Nicht der Mensch mit Demenz ist verrückt ... - Pflegen-online.de

ISSN 1433-2795 (Internet-Ausgabe)
ISSN 1433-1985 (E-Mail-Ausgabe)
Der Pflegebrief
Begründet von Roland Brühe
Das Online Magazin für die Pflege Ausgabe 01/2012 - Nr. 120 - 22. Februar 2012
CareDate - Gönnen Sie sich zum Start in den Frühling
etwas ganz Besonderes!
Erleben Sie den etwas anderen Pflegekongress:
CareDate 2012
Am 14. + 15. März in Bochum
Eine erfrischende Mischung aus Vorträgen, Workshops,
Podiumsdiskussionen und Foren zu den Themenbereichen
Demenz, Palliativpflege, Management
und Praxis. Anders als bei herkömmlichen Kongressen
gibt es auch Zeiten, in denen man Gelegenheit zu Gesprächen
hat – untereinander und mit Referenten. Auf
der Promenade können Sie bummeln und Bücher, Pflegeartikel
oder kleine Mitbringseln entdecken, die Ihren
Alltag erleichtern und verschönern.
Bei der Abendveranstaltung „Intermezzo“ lassen Sie
dann den ersten Kongresstag des CareDate bei kühlen
Getränken und leckerem Fingerfood in entspannter
Atmosphäre ausklingen. Das Abendprogramm wird
von den „Hottenlotten“, Bochums einzigartigem
IMPROvisationsTHEATER inszeniert.
© Gerd Altmann / pixelio.de
Nicht zu kurz kommen aber auch die fachlichen Themen - direkt aus der Praxis: Neu im Programm 2012 ist das Forum: „Wir reden
mit!“ Hier berichten demenzerkrankte Menschen selbst über Ihr Schicksal, ihre Erfahrungen und Ihre Wünsche. Im Brennpunkt
stehen auch die oft noch tabuisierten Themen „Sexuelle Bedürfnisse von Altenheimbewohnern“ oder „Sexualbegleitung für
Demenzerkrankte“. Nutzen Sie bis zum 29. Februar den attraktiven Frühbucherrabatt! www.caredate.de
In dieser Ausgabe:
Zeit für FEEL-ing - Es wird
Zeit für Veränderungen –
auch bei Pflegemodellen
von Barbara Messer [Seite 2]
Führen in schwierigen Zeiten
Kurzworkshop der Expertinnen
Maseman & Messer
[Seite 5]
Neue Bücher für die Pflege
[Seiten 5 / 12]
Nicht der Mensch mit Demenz
ist verrückt, sondern
die Situation, in der er lebt
Stimmen zum Bericht der
Pflegehelferin Katrin
Bendrich [Seite 7]
Klamkes gepflegte Welt
von Bastian Klamke [c/o redaktion@pflegen-online.de]
Anzeige
pflegen-online.de
bietet Ihnen
in Zusammenarbeit mit der
M. & H. Schaper GmbH
alle wichtigen deutschsprachigen
Pflege-Fachbücher in
einem großen Fachbuchshop
mit weit über
10.000 Fachbüchern,
elektronischen Medien und
Modellen an.
fachbuchschaper.de/pflege
bietet auch persönliche
Serviceleistungen wie kostenlose
Spezialrecherchen
oder Fachauskünfte.

NACHRICHTEN
BMG stimmt Richtlinie zu
Der Deutsche Pflegerat
zur Übertragung von
ärztlichen Tätigkeiten
Berlin. Das Bundesministerium
für Gesundheit hat
am 17. Februar dem GemeinsamenBundesausschuss
(G-BA) mitgeteilt,
dass es die am 20.10.2011
verabschiedete Richtlinie
für Modelle zur Übertragung
von ärztlichen Tätigkeiten
zur selbständigen
Ausübung der Heilkunde
nicht beanstandet. Damit
tritt die Richtlinie in Kraft.
„Der Deutsche Pflegerat
ist sehr froh, dass das
BMG dem Druck einiger
ärztlicher Verbände nicht
nachgegeben hat und die
Richtlinie ohne Einschränkungen
akzeptiert“,
so Franz Wagner, Vize-
Präsident des Deutschen
Pflegerates. „In der Richtlinie
wurde eine Reihe von
Kompromissen gefunden,
die den Bedenken der Ärzteschaft
Rechnung tragen“,
so Wagner weiter.
Der DPR fordere die Ärzteverbände
auf, aktiv in
Modellen mitzuwirken,
um durch die Evaluation
Wege für eine Sicherung
und Verbesserung der
Versorgung zu finden.
Die Richtlinie ermöglicht
auf der Grundlage einer
erweiterten Ausbildung
nach Alten- oder Krankenpflegegesetz
die Versorgung
von Patienten mit
den Diagnosen Diabetes
mellitus Typ I und II, Hypertonie,
chronischen Wunden,
Demenz sowie die
Übertragung einer Reihe
von Prozeduren. Das Tätigwerden
einer Pflegefachperson
in einem Modell
erfordert eine ärztliche
Diagnose und Indikationsstellung.
[mehr auf pflegen-online.de]
___________
Ausgabe 01/2012 - Nr. 120 - 22. Februar 2012
Zeit für FEEL-ing
Es wird Zeit für Veränderungen – auch bei Pflegemodellen
Von Barbara Messer * [c/o redaktion@pflegen-online.de]
Das FEDL-Modell, das ich von 1997 bis
2001 speziell für die Altenpflege entwickelt
habe, bekam Ende 2011 einen neuen Namen.
Statt FEDL heißt es jetzt FEEL: Fähigkeiten
und existenzielle Erfahrungen.
Ins Auge fallen sofort die Fähigkeiten und
genau das macht das Modell auch so sympathisch.
Die Fähigkeiten eines Menschen
stehen im Fokus des Pflegeprozesses, nicht
seine Probleme. So ist und bleibt FEEL ein
Modell aus der Praxis für die Praxis.
Es gibt immer mehr Einrichtungen, die
mein Modell nutzen und ihre Senioren mit
dieser Grundhaltung versorgen. Allerdings
haben bisher nur wenige die genauen Kriterien
und Grundannahmen wirklich durchdrungen.
Die „Fähigkeiten und existenziellen
Erfahrungen (FEEL) sind eher ein Menschenbild
mit ableitenden Vorannahmen als
eine Schablone, die wie die AEDL in die
Pflegeplanung integriert werden.
Natürlich werden die 14 Fähigkeiten im
Assessment und im Pflegeprozess eingeschätzt
und die Pflege danach ausgerichtet.
Aber dahinter stehen auch tiefere Annahmen
und Haltungen.
In 15 Pflegejahren habe ich nicht nur einen
tiefen Praxisbezug gewonnen, von der ambulanten
Pflege in gehobenen sowie sozial
benachteiligten Stadtteilen, über Spezialeinrichtungen
für Menschen mit Demenz,
Krankenhäusern, Seniorenstiften und ganz
normalen Altenpflegeheime. Zugleich habe
ich mich kontinuierlich weitergebildet (Gerontopsychiatrie,
Validation, Management,
BBA-Studium, NLP, systemische Strukturaufstellungen,
Theater, etc.).
Je mehr ich dann im Management, als Autorin,
Trainerin, Beraterin und Coach den
Pflegeprozesses und die Pflegeplanung betrachtete,
desto deutlicher wurde mir, dass
es an der Zeit, eingetretene Pfade zu verlassen.
Es war Zeit für das FEEL-Modell!
Ich wollte Menschen nicht mehr über ihre
Probleme wahrnehmen; ich wollte sie nicht
Barbara Messer
mehr als Menschen sehen, die etwas nicht
mehr können, um dann Ressourcen dazu
auszuwählen. Ich wollte Menschen mit dem
wahrnehmen, was sie zeigen, was sie noch
können – sei es auch noch so wenig.
Die Problemsicht von Pflegekräften stellt
alte Menschen mit Pflegebedarf auf eine
niedere Stufe. Denn provokant gesagt, hängt
ihre Versorgung, also die Einschätzung des
Pflegebedarfs, von der Bewertung der Pflegekraft
ab. Dabei treten die Weisheit und
die tiefere Kompetenz des alten Menschen
in den Hintergrund.
Damit Sie das FEEL-Modell nachvollziehen
können, müssen Sie die Wurzeln des Modells
kennen.
1. Erwin Böhm bereicherte dieses Modell
durch Aussagen wie: „Erst muss die Seele
bewegt werden, dann der Mensch.“ Dahinter
steckt die Annahme, dass unsere
individuellen Antriebe unser Handeln lei-
[weiter auf Seite 3]
__________________
*) Barbara Messer ist Bachelor of Business
Administration, Altenpflegerin und ausgebildet
in Sozialmanagement, Pflegedienstleitung, Validation,
systemische Strukturaufstellungen etc.
Sie ist NLP-Master und -Trainerin. Seit 1999 ist
sie selbstständige Trainerin und Beraterin für
pflegerische Themen, Trainerin für Suggestopädie
und ganzheitliches Lernen.
- 2 -

NACHRICHTEN
Startschuss für die
'Koordinationsstelle
Wohnen im Alter'
in Bayern
"Die Frage, wie wir im
Alter wohnen, wird angesichts
des demografischen
Wandels und der sich veränderndenFamilienstrukturen
immer wichtiger.
Die meisten älteren Menschen
wünschen sich -
auch im Fall von Hilfebedürftigkeit
- bis ins hohe
Alter ein Leben in Unabhängigkeit,Selbständigkeit
und Selbstbestimmtheit.
Mein Ziel ist es,
möglichst jedem älteren
Menschen ein würdevolles
Altern in der Umgebung
zu ermöglichen, die er
sich wünscht.
