BLOCK 7

BLOCK 

Foto: Peter Flügel 

BRNO 

überraschend anders 

1 

Ausgabe 2/ 23 2.Q.2023 1 

? 2.00 

T h e B r a n d N e w M a r k e t i n g M a g a z i n

DANKE! 

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YUMPU 

B L O C K . T h e B r a n d N e w M a r k e t i n g M a g a z i n 

2 BLOCK Ausgabe 2| 23

A N Z E I G E - p o w e r e d b y : H A Y M a r k e t I n g G m b H 

Best ellen Sie noch heut e unt er: 

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B L O C K . T h e B r a n d N e w M a r k e t i n g M a g a z i n 3 BLOCK Ausgabe 2| 23

WHA T'S IT A LL A BOUT? 

6 Who is ... ? Unsere spannende Reihe an 

Unternehmenspräsentationenbeginnt hier 

8 Facts & Figures Ein schneller Überblick 

10 Vision Worum sich alles dreht 

12 How to ... ? Sounds like a plan 

14 Let' s talk 

about Business 

Wir sind hier ja nicht zum Vergnügen, oder? 

16 What else ... ? Immer wieder neue spannende Themen. In 

dieser Ausgabe mit dem Schwerpunkt: Reisen 

18 Hello World! Wer eine Reise macht, der hat etwas zu 

erzählen - Spannende Storys garantiert 

20 Brno Unser Reiseziel für diese Ausgabe - 

zurücklehnen und genießen 

32 Österreich Entdecken Sie mit uns Österreich neu 

40 Marketing Unser Schwerpunkt - immer wieder spannend 


WHA T'S IT A LL A BOUT? 

62 HOT Brandheiße Themen und weniger Wichtiges - 

70 What's That? Ein:blicke 

aber sehen Sie selbst 

76 So what...? Entspannung für die Sinne 

78 Impressum 


W H O W E A R E 

BLOQUE 

M EDIA 

G m b H & C o K G 



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* Der Statt-Preis bezieht sich auf den ansonsten gültigen Verkaufspreis. Der Angebotspreis gilt nur bei Kauf einer 

Digital-Publishing Ausgabe des BLOQUE- Marketing- Magazins. Je gekaufter Ausgabe steht das Angebot ein mal zu. Das 

Angebot gilt jedoch nur solange der Vorrat reicht. Abgabe nur in Haushaltsmengen und nur gegen persönliche Abholung 

gegen Termin. Angebot gilt nur bei Kauf und Bezahlung von mindestens 6 Dosen. Angebotslgeber ist die CAZZY Handels 

GmbH & Co KG. Vorbehaltlich Druck- und Satzfehler. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. Bestellungen können derzeit nur 

per E-Mail entgegengenommen werden: 


Besuchen Sie auch unseren Web-Shop unter: 

* SCHOKOBLUME ist eine Marke der CAZZY Handels GmbH & Co KG. 

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F a c t s & F i g u r e s 

Gründungsjahr 

Websit e 

2019 

www.blockmedia.at 

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Medienunternehmen 

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sales@blockmedia.at 

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Stiegengasse 11/13 

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Unternehmenspräsentationen 

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JOBS 

IHR INSERAT KANN 

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Und der Preis passt sich ganz 

einfach Ihrem Budget an. 

Wir freuen uns über Ihre Anfrage: 




V I S I O N 

"DIE Platform für Unternehmen zu sein, die in 

Österreich etwas bewegen. Vom Start-up bis zum 

Konzern. Denn jeder braucht einen guten Freund." 

Why ... ? 

Unternehmen müssen sich 

präsentieren. Jeden Tag. Nur so 

bleiben Sie in der Wahrnehmung 

der Menschen verankert. 

Allerdings ist dies nicht besonders 

einfach. Vor allem der Aufbau einer 

Marke kann sehr viel Geld kosten . 

Unser Ziel ist es daher, allen 

Unternhemen eine kostengünstige 

Möglichkeit zu bieten, sich und ihre 

Produkte zu präsentieren. 

Denn Werbung ist nicht alles. Sie 

muss auch wahrgenommen 

werden. Und dafür sind wir da! 

Unsere Part ner: 

HAY Market Ing Gm bH 

Werbeagentur 

CAZZY Handels Gm bH & CO KG 

Handelsunternehmen 

In Zusammenarbeit mit unserern 

Partnerunternehmen können wir 

einen großen Teil der notwendigen 

Leistungen im Sinne einer 

Ganzheitlichen Marketingstrategie 

abdecken. Und zwar ohne dass es 

ein Vermögen kostet. Denn so geht 

Freundschaft. Auch im Business. 


FLOH 

IM 

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"The Path To Sucess Is A Very Lonely Road" 

- Really ... ??? 

NO WAY! Auch wenn Sprüche wie 

dieser beinahe unendlich im Internet 

zu lesen sind: Aber ganz sicher nicht 

mit 

uns! 

Wir wollen immer ein Teil Ihrer ganz 

individuellen Erfolgs-Story sein! Und 

es freut uns, wenn wir Sie auf 

diesem Weg als Freunde begleiten 

dürfen. Denn was ist das Schönste 

wenn aus einer Idee ein Erfolg wird? 

Genau: Wenn man ihn mit seinen 

Freunden auch teilen kann! 

Auch wenn wir selbst noch ein 

Start-up sind, so sind wir felsenfest 

davon überzeugt, dass Erfolg 

wesentlich einfacher zu erreichen ist, 

wenn man den Weg gemeinsam 

geht. 

Unsere 3 Punkt e St rat egie: 

1. MARKETING: 

Warum das Rad neu erfinden? Viele kluge 

Köpfe haben bereits viele kluge Strategien 

entwickelt. Wichtig ist jedoch diese auf Ihr 

Unternehmen auch maßgeschneidert 

umzusetzen. 

2. KOOPERATION: 

Warum nicht mal neue Wege gehen? Auch 

wenn am Ende des Tages natürlich der 

Erfolg des eigenen Unternehmens zählt, so 

kann eine Kooperation doch bestimmt auch 

neue Wege aufzeigen. Vor allem in den 

unendlichen Weiten des Internets. 

3. PRÄSENTATION: 

Warum viel Geld für sinnlose 

AD-Kampagnen ausgeben, wenn es doch 

kostengünstige alternativen gibt? "Spread 

the Word" - aber bitte sinnvoll - wir helfen 

Ihnen gerne dabei! 


CA Z Z Y 

Handels GmbH & Co KG 

#CAZZY ? YOUR #PARTNER IN #SALES 

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L et ' s t a l k a b o u t 

B u s i n es s 

Wir freuen uns, wenn wir Sie dabei 

unterstützen dürfen, auch für Ihr 

Unternehmen DIE Plattform Ihres Vertrauens 

zu sein. 

Wir können Sie dabei unterstützen, Ihr 

Unternehmen zu Präsentieren und auch 

wahrgenommen zu werden. 

Wir verfolgen dabei die Strategie, dass Sie 

Ihre Unternehmenspräsentation selbst 

vorbereiten (max. 10 Seiten) und uns diese 

per E-Mail zusenden. 

So ist gewährleistet, dass Ihr Unternehmen 

so präsentiert wird, wie Sie es möchten und 

auch nur jener Inhalt publiziert wird, der 

veröffentlicht werden soll. 

Diesen Service biet en w ir für Sie sogar 

GRATIS an! 

Sollten Sie jedoch Hilfe bei der Erstellung 

Ihrer Firmenpräsentation benötigen, so 

können wir Ihnen natürlich auch hierbei zur 

Seite stehen. 

Wir freuen uns natürlich auch darüber, wenn 

Sie eine unserer für Werbung freigehaltenen 

Seiten für die Schaltung Ihres Werbeinserats 

buchen. Da wir ein junges Start-up sind, 

können wir den Preis ganz individuell 

festlegen. 

Auch möchten wir Sie auf die Leistungen 

unserer Partner aufmerksam machen: 

# HAY Market Ing Gm bH: 

für Marketingleistungen stehen wir Ihnen 

gerne durch unseren Partner in 

Zusammenarbeit mit Dritt-Unternehmen zur 

Verfügung. Welches Anliegen auch immer Sie 

haben, teilen Sie es uns mit, wir helfen gerne! 

Auch wenn Sie nur kurzfristig einen 

Lagerraum oder einen Shared-Office-Platz 

benötigen, unser Partner eröffnet Ihnen viele 

Wege. 

office@haymarket.at 

# CAZZY Handels Gm bH & Co KG: 

unser Partner im Zusammenhang mit 

Handelsleistungen bietet Ihnen neue 

Möglichkeiten der Kooperation und des 

Vertriebes. Auf diesem Wege möchten wir Sie 

auch darauf hinweisen, dass wir uns sehr 

darüber freuen würden, wenn Sie als 

Kooperationspartner bereit sind, mit uns neue 

Wege zu beschreiten. 


