Traumwoche auf der Zuckerinsel - top am counter

P.b.b. – Verlagspostamt 6020 INNSBRUCK – GZ 04Z035875 W
19. Juni 2006 | Nr. 080
DIE COOLSTEN LAUSCHANGRIFFE – WWW.TOPTOP.AT
DIE FLOTTESTE COUNTERZEITUNG – JEDEN MONTAG IM REISEBÜRO
Traumwoche auf der Zuckerinsel
Nach Kuba führte eine
Agenttour von TUI gemeinsam
mit Lauda Air.
Eine Woche lang Karibik pur
mit traumhaften Stränden,
Salsa-Rhythmen und die vielseitigen
Facetten auf der
Zuckerinsel genossen haben
die TUI-RCianer MARIO OBER-
** NEWSFLASH *** NEWSFLASH **
holiday and more – der Spezialist für Dynamic Packaging – baut sein Hotel-
Angebot deutlich aus. Durch den Zugriff auf mehrere neue Hoteldatenbanken
könnt ihr jetzt über 25.000 Hotels weltweit buchen – auch Einzelnächte, da es
keinen Mindestaufenthalt gibt. Bei holiday and more können problemlos Hotel
und Flug miteinander kombiniert werden, der Veranstalter hat Zugriff auf die
Flugdatenbank von lastminute.com für Linie, Charter und Lowcost. Wenn ihr
noch nicht Partner von holiday and more seid: Über www.holidayandmore.at
(Navigation: „Reisebüros“) ist die Online-Registrierung möglich und der
Agenturvertrag per Download abrufbar.
FLASH *** NEWSFLASH *** NEWS
HAUSER / Villach, MICHAELA
MACHER / Graz, ALEXANDRA
KASKO / Wien, CHRISTINE
WOYDT / Hallein, MICHAELA
FISCHER / Linz, LINDA
HIESSL / Innsbruck, DORIS
PLATTNER / Pils Reisen,
sowie RICHARD STEINER
und ALEXANDRA WEGENER
von TUI Austria. Einer der
Höhepunkte war ein Ausflug
mit dem Geländewagen in das
Dorf Banes in herrlich grüner
Umgebung, umgeben von
Kaffeeplantagen und Zuckerrohrfeldern.
GRIECHENLAND SO GUT WIE VOLL
Erste Warnungen
vor möglicher Überbuchung
Weil in Griechenland Fixkontingente seltener vergeben werden als Optionen mit
Verfallsfristen, könnte es heuer zur Hochsaison aufgrund der extrem starken
Buchungslage zu Überbuchungen kommen. Nach Einschätzung von Experten dürfte
es aber nur zu punktuellen Problemen kommen. Was man dagegen tun kann? Genau
überlegen, bei wem man bucht.
Bitte pünktlich am Montag den 19.6.2006 zustellen an:
TOP-Hotline: 0664 / 595 47 66

hot & news
AM COUNTER
NEWS IN KÜRZE – 8 SEITEN SIND GENUG!
MEHR GIBT’S ONLINE UNTER
WWW.TOPTOP.AT
TOP
flash
+++ SAS bietet auf der Langstrecke
nach USA und Asien 50
Prozent Ermäßigung in der
„Economy Extra“ – sie ist
zwischen Business Class und
Economy Class positioniert.
Buchbar ist das Angebot bis
15. Juli, Reisezeitraum 23. Juni
bis 15. August 2006. Die ermäßigten
Preise bewegen sich
zwischen € 1.118 nach Peking
und Shanghai und € 1.305
nach Chicago. +++
+++ British Airways stellt neue
Gepäckbestimmungen vor, die
Vereinfachungen für Reisende
bringen und mithelfen sollen,
Warteschlangen am Flughafen
zu reduzieren. Die
neuen Richtlinien gelten ab
5. Juli für Handgepäck sowie
ab 11. Oktober 2006 für
aufgegebenes Gepäck und
Übergepäck. Details unter
www.prplus.at/index.php?
pid=23&news=1689 +++
+++ Erstmals ab Winter 2006/
2007 bietet LTU tägliche Flüge
nach Bangkok an. Jeweils montags,
donnerstags und samstags
starten die LTU Jets in München
– dienstags, mittwochs, freitags
und sonntags in Düsseldorf.
Aus Österreich gibt es Zubringerdienste.
+++
+++ Die Südsee preiswert entdecken
können eure Kunden mit
Meier’s Weltreisen. Zur Wahl stehen
drei familiäre Pensionen auf
Tahiti, Moorea und Bora Bora.
Die Gästehäuser sind einfach
und zweckmäßig eingerichtet
und kosten ab € 50 pro
Person und Nacht. +++
+++ Seit 1. Juni steht bei
Amadeus ein neues Format zu
Eingabe von „Infants“ (Babies)
zu Verfügung. Zusätzlich zum
SSR Format wird ab sofort ein
„Infant-Element“ erstellt. Weiters
habt ihr künftig die Möglichkeit,
das Alter des mitreisenden
„Infants“ einzutragen. +++
Auf Einladung von Gulet Touristik und Magic Life haben 14 Counterkräfte
aus Wien und Salzburg Anfang Mai die Insel Djerba bereist. Gewohnt wurde
– wie könnte es anders sein – im tollen Magic Life Club Djerba Mare. Neben
den obligatorischen Hotelbesichtigungen zählten der Ausflug „Djerba
Explorer“ und die „Insel Rundfahrt“ zum RAK-Programm. Zum Abschluss
fand wieder ein Feedbackmeeting statt. Aus Salzburg mit dabei waren
VERENA LINTNER (ÖVB), THERESA HITZENHAMMER (Gruber
Reisen), BIANCA SALHOFER (Sab Tours), NICOLE KOGLER (Ruefa
Reisen), NADINE HAMBERGER (ÖVB). Die Djerba-Teilnehmer aus Wien:
VERENA ALTMANN (TUI Reisecenter), ULRIKE GRUBER (P & K
Reiseservice), KARIN IDINGER (ÖVB) und SANDRA KEUSCHNIG
(Kärtner Reisebüro). Begleitet haben die Reiseakademie JULIA
STRASSER, JOHANNES ETTEL, ATAKAAN ÖZYAVUZ von Gulet
Touristik und HAKAN USAL von Magic Life.
