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Deliziosa pflügte durchs Mittelmeer - top am counter

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4. Juni 2012 | Nr. 380<br />

P.b.b. – Verlagspost<strong>am</strong>t 6020 INNSBRUCK – GZ 04Z035875 W<br />

DIE ZEITUNG MIT DER ZITRONE – WWW.TOPTOP.AT<br />

DIE FLOTTESTE COUNTERZEITUNG – JEDEN MONTAG IM REISEBÜRO<br />

<strong>Deliziosa</strong> <strong>pflügte</strong> <strong>durchs</strong> <strong>Mittelmeer</strong><br />

Zu gleich drei Agent-Touren lud<br />

Costa Kreuzfahrten im April ein<br />

und nicht weniger als 90 Expedienten<br />

aus ganz Österreich waren<br />

mit den Costa Gebietsverkaufsleitern<br />

DAGMAR GANGL,<br />

MONIKA WAFLER und MICHAEL<br />

LETTNER mit an Bord der modernen<br />

Costa <strong>Deliziosa</strong>, die auf 5-tägigen<br />

Routen von Savona über<br />

Neapel, La Valetta, Cagliari bis<br />

Ajaccio und wieder zurück nach<br />

Savona für anregende Entspannung<br />

sorgte. Die Agents machten<br />

eine Küchenführung mit, besichtigten<br />

die Kommandobrücke,<br />

nahmen an erlebnisreichen Landausflügen<br />

teil, und genossen auf<br />

dem edlen Kreuzfahrtschiff den<br />

Komfort der eleganten Balkonkabinen,<br />

wie die gereichten kulina-<br />

** NEWSFLASH *** NEWSFLASH **<br />

rischen Köstlichkeiten.<br />

Seinen Nachhaltigkeitsbericht 2011 hat Studiosus jetzt im Internet veröffentlicht.<br />

In zehn Kapiteln bündelt dieser umfangreiche Informationen zum Engagement des<br />

Veranstalters für einen ökologisch vertretbaren und sozial verantwortlichen<br />

Tourismus, etwa beim Klimaschutz und beim Schutz von Menschenrechten. Studiosus<br />

nimmt dabei auch seine Leistungspartner in die Pflicht. Keine Kleinigkeit,<br />

denn aktuell arbeitet Studiosus weltweit mit rund 3.000 Hotels, mehr als 100 Incoming-Agenturen,<br />

300 Busfirmen sowie über 25 Reedereien zus<strong>am</strong>men und führt<br />

Reisen in mehr als 120 Länder durch. Den Bericht findet ihr online unter<br />

http://nachhaltigkeit.studiosus.com<br />

FLASH *** NEWSFLASH *** NEWS<br />

CORPS TOURISTIQUE SUCHT DEN<br />

Branchen Sommer-Hit 2012!<br />

EUCH WINKEN TOLLE REISEPREISE<br />

Eine originelle Idee hat sich das Corps Touristique Austria für sein Sommerfest <strong>am</strong> 3. Juli<br />

auf der Wiener Summerstage einfallen lassen: Es wird dort die beliebtesten 20 Sommerhits<br />

der Tourismusbranche zu hören geben. Welche das sind, entscheidet ihr! Bis Ende<br />

Juni habt ihr die Möglichkeit, mitzustimmen und so eurem Top-Hit auf Platz 1 zu verhelfen.<br />

Auf jene von euch, die sich mit ihrem Voting der Top-10 Hitliste <strong>am</strong> nächsten annähern,<br />

warten attraktive Reisepreise (Verlosung beim Sommerfest, wer nicht persönlich<br />

anwesend ist, wird vom CT-Sekretariat schriftlich verständigt). Um die Auswahl zu erleichtern,<br />

findet ihr jede Woche ab Dienstag eine aktualisierte Empfehlungsliste auf<br />

www.clubvision.at. Eure Favoriten könnt ihr an corps-touristique@hotmail.com schicken.<br />

Bitte pünktlich <strong>am</strong> Montag den 4.6.2012 zustellen an:<br />

redaktion@<strong>top</strong><strong>top</strong>.at – www.<strong>top</strong><strong>top</strong>.at


&<br />

AM COUNTER<br />

NEWS IN KÜRZE – 8 SEITEN SIND GENUG!<br />

MEHR GIBT’S UNTER WWW.TOPTOP.AT<br />

flash<br />

+++ Ab 5. Juni werden alle Lauda<br />

Air Flüge mit Abflug „ab Wien“<br />

im neuen Austrian Star Alliance<br />

Terminal – Check-in 3 (Schalter<br />

301 bis 399) – abgefertigt. +++<br />

+++ Air France setzt seit 28. Mai<br />

auf ihrem täglichen Flug nach Los<br />

Angeles den Airbus A380 ein. +++<br />

+++ Bei TT-Line sparen eure Kunden<br />

unter dem Motto „Das-Super-<br />

Sommer-Angebot“ bei Buchung von<br />

Fähr-leistungen (von Travemünde<br />

oder Rostock aus über die Ostsee<br />

ins schwedische Trelleborg) bis<br />

30. Juni über € 100. +++<br />

+++ Ihr Flugnetz nach Polen baut<br />

SAS Scandinavian Airlines weiter aus<br />

und wird ab 29. Oktober die neue<br />

Verbindung von Kopenhagen nach<br />

Lodz aufnehmen. SAS bietet ab<br />

Deutschland heute schon über das<br />

Drehkreuz Kopenhagen zeitgünstige<br />

Verbindungen nach Gdansk, Katowice,<br />

Poznan, Warszawa und Wroclaw.<br />

Gdansk wird auch von Stockholm<br />

und Oslo angeflogen. +++<br />

Die beliebtesten Neckermann Hotels der 4- und 5-Sterne-Kategorie sowie die<br />

Neckermann Partner Hotels Iberostar und Sentido besuchten kürzlich 47 Agents<br />

auf Kreta. Neben Ausflügen zur Lassithi Hochebene inklusive Aufstieg zur Zeus-<br />