W i r f r e u e n u n s a u f Si e ! 


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wir unser Preismodell ganz flexibel Ihrem Budget an! 



H el l o W o r l d ! 

Reisen und Business gehört für uns 

einfach zusammen. Auch wenn Reisen 

für viele wohl auch schlicht nur Urlaub 

bedeutet. Schaden kann es aber auch 

dann nicht, mehr über die Leute, die 

Städte und die kulturellen Eigenheiten 

der Länder zu erfahren, mit denen man 

vielleicht eines Tages Geschäfte machen 

wird. Oder auch einfach nur Urlaub. 

Wenngleich es ohnehin immer nur aus 

einem subjektiven Blickwinkel geschehen 

kann. Interessant ist es allemal - und 

manchmal auch enttäuschend - aber 

meistens ist es faszinierend, unerwartet 

und spannend. 

Aus diesem Grund werden wir auch ein 

eigenes kleines Reisemagazin in dieses 

Marketing-Magazin einbauen. Unter dem 

Titel "Hello-World" werden wir Sie in die 

Länder und Städte entführen, mit denen 

wir uns im alltäglichen Leben eventuell zu 

wenig befassen. Dazu gehört auch 

Unternehmen aus aller Welt vorzustellen 

und Ihnen auf diesem Weg auch die 

Möglichkeit zu geben, vielleicht den einen 

oder anderen neuen 

Kooperationspartner [oder sogar Freund] 

zu finden. Dranbleiben zahlt sich 

jedenfalls aus :) 

Sollten auch Sie der Fazination des 

Reisens verfallen sein und auch 

interessante Storys berichten können, so 

freuen wir uns natürlich sehr, wenn Sie 

bereit sind diese mit uns zu teilen. Noch 

besser wäre es selbstverständlich, wenn 

Sie diese Storys zusätzlich auch mit 

interessanten Unternehmen ergänzen 

könnten - wir sind hier auch nicht 

wählerisch - und eventuell auch die 

Hintergründe und die Kontaktdaten an 

uns weitergeben könnten. Denn die 

besten Geschichten schreibt bekanntlich 

da Leben - und dies gilt ja wohl im 

Privaten als auch im Business. 

Ansonsten hoffen wir, Ihnen einige neue 

Einblicke in die Welt geben zu können, in 

der wir alle Leben und Ihnen eventuell 

die eine oder andere interessante 

Neuigkeit offenbaren zu können. 

Allerdings sind wir natürlich eher darauf 

bedacht, Ihnen diverse Unternehmen 

näher zu bringen, als dass wir einen 

Reiseführer zur Verfügung stellen. 

Dennoch hoffen wir, dass auch für Sie die 

eine oder andere interessante Story 

dabei ist und Sie eventuell sogar von 

unserer Berichterstattung profitieren 

können. In diesem Sinne: Hello World! 


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BRNO 

Unser sechst er Beit rag führt uns nach Brno, einer St adt , die überraschend anders ist . 

Die St ory w urde vom Bogger ONEWORLD auf seiner persönlichen Blogger-Websit e 

hereiseast .blogspot .com veröffent licht und uns freundlicherw eise für diesen Beit rag 

(leicht geändert ) als Gast beit rag zur Verfügung gest ellt . 



Brno - überraschend anders! 

Brno, auf deutsch Brünn, ist nach Prag die 

zweitgrößte Stadt in Tschechien. Hätte mich 

dies vor meiner Reise nach Brno jemand 

gefragt, ich hätte es nicht gewusst. Wobei die 

Bezeichnung Reise ist in diesem Fall etwas 

übertrieben sein mag, denn es war schließlich 

nur ein Tagesausflug, dennoch möchte ich mich 

darüber wagen und einen Blog-Eintrag über die 

Stadt schreiben, schließlich kann man auch an 

einem Tag durchaus viel erleben und auf jden 

Fall kann man einen groben Einblick in eine 

Stadt erhalten und außerdem entscheidet 

ohnehin der Bauch und nicht der Kopf ob man 

eine Stadt wirklich mag oder eben auch nicht. 

Die Reise nach Brno war eher eine spontane 

Entscheidung von mir und einem sehr guten 

Freund von mir. Da wir beide in den 

Weihnachtsferien Zeit hatten, entschieden wir 

uns gemeinsam einen Tagesausflug nach Brno 

zu unternehmen, da wir beide bereits seit 

geraumer Zeit unabhängig von einander vor 

hatten, die Stadt zu besuchen. Mit dem Zug ist 

man in knapp einenthalb Stunden von Wien in 

Brno - und darin liegt vielleicht das Problem 

begraben, warum wir beide noch nie in Brno 

waren, obwohl wir beide jeweils schon so viel 

positives über die Stadt gehört hatten - denn 

bekannlich macht man nicht, was zu nahe liegt. 

Und ja, wir beide reisten natürlich mit dem Zug 

an und (vor allem) zu meiner Überraschung war 

der Zug zwar gut besucht aber keineswegs 

vollkommen ausgebucht. 

Die Zugfahrt nach Brno verlief dann auch 

komplett unkompliziert, wir hatten auch nicht 

für ganz früh gebucht und so kamen wir gegen 

Mittag in Brno an. Der Bahnhof Brno 

versprühte gleich einmal diesen ganz speziellen 

Ostblock-Charme, wie er doch noch häufig in 

den Ländern der ehemaligen Sovjetunion 

vorkommt. Nach einem Gang durch eine eher 

wenig einladende Mall fanden wir uns auf der 

dem Bahnhofsgebäude gegenüberliegenden 

Straßenseite wieder und waren erstmals 

überrascht, wie nahe der Bahnhof am 

Stadtzentrum gelegen ist. 

Da w ir beide noch nichts gegessen hatten, 

und somit wir beide doch schon ordentlich 

Hunger verspürten, machten wir uns auf den 

Weg zu einem Lokal, das mein Freund 

empfohlen bekommen hatte, welches sich 

aber aber quer durch die Alt-Stadt am 

gegenüberliegenden Ende befinden sollte. 

Das störte uns aber keineswegs, denn so 

bekamen wir gleich einmal einen Einblick in 

die Stadt und ich kann es gleich an dieser 

Stelle verraten: Brno war überraschend 

anders, als ich es mir vorgestellt hatte. 

Die Tem perat uren in Wien waren in den 

Tagen nach Weihnachten viel zu warm, in Brno 

merkte man jedoch gleich eine deutlich 

kühlere Luft. Aber ansonsten hatten wir mit 

dem Wetter Glück, es hatte offensichtlich bis 

kurz vor unserer Ankunft geregnet, so war es 

doch deutlich bewölkt aber auch die Sonne 

lugte immer wieder auf einen Sprung durch 

die Wolken durch. Dennoch war ich etwas 

überrascht darüber, wie warm die Bewohner 

von Brno angezogen waren, während mein 

Freund und ich mit unseren doch eher 

frühlingshaften Jacken durch die Stadt 

spazierten. Als wir dann am Lokal ankamen, 

gab es eine große Enttäuschung: Das Lokal 

hatte schlicht kein Essen mehr, sämtliche 

Menüs für den Tag waren bereits verkauft - so 

etwas hatten wir beide noch nie erlebt - aber 

es war zugegebenermaßen ein sehr kleines 

Lokal das offenbar ziemlich gehypt wurde und 

daher wohl auch nur geringere Mengen an 

Lebensmitteln vorrätig hatte. Aber alles kein 

Problem, wir entschieden uns einfach in ein 

nahgelegenes alternatives Cafe zu schauen 

und hatten dort auch tatsächlich mehr Glück. 

Ich m uss ja ganz ehrlich sagen, ich bin 

niemand, der viel von den diversen Hypes von 

Cafes oder Restaurants hält aber in diesem 

Fall muss ich zugeben, dass der Tofu-Salat den 

es in diesem Cafe gab so ziemlich das Beste 

war, das ich in letzter Zeit gegessen hatte. 



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Es w aren die Geschm aknot en der einzelnen 

Zutaten die am Gaumen ein 

Geschmackserlebnis entfalteten, wie ich es 

zuvor nur in der absoluten Top-Gastronomie 

erleben konnte. In diesem Fall wurde dieses 

Cafe durchaus berechtigterweise gehypt. Am 

Weg zur Festung kamen wir dann auch noch an 

einem kleinen Geschäft vorbei, bei welchem 

frischer Baumkuchen angeboten wurde, 

natürlich mussten wir uns auch eine dieser 

wunderbaren Süßspeisen als Dessert gönnen. 

