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14. Jänner 2013 | Nr. 410
P.b.b. – Verlagspostamt 6020 INNSBRUCK – GZ 04Z035875 W
DIE FLOTTESTE COUNTERZEITUNG – JEDEN MONTAG IM REISEBÜRO
DIE ZEITUNG MIT DER ZITRONE – WWW.TOPTOP.AT
Reiseakademie mit Celtic Show
Ende November hieß es für
20 Agents auf Einladung von
Gulet im Rahmen einer Reiseakademie
ab in den Süden. Eine
Woche lang wurden dabei Lanzarote
und Fuerteventura erkundet.
Neben Hotelbesichtigungen
standen auch tolle Ausflüge auf
dem Plan, wie Inselrundfahrten
und ein Besuch im Timanfaya
Nationalpark. „Der Höhepunkt
unserer Reise war auf jeden Fall
der unvergessliche Abend im Hotel
Faro Jandia auf Fuerteventura“,
so LUKAS LERCHER,
Verkauf West TUI Österreich,
„mit einer tollen Celtic Show
und Cocktails ließen wir unseren
letzten Abend auf dieser traumhaften
Insel ausklingen.“
** NEWSFLASH *** NEWSFLASH **
Zum Start ins neue Jahr schenkt Holiday Autos euren Kunden bis zu 30 Prozent
Rabatt für Mietwagen und zwar 10 Tage lang in täglich wechselnden Urlaubszielen
weltweit. Los ging’s am 7. Jänner. Heute stehen Mietwagen in Spanien (Festland,
Kanaren und Balearen) auf dem Programm, morgen Dienstag sind es Mietwagen
in Frankreich und Italien, den Abschluss der Aktion bildet am Mittwoch Portugal
(Festland und Madeira). Buchen könnt ihr sowohl über Amadeus Tour Market
(TOMA) als auch über Traviaustria Cets und www.holidayautos.at.
FLASH *** NEWSFLASH *** NEWS
„IHR MACHT URLAUB – PERFEKT“
Start frei für die große
REISEBÜRO-IMAGEKAMPAGNE
Mit Beginn der Ferienmesse startet der Österreichische Reisebüroverband (ÖRV) auf
allen wichtigen Radiosendern österreichweit mit den neuen Spots der Imagekampagne
2013 „Wir machen Urlaub – perfekt“. „Im Mittelpunkt stehen diesmal humorvolle Geschichten
im Zusammenhang mit Reisen, die darauf aufmerksam machen, dass es sich
lohnt im Reisebüro zu buchen“, so WALTER SÄCKL vom ÖRV. Die Spots werden diesmal
in ganz Österreich auf allen ORF-Radiosendern und Privatradios zu hören sein. Mit
an die 400 Hörfunkspots werden mehr als 6,4 Mio. Österreicher durchschnittlich 14 Mal
erreicht. Ziel ist es, Qualität und Sicherheit bei der Buchung im Reisebüro zu vermitteln.
Durch eine verstärkte Kooperation mit der AUA ist die Kampagne auch in Printmedien
und auf den Screens am Flughafen Wien vertreten.
Bitte pünktlich am Montag den 14.1.2013 zustellen an:
TOP-Hotline: 0664 / 595 47 66

&
AM COUNTER
NEWS IN KÜRZE – 8 SEITEN SIND GENUG!
MEHR GIBT’S UNTER WWW.TOPTOP.AT
flash
+++ British Airways baut die
Langstreckenflotte aus. Im Mai 2013
kommt der erste Boeing 787-8 „Dreamliner“,
im Juli folgt dann der erste
Airbus A380. Insgesamt nimmt BA
2013 neun Langstreckenflugzeuge in
Empfang: vier Boeing 787-8, drei Airbus
A380 sowie zwei Boeing 777-
300ER, die im September und
Oktober zur Flotte stoßen.+++
+++ Finnair fliegt von 31. März bis
26. Oktober Palma de Mallorca,
Antalya und Tel Aviv neu an. Ab
5. Juni wird mittwochs und sonntags
nach Palma de Mallorca gestartet.
Ab 7. Juni geht es zwei Mal pro
Woche nach Tel Aviv und Antalya .
Zudem werden die Frequenzen erhöht:
Im Sommer fliegt Finnair täglich
Malaga und zehn Mal wöchentlich
Barcelona an, vom 7. Juni bis 22. September
sogar zwei Mal täglich Barcelona
und täglich Madrid. +++
+++ Lufthansa bietet ein
Preisspecial und lockt vor allem mit
Zielen in Nordamerika sowie Asien.
Philadelphia an der Ostküste der
USA kann bereits ab € 529
gebucht werden. +++
+++ Ab 31. März wird Emirates die
täglichen Nonstop-Verbindungen
von Dubai nach Bangkok auf fünf
erhöhen. Eine der fünf täglichen
Verbindungen wird mit dem Airbus
A380 durchgeführt, der von dort aus
weiter nach Hongkong fliegt. Ab
Bangkok sind Weiterflüge nach Sydney
und Christchurch möglich. +++
+++ Die MSC Melody war eines der
beliebtesten Kreuzfahrtschiffe von
MSC Kreuzfahrten. Sie kreuzte vor
allem im Mittelmeer, dem Schwarzen
Meer und in Südafrika. Da das Schiff
in letzer Zeit in die Jahre gekommen
war und nicht mehr dem MSC Standard
entspricht, wurde es aus der
Flotte entfernt. MSC Kreuzfahrten
hält jedoch für Kunden, die bereits
eine Reise mit der Melody 2013 gebucht
haben, eine große Auswahl an
Alternativen, wie etwa Upgrades zu
anderen Schiffen, bereit. +++
Die Highlights Namibias erlebten Mitte November 13 Agents aus Österreich
und Südtirol mit Meier’s Weltreisen in Zusammenarbeit mit dem Namibia Tourism
Board und Air Namibia. Von Windhoek aus ging es in die Kalahari Wüste,
zu den mit 300 Metern höchsten Dünen der Welt im Sossusvlei, in die Küstenstadt
Swakopmund, zu den Felsgravuren in Twyfelfontein, zum Vingerklipp
Felsen im Ugab-Tal und in den tierreichen Etosha Nationalpark im
Norden des Landes. Entlang der aufregenden Route wurden natürlich auch
die Vertragshäuser genauer unter die Lupe genommen. Die TeilnehmerInnen:
HEIDI ERHARD (Alpina Tourdolomit, Meran), ANGELIKA BECK (Rb
Breuss, Rankweil), JAQUELINE PAAL (Gullivers Lifestyle, Wien), KLAUS
HERBURGER (Herburger, Dornbirn), MANUEL ROTTER (Tai Pan, Wien),
SILVANA AICHINGER (Travel&More, Steyr), CHRISTIAN NEDVED (Travel
Factory, Salzburg), BARBARA HASS (TUI Rc, Wien), CHRISTIANE ROTT-
BERGER (World of Travel, Steyr), ELIZABETH TASHIYA (NTB, Frankfurt),
STEPANKA NOVAKOVA (Air Namibia, Wien) sowie MATHIAS HABER-
FELLNER und CHRISTIAN MÖSSLER (beide Meier's Weltreisen, Salzburg).
