AYCON Business Cases 2023 V9

Ausgangssituation im
Unternehmen
• VerbaVoice ist 2009 als Start-up als eine
Onlinelösung für Schriftdolmetschen von
Sprache gegründet worden, um hörbehinderten
und gehörlosen Menschen
die Inklusion, die Teilhabe am Leben,
unkompliziert und schnell zu ermöglichen.
So können z. B. gehörlose junge
Menschen mit der VerbaVoice-Unterstützung
in der Schule dem Unterricht
oder an der Universität den Vorlesungen
folgen. Oder gehörlose Menschen in
Unternehmen in den verschiedensten
Funktionen in Vollzeit arbeiten.
• Aufgrund von früheren Managementfehlern
hat das Unternehmen unter alter
Geschäftsführung falsche Prioritäten
gesetzt. Das Unternehmensergebnis war
negativ. Mit dem neuen Geschäftsführer
wurden alle diese Punkte neu formuliert,
Prioritäten neu gesetzt.
Kernaufgabenstellung
und Ziele des Mandates
• Überprüfung und Aktualisierung der
Unternehmensstrategie hinsichtlich
Produkten, Markt und Zielgruppen.
• Aktualisierung der Vertriebsstrategie
sowie der Kommunikations- & Marketingstrategie.
• Einführung und Implementierung eines
CRM-Systems mit externen Partnern.
• Schaffung eines aktuellen Produktkataloges
für die Steuerungssysteme.
• Einführung eines leistungsorientierten
Bonussystems für alle Mitarbeiter.
• Unterstützung der Geschäftsführung
bei der Erreichung der Budgets.
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