DIE „LEARNING CITY“ IST DA! ERSTER
Erfahrungsbericht, wie das funktioniert
Seit April bietet Amadeus die „Learning
City“ an. Der Unterricht – vom Basisbis
zum Fortgeschrittenen Online-
Seminar – erfolgt dabei zeitlich und
örtlich flexibel via Mausklick. BIRGIT
HIEBER vom Reisebüro Langer-Hansel
in Wien hat sich bereits intensiv mit
dieser „Learning City“ auseinander gesetzt,
ihr erster Erfahrungsbericht:
„Die verwendete englische Sprache
war anfangs ungewohnt, aber durchaus
gut verständlich. Das Fachvokabular
könnte für Brancheneinsteiger
eine kleine Hürde darstellen, da es oft
DANKE TUI! ERSTMALS AUFSTELLUNG
für Single-Urlaub ohne Aufpreis
TUI hat eine Übersicht aller Hotels
erstellt, in denen Doppelzimmer zur
Alleinbenutzung ohne Aufpreis erhältlich
sind. Das soll euch die Beratung bei der
Hotelauswahl für Alleinreisende erleichtern
und viel Zeit ersparen, denn so entfällt
das mühsame Heraussuchen von
nicht sofort verständlich ist. Die Kapitel
sind klar aufgebaut – jede Lerneinheit
beginnt mit einer kurzen Übersicht und
endet mit Übungen – das macht Sinn.“
Toll findet Birgit im Vergleich zu Live-
Trainings die freie Zeiteinteilung und
die flexible Lerndauer. Ihrer Meinung
nach sollte das Training aber für Anfänger
mit einem Classroom-Training
bei Amadeus kombiniert werden.
Wenn auch ihr euch für die „Learning
City“ interessiert: bei training@amadeus.at
könnt ihr euer persönliches Benutzerkennwort
anfordern.
geeigneten Anlagen. Die Liste enthält
über 77 Hotels unterschiedlicher Hotelmarken
am Mittelmeer sowie auf den
Kanaren. Abrufen könnt ihr die Liste im
TUI Newsnet, dem Online-Informationsportal
für Reisebüros, zu dem alle TUI
Vertragspartner Zugang haben.
8 SEITEN SIND MEHR ALS GENUG! MEHR GIBT´S AUF WWW.TOPTOP.AT
hot & news
RAUS AUS DEN
BÜROS – REIN
ins Abenteuer mit
Crazy Flandern
Einen komplett neuen Agent-Event hat
sich das Team der Tourismuswerbung
Flandern-Brüssel ausgedacht. Seit über
10 Jahren gibt es immer wieder „traditionelle“
Agenttouren nach Brüssel und
Flandern – jetzt will man es mit einem
neuen Konzept probieren. Unter dem
Titel „Crazy days in Flandern“ geht es
mit SN Brussels Airlines drei Tage, von
14. bis 16. Juli, nach Flandern, wo ihr
aktiv an der Entdeckung der Destination
teilnehmt. Die Hauptattraktion sind die
lebendigen flämischen Städte. Neu sind
die Aktivitäten an der Nordseeküste und
der Besuch der berühmten Genter
Stadtfeste. Anmelden könnt ihr euch bis
29. Juni unter www.flandern.co.at.
TOP-APRILSCHERZ
mitten im Juni
Pünktlich habt ihr letzten Montag
euer TOP in den Händen gehabt –
und dann war’s doch nicht die neue
Ausgabe. Denn die Druckerei hat
sich geirrt und statt der neuen nochmals
die alte Ausgabe gedruckt und
verschickt! Ihr habt das sicher sofort
bemerkt und unter www.toptop.at
die neue Ausgabe online angeschaut,
bis dann am Mittwoch die
richtige Nummer bei euch war. Wir
wollen uns bei euch im Namen der
Druckerei für den Fehler entschuldigen
und hoffen, dass diese Woche
alles geklappt hat! Euer TOP-Team

ÖSTERREICHS FLOTTESTE COUNTERZEITUNG
TOP
LAUSCHANGRIFF
Die Fußball WM in Deutschland lähmt derzeit vielerorts das Geschehen.
Nicht einmal das Corps Touristique – die Vereinigung der ausländischen
Tourismusrepräsentanzen – bleibt davon verschont. Manch einer
jubelt, manch einer grübelt und ein dritter freut sich bereits auf die
Zukunft, wie unser, als hosenloses WM-Maskottchen Goleo getarnter
TOP Agent X bei einem WM-Tratsch erfahren konnte … *)
Weber (Schweiz Tourismus): „Gratuliere zur Fußball WM, Herr Kollege.
Bisher läuft’s ja super.“
Jörgen (DZT): „Zumindest von der Stimmung und den Besucherzahlen her.
Von unserer Abwehr kann man das nicht gerade sagen.“
Khurana (Trinidad & Tobago): „Wenn Sie wollen, geben wir gerne Nachhilfe.