Die Fest ung und die Kat hedrale waren auch 

die einzigen echten Sehenswürdigkeiten die wir 

bewusst aufsuchten, ansonsten ließen wir uns 

einfach durch die Stadt treiben und versuchten 

so tief wie möglich in den Flow der Stadt 

einzutauchen. Neben den typischen 

Einkaufsstraßen bietet Brno nämlich auch eine 

ganze Reihe von interessanten kleineren 

Geschäften, seien es nun Plattenläden, 

Modeboutiken oder Sneaker-Stores. Überhaupt 

hat Brno diesen gewissen Charme, den nur eine 

Kleinstadt versprühen kann, und so war es für 

mich wenig verunderlich, dass ich unbewusst 

automatisch Vergleiche mit Graz zog. Natürlich 

ist jede Stadt einzigartig, aber ich persönlich 

finde in diesem Fall den Vergleich auch 

tatsächlich nicht allzuweit hergeholt, da sowohl 

die Architektur in der Stadt als auch der 

städtebauliche Aufbau der Stadt durchaus 

einige verbüffende Ähnlichkeiten zueinander 

aufweisen. 

Die Alt sadt von Brno ist auf jeden Fall sehr 

sehenswert, wenngleich jetzt absolute 

Highlights fehlen. Und leider sind die Tage im 

Winter meisten viel zu kurz um mehr von der 

Stadt zu sehen als nur die absoluten 

Kernbereiche, denn meistens unterschätzt man 

immer wieder die flächenmäßige Größe einer 

Stadt. Aber zum Glück ist Brno von Wien eben 

so nahe, dass ein weiterer Besuch der Stadt 

jederzeit möglich ist, vor allem wenn man 

glücklicher Besitzer eines österreichweiten 

Klimatickets ist. 

Da ich leider auch noch körperlich nicht ganz 

fit war, entschieden wir uns entgegen 

unserem ursprünglichen Plan, welcher auch 

noch ein Bar-Hopping vorgesehen hätte, dazu, 

bereits etwas früher nach Wien 

zurückzufahren, dies aber mit dem festen 

Entschluss im Sommer wiederzukommen um 

die Stadt in einem dann nochmals 

veränderten Licht zu besuchen und noch 

mehr von den Geheimnissen der Stadt Brno 

zu entdecken und zu erleben. 

Auch w enn w ir also nur oberflächlich in die 

Stadt eintauchen konnten, so waren wir 

jedenfalls zum Schluss einer Meinung, dass 

die Stadt absolut sehenswert ist und vor allem 

auch kulinarisch einige Highlights vorzuweisen 

hat. Auch kulturell dürfte die Stadt einige 

interessante Museen aufweisen. Leider ist es 

bei einem Tagesausflug aber doch so, dass 

man sich dafür erstmals keine Zeit nimmt. 

Also auch in dieser Hinsicht bleibt für eine 

weitere Entdeckung der Stadt noch ein großes 

Ziel vorgemerkt. Wer also vor hat, eine Reise 

nach Brno zu unternehmen, ja bitte 

unbedingt! An einem Sommertag mag sogar 

ein Tag ausreichen, aber ich denke mir, dass 

es auch keineswegs falsch oder übertrieben 

wäre sogar drei Tage für einen Besuch der 

Stadt Brno einzuplanen. Somit bleibt mir 

momentan nur die Vorfreude auf ein baldiges 

Wiedersehen mit Brno. 



# 







Di e Al t st ad t 

v on Br n o b i et et ei n en 

i n t er essan t en M i x an 

Ar ch i t ek t u r , d er d och et w as 

ü b er r asch en d i st u n d Br n o 

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Br n o ei n f ach ü b er al l . 

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v er st eck t e Pl ät ze u n d au ch 

v i el e Or t e u m au f d i e 

Kat h ed r al e zu b l i ck en , ab er 

d er Bl i ck v on d i eser Gasse 

w ar d och et w as gan z 

b eson d er es. 


ÖSTERREICH 

(NEU) 

ENTDECKEN 

Mit dieser Ausgabe möchten wir 

ein neues Format einführen, und 

zwar eine Art Neuentdeckung 

Österreichs. Denn Reisen bedeutet 

ja nicht zwangsweise eine Reise ins 

Ausland zu unternehmen. Gerade 

in Österreich gibt es ja so viele 

schöne und Interessante Orte und 

Regionen die zu jeder Jahreszeit 

ihren ganz eigenen Charme 

besitzen. Vielfach vergessen wir 

jedoch in was für einem schönen 

Land wir hier eigentlich leben, 

wenngleich es auch ein sehr 

teures Land zum Bereisen ist und 

auch die Infrastruktur in vielen 

Bereichen verglichen mit anderen 

europäischen Ländern teilweise 

stark unterentwickelt ist. Dennoch 

(oder gerade deswegen) wollen 

wir auch Österreich als Reiseland 

in Szene setzen und unserer 

geschätzten Leserschaft die 

Möglichkeit bieten, Österreich in 

der einen oder anderen Art auch 

mal (neu) zu entdecken. 

Gerne nehmen wir auch Ihren 

Gastbeitrag an und veröffentlichen 

ihn unter dieser Rubrik! 

(E: office@blockmedia.at) 



MEHR TREFFSICHERHEIT? 


MEHR ! 








I N N S B R U C K 

(Gastbeitrag) 

INNSBRUCK. Es gibt nicht viele Städte auf dieser Welt, 

oder zumindest geht es mir so - und ich bin doch 

schon einiges herumgekommen - die diesen ganz 

speziellen WOW-Effekt haben. New York ist so eine 

Stadt, Porto ist so eine Stadt - zumindest für mich - 

und ja auch Innsbruck ist so eine Stadt. 

Auch wenn ich Innsbruck bisher nur in einzelnen 

Tagesausflügen kennenlernen konnte, ich bin 

jedesmal aufs neue erstaunt und völlig verwundert 

doch gleichzeitig fasziniert und verzaubert wie 

malersich eine Stadt in der sie umgebenden und 

durchdringenden wilden Natur eingebettet und doch 

herausragend liegen kann. 

Das beeindruckenste ist dabei wohl das 

zusammentreffen des blau-türkis schimmernden 

Wassers des wilden Flußes Inn und der bedrohlich 

wirkende Schatten der für Tirol charakterisitsichen 

spitzen Berge welche sich im Hintergrund mächtig 

gegen den satten blaßblauen Himmel erheben. 

Zumindest für mich, der in Wien aufgewachsen ist 

und auch in Wien lebt, löst das derart harmonische 

zusammentreffen dieser Naturgewalten jedesmal 

aufs neue einen ehrfurchtsgebietenden WOW-Effekt 

aus, der vielleicht auch einfach nur daher rührt, dass 

ich als Flachlandbewohner ansonsten keine 

vergleichbare Stadt in Österreich kenne. 

Innsbruck ist von Wien aus gute 480 Kilometer 

entfernt, was in etwa der Entfernung Wien - Krakau 

entspricht - also alles andere als ums Eck. Und auch 

wenn es durch den massiven Ausbau auf der 

Westbahnstrecke mittlerweile möglich ist, diese 480 

Kilometer in etwas über 4 Stunden zurückzulegegen, 

so sollte doch leicht ersichtlich sein, dass das trotz 

allem nichts ist, was man einfach so spontan als 

Tagesausflug in den Kalender schreibt. 

Auch bei meinem jetzigen Besuch war Innsbruck nicht 

von Wien aus mein Reiseziel sondern Salzburg und 

dann für einen Tag weiter nach Innsbruck. Dank dem 

Klimaticket Österreich ist eine derartige 

Unternehmung ja nur noch eine bloße Planungsfrage. 

Und ich muss zugeben, so ganz durchgeplant hatte 

ich diese Reise nicht. Denn woran ich nicht gedacht 

hatte war folgendes: da die Züge nach Innsbruck auch 

durch Deutschald fahren, ist es notwendig einen 

Reisepass mit sich zu führen. Zumindest war das die 

Auskunft die mir ein Mitarbeiter dieses 

Eisenbahnbeförderungsunternehmens gab. Dumm 

gelaufen, denn ich hatte meinen Reispass nicht dabei. 

Da ich jedoch leider in der Vergangenheit schon des 

öfteren auch falsche Informationen von Mitarbeitern 

dieses Eisenbahnbeförderungsunternehmens 

erhalten hatte, wollte ich noch eine zweite Meinung 

einholen und ging in das nächstgelegene 

Polizeikommissariat. Die Verwunderung über meine 

Frage war entsprechend groß und auch die Antwort 

musste erst mal recherchiert werden, dann allerdings 

mit einem positiven Ausgang für mich: für jene Züge, 

die keinen planmäßigen Aufenthalt in Deutschland 

haben, ist auch das Mitführen eines Reisepasses nicht 

notwendig. 

Dies aber nur als kleine Anektote nebenbei, aber ich 

denke es zeigt ganz anschaulich und vor allem mit 

erinem lachenden und einem weinenden Auge, dass 

es trotz EU und Schengen nach wie vor ziemliche 

Herausforderungen geben kann, im eigenen Land von 

einer Stadt in Österreich in eine andere Stadt in 

Österreich zu fahren. 