Höhle sowie zum Freilichtmuseum Lychnostatis, wo die Agents Einblick in das<br />

traditionelle und künstlerische Leben Kretas erhielten, wurde Chania, die ehemalige<br />

Hauptstadt Kretas, erkundet. Für ausgelassene Stimmung sorgte dort<br />

eine griechische Volkstanzgruppe beim Sirtaki. Begleitet wurde die Infotour<br />

von JACQUELINE JETMAR und KATHARINA SCHWEIGHOFER.<br />

LIFESTYLE FÜR DIE TUI-KATALOGE<br />

Weniger Hotels, mehr Bilder<br />

Bei TUI konnten wir bereits einen Blick<br />

auf die kommenden Winterkataloge<br />

2012/2013 erhaschen und die warten mit<br />

einer großen Überraschung auf: Ihr dürft<br />

euch auf ein neues Katalogkonzept<br />

freuen! Es wird jeweils nur noch eine<br />

Auswahl von Hotels präsentiert – allen<br />

voran die eigenen Hotelmarken sowie exklusiv<br />

bei TUI buchbare Anlagen. Das<br />

Ganze wird zudem lifestyliger gestaltet,<br />

mit mehr Fotos und kompakteren<br />

Hotelbeschreibungen. Dadurch erhalten<br />

die Kataloge einen magazinartigen Charakter.<br />

Das ges<strong>am</strong>te Hotelportfolio findet ihr<br />

dann in Iris plus. Ausführliche Informationen<br />

zu den Anlagen sind über Content<br />

Plus abrufbar. Eure Kunden können sich<br />

unter www.tui-katalog.info schlau machen.<br />

Die Website ist als Informationsplattform<br />

konzipiert und bietet keine<br />

Buchungsmöglichkeit.<br />

DELFIN SCHÜTZT<br />

DEN TUNFISCH<br />

Aldiana säubert<br />

die Speisekarte<br />

hot & news<br />

Gleich zwei Delfine trägt der Premium-<br />

Clubveranstalter Aldiana in seinem<br />

Logo und setzt jetzt zum Schutz seines<br />

Wappentieres ein sichtbares Zeichen: ab<br />

sofort wird in den clubeigenen Restaurants<br />

kein Thunfisch mehr serviert. Einerseits<br />

sind durch die massive Überfischung<br />

der Meere fast alle Thunfischarten vom<br />

Aussterben bedroht, anderseits sterben<br />

durch den Beifang zahlreiche andere<br />

Meeresbewohner, wie Wale oder Delfine.<br />

Wie heißt es im Slogan? „Urlaub unter<br />

Freunden“. Der gilt jetzt auch hinsichtlich<br />

der Verantwortung für Delfine, Wale & Co.


TOP<br />

LAUSCHANGRIFF<br />

Kurz vor der für morgen, Dienstag, vorgesehenen Eröffnung seines<br />

neuen Terminals trennt sich der Flughafen Wien von dem N<strong>am</strong>en<br />

„Skylink”. Mit dem werden bekanntlich massive Termin- und Kostenüberschreitungen<br />

sowie schlechtes Baumanagement assoziiert.<br />

Doch die neue N<strong>am</strong>ensfindung war nicht einfach, wie sich unser diesmal<br />

als Anleitung zum Brainstorming getarnter TOP Agent X überzeugen<br />

konnte … *)<br />

Ofner (Flughafen Vorstand): „Gibt’s schon alternative N<strong>am</strong>ens-Vorschläge für unseren<br />

neuen Terminal? Skylink kommt ja nach den Skandalen nicht mehr in Frage.“<br />

Jäger (Flughafen Vorstand): „Ein paar hätten wir. Aber nichts Originelles.“<br />

Ofner: „Dann nennen wir ihn einfach Terminal 3.“<br />

Jäger: „Wie einfallslos. Außerdem weckt das Assoziationen.“<br />

Ofner: „Womit denn?“<br />

Jäger: „Mit der katastrophalen Inbetriebnahme von Terminal 5 in London<br />

Heathrow.“<br />

Ofner: „Stimmt. Bl<strong>am</strong>age können wir uns keine mehr leisten.“<br />

Jäger: „Wie wär’s mit Check-in 3?“<br />

Ofner: „Heißt so nicht bereits ein Terminal in Zürich?“<br />

Jäger: „Stimmt. Dann versehen wir ihn halt mit einem Zusatz. Etwa ‚Austrian Star<br />

Alliance Terminal‘.“<br />

Ofner: „Das ist eine Superidee. D<strong>am</strong>it schlagen wir gleich zwei Fliegen mit einer<br />

Klappe.“<br />

Jäger: „Wieso?“<br />

Ofner: „Wir haben einen klingenden N<strong>am</strong>en und wenn etwas schiefläuft, haben<br />

AUA und Star Alliance den schwarzen Peter!“<br />

*) Ähnlichkeiten mit lebenden Personen sind rein zufällig und auch die Handlung ist frei erfunden!<br />

