Beschaffung aktuell 03.2023

Teammoral auch in schwierigen Zeiten steigern
Raus aus dem Loch – aus Fehlern in
der Vergangenheit lernen
Zunehmender Druck und eine Fülle von Problemen in der Lieferkette – diese
Belastung fordert ihren Tribut. In Krisen sind richtungsweisende Führungskräfte
besonders gefragt. Wenn sich Teams in schwierigen Zeiten nicht auf ihre Führungskraft
verlassen können, werden diese Probleme noch steigen. Was können Teamleiter
und Führungskräfte tun, um ihren Teams auch in schwierigen Zeiten beizustehen ?
Beschaffungsteams stehen unter zunehmendem
Druck, eine Fülle von
Problemen in der Lieferkette zu bewältigen
– von der Inflation bis hin zu Engpässen.
Diese Belastung fordert ihren Tribut und
resultiert nicht selten in Unzufriedenheit.
Jüngste Untersuchungen haben ergeben,
dass die Zufriedenheit der Mitarbeiter mit
der Unternehmensführung von 71 Prozent
im Jahr 2019 auf 63 Prozent im Jahr 2022
gesunken ist. In Krisen sind richtungsweisende
Führungskräfte besonders gefragt.
Strategisch durch die Krise
führen
Um die Teammoral auch in schwierigen
Zeiten zu steigern, müssen sich Teamleiter
auf ihre grundlegende Aufgabe zurückbesinnen
– der strategischen Führung des
Teams. Denn viel zu oft spielen Teamleiter
die falsche Rolle in ihrem Unternehmen. In
einigen Fällen sind sie einer der „Feuerwehrmänner“,
der sich darauf konzentriert,
Unternehmensprozesse stabil zu halten und
permanent operative Probleme zu lösen. In
anderen Fällen sind sie der „Vollstrecker“,
der auf der Managementebene Ziele, Richtlinien
und Initiativen klärt. In wieder anderen
Fällen spielen sie die Rolle des „Beraters“,
der wichtige Aufgaben an andere delegiert,
während er sich auf Geschäftsbeziehungen
und Konfliktmanagement fokussiert.
Diese Rolle kann sehr wertvoll sein.
Voraussetzung ist, dass sie mit der eigentlichen
Aufgabe einer Führungskraft in Einklang
gebracht wird: Die Aufgabe als strategische
Stimme der Vernunft zu agieren.
Als strategische Leitperson richtet der
Teamleiter sein Team auf die Kundenbe-
dürfnisse aus und legt Prioritäten fest. Die
Rolle des Vollstreckers, Feuerwehrmanns
oder Beraters sollten niemals die höchste
Priorität haben. Durch die Fokussierung
auf die Kundenbedürfnisse stellt die strategische
Führungskraft die Verbindung
zwischen der obersten Führungsebene,
den Mitarbeitern und den Kundenbedürfnissen
her, um die wichtigsten Werttreiber
für das Unternehmen zu definieren
und sich darauf zu konzentrieren.
Es ist kein Geheimnis, dass die Beschaffungsbranche
seit Jahrzehnten in ihren Gewohnheiten
festgefahren ist. Wir halten an
etablierten Vorgehensweisen fest, weil sie
immer funktioniert haben. In den vergangenen
drei Jahren haben wir gelernt, dass
diese alten Wege in Zukunft nicht mehr
funktionieren werden. Beschaffungsteams
mussten immer wieder aufs Neue Brände
löschen. Die bisherigen Beschaffungsmethoden
sind ausgebrannt und erschöpft.
Um diesen Branchen-Burn out zu vermeiden,
gilt es sich diese Situation zunächst
bewusst zu machen sowie im nächsten
Schritt neue Herangehensweisen zu finden
und die Rolle des Teams neu zu definieren.
Silos innerhalb der Organisation aufzubrechen,
kann den Druck auf die einzelnen
Teams für Technik, Beschaffung und Lieferketten
verringern. Kostenreduzierungen
sind ein Thema, mit dem sich alle Abteilungen
in irgendeiner Weise beschäftigen.
Wenn die Entscheidungsfindung teamübergreifend
stattfindet, können sich
ganz neue Möglichkeiten ergeben.
Jedem Brand liegt ein tieferes Problem
zugrunde. In der heutigen Welt gibt es
zahlreiche Faktoren, auf die wir keinen
Einfluss haben. Es ist leicht, Schließungen,
Engpässe oder zahlreiche andere externen
Gegebenheiten als Ursache für das
Problem auszumachen. Teamleiter sollten
einen Schritt zurückgehen und sich ansehen,
wo genau sich die Druckpunkte in
ihren eigenen Teams befinden. Welche internen
Fehler in der Vergangenheit haben
später zu Problemen geführt?
Herangehensweisen immer
wieder überdenken
Oft liegt das Problem in einem Mangel an
Transparenz und externen Informationen
begründet. Entscheidungen, die auf begrenzten
Daten basieren, sind riskant,
doch genau so arbeiten derzeit zahlreiche
Teams auf der ganzen Welt inmitten von
anhaltenden Bränden. Teamleiter und Führungskräfte
müssen ihnen die notwendigen
Informationen, Ressourcen und Mittel
geben, damit sie jetzt und in Zukunft bessere
Entscheidungen treffen können – und
aus dem Feuerwehrmodus herauskommen.
Bild: Supplyframe
Sascha Bütterling
Senior Director SaaS,
DACH bei Supplyframe
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