Wir haben gleich zum Auftakt mit nur 10 Mann elf wilden Schweden ein 0:0
abgetrotzt.“
Weber: „Pah, Zwergen-Glück. Unser 0:0 gegen Frankreich war viel sehenswerter
und mit jugendlicher Frische erkämpft.“
Khurana: „Zwergen-Glück? Ist mit da etwas entgangen? Bis jetzt habe ich
nicht mitbekommen, dass die Schweiz ein Riese ist.“
Weber: „Als Tourismusland auf jeden Fall. Und fußballerisch müssen die
Deutschen auch erst einmal …“
Jörgen: „Ich würde den Mund nicht zu voll nehmen. In zwei Jahren seid ihr
Gastgeber der Fußball EM. Passt nur auf, dass ihr euch dort nicht blamiert.“
Weber: „Blamieren? Dafür werden schon die österreichischen Fußballer sorgen
– die sind nämlich Mit-Gastgeber.“
*) Ähnlichkeiten mit lebenden Personen sind rein zufällig und auch die Handlung frei erfunden!
4 YOUR EYES ONLY
DREIMAL KARIBIK VON PONCHO
Ultra All Inclusive vom Feinsten
Poncho Tours hat einen neuen Angebotsflyer
für die Karibik auf den Markt
gebracht. Das Hotelangebotumfasst
Anlagen
der Sandals &
Beaches Resorts
auf Jamaica,
Antigua und St.
Lucia. Alle Angeboteumfassen
Ultra All In-
clusive. Im Beaches Sandy Bay am Negril
Strand auf Jamaica bietet Poncho ein
sensationelles Angebot für Kinder von 2
bis 11 Jahren an: Sieben N/F inkl. Flug
mit KLM/ Martinair kosten dort nur
ab € 1.027.
Der neue Folder wurde bereits an euch
versandt. Alle enthaltenen Angebote
sind gültig bis 31. Oktober 06 gültig
(letzter Abreisetag). Als besonderen
Anreiz gewährt Poncho Bonusnächte in
allen Hotels wie 7=6 und 14=12.
SEPTEMBER IST JUMBO-TIME!
Fernreise Road Show im Herbst
Bereits Tradition hat die Fernreise-Road
Show der Jumbo Gruppe, die jedes Jahr
mit Erscheinen der neuen Fernreisekataloge
stattfindet. In ungezwungener
Atmosphäre und auf informative Art und
Weise werden euch wieder die High-
lights aus der umfassenden Produktpalette
vorgestellt.
Zusätzlich haben mehrere Partner ihre
Teilnahme angemeldet, wie z.B. Hongkong,
Malaysia, Sri Lanka, Indien und
Jordanien, Austrian Airlines sowie eine
asiatische Nobelhotelkette.
Die Präsentationen werden in Form von
Frühstücksseminaren abgehalten (jeweils
von 8:30 bis 14:00 Uhr). Die
Termine: 12. September Innsbruck, 13.
Salzburg, 14. Linz, 19. Graz und 20.
September Wien. Anmelden könnt ihr
euch bei michael.hirschinger@jumbo.at
FÜR MEHR POWER AM COUNTER – WWW.TOPTOP.AT
Eine ambitionierte Tour durch den Süden Italiens unternahmen 17 Ruefaund
Verkehrsbüro-MitarbeiterInnen mit Prima Reisen. In Kampanien und
Kalabrien konnten sie sich in neun Tagen von der Vielfalt des Mezzogiorno
überzeugen. Fazit: „Es ist sicherlich für jeden Geschmack etwas dabei, denn
die drei Destinationen sind oft sehr unterschiedlich!“ Die Teilnehmer:
JASMIN BUGER, BEATRIX LEDERBAUER, CORINNA PIRNAT,
SASCHA URBAUER, STEFAN GOTTFRIED, ANITA SCHWEIGER,
KATJA SCHEIBENREIF, MARGARITA STEINGASSNER, FRANZISKA
TIEBER, CHRISTINA HOFSTETTER, DANIJELA SAPINA. BIRGIT
HOFBAUER, MICHAELA URBAN, EVA-MARIA PFEIFFER, SONJA
ROSENBERGER, TINA MANN und BIANCA WENINGER sowie
KATHARINA GARBACZ und SUSANNE THEIMER von Prima Reisen.
CENTER PARCS BUCHEN, FERNSEHER
gewinnen. Noch zwei Wochen Zeit
Center Parcs – Spezialist für Familienkurzurlaub
mit 16 Ferienparks in den
Niederlanden, Belgien, England, Frankreich
und Deutschland – belohnt fleißige
ExpedientInnen mit Fernsehern. Für jeweils
drei Buchungen bis zum 30. Juni
(für Aufenthalte von einer Woche oder
länger bis 29. September 2006) ver-
schenkt der Anbieter ein Fernsehgerät.
Um den 37-Zoll-Fernseher zu ergattern,
müsst ihr einfach eine Email mit den drei
Buchungsnummern und der Adresse des
Reisebüros an sales.support@centerparcs.com
senden. Wenige Tage ist das
zehn Kilogramm schwere TV-Gerät bei
euch. www.centerparcs.com
kuss
DER WOCHE
Von Evelyn Korrak, Isabella Bayer, Iris Plamauer, Susanne
Posch und Ina Maierhofer / Reisebüro Korrak Neulengbach –
an Dir. Robert Biegler / Austrian Airlines
Wenn ihr einen Flieger bucht,
und dafür eine Airline sucht,
empfehle ich euch Austrian Airlines auszuwählen,
dann braucht ihr euch nicht mit Problemen rumzuquälen.
Was uns passierte jüngst mit einer Gruppe,
war der „friendly airline“ gar nicht schnuppe.
Die ew`ge Warteliste störte uns gar sehr –
da gab die AUA einfach einen größ`ren Flieger her.
Wer so schnell hilft, den schließen wir ins Herz –
den Kuss der Woche schicken wir an Dir. Biegler und
seine Crew, das ist kein Scherz !
Mit herzlichen Grüßen von den „Travel Angels“
von Korrak Reisen aus dem Wienerwald!