4 YOUR EYES ONLY<br />

LAUDA AIR AB 2013 VERGANGENHEIT<br />

Kein Platz im neuen AUA-Schema<br />

Die AUA fasst im Zuge ihrer Umstrukturierungen<br />

das Leisure Geschäft von Austrian<br />

Airlines und Lauda Air zus<strong>am</strong>men.<br />

Nicht nur das: Ab 1. Juli gibt es ein neues<br />

gemeins<strong>am</strong>es Leisure-Kompetenzte<strong>am</strong>,<br />

das unter Leitung der bisherigen Lauda Air-<br />

Geschäftsführerin DORIS KÖPF steht.<br />

Besonders bitter ist, dass es für die tolle<br />

Marke Lauda Air in dem neuen Konzept<br />

keinen Platz mehr gibt: Sie wird eingestellt!<br />

(FAST) GRENZENLOSER STORNOSCHUTZ<br />

Allianz Global setzt auf „ALL RISK“<br />

Seit drei Jahren ist in Österreich der „ALL<br />

RISK“ von Allianz Global Assistance<br />

(AGA) auf dem Markt. Der Tarif ist laut<br />

AGA-Geschäftsführer CHRISTOPH<br />

HEISSENBERGER nach wie vor einzigartig<br />

in Europa, denn es ersetzt Stornokosten<br />

bei Nichtantritt der gebuchten<br />

Reise aus fast jedem unerwartet auftretenden,<br />

persönlichen, wenn nur belegbaren<br />

Stornogrund.<br />

Weiterhin erhältlich ist aber auch der<br />

klassische Stornoschutz „Stornopaket<br />

CLASSIC“. Er ist sowohl als Einzelprodukt<br />

als auch in Kombination mit dem<br />

passenden Reiseschutz in Form eines um-<br />

Bisher gab es für den Leisure Sales Bereich<br />

bekanntlich zwei getrennt agierende<br />

Verkaufsorganisationen. Diese werden<br />

jetzt zus<strong>am</strong>mengefasst und gleichzeitig<br />

wird ein Kompetenzte<strong>am</strong> für Leisure-<br />

und Chartervermarktung etabliert.<br />

Im Mittelpunkt stehen das Chartergeschäft<br />

und die Themen Freizeit-, Wochenend-<br />

und Städtereisen auf nationaler und<br />

internationaler Ebene.<br />

fassenden Ges<strong>am</strong>tpakets erhältlich. Dieses<br />

umfasst dann zusätzlich alle Leistungen<br />

der AGA-Reiseversicherung, von<br />

Reiseabbruch über Auslandskrankenversicherung<br />

inkl. Heimtransport mit Ambulanzjet<br />

aus medizinischen Gründen, Unfallversicherung,<br />

Extrarückreise, Verspätungsschutz,<br />

Reiseprivathaftpflicht sowie<br />

Reisegepäckschutz. Sollte der bzw. die<br />

Versicherte auf der Reise erkranken und<br />

mit dem Ambulanzjet heimtransportiert<br />

werden müssen, so erhält der bzw. die<br />

Betreffende einmalig einen Gutschein für<br />

eine Wiederholungsreise. www.allianzassistance.at<br />

FÜR MEHR POWER AM COUNTER – WWW.TOPTOP.AT<br />

Zum zweiten Amadeus-Frühstück für Touristiker lud das Amadeus Austria Te<strong>am</strong><br />

ins Gasthaus zu Schloss Hellbrunn in Salzburg. MANUELA KÖNIG (Ruefa),<br />

THOMAS SCHEURINGER (Gulliver’s), CHRISTIAN NEDWED (Travel Factory),<br />

GABRIELE KASINGER (Marazeck) und GERALD HUBER (Gordon) trafen<br />

sich mit den beiden Amadeus-Expertinnen JANINE KRANZ und SABINE<br />

ORTH und konnten sich mit ihnen unter anderem über Vor- und Nachteile von<br />

BistroPortal, das Support-Konzept und das aktuelle Buchungsverhalten austauschen.<br />

Ein großes Thema war auch der „Informations-Wettbewerb“ (Stichwort<br />

Internet) zwischen Kunden und ReisebüromitarbeiterInnen und wie dieses genutzt<br />

werden kann.


people & talk<br />

AM COUNTER<br />

kuss<br />

DER WOCHE<br />

Von Bianca Koreimann und Lisa Weinlechner, ÖAMTC<br />

Reisebüro Klagenfurt<br />

An Claudia Lucchini, Filialleiterin ÖAMTC Reisebüro Klagenfurt<br />

Liebe Claudia!<br />

Zu deinem 40. Geburtstag wünschen wir Dir Alles Gute und viel<br />

Glück. Wir sind froh so eine tolle Filialleiterin wie DICH zu<br />

haben, denn DU bist immer für uns da, und hast ein offenes<br />

Ohr für uns! Deswegen bekommst Du von uns einen riesigen<br />

„KUSS” gesendet.<br />

Deine Kolleginnen Bianca und Lisa<br />

NEU IN DER BRANCHE ODER JOB<br />

GEWECHSELT? UNTER redaktion@<br />

<strong>top</strong><strong>top</strong>.at ODER www.<strong>top</strong><strong>top</strong>.at<br />

KÖNNT IHR UNS DAS MITTEILEN<br />

Dertour Austria startete Anfang April unter dem Motto „Und Sie bestimmen was geschult<br />

wird” eine Fragebogenaktion zum Thema Schulungen. Die Rückmeldungen<br />

waren enorm, viele von euch haben sich Zeit genommen um eure persönliche Meinung<br />

über die angebotenen Schulungen und neue, kreative Inputs zu liefern, was die Dertour<br />

Austria Vertriebsabteilung beeindruckte. Diese freute sich auch darüber, dass das vielseitige<br />