AUF ZUR SCHNELLSTEN ACHTERBAHN EUROPAS
FTI lädt zum Fam-Trip an die Costa Dorada
Für Themenpark-Fans unter euren Kunden
hat FTI zusammen mit dem spanischen
Freizeitpark PortAventura eine Broschüre
mit 32 Seiten heraus gegeben, die alle Informationen
über die eine Stunde südlich
von Barcelona gelegene Anlage enthält.
PortAventura ist in verschiedene Themenwelten
unterteilt, wie Sésamo Aventura
mit Figuren aus der Sesamstraße oder Mediterránia,
wo Besucher im Furius Baco mit
bis zu 134 Kilometern pro Stunde im
schnellsten Hypercoaster Europas unter-
HOLLAND AMERICA & SEABOURN PREMIERE
Air-Maritime lädt zur großen Roadshow
Was genau eine Kreuzfahrt mit Holland
America Line und Seabourn zu einem
so besonderen Erlebnis macht, das wollen
euch die beiden Cruise-Marken im
Rahmen einer gemeinsamen Roadshow
Ende Februar näher bringen. Organisiert
wird sie von Air-Maritime Seereisen. Linz,
Graz, Wien und Salzburg sind die Stationen,
nach Empfang und Abendessen erwartet
euch eine interessante Präsentation.
ROGER SCHLÄPFER, Produkt-
wegs sind. Zur Übernachtung stehen vier
Themenhotels zur Verfügung.
FTI plant von 25. bis 28. April einen Famtrip
für euch, und zwar im Rahmen des
Young by FTI Programms. Näheres erfahrt
ihr ab Ende Jänner auf der FTI Service Seite
www.fti-service.at. Eine Woche im Hotel
PortAventura ist im Doppelzimmer mit
Halbpension inklusive Flug und Transfer ab
€ 522 pro Person erhältlich. Im Preis enthalten
ist der unbegrenzte Eintritt in den
Themenpark.
und Vertriebsleiter von Air-Maritime Seereisen,
und PETER FUHR, Business Development
Manager Germany & Austria
von Holland America Line & Seabourn,
bitten um Anmeldung bis 25. Jänner. Da
nur eine begrenzte Teilnehmerzahl möglich
ist, bitten beide um Verständnis, dass
bei Nichterscheinen eine No-Show-
Gebühr von € 30 in Rechnung gestellt
werden muss. Mehr auf unserer TOP-
Timeline. reservierung@air-maritime.at
8 SEITEN SIND MEHR ALS GENUG! MEHR GIBT´S AUF WWW.TOPTOP.AT
hot & news
GROSSES ANGEBOT
FÜR KLEINE INSELN
Gulet setzt auch
2013 auf Hellas
Auch im Sommer 2013 setzt Gulet Touristik
auf Griechenland und dort vor
allem auf die beliebten kleinen Inseln.
deshalb sind nach einem Programmausbau
letztes Jahr auch in diesen Sommer
die kleineren Inseln Skiathos, Thassos,
Samos, Lesbos, Naxos, Paros, Ios, Santorini,
Kalymnos, Telendos, Leros, Skopelos
und Karpathos im Programm.
Mit dem Marmari Palace Imperial auf Kos
öffnet ein zweiter neue Club Magic
Life in Griechenland. Die weitäufige Anlage
liegt im Ferienort Mastichari an
einem schönen langen Sandstrand und
ist ideal für Familien, Paare und Alleinreisende.
Für Abwechslung sorgt ein breites
Angebot an Sportmöglichkeiten, darunter
Windsurfen und Mountainbiken. Kleinkinder
ab 12 Monaten werden professionell
im Magic Mini Club betreut, auf
Wunsch erhalten Familien ein kostenloses
Babyset.
Ebenfalls für Familien interessant sind die
beiden neuen Gulet Holiday Clubs: Lindos
Imperial auf Rhodos und Atlantica Portobello
Beach auf Kos. Damit sind insgesamt
sieben Holiday Clubs in Griechenland
buchbar. Bei Buchung bis 28. Februar 2013
profitieren eure Kunden von einer Turbokinderpauschale
ab 279 Euro.
Als neues Zielgebiet wurde Chios in den
Reiseladen Katalog aufgenommmen. Die
Insel direkt vor der türkischen Küste punktet
mit vielen unberührten Stränden,
malerischen Dörfern und sehenswerten
Klöstern. Sportliche Gäste können die Insel
sehr gut mit dem Mountainbike erkunden.

TOP
LAUSCHANGRIFF
ÖSTERREICHS FLOTTESTE COUNTERZEITUNG
Die Ferien Messe 2013 in Wien ist Geschichte und sie ist ganz gut über
die Bühne gegangen. Die Branche zeigte sich von ihrer besten Seite
und tat alles, um Kunden zu umgarnen und Reisewünsche zu wecken.