Küsse? redaktion@toptop.at
www.toptop.at

people & talk
AM COUNTER
NEU IN DER BRANCHE ODER JOB
GEWECHSELT? WWW.TOPTOP.AT
ODER redaktion@toptop.at
Aufgestockt um weitere Branchenprofis wurde das Team von Tai
Pan. Neu in der Buchungszentrale Südafrika ist ALEXANDRA
LEHR. Sie gilt als DIE Afrika-Spezialistin der Branche und ist
damit die perfekte Ansprechpartnerin für alle Fragen zu Land &
Leuten und jeden auch noch so ausgefallenen Reisewunsch.
Alexandras Top Tipp für eure Kunden: Die Mietwagenrundreise
„Südafrika zum Kennenlernen“ (13 T/11N inkl. Flug, Hotel und
Mietwagen ab € 1.450) – perfekt für Südafrika-Einsteiger. Erreichen könnt ihr sie
unter 01/90 229 DW 400 oder lehr@taipan.at
Über die Auszeichnung als „OctopusTravel Reisebüro
des Monats“ freut sich ULRIKE POLLAK von Austria
Reisen. Octopus ist bekanntlich ein Internet-
Buchungssystem, das auch ein eigenes Tool für
Reisebüros hat. Vor einem Jahr hat es Prima Reisen als
Franchisenehmer in Österreich auf den Markt gebracht.
Bei euch kommt es offenbar toll an, laut JOHANNES
WOLLER von Octopus Österreich wurden bereits mehr
als die Hälfte der österreichischen Reisebüros als Partner gewonnen! Für
diese große Akzeptanz am Counter will sich Octopus bedanken und kürt deshalb
regelmäßig ein „Reisebüro des Monats“. Im Mai 2006 erhielt Austria
Reisen in Wien diese Trophäe. Ausgezeichnet wurden heuer bereits SATO Tours
in Wien (April), das Reisebüro am Westbahnhof (März), Blaguss in der Wiedner
Hauptstraße (Februar) sowie Sotour Wien (Jänner).
Volles Haus beim Reisebürostammtisch
Erstmals mehr als 40 Agents begrüßen konnte die Europäischen Reiseversicherung
bei ihrem bereits 12. Niederösterreichischen Reisebürostammtisch, der
diesmal in Neudörfl bei Wiener Neustadt stattgefunden hat. Mit von der Partie
waren auch neun KollegInnen von Dertour (CLAUDIA STAINDEL), Taipan
(ROBERT BUNZL), Jumbo (HELMUTH GROSSMAYER), Costa, Lauda Air
und Terra Reisen, mit denen über aktuelle Branchen- und Produktneuheiten
gefachsimpelt wurde.
Und weil ihr diesmal so viele wart, wurden – neben einer Vielzahl an Sachpreisen
– erstmals sogar drei Hauptpreise verlost! Über eine Dertour-Agenttour ins
Baltikum freut sich SUSANNA SCHABAUER von Blaguss/Eisenstadt; an einer
Agenttour von Jumbo Touristik nimmt ROSEMARIE SINABEL von Retter
Reisen/Neunkirchen teil; CHRISTIAN RATTNER von Kuoni Am Dom/Wr.
Neustadt ist der strahlende Gewinner einer Agenttour von Tai Pan.
Der Termin für den 13. NÖ RB-Stammtisch der Europäischen steht auch bereits
fest: Er findet am 3. August im Rahmen der Gourmetmeile am Rathausplatz in
St. Pölten statt. Anmeldungen unter andreas.humpolec@europaeische.at.
Auf Köstlichkeiten
wie Chilli con carne
fährt PETRA
ROMERO ab –
kein Wunder, denn
sie ist mit einem
Mexikaner verheiratet.
Petra ist seit
acht Jahren in der Branche (zuletzt
bei Robinson Travel Assistentin der
Geschäftsleitung) und gehört seit
kurzem zum Helpdesk-Team von
Amadeus Austria. Erreichen könnt
ihr sie unter romero@amadeus.
at.
MIT DR. TOP
IM PARAGRAPHEN DSCHUNGEL
TOP
WIE HEISS IST DER KUSS DER WOCHE? – WWW.TOPTOP.AT
AROUND THE WORLD
people & events
Abschied nehmen
wird demnächst
der langjährige
Marketingleiter
FTI Frosch Touristik
Österreich,
PETER „HUPO“
HUBER. Er verlässt
den Veranstalter auf eigenen
Wunsch und im besten Einvernehmen.
Peter will sich einer neuen
beruflichen Herausforderung
stellen. Seine Nachfolgerin steht
bereits fest: Es ist SABINE
PURNER.
Ein Kunde hatte mit seiner Ehefrau bei einer Billigairline gebucht. Am Tag des
Rückflugs war der Airport am Urlaubsziel witterungsbedingt für einige Zeit
gesperrt, so dass ein Rückflug nicht möglich war. Die Billigairline handelte
billig und kümmerte sich nicht weiter um das Schicksal der Passagiere. Der
Kunde musste einmal zusätzlich übernachten und ist am nächsten Tag mit
einer Linienmaschine zurückgeflogen.
Das hatte für die Billigairline Folgen: Zwar verlor der Kunde in erster Instanz,
aber das Oberlandesgericht sah dann eine Schadenersatzpflicht der Fluggesellschaft.
Zwar könne sie für den witterungsbedingten Ausfall des Rückfluges
nicht haftbar gemacht werden, wohl aber für die Verletzung der Fürsorgepflicht.
Das Gericht gab somit der Schadenersatzklage des Passagiers statt.