Interessanterweise kann ich mich nicht daran 

erinnern, ob ich damals als Teenager, als ich das 

allererste Mal mit dem Zug nach Innsbruck gereist bin 

auch meinen Reisepass dabei hatte oder nicht - ich 

nehme es aber fast an, denn das ÖBB Sommerticket 

hatte ja auch die Eigenheit, einen Personalausweis als 

Identifikationsnachweis vorweisen zu müssen. 

Jedenfalls war bereits damals als Teenager der 

Eindruck, den Innsbruck auf mich gemacht hatte, ein 

ganz gewaltiger und so war ich eine zeitlang 

tatsächlich der Ansicht, dass die Bergwelt wesentlich 

beeindruckender und auch schöner sei, als es die 

unendliche Weite des Meeres isein könnte. Nun ja, 

dieser Ansicht bin ich zwar heute nicht mehr, vor 

allem was den befreienden Einfluss des Meeres auf 

die Psyche betrifft, welcher bei den doch eher 

bedrückend wirkenden Bergwelten nicht unbedingt 

gegeben ist - wenn man nicht gerade auf deren 

Gipfeln wandert - aber dennoch hat sich mir damals 

ein gewisses Gefühl und ein gewisses Bild in mein 

Gedächnis eingeprägt, das ich nicht mehr missen will. 

Leider habe ich es auch bisher noch nicht geschafft, 

mit der Seilbahn auf den TOP OF INNSBRUCK zu 

fahren, allerdings habe ich von meinen Freunden die 

Rückmeldung erhalten, dass dies jednefalls eine 

lohnende Ausgabe sein soll - und für mich ist 

jedenfalls fix, dass ich mir bei meinem nächsten 

Besuch in Innsbruck diese Attraktion nicht mehr 

entgehen lassen werde. Denn um nach Innsbruck zu 

Reisen braucht es eigentlich nie einen speziellen 

Grund - nur Planung und Zeit. 




Punkt. 




I N S T A : A U S T R I A 

Danke für dieses st im m ungsvolle Fot o! #Innsbruck #Austria 

Möcht en auch SIE prom ot et d w erden? Wir freuen uns über gelungene Schnappschüsse und 

st im m ungsvolle Reisebilder. Einfach eine E-Mail an: office@blockm edia.at schicken und 

vielleicht prom ot en w ir auch schon bald IHR Inst agram -Fot o in unserem BLOCK-Magazin. 


W 

R 

U 

G 

E 

B 

N 







I N N S B R U C K 

Innsbruck in 10 

Sekunden 

Innsbruck- 

Wissenswertes 

Land 

Sprache 

Lage 

Sehensw ert 

Öffent licher 

Verkehr 

Trinken 

Flughafen 

Muss 

Genießen 

Reisezeit 

Spaß 

Österreich 

Deutsch 

Berge 

Goldenes Dachl 

Berg Isel 

Altstadt 

Top of Innsbruck 

Flußpromenade 

Strassenbahn und 

Busse 

Bier 

INN 

Altstadt 

Essen & Trinken, 

Entschleunigen 

Ganzjährig 

Seilbahn fahren 

Wandern 

Innsbruck ist von Wien knapp über 4,0 

Stunden mit dem Zug entfernt, was die 

Stadt von Wien aus eher nicht für einen 

Wochenendtrip empfiehlt. 

Von Salzburg aus sind es jedoch nur etwas 

unter 2,0 Stunden mit dem Zug und somit 

ist es eigentlich ideal beide Städte auf 

einem Trip miteinander zu verbinden. 

Innsbruck als Hauptstadt von Tirol und 

fünftgrößte Stadt österreichs, hat eine sehr 

bewegte und vielfältige historische 

Vergangenheit, was sich auch heute noch in 

zahllosen historischen Gebäuden 

wiederspeigelt, was die Atstadt von 

Innsbruck ein ganz besonderes 

architektonisches Flair verleiht. 

Auch wenn ich selbst noch nie am Bergisel 

oben war, die Skisprungschanze am Bergisel 

ässt sich auch durch einen kleinen 

Fußmarsch von der Stadt erreichen und ist 

auch von unten betrachtet eine impossante 

Konstruktion. 

Leider habe ich es selbst auch noch nicht 

geschaft mit der Seilbahn auf den 2.334 

Meter Hohen Hafelekar - TOP OF 

INNSBRUCK - zu fahren, aber aus meinem 

Freundeskreis weiß ich, dass dieses Erlebnis 

auf jeden Fall sein Geld wert ist. 

Da Innsbruck selbst nicht sonderlich groß 

ist, empfiehlt sich auch die Umgebung zu 

erkunden wie etwa Schloss Ambras oder ein 

Besuch im Alpenzoo Innsbruck oder auch 

einfach nur am Baggersee zu relaxen. 


FRE 


MEHR ! 





H! 


W H A T 

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M A R K ET I N G 



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h i e r FEH LT g u t e W e r b u n g ! 


MEHR ! 






D A S K L E I N E 1 x 1 

Im Rahmen unseres #BLOQUE Magazines 

wollen wir auch etwas in die theoretischen 

Tiefen des Marketings eintauchen. Aber keine 

Sorge, wir werden die Tiefen nur von einem sehr 

entfernten Standpunkt bedrachten - schließlich 

wollen wir Sie ja nicht in der Unendlichkeit der 

theoretischen Modelle verlieren. Für alle unter 

Ihnen mit einer Betriebswirtschaftlichen 

Ausbildung handelt es sich wohl auch nur um 

eine Wiederholung und wir sind Ihnen auch nicht 

böse wenn Sie einfach weiterblättern. Aber wir 

hoffen natürlich dass Sie mit Interesse unsere 

Beiträge zum kleinen 1x1 des Marketings 

verfolgen und vielleicht doch das eine oder 

andere Nützliche für sich mitnehmen können. 

Unser #BLOQUE Magazin versucht die 

Möglichkeiten eines Marketing-Magazins neu zu 

definieren. Dies ist natürlich ein durchaus 

ambitioniertes Unterfangen, denn Marketing 

erfolgt auf derart vielen Ebenen, dass es ein 

Magazin wohl nie schaffen wird, die volle 

Komplexität der wirtschaftlichen und 

psychologischen Mechanismen modernen 

Marketings abbilden zu können. Aber ein 

bekanntes Motto für Marketer lautert: 

" T h i n k o u t s i d e t h e Bo x ! " 

und diesem Motto werden wir versuchen 

gerecht zu werden, ohne jedoch dass der 

Lese-Spaß für SIE dabei zu kurz kommt. 

Wir wollen in jeder Ausgabe unseres #BLOQUE 

Magazines die eine oder andere bekannte 

Methode (beziehungsweise Modell) vorstellen, 

welche im Rahmen einer 

betriebswirtschaftlichen Betrachtung innerhalb 

Ihres Unternehmens oder aber auch im Zuge 

einer marketing-theoretischen Analyse des 

Umfelds Ihres Unternehmens durchaus sinnvoll 

eingesetzt werden können. Dabei handelt es 

sich jedoch immer ausschleßlich um einen 

Versuch, durchaus komplexe Modelle vereinfacht 

und möglichst selbsterklärend wiederzugeben. 

Wir hoffen dabei, Ihnen eventuell auch das eine 

oder andere Neue näherbringen zu können, 

ohne jedoch das wichtigste zu vergessen: 

V i e l S p a ß b e i m L e s e n ! 

Dazu gehört auch, dass wir Ihnen in unserem 

#BLOQUE Magazin nicht nur klassische und 

anerkannte Modelle des Marketings 

näherbringen wollen - wenngleich dies sicher bei 

der überwiegenden Mehrheit der vorgestellten 

Methoden der Fall sein wird - sondern auch neue 

und daher eventuell noch nicht so sehr erprobte 

beziehungsweise anerkannte Ansätze 

präsentieren werden. Denn garade im Marketing 

steht die Welt niemals still und besonders im 

digitalen Universum läuft vieles anders als und 

vor allem wesetntlich schneller. Die klassischen 

Konzepte und Analysen sind aber auch hier 

überraschenderweise oftmals dennoch 

aussagekräftig - und somit wohl allgemeingültig. 

L e t ' s s t a r t ! 


fad ? 

... m uss nicht sein! 


MEHR ! 



W ir freuen uns über Ihre Anfrage: 




Das 

GANZHEITLICHE 

MARKETINGKONZEPT 



w t f ? 


MEHR ! 






E i n f ü h r u n g i n d a s 

G A N Z H E I T L I C H E 

M a r k e t i n g k o n z e p t 

GANZHEITLICHES MARKETING - dieser Begriff wird 

sehr häufig von Marketingunternehmen verwendet, 

um ihr Produktportfolio kurz und knapp zu 

beschreiben. Doch was genau bedeutet 

GANZHEITLICHES MARKETING überhaupt? Was 

sverbirgt sich hinter dieser doch eher inhaltslosen 

Worthülse eigentlich im Detail? 