Die fleißigen MitarbeiterInnen legten sich ordentlich ins Zeug und
spät abends fielen sie ausgelaugt und müde ins Bett. Während die
meisten tief und fest schliefen, plagte den einen oder anderen aber
ein schrecklicher Albtraum, wie unser diesmal als Nachtfalter getarnter
TOP-Agent X feststellen musste … *)
Träumender Touristiker: „Was haben Sie da für ein Folterinstrument?“
Branchen-Monster: „Eine Konditionenpresse.“
Träumender Touristiker: „Sieht schrecklich aus. Was kann die?“
Branchen-Monster: „Sie funktioniert wie eine Zitronenpresse, nur dass mit ihr
nicht Zitrusfrüchte, sondern touristische Leistungspartner ausgepresst werden.“
Träumender Touristiker: „Klingt nicht sehr erfreulich.“
Branchen-Monster: „Soll es auch nicht sein. Aber damit können Konzerne höhere
Renditen erzielen.“
Träumender Touristiker: „Hm. Das dort drüben schaut auch furchterregend aus.“
Branchen-Monster: „Richtig! Es ist eine Kundenkontakt-Minimierungs-Walze.“
Träumender Touristiker: „Ist das nicht kontraproduktiv?“
Branchen-Monster: „Nein, weil damit die Prozesskosten weiter gesenkt werden
können.“
Träumender Touristiker: „Und ich dachte immer, der Tourismus ist eine Dienstleistungsbranche.“
Branchen-Monster: „Träumen Sie weiter. Das ist sie fast nur noch im Reisebüro.“
*) Ähnlichkeiten mit lebenden Personen sind rein zufällig und auch die Handlung ist frei erfunden!
4 YOUR EYES ONLY
TUI STÄDTE ZUM WINTERLICHEN SPARPREIS
Ermäßigung reicht bis zu 40 Prozent
TUI hat das Angebot an preisreduzierten
Städtereisen ausgebaut und dafür die Broschüre
„Städte Winter Specials“ aufgelegt.
Die Sparpreise gelten für den Reisezeitraum
bis März in insgesamt über 300 Hotels
in 53 europäischen Städten. Auch bei
diesen Angeboten gilt die kostenfreie Umbuchung
und Stornierung bis 24 Stunden
vor Reiseantritt.
Eine Übernachtung im 3- Sterne Suite Novotel
Berliner Potsdamer Platz in Berlin
MIT „WEBINAR“ ZUM NCL-SALES PROFI
Live-Verkaufstraining über das Internet
Norwegian Cruise Line startete vorige
Woche im Rahmen der Vertriebsinitiative
„Partners First“ mit einem
„Webinar“ (das sind Seminare, die über
das Internet gehalten werden) ins neue
Jahr. Dabei dreht sich alles um das Thema
Gruppenbuchungen. Ihr erfahrt dabei
neben der Einbuchung von Gruppen auch
viel über die Vermarktung von Gruppenreisen.
Ebenso werdet ihr über aktuelle
Kampagnen und den Neubau, Norwegian
Breakaway, informiert. Durch das 30minütige
Online-Seminar führen euch
KEVIN BUBOLZ, Director Business
kostet ab € 23 pro Person im DZ (Ersparnis
8 Prozent). Eine Übernachtung mit
Frühstück im 4-Sterne-Hotel Radisson Edwardian
Vanderbilt kostet ab € 98 pro
Person im DZ (Ersparnis 33 Prozent).
Bis 31. März sinken zudem die Preise für
ausgewählte Musicals und Shows in den
Städten Hamburg, Berlin, Stuttgart und
Oberhausen. Sie sind sowohl als Einzeltickets
als auch als Kombipakete mit einer
Hotelübernachtung buchbar.
Planning & Marketing Europe, sowie
KATJA PETER, Groups & Shore Excursions
Supervisor von Norwegian
Cruise Line.
Um teilzunehmen, müsst ihr euch online
anmelden (Details auch über bereits abgehaltene
NCL-Webinare findet ihr unter
http://agents.ncl.de/partners-first/
whats-happening/index.php). Ihr solltet
entweder mit Kopfhörer oder guten
Lautsprechern an eurem PC arbeiten,
um das Webinar verfolgen zu können.
Das nächste Webinar findet am
6. Februar 2013 statt.
FÜR MEHR POWER AM COUNTER – WWW.TOPTOP.AT
Eure Kunden von FlyNiki und Air Berlin können seit Mitte voriger Woche am
Flughafen Wien im wiedereröffneten Terminal „Check-in 1“ einchecken. Dort
stehen bis zu 30 Check-in-Schalter und acht Automaten zum Self-Check-in
zur Verfügung. Neu ist ein eigener Priority Check-in-Schalter für Teilnehmer-
Innen des Vielfliegerprogramms „Topbonus“ mit Silver, Gold oder Platinum
Status. Außerdem stehen den Topbonus-Statuskunden an den Sicherheitskontrollen
Fastlanes zur Verfügung. Für das zweite Quartal plant Air Berlin
die Eröffnung eines exklusiven Wartebereichs, wie es sie schon in Berlin,
Düsseldorf, Köln/Bonn und München gibt. Assistiert von zwei Niki-MitarbeiterInnen
nahmen Niki-Chef CHRISTIAN LESJAK und die beiden Flughafen-Vorstände
GÜNTHER OFNER und JULIAN JÄGER den im neuen Glanz
erstrahlenden Terminal in Betrieb.

people & talk
AM COUNTER
kuss
Von Carina Wohlgemuth, Ruefa Villach
An Sabine Katherl von Jumbo Touristik
Den Kuss der Woche möchte ich an Sabine Katherl von Jumbo
Touristik vergeben. Für eine kurzfristige Mauritiusbuchung hat
Frau Katherl extra ihren freien Samstag geopfert und unseren
Kunden somit die Buchung ermöglicht. Liebe Sabine, vielen Dank
für deinen tollen Einsatz!
NEU IN DER BRANCHE ODER JOB
GEWECHSELT? UNTER redaktion@
toptop.at ODER www.toptop.at
KÖNNT IHR UNS DAS MITTEILEN
Von Mandi Windhager, Büroleiter, Reisewelt Mattighofen
An Manuela Schrammel, Europäische Reiseversicherung
Ich möchte den Kuss der Woche – für mich den Kuss des Monats – an Manuela
Schrammel von der Europäischen Reiseversicherung übermitteln, und zwar für ein
ganz tolles Weihnachtsgeschenk für unseren gemeinsamen Kunden
in Form einer tollen Kulanzlösung in einem sehr heiklen Versicherungsfall.
Auf diesem Wege nochmals herzlichen Dank für
die großartige Unterstützung und Kooperation in dieser Angelegenheit,
wir wissen das wirklich zu schätzen – D A N K E!