� Einen Hotel-Tipp haben wir für euch auf Chalkidiki parat: dort findet ihr für
eure Kunden das rundum renovierte und unter neuem Namen angebotene 4-Sterne-
Hotel LTI-Dion Palace & Spa. Es liegt im Westen von Thessaloniki. Ganz neu erbaut
sind die Poolzimmer mit offenem Bad, Terrasse
und eigenem Schwimmbad. Ebenfalls komplett
neu ist das Spa-Center der Anlage. Die Anlage
liegt direkt an einem endlosen, flach abfallenden
Sand-/Kieselstrand inklusive Ausblick auf den
höchsten Berg Griechenlands, den Olymp. Das
Umland verlockt zu Wanderungen und ausgedehnten
Spaziergängen durch Chalkidikis grünes
Hinterland. Details findet ihr im Jahn Reisen
Griechenland/Zypern (S. 132, Preisteil S. 133), eine Woche im DZ alles inklusive mit
Flug ab/bis Österreich kostet pro Person ab € 617 (zwei Wochen ab € 875).
� Für Radbegeisterte unter euren Kunden wäre der Elberadweg ein toller Tipp. Er
ist der beliebteste von über 350 Radwegen Deutschlands. Die Route führt durch
weite Wiesen- und Auenlandschaften, malerische Dörfer und ehrwürdige Residenzstädte.
Zu den Spuren der Geschichte gelangt man ganz automatisch: Nach Wittenberg,
wo 1517 Martin Luther seine Thesen
an das Portal der Schlosskirche schlug, nach
Torgau, wo sich auf einer Elbebrücke gegen
Ende des Zweiten Weltkrieges Russen und
Amerikaner die Hand reichten, oder nach
Meißen, wo Johann Friedrich Böttger auf
das Geheimnis der Porzellanherstellung
stieß. Auch Hamburg liegt auf der Tour. Infos
unter www.elberadweg.de

ÖSTERREICHS FLOTTESTE COUNTERZEITUNG
NICHT NUR DAS WETTER SPIELT VERRÜCKT. JETZT GIBT’S AUCH
Winterkataloge, bevor der Sommer beginnt!
Nachteil ist das keiner, die Nachfrage ist durchaus vorhanden
Seit kurzem sind – spärlich,
aber doch – die
ersten Vorboten der Winterkataloge
zu haben. Ob
zu früh, gerade rechtzeitig
oder sogar zu spät –
das wollte TOP bei der
dieswöchigen Umfrage
wissen. Kundeninteresse
ist durchaus da. Soviel
vorweg: Während die
einen es durchaus begrüßen,
jetzt schon in den
noch spärlichen Angeboten
für den kommenden
Winter zu stöbern,
stöhnen andere unter der
Last der Sommerkataloge,
die von einigen Veranstaltern
immer noch
geliefert werden …
Es ist nicht zu früh
✘ Maria Trebo, Christophorus
Reisen, 6300 Wörgl: „Wir haben bis
jetzt leider noch keinen Winterkatalog
erhalten. Viele unserer Kunden waren
aber schon Anfang Juni bei uns und
wollten Kataloge. Meiner Meinung
nach ist es nicht zu früh, wir warten
schon auf die Winterkataloge. Zumindest
unsere Kunden interessieren sich
eben schon im Sommer oder sogar
noch früher für die Urlaubsangebote
für den Winter.“
Höchstens vereinzelt
besteht Interesse
✘ Nina Smerecnig, Gruber Touristik,
8430 Leibnitz: „Manche
unserer Kunden, die eine größere Reise
planen, interessieren sich schon jetzt
für die Winterkataloge. Das sind aber
nicht allzu viele. Und Pauschalurlauber
sind nicht wirklich an den Winter-
katalogen interessiert. Teilweise buchen
unsere Kunden noch für den
Sommer, in diesem Fall dann einfach
Last Minute. Ich würde sagen, das
Interesse für den Winter ist generell
noch nicht vorhanden, höchstens eben
vereinzelt.“
Viel zu viele Kataloge
✘ Tori Johansson, Kuoni Reisebüro,
3400 Klosterneuburg: „Der
einzige Katalog für den Winter, den wir
bisher erhalten haben, ist so ein
Heftchen von der TUI, sonst nichts bisher.
Manche Kunden fragen schon
danach, die Destinationen, an denen
Interesse besteht, gibt’s sowieso noch
nicht wie z. B. Malediven und Thailand.
Nach dem Mittelmeer für 2007 herrscht
im Moment bei uns absolut keine
Nachfrage. Ich denke nicht, dass die
Winterkataloge noch früher geliefert
werden sollten. Wir haben teilweise bis
zu drei gültige Kataloge aufliegen, man
weiß schon nicht mehr wohin, mit den
Katalogen. Ich glaube, es gibt genügend
Informationen und Angebote für
den Kunden. Das einzige, was mir noch
einfällt: Die Winterkataloge von der TUI
und auch von den anderen Veranstaltern
kommen relativ früh, auf den
Katalog von Gulet muss man meistens
ziemlich lange warten, und das ist
schon irgendwie blöd.
Bentour und Delphin
misten aus
✘ Katharina Fabich, HTS-Reisen,
1090 Wien: „Grundsätzlich besteht
schon Nachfrage nach den Winterkatalogen,
besonders unsere Kunden wollen
ganz genau schon ihren Termin und
ihr Hotel wissen. Wir haben immerhin
95 Prozent Stammkunden und für die
ist die frühzeitige Urlaubsplanung
schon sehr wichtig. Gerade im Bereich
Kreuzfahrten herrscht doch große
Nachfrage nach Terminen für den
Winter. Den Katalog von Aida habe ich
ja schon vor zweieinhalb Monaten
erhalten, also extrem früh.