Trainingsangebot von euch sehr geschätzt und gerne angenommen wird.<br />

Nun wurde unter den zahlreichen Einsendungen ein Gewinnerbüro gezogen: Das ist<br />

das komplette Te<strong>am</strong> der Sab Tours-Filiale Grieskirchen! Als Preis geht es demnächst<br />

für 12 Stunden auf die Partyinsel Ibiza. Bei der Gewinnübergabe (als Collage wunderschön<br />

graphisch aufbereitet) überreichte JÖRG FERMÜLLER (Regionalleiter und<br />

Schulungsleiter von Dertour Austria) den Gutschein an MELANIE BAUER (r.), die<br />

den Fragebogen eingereicht hatte, und an Filialleiterin<br />

SIBYLLE HEL (l.).<br />

Die Dertour Schulungen bieten für alle ReisebüromitarbeiterInnen<br />

laut Umfrage altersunabhängig<br />

eine gute, zeitgemäße, aktuelle und praxisnahe<br />

Trainingsplattform. Ab Ende August 2012 geht es<br />

wieder voll los: da startet quer durch ganz Österreich<br />

die neue Schulungsreihe, die durch viele<br />

Inputs von euch eine Mischung aus CRS, Produkt<br />

und Workshop für Fernreisen bieten wird.<br />

Von Ruefa Reisen in Wien Hietzing<br />

An Stefan Gottfried, Helpdesk Ruefa/Verkehrsbüro<br />

Wir möchten den Kuss der Woche Stefan Gottfried vom Helpdesk Ruefa zukommen<br />

lassen. Durch seine nette und hilfsbereite Art ist er genau der Richtige!<br />

Herzlichen Dank, die Mädels aus Hietzing<br />

Küsse? redaktion@<strong>top</strong><strong>top</strong>.at,<br />

www.<strong>top</strong><strong>top</strong>.at<br />

Lauda Air verleiht den Küssen Flügel!<br />

Denn unter allen Kuss-Empfängern eines Monats wird ein Lauda Air-<br />

Ticket verlost!<br />

Die TOP <strong>am</strong> Counter Redaktion<br />

drückt die Daumen!<br />

WIE HEISS IST DER KUSS DER WOCHE? – WWW.TOPTOP.AT<br />

people & events<br />

Zwölf Ruefa-Reiseprofis begaben sich Ende April anlässlich des Ruefa-Schulungsprogr<strong>am</strong>ms<br />

„Cruise Ch<strong>am</strong>pion” mit der Norwegian Epic auf eine Reise durch das <strong>Mittelmeer</strong>.<br />

Die TeilnehmerInnen starteten gemeins<strong>am</strong> mit Ruefa-Schulungsleiter RONALD<br />

BLAHA ihre Entdeckungstour mit einer Stadtrundfahrt durch Barcelona. Nach einer<br />

ausführlichen Schiffsbesichtigung und einem Workshop zur Norwegian Cruise Line mit<br />

RALF SCHUM, NCL Verkaufsleiter<br />

für Österreich,<br />

ging es weiter in die Europäische<br />

Kulturhauptstadt 2013<br />

Marseille und nach Avignon.<br />

Für stimmungsvolle Unterhaltung<br />

an Bord sorgte die<br />

Blue Man Group und das<br />

Progr<strong>am</strong>m „Legends of Concert“<br />

direkt aus Las Vegas.<br />

Nach einem Erholungstag<br />

auf See und einem Abstecher<br />

nach Palma de Mallorca, endete<br />

die Tour in Barcelona.<br />

Am 26. Mai erfolgte in Marseille die feierliche Taufe der MSC Divina. Es ist das 12.<br />

Schiff MSC-Flotte und das dritte der Fantasia-Klasse. Die Divina ist somit Schwesterschiff<br />

der MSC Fantasia und der MSC Splendida, bietet aber mit 1.739 Kabinen über 100 Kabinen<br />

mehr als die beiden. Neu gestaltet<br />

wurde auch das Deck sowie das Restaurant,<br />

um in puncto Komfort Akzente zu setzen.<br />

So wurde auch der MSC Yacht Club<br />

neu gestaltet und vergrößert. Das dort gebotene<br />

Schiff-im-Schiff-Konzept bietet<br />

euren Kunden bekanntlich ein Höchstmaß<br />

an Diskretion und Privatsphäre. Ein Hit ist<br />

der Heck-Infinity-Pool innerhalb der Erwachsenen-Area.<br />

MSC Divina hat ihren Heimathafen in Venedig, von wo aus sie bis 27.<br />

Oktober wöchentlich zu Kreuzfahrten ins östliche <strong>Mittelmeer</strong> mit Aufenthalten in Bari,<br />

Katakolon, Izmir, Istanbul und Dubrovnik aufbricht.<br />

TOP<br />

AROUND THE WORLD<br />

� Die unendliche Weite Hollands könnt ihr nun mit Jahn Reisen im Sommer genießen.<br />

Gleich vier Inseln offeriert der Veranstalter für Erholungssuchende. Wer Urlaub<br />

auf Ameland, Terschelling, Texel oder Vlieland macht, für den starten die Ferien mit einer<br />

Schifffahrt. Alle vier Inseln liegen im Weltnaturerbe Wattenmeer. Bei Wattwanderungen<br />

erlebt man das Phänomen der Gezeiten<br />

hautnah. Kilometerlange feine Sandstrände<br />

laden zur Erholung und ein breites<br />

Netz von Wander- und Fahrradwegen zum<br />

Aktivsein ein. Auch Wassersportler kommen<br />

voll und ganz auf ihre Kosten. Ob Surfen,<br />

Segeln, Tauchen oder Angeln, all das<br />

ist auf den Watteninseln möglich. Wenn ihr<br />

euch malerische Inseldörfer erträumt, seid<br />

ihr im denkmalgeschützten Örtchen Oost-<br />

Vlieland auf Vlieland genau richtig. Für<br />

Gaumengenüsse sorgen nach Spaziergängen an der frischen Nordseeluft zartes Texeler<br />

L<strong>am</strong>mfleisch, fruchtige Cranberrysaucen von Terschelling oder Garnelenkroketten aus<br />