Wir wollen dem Begriff des GANZHEITLICHEN 

MARKETING in den nächsten Ausgaben des BLOCK- 

MAGAZINS auf den Grund gehen und versuchen, 

diesen Begriff mit etwas Leben zu füllen. 

In dieser Ausgabe des BLOCK-MAGAZINS wollen wir 

nun den ersten Schritt setzen. Allerdings möchten 

wir an dieser Stelle auch darauf hinweisen, dass wir 

dies aus einer Laiensicht aus verwirklichen werden, 

somit sind unsere Beiträge in dieser Hinsicht bloß 

als ein Versuch zu sehen, ein doch ziemlich umfangreiches 

Thema so einfach und übersichtlich wie 

möglich darzustellen. Das bedeutet allerdings auch, 

dass wir weder zu sehr ins Detail gehen werden 

und auch, dass unsere Beiträge das 

GANZHEITLICHE MARKETING nicht vollständig 

beschreiben können und auch nicht den Formalkriterien 

des wissenschaftlichen Arbeitens 

entsprechen werden. 

Aber wenn Sie unserer Beitragsreihe folgen, werden 

Sie dennoch einen umfassenden Einblick in das 

Marketingkonzept des GANZHEITLICHEN MARKET- 

INGS erhalten können und eventuell auch für sich 

selbst feststellen, dass Sie keineswegs ihr volles Potential 

ausnutzen, da Sie nicht sämtliche Bereiche 

abdecken, welche durch das GANZHEITLICHE 

MARKETING möglich wären. 

Wir wollen es aber Ihnen selbst überlassen, sich 

Gedanken darüber zu machen, wie Sie Ihre Marketingmaßnahmen 

verbessern können, um zukünftig 

aus dem vollen Potential des GANZHEITLICHEN 

MARKETINGS zu schöpfen. 

In dieser Ausgabe wollen wir Ihnen die vier Blöcke 

des GANZHEITLICHEN MARKETINGS wiederholen 

und dann das BEZIEHUNGSMARKETING etwas 

genauer betrachten. Was sich hinter den einzelnen 

Blöcken sonst noch verbirgt, werden wir in den 

nächsten Ausgaben unserers BLOCK- MAGAZINS 

noch ausführlicher aufzeigen, dranbleiben lohnt 

sich also! 

Vielleicht ist es aber dennoch notwendig, erstmals 

darzulegen, weshalb das GANZHEITLICHE MAR- 

KETING durchaus mit Berechtigung eines der umfassendsten 

und erfolgsversprechendsten Marketingkonzept 

der heutigen Zeit ist. Erstmals ist es 

wichtig zu begreigefen, dass das GANZHEITLICHE 

MARKETINGKONZEPT eine Weiterentwicklung des 

"klassischen" Marketingkonzepts ist. 

Allerdings betrachtet das GANZHEITLICHE MAR- 

KETINGKONZEPT im Gegensatz zu vielen historisch 

vorgelagerten Marketingkonzepten nicht nur das 

Produkt an sich und die Märkte, auf denen das Produkt 

vertrieben wird, sonder vielmehr SÄMTLICHE 

Einflussfaktoren innerhalb und außerhalb des Unternehmens 

und jeweiligen Marktes. 

Anders ausgedrückt bedeutet das, dass für das 

Marketing ALLES wichtig ist und eine Rolle spielen 

kann und es daher notwendig ist, ALLE relevanten 

Perspektiven, Einflüsse und Abhängigkeiten zu 

berücksichtigen um daraus eine für die jeweilige 

Problemstellung zielgerichtete Lösung zu finden um 

die entsprechenden Marketingmaßnahmen koordiniert 

und zielgerichtet einsetzen zu können. 

Dazu gibt es einige interessante Ansätze und Modelle, 

die es den einzelnen Unternehmen 

beziehungsweise deren Marketern erleichtern 

sollen, die Aufgaben und Herausforderungen des 

Marketing-Managements erfolgreich zu meistern. 

Für unsere Leser soll es jedoch vorranging eine interessante 

Lektüre sein und vielleicht noch ein Stein 

des Anstoßes darüber nachzudenken, ob die 

eingesetzten Marketingmaßnahmen ausreichen. 



Werbung 






D i e 4 B L Ö C K E d e s 

G A N Z H E I T L I C H E N 

M a r k e t i n g 

BEZIEHUNGS 

MARKETING 

INTEGRIERTES 

MARKETING 

INTERNES 

MARKETING 

WOHLFAHRTSBEDACHTES 

MARKETING 





Punkt. 



B E Z I E H U N G S 

M A R K E T I N G 

ABSATZKANÄLE 

ZIEL: 

Aufbau und Ausbau 

langfrist iger 

Kundenbeziehungen 

KUNDEN 

ANDERE 

PARTNER 



CA Z Z Y 









Beziehungsmarketing ist ein Werkzeug. Klingt 

vielleicht erstmals eigenartig, aber ist eigentlich 

ziemlich logisch, denn am Ende des Tages ist auch 

Beziehungsmarketing - wenn man so will - nur 

eines der vier Einsatzgebiete des ganzheitlichen 

Marketings. 

Beziehungsmarketing umfasst dabei alle 

Aktivitäten, die ein Unternhemer gezielt einsetzt, 

um jeden einzelnen seiner Kunden: 

# besser kennenzulernen 

# wertzuschätzen 

# zu seiner Zufriedenheit zu bedienen 

# und mit ihm zusammenzuarbeiten. 

Wobei das Wort Kunde hier etwas irreführend ist, sich 

aber vielleicht daher erklären lässt, dass für viele das 

Kundenbeziehungsmanagement als das vielleicht 

wichtigste Konzept im modernen Marketing angesehen 

wird. 

Allerdings ist hier der Begriff Kunde eher als erweiteter 

Begriff zu verstehen, denn der Kunde ist am Ende des 

Tages nur ein (wenn auch vielleicht das wichtigste) Glied 

in einer ganzen Versorgungskette (Supply Chain). 

Wenn man diesen Gedanken jedoch aus noch weiterer 

Entfernung betrachtet, soergibt sich ein ganz klares Bild, 

nämlich dass ein jedes Unternhemen Teil eines 

Marketing-Netzwerkes ist, das ständig mit den 

Marketing-Netzwerken der anderen Unternhemen im 

Wettbewerb steht. 

Ziel des Unternehmens muss somit sein, das bessere 

Marketing-Netzwerk aufzubauen, denn nur ein effektives 

Netzwerk von Beziehungen mit allen Hauptbeteiligten 

wird zu einem entsprechenden positiven Erfolg führen. 

Dieses Netzwerk umfasst vor allem: 

# Kunden 

# Mitarbeiter 

# Zulieferer, Distributoren und Wiederverkäufer 

# Werbeagenturen und Marketingwisssenschaftler 

Der Einsatz entsprechender Software, wie zum Beispiel 

CRM-Software, kann das Unternehmen dabei 

unterstützen, ist jedoch keineswegs das wichtigste Tool. 

Eine Möglichkeit ist, das Beziehungsmanagement als 

Prozess zu betrachten: 

PROZESSSCHRITTE DES BEZIEHUNGSMANAGEMENT 

# Die richt igen Kunden gew innen: 

- idendifizieren der wertvollsten Kunden 

- erheben der Verfügbaren Mittel für unsere Güter 

und Dienstleistungen 

# Das richt ige Wert angebot ent w erfen: 

- ermitteln welche Waren und Dienstleistungen 

unsere Kunden heute und auch morgen 

brauchen werden 

- untersuchen, welche Waren und 

Dienstleistungen unsere Wettbewerber heute 

und morgen anbieten werden 

- genau bestimmen, welche Waren und 

Dienstleistungen wir anbieten sollten 

# Die best en Prozesse zur Wert w erst ellung 

einricht en: 

- erforschen, wie unsere Waren und 

Dienstleistungen am Besten für unseren Kunden 

erstellt werden 

- unter Berücksichtigung der notwendigen 

Allianzen, Investitionen in Technologie und 

Möglichkeiten zur Servicefähigkeit 

# Mit arbeit er m ot ivieren: 

- ermitteln der Werkzeuge für unsere Mitarbeiter, 

um Kundenbeziehungen zu pflegen 

- einrichten eines Systems, um die Loyalität 

unserer Mitarbeiter zu erhöhen 

# Lernen, w ie m an seine Kunden behält : 

- erforschen, warum Kunden abwandern und wie 

man sie wieder zurückgewinnt 

- analysieren, was wettbewerber tun, um 

hochwertige Kunden von uns zu gewinnen 

- beobachten der Kennzahlen zur 

Kundenabwanderung 

Der Einsatz von CRM-Software kann in jedem einzelnen 

dieser Prozess-Schritte dabei helfen, die notwendigen 

Daten zur Verfügung zu stellen und auch Modelle zu 

liefern sowie deren Erfolg zu überwachen. Aber auch 

darüber hinausgehende Funktionen sind denkbar, 

angefangen von Schnittstellen bis hin zum Aufbau eines 

Wissensmanagement-Systems. 


