Oktober 2005 - Die Schweizerische Post

PaketPost
Fratelli Triacca AG
«Dalla mia vigna» – getreu diesem
Grundsatz stammen sämtliche Flaschenweine
der Fratelli Triacca AG aus den
eigenen Rebbergen. Auf den drei Weingütern
– eines im Veltlin, zwei in der
Toskana – werden jährlich rund 10 000
Hektoliter Wein produziert. Neben
Veltliner, Chianti Classico und Vino
Nobile di Montepulciano führt die
Fratelli Triacca AG auch Schaumwein,
Grappa und Olivenöl.
Das Unternehmen mit Sitz in Campascio
(Puschlav) beschäftigt 80 Mitarbeitende.
Während der Traubenlese
kommen rund 100 Helferinnen und
Helfer dazu. Die Fratelli Triacca AG ist
zu 100 Prozent im Familienbesitz und
wird in der vierten Generation geführt.
www.triacca.com
4 Poster 3/Oktober 2005
VinoLog – für Weine und Spirituosen
Flaschenpost aus dem Puschlav
Wer seinen Veltliner, Chianti oder Montepulciano
gerne direkt beim Weinproduzenten kauft, braucht
dafür nicht nach Italien zu reisen. Das Puschlaver Familienunternehmen
Fratelli Triacca liefert die edlen
Tropfen direkt ins Haus. VinoLog machts möglich.
Campascio, Valposchiavo: Hier, in einem der hintersten
und zugleich schönsten Winkel der Schweiz, steht der
Hauptsitz der Firma Fratelli Triacca. Ein Name, der für
hundert Jahre Weintradition bürgt. Veltliner, klar, aber
auch Chianti Classico und Vino Nobile di Montepulciano.Auf
drei firmeneigenen Weingütern wird der edle
Saft gewonnen. Eines davon liegt nur wenige Autominuten
vom Hauptsitz entfernt: La Gatta, das ehemalige
Dominikanerkloster am Südhang des Veltlins.
«Im Veltlin produzieren wir jährlich rund 5000 Hektoliter
Wein», sagt Geschäftsleiter Giovanni Triacca. «Weitere
5000 Hektoliter stammen aus unseren beiden Gütern
in der Toskana.» Am Hauptsitz in Campascio wird
der Wein in Flaschen gefüllt.Denn die Zölle werden nach
Gewicht erhoben. Ob mit oder ohne Flasche gewogen
wird, macht also einen Unterschied …
300 000 Mailings pro Jahr
Fratelli Triacca kämpft als David von «ennet dem Berg»
gegen die Goliaths in der Branche.Und der Markt ist eng
wie das Puschlav. Giovanni Triacca: «Der Absatz über
den Detailhandel und die Gastronomie ist rückläufig.
Dafür haben wir bei den Privatkunden deutlich zugelegt.
Viele Konsumenten schätzen es, direkt beim Weinproduzenten
einzukaufen.» Heute erzielt das Unternehmen
fast die Hälfte des Umsatzes über den Privatkanal.
Neue Kunden wirbt Giovanni Triacca an Messen und
Ausstellungen. Zudem bedient er zweimal pro Jahr
150 000 neue Adressen mit einem Mailing. Und der
Rücklauf ist gut. Kein Wunder, ist die Kundendatei
mittlerweile auf 40 000 Adressen angewachsen. Doch
Giovanni Triacca will mehr: «Mein Ziel sind 50 000.»
Separater Versandkanal
Doch wie gelangen die feinen Tropfen aus dem abgelegenen
Puschlav zu den Liebhabern ins kaufkräftige
Mittelland? Ganz einfach:per Flaschenpost.Genauer gesagt:mit
VinoLog,dem Distributionskanal von PaketPost
für Weine und Spirituosen. Mit der Flaschenpost aus
alten Seefahrerzeiten hat VinoLog allerdings nur eines
gemeinsam: die Flasche. Ansonsten hat PaketPost den
Begriff völlig neu definiert. Wer mit VinoLog spediert,
kann sicher sein, dass seine Sendungen pünktlich, unversehrt
und zielgenau ankommen. Etwas, wovon Schiffbrüchige
früherer Jahrhunderte nur träumen konnten …
VinoLog-Sendungen werden über die separate Logistikplattform
der Setz Gütertransport AG – einer Tochtergesellschaft
der Schweizerischen Post – spediert. Sie gelangen
also nicht in den standardisierten Sortierprozess
von PaketPost, was eine dem Inhalt angepasste, besonders
schonende Verarbeitung garantiert.