Vlieland. Das 4-Sterne-Hotel WestCord Strandhotel Seeduyn in Vlieland ist für 1 Woche<br />

im DZ/F pro Person z.B. im Juli ab € 651 buchbar. www.jahnreisen.at


IM LAND DER GLETSCHERWASSERFÄLLE UND GEYSIRE NAHE DEM POLARKREIS<br />

Island: Leidenschaft aus Feuer und Eis<br />

Die Vulkaninsel lässt keinen kalt – aufgewärmt wird im brühheißen Hot Pot<br />

Eyjafjallajökull – der unaussprechliche<br />

N<strong>am</strong>e des<br />

isländischen Vulkans, der<br />

2010 Europas Flugverkehr<br />

irritierte, ist vielen von<br />

euch noch im Gedächtnis.<br />

Eine Zeit lang drohte er<br />

den Tourismus überhaupt<br />

lahmzulegen, mittlerweile<br />

scheint Eyjafjallajökull das<br />

Interesse der Reisenden<br />

an Island jedenfalls beflügelt<br />

zu haben. TOP <strong>am</strong><br />

Counter fragte bei Experten<br />

nach, was die Insel aus<br />

Feuer und Eis so alles zu<br />

bieten hat.<br />

Niemals verlassen<br />

„Ein Land, das einen nie loslässt, auch<br />

wenn man es verlässt“ – mit diesen ergreifenden<br />

Worten beschreibt DAVÍD<br />

JOHANNSSON, Project Manager, Marketing<br />

& Visit Iceland „seine Insel“. Der<br />

gebürtige Isländer lebt zwar schon einige<br />

Zeit in Berlin, seine Leidenschaft gilt aber<br />

nach wie vor seiner Heimat. „Auch wenn<br />

die Reisen in den letzten Jahren dorthin<br />

überwiegend beruflich sind, bemerkt man<br />

ständig etwas Neues“, so David, der seine<br />

Erfahrungen gerne an euch weitergibt.<br />

Kontrastreiche Harmonie<br />

Grundsätzlich kann man Island zu jeder<br />

Jahreszeit besuchen, herauskristallisiert<br />

Gute Tipps für Individualisten hält<br />

ROLAND KIMMEL, Produktleiter Island<br />

- Skandinavien bei Wikinger Reisen, für<br />

euch parat. Der Veranstalter verfügt übrigens<br />

über 14 Zeltc<strong>am</strong>ps auf der Insel –<br />

auch im Hochland.<br />

Das historische Bad in Laugarvatn<br />

wurde sehr schön restauriert und unter<br />

dem N<strong>am</strong>en Fontana wiedereröffnet. Ein<br />

Besuch des direkt <strong>am</strong> See gelegenen<br />

Bades ist ein Muss für jeden Islandfahrer.<br />

Die in der Nähe gelegene Galerie macht<br />

den besten Cappuccino.<br />

Faire Preise, nettes & modernes Ambiente<br />

bietet das Restaurant Nautholl in<br />

der Nähe der Universität und des Natur-<br />

Top Island Tipps<br />

haben sich aber die Monate Mai bis September<br />

für längere Urlaubsreisen und Oktober<br />

bis April für Kurzreisen, so David:<br />

„Die vielen Kontraste der isländischen Natur<br />

und die scheinbar endlosen Weiten der<br />

Landschaft machen den Reiz Islands aus.“<br />

Wilde Zivilisation<br />

Eine Island-Premiere sollte jedenfalls<br />

eine Walbeobachtungstour beinhalten,<br />

schlägt David vor. „Hier sieht man, wie<br />

dicht die wilde Natur an der Zivilisation<br />

ist. Nur wenige Hauptstädte der Welt gibt<br />

es, von denen man nicht mal eine Stunde<br />

Bootsfahrt braucht, um Wale zu sehen.“<br />

Garantie gibt es freilich keine.<br />

Große Gelassenheit<br />

Leute, die generell gerne individuell unterwegs<br />

sind, können dies auch wunderbar<br />

in Island tun. Ein gut ausgebautes<br />

Straßensystem ist für Selbstfahrer leicht<br />

zu bewältigen, ergänzt durch Linienbusse<br />

und Inlandsflüge, denn die Dimensionen<br />

der Insel sind nicht zu unterschätzen.<br />

Überhaupt, rät David, sollte man sich bei<br />

der Islandreise nicht zu viel vornehmen,<br />

„denn Hektik und Island, das geht nicht<br />

zus<strong>am</strong>men“, so der Isländer.<br />

Frischer Fisch<br />

und Badespaß<br />

Kulinarisch gesehen bestimmt frischer<br />

Fisch die isländische Küche und jeder<br />

strandes. Bereits ab ca. € 21 gibt es hier<br />

eine gute Portion des „Catch of the day“.<br />

Wer kein Allradfahrzeug gemietet hat,<br />

kann per Bus preiswert in das eindrucksvolle<br />

Gletschertal der Thorsmörk fahren –<br />

eine Strecke mit vielen "Fluss-Durchfahrten",<br />

die großen Spaß macht. Die Busse<br />

verkehren im Sommer täglich und man<br />

hat auch Zeit zu wandern (Details auf<br />

www.trex.is).<br />

Eines der schönsten Wandergebiete<br />

eröffnet sich dem Besucher auf Hornstrandir<br />

in den Nordwestfjorden. Eins<strong>am</strong><br />

– mit tollen Wanderstrecken entlang der<br />

Klippen und über saftig grüne Wiesen.<br />

„Unbedingt vorher ein Bett in einem der<br />

beiden Gästehäuser buchen!“, rät Roland.<br />

Fischliebhaber kommt dort voll auf seine<br />

Kosten. Auch außerhalb Reykjaviks vermehren<br />

sich in letzter Zeit die gastronomischen<br />

Möglichkeiten. In Reykjavik<br />

selbst legt euch Davíd Johannsson unbe-<br />

DIE ERSTE ZEITUNG MIT VIRTUELLER REDAKTION – WWW.TOPTOP.AT<br />

Island in Stichworten<br />

dingt den Besuch eines der Thermalschwimmbäder<br />

nahe, einschließlich eines<br />

sogenannten Hot Pot – ein sehr, sehr<br />

heißer Badespaß in kleinen runden<br />

Becken. „Mehr Reykjavik geht nicht!“<br />

Aktuelles Island Angebot<br />

„Island mit Genuss“ heißt eine neue achttägige Tour von Wikinger Reisen. Der<br />