Deswegen setzen wir auf
eine breite Vielfalt von
Betreuungsangeboten und
Wohnformen. So existieren
in Bayern dank der
Förderung durch das Bayerische
Sozialministerium
von rund 514.000 Euro alleine
in 2011 bereits 106
ambulant betreute Wohngemeinschaften
und eine
Vielzahl von weiteren alternativen
Wohnformen,
angefangen von intergenerativem
Wohnen, über
ambulante Hausgemeinschaften
bis hin zu Quartierskonzepten",
so Bayerns
Sozialministerin Christine
Haderthauer.
"Auch 2012 setzen wir auf
einen ganzen Strauß an
Maßnahmen. Die von mir
initiierte 'Koordinationsstelle
Wohnen im Alter'
steht ab sofort als Ansprechpartnerin
bei allen
Fragen zum Wohnen zu
Hause und alternativen
ambulanten Wohnkonzepten
mit Rat und Tat zur
Seite.
[mehr auf pflegen-online.de]
___________
[Fortsetzung]
Ausgabe 01/2012 - Nr. 120 - 22. Februar 2012
Zeit für FEEL-ing
Es wird Zeit für Veränderungen – auch bei Pflegemodellen
Von Barbara Messer [c/o redaktion@pflegen-online.de]
ten. Die Frage: „Was treibt jemanden
morgens aus dem Bett – der Kaffee oder
der Herrgott, dem man nicht den Tag
stehlen will?“ ist wichtig, um Menschen
aktivierend zu pflegen. So entstand die
FEEL „Anregen – Aktivieren“.
2. Das NLP (neurolinguistische Programmieren)
spricht von einer Haltung, die
für das FEEL-Modell besonders handlungsleitend
ist: das Reframing. Es bedeutet,
Ereignissen und Symptomen einen
neuen Rahmen zu geben; sie anders
zu betrachten als gewohnt, bzw. in einen
Kontext zu stellen, in dem sie Sinn machen.
3. Das systemische Denken: Aus der Arbeit
mit Systemtheorie und systemischen
Strukturaufstellungen nahm ich hilfreiche
Ansatzpunkte mit. Zum einen die Erkenntnis,
dass wir auf eine meist sehr
verdeckte Art und Weise mit unserem
bisherigen Leben und den Traditionen
und Bindungen in unseren Familien (über
Generationen) tief verbunden sind. Diese
Verbundenheit führt zu Gefühlen und
Verhaltensweisen, die im Jetzt nicht unbedingt
erklärbar sind.
4. Naomi Feil hat mich als eine der wesentlichsten
Wegbereiterinnen für eine kreative,
tolerante Pflege alter Menschen
stark inspiriert. Ihr Ansatzpunkt „sich in
die Schuhe des alten Menschen zu stellen“
der womöglich noch „dreckige Wäsche“
zu waschen hat, schafft für mich
ein tiefes Verständnis und Anerkennen
seiner Gefühls- und Verhaltenswelt. Dies
ergänzt die Erkenntnisse von Erik Eriksen.
5. Virginia Satir hatte das Anliegen, Menschen
ihre Möglichkeiten aufzuzeigen,
wie sie ihr „Grundpotenzial“ nutzen können
und Wachstum und Frieden zu fördern:
„Ich glaube daran, dass das größte
Geschenk, das ich von jemandem empfangen
kann, ist, gesehen, gehört, verstanden
und berührt zu werden. Das größte Geschenk,
das ich geben kann, ist, den anderen
zu sehen, zu hören, zu verstehen und
zu berühren. Wenn dies geschieht, entsteht
Beziehung.“ (Virginia Satir)
6. Das Modell der Heldenreise von Joseph
Campbell. Campbell war ein Mythologieforscher
und entwickelte bei seinen
jahrelangen und weltweiten Studien ein
Modell, das mich faszinierte. Das Modell
der Heldenreise ist quasi ein Muster für
viele Reisen und Wege im Leben, allen
voran die Reise des eigenen Lebens. „Die
Dinge sind nie so, wie sie sind. Sie sind
immer das, was man aus ihnen macht.“
(Jean Anoulith)
Mit der Anwendung der FEEL verändert
sich der Pflegeprozess:
� Die Klientin wird als gleichwertige Partnerin
und nicht als Mensch mit Defiziten
wahrgenommen.
� Die Klientin erlebt sich als wertgeschätzten
Menschen. Sie empfindet das
Wahrnehmen ihrer Fähigkeiten als eine
Möglichkeit, in der Pflege »mitentscheiden
zu können« 1 . So kann für sie
Qualität in seiner Pflegesituation entstehen.
� Was in anderen Kontexten von Pflegeprozessen
als Problem wahrgenom-men
wird, ist nach dem Modell der FEEL
häufig eine Fähigkeit.
� Ein Wechsel von Problem zu Fähigkeit
ermöglicht das Verständnis für die Situation
der Klientin. Dadurch kann die
Plegekraft auf »Erziehungsmaßnahmen«
und»Verhaltensregulierungen« verzichten
Die Toleranz gegenüber zuerst Befremdlichem
steigt. 2
[weiter auf Seite 4]
____________________
1
vgl. Schwerdt, R.: Gute Pflege. Kohlhammer
Verlag, Stuttgart 2002.
2 vgl. Igl, G.; Schiemann, D.; Gerste, B.: Qualität
in der Pflege. Schattauer Verlag, Stuttgart 2002.
- 3 -
-

NACHRICHTEN
Neues Heimrecht in
Brandenburg komplett
Mitwirkungsrechte in
Pflegeeinrichtungen und
Wohnstätten neu geregelt
Bewohnerinnen und Bewohner
in Pflegeeinrichtungen
und Wohnstätten
der Behindertenhilfe werden
bei der Gestaltung des
gemeinschaftlichen Lebens
stärker einbezogen. Eine
entsprechende Verordnung
wurde jetzt veröffentlicht.
Sozialminister Günter
Baaske: „Mit dieser Mitwirkungsverordnung
ist
das neue Heimrecht in
Brandenburg komplett.“
Bereits 2010 waren das
Brandenburgische Pflege-
und Betreuungsgesetz und
die Struktur-Qualitätsverordnung
in Kraft getreten.
In Brandenburg gibt es 334
Pflegeeinrichtungen mit
24.424 Plätzen und 345
Einrichtungen der Behindertenhilfe
mit 7.722 Plätzen.
Die Verordnung regelt unter
anderem die Wahl des
Bewohnerschaftsrates
(früher: „Heimbeirat“), der
in jeder Pflegeeinrichtung
vorhanden sein muss. Das
Gremium vertritt die Interessen
der Bewohnerinnen
und Bewohner gegenüber
der Einrichtungsleitung
und des Trägers.
Neu geregelt ist auch die
Berufung von ehrenamtlichen
Ombudspersonen,
die nun von den Kommunen
bestimmt werden können.
Bisher gab es nur sogenannte
Heimfürsprecher,
die von der Heimaufsicht
bestellt wurden, wenn ein
Heimbeirat nicht zustande
kam.
[mehr auf pflegen-online.de]
______________
[Fortsetzung]
Ausgabe 01/2012 - Nr. 120 - 22. Februar 2012
Zeit für FEEL-ing
Es wird Zeit für Veränderungen – auch bei Pflegemodellen
von Barbara Messer [c/o redaktion@pflegen-online.de]
Zwei Fähigkeiten sind sicher ungewöhnlich
und gerade deshalb spannend und interessant.
1. Die Fähigkeit, die eigene Emotionalität
zu leben: Es ist eine zentrale Aufgabe im
Leben jedes Menschen, authentisch zu
leben, kongruent mit dem zu sein, was er
ist und tut und fühlt. Es ist von hoher Bedeutung,
die eigenen Werte und Haltungen
leben zu können. Sich mit diesen Aspekten
der Pflege in unseren Beziehungen
und Kontexten als Menschen auseinanderzusetzen,
bringt uns wirkliche Tiefe.
Diese Tiefe zu halten, dafür zu sorgen,
dass sie in Pflegebeziehungen entsteht, ist
eine kostbare Aufgabe.
2. Die Fähigkeit, sich anzuregen: Diese
FEEL wirft einen Blick auf die inneren
Antriebe (Fleiß, Pflicht, Religiosität, Solidarität,
Ehrgeiz, Nähe etc.), auf die innere
Welt und ihre Erreichbarkeit. „Jeder
Mensch erlebt die reale Welt aufgrund
seiner subjektiven Erfahrungen. Wie er
also sieht, riecht, hört, fühlt und
schmeckt, nimmt er auf seine persönliche
Art und Weise wahr. …Unter Repräsentationssystem
versteht man die Art und
Weise, wie man Informationen im Gehirn
in einem oder mehreren der fünf Sinneskanäle
verschlüsselt. Die innere Repräsentation
der äußeren Welt, aber auch
der eigenen Lebensgeschichte, seiner
Werte und Normen ist bei jedem Menschen
unterschiedlich und prägt die innere
Landkarte. Jedes Erlebnis kann innerlich
in Bildern, Gefühlen, Geräuschen,
Tönen, Formen, Farben etc. repräsentiert
werden. Wie diese Repräsentationen
gestaltet sind, welche Sinneswahrnehmungen
besonders stark
oder schwach vertreten sind, ist individuell
unterschiedlich. “3
Daraus folgt, dass der Mensch im Inneren
sehr tief angeregt werden kann.
Diese FEEL meint nicht die klassische „Krankenmobilisation“,
sondern die Beschäftigung
mit dem, „was in Gang gebracht werden soll“.