Maximum Respect
Küsse?
redaktion@toptop.at, www.toptop.at
Drei neue Franchise-Büros
konnte mit Jahresanfang
Thomas Cook Austria-Chef
IOANNIS AFUKATUDIS
begrüßen. Es handelt sich
um Quick Travel, das unter
der Führung von SYLVIA
GLATZ mit gleich drei
Standorten (zwei in Wien
und einer in Klosterneuburg)
als neuer Franchise-Light
Partner von Cook fungiert.
Neues Jahr, neue Teamstruktur bei der REWE Austria Touristik mit den Marken Jahn
Reisen, ITS Billa Reisen und Transair. MARKUS FRITZ hat jetzt die Leitung des
Bereiches „Touristik Pauschalreisen“ über, wobei ihm die neue geschaffene Abteilung
„Touristisches Prozessmanagement“ unter der Leitung von PETER MAYERL
sowie die Teams „Katalogproduktion“ und „E-Commerce“ unterstellt sind. RICARDO
LEITNER, bisher Leitung Produktkoordination, ist künftig für die neu geschaffene
Stabstelle „Marketing und PR“ zuständig. PETRA SEIGMANN leitet seit Jahresbeginn
den Verkauf, wobei auch die Bereiche „Call Center / Buchungszentrale“
und „Reisebüro“ zu ihrem Aufgabengebiet gehören. Damit ist Petra erste Ansprechpartnerin
für euch. BERND STOISER hat die Leitung Vertrieb inne. Die
Abteilung Kundenservice und Flughafenstationen bleibt wie bisher in der Verantwortung
von LYDIA KANA. Ebenso wird die Marke Transair weiterhin von
RONALD RUDOLPH verantwortet.
DER WOCHE
WIE HEISS IST DER KUSS DER WOCHE? – WWW.TOPTOP.AT
people & events
Die Leitung von Austrian myHoliday, der operative, touristische Vertrieb bei Austrian
Airlines, übernimmt TANER COKCINAR. Seit 1. Jänner 2013 ist er als Head of Touristik
Sales Österreich verantwortlich für die Produkte der neuen
Marke und betreut die Bereiche Veranstaltergeschäft und touristische
Reisebüros. Die Erschließung neuer touristischer Zielgruppen
fällt auch in seinen Verantwortungsbereich. Taner Cokcinar bringt
langjährige Branchenerfahrung mit und ist seit über acht Jahren bei
Austrian Airlines als Key Account Manager für Leisure Sales. Seine
Abteilung ergänzt das neu geschaffene Kompetenzteam Charter &
Leisure unter der Leitung von ANGELIKA ZIERHUT.
Die Luxus-Kreuzfahrtmarke Azamara Club Cruises (sie gehört zu Royal Caribbean
Cruises) bringt erstmals einen Katalog 2013/14 speziell für Deutschland und Österreich
mit 64 verschiedenen Routen auf den Markt. Premiere feiert dabei die Azamara Quest
in Hamburg, wo sie dreimal festmacht. In mehr als der Hälfte der angelaufenen Häfen
bleiben die Schiffe bis zum späten Abend oder über Nacht, sodass eure Kunden die Umgebung
noch intensiver erleben können. Neu sind auch zusätzliche Inklusivleistungen
wie eine erweiterte kostenlose Auswahl an alkoholischen Getränken und Abendveranstaltungen
an Land. Für die An- und Abreise erhalten Flugreisende mit Rail&Fly kostenlos
eine Fahrt in der 1. Klasse der Deutschen Bahn, wenn ihr den Flug direkt bei Azamara
Club Cruises bucht. Die Flotte umfasst zwei exklusive Schiffe für bis zu 694 Gäste, die
Azamara Journey und die Azamara Quest. www.azamaraclubcruises.at
TOP
AROUND THE WORLD
� Nach 18 Jahren Unterbrechung aus Sicherheitsgründen gibt es seit dem August vorigen
Jahres wieder Nil-Kreuzfahrten von Kairo aus nach Oberägypten. Eure Kunden
können diese eindrucksvolle Tour im Rahmen der Rundreise „Cheops: Von den Pyramiden
bis zum Nil Katarakt“ mit deutschsprechendem
Reiseleiter von Meier’s Weltreisen
unternehmen. Sie verbindet in elf Tagen die
Metropole Kairo mit einer Nilkreuzfahrt. Es
gibt viel zu sehen: Die Pyramiden von Gizeh,
die Sphinx, den Luxor-Tempel, das Tal der
Könige mit seinen Grabkammern, den Hatshepsut-Tempel,
den Tempel von Medinet
Habu und die Memnon-Kolosse, die in der
Antike als Weltwunder galten. Ein Badeaufenthalt am Roten Meer bietet sich im Anschluss
an diese Reise an und ist individuell buchbar. Buchbar ab/bis Kairo ab € 949
pro Person. Frühbuchervorteil von € 70 bei Buchung bis 30. April.
� Wenn eure Kunden nach Zypern reisen, könnt ihr ihnen neu den „elektronischen
Tourist-Guide“ empfehlen. Das digitale System führt Besucher, die mit einem Mietauto
die Insel auf eigene Faust erkunden wollen, zu über 500 Ausflugszielen (info@eguidecyprus.com,
www.eguidecyprus.com). Eines
der angesteuerten Ziele ist Larnaka, von wo
aus im Rahmen von geführten Halbtagestouren
die pittoresken Dörfer der Region erkundet
werden. Die Tour führt zuerst in das
malerische Dorf Lefkara, wo eure Kunden
auf typische zypriotische Art begrüßt werden
und traditionelles Handwerk kennen
lernen. Am Weg zum nächsten Stopp in Tochni,
ein Städtchen mit alter Steinarchitektur,
erwarten die Ausflügler atemberaubende Ausblicke auf die Naturlandschaft der Insel.
Für Gäste, die in einem Hotel oder Appartement in Larnaka eingecheckt haben, gibt es
diesen Ausflug bis März kostenlos! (Tel. 24 66 48 80 / 99 20 72 09).

Abgesang für Lauda Air, Premiere für Austrian myHoliday
Das neue AUA-Leisure-Produkt ist da!