N<strong>am</strong>e ist Progr<strong>am</strong>m: Kleine Wandergruppen genießen die kolossale Natur mit<br />

spektakulären Lavagebieten und Geysiren, aber auch Lifestyle und Cityfeeling in<br />

Reykjavik. Die geführte Standortreise mit Frühstück ist zu den Terminen 26.6. -<br />

3.7., 17. - 24.7., 31.7. - 7.8., 14. - 21.8.2012 ab € 1.450, inklusive Linienflug nach<br />

Keflavik, buchbar.<br />

Die größte Vulkaninsel der Erde befindet sich knapp südlich des nördlichen<br />

Polarkreises und beherbergt rund 318.000 Einwohner. Rund 80 Prozent<br />

davon zählen sich zur evangelisch-lutherischen Isländischen Staatskirche.<br />

Hauptstadt: Reykjavik (118.000 Ew.)<br />

Keflavik International Airport (KEF)<br />

In den Sommermonaten Juni bis August: Lauda Air 1x<br />

und FlyNiki 2x pro Woche ex Wien<br />

u.a. Kneissl Touristik, Rhomberg Reisen, Dertour,<br />

GTA Skyway Reisen, Wikinger Reisen


ÖSTERREICHS FLOTTESTE COUNTERZEITUNG<br />

offers & pep’s<br />

AM COUNTER<br />

KENNENLERNEN WAS DU VERKAUFST:<br />

TOP BRINGT DIE AKTUELLEN PEP’S DER<br />

AIRLINES UND VERANSTALTER<br />

Ins Land<br />

des Ahorns<br />

mit<br />

Air Transat<br />

abheben<br />

Air Transat bietet noch bis<br />

30.06.12 und vom 15.08. bis<br />

25.10.2012 PEP-Preise ab München<br />

(ab 06.06.12) und Frankfurt<br />

nach Toronto und ab<br />

Frankfurt nach Vancouver für<br />

nur € 479 inklusive aller Steuern<br />

und Gebühren an. Außerdem<br />

könnt ihr im selben Zeitraum ab<br />

Frankfurt nach Calgary zum<br />

Preis von € 529 fliegen.<br />

Alle Details zu diesem Angebote<br />

gibt es online auf:<br />

www.wingtips.de<br />

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ab<br />

€ 470<br />

Verwöhnen<br />

lassen auf<br />

balinesisch<br />

Sechs Übernachtungen<br />

im<br />

5-Stern-Hotel „Alila Ubud“, in<br />

mit wundervollem Ausblick<br />

nordwestlich von Ubud, sind<br />

noch bis 15.07.2012 ab € 294<br />

pro Person im Doppelzimmer inklusive<br />

Frühstück zu buchen.<br />

Weitere Preise<br />

unter www.wingtips.de<br />

Sieben<br />

Nächte auf<br />

Mallorca<br />

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€ 294<br />

Das 3-Stern<br />

Prinsotel Alba an der Cala d’Or<br />

auf Mallorca bietet Expedienten<br />

7 Nächte im DZ/HP ab<br />

€ 150 an. Weitere<br />

Infos: www.sunpromotions.com<br />

ab<br />

€ 150<br />

WENN DU EIN TOLLES BRANCHENEVENT ERLEBT HAST – LASS ES DIE TOP-LESER WISSEN UND<br />

SCHREIB ES UNS UNTER WWW.TOPTOP.AT oder redaktion@<strong>top</strong><strong>top</strong>.at<br />

TERRA REISEN LÄSST BELLA ITALIA ERWACHEN<br />

Die Region Abruzzen stand kürzlich im Mittelpunkt einer Info-Tour in Wien, Graz<br />

und Innsbruck, zu der Terra Reisen eingeladen hatten. 120 KollegInnen aus den<br />

Reisebüros nutzten die Gelegenheit und ließen sich aus erster Hand informieren.<br />

Neben leckeren italienischen Köstlichkeiten und einem Glas Wein warteten auch<br />

tolle Gewinne auf die Agents. Am Bild v.l.: THOMAS MASSINGER, Terra Verkaufsförderung,<br />

ALEXANDRA MENDALA, Ruefa 1140 Wien (Gewinnerin Sachpreis),<br />

ANTONIO RUGGERI, Abruzzo Turismo, DESIREE PLOT, Ruefa 1140<br />

Wien (Gewinnerin Hauptpreis), LEONARDO CAMPANELLI, ENIT Wien, INGRID<br />

FISCHER, Karl’s Reisen Gr<strong>am</strong>atneusiedl (Gewinnerin Sachpreis), PHILIPP VAR-<br />