Und hier die 14 Fähigkeiten im Überblick:
� Kommunikation
� Orientierung
� Bewegung
� vitale Funktionen
� Pflegen und Kleiden
� Essen und Trinken
� Ausscheidung
� Ruhen und Schlafen
� Aktivieren – Anregen
� Beschäftigung - Aufgabe
� eigene Emotionalität leben
� Sicherheit
� soziale Bereiche und Beziehungen«
� Existenzielle Erfahrungen des Lebens (nach
Krohwinkel)
Ein Modell ist immer auch Ausdruck einer
Haltung eines Menschenbildes. So sind für
mich alte Menschen in erster Linie weise. Sie
sind die Summe ihres Lebens, sie sind voller
Eindrücke, Erfahrungen, Erlebnisse. Alte Menschen
sind eine Symbiose aus Körper, Geist,
Seele und gelebtem Leben. Wir Pflegende
können genau diese Erfahrungen in einer kompetenten,
pflegefachlichen und ganz einfach
menschlichen Begleitung anerkennen und
wertschätzen – auch wenn wir sie nicht unbedingt
verstehen.
In der Struktur des FEEL-Modells stehen 14
Fähigkeiten des Menschen im Fokus. Denken
Sie ernsthaft darüber nach, wie Sie das FEEL-
Modell in Ihrer Einrichtung integrieren? Dann
nehmen Sie bitte Kontakt mit mir auf – ich
freue mich auf Sie und darauf, die Pflege von
alten Menschen mit diesen Gedanken zu bereichern!
Was es noch braucht – einen wissenschaftlichen
Bezug. Wer sich also in einer seiner Studienarbeiten
darauf beziehe möchte, ist herzlich
eingeladen.
____________
3 Messer, 2007
- 4 -

NACHRICHTEN
Was gegen den
Personalmangel in
Pflegeberufen tun?
Bremer Forschungsprojekt
ZUKUNFT:PFLEGE
Der Pflegesektor steht vor
dem schwerwiegenden Pro-
blem des Personalmangels.
Auf der einen Seite
steigt die Zahl der Pflegebedürftigen
und wird auch
in Zukunft weiter steigen.
Auf der anderen Seite
werden die Beschäftigten
in den Pflegeberufen älter.
Und die Zahl der Aussteiger
aus dem Pflegeberuf
ist hoch. Doch bislang
fehlen vor allem für die
ambulante Pflege Konzepte,
um auf die sich verschärfende
Personallage in
der Pflege zu reagieren.
Nach Antworten suchen
jetzt Sozial- und Gesundheitswissenschaftler
der
Universität Bremen.
Im Projekt „ZUKUNFT:
PFLEGE“ sollen Lösungen
erarbeitet werden. Das
Forschungsvorhaben wird
vom Bundesministerium
für Bildung und Forschung
und vom Europäischen
Sozialfonds gefördert.
Die Hauptidee des Projektes
ist es, zwei Aktionsfelder
miteinander zu verbinden:
Einmal die Arbeitsorganisation
in der
ambulanten Pflege so zu
gestalten, dass Gesundheit
und Arbeitsmotivation der
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
nachhaltig auch
mit zunehmendem Alter
gesichert werden. Gleichzeit
sollen die meist kleinen
und mittleren Pflegeunternehmen
sich regional
vernetzen, um über das
Netzwerk zum Beispiel
von Best-Practice-Beispielen
und -Instrumenten zu
profitieren.
[mehr auf pflegen-online.de]
______________
Ausgabe 01/2012 - Nr. 120 - 22. Februar 2012
Führen in schwierigen Zeiten
Kurzworkshop mit den Führungsexperten Masemann & Messer
Am 28. März, dem zweiten Tag der Altenpflegemesse
in Hannover, laden wir Sie ein
zu einem knackigen Kurz-Workshop mit
Sandra Masemann und Barbara Messer.
In zweieinhalb Stunden erhalten Sie von
uns kompakt und kompetent praktische
Tipps, die Sie in Ihrem Führungsalltag weiterbringen.
Diskutieren Sie mit anderen
Fachkollegen in angenehmer Runde!
Warum dieser Workshop?
Unsere Zeit ist geprägt von Veränderungen
und Neuausrichtungen und dies mit zunehmender
Beschleunigung. Führungskräfte
und Unternehmen haben vor allem in
vier Risikofeldern zu kämpfen:
� Schwierigkeiten bei der Umsetzung von
Strategien
� Vertrauenskrisen
� Verlust der Fokussierung auf das Ziel
� Weitverbreitete Ängste
Masemann & Messer stellen Ihnen an diesem
Abend Lösungsansätze vor, damit Sie
� Strategien erfolgreich umsetzen
� Schnelligkeit durch Vertrauen schaffen
� Mehr mit weniger erreichen
� Ängste reduzieren
und Sie zudem uns und unsere Arbeitsweise
einmal live kennengelernt haben.
während der Altenpflegemesse in Hannover
Die Fakten:
Sandra Masemann und Barbara Messer
Zeit: Mittwoch, der 28. März 2012 von 17.30
Uhr bis 20.00 Uhr
Ort: Hotel Best Western Parkhotel Kronsberg.
Gut Kronsberg 1, direkt neben den Messehallen
der Altenpflegemesse.
Kosten: 30,00 € incl. MwSt. (Interaktiver
Vortrag inkl. Hand-Out, Getränke und Buffet)
Es gibt eine ausgewählte Zahl an Plätzen.
Diese werden in der Reihe der Anmeldungen
vergeben.
Informationen und Online-Anmeldung
http://www.masemann-und-messer.com
Masemann & Messer GbR
Hirtenstraße 20
30974 Wennigsen
Neue Bücher für die Pflege
Manuela Raiß
100 Tipps zum Umgang mit der elektronischen Pflegeprozessdokumetation
in der Altenpflege
Von der Vorbereitung bis zur Implementierung
Brigitte Kunz Verlag - Pflege Leicht
2012. 100 Seiten
14,8 x 21,0 cm, kartoniert
ISBN 978-3-89993-780-0
€ 9,95 [D] / € 10,30 [A]
Keine Pflegeeinrichtung kommt heute noch ohne Software aus. Doch die Auswahl des richtigen
Systems, die Einbindung in die Einrichtung und die Schulung der Mitarbeiter – das sind
die drei Stolpersteine, die den Einsatz von Software in der Pflegedokumentation immer wieder
behindern.
Dieses Buch bietet in 100 Tipps den roten Faden für Auswahl, Einsatz und Betrieb eines
Altenpflegeinformationssystems. [Mehr Informationen]
- 5 -

NACHRICHTEN
Chronische Überlastung
in den Pflegeberufen
Der DBfK zum hohen Krankenstand
bei Pflegenden
Der Deutsche Berufsverband
für Pflegeberufe e.V.
nimmt die am 14. Februar
im DAK Gesundheitsreport
2012 veröffentlichten Arbeitsunfähigkeitsdaten
mit
großer Sorge zur Kenntnis.
„Zum wiederholten Mal in
Folge gehören die Pflegeberufe
zu den Branchen mit
höchsten Krankenständen.
Die seit Jahren steigenden
Ausfallzeiten durch Muskel-
und Skeletterkrankungen
einerseits und psychische
Erkrankungen andererseits
sind unmittelbare
Folge chronischer Überlastung
und schlechter Arbeitsbedingungen“,
so DBfK- Referentin
Johanna Knüppel.
„Einerseits wird allerorten
der Pflegefachkräftemangel
beklagt, andererseits werden
die verbliebenen Fachkräfte
durch Arbeitsverdichtung
und immer höheres
Arbeitstempo kontinuierlich
verschlissen. Die einen
retten sich in die Teilzeit,
um ihre Gesundheit zu
schützen, andere verlassen
den Beruf oder geraten auf
direktem Weg in die Erwerbsunfähigkeit.
Wann
werden diese Alarmsignale
endlich an den verantwortlichen
Stellen in Politik und
Management wahrgenommen?“
so die Referentin.
Der DBfK hat am 1. Februar
2012 die Initiative „Tausche
wichtigen gegen guten
Arbeitsplatz“ gestartet.
Damit sollen vor allem
Pflegende motiviert werden,
sich nicht länger mit
schlechten Arbeitsbedingungen
abzufinden. Schwerpunktthema
im Februar ist
„Wertschätzung und Anerkennung“,
im März wird
das ‚Gesundbleiben am Arbeitsplatz‘
aufgegriffen.
[mehr auf pflegen-online.de]
___________
Ausgabe 01/2012 - Nr. 120 - 22. Februar 2012
Neue Bücher für die Pflege
Christina Hofmann
Wir sind in Kontakt miteinander!
Aktivierung von Menschen mit schwerer Demenz
2012. 152 Seiten,
17,0 x 24,0 cm, Hardcover
ISBN 978-3-89993-294-2
€ 26,95 [D] / € 27,80 [A]
In der Aktivierung von Menschen mit schwerer Demenz stoßen Betreuende immer wieder an
scheinbar unüberwindbare Grenzen. Es stellen sich ihnen Fragen wie: Welche Möglichkeiten
zur Kontaktaufnahme habe ich? Wie kann ich das Interesse beim Betroffenen wecken? Nimmt
der Demenzbetroffene überhaupt noch etwas wahr? Ist Aktivierung oder Förderung überhaupt
noch möglich? Dieses Buch gibt Antworten und widmet sich speziell den Anforderungen dieser
Personengruppe. Mit hoher Fachkompetenz geschrieben, bietet es Fachkräften, Angehörigen
und ehrenamtlichen Helfern fundiertes Wissen. [Mehr Informationen]
Anzeige
Lust auf Weiterbildung und beruflichen Aufstieg?
Noch bis zum 24.02.2012 kann man sich für den
berufsbegleitenden Studiengang Management für
Gesundheits- und Pflegeberufe (B.A.) anmelden.
