Betriebsübergabe: Rechtzeitig loslassen - DACHDECKER ...

Vorgestellt: Porträt
offenes „Betriebsgeheimnis“ in einem anderen
Umgang miteinander. Die Wertschätzung
der Mitarbeiter hier beginnt
schon damit, dass sie nicht nur Erfüllungsgehilfen
bleiben. Die Kollegen erarbeiten
ihre Lösungen gemeinsam. Alle
denken mit und bringen eigene Ideen
ein. Egal wer Anregungen beisteuert,
die schneller zum Ziel führen oder das
Ergebnis verbessern, diese Vorschläge
werden umgesetzt. Das erhöht die Motivation
und zahlt sich in einer langjährigen
Betriebszugehörigkeit aus. Durch
regelmäßige Fortbildungen, z.B. Spezialisierungen
im Klempnern, entsteht ein
zusätzlicher Gewinn. Die Mitarbeiter erwerben
mehr Know-how und eine höhere
Qualifikation. So kann der Betrieb
eine breitere und bessere Leistung anbieten.
Schließlich profitieren auch die Kunden durch den Zuwachs
an Qualität. Das Konzept „Wir bilden aus!“ wirbt für sich.
Bei Zörner Dachtechnik lernt derzeit ein Auszubildender in
jedem Lehrjahr. Gleichzeitig kümmert sich der Betrieb um
zwei „Seiteneinsteiger“, die ihre Ausbildung in einer anderen
Firma begonnen haben. Differenzen mit dem Vorarbeiter dort
oder individuelle Schicksale dürfen kein Grund sein, Talente
zu verschenken oder gar fallen zu lassen. Die Jugendlichen
verdienen ihre Chance auszulernen. „Mitarbeiter, die hier
lernen, bleiben in der Regel oder kommen wieder“, bringt es
Reiner Crolow auf den Punkt. Diese Philosophie wird Tag für
Tag gelebt.
22 Das Dach
n Für ein halbes Jahrhundert meisterhafte Arbeit.
I Die Zukunft gestalten
Eine Betriebsübergabe funktioniert weder
von heute auf morgen noch innerhalb
eines Jahres. Dieser fließende Prozess
braucht eine sorgfältige Vorbereitung
und beginnt schon mit der Bereitschaft,
weiterhin die Verantwortung für die Mitarbeiter
zu tragen, die ihre Existenz an
den Betrieb knüpfen. Bei den Kunden gilt
es, das Vertrauen zu bewahren und mit
der Vorstellung des Nachfolgers jeden an
den Generationswechsel zu gewöhnen.
Der permanente Austausch zwischen
Reiner Crolow und seinem designierten
Nachfolger stellt dafür die zentrale
Grundvorrausetzung dar. „Herr Crolow
ist ja ein wandelndes Lexikon“, würdigt
der Jungmeister den Erfahrungsschatz des Chefs. Diesen weiterzugeben
ist das Hauptziel, weil eine solche Erfahrung eine
Menge Lehrbücher ersetzt. Viele kurzfristige Entscheidungen
wären ohne die Erfahrung gar nicht machbar. Ein weiterer
Vorteil: Die Kooperation zu zweit erleichtert es, sich durch den
Markt zu bewegen. Die gemeinsame, im Gespräch getroffene
Entscheidung erweist sich als die Beste für alle Mitarbeiter,
für den Betrieb und für die Kunden. Nicht zu vergessen: Die
Chemie zwischen ihnen stimmt, bestätigen beide. „Es läuft
gut, das ist das wichtigste.“
I Up to date
Auf die Frage, wie ein solcher Vorrat an Erfahrungen entsteht,
erklärt Reiner Crolow, dass er keine Hemmungen besaß, sich
selbst immer weiterzuentwickeln. „Ich habe mir nie eingebildet,
allwissend zu sein oder alle Fragen
beantworten zu können.“ Viel mehr zählt
die Bereitschaft zum lebenslangen Lernen
und die Ergebnisse geben dem Dachdeckermeister
Recht: Reiner Crolow wurden
alle Auszeichnungen verliehen, die die
Berufsgruppe zu vergeben hat, nicht nur
die Silberne und die Goldene Ehrennadel.
Als zusätzliche Würdigung erhielt er
1999 sogar die Sonderstufe der Goldenen
Ehrennadel.
Ihrem langjährigen Wegbegleiter überreichte
die Dachdecker Einkauf Ost eG
ihre höchste zu vergebene Auszeichnung,
den Goldenen Schieferhammer. Für seine
50-jährige Tätigkeit als Meister seines
Fachs erhielt Reiner Crolow beim Neujahrsempfang
Berliner Dachdecker 2012
n Reiner Crolow (3.v.l.) mit Vorstandskollegen aus dem Landesverband Berliner Dachdecker (1984). Text und Fotos: Rasch