Starke Marke, große Pläne, viele, viele neue Angebote
Wenn Austrian Airlines nach
einem Dutzend Jahren ihre Charter-
und Leisure-Aktivitäten
komplett neu ordnet, dann ist
das schon eine große Sache. Immerhin
sind davon mehr als 8
Millionen Privatpassagiere des
Homecarriers betroffen und
viele davon sind eure Kunden.
Lauda Air ist 34 Jahre nach ihrer
Gründung und 25 Jahre nach
ihrem ersten Linienfug ab Ende
April endgültig Vergangenheit,
die neue starke Marke heißt
„Austrian myHoliday“. Am Donnerstag
voriger Woche wurde
sie inklusive vieler Details auf
der Ferien Messe Wien präsentiert
(wo der gesamte AUA-
Stand bereits im neuen Marken-
Design erstrahlte). Wir haben für
euch die interessantesten Details
zusammengetragen.
Neue Marke, neue Produkte
Unter Austrian myHoliday werden nicht
die bisher getrennt erfolgten Aktivitäten
im Bereich Leisure-Linie und Charter zusammengeführt
(mehr über dessen neuen
Leiter TANER COKCINAR findet ihr
unter unseren TOP-News auf Seite > 4).
Womit OS auch gleichzeitig ein starkes Bekenntnis
dazu abgibt, dass der Charter
„integrierter Bestandteil unseres Angebotes“
ist, wie der AUA-Vorstand KARSTEN
BENZ hervorhob. Manch einer hatte ja
eine Schwächung dieses Bereichs befürchtet.
Zusätzlich zu den Ferienflügen wird aber
auch das Leisure-Angebot auf Linien-Basis
gestärkt. Dazu wird es künftig Packages
geben wie „City Breaks“ für Singles,
der Woche
„Beach Holidays“ für Familien, „Luxury
Holidays“ für Junggebliebene oder auch
„Marathon Packages“ für Sportler, die zu
den Laufbewerben nach New York, Chicago
oder Berlin reisen wollen – alles inklusive
Flug, Hotel und einige andere
Leistungen. Geplant sind auch eigene
Golf- und Skireisen, Shopping Trips, Romantic
Breaks, Spa Holidays, Adventure
Holidays, Event Breaks, All-inclusive Holidays
und Winter sun Holidays.
Veranstalter und
Reisebüros als Partner
Die genannten Packages werden in Zusammenarbeit
mit verschiedenen Reiseveranstaltern
geschnürt und auch über
Reisebüros vertrieben (das auch bezieht
sich darauf, dass kein Vertriebskanal ausgelassen
wird, denn die AUA will auch
jene „Smart-Buyer“ erreichen, die nur
online zu finden sind). Die Angebote
kommen laufend bis zum Sommer auf
den Markt, der im Leisure-Charter-Bereich
mit 1. Mai beginnt.
Auch im Incoming wird Austrian myHolidays
aktiv, so zum Beispiel mit Luxuspackages
für die Salzburger Festspiele
oder die Fête Imperial in Wien in Kooperation
mit dem Hotel Sacher, wobei dafür vor
allem Gäste aus Russland und den USA
angesprochen werden sollen.
Lauda Air-Finale am 30. April
Beworben wird Austrian myHoliday zwar
schon ab sofort, doch der Produktstart
(erste Abflüge) unter der neuen Marke erfolgt
erst wie erwähnt im Mai. Bis dahin
wird weiterhin unter Lauda Air aufgetreten,
deren letzter verbliebener Flieger im
legendären Lauda Air-Design, eine Boeing
737-800, noch bis Ende März unterwegs
sein wird. Im April wird die OE-LNK, die im
März 1999 gekauft und auf „Freddie Mercury“
getauft wurde, aus der Flotte ausscheiden
und verkauft.
Aus für Lauda Air Website
Mit vorigen Donnerstag endete auch die
Ära der Lauda Air-Website. Die Domain
www.laudaair.com existiert zwar noch,
aber wer sie anklickt, landet auf myholiday.austrian.com.
Dort wird aber weiterhin
auf Lauda Air-Angebote hingewiesen und
auch das eine oder andere Werbesujet findet
ihr dort noch. Unverändert bleibt das
bewährte Lauda Air-Produkt an Bord, dass
volée von Austrian myHoliday übernommen
wird, von DO & CO Catering (warme
Paninis auf kürzeren Flügen, ab 2:20 Stunden
Wahl zwischen zwei Menüs) über gratis
Getränke (Wein, Bier und Softdrinks)
bis hin zum Video-Entertainment sowie
einer Auswahl an österreichischen Zeitungen.
Starker Charter
Wie erwähnt, wird Austrian myHoliday
auch im Charter unverändert stark aktiv
bleiben. Schwerpunkte im Sommer sind
Italien und Griechenland. In Italien kommt
Palermo ab 26. April als neues Ziel hinzu,
in Griechenland die Insel Chios ab 29.Mai.
Mit künftig 21 griechischen Zielen ist Austrian
myHoliday klarer Marktführer.
Das Charter-Angebot umfasst auch Spanien,
wohin neu auch Palma ab 4.Mai mit
drei Flügen pro Woche (jeweils Donnerstag,
Samstag und Sonntag) ins Flugpro-
DIE ERSTE ZEITUNG MIT VIRTUELLER REDAKTION – WWW.TOPTOP.AT
gramm aufgenommen wird. „Ich habe ein
gutes Gefühl, dass Palma laufen wird“, ist
Karsten Benz überzeugt, „wir sehen einen
großen Bedarf.“ Die Türkei, Großbritannien
und Ägypten runden das Charter-Angebot
ab. Insgesamt steuert Austrian
myHoliday im Sommer 37 Ferienziele an.
Malé-Premiere für neue
Langstrecken-Kabine
Wie wichtig für Austrian Airlines der Charter-
und Leisure-Bereich ist, zeigt sich an
der Tatsache, dass am vorigen Mittwoch
Abend der erste mit der neuen Business
Class, der neuen Economy Class und dem
neuen Bord-Entertainment-System ausgestattete
Langstrecken-Jet, die Boeing 777-
200 mit dem Kennzeichen OE-LPD, auf die
Malediven geflogen ist. Austrian myHoliday
startete also nicht nur als neue Marke,
sondern auch mit einer neuen Qualität.