In Kooperation mit der Hochschule Neu-Ulm bietet die Paritätische Akademie Süd dieses
interdisziplinär ausgerichtete Bachelorstudium an. Es bildet Fachkräfte aus dem Gesundheitswesen
für leitende Positionen in Kliniken, Rehabilitations- und Pflegeeinrichtungen
sowie ambulanten Einrichtungen aus.
Ihre Ausbildung und Ihre Fachkenntnisse im Gesundheitswesen und in der Krankenpflege
werden mit betriebswirtschaftlichem Wissen ergänzt. Die Dozenten sind Experten aus der
Praxis, die jahrelange Erfahrung und Wissen auf den jeweiligen Fachgebieten mitbringen
und vermitteln. Durch Seminare zu Kommunikation / Moderation, Teamentwicklung und
Konfliktmanagement werden Ihnen Kernkompetenzen vermittelt, die für Führungspositionen
und leitende Tätigkeiten relevant sind.
Steckbrief Management für Gesundheits- und Pflegeberufe (B.A.)
� Anmeldeschluss: 24.02.2012
� Studienbeginn: 5.03.2012
� Studienort: überwiegend das Hochschulzentrum Vöhlinschloss in Illertissen
� Studiendauer: 6 Semester mit 12 Präsenseinheiten
� Angebot: Ausbildung und Fachkenntnisse werden mit betriebswirtschaftlichem Wissen ergänzt
� Zugangsvoraussetzung: Mittlere Reife, Fach- und Hochschulreife oder eine abgeschlossene dreijährige
Ausbildung in einem Gesundheits- und Pflegeberuf mit entsprechender Berufserfahrung
� Abschluss: Bachelor of Arts (B.A.); auch Abschluss mit Hochschulzertifikat nach 5 Semestern
möglich
� Studiengangleiterin: Prof. Dr. Sylvia Schafmeister
� Kosten:1.250 Euro pro Semester
Interesse? Dann fordern Sie unseren Flyer an oder lassen Sie sich von Julia Staiger beraten.
Sie ist unsere Koordinatorin für Akademische Weiterbildung und zu erreichen unter:
0711 74099367 oder staiger@akademiesued.org
Mehr Infos unter: www.akademiesued.org/bildungsangebote/detail/seminar/829034.html
Paritätische Akademie Süd gGmbH - www.akademiesued.org
- 6 -

NACHRICHTEN
Hessen: Ausbildung zur
Altenpflegehilfe
voller Erfolg
Etwa elf Jahre nach Einführung
der einjährigen Altenpflegehelferausbildungbewertet
die Hessische Landesregierung
diese als vollen
Erfolg. „Bestanden anfangs
seitens der Einrichtungen
der Altenpflege zunächst
Vorbehalte, können
wir heute mit Stolz auf steigende
Ausbildungszahlen in
der Helferausbildung verweisen.
Erfreulich ist auch
die Zahl derer, die nach ihrem
Abschluss in die Altenpflegerausbildungübergehen
– 2011 lag sie bei 50
Prozent“, sagte der Hessische
Sozialminister Stefan
Grüttner am 15. Februar anlässlich
der Abschlussveranstaltung
und Vorstellung
des Rahmenlehrplans für
die schulische und betriebliche
Ausbildung in der Altenpflegehilfe.
Im Jahr 2000 hatte die Hessische
Landesregierung erstmals
die einjährige Helferausbildung
gesetzlich geregelt.
Zugleich wurde die
Möglichkeit geschaffen, bei
einer erfolgreich abgeschlossenenAltenpflegehelferausbildung
die Fachkraftausbildung
auf Antrag
um ein Ausbildungsjahr zu
verkürzen. „Damit hat sich
die Helferausbildung als eine
erfolgreiche Maßnahme
erwiesen, neue Zielgruppen
für die Fachkraftausbildung
zu erschließen.
Der Sozialminister stellte
den neuen „Rahmenlehrplan
für die schulische und betriebliche
Ausbildung in der
Altenpflegehilfe“ vor. Der
Rahmenlehrplan gibt den
gemeinsamen Rahmen für
die Entwicklung von Schulcurricula
durch die Altenpflegeschulen
und von Ausbildungsplänen
durch die
praktischen Träger der Ausbildung
vor.
[mehr auf pflegen-online.de]
___________
Ausgabe 01/2012 - Nr. 120 - 22. Februar 2012
„Nicht der Mensch mit Demenz ist verrückt,
sondern die Situation, in der er lebt"
Stimmen zum Bericht der Pflegehelferin Katrin Bendrich
Zum Erfahrungsbericht der Pflegehelferin
Katrin Bendrich im letzten Pflegebrief (Ausgabe
04/2011) haben uns außergewöhnlich
viele Zuschriften erreicht. Wir geben hier eine
Auswahl dieser Stellungnahmen wieder.
__________
„Ich arbeite seit über 20 Jahren im Pflegebereich.
Ich habe alles miterlebt im Heim, in der
ambulanten Pflege und auch in einer WG für
Demenzkranke Menschen. Ich habe viele Jahre
als Krankschwester gearbeitet und vor 10
Jahren die PDL – Weiterbildung gemacht und
seitdem als PDL das ganze Drama miterlebt.
Ich habe so oft gedacht, man müsste das, was
man in den Jahren erlebt hat, alles aufschreiben
und den Menschen vorlegen, die von ihren
Tischen irgendwas entscheiden ohne jemals
vor Ort gewesen zu sein und nicht nur
denen, sondern auch manchen Betreibern von
Pflegeeinrichtungen. Aber da ich nicht so gut
bin im Schreiben, und irgendwo auch oft resigniert
habe, sind all die vielen Erlebnisse
heute noch lebendig in mir.
Damals nach der Wende wurden alle, deren
Beruf im Westen nicht mehr anerkannt wurde,
umgeschult für die Altenpflege – was ich da
erlebt habe – kann ich mit Worten nicht beschreiben.
Altenpfleger, die zu den Bewohnern
sagten: „wenn du noch einmal…, dann
gibt es was drauf“. Oder alle müssen nach
dem Essen ins Bett, egal wie eigene Wünsche
waren. Früh kalte Dusche für alle Bewohner
usw. – es war schrecklich und keiner wollte
auf mich hören – kein Heim-Arzt – keine
Heimleitung – nein, die Kündigung gab es für
das Bemerken von Misshandlungen. Ich habe
auch sehr positive Erfahrungen machen können
über viele Jahre in einem Heim. Wir hatten
so viel Zeit für wirklich individuelle Versorgung
der Bewohner, Verständnis und liebevolles
Miteinander.
Ich wollte dies hier nur kurz nennen, weil ich
dass, was auch von Frau Bendrich beschrieben
wurde, die Realität darstellt. Ich finde es
bewundernswert, dass sich endlich auch mal
Betroffene zu Wort melden. Denn was hört
man denn sonst von denen, die direkt dran
sind am alten Menschen – nichts.
Jetzt in meiner Aufgabe als Pflegedienstleiter
gab es unzählig viele Praktikanten, die den
200 Stunden Basiskurs nach langer Arbeitslosigkeit
vom Arbeitsamt bekommen haben. Sie
kommen mit 0 – Erfahrungen, keine Vorstellung
von der Altenpflege geschweige denn
vom Umgang mit Menschen, die an Demenz
erkrankt sind. Meistens kommen sie mit den
Worten: „ich bin gut geeignet, denn ich habe
meine Oma gepflegt, ich kenne dass Alles“.
Eigentlich heißt es doch in jedem Teil der
Wirtschaft, es entwickelt sich weiter, immer bessere
Technik usw. In der Pflege habe ich das Gefühl,
es entwickelt sich alles rückwärts und niemand
merkt es. Große Reformen der Gesundheit,
der Pflege, des Qualitätsmanagements und
wie sie alle heißen. Aber nicht einer sieht das
wahre Leben.
In meiner letzten Anstellung als PDL war ich
zuständig für WGs, in denen an Demenz erkrankte
Menschen leben. Ich dachte ist das
schön, so eine tolle Möglichkeit für die Menschen,
sie müssen nicht in so ein Heim, wo doch
alles so riesig ist, sie dürfen in einer WG wie zu
Hause leben. Aber was ich dann erlebt habe, hat
mich schockiert. Das erste was ich in einer Pflegedokumentation
gelesen habe über einen an
Demenz erkrankten Menschen: „ wir mussten
ihn zu zweit fest halten, um ihn zu waschen, er
hat ständig dabei getreten“.
Mir ging es durch und durch – meine Gedanken:
hier werden hilfebedürftige Menschen vergewaltigt
zur Körperpflege. Aber genau da liegt das
Problem, was wird denn gelernt in den Kursen: „
sauber, satt, zufrieden“ – wo sich mir die Frage
stellt – wer ist denn hier zufrieden? Die Pflegekräfte,
weil sie die an sie gestellten Aufgaben erledigt
haben, und die Menschen sauber – ohne
Flecken auf dem Pulli vor ihren Trinkbechern
am großen Tisch sitzen, dazu gibt es dann belegte
Brote in Häppchen.
Es ist keine Zeit zu fragen, was sie möchten - da
es Demenzkranke Menschen oft nicht sagen
können, müssten verschiedene Dinge gezeigt
werden, gekostet, damit sie sich entscheiden
können. Auf diese Hinweise wird mir doch
prompt von einigen Pflegekräften und nicht
nur Pflegehelfern geantwortet, „der kann das
doch sowieso nicht mehr“ – Demente haben
eben keine Ressourcen. Sie sind entweder „lieb“
weil sie alles machen, was ihnen gesagt wird,
oder sie sind „aggressiv“, weil sie eigene Wünsche
zu äußern versuchen.
Ja und dies alles wird von oben nicht gesehen.