WE 

WANT 

YOU! 


MEHR ! 






K U N D E N B E Z I E H U N G S - 

G R U P P E N 

hoch 

"SCHMETTERLINGE" 

" WAHRE FREUNDE" 

Gutes Zusammenpassen von 

Wertangebot und Kundenwünschen 

Gutes Zusammenpassen von 


niedrig WERTSCHÖPFUNGSPOTENTIAL 

HOHES 

POTENTIAL 

"FREMDLINGE" 

Begrenztes Zusammenpassen von 


NIEDRIGSTES 

POTENTIAL 

HÖCHSTES 

POTENTIAL 

"KLETTEN" 

Begrenztes Zusammenpassen von 


NIEDRIGES 

POTENTIAL 

kurzzeitige Kunden 

BEZIEHUNGSDAUER 

langfristige Kunden 

@ SCHMETTERLINGE: sind profitabel aber 

bleiben meist nicht lange 

> STRATEGIE: zufriedenstellen 

@ FREMDLINGE: wenig profitabel und wenig 

treu 

> STRATEGIE: versuchen zu porfitable Kunden 

zu machen 

@ WAHRE FREUNDE: sind proftabel und treu 

> STRATEGIE: Beziehung pflegen, 

Verbundenheit schaffen, mit Leistung 

begeistern, Geschäftsumfang wachsen lassen 

@ KLETTEN: treu, aber wenig profitabel 

> STRATEGIE: nach Möglichkeit versuchen zu 

profitable Kunden zu machen; ansonsten 

Gebühren anheben oder Leistungsangebot 

einschränken 


CA Z Z Y 







K U N D E N B I N D U N G 

KUNDENSTRATEGIEN 

OFFENSIV 

neue Kunden 

gewinnen 

DEFENSIV 

bestehende Kunden 

an das Unternehmen 

binden 

Markt erweitern 

Hürden gegen den 

Wechsel zur 

Konkurenz einrichten 

Marktanteile erobern 

Kundenzufriedenheit 

erhöhen 

B L O C K . T h e B r a n d N e w M a r k e t i n g M a g a z i n

F* ! 

EM O T I O N EN ? 



MEHR ! 







S T U F E N F Ü R 

B E Z I E H U N G S E N T W I C K L U N G 

MÖGLICHE 

NEUKUNDEN 

verm ut et e 

Kunden 

aussicht sreichst e 

Kunden 

nicht 

qualifiziert e 

Kunden 

erst m alige 

nicht akt ive 

w iederholt e 

Ex-Kunden 

exklusive 

akt iv 

fürsprechende 

int egriert e 

Part ner 




MEHR ! 

COOL 








Der langfrist ige Kundenw ert 

Der Wert eines Kunden wird bestimmt, über die 

Dauer der aktiven Beziehung mit dem 

Unternehmen, Auch bei geringwertigen Gütern 

kann es sich auszahlen, Jundenzufriedenheit 

herzustellen und Stammkunden zu gewinnen.Die 

Summe der werte aller Kunden ergibt das 

Kundenkapital, aus welcher sich eine Prognose für 

die Zukunft des Unternehmens ableiten lässt. 

Es ist somit wenig überraschend, dass 

Stammkunden einem Unternhemen eine hohe 

Wertschöpfung versprechen, vor allem, wenn es 

gelingt, sie zu Fürsprechern für das Unternehmen 

zu machen und somit potentielle neue 

Kundengewinne sicherstellen. 

Einen Kunden zu verlieren, kann hingegen das 

mehrfache an schaden für das Unternehmen 

bedeuten, denn es Kostet einem Unternehmen im 

Regelfall ein Vielfaches, einen neuen Kunden zu 

gewinnen, noch nicht eingerechnet den Schaden 

den ein unzufriedener Kunde durch seine schlechte 

Nachrede verursachen kann. 

Es ist somit für ein jeden Unternehmen essentiell 

nicht nur neue Kunden zu gewinnen ( #offensive 

Kundenstrategien), sondern auch, bestehende 

Kunden an sich zu binden (#defensive 

Kundenstrategien). 

Die Kundenbindung kann dabei auf zwei Arten 

erfolgen: 

#GEBUNDENHEIT: einführen von Hürden, um dem 

Kunden das wechseln zur Konkurrenz zu 

erschweren 

oder besser: 

#VERBUNDENHEIT: den Kunden so sehr 

zufriedenzustellen, dass der Kunde immer zuerst 

"seinen" Anbieter kontaktiert 

ZIEL des BEZIEHUNGSMARKETING ist jedenfalls 

eine STARKE VERBUNDENHEIT herzustellen und 

somit den Kunden an das eigene Unternehmen zu 

binden, denn dadurch wird es für den 

Wettbewerb wesentlich schwerer solche Kunden 

abzuwerben. 

Die Kost en des Beziehungsm arket ings 

Gleichzeitig muss für das Unternehmen aber auch 

eindeutig feststehen, für welche Kunden die Kosten 

und der Aufwand die das BEZIEHUNGSMARKETING mit 

sich bringt, rentabel ist. 

Dazu ist vor allem wichtig, die fünf 

INTENSITÄTSSTUFEN der Beziehungsgestaltung 

festzustellen: 

- EINFACH: das Produkt wird lediglich verkauft, 

keine weitere Kundeninteraktion 

- REAKTIV: das Produkt wird verkauft, 

gleichzeitig wird der Kunde ermutigt, sichzu 

melden, wenn Fragen oder Beschwerden 

ergeben 

- VERANTWORTUNGSZEIGEND: kurz nach dem 

Kauf wird der Kunde kontaktiert, um 

herauszufinden, ob das Produkt und die 

Kontakterlebnisse mit dem Anbieter seinen 

Erwartungen entsprechen. Der Kunde wird 

dazu ermutigt, Verbesserungsvorschläge und 

Einzelheiten einer Unzufriedenheit zu 

offenbaren. Dieses Feedback hilft dem 

Unternehemen, seine Angebote und die 

Kundenbeziehungen stetig zu verbessern. 

- PROAKTIV: der Kunde wird von Zeit zu Zeit 

kontaktiert, mit Hinweisen zur 

Produktanwendung oder mit Hinweisen zu 

neuen Produkten 

- PARTNERSCHAFTLICH: aktive Unterstützung 

der Kunden durch eigenes Know-How 

Wichtig ist, auch in Märkten mit vielen Kunden aber 

geringem Deckungsbeitrag ein gewisses - wenngleich 

in einem stark eingeschränktes Ausmaß - an 

BEZIEHUNGS- MARKETING zu betreiben. 

Wie stark aber ansonsten das BEZIEHUNGS- 

MARKETING ausgeprägt sein soll, ist stark abhängig 

vom Makt. Je höher der Deckungsbeitrag und 

gleichzeitig je weniger Kunden der Markt umfasst, 

desto intensiver muss auch das BEZIEHUNGS- 

MARKETING ausgeprägt sein. 

Möglichkeiten zur Beziehungsförderung finden sich 

vor allem in #Marterieller Annerkennung, #Sozialer 

Anerkennung und #Struktureller Verknüpfung. 




Punkt. 



W H A T ' S H OT ? 

BOOKS 

& MORE 









B ü c h e r w u r m 

In unserer #BLOQUE Reihe Bücherwurm wollen 

wir Ihnen vorrangig Bücher vorstellen, von 

denen Sie ansonsten wohl eher nichts gehört 

hätten. Aber sehen Sie dies eher als lockere 

Ankündigung, denn selbstverständlich wollen 

wir Ihnen in erster Linie gute Lektüre 

schmackhaft machen, sollte sich also der eine 

oder andere Klassiker in die #BLOQUE Reihe 

Bücherwurm einschleichen, so nehemen Sie uns 

das bitte nicht Übel. 

IN GOTTES NAMEN? 

So lautet der erste Buchtitel den wir Ihnen in 

unserer #BLOQUE Reihe Bücherwurm vorstellen 

wollen. 

IN GOTTES NAMEN? ist ein autobiografischer 

Tatsachenbericht, dessen Inhalt an vielen Stellen 

einfach nur ungläubiges Kopfschütteln auslöst. 

Aber so unglaublich die bizarren Ereignisse, die 

physische und psychische Gewalt, die 

Verwahrlosung und die Ohnmacht auch 

erscheinen Mögen - sie waren und sie sind Real. 

Das Buch versucht dabei aber nicht so sehr 

Mitleid zu erhaschen sondern vielmehr 

schonungslos das Versagen der staatlichen 

Institutionen aufzuzeigen und vor allem darauf 

aufmerksam zu machen, welche Gräueltaten 

mitten in der Gesellschaft passieren können. 