VARESSOS, 4U Travel Wien (Gewinner Sachpreis).<br />

Reise ans<br />

Ende der<br />

Welt<br />

Die Anreise zum<br />

Gaafu Alifu Atoll<br />

dem größten und tiefsten natürlichen<br />

Atoll der Welt, dauert ab<br />

Male mit dem Flugzeug und Boot<br />

etwa zwei Stunden.<br />

Das Park Hyatt Hadahaa ist ein<br />

Geheimtipp für alle, die Wert auf<br />

einen nachhaltigen und umweltbewussten<br />

Lebensstil legen und<br />

trotzdem nicht auf Design und<br />

Style verzichten wollen. Es erfüllt<br />

höchste Ansprüche in Ästhetik<br />

und Luxus und ist das einzige<br />

Resort auf den Malediven nach<br />

allen ökologischen Standards des<br />

Green Globe Zertifikates!<br />

Das Angebot um € 2.199 beinhaltet<br />

6 ÜF in einer Park Villa<br />

und Flug mit Emirates ab/bis FRA<br />

sowie Flug- und Bootstransfers.<br />

Buchung und mehr<br />

Infos unter: www.<br />

morepep.com<br />

HIER STEHT WAS LÄUFT – WWW.TOPTOP.AT<br />

ab<br />

€ 2.199<br />

Entspannen<br />

in<br />

Kitzbühel<br />

Zwei Nächte im<br />

DZ/HP ab € 158; der Verlängerungstag<br />

kostet € 74 – gültig<br />

bis 20.12.2012<br />

www.sunpromotions.com<br />

Unterwegs<br />

beim<br />

Nachbarn<br />

WEINKELLER UND STEINMETZSCHULE<br />

ab<br />

€ 158<br />

Noch bis 12. Juli<br />

2012 bietet das Maximilian<br />

Quellness- und Golfhotel ein<br />

Special für Mitarbeiter der Touristikbranche<br />

an: Fünf Übernachtungen<br />

pro Person im Comfort-<br />

Doppelzimmer inklusive<br />

Frühstück sind buchbar ab<br />

€ 340 . Mehr Infos<br />

und Buchungen:<br />

www.wingtips.de<br />

ab<br />

€ 340<br />

Auf die Insel Brac führte eine Einladung von Gruber Mitte Mai 24 Agents aus der<br />

Steiermark, Kärnten, Wien und Niederösterreich. Gemeins<strong>am</strong> mit VERENA ERBER<br />

(Gruber Marketing) und ALEXANDRA WANZ (BuZe Kroatien) lernten sie die<br />

beliebte Insel s<strong>am</strong>t Insidertipps aus erster Hand kennen. Besucht wurde u.a.<br />

das Inselmuseum, in Škrip, im renovierten Weinkeller wurden die köstlichen heimischen<br />

Tropfen verkostet und in Pucišca konnten sie den SchülerInnen der Steinmetzschule<br />

zusehen, wie diese den berühmten Bracer Marmor ohne maschinellen<br />

Einsatz, nur mit Meissel und Händen, bearbeiten. Genächtigt wurde im Bretanide<br />

Sport & Wellness Resort. Die TeilnehmerInnen: MANUELA SCHARNER (Ruefa),<br />

TATIANA ANNA SPOREK (TUI RC ABA), ANDREA ROECHER (Retter Reisen),<br />

KATHARINA MÜLLER (TUI RC Weinlandreisen), KATHARINA FRANK und<br />

INES FRATZL (beide Sportreisen Hannes Zischka), LISA WEISSBRIACHER (Papageno<br />

Touristik), SAMIRA HELMY (Prima Reisen), SABINE KERSCHBAUMER<br />

(Retter Reisen), ROMANA BÖHM (Holiday World), EVGENIA KOULICHEVA<br />

und VERA KOULICHEVA (beide E.K. Reisebüro), ROBERT KOCH, CARINA<br />

DEUBLER, IRMGARD KROISLEITNER, EGZONA TAHIRI, GEORG STAN-<br />

ZER, RENE GREGL, GERALD PALLER, ROMANA LIPPHART und NICOLE<br />

CIESIELSKI (alle neun Gruber) sowie KATHRIN KREUZER (Gruber Kärnten).


ÖSTERREICHS FLOTTESTE COUNTERZEITUNG<br />

dates & timeline<br />

AM COUNTER<br />

Timeline<br />

Messen, Workshops, Präsentationen<br />

Schulungen, Weiterbildung<br />

Events, Fun, Verschiedenes<br />

DIE PÜNKTLICHSTE ZEITUNG AM COUNTER – WWW.TOPTOP.AT – REDAKTION@TOPTOP.AT<br />

Medieninhaber und Herausgeber: TOP Verlags GmbH, FN 256360a, LG Innsbruck<br />

Postadresse: TOP Verlags GmbH, Postfach 159, 6370 Kitzbühel<br />

Geschäftsführerin: Gabriela Reichkendler, Chefredakteur: Dr. Karl Reiser<br />

Redaktion & Anzeigenverwaltung: www.<strong>top</strong><strong>top</strong>.at<br />

redaktion@<strong>top</strong><strong>top</strong>.at, anzeigen@<strong>top</strong><strong>top</strong>.at<br />

TOP-Hotline: 0664 / 595 47 66<br />

4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 118 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1<br />

