schwerpunkt - Midrange Magazin

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SCHWERPUNKT TRENDS BEI ERP
Worauf es bei der ERP-Internationalisierung ankommt
ERP goes global
Längst schon gehen auch mittelständische Unternehmen mit Fertigungsstandorten oder
Vertriebsniederlassungen ins Ausland – und nehmen ihr ERP-System mit. Moderne Technologien
helfen dabei, dass man beim Sprung über den großen Teich nicht baden geht.
Zu den wesentlichen Herausforderungen,
mit denen Unternehmen
beim Gang ins Ausland konfrontiert
werden, gehört auch die Sprache. Da
immer mehr Länder ins Visier genommen
werden, reicht eine englische
Sprachversion des ERP-Systems alleine
nicht mehr aus.
Die Erfahrungen zeigen, dass in einigen
Ländern Englisch nicht so weit
verbreitet ist wie in unseren Gefilden.
Gefragt sind deshalb Sprachversionen
auch nicht so gängiger Sprachen. Nur
so können die Mitarbeiter, die häufig
direkt vor Ort eingestellt werden, die
Unternehmenssoftware in ihrer Muttersprache
benutzen. Eine unicodefähige
Benutzeroberfläche bietet die Möglichkeit,
dass das ERP auch in chinesischer
Sprache verwendet werden kann. Aber
selbst bei Anwendern in Osteuropa erhöht
eine eigene Sprachversion die Akzeptanz
erheblich.
Landestypische
Spezifika beachten
Neben der Sprache gibt es noch einige
weitere landestypische Spezifika, mit
denen die Anwender vor Ort umgehen
müssen. Gesetzliche Bestimmungen
und Vorgaben, steuerrechtliche Unterschiede,
andere Verfahren bei der
Zollabwicklung – auch diese Themen
müssen von einer Unternehmenssoftware
unterstützt werden. Und was
ebenfalls nicht vergessen werden
darf: In globalen Firmennetzen arbeiten
die einzelnen Standorte oftmals
in unterschiedlichen Zeitzonen. Und
ein Tag Unterschied – denkt man bei-
MIDRANGE MAgAZIN · 03/2011
spielsweise an Zahlungs- oder Lieferfristen
– kann schnell entscheidend
sein.
Neue Niederlassungen
über Internet anschließen
Geht es an den konkreten Roll-out des
ERP-Systems auf eine neue internationale
Niederlassung, macht die moderne
Technik heute vieles leichter.
Dank Internet, Web-Technologie und
offenen Architekturen lassen sich neue
Standorte relativ leicht an die Zentrale
anbinden. Die meisten Anwender der
ERP-Software oxaion beispielsweise
betreiben das System an ihrem Stammsitz,
neue Tochtergesellschaften werden
dort auf dem zentralen Server in Form
von Mandanten eingerichtet.
Die Haltung, Pflege und Sicherung
sämtlicher Daten – also auch der Niederlassungen
– kann dadurch in der
Zentrale verbleiben. In den Niederlassungen
ist dann lediglich der Webserver
zu installieren, der Zugriff der
internationalen Standorte auf die zentralen
Daten erfolgt über eine gesicherte
Internetverbindung. Die Anwender
selbst brauchen auf ihren Rechnern
vor Ort dann nur noch eine Client-Software,
um mit dem ERP-System arbeiten
zu können.
Datenaustausch in Echtzeit
Aber nicht nur die Soft-, auch die Hardware
hat in der Vergangenheit große
Fortschritte gemacht, welche die Internationalisierung
des IT-Betriebs erleichtern.
Früher waren eingeschränkte
Kapazitäten und Rechenleistungen
oftmals ein Hemmnis: Datenübertragungen
und Batchläufe dauerten lange
und schränkten gleichzeitig nicht
selten die Performance des laufenden
Betriebs ein. Bei inländischen Niederlassungen
war das meist kein Problem,
da die Übertragungs- und Sicherungsläufe
einfach über Nacht über die Bühne
gingen.
Bei ausländischen Tochtergesellschaften
sah das durch die Zeitverschiebung
allerdings oft ganz anders aus.
Denn wenn es zum Beispiel in China
Nacht ist, wird in Deutschland gearbeitet
– und eine eingeschränkte Rechenleistung
ist dabei natürlich alles andere
als akzeptabel. Derartige Zustände gehören
aber dank der Rechenleistungen
heutiger Hardware-Plattformen und
Steuerungsmöglichkeiten in der ERP-
Software der Vergangenheit an. Heute
tauschen die Anwender ihre Daten zwischen
den einzelnen internationalen
Mandanten in Echtzeit aus oder zeitgesteuert
im Minutentakt.
Uwe Kutschenreiter ó
oxaion ag, Ettlingen
www.oxaion.de
Uwe Kutschenreiter
Vorstand oxaion ag