Die Arbeit der Pflegehelfer wird 0 geachtet – so
habe ich es erlebt. Mir wurde gesagt: „Das sind
doch nur Pflegehelfer – die haben doch keine
Ahnung – und in der WG haben die echt einen
Lenz“.
Es ist alles widersprüchlich. Zum Beispiel soll
nach Pflegeplanungen gearbeitet werden. Aber
wer erstellt diese, entweder Pflegefachkräfte, die
auf ihrer Außentour mal schnell mit einem Visitenbogen
vorbei kommen, oder ich als PDL. Ich
bin der Meinung, nur die, die vor Ort sind Tag
für Tag, die erleben und natürlich auch wahrnehmen
und verstehen was dem Menschen
wichtig ist, wo Ressourcen liegen, was für Ziele
erreichbar wären, was sie in bestimmten Situatio-
[weiter auf Seite 8]
- 7 -

NACHRICHTEN
Alle Hamburger
Pflegeeinrichtungen
werden barrierefrei
Der Senat hat am 14. Februar
die von der Behörde
für Gesundheit und Verbraucherschutz
vorgelegten
drei Verordnungsentwürfe
zum Wohn- und Betreuungsqualitätsgesetzbeschlossen.
Die Verordnungen
sehen detaillierte fachliche
Anforderungen zur
Umsetzung des 2010 in
Kraft getreten Wohn- und
Betreuungsqualitätsgesetzes
vor. „Mit den Verordnungen
schafft Hamburg Wohnstandards,
die eine individuelle
und die Privatsphäre
achtende Pflege ermöglichen“,
so Senatorin Cornelia
Prüfer-Storcks .
„Detaillierte Anforderungen
an die Qualifikation der
Pflegekräfte und das Personalmanagement
der Einrichtungen
werden wesentliche
Faktoren für eine
künftige hohe Qualität der
Pflege sein.“ Die Verordnungen
enthalten Mindestanforderungen
für den Bau,
das Personal und die Mitwirkung
von Bewohnerinnen
und Bewohner in Servicewohnanlagen(„Betreutes
Wohnen“), Pflege- und
Behinderteneinrichtungen so-
wie für ambulante Dienste.
Senatorin Prüfer-Storcks:
„Pflegebedürftige in Heimen
und ihre Angehörigen
sind in hohem Maße auf
den Schutz des Staates angewiesen.
Denn während
Unterschiede in den Wohnformen
augenfällig sind,
entzieht sich die Personalausstattung
und –qualifikation
weitgehend ihrer
Kontrolle. Auf der anderen
Seite müssen wir aber auch
im Auge behalten, dass die
Vorgaben für die Pflegeheimbetreiber
erfüllbar
sind.
[mehr auf pflegen-online.de]
___________
Ausgabe 01/2012 - Nr. 120 - 22. Februar 2012
„Nicht der Mensch mit Demenz ist verrückt,
sondern die Situation, in der er lebt"
Stimmen zum Bericht der Pflegehelferin Katrin Bendrich
[Fortsetzung]
nen machen können. Ja, das sind die Pflegehelfer,
aber die haben ja laut Qualitätsrichtlinien
kein Recht dazu und keine Ahnung. Denen
muss man das nicht beibringen und die Geschäftsführung
dachte genauso. Solange dies
so bleibt, dass den Menschen, die die Pflege
und Betreuung durchführen, so wenig Anerkennung
entgegengebracht wird und auch oft
so viel Abwertung, wird sich unser System nie
ändern. Die Pflegehelfer müssen nur eins: den
200 Stundenkurs haben, alle Schichten übernehmen
können, immer zu Überstunden bereit
sein und natürlich zu allem ja und armen sagen,
was von der oberen Etage angeordnet
wird. Es muss schnell und flexibel gehen und
das Ganze noch in einem 12 Stunden Dienstrhythmus.
Ich muss sagen, oft ist schon 2 Stunden permanent
mit einem an Demenz erkrankten Menschen
zusammen zu sein, eine enorme Belastung
für die eigene Psyche. Aber meine Bedenken
blieben ungehört mit den Worten „die
haben ja nichts zu tun, die können sich doch
ausruhen von 13.00 bis 14.00 Uhr zum Beispiel.
Aber sagen sie mal einem Demenzkranken
Menschen, so von 13.00 bis 14.00 Uhr
hältst du Ruhe – das geht nicht – ach doch es
geht mit Pipamperon. Es gibt in einer WG keinen
Dienstraum, wo man sich zurückziehen
kann. Wenn die Pflegekräfte 12 Stunden Dienst
haben – empfinden sie in den letzten Dienststunden
die zu Betreuenden Menschen nur
noch als Last. Die Stimmung schlägt um und es
ist besser wenn jetzt alle ganz „lieb“ sind. Sonst
müsste man mal einen Facharzt hinzuziehen,
der Psychopharmaka verordnet, damit die Menschen
besser hören, wenn ihnen was gesagt
wird.
Was ich mit all meinen Worten sagen möchte.
ist, dass es in den WGs die ich erlebt habe, keinen
Unterschied zum Pflegeheim gibt, nur den
enormen Preis. Ich glaube auch nicht, dass alle
Einrichtungen so sind, aber auch wenn es nur
einige gibt, in denen so mit Demenzkranken
Menschen umgegangen wird, sind es doch „einige“
zu viel.
Das Übel fängt schon in der Ausbildung an,
bzw. noch früher bei der Einstellung der zukünftigen
Mitarbeiter für diesen Beruf. Es geht
nicht, dass man sich mal schnell den Lehrstoff
reinzieht und dann in so einer Einrichtung arbeiten
kann. Wenn man es nicht von Herzen
möchten, den Menschen, die an Demenz erkrankt
sind versucht zu verstehen, sie als eigenständige
Persönlichkeit behandelt – und nicht
als Kinder denen man nur eine Puppe und ein
„Mensch ärger dich nicht“ Spiel in die Hand
geben muss und dann haben wir richtig gut beschäftigt,
dann hilft auch die beste Ausbildung
nicht.
Die Ausbildungen sind das nächste Übel – wo,
wann und wie wird das Thema Demenz behandelt?
Auch ich bin der Meinung, dass dies eine
ganz spezielle Art von Ausbildung darstellt, die
bisher noch nirgends angeboten wird. Jetzt in
meiner Ausbildung zur Fachkrankenschwester
für Psychiatrie erfahre ich, erlebe ich, worauf es
ankommt im Kontakt mit Menschen, die psychisch
krank sind, die an Demenz erkrankt sind.
Dinge die ich vorher noch nie so wahr genommen
habe. Aber – diese Ausbildungen sind nur
zugelassen für examinierte Krankenschwestern.
Also wieder keine Ausbildung, für die, die wirklich
in der Pflege arbeiten, denn Krankenschwestern
arbeiten nicht in einer WG für Demenzkranke
Menschen, die kommen nur mal
vorbei, um die Medikamente bereit zu stellen.
Ja und dann der Fortbildungsverein – das klingt
natürlich auch alles ganz toll – eben so wie man
es sich wünscht in einer WG. Aber es lässt sich
nicht umsetzen. Dafür gibt es viele Ursachen:
Die richtige Einstellung fehlt, die richtige Ausbildung
fehlt, die Bezahlung der Pflegekräfte ist
unterste Kante, die Zahlung der Pflegekassen.
Es wird überall immer mehr gespart. Oft sind
die Eigentümer von Pflegediensten, bzw. Einrichtungen
auch gezwungen, mit so wenig Personal
und unter diesen Voraussetzungen zu arbeiten,
um auf dem Markt zu bleiben. Natürlich
ist es nicht nur dass, oft besteht auch eine gewisse
Ignoranz gegenüber den tatsächlichen Bedürfnissen
der Pflegekräfte, den Ideen – die einige
haben und natürlich auch gegenüber den zu
Versorgenden.
Dann die Pflegekassen: deren Voraussetzungen,
damit überhaupt Leistungen genehmigt werden,
spotten jeder Beschreibung. Das durfte ich erst
gestern wieder erleben – und das hat mich zum
wiederholten Male schockiert. Ja und die Politik,
die wissen doch gar nicht was unten an der Basis
passiert. Die dürften alle gar keine Gesetze für
diesen Bereich erlassen und von Pflege sprechen.
Sie haben das nie erlebt, gut vielleicht haben
sie auch mal die Oma gepflegt.
Alles in allem kann ich dem Bericht von Frau
Bendrich nur zustimmen und hoffe, dass die
richtigen Leute ihn lesen und handeln. Aber das
hoffe ich schon die vielen Jahre, die ich im Pflegebereich
arbeite. Schade, dass mit demenzkranken
Menschen so stiefmütterlich umgegangen
wird – ich habe Angst vor dem Alter – wo
will ich mal hin? Ich weiß es nicht. Eine WG
wäre ja schön gewesen.
Vielleicht kann Frau Bendrich noch mehr zu
dem Thema schreiben und auch Details nennen,
damit auch der Letzte der mit Verantwortlichen
endlich wach gerüttelt wird.“ Angela F.
[weiter auf Seite 9]
- 8 -

NACHRICHTEN
Altenpflegeberufe bieten
jungen Menschen sehr
gute Perspektiven
HANNOVER. Mit einer
breit angelegten landesweiten
Kampagne ‚Mensch Alter
– Du bist meine Zukunft’
will Niedersachsens
Sozialministerin Aygül Özkan
junge Menschen für
den Beruf der Altenpflegerin
bzw. des Altenpflegers
begeistern.
Aygül Özkan: „Altenpflegerinnen
und Altenpfleger
haben einen zukunftssicheren
Job. Die Aufgaben sind
sehr abwechslungsreich, die
Karrieremöglichkeiten vielfältig.