Denn es stellt sich doch die Frage, wie 

Mitschuldig macht sich eine Gesellschaft, die 

einfach wegsieht und in der staatliche 

Institutionen in Fragen des Kindeswohls 

vollkommen zahnlos agieren, Damals wie Heute. 

Das Buch IN GOTTES NAMEN? von 

St ephan F m it Pam ela Oberm aier gibt 

es jetzt auch bei unserem 

Geschäftspartner: 

#CAZZY Handels GmbH & Co KG 

zu kaufen. Bestellungen entweder per 

E-Mail an: 

office@schokoblume.at 

oder über den Online-Shop: 

schokoblume.at 

IN GOTTES NAMEN? von Stephan F mit 

Pamela Obermaier, 2018, erschienen im 

EGOTH-Verlag, gebundene Ausgabe , 

Deutsch, um nur ? 19,99 (zzgl. Versand) 


Platz 

für 

IHRE 

WERBUNG 







F u n & F a c t s 

Wusst en SIE ... ? 

Wusst en SIE ... ? 

... dass das Wort #KRISE im chinesischen 

aus zwei Schriftzeichen besteht, welches 

jedes für sich genommen, eine - wie uns 

scheinen mag - konträre Bedeutung 

besitzt: 

Das erste Schriftzeichen bedeutet: 

#GEFAHR 

Das zweite Schriftzeichen bedeutet: 

#CHANCE 

Es lässt sich daher durchaus gut 

argumentieren, dass eine #KRISE immer 

aus zwei Komponenten besteht, nämlich 

aus der #GEFAHR aber immer auch aus 

einer #CHANCE. 

Dies mag auf den ersten Blick nicht 

gerade einleuchtend erscheinen. Aber 

auf der anderern Seite erleben wir es 

doch in der aktuellen Covid-19 #KRISE 

hautnah selbst: 

Wer hätte gedacht, dass es eine #KRISE 

schafft, dass althergebrachte Strukturen, 

Denk- und Handlungsweisen von heute 

auf morgen neu gedacht werden? 

Digitalisierung und Ökologisierung sind 

dabei die Schlagworte, die wohl unser 

Handeln in Zukunft bestimmen werden. 

Und WIR wollen jedenfalls ein Teil IHRER 

#CHANCEN sein! 

... dass der IKEA-Kat alog als einziges 

Buch mehr gedruckte Exemplare als die 

Bibel hatte? 

Der IKEA-Katalog wurde 2020 und somit 

nach 70 Jahren eingestellt. 

Er hatte zwischenzeitlich eine 

Auflagenstärke von weltweit gedruckten 

Exemplaren von 200 Mio. Stück erreicht. 

Die Druckauflage lag damit den 

Statistiken zufolge sogar über jenen von 

der Bibel. 

Haben auch Sie Fun & Fact s auf 

Lager? 

Wir freuen uns, wenn Sie diese mit uns 

und unserer Leserschaft teilen. 

Bitte schicken Sie uns Ihre Fun & Facts 

per E-Mail an: office@blockmagazin.at 

Vor allem würden wir uns freuen, wenn 

Sie eventuell auch eine kleine Anekdote 

dazu ergänzen könnten, etwa wann und 

wie Ihnen dieser Fun & Fact 

untergekommen ist: 

denn Lachen ist bekanntlich die 

schönste Sprache der Welt :) 


W 

u 

e 

g 

r 

b 

n 

W 







G O O D t o K N O W 

WERBUNGSKOSTEN 

Wissen Sie ganz genau was 

Werbungskosten sind? Ganz ganz sicher? 

Lesen Sie lieber nochmals genau nach! 

Denn vielfach werden Werbungskosten 

nicht oder nur in viel zu geringem 

Umfang geltend gemacht. 

Dies liegt unserer Erfahrung nach darin 

begründet, dass: 

1. das Finanzamt eine Automatische 

Veranlagung durchführt, wenn nur eine 

Bezugsauszahlende Stelle gegenüber 

dem Finanzamt Einkünfte meldet 

2. vielfach davon ausgegangen wird, dass 

die Werbungskosten ohnehin durch die 

gesetzlichen Pauschalen abgegolten 

werden 

3. Angst davor besteht, dass das 

Finanzamt eine Überprüfung der Belege 

vornimmt 

4. Unwissenheit oder aber der Glaube, 

ohnehin genug über die Absetzbarkeit 

von Werbungskosten zu wissen 

Aus welchem Grund auch immer, 

jedenfalls schenken viele Menschen dem 

Finanzamt Jahr für Jahr viel Geld, da sie 

sich nicht genug Zeit dafür nehmen, sich 

mit dem Thema Werbungskosten 

auseinanderzusetzen. Wir wollen helfen! 

WER WIE WO WAS? 

Auch wenn es anfangs vielfach wie ein 

Daten-Jungle aussehen mag, aber 

Informationen zu den Werbungskosten 

im Internet zu finden, ist eigentlich ganz 

einfach. 

Auf der Website des Bundesministerium 

für Fiananzen (bmf.gv.at) zum Beispiel 

oder aber auch auf der Webseite der 

Arbeiterkammer (arbeiterkammer.at). 

TIPP: Die Arbeit erkam m er hilft Ihnen 

sogar kost enlos bei der Vorbereit ung! 

Da die Auswahl an Möglichkeiten, was als 

Werbungskosten abgesetzt werden kann 

aber tatsächlich individueller nicht sein 

könnte, kann es aber durchaus auch Sinn 

machen, einen Steuerberater oder 

selbstständigen Buchhalter um Rat zu 

fragen. 

Wir möchten an dieser Stelle auch nicht 

näher auf das Thema eingehen, da die 

Komplexität den Rahmen unseres 

Magazins sprengen würde. 

Wir möchten Ihnen nur nahelegen, dass 

Sie sich eventuell etwas näher mit dem 

Thema Veranlagung beziehungsweise 

Werbungskosten auseinandersetzen. 

Denn schließlich geht es um IHR Geld. 

Und wofür hat man denn gute Freunde? 


H S J H A N W K 

W G T X K C G K 

O Y O D H U R G 

H K Z F S I T G 

B F A B D O U O 

F J G A M P S F 

O D G R V G R R 

Z T J K A F F Z 

R A H F H F H H 

A K R K U T J X 

B H T Z O R L D 

S S U R P N B F 

H D G T E M C B 

T M H O R K E A 

Z V U S U D D R 

J A L X S K Q K 

O G O R T G H J 

I I w I K N D P 

A E X Y Q U A O 

F T R E S D G L 

E N H M G Z E U 

S O L N F S K Q 







W H A T ' S T H A T ? 




Punkt. 



M A R K E T I N G : M I X 

# I N COT ERM S Die Klausel EX WORK - oder auf deutsch auch 

AB WERK (benannter Lieferort) bedeutet, 

In unserer vorigen Ausgabe haben wir Ihnen eine 

grobe Einführung in die Welt der #Incot erm s 

geboten. In dieser Ausgabe wollen wir ein wenig 

näher in die Details der #Incot erm s eintauchen. 

Denn mit den #INCOTERMS (2020) gehen auch 

ganz genaue Folgen sowohl für den Verkäufer als 

auch für den Käufer einher. Wir geben hier jedoch 

immer nur einen groben Überblick für ein 

besseres Verständnis und übernhemen 

ansonsten keinerlei Haftung! Wichtig ist zu 

verstehen, dass je nach vertraglich vereinbarter 

Klausel die Kosten beziehungsweise Preise 

unterschiedlich zu kalkulieren sind! In dieser 

Ausgabe wollen wir eine detailiertere Betrachtung 

der EX WORK Klausel vornehmen, wobei es 

darum geht hervorzuheben, wer in erster Linie für 

die jeweils notwendige Tätigkeit verantwortlich ist 

und somit auch die damit zusemmenhängenden 

Kosten zu tragen. 

dass der Verkäufer seiner Lieferverpflichtung 

gegenüber dem Käufer nachkommt, inderm 

der Verkäufer dem Käufer die Ware: 

# an einem benannten Ort, wie etwa einer 

Fabrik oder einem Lagerplatz zur Verfügung 

stellt 

# wobei dieser benannte Ort durchaus auch 

auf dem Betriebsgelände des Verkäufers 

gelegen sein kann. 

Es liegt also komplett im Verantwortungsbereich 

des Käufers alle notwendigen 

Schritte zu organisieren, dass die Ware vom 

Verkäufer zum Käufer gelangt. 

Mit der Zurverfügungstellung der Ware am 

benannten Lieferort hat der Verkäufer seine 

Pflicht erfüllt, er muss somit die Ware weder 

verladen noch sich um eine etwaige Ausfuhrfreimachung 

kümmern. 