Und wenn ich noch etwas anmerken
darf, auch wenn das jetzt nichts
unmittelbar mit dem Thema Winterkatalog
zu tun hat: Bentour und
Delphin schicken kiloweise ihre Sommerkataloge,
nur damit sie ihr Büro
ausmisten. Erst vor kurzem ist wieder
eine ganze Palette gekommen und das
halte ich doch für ziemlich sinnlos, jetzt
noch solche Unmengen an Sommerkatalogen
zu verschicken. Aber das
sind die beiden Kandidaten, die immer
viel zu viel schicken.“
Interesse ist definitiv null
✘ Wolfgang Stengg, Steirisches
Raiffeisen Reisebüro, 8750 Judenburg:
„Ich habe zwar gesehen, dass
schon Prospekte für den Winter gekommen
sind, habe sie aber noch nicht
näher angeschaut. Unsere Kunden
haben noch nicht einmal nachgefragt
nach Winterkatalogen. Das kommt
wahrscheinlich auch daher, dass wir in
der Vergangenheit immer wieder betont
haben, dass die Winterkataloge
erst so gegen Ende August kommen. Das
scheinen sie sich gemerkt zu haben. Bei
uns ist die Nachfrage nach Winterkatalogen
im Momente definitiv null.“
DIE ERSTE ZEITUNG MIT VIRTUELLER REDAKTION – WWW.TOPTOP.AT
Sommerbuchungen
noch aktuell
✘ Nicole Türk, Last Minute & Co,
9500 Villach: „Da wir ein Last Minute
Reisebüro sind, besteht eigentlich diesbezüglich
keine Nachfrage. Nicht einmal
für Fernreisen interessieren sich
unsere Kunden. Bei uns laufen die Buchungen
noch auf den Sommer hinaus.“
Anfragen für das
Weihnachtsgeschäft
✘ Elke Pirklbauer, Gantner Reisen,
4020 Linz: „So weit ich mich erinnere,
ist nur von der TUI vor kurzem so
ein Vorweg-Paket mit einigen Prospekten
für den Winter gekommen. Erst jetzt
eben hatte ich einen Kunden am Telefon,
der Informationen für einen Urlaub um
Weihnachten wollte. Schön langsam
läuft’s an, die Kunden fragen schon jetzt
für den Winter an. Vor allem für das
Weihnachtsgeschäft wär’s sicherlich von
Vorteil, wenn die Winterkataloge schon
langsam geliefert würden.“
kuss
DER WOCHE
Von Gerhild und Sabine im Namen der GTT-Reiseakademie
„Mallorca und Ibiza“ – an Can Kavakci / Gulet Touristik
Einen Kuss der Woche möchten wir im Namen der GTT-Reiseakademie
Mallorca/Ibiza – vom 13. bis 20. Mai 2006 – an Can Kavakci vergeben. Die
GTT mit Can als unseren Begleiter schaffte es, uns in nur einer Woche
unzählige, unvergessliche Eindrücke von den beiden Inseln Mallorca und
Ibiza zu vermitteln. Neben Hotelbesichtigungen ist es Can und der GTT
gelungen, uns „Land und Leute“ näherzubringen und auch die Freizeit ist
dabei nicht zu kurzgekommen. In besonders schöner
Erinnerung ist uns der letzte Tag auf Ibiza geblieben,
wo wir in San Antonio im Caffe del Mar den unvergesslichen
Sonnenuntergang erlebten, dann auf einer
Finca mit herrlichem Tapa-Essen verwöhnt wurden,
um dann noch im Pasha richtig abtanzen zu können.
„Danke Can“, es war eine tolle Woche mit dir auf
Mallorca und Ibiza !
Küsse? redaktion@toptop.at
www.toptop.at

offers & pep’s
AM COUNTER
KENNENLERNEN WAS DU VERKAUFST:
TOP BRINGT DIE AKTUELLEN PEP’S DER
AIRLINES UND VERANSTALTER
Zypern:
Hotel Capo
Bay
Sun Promotions hat das Vier-
Sterne-Plus-Hotel Capo Bay in
Protaras zum Sonderpreis im
Programm. Pro Woche im
Doppelzimmer mit Halbpension
sind € 206 zu zahlen, der
Verlängerungstag wird mit € 28
berechnet. Das Pep gilt bis zum
28. Juli. Weitere Termine und
Preise online unter
www.sunpromotions.de.
Dertour:
New York-
Hotels zum
halben Preis
um
€ 206
Kreta / Robinson Club
Lyttos Beach
Abflüge ab Wien, Salzburg, Graz
und Klagenfurt
Doppelzimmer / Vollpension
1 Woche € 599
2 Woche € 919
Einzelzimmer / Vollpension
1 Woche € 649
2 Woche € 1.019
30 % Ermäßigung für 1 Kind
(2 bis 14 J.) bei 2 VZ
Infos: TUI /
ROBINSON
ab
€ 599
Dertour gewährt bei drei Hotels
in New York 50 Prozent Preisnachlass
auf die regulären
Katalogpreise. Das Angebot gilt
bis 31. August in den zentral in
Manhatten gelegenen Hotels
Radisson Lexington (drei Sterne),
Park Central (drei Sterne) und
Milford Plaza (zwei Sterne).
Buchungsanfragen werden drei
Wochen vor Abreise per Fax an
069 / 95 88 32 29
entgegengenommen.
- 50 %
Wien-
Package von
Mondial
Für € 59 pro Person können
Reisebüro-Mitarbeiter bei
Mondial ein Package für Wien
buchen. Es beinhaltet zwei Übernachtungen
im Vier-Sterne
Mercure Hotel Imlauer Nestroy,
Frühstücksbüfett, Transfers ab/bis
Flughafen ins Zentrum, einen
Cocktail in der Sky-Bar sowie
Stadtplan und Infomaterial. Bei
Buchung eines Einzelzimmers
wird kein Zuschlag fällig. Das
Angebot gilt bei täglicher
Anreise noch bis zum 30.