Auf das, was folgt, dürfen wir alle gespannt
sein. Karsten Benz: „Sie können
sich gar nicht vorstellen, wie viele Ideen
wir noch haben.“

ÖSTERREICHS FLOTTESTE COUNTERZEITUNG
offers & pep’s
AM COUNTER
KENNENLERNEN WAS DU VERKAUFST:
TOP BRINGT DIE AKTUELLEN PEP’S DER
AIRLINES UND VERANSTALTER
Malta- und
Englischkenntnisse
auffrischen
Entflieht dem
kalten Winterwetter und nutzt
das Pep Angebot von Air Malta.
Noch bis zum 31. März 2013
bietet die Airline Mitarbeitern
von IATA und NON-IATA Reisebüros,
Veranstaltern, Incentive/
MICE-Agenturen und einer Begleitperson
die Möglichkeit,
Flugtickets zur attraktiven Spezialrate
von € 50 zu buchen. Der
Tarif versteht sich zuzüglich aller
anwendbaren Steuern, Gebühren
und einer Ticketing Charge.
Wenn ihr eure Englischkenntnisse
auf Malta auffrischen
möchtet, könnt ihr dieses PEP
Angebot zudem mit einem Englisch-Sprachkurs
verknüpfen.
Zahlreiche maltesische Sprachschulen
haben dazu spezielle
Sprachkurs Packages aufgelegt,
die zum Teil auch Unterkünfte in
Hotels oder Gastfamilien sowie
ein Freizeitprogramm beinhalten.
Eine Übersicht dieser Sprachschulangebote
gibt es beim
Fremdenverkehrsamt Malta
unter wien@urlaubmalta.com.
Das Fremdenverkehrsamt Malta
hat zu diesem PEP Angebot die
Website www.mta .com.mt/
pepoffers eingerichtet, auf der
sich ausführliche Informationen
sowie Bedingungen, Konditionen,
Kontaktadressen und ein
Buchungsformular finden. Auf
der Website sind ebenfalls
Hotel-PEPs sowie die Kontakte
der jeweiligen Hotels hinterlegt.
Seit 1. 1. 2013 verfügt Air
Malta über eine neue Kundenund
Agent Helpline
unter der Tel.Nr.:
0820 901 271
ab
€ 50
Günstig
und auf
eigene
Faust nach
Krakau
Der polnische Incoming Spezialist
Travel Projekt bietet ein besonderes
PEP-Angebot nach
Krakau: Mitarbeiter von Reisebüros,
Busunternehmen und
Reiseveranstaltern können mit
einer Begleitperson die alte
Königsstadt auf eigene Faust
entdecken. Zum Übernachtungspreis
von € 17,50 pro Person im
Doppelzimmer arrangiert der Incomer
die Unterbringung in
einem 4-Stern-Hotel und organisiert
auf Wunsch Transfers
und Besichtigungen.
Das Angebot ist noch bis zum
28. Februar 2013 gültig und der
Reisepreis wird bei Buchung
einer eigenen Gruppenreise mit
TP erstattet.
Nähere Informationen online
unter www.travel-projekt.pl
oder per E-Mail an:
info@travelprojekt.pl
Genussurlaub
im
Loisium
ab
€ 17,50
2 Übernachtungen
im „Loisium Wine & Spa
Resort Südsteiermark“, das sich
direkt an der berühmten Südsteirischen
Weinstraße im
idyllischen Ort Ehrenhausen
befindet, sind ab € 134 pro Person
im Doppelzimmer inklusive
Frühstück, Welcome-Drink,
Cakes & More nachmittags,
Eintritt in das LOISIUM Wine
Spa, € 10 Spa-Gutschein bei
einer 50 min. Spa-Behandlung,
Bademantel und Handtücher
während des Aufenthaltes zu
buchen.
Dieses Angebot gilt im März
2013. Weitere Preise
online unter
www.wingtips.de
ab
€ 134
Sonderpreise
für
Frühlings-
Cruises
1. Royal Caribbean International
Zielgebiet: Transatlantik
Schiff: Liberty of the Seas
Datum: 8.4.2013, 12 Nächte
Ab/bis: Ft. Lauderdale -
Barcelona
Route: Lisbon - Seville (Cadiz)
Innenkabine: € 411
Außenkabine: € 504
Balkonkabine: € 645
2. Royal Caribbean International
Zielgebiet: Transatlantik
Schiff: Brilliance of the Seas
Datum: 13.4.2013, 10 Nächte
Ab/bis: San Juan - Lissabon
Route: Charlotte Amalie -
Philipsburg
Innenkabine: € 306
Außenkabine: € 384
Balkonkabine: € 538
3. Celebrity Cruises
Zielgebiet: Hawaii
Schiff: Celebrity Century
Datum: 4.3.2013, 15 Nächte
Ab/bis: San Diego
Route: Honolulu - Lahaina -
Kailua Kona - Mount Kilauea -
Hilo - Ensenada
Innenkabine: € 794
Außenkabine: € 926
Balkonkabine: € 1.436
Concierge Class: € 1.490
5. Azamara Club Cruises
Zielgebiet: Europa
Schiff: Azamara Quest
Datum: 27.3.2013, 7 Nächte
Ab/bis: Sevilla - Barcelona
Route: Seville overnights -
Guadalquivir River - Seville -
Gibraltar - Guadalquivir River -
Valencia – Barcelona overnights
Innenkabine: € 654
Balkonkabine: € 813
Alle Angebot gelten für Touristiker
& Begleitperson in einer
Kabine, je nach Verfügbarkeit.
Kontaktdaten:
www.vas.travel
vas@vacationatsea.de
ab
€ 306
DIE ERSTE ZEITUNG MIT VIRTUELLER REDAKTION – WWW.TOPTOP.AT
Nur noch
kurze Zeit:
Kultur der
Provence
genießen
Das im Herzen der Provence gelegene
Hôtel Rotonde bietet
noch bis 31. Jänner ein PEP für
€ 79 pro Zimmer (EZ oder DZ)
mit Frühstück an.
Es befindet sich nahe des Bahnhofs
Aix-en-Provence, nur circa
30 Autominuten von Marseille
(Europäische Kulturhauptstadt
2013) und dem Meer entfernt.
Eine ideale Adresse, um die vielen
Schönheiten der sonnenverwöhnten
Provence zu erkunden.