EX WORK 

# Lieferort : Werk des Verkäufers 

# Export freim achung: Käufer 

# Transport vert rag: Käufer 

# Im port freim achung: Käufer 

# Gefahrenübergang: Lieferort 

# Kost enübergang: Lieferort 

# Transport art : Alle 

Es obliegt vielmehr dem Käufer diese Punkte 

zu organisieren und schnellstmöglich die 

Ware vom Lieferort abzuholen oder abholen 

zu lassen und sich auch um die dafür 

notwendigen Dokumente und 

Zahlungsverpflichtungen zu kümmern. 

Es ist somit für den Käufer eine unbedingte 

Notwendigkeit sich darüber zu Informieren, in 

welcher Transporteinheit die Ware zur Verfügung 

gstellt wird (z.B. Palette) um auch das 

qualifizierte Personal und die technisch 

notwendigen Geräte zur Verfügung zu haben. 

ACHTUNG: damit die Klauseln auch 

vollumfänglich wirken können, sollte zusätzlich 

zur Klausel auch der Lieferort ausdrücklich 

bestimmt und so genau wie möglich benannt 

werden. Meistens wird daher ein Zusatz wie: 

"benannter Lieferort" oder ähnliches in 

Klammer neben der Klausel angeführt stehen. 


w erbung w erbung werbung w erbung w erbung w erbung w erbung w erbung 

w erbung w erbung w erbung w erbung w erbung w erbung w erbung w erbung 













W I S S E N S : W E R T 

M a r k e n a n m e l d u n g 

Das Anmelden einer #Marke ist mit viel 

Aufwand verbunden, jedoch sollte sich ein 

jedes Unternehmen Gedanken darüber 

machen, ob es nicht sinnvoll ist, die Firma 

oder eine damit verbundene #Marke auch 

rechtlich schützen zu lassen. 

Wir möchten Ihnen in unserer Reihe 

w issens:w ert einen groben ersten Einblick 

in das Thema #Marke und #Markenrecht 

geben, aber gleichzeitig bitten wir Sie um 

Verständniss, dass wir dies schon aus rein 

rechtlichen Gründen nicht im Detail und 

auch nur ohne Gewähr umsetzen können. 

Wir sind jedoch jedenfalls davon überzeugt, 

Ihnen dennoch die Grundzüge für ein 

besseres Verständnis dieses doch sehr 

komplexen Themas näherbringen zu 

können. 

Sollten Sie weiterführende Informationen 

benötigen, so werden Sie aber auch 

bestimmt im Internet fündig, oder aber Sie 

nehmen die Beratungsleistung eines 

#Pat ent anw alt s in Anspruch. 

Die Entscheidung, ob Sie eine #Marke 

anmelden oder nicht, kann Ihnen jedenfalls 

niemand abnehmen - zumal es sich natürlich 

auch um einen Kostenfaktor handelt. 

Aber wenn Sie sich dazu entscheiden, eine 

#Markenanmeldung vorzunehmen, dann 

könnte die Reihe w issens:w ert dabei helfen. 

5. Die Form -Marke 

Wichtig zu wissen ist, dass es unterschiedliche 

Arten von #Marken gibt und es daher von vornherein 

notwendig ist, sich darüber Gedanken zu 

machen, welche Art von #Marke genau 

geschützt werden soll. 

In diesem Beitrag wollen wir uns der #FORM- 

Marke widmen, welche entweder in der Ausgestaltung 

einer körperlichen Marke oder 

einer 3D-Marke vorleigen kann. 

Wie die #FORM-Marke dem Antrag beizufügen 

ist, entnehmen Sie am Besten der Website des 

@öst ert reichischen Pat ent am t s 

https://www.patentamt.at/hilfe/am-faqs 

#FORM-Marken 

1. bestehen aus einer dreidimensionalen Form 

Zum Beispiel: 

# unübliche Warengestaltung 

# unübliche Verpackungsgestaltung 

# Anhänger 

# selbstständige Figuren 

2. oder weisen eine solche dreidimensionale 

Form auf 

# neben anderen Elementen wie Worten und 

Bildern 

Allerdings gilt zu beachten, dass #FORM- 

Marken für ihre Registrierbarkeit einen höheren 

Grad an Unterscheidungskraft benötigen, als 

dies etwa für Bildmarken gilt. 

Eine weitere Bedingung ist, dass sich die Unterscheidungskraft 

dabei nicht aus einer bloß ausschließlichen 

bezw. überwiegend funktionalen 

oder auch funktional- technischen Bedeutung 

ergeben darf. So entfaltet zum Beispiel die dreidimensionale 

Form eines Schokoladehasens 

keine schutzwürdige Unterscheidungskraft. 


WERBUNG 







S O 

W H A T . . . ? 



0 


MEHR ! 







L I T T L E : S T O R Y 

In unserer Reihe lit t le:st ory legen wir eine kleine 

Pause von den eigentlichen Problemen des täglichen 

Lebens ein und erzählen Ihnen (ent-)spannende 

Geschichten die noch nie zuvor erzählt wurden... 

Haben auch Sie eine kreative Ader in sich und wollen 

Ihre Geschichten auch der Welt da draußen daran 

teilhaben? Schicken Sie uns Ihre Beiträge an: 

office@blockmedia.at - wir freuen uns schon darauf! 

Wie Sie aber sicher bemerken werden, versuchen 

wir natürlich auch trotzdem keine klassische 

Themenverfehlung hinzulegen sondern unserem 

Motto - The Brand New Market ing Magazin - 

gerecht zu werden. 

Aus diesem Grund werden wir einige #Marken und 

#Firmennamen erwähnen oder zumindest einen 

Hinweis (#) darauf geben, wo etwa eine #Marke 

oder eine #Firma in unserer lit t le:st ory platziert 

werden könnte. 

Gerne natürlich auch für SIE als entgeltlicher Service. 

Die Preisgestaltung ist dabei gänzlich individuell 

möglich. 

>> INTERESSE? 

Dann schreiben Sie uns: sales@blockm edia.at 

Jedenfalls wünschen wir Ihnen viel Vergnügen mit 

unser Reihe lit t le:st ory und vor allem einen kurzen 

Augenblick der Entspannung. 

Unsere erste Geschichte ist die Geschicht über das 

putzige Eichhörnchen namens Freddie, das die 

Gefahren dieser Welt hautnah erlebte und der über 

sich hinauswachsen musste, als er am nötigsten 

gebraucht wurde... 

>> Und jetzt: Viel Spaß beim Lesen ! 

H A Z EL N U T 

Ka p i t e l 7 

Hallooo, mein Name ist Freddie. Und ich bin ein 

Eichhörnchen. Meine Geschichte, die ich hier 

erzählen werde ist voller dunkler Gefahren und 

heller Momente des Glücks. 

Nachdem ich mich wieder - nach all der 

Aufregung um meinen allerersten Ausflug aus 

meiner vertrauten Umgebung in der Wohnung 

meiner Menschenfreundin Melissa in ihre 

Schule und wieder zurück - an die 

Gemütlichkeit der Wohnung gewohnt hatte, 

war es für mich aber dennoch so, als hätte sich 

in mir etwas ganz stark verändert. 

Ja natürlich, auch weiterhin genoß ich es, wenn 

mir meine Menschenfreundin Melissa das 

Frühstück bereitete, vor allem liebte ich die 

kleinen feinen Küchleins von #xyz und dazu 

einen frischen Saft von #xyz und natürlich liebte 

ich auch noch immer die kleinen Nascherein 

von #xyz die ich immer erhielt, wenn meine 

Menschenfreundin Melissa von der Schule nach 

Hause kam, aber gleichzeitig war etwa anders, 

als es noch vor diesem Ausflug gewesen war. 

Ich konnte aber selbst nicht bestimmen, woran 

es denn nun genau lag. War es, dass ich einen 

ersten Blick auf die große weite Welt geworfen 

hatte? Oder war es, dass ich auch das allererste 

Mal mit anderern Tieren in Berührung 

gekommen war? Ich wusste es einfach nicht. 

Nur soviel wusste ich: Auch wenn ich meine 

Menschenfreundin liebte und ich auch mein 

liebevoll hergerichtetes Nestchen von #xyz 

weiterhin mein Zuhause nennen würde, so 

regte sich in mir dennoch der Wunsch auch auf 

eigene Faust etwas mehr von der Welt zu sehen 

und auch mehr über die Tiere "da draußen" zu 

erfahren und auch mit ihnen zu plaudern. 

Allerdings hatte ich noch keine Ahnung wie ich 

das anstellen sollte und auch hatte ich durchaus 

etwas Angst, vor allem aber fragte ich mich wie 

meine Menschenfreundin Melissa damit 

umgehen werden wird? 

Wie es also weiterging? Das erzähle ich euch in 

der nächsten Ausgabe in Kapit el 8. 

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zur Offenlegung:www.block-media.at - bitte beachten Sie auch unseren Disclaimer. Aus Gründen der einfacheren Lesbarkeit wird im BLOQUE-Magazin auf gegenderte Begriffe 

verzichtet. Sie gelten in ihrer Auffassung redaktionell als auch im Sinne einer Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. 


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BLOCK 7

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