Vortrag (pdf) - Technische Universität Braunschweig
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1.2. Kommunikationsstrategien von Beteiligung - Ergebnisse<br />
11. Dialogbereitschaft lässt sich durch Geschäfts- und<br />
Verfahrensordnungen stützen.<br />
12. Klare Verfahrensregeln und –konzeptionen sind unabdingbar.<br />
13. Essentiell wichtige Autorität des Vermittlers bedingt eigenes<br />
Budget.<br />
14. Neutralität/Allparteilichkeit des Konfliktvermittlers ist ein zentraler<br />
Erfolgsfaktor.<br />
Dr. Birgit Mangels-Voegt Legitimation und Vertrauen durch Kommunikation - Erfahrungen aus der Praxis 20./21. April 2012
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