Das reicht von speziellenFachweiterbildungen
bis hin zum Studium.
Junge Menschen haben damit
sehr gute Perspektiven.“
In den kommenden Monaten
wird das Sozialministerium
mit Großflächenplakaten
in 23 Städten, Zeitungsanzeigen,
Kinowerbung, Plakaten
in Schulen sowie im
Internet unter
www.mensch-alter.de
für das Berufsbild Altenpflege
werben.
Allein in den letzten drei
Jahren ist die Zahl der Auszubildenden
von 4.600 auf
voraussichtlich mehr als
6.200 in 2011 gestiegen.
„Das ist ein absoluter Spitzenwert
für Niedersachsen.
Auf diesem Erfolg wollen
und dürfen wir uns aber
nicht ausruhen. Wir wollen
noch mehr Menschen für
eine Ausbildung in der
Pflege gewinnen“, so Aygül
Özkan.
Darüber hinaus unterstützt
das Land Niedersachsen Altenpflegeschülerinnen
und -
schüler an privaten Altenpflegeschulen
auch finanziell.
Die monatliche Schulgeldförderung
aus Mitteln
des Sozialministeriums soll
von bislang bis zu 100 Euro
auf bis zu 160 Euro erhöht
werden.
[mehr auf pflegen-online.de]
___________
Ausgabe 01/2012 - Nr. 120 - 22. Februar 2012
„Nicht der Mensch mit Demenz ist verrückt,
sondern die Situation, in der er lebt"
Stimmen zum Bericht der Pflegehelferin Katrin Bendrich
[Fortsetzung]
„Gerade gestern wieder (20.11.11) wurde in der
Sendung mit Günther Jauch im Gasometer
Berlin das Thema Alzheimer und Demenz aufgegriffen.
Unter anderem diskutierten die Gäste
über die Pflege der Patienten durch Angehörige
oder alternativ in Wohngemeinschaften
und Heimen.
Wenn ich aber hier den Erfahrungsbericht der
Pflegerin lese, wird mir kotzübel bei dem Gedanken,
einen nahen Angehörigen in eine
Wohngemeinschaft "zu stecken", wo eine vernünftige
und menschenfreundliche Pflege nicht
garantiert ist. Diese Missstände sollten viel,
viel öfter und eindringlicher publiziert werden,
damit die zuständigen Stellen endlich aus ihrem
Tiefschlaf erwachen und Abhilfe schaffen.
"Hut ab" vor der Zivilcourage der Verfasserin
dieses Artikels, die kein Blatt vor den Mund
nimmt, den Tatsachen ins Auge sieht und nicht
einfach wegschaut.
Hoffentlich macht dieses Beispiel Schule und
andere, die in der Pflege tätig sind, haben auch
mal den Mut sich zu äußern, damit die betroffenen
Menschen in Würde alt werden dürfen.“
Uwe L.
____________
„Gut beobachtet und wie im wahren Leben.
Die Politiker sollten sich der Sache mehr annehmen.
Glückwunsch zur Thematisierung eines
derart heiklen Problems. Ich hoffe, es wird
von den „richtigen“ Leuten gelesen. MfG"
Uwe-Jens L.
____________
„Ein großes Lob für den mutigen Artikel von
Katrin Bendrich. Ich sehe dies genau so und
sogar noch schlimmer, denn auch ich bin eine
Betroffene und habe meine Mutter nach 3 1/2
Jahren WG - Erfahrung aus einer WG raus geholt,
weil Praxis und Theorie so nicht stimmten!
Leider ist der Staat (demnach auch das
Job-Center) der Meinung, jeder Mensch der
arbeitslos ist, eignet sich als Altenhilfepfleger/in.
Das ist der größte Fehler überhaupt,
denn wenn man den Menschen zwingt, am
Menschen eine Arbeit zu verrichten, die er gar
nicht machen will, kann dabei nichts Gutes
rauskommen.
Leute, die eine WG betreiben, verdienen mit
so einem Unternehmen sehr viel Geld. Jedoch
ist bekannt, dass das Pflegepersonal generell
sehr schlecht bezahlt wird. Jedermann weiß,
wer bei schwerer Arbeitsleistung schlecht bezahlt
wird, in außergewöhnlichen Situationen
vom Arbeitgeber nicht unterstützt wird, der
kann seine Arbeit nicht gern motiviert ausführen.
Die Betreiber einer WG erklären den Angehörigen,
Ihre Frau Mutter/Herr Vater wird in
einer WG besonders gut betreut, alles ist besser.
als in den Heimen, dem ist aber leider nicht so!
Man wird als Angehöriger mit dem Betreuungsschlüssel
gelockt und es wird versprochen, es
kümmern sich immer zwei Pflegehelfer/innen
von 7.30 Uhr - 22.00 Uhr um insgesamt 8 Bewohner.
Ab 22.00 Uhr ist dann eine Nachtwache
vorhanden bis 7.30 Uhr in der Früh! Zusätzlich
ist im Hause eine Krankenschwester oder
kommt zu den Zeiten der Medikamentenverteilung!
Hurra, denkt man als Angehöriger, das
ist Luxus, wenn dem mal so wäre. Dies trifft natürlich
nicht auf Urlaubs- Krankheits- und anderen
Fehlzeiten zu, dann steht nur 1 Pflegekraft
für alle anfallenden Arbeiten zur Verfügung
(Kochen, Putzen, Betreuung, Versorgung) und
wie das dann in der Realität aussieht, kann sich
ja wohl jeder denken.
Auch die WG, in der meine Mutter lebte, war
nicht barrierefrei. Bestimmte Bewohner konnten
somit das Haus ohne Hilfe der Angehörigen
oder einer Beschäftigungsperson, die den Auftrag
hatte, mit den Bewohnern 1 x mal pro Woche
eine halbe Stunde spazieren zu gehen, nicht
verlassen. Leider kam es zu oft vor, dass diese
Spazier- Beschäftigungsperson dann von der Institution
der WG für andere Sachen abgezogen
wurde. Das wöchentliche Spazieren gehen mit
den Bewohnern fiel dadurch oder krankheitsbedingt
wochenlang aus. Denn für diese Person
gab es ja keinen Ersatz. Nun waren die Angehörigen
angehalten mit Ihren Familienangehörigen
zusätzlich spazieren zu gehen! Bewohner, die
keine Angehörigen hatten, sondern einen gerichtlichen
Betreuer/in, kamen in der Zeit nie
ins Freie, sie waren regelrecht eingesperrt und
Bewohner äußerten dies auch so. Draußen hingegen
herrliche Luft, Sonnenschein.
In den WGs müssen die Pflegehelfer selbst kochen,
selbst einkaufen, putzen, Haushaltskasse
führen. Zudem erfordert die tägliche Dokumentation
zu viel Zeit, den Pflegekräften bleibt
kaum Zeit, wirklich individuell auf die einzelnen
Bewohner/in einzugehen. Als Angehörige machte
ich die Feststellung, die Bewohner einer WG
wurden täglich gewaschen, zum Frühstück und
zu den anderen Mahlzeiten zu Tisch geführt und
zu diesen Essenzeiten gab es die Ansprache des
jeweiligen Bewohners. Zwischenzeitlich fehlte
tagsüber die persönliche Zuwendung mit einer
dementen Person. Das Personal beteuerte immer
wieder, es fehle leider die Zeit.
Alle 2 Wochen kam der Musiker in die WG,
spielte Ziehharmonika und sang mit den Bewohnern
Volkslieder. Ich konnte immer wieder
beobachten, wie glücklich die meisten Bewohner
mit Musik waren. In der Zeit, wo der Musiker
dann da war, machte das Personal Zigarettenpause,
füllte Dokumentationsberichte aus;
besser wäre gewesen, eine der beiden Pflegekräf-
[weiter auf Seite 10]
- 9 -

NACHRICHTEN
Bundesrat fordert
Nachbesserung bei der
„Blauen-Karte-EU“
bpa begrüßt das Positive
Signal der „Blue Card“ –
zur Beseitigung des Pflegefachkraftmangels
aber
deutlich zu wenig
Hochqualifizierten Fachkräften
aus Nicht-EU-
Staaten soll mit der sogenannten
„Blauen Karte
EU“ die Zuwanderung
und Beschäftigung in
Deutschland erleichtert
werden. Der bpa begrüßt
in diesem Zusammenhang
weitergehende Forderungen
des Bundesrates.
Nachdem sich der
Gesetzentwurf der Bundesregierung
selbst vorwiegend
auf die akademischen
Berufe bezog,
fordert nun der Bundesrat,
u. a. wegen des hohen
Fachkräftebedarfes,
eine wirksame Regelung
auch für den Bereich der
Berufe, die nicht zwingend
einen Hochschulabschluss
voraussetzen.
Explizit werden die Pflegeberufe
in der Begründung
genannt.
Der bpa würdigt dieses
unmissverständlich positive
Signal und begrüßt
das Vorhaben, dass zukünftig
auch Pflegekräfte
von der EU-Hochqualifizierten-Richtlinieprofitieren
können. Damit
macht dieses Gesetzgebungsorgan
das Bewusstsein
für den bereits herrschendenFachkräftemangel
in der Pflegebranche
öffentlich deutlich.
„Die Pflegeberufe gehören
schon längst offiziell
auf die Liste der Mangelberufe“,
so Bernd
Meurer, Präsident des
bpa.
[mehr auf pflegen-online.de]
___________
Ausgabe 01/2012 - Nr. 120 - 22. Februar 2012
„Nicht der Mensch mit Demenz ist verrückt,
sondern die Situation, in der er lebt"
Stimmen zum Bericht der Pflegehelferin Katrin Bendrich
[Fortsetzung]
te wäre beim Musizieren dabei gewesen um
die Bewohner beim agieren besser kennen zu
lernen! Sich miteinander erfreuen, Pflegeper
sonal und Bewohner! Das baut Vertrauen auf!
