragende<br />

Säule der strategischen Entwicklung.<br />

Mieten bietet <strong>die</strong> r<strong>und</strong>um überzeugende Alternative<br />

zum Gerätekauf. Denn eine Mietmaschine erfordert<br />

keine langfristigen Investitionen, ist zeitgerecht<br />

einsetzbar <strong>und</strong> garantiert mit ihrem erstklassigen<br />

Zustand ein Maximum an Leistung. Ganz gleich,<br />

welche Maschine Sie für welchen Einsatzzweck<br />

benötigen: Bei <strong>Ihr</strong>em Liebherr-Mietpartner oder<br />

Händler stehen mehr als 2.000 Erdbewegungsmaschinen<br />

auf Abruf bereit.<br />

Miet-Hotline:<br />

0180/5000 947*<br />

*14 Cent/Min. Dt.Festnetz, Mobilfunk max. 42 Cent/Min.<br />

www.liebherr.com

Hurra! Ihre Datei wurde hochgeladen und ist bereit für die Veröffentlichung.

Erfolgreich gespeichert!

Leider ist etwas schief gelaufen!