Ausgabe 03-2023

Sonstiges
– Expertenforum für Nassentsorger
Elektronikschäden bei mobilen TV-Inspektionskameras: Herausforderungen, Lösungen und Erfolgsgeschichten
In der heutigen Welt der Kanalbranche sind TV-Kameras unverzichtbare
Werkzeuge für die visuelle Berichterstattung und
Inspektion. Diese hoch entwickelten Geräte spielen eine entscheidende
Rolle bei der Dokumentation und Wartung von
Abwassersystemen. Trotz ihrer modernen Technik sind auch
diese Geräte nicht vor Schäden gefeit. In diesem Artikel werfen
wir einen Blick auf die Herausforderungen von Elektronikschäden
an den Kameras, beleuchten Lösungsansätze und
erzählen Ihnen, wie ein „normaler Elektronikschaden“ durch
unseren Rahmenvertrag abgewickelt wird.
Herausforderungen bei Elektronikschäden
an mobilen Kameras
Die Kameras sind mit sehr ausgereifter Technik ausgestattet,
die es ermöglicht, tief in die unterirdische Welt einzutauchen
und visuelle Informationen für Inspektionen und Sanierungen
zu liefern. Doch die Umgebung, in der sie operieren, birgt
einige Herausforderungen: Mechanische Belastung, Feuchtigkeit,
Korrosion und Schäden im Kanal selbst machen es den
Kameras schwer, ihre Arbeit zu verrichten.
Vor ein paar Monaten ereignete sich bei einem unserer Kunden
folgender Schaden: Ein vermutlich schadhafter Kanal
sollte mithilfe einer Kamera untersucht werden. Beim Herausziehen
der Kamera riss das Kabel ab, da es an einer beschädigten
Stelle im Kanal einen Bruch erlitten hatte. Der Versicherungsnehmer
stand vor folgenden Aufgaben: Bergung seines
Kamerakopfs, Reparatur der Anlage sowie Ausfallzeiten, wodurch
er nun mehrere Aufträge nicht mehr zeitgerecht ausführen
konnte.
Insgesamt beläuft sich die Entschädigung auf 3.600 EUR.
Der Versicherungsnehmer meldete uns den Schaden am
13.03.2023. Er sendete das Gerät sofort nach der Bergung
aus dem Kanal am 14.03.2023 an den Hersteller zur Reparatur.
Gleichzeitig ging ein Leihgeräte an den Betroffenen, sodass
dieser bereits am 15.03.2023 wieder arbeiten konnte.
Am 30.03.2023 war die Kamera des Versicherungsnehmers
wieder im Betrieb und einsatzbereit. Der Schaden war nach
knapp drei Wochen behoben und abgerechnet. Unser Rahmenvertrag
hat uns ermöglicht, schnell zu reagieren und dem
Kunden zügig zu helfen.
Fazit
Elektronikschäden an Kameras können herausfordernd sein,
sind jedoch ebenso einfach und schnell zu beheben. Die Kombination
aus Branchenkenntnis und geeigneter Absicherung
ist der Schlüssel zur Minimierung der Risiken. Dieser Schadenfall
verdeutlicht, wie eine spezialisierte Versicherung einen
entscheidenden Beitrag leisten kann, um unvorhergesehene
Kosten zu decken und schnell den reibungslosen Betriebsablauf
wieder sicherzustellen.
PANTAENIUS ist ein familiengeführter, unabhängiger Versicherungsmakler
mit Standorten in Hamburg, Düsseldorf,
München und Eisenach. Seit 1984 entwickelt PANTAENIUS
maßgeschneiderte Versicherungskonzepte für Unternehmen
der Kanalsanierung und Kanalreinigung.
Pantaenius Versicherungsmakler GmbH
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Hamburg • Düsseldorf • München • Eisenach
Francesco Vuoso
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RO-KA-TECH Journal 03 / 2023 | 51