Zu den verbliebenen Tageszeiten war der Bewohner/in
sich selbst überlassen, meistens saßen
die Bewohner stundenlang auf Ihren Stühlen,
es passierte nichts, man warf Ihnen einige
Brocken einer Unterhaltung zu wie der Zuruf
aus der Ferne: "Trinken Sie mal Frau..." Die
Frau trank jedoch nicht, sie hatte den Zuruf
schon wieder vergessen. Oft saßen die Bewohner
viel zu lange unbeaufsichtigt im Aufenthaltsraum
quasi ohne Aufsicht, (in dieser Zeit
trank der Bewohner von sich aus natürlich
nichts). Oft waren Bewohner ziemlich ausgetrocknet,
meistens erkannten dies die Angehörigen
und nicht die Pflegekräfte, dann wurde der
Arzt zu der betroffenen Person hinzugezogen.
Der Arzt gab Anweisungen, auf einmal klappte
es dann für eine Weile für die jeweils betroffene
Person! Es wurden Trink- und Essensprotokolle
erstellt, sobald der Bewohner jedoch
wieder einigermaßen auf dem Damm war, fing
das ganze Elend von vorne an. Dabei hätte
man den Pflegekräften nur beibringen sollen,
geht alle 20 Minuten zu den Bewohnern hin,
kontrolliert die getrunkene Flüssigkeit, bleibt
beim Bewohner und fordert ihn auf, jetzt mal
eine halbe Tasse auszutrinken, jedoch keine
Zurufe von der Ferne, sondern die persönliche
Zuwendung mit kleinen Berührungen ist gefragt,
kleinen Scherz auf den Lippen, und generell
trinkt dann der Bewohner/in viel mehr,
als wenn Sie unaufgefordert so stumm vor sich
hinsitzen, sich unglücklich fühlen weil absolut
nichts passiert!
Manchmal mobbten Bewohner andere Bewohner,
das Pflegepersonal griff selten ein, wenn
ich dann nachfragte, warum unterbinden Sie es
nicht, dass der Bewohner oder die Bewohnerin
so drangsaliert wurde mir geantwortet, da muss
der Bewohner halt durch, ansonsten bekomme
ich die Aggressionen ab und dazu habe ich keine
Lust. Tja, diese Pflegekraft wusste ja gar
nicht, wie man sofort und positiv solche Situationen
entschärfen konnte, das ungelernte wie
gelernte Pflegepersonal wurde in solchen Situationen
vom Arbeitgeber im Stich gelassen,
keine Schulung, Weiterbildung! Manchmal
schlug der Bewohner den Bewohner, da wurde
mal streng gesagt, unterlassen Sie das bitte, die
Pflegeperson verlies dann wieder den Raum
und das Schlagen und verbale Mobben lief
weiter. Der Grundsatz, auf die Bedürfnisse des
Bewohners einzugehen, ihn persönlich zum
Trinken zu animieren, Fähigkeiten des Bewohners
möglichst zu erhalten, ist bei unwissendem
Personal nicht zu gewährleisten. Zwei
Pflegehelfer fühlten sich schon bei der Betreu-
ung von von nur 8 Personen gestresst, weil Sie
nicht in der Lage waren, die Arbeit und ihre
Zeit organisatorisch gut einzuteilen. Dem Personal
fehlt die entsprechende Schulung mit dementen
Bewohnern, es wird vorrangig auf die
Führung der Dokumentation Wert gelegt. Dies
ist bei einer kurzen praktischen Ausbildung gar
nicht möglich. Auch fiel mir auf, dass Bewohner
die von sich aus nichts forderten, quasi halb
vergessen wurden. Hauptsächlich richtete sich
die Aufmerksamkeit des Pflegepersonals auf die
Bewohner, die sich noch äußern konnten oder
dem Personal einfach lästig waren. Dort wurde
mehr Zeit investiert und das Pflegepersonal
merkte gar nicht, dass die restlichen Bewohner,
die nichts forderten, zu kurz kamen. Manchmal
beschwerte sich dann ein Bewohner über die
Missstände beim Familienangehörigen mit der
Bitte, bitte nicht dem Personal sagen... „sonst
muss ich es ausbaden!“
Meine Forderung an die Politik und Verantwortlichen:
Mehr Ausbildung in Richtung, was
braucht ein Demenz-Kranker, wie fühlt er, was
empfindet er, wie kann man ihn fördern, etc.
Dann was ist eine gute Körperpflege, wie reaktiviert
man einen durch Krankheit bedingten
gehunfähigen Menschen wieder zum Gehen,
(insofern er krankheitsbedingt nicht für immer
gehunfähig ist). All diese Sachen und vieles
mehr wissen Pflegehilfen und teilweise Krankenschwestern
nicht!
Dann ein Rat an Angehörige, bevor Sie Ihren
Vater oder Ihre Mutter in eine WG geben, besuchen
Sie diese WG zuvor öfters mal, die WG
muss barrierefrei sein, das Bad muss geräumig
und mit Rollstuhl befahrbar sein, die Haltegriffe
im Bad müssen am richtigen Ort rutschfest
verankert sein. Dann darauf achten, welche
Dienstleistungen und Angebote gibt es wirklich
für die dementen Bewohner/innen, wie oft etc.
Wie wird gekocht, wie das Essen den Bewohnern
angeboten. Im Pflegevertrag muss alles,
was Sie mit dem Betreiber der WG vereinbaren,
auch schriftlich festgehalten werden. Der
Schlüssel des Personals, Spielangebote, Essen,
Nachtwache. Mündliche Vereinbarungen oder
Zusagen sind wertlos.
Es muss sich in unserer Gesellschaft was ändern,
die Altenpflege muss besser und menschenwürdiger
werden, das Personal muss unbedingt geschult
und ausgebildet sein, der demente
Mensch hat ein Recht auf Würde, Zeit, liebevolle
und fachgerechte Pflege, die Politiker sollten
da mal genauer hinsehen und wirklich was zu
Gunsten der dementen Person ändern. Im Jahre
2050 ist jeder dritte Mensch in Deutschland dement,
es kann uns alle treffen, ich selber möchte
mal gut aufgehoben sein in einer WG, doch was
ich bisher gesehen habe, ist weit davon entfernt.“
Pia M.
[weiter auf Seite 11]
- 10 -

NACHRICHTEN
Bündnis für GUTE
PFLEGE gegründet
Berlin. „Wir können und
wollen die Situation in der
Pflege nicht mehr länger
hinnehmen“, erklärten das
AWO Vorstandsmitglied
Brigitte Döcker, DGB
Vorstandsmitglied Annelie
Buntenbach und der Präsident
des Sozialverbandes
Deutschland Adolf Bauer
im Namen der zehn Partner
aus Selbsthilfe und
Verbrauchervertretungen,
Sozial- und Wohlfahrtsverbänden
und Gewerkschaften
und Berufsverbänden
am 14. Februar zur
Gründung des Bündnisses
für GUTE PFLEGE. Ziel
des Bündnisses ist es, die
Situation der pflegebedürftigen
sowie pflegenden
Menschen in Deutschland
zu verbessern.
Adolf Bauer: Die Pflegebedürftigen
und ihre Angehörigen
erwarten, dass
endlich eine umfassende
Pflegereform auf den Weg
gebracht wird. Insbesondere
die mangelnde Unterstützung
der häuslichen
Pflege sowie die unzureichende
Vereinbarkeit von
Pflege und Beruf lasten
auf den Pflegebedürftigen
und ihren Angehörigen.“
Zur Situation der Beschäftigten
im Pflegebereich
erklärte Annelie Buntenbach:
„Es ist dringend erforderlich,
dass die Pflegeberufe
aufgewertet werden.
Wir fordern die Verbesserung
der Personalbemessung
und der Ausbildungsbedingungen.“
Brigitte Döcker: „Gute Pfle-
ge darf nicht zum Armutsrisiko
werden. Sie darf
weder die Pflegebedürftigen
selbst, noch deren
Angehörige arm machen.
Deshalb muss die Finanzierung
solidarisch und
paritätisch erfolgen.“
[mehr auf pflegen-online.de]
___________
Ausgabe 01/2012 - Nr. 120 - 22. Februar 2012
„Nicht der Mensch mit Demenz ist verrückt,
sondern die Situation, in der er lebt"
Stimmen zum Bericht der Pflegehelferin Katrin Bendrich
[Fortsetzung]
„Regelmäßig verfolge ich die Ausgaben des
Pflegebriefes und freue mich sehr über den
Mut von Ihnen und der Autorin des Artikels,
diesen zu veröffentlichen.
Ich muss hinzufügen, dass ich eine ehemalige
Kollegin von Katrin Bendrich bin. Bevor ich
im Februar 2010 in der besagten Wohngemeinschaft
als Pflegehelferin tätig wurde, habe
ich in einem namhaften Berliner Pflegezentrum
gearbeitet. Auch ich bin eine von den alleinerziehenden
Müttern, welche vom Jobcenter
an die Pflege vermittelt wurden. Frei nach
dem Motto: „Wer nichts wird, wird Pflegehelfer
- was sie können interessiert uns nicht und
in welcher Branche sie arbeiten möchten schon
gar nicht, denn in der Pflege findet jeder seinen
Platz“.