Damit die Triacca-Weine von Campascio nach Genf,
St. Gallen, Hinterfultigen oder wohin auch immer gelangen,
ist eine fein abgestimmte Mechanik zwischen
PaketPost und Setz notwendig. PaketPost holt die Sendung
bei Fratelli Triacca ab und bringt sie mit dem Lastwagen
über den Berninapass nach St. Moritz. Von dort
geht die Reise mit der Rhätischen Bahn nach Chur, wo
Setz die Sendungen übernimmt und zur Verarbeitungsplattform
in Dintikon bringt, von wo die Sendungen
auf die verschiedenen Distributionsbasen von PaketPost
verteilt werden. Die Zustellung an die Haustür kann
beginnen. Von der Abholung bis zur Auslieferung verstreichen
gerade mal zwei Tage.
Für Giovanni Triacca optimal: mit VinoLog direkt von Weinkeller zu Weinkeller
Optimale Branchenlösung
Rund 10 000 VinoLog-Sendungen mit Triacca-Weinen
reisen pro Jahr über den Bernina. Zur vollen Zufriedenheit
von Giovanni Triacca: «Seit wir mit VinoLog
spedieren, haben wir praktisch keine Reklamationen
mehr. Das war früher anders.» Dass auf 10 000 Sendungen
durchschnittlich nur eine Reklamation anfällt,hängt
auch mit dem Zustellservice von VinoLog zusammen.
Zwei Zustellversuche sind im Preis inbegriffen. Ist der
Kunde beide Male nicht zu Hause, kann er die Ware an
der nächstgelegenen Poststelle abholen. Zum Preis für
diesen Service meint Giovanni Triacca trocken: «Überaus
konkurrenzfähig.»
Der Umstieg auf VinoLog hat bei Fratelli Triacca auch
in der Administration zu Vereinfachungen geführt.Rechnung
und Paketadresse sind heute ein und dasselbe Dokument.
Die Sendedaten werden direkt an Setz übermittelt.
«Die Software hat uns zwar 10000 Franken gekostet
– aber unter dem Strich rechnet sich diese Investition,weil
das Porto für die separate Rechnung entfällt.»
Doch VinoLog bietet noch weitere Vorteile. Zum Beispiel
können alle Sendungen in der Originalverpackung
aufgegeben werden – Kartonschachteln, Holzkiste oder
was auch immer.Adresse und Barcode anbringen, schon
ist die Bestellung versandbereit.Giovanni Triacca:«Auch
hier sparen wir Geld, weil wir keine teuren Spezialverpackungen
benötigen. Zudem erleichtert es unsere
Arbeit in der Spedition.»
Mit Blick auf die periphere Lage seines Standorts meint
Giovanni Triacca: «Gäbe es VinoLog nicht, hätten wir echt
ein Problem.Dank VinoLog können wir unsere Kunden in
der ganzen Schweiz zu denselben Lieferbedingungen bedienen
wie unsere Mitbewerber in Basel oder anderswo.
Kurz und gut: Für uns ist diese Branchenlösung optimal.»
VinoLog – Versand von Wein und Spirituosen
In der Schweiz werden jährlich 290 Millionen Liter
Wein verkauft. Davon sind zehn Prozent Direktverkäufe
an private Haushalte. Für diesen Distributionskanal
ist VinoLog die ideale Versandlösung.
Mit 60 Annahmestellen ist VinoLog in allen Anbaugebieten
der Schweiz präsent. Auf Wunsch werden
die Sendungen auch beim Produzenten oder Importeur
abgeholt.
VinoLog verfügt über eine eigene Logistikplattform.
Sie stellt sicher, dass die Sendungen mit der notwendigen
Sorgfalt spediert werden. Die Auslieferung erfolgt
innerhalb von zwei bis fünf Arbeitstagen – und
das flächendeckend für die ganze Schweiz (ab 3000
Sendungen pro Jahr garantiert innerhalb von zwei
Tagen). Kann die Ware nicht im ersten Anlauf zugestellt
werden,erfolgt auf Wunsch des Empfängers ein
zweiter Zustellversuch.
VinoLog bietet zudem attraktive Zusatzleistungen:
Auslieferung gegen Unterschrift, Versicherungsschutz,
Nachnahmesendungen und Rückholungen.
Bei Bedarf werden die Sendungen auch kommissioniert.
www.post.ch/vinolog
Poster 3/Oktober 2005 5
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