Die 41 Zimmer des seit kurzem
unter deutscher Leitung stehenden
3-Sterne-Hotels sind frisch
renoviert, zeitgemäß und geschmackvoll
mit provenzalischem
Flair eingerichtet. Gebührenfreie
Parkplätze, eine Garage,
Sonnenterrasse, Tagungsraum
und Bar ergänzen das Angebot
des familiären Hotels.
Eure Anfragen sendet ihr bitte
direkt an das Hôtel Rotonde
unter mail@hotelrotonde.com,
www.hotelrotonde.com
Stilvoll
entspannen
im
Schloss
Bensberg
ab
€ 79
Hoch über der Bucht von Köln
liegt das 5-Stern Schloss Bensberg.
2 Übernachtungen im
Doppelzimmer Superior inklusive
Frühstücksbuffet sind für Expedienten
zum Preis von € 184
pro Person zu buchen.
Das Schloss ist Mitglied der „The
Leading Hotels of The World”.
Weitere Informationen und Buchung
findet ihr
auf der Website
www.morepep.com
ab
€ 184

ÖSTERREICHS FLOTTESTE COUNTERZEITUNG
&
EHRE, WEM EHRE GEBÜHRT
Im Rahmen einer kleinen Feier wurden kurz vor Jahresende langjährigen MitarbeiterInnen
der World of TUI in Kärnten Anerkennungsurkunden bzw. Verdienstmedaillen
der Wirtschaftskammer Kärnten übergeben. Die „Silberne Mitarbeitermedaille“
für mindestens 25-jährige Tätigkeit im Unternehmen erhielt BETTINA
KRAUSHOFER (Touristikfachkraft TUI ReiseCenter, Villach), mit der „Bronzenen
Mitarbeitermedaille“ für mindestens 20-jährige Tätigkeit im Unternehmen wurde
MARGRET POLSTER (Büroleitung TUI ReiseCenter, Wolfsberg) geehrt.
Josef Peterleithner (Konzernsprecher TUI Austria Holding) mit Margret Polster
PUNSCHTREFF IN MÖDLING …
Ende November lud ANDREAS HUMPOLEC von der Europäischen Reiseversicherung
gemeinsam mit LIESBETH VANDEBROEK / Tourismuswerbung Flandern-Brüssel,
SYBILLE MOROCUTTI / Prima Reisen, CHRISTIAN PRAMBERGER / R.E.S. Touristik,
ATILA ZEYTINOGLU / Jumbo Touristik, MARTINA HOFBAUER / MSC
Kreuzfahrten und FRANZ TESAR / ERV zum „76. Touristik.Treff.NÖ“ nach Mödling,
zu dem 23 gutgelaunte Agents am Punschstand von Weinbau Hasenöhrl eintrafen.
Beim besinnlichen Adventplausch mit schmackhaften Punsch- und Glühweinvariationen
war das Hauptgesprächsthema natürlich die touristische Analyse des Jahres 2012
mit Ausblick auf 2013. Auch der einsetzende Regen tat der guten Stimmung keinen
Abbruch, sodass noch lange im Kreise von Kolleginnen und Kollegen geplaudert wurde.
V.l.: Andreas Humpolec / Europäische Reiseversicherung, Liesbet Vandebroek / Tourismuswerbung
Flandern, Sybille Morocutti / Prima Reisen, Sabine Riedl / Kuoni Optimal
Reisen, Atila Zeytinoglu / Jumbo Touristik und Bernadette Wohlmuth / Prima Reisen
V.l.: Andreas Sendlhofer, Michaela Watz &
Jacqueline Simon, alle Travelwindow Wien
V.l.: Gabriele Kern / Kuoni Optimal Reisen,
Atila Zeytinoglu / Jumbo Touristik und
Christian Pramberger / R.E.S. Touristik
… UND IN ST. PÖLTEN
DIE ERSTE ZEITUNG MIT VIRTUELLER REDAKTION – WWW.TOPTOP.AT
Freute sich gemeinsam mit TUI-Konzernsprecher Josef Peterleithner über die
„versilberte“ Kollegin: das TUI ReiseCenter Team in Villach mit Walter Glantschnig
(Büroleitung), Isabella Lercher und Mario Oberhauser
Gratulation an die „silberne“ Bettina: Walter Glantschnig (Büroleitung TUI Reise-
Center Villach, l.), Josef Peterleithner (Konzernsprecher TUI Austria Holding, r.)
Zwei Wochen danach fand Mitte Dezember der letzte „Touristik.Treff.NÖ“ des Jahres
statt (es war Nr. 77). Diesmal ging es nach St. Pölten, wo ERV-Mann ANDREAS
HUMPOLEC mit ALEXANDRA RAAB-FROSTL / Tourismuswerbung Flandern-
Brüssel, ANKE BERNHART / ÖBB Rail Tours und NIKOLAUS TAUBER / World
of TUI eine nette Runde von 24 Reise-Profis begrüßen konnten, die trotz sehr winterlicher
Temperaturen am Punschstand der Tagesheimstätte am Weihnachtsmarkt
Zeit für gemütliches Plaudern, Punsch, Glühwein und Co. fanden. Da der Gesprächsstoff
nicht abriss, unterhielten sich die wetterfestesten Agents angeregt bis 22 Uhr.
V.l.n.r.: Birgit Fuchs/ NÖ Landesreisebüro St. Pölten, Katrin Schlöglhofer/ Meidl
Reisen, Alexander Klaus/ Reisebüro am Bahnhof St. Pölten, Alexandra Raab-Frostl/
Tourismuswerbung Flandern und Anke Bernhart/ ÖBB Rail Tours
V.l.: Simone Schmid, Bettina Winkler,
Alexander Schisernig & Simone Windhör,
alle aus den Ruefa-Filialen in St. Pölten
V.l.: Petra Erhart / Pfleger Reisen, Andreas
Humpolec / Europäische Reiseversicherung
und Katrin Hudl / Pfleger Reisen

ÖSTERREICHS FLOTTESTE COUNTERZEITUNG
dates & timeline
AM COUNTER
Timeline
Messen, Workshops, Präsentationen
Schulungen, Weiterbildung
Events, Fun, Verschiedenes
1 1 1 1 1 1 1
2 2 2
Medieninhaber und Herausgeber: TOP Verlags GmbH, FN 256360a, LG Innsbruck
Postadresse: TOP Verlags GmbH, Postfach 159, 6370 Kitzbühel
Geschäftsführerin: Gabriela Reichkendler, Chefredakteur: Vincent Sufiyan, Bakk. phil.