In der Hoffnung, einen menschenwürdigeren
Umgang bei der Pflege von Menschen mit
Demenz vorzufinden, verschlug es mich also
vom Pflegezentrum in eine dieser hoch gelobten
Demenz-WGs. Was mir beim Einstellungsgespräch
als so großartiges Konzept vorgestellt
wurde, entpuppte sich nach wenigen
Tagen als bittere Enttäuschung für mich. Ich
wollte diese Beziehungspflege, ich wollte die
aktive Pflege der Bewohner, welche an Pflegeplanung
und Biografie orientiert ist und Gewohnheiten,
Rituale und Ressourcen unterstützt
und respektiert, fand jedoch bei 6 von 9
Mitarbeitern vorgeschmierte Stullen, Aussagen
wie: “Dit ham wa hier schon immer so jemacht“
und ein Pflegeziel á la „satt, sauber und
sicher“ vor. Wobei das „sauber“ von besonders
„störrigen“ Pflegeempfängern von wirklich
exzellent geschultem Pflegepersonal wie
folgt durchgeführt wurde: Einer packt den
vollgekoteten Störenfried bei den Handgelenken
und der andere schrubbt ihm den Intimbereich.
Empathie ist ein Fremdwort und Validation -
kann man das essen?
Manchmal kam es mir so vor, als wenn die
Mitarbeiter die WG-Bewohner sind und die
Pflegeempfänger doch tatsächlich die Frech-
heit besitzen, die wohlverdienten Zigaretten-
und Kaffeepausen zu stören.
Mein persönliches „Highlight“ allerdings war,
als ich einen an seinem Sputum zu ersticken
drohenden Bewohner ins Krankenhaus einweisen
wollte, musste ich mir natürlich zuvor die
Erlaubnis bei der examinierten Fachkraft einholen.
Diese sah jedoch keine Notwendigkeit, also
erbat ich mir Hilfe von der Geschäftsleitung.
Folgendes Handeln wurde mir und meiner
diensthabenden Kollegin empfohlen: „Legen sie
ihn hin und geben sie ihm viel zu trinken“. Der
Betroffene starb dann wenige Tage später. Er
muss Höllenquallen durchlitten haben.
Mich sieht die Altenpflege nur noch von hinten.
Die ganzen Missstände in der Pflege, das Desinteresse
von Politik und Medien und Gesellschaft
stimmen mich wirklich traurig. Denn die Arbeit
mit Menschen, die an Demenz erkrankt sind,
kann dem Pflegehelfer der weiß und will, was er
tut, sehr viel Freude bereiten. Es arbeiten jedoch
leider viele Menschen in der Pflege, die gar keine
andere Wahl haben, da sie vom Jobcenter zur
Teilnahme an Pflegebasiskursen „ermuntert“
werden. Dies spiegelt sich natürlich dann auch
in ihrer Arbeit als Pflegehelfer wieder.
Leider sind meine Erlebnisse aus dieser Senioreneinrichtung
kein Einzelfall. Ein Großteil
ehemaliger Pflegehelfer (aus verschiedenen Einrichtungen)
oder sogar noch aktiver, weiß wesentlich
schlimmere Ereignisse zu berichten.
Es bleibt nur zu hoffen, dass es drastische Veränderungen
in der Pflege geben wird, ansonsten
sind wir die Senioren von morgen, welche gemütlich
vor einer weißgestrichenen Wand „geparkt“
werden. Natürlich schön mit entsprechender
Medikation „runtergeschraubt“, denn
das wenige diensthabende Pflegepersonal in unserer
Einrichtung hat keine Zeit für unsere Bespaßung,
also werden wir selig vor uns hin sabbernd
in unsere Pampers abführen und auf den
Tag der Erlösung warten.
Nochmals vielen Dank für diesen gelungenen
Artikel! Sicherlich spricht Frau Bendrich nicht
nur mir aus dem Herzen!“
I.S.
- 11 -

IMPRESSUM
Der Pflegebrief
Begründet von
Roland Brühe, Köln
Erscheint bei
pflegen-online.de
Verlag:
Hans-Böckler-Allee 7
30173 Hannover
[www.schluetersche.de]
Redaktion:
Claudia Flöer (cf),
Technische Redaktion:
Dr. Henrik Crone-Münzebrock,
Hannover (cr)
Beiträge für diese Ausgabe:
- Barbara Messer
- Bastian Klamke
Die Rechte der einzelnen
Artikel verbleiben bei den
Autoren.
Aufgabe von Anzeigen:
webmaster@pflegenonline.de
Abonnement:
Sie können den Pflegebrief
auf http://pflegen-online.de
/newsletter/
kostenlos abonnieren.
Herausgeber
und Verlag
erklären
ausdrücklich,
dass sie
keinerlei
Einfluss auf
die GestaltungverlinkterSeiten
haben
und sich deren
Inhalte
nicht zu eigen
machen.
Ausgabe 01/2012 - Nr. 120 - 22. Februar 2012
Neue Bücher für die Pflege
Erwin Böhm
Sprechen Sie limbisch?
Ein Plädoyer für eine transkulturelle
und trans-
generationelle Altenpflege
Schlütersche
2012. 288 Seiten
ISBN 978-3-89993-291-1
€ 39,95 [D] / € 41,10 [A]
Erwin Böhm, der renommierte österreichische
Pflegewissenschaftler, plädiert für eine transgenerationelle
und transkulturelle Pflege, in deren
Mittelpunkt vor allem zwei Fragen stehen:
1. Wie wird es den aus dem Ausland stammenden
Menschen gehen, wenn sie in der Fremde an
einer Demenzsymptomatik erkranken?
2. Wie werden sie sich fühlen, wenn das Land, in
dem sie seit vielen Jahren als Immigranten leben,
immer fremder wird?
Die wichtigste Erkenntnis ist: Das Personal der
Altenpflege muss lernen, empathisch zu reagieren:
Erkrankt ein Mensch an Demenz, so gewinnt
das limbische System, seine Gefühlswelt, die
Oberhand. Böhms Plädoyer für eine limbische
Sprache kann die Altenhilfe entscheidend verändern:
Begegnungen werden persönlicher, das
Umfeld individueller und die Pflege ganzheitlicher.
[Mehr Informationen]
Birgit Henze
Bunte Mischung
Das vergnügliche Kartenspiel
für die Aktivierung älterer
Menschen
2012. 168 Spielkarten
Pappbox
ISBN 978-3-89993-293-5
€ 29,95 [D] / € 30,80 [A] (UVP)
Mit diesen 168 Spielkarten lassen sich – ohne
große Vorbereitung – fröhliche und ansprechende
Aktivierungen gestalten: einzeln oder in der
Gruppe! Man kann das Kartenspiel zur Erinnerungsarbeit
oder zur Biografiearbeit nutzen. Es
lässt sich aber auch für gesellige Runden oder als
kognitive Ansprache einsetzen.
Es gibt insgesamt sechs Themenbereiche:
1. Natur 2. Damals
3. Zuhause 4. Bewegung
5. Kniffliges 6. Rate mal
Die ersten drei Themenbereiche (Natur, Damals,
Zuhause) eignen sich für die Aktivierung von
Menschen mit Demenz. Für anspruchsvollere
Teilnehmer sind besonders die letzten beiden
Staffeln des Spieles (Kniffliges und Rate mal)
geeignet. [Mehr Informationen]
Irena Angelovski
Sie sind ja Ausländer!
Ein Handbuch für die
Ausbildung in kultursensibler
Pflege und Medizin
Brigitte Kunz Verlag
2012. 116 Seiten
ISBN 978-3-89993-782-4
€ 11,95 / € 12,30 [A]
Eine Ärztin aus Russland berät gemeinsam mit
der deutschen Pflegekraft eine Patientin aus
der Türkei ... Klingt kompliziert? So ist er
aber, der Alltag im deutschen Gesundheitswesen.
Die Welt der Pflege und Medizin ist längst
interkulturell, das Personal kommt aus der
ganzen Welt – und die Patienten auch. Umso
wichtiger ist es, die kulturellen Unterschiede
zwischen den Nationen bewusst wahrzunehmen,
in ihrer Tragweite zu begreifen – und im
Alltag umzusetzen. Das ist viel Stoff für Fortbildungen,
Seminare und Schulungen. Stoff,
der sich mit dem geeigneten System klar und
relativ einfach vermitteln lässt:
Dieses Buch bietet ein Baukastensystem, mit
dem sich die vielfältigen Aspekte der kultursensiblen
Pflege und Medizin leicht vermitteln
lassen.
[Mehr Informationen]
Kay Peter Röpke
Pflegehilfe
Fragen und Antworten für
Prüfung und Praxis
Brigitte Kunz Verlag
2. Aufl. 2012. 184 Seiten
ISBN 978-3-89993-773-2
€ 14,95 [D] / € 15,40 [A]
Die ideale Vorbereitung auf die Prüfung zum
Pflegehelfer – unentbehrlich auch als Nachschlagewerk
in der täglichen Arbeit in der
Pflegehilfe. Wer eine Ausbildung macht, kennt
das Problem: Kurz vor der Prüfung kommt die
Panik: Habe ich auch wirklich alles gelernt?
Wie gut, wenn man dann schnell das Wichtigste
nachschlagen kann! Mit diesem Buch fällt
die optimale Prüfungsvorbereitung zum Pflegehelfer
erheblich leichter. Von „A“ wie „Arteriosklerose“
bis „Z“ wie „Ziele der Pflegeplanung“
erfahren Sie kurz und knapp das
Wichtigste, das Sie für Ihren Beruf benötigen.
Die wichtigsten Fragen (und Antworten) lassen
sich schnell auffinden und selbst oder in der
Gruppe beantworten.
[Mehr Informationen]
Schnäppchen im fachbuch-schaper.de-Buchshop
Lieferung nur solange der Vorrat reicht!
Pflege-Fachbücher als eBooks powered by ciando
-Anzeige-
-Anzeige-
- 12 -