Praxisbegehungen durch das Gesundheitsamt - bei den Doxs

Von Irene Graefe
Dr. med. uwe Nießner,
DOXs-Aufsichtsratsmitglied
Dr. med. Klaudia ress,
DOXs-Aufsichtsratsmitglied
10
Migranten als
in der A
Verständigung
mit Dolmetschen,
Händen und Füßen
Ärzte in Kassel und der region
lösen das problem unterschiedlich
Von „mit Händen und Füßen geht es schon,
probleme mit der Verständigung gibt es nicht“,
bis „die Betreffenden könnten doch wirklich
mal Deutsch lernen, probleme gibt es immer
wieder“, ist alles zu hören, wenn die unterhaltungen
über patienten mit Migrationshintergrund
privat bleiben. schwieriger wird es,
wenn das Gesagte auch veröffentlicht werden
soll. einige DOXs-Mitglieder gewährten einblick
in ihren Arbeitsalltag mit patienten, deren
Muttersprache nicht Deutsch ist.
Dr. med. uwe Nießner (48), DOXs-Aufsichtsratsmitglied, ist enttäuscht. Der hausärztlich tätige Internist
hatte gehofft, die jüngsten Leitlinien zur endoskopie würden auch darauf eingehen, wie die
Aufklärung eines patienten sicherzustellen ist, wenn dieser nicht genügend Deutsch versteht, „doch
es ist nichts erwähnt, das Thema findet nicht statt“. Tatsächlich sind beispielsweise auf der Internetseite
der Deutschen Gesellschaft für Verdauungs- und stoffwechselkrankheiten eine ausführliche Abhandlung
zur patientenaufklärung und eine einverständniserklärung zu finden. Zu möglichen sprachlichen
problemen ist dort jedoch nichts gesagt.
Nießner und sein praxiskollege in Lohfelden behelfen sich wie die meisten: „Der patient bringt einen
Dolmetscher aus der Familie oder dem Bekanntenkreis mit.“ Doch Nießner kann im regelfall nicht
kontrollieren, ob alles richtig übersetzt wurde und er seiner Aufklärungspflicht damit nachkommen
konnte (juristische Aspekte des Themas: siehe seite 24 ff. Tatsächlich sei es in seltenen Fällen vorgekommen,
„dass wir einen eingriff nicht vorgenommen haben, weil wir niemanden zum Dolmetschen
finden konnten“. Gehe es um weniger schwerwiegende Gespräche, dann baue in vielen Fällen die
türkischstämmige Arzthelferin die Brücke. Bei russisch oder polnisch sprechenden patienten gebe es
meist jemanden in der Familie, der übersetzen könne. ein restunwohlsein bleibt bei Nießner, „denn
manchmal kann es wirklich der Arzt am besten erklären“.
Vor der Aufgabe, sich mit patienten aus vieler Herren Länder zu verständigen, steht auch Dr. med.
Klaudia ress (53), DOXs-Aufsichtsratsmitglied, in ihrer Allgemeinarztpraxis in Hessisch Lichtenau.
„Wenn wir selbst offen für unser Gegenüber sind, läuft es. Ich halte es für total übertrieben zu sagen,
dass man nichtdeutsche Muttersprachler nicht verstehe, nicht verstehen könne.“ Noch immer habe
es einen Weg gegeben, sich zu verständigen. sei es mit Händen und Füßen, sei es im Falle polnischer
Leiharbeiter über den Dolmetscher des Arbeitgebers, sei es mithilfe von Familienangehörigen, Bekannten
oder ihrer eriträischen Arzthelferin selam Tesfay (siehe „Mittlerin zwischen den Welten“, s. 13). Die