Redaktion & Anzeigenverwaltung: www.toptop.at
redaktion@toptop.at, anzeigen@toptop.at
TOP-Hotline: 0664 / 595 47 66
14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
JÄNNER FEBRUAR
1
Amadeus
Austria Schulungen
Mo. 14. 1. | 10.00 Uhr | Virtual
Training Bistroportal
Di. 15. 1. | Wien | Amadeus TOMA
Basic
Mi. 16. 1. | Wien | Ama. TOMA
Advanced
Di. 22. 1. | Salzburg | Amadeus
Air
Mi. 23. 1. | Salzburg | Amadeus
Air
Di. 29. 1. | Wien | Amadeus
Ticketing
Mi. 30. 1. | Wien | Amadeus
Ticket Reissue
Die Amadeus-Kurse finden in den
Trainingsräumen in Wien und
Salzburg statt. Als besonderen
Service können Kunden auch
selbst spezielle Produkt-Workshops
oder andere Schulungen an
diesen Orten durchführen. Bei
Interesse und Fragen kontaktiert
bitte die Trainingsabteilung unter:
training.at@amadeus.com,
Nähere Informationen findet ihr
auch online auf:
www.amadeus.com
/at unter "Training"
2
Ferien
Messe Linz
Fr. 25. bis So. 27. 1. | Design
Center | in Kooperation mit Corps
Touristique Austria und WKO
Nähere Informationen
online auf:
www.ferien-linz.at
7
Termine
Fr.
25. 1.
3 3
3
TraviAustria Schulungen
Mo. 21. 1. | Wien | Reservierung 1
(3 Tage)
Do. 24. 1. | Wien | Tarife 1
(2 Tage)
Mi. 30. 1. | Wien | Morning News
(1 Tag)
Termine im Februar:
Di. 19. 2. | Wien | CETS/Touristikkurs
(2 Tage)
Mi. 27. 2. | Wien | All Groups
(1 Tag)
Online-Anmeldung
und alle Details:
www.travi.com
5
Termine
4
ifitt
Enter 2013 & Austrian
E-Tourism Day
Do. 24. 1. | 10.00 Uhr | Innsbruck |
Congress & Messe/Rennweg 3
ifitt – international Federation for
IT and Travel & tourism, lädt zur
Enter 2013, der internationalen
Plattform für Praktiker, Vertreter
der Tourismusindustrie und
Wissenschaftler zum Austausch
der aktuellsten Trends, Entwicklungen
und Anwendungen von
Informations- & Kommunikationstechnologien
im Tourismus. Der
Austrian E-Tourism Day ist die
ideale Wissens- und Netzwerkplattform
für Praktiker aus der
Reise- und Tourismusbranche.
4
Details unter: www.
enter-2013.org
Fr.
25. 1.
5
Visit USA
Seminar 2013
Dauer: 15:00 bis 18:00 Uhr: USA
Vorträge, 18:00 bis 22:00 Uhr
Visit USA Seminar
Do. 31. 1. | Wien | Courtyard
Vienna Messe/2, Trabrennstraße 4
Das Visit USA Seminar hilft dabei,
bestehende Destinationskenntnisse
auszubauen, Neues aus den
USA zu erfahren, und nützliche
Kontakte zu Fremdenverkehrsämtern,
Fluglinien, Veranstaltern
und wichtigen Leistungsträgern
zu knüpfen.
Partner vor Ort: Alaska, Alamo
Rent A Car, Austrian / Lufthansa /
SWISS, Best Western Hotels,
Colorado Tourism Office, Condor,
Dertour Austria, Beaches of Fort
Myers&Sanibel, FTI Touristik
GmbH, Greater Miami CVB, Groundline
GmbH, Hertz, Kansas/
Oklahoma Travel & Tourism,
Munich Airport, Naples Marco
Island Everglades, Salzburger
Mietwagen und Reise Service
GmbH, SeaWorld Parks & Entertainment,
South Carolina Parks
Recreation & Tourism, State of
Alaska DCCED, The Florida Keys &
Key West, Virgin Atlantic Airways,
Visit California, Visit Orlando,
Visit St. Petersburg / Clearwater,
Wiechmann Tourism Service GmbH
Online-Anmeldung unter: http://
vusa.visit-usa.at/seminar/agent
_anmeldung.php,
vusaoffice@
visit-usa.at, Tel:
+43-1-72730
Do.
31. 1.
DIE PÜNKTLICHSTE ZEITUNG AM COUNTER – WWW.TOPTOP.AT – REDAKTION@TOPTOP.AT
3
5
26.1. Australia Day (Nationalfeiertag)
spätere dates
6
AM COUNTER
Roadshow
von Holland
American Line &
Seabourn
Roger Schläpfer, Produkt- und Vertriebsleiter
von Air-Maritime Seereisen
GmbH, und Peter Fuhr,
Business Development Manager
Germany & Austria von Holland
America Line & Seabourn, informieren
über Holland America Line
& Seabourn. An vier Terminen im
Februar erfahrt ihr, was eine
Kreuzfahrt mit Holland America
Line und Seabourn zu einem
besonderen Erlebnis macht.
Dauer: 18:30 Uhr bis 22:00 Uhr
Mo. 25. 2. | Linz | Hotel Park-Inn
Di. 26. 2. | Graz | Hotel Weitzer
Mi. 27. 2. | Wien | Austria Trend
Savoyen
Do. 28. 2. | Salzburg | Restaurant
Brunnauer im Magazin
Begrenzte Teilnehmerzahl! Nach
erfolgreicher Anmeldeung erhaltet
ihr eine schriftliche Bestätigung
bis 25. 1. Bei Nichterscheinen trotz
Anmeldung wird eine No-Show-
Gebühr von € 30 in Rechnung
gestellt.
Bitte sendet eure Anmeldung mit
Namen, Adresse und FTI-/AMS-
Agenturnummer per Fax an 0732
9006-4591 oder E-
Mail: reservierung
@air-maritime.at
Fr.
25. 1.