Oktober. Infos und Buchung bei:
Mondial Reisen
info@mondialreisen.de
Rundreise durchs
südliche Afrika
um
€ 59
S. A. Landprogramm,
Spezialveranstalter für das
Südliche Afrika, hat einen achtseitigen
Folder mit Pep-Angeboten
herausgebracht. Er enthält
22 Reisen, die zwischen drei und
22 Tagen dauern. 16 Tage Hotel
und Mietwagen in Südafrika beispielsweise
gibt es ab € 807. In
Namibia kosten zwölf Tage Hotel
und Mietwagen ab € 895. Die
Angebote gelten bis 31. Oktober
2006. Flüge zu Pep-Preisen können
bei South African Airways
(Telefon 0 18 03 / 36 97 22) und
Air Namibia (0 61 05 / 20 60 30)
angefragt werden. Weitere Infos
und Buchung bei: S. A. Landprogramm,
Tel.: 0049/9129/
264 53,
www.suedafrikareisen.de
ab
€ 807
Mit Czech Airlines
nach Prag peppen!
Abflug von Wien (Vienna)
Reisezeitraum 12.06.2006 bis
31.10.2006
PRG Prague, Czech Republic
€ 50, Buchung unter CSA-
CZECH AIRLINES,
Fax Nummer:
01/512 38 05 75
um
€ 50
Dalaman /
Robinson
Select Maris
Abflüge ab Wien, Linz, Graz,
Salzburg und Innsbruck
Doppelzimmer / Vollpension
1 Woche € 639
2 Woche € 1.059
20 % Ermäßigung für 1 Kind
(2 bis 11 J.) bei 2 VZ
Infos: TUI /
ROBINSON
Weihnachtsshopping
in Amsterdam
Rainbow Tours lädt Reisebüro-
Mitarbeiter vom 9. bis 10.
Dezember zum Weihnachts-
Shopping nach Amsterdam ein.
€ 19 kostet der Trip in die holländische
Metropole. Rainbow
Tours Tel.: 0049/
40/ 32 09 32
Azoren:
Hotel in
Punta
Delgada
Neu im Programm von Sun
Promotions ist das Drei-Sterne-
Hotel Camoes in Punta Delgada
auf den Azoren. Eine Woche im
Doppelzimmer mit Frühstück
kostet bis August € 248 Euro
pro Person. Für den Verlängerungstag
werden € 24 fällig.
Weitere Hotels auf den Azoren
sind demnächst im Internet
unter www.sunpromotions.de
zu finden.
Fuerteventura /
Robinson Club
Esquinzo Playa
ab
€ 639
um
€ 19
ab
€ 248
Abflüge ab Wien
Doppelzimmer / All Inclusive
1 Wo. € 649 / 2 Wo. € 1.029
Einzelzimmer / All Inclusive
1 Wo. € 719 / 2 Wo. € 1.149
30 % Ermäßigung für 1 Kind (2
bis 11 J.) bei 2 VZ
Infos: TUI /
ROBINSON
ab
€ 649
DIE PÜNKTLICHSTE ZEITUNG AM COUNTER – WWW.TOPTOP.AT – REDAKTION@TOPTOP.AT
Osteuropa entdecken
mit Lot
Unter dem Motto „Entdecke
Polen und Osteuropa mit Lot“
hat die Airline ein „Super Pep“
ausgeschrieben. Ab € 33 kostet
das Return-Ticket ab/bis
Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg,
München oder Berlin/Tegel nach
Polen (Begleitperson € 66).
Osteuropäische Destinationen -
via Warschau - sind ab € 49 im
Angebot (Begleitperson € 59).
Alle Preise verstehen sich zuzüglich
Steuern und Gebühren. Das
Angebot gilt bis 31. Oktober. Die
Ticket-Ausstellung erfolgt innerhalb
von 48 Stunden nach der
Reservierung. Dem Antragsformular
ist eine Kopie des
Reisebüro-Ausweises beizufügen.
Weitere Infos gibt es in Amadeus
unter GGAIRLOGERMANY, auf
der Website www.flylot.de oder
unter Tel.: 0049/
69/ 24 00 10 00.
Croatia
Airlines
Pep-Tarife
ab
€ 33
Mallorca / Robinson
Club Cala Serena
Abflüge ab Linz und Graz
Doppelzimmer DFJ 2/ Vollpension
1 Woche € 549 / VT € 53
Doppelzimmer DFX 3/ Vollpension
1 Woche € 599 / VT € 60
Einzelzimmer / Vollpension
1 Woche € 649 / VT € 67
30 % Ermäßigung für 1 Kind (2
bis 11 J.) bei 2 VZ
Infos: TUI /
ROBINSON
ab
€ 549
Auf den Direktflügen ab Wien
nach Zadar und Dubrovnik bietet
Croatia Airlines bis 27. Oktober
Pep-Tarife. Maximalaufenthalt ist
ein Monat.
Nach Zadar geht’s um € 50
und nach Dubrovnik um € 70.
Bitte das Antragsformular
an 01/7007 35
963 faxen.
ab
€ 50

ÖSTERREICHS FLOTTESTE COUNTERZEITUNG
together & events
WENN DU EIN TOLLES BRANCHENEVENT ERLEBT HAST – LASS ES DIE TOP-LESER WISSEN UND
SCHREIB ES UNS UNTER WWW.TOPTOP.AT oder redaktion@toptop.at
„CANARIOS“ AUF WIEN-VISITE
Spanien und Neckermann luden Anfang Juni ins Palais Niederösterreich (das
befindet sich im Zentrum von Wien) zum Kanaren Brunch ein. 30 Agents folgten
der Einladung. Informationen aus erster Hand erhielten eure KollegInnen von
FERNANDAO ARIAS-TEXEIRA von der Kanaren Delegation, der jede Kanareninsel
mit ihren Besonderheiten vorstellte. Die Neckermann-Highlights wurden von
DORIS GROSSAUER präsentiert. Nach einem kurzen stimmungsvollen Film,
der Lust auf Urlaub auf den Kanaren machte, konnten die Agents bei spanischem
Wein und kanarischen Köstlichkeiten weitere Informationen über ihre Lieblingsinseln
sammeln, denn extra für diese Veranstaltung, wurden fünf „Canarios“ ein-
TOP
Spotlight
geflogen, die den Agents ihre Heimatinseln noch näher brachten. Sogar der Koch
Spotlight
wurde eingeflogen, damit sich alle von den kanarischen Spezialitäten überzeugen
und verwöhnen lassen konnten.