JUNI<br />

1<br />

4 4<br />

5<br />

8<br />

2<br />

Kurse<br />

von TraviAustria<br />

Di. 12. 6. | Reservierung 2 (2 Tage)<br />

Do. 14. 6. | Tarife 2 (2 Tage)<br />

Kursort: Dresdner Straße 81-85,<br />

1220 Wien, Details:<br />

www.travi.com<br />

unter „Akademie“.<br />

3<br />

Buchungsfit<br />

by FTI<br />

Di. 19. 6. | Wels | WIFI/Dr. Koss-<br />

Straße 4 | 9.30 Uhr: Galileo, 14.00<br />

Uhr: Amadeus<br />

Anmeldungen jeweils bis 2 Tage im<br />

Vorhinein (max. 10 Agents) auf<br />

www.fti-service.at<br />

oder per Fax unter<br />

0732/ 9006 4595<br />

1 2 1 2<br />

Europäische<br />

Reiseversicherung<br />

Touristik.Treffs<br />

Jeweils ab 18.00 Uhr erwartet<br />

euch ein netter Abend!<br />

Mi. 6. 6. | Wien | Kleinbonum/3;<br />

Apostelgasse 15<br />

Anmeldung bitte per E-Mail an:<br />

franz.tesar@ europaeische.at<br />

Mi. 13. 6. | Oberwart | Gasthof<br />

Drobits/Grazer Straße 61<br />

Bitte schickt eure Anmeldung<br />

per E-Mail an:<br />

andreas.humpolec<br />

@europaeische.at<br />

6<br />

2<br />

Termine<br />

2<br />

Termine<br />

Di.<br />

19. 6.<br />

7<br />

4<br />

Amadeus Schulungen<br />

Di. 5. 6. | Wien | Amadeus Air<br />

Mi. 6. 6. | Wien | Amadeus Air<br />

Di. 12. 6. | Wien | Amadeus<br />

Ticketing<br />

Mi. 13. 6. | Wien | Amadeus<br />

Ticket Reissue<br />

Di. 26. 6. | Wien | Amadeus Air<br />

Di. 26. 6. | Salzburg | Amadeus<br />

Air<br />

Mi. 27. 6. | Wien | Amadeus Air<br />

Mi. 27. 6. | Salzburg | Amadeus<br />

Air<br />

Do. 28. 6. | Wien | Amadeus Air<br />

Advanced<br />

Anmeldungen unter: training.at@<br />

<strong>am</strong>adeus.com; Weitere Termine:<br />

www.<strong>am</strong>adeus.at/<br />

neu/2012_03/<br />

training.php<br />

5<br />

4 4<br />

5 5<br />

8<br />

Griechenland<br />

Präsentationen mit<br />

Thomas Wiltner<br />

9<br />

Termine<br />

Beginn ist jeweils um 18.30 Uhr<br />

Ort: Griechischen Zentrale für<br />

Fremdenverkehr, Opernring 8 in<br />

1010 Wien<br />

Di. 5. 6. | Wien | Thema: „Kykladen<br />

- Dodekanes“<br />

Di. 12. 6. | Wien | Thema: „Nördliche<br />

Sporaden und Nordost Ägäis“<br />

Mi. 13. 6. | Wien | Thema: „Ionische<br />

Inseln und Epirus“<br />

Anmeldungen 2 Tage vor dem<br />

jeweiligen Vortrag<br />

unter gr<strong>am</strong>matikou@vienna.at<br />

10 10<br />

9 9 9<br />

3<br />

Termine<br />

6<br />

3<br />

CheckIn Party von einfachreisen<br />

Fr. 8. 6. | Neutal | Werner von Siemens<br />

Strasse 2 | ab 11.00 Uhr<br />

Präsentation des neuen Reisebürokonzepts<br />

und Besichtigung der<br />

neuen Reiselounge! Weitere<br />

Informationen findet ihr<br />

auf der Website<br />

www.einfachreisen.at<br />

7<br />

Italien<br />

Workshop<br />

8<br />

JUMBO<br />

ProColleges<br />

Ort: Jumbo Gruppe, Rennweg<br />

46-50 in 1030 Wien<br />

Di. 5. 6. | 9.30 Uhr | Indien Intensiv<br />

– von Nord bis Süd (Toni Bauer)<br />

Di. 12. 6. | 9.30 Uhr | Sri Lanka &<br />

Malediven (Petra Wagner)<br />

Infos und Anmeldung<br />

http://www. jumbo.<br />

at/procollege<br />

2012.html<br />

Fr.<br />

8. 6.<br />

Mo. 11. 6. | Wien | Italienische<br />

Botschaft<br />

Touristik-Anbieter aus ganz Italien<br />

stellen heimischen Tour Operators<br />

und Reisebüros ihr Angebot vor.<br />

Anmeldungen unter Tel.: (01)<br />

5051630 -15 oder<br />

monika.muellner<br />

@enit.it<br />

Mo.<br />

11. 6.<br />

2<br />

Termine<br />

10<br />

4 4 4<br />

10 10 10<br />

9<br />

Dertour<br />

Austria CRS-<br />

Workshop<br />

Auffrischung bei der Buchungstechnik<br />

sowie bei den Produktinformationen<br />

von Dertour, Meier's<br />

Weltreisen und ADAC Reisen<br />

Fr. 15. 6. | Linz | bit Schulungscenter,<br />

Franzosenhausweg 53<br />

Di. 19. 6. | Wien | Amadeus Austria,<br />

Dresdner Straße 91/C1/4<br />

Mi. 20. 6. | Wien | Travi Austria,<br />

Dresdner Str. 81-85<br />

Touristische Grundkenntnisse<br />

und TOMA- bzw. Merlin-Grundkenntnisse<br />

sind Voraussetzung.<br />

Der Trainer ist Jörg Fermüller.<br />

Die Anmeldefrist ist<br />

leider bereits<br />

abgelaufen<br />

10<br />

Roadshow<br />

Schauinsland-Reisen<br />

Präsentation der Winterkataloge<br />

2012 / 2013, Beginn: 8.30 Uhr<br />

Do. 14. 6. | Innsbruck | Café<br />

Katzung<br />

Fr. 15. 6. | Bludenz | Wirtshaus<br />

Kohld<strong>am</strong>pf<br />

Mo. 25. 6. | Wien | Café Landmann<br />

Di. 26. 6. | Graz | Flughafen<br />

Mi. 27. 6. | Linz | Hotel & Loft<br />

Landgraf<br />

Do. 28. 6. | Salzburg/Anif |<br />

Restaurant Friesacher<br />

Anmeldung: www.slr-info.at oder<br />

per E-Mail: frank.<br />

thiel@schauinslandreisen.at<br />

3<br />

Termine<br />

6<br />

Termine

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