WIE SAUER IST DIE ZITRONE DER WOCHE? – WWW.TOPTOP.AT
MANFRED HÄUPL, Chef von Hauser Exkursionen, hat sich nach den Unruhen
Ende April in Nepal jetzt ein Bild von der Lage gemacht und für euch
seine wichtigsten Eindrücke zu
Papier gebracht: „Schon die Ankunft
in Kathmandu war anders
als sonst. Weder gab es am Flughafen
Militär, noch Straßensperren
oder Kontrollen auf
dem Weg in die Stadt. Ich habe
mir die Schauplätze der vergangenen
politischen Auseinandersetzungen
angesehen. Bis auf
ein paar zerstörte Bushaltestellen und Überreste von Straßenblockaden war
nichts mehr zu sehen.“
Überwiegend ist im Land Erleichterung zu spüren, dass nach zehn Jahren ständiger
Anspannung erstmals eine tragbare politische Lösung in Sicht ist.
Für die Touristik ergeben sich durch die veränderte Lage in Nepal neue
Chancen, wie die Erschließung von Trekking-Gebieten, die aufgrund von
Unsicherheiten in den letzten Jahren nicht bereist werden konnten.
Häupl ist zuversichtlich, dass über kurz oder lang wieder alle Teile Nepals
bereisbar sein werden. „Dann können wir Nepal-Einsteigern eine noch größere
Tourenauswahl bieten. Bestimmt wollen auch viele Nepal-Kenner sehen,
wie sich die in den letzten Jahren nicht zugänglichen Gebiete entwickelt
haben.“
Als Trekkingland ist Nepal unschlagbar: Hier liegen acht der 14 Achttausender
unserer Erde und es findet sich die größte Vielfalt und Dichte an
Trekkingrouten weltweit. Hauser bietet derzeit
allein 36 Varianten an.
Noch kurz zur politischen Situation in Nepal: Der
Terroristenstatus der Maoisten ist aufgehoben, sie
nehmen jetzt wie jede der anderen Parteien am
politischen Prozess teil. König Gyanendra hat sich
aus dem politischen Geschäft zurückgezogen, über
seine zukünftige Rolle wird derzeit vom wieder eingesetzten
Parlament beraten. Die nepalesische
Armee – obwohl bis vor kurzem verlängerter Arm
des Königshauses – will nicht mehr unter dem
Oberkommando des Königs stehen. „Alle politischen Gruppen dürften begriffen
haben, dass dies ihre letzte Chance zu einer friedlichen Lösung ist,“ meint
Häupl.
Infos erhält ihr bei Hauser Exkursionen in Wien 01/505 03 46, r-fuchs@hauserexkursionen.at
oder unter www.hauser-exkursionen.at
redaktion@toptop.at

ÖSTERREICHS FLOTTESTE COUNTERZEITUNG
dates & timeline
Timeline
3
1
AM COUNTER
Amadeus Austria
Training
Di. 20. 6. bis Mi. 21. 6. |
Wien | Amadeus Basic
Di. 20. 6. bis Mi. 21. 6. |
Salzburg | Amadeus Advanced
Di. 27. 6. bis Mi.
28. 6. |
Wien | Touristik
2
Travel
Training
Center-
Seminare
3
Termine
Mi. 21. 6. |
Graz | Stress lass nach
Mi. 28. 6. |
Graz | Umgang mit Konflikten,
Beschwerden und Reklamationen
Do. 29. 6. |
Salzburg | Umgang mit
Konflikten, Beschwerden und
Reklamationen
Mo. 3. 7. |
Wien | Verkaufsgrundlagen
Business Travel
Di. 4. 7. | Wien | Umgang mit
Konflikten, Beschwerden und
Reklamationen
Travel Training Center
Augasse 5-7,
1190 Wien
info@ttc.at
5
www.ttc.at
Termine
3
Messen, Workshops, Präsentationen
Schulungen, Weiterbildung
Events, Fun, Verschiedenes
TraviAustria Schulungen
Mo. 19. 6. bis Mi. 21. 6. |
Galileo Take off - Teil 1
Do. 22. 6. bis Fr. 23. 6. |
Galileo Take off -
Teil 2
2
Termine
Medieninhaber und Herausgeber: TOP Verlags GmbH, 6020 Innsbruck
Postadresse: TOP Verlag, c/o Louis Breisach, Herzog Stefan Straße 10, 6330 Kufstein
Geschäftsführer und Chefredakteur: Louis Breisach
Redaktion & Anzeigenverwaltung: www.toptop.at
redaktion@toptop.at, anzeigen@toptop.at
TOP-Hotline: 0664 / 595 47 66
3 4 8 9
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JUNI
1 1
2
3 3
3 3
1 1
Mi. 21. 6.
Sommersonnenwende
4
Amadeus
Live-Update
2 2
2 2
Themen: Toma Premium, Hotel &
Booking Engine Touristik (BET)
Beginn 18.00 Uhr
Do. 29. 6. | Salzburg | Hangar 7
Nur eine Anmeldung pro Büro
möglich. Anmeldung unter:
schwinghammer
@amadeus.at Do.
29.6.
4
5
6
JULI
5
QATAR
AIRWAYS
Sommerfest
2006
Beginn 19.00 Uhr
Do. 29. 6. |
Wien | Marina Wien, Am
Handelskai 343
Anmeldung bis 19. Juni unter:
office@agopr.at,
Tel.: 0664/383
26 05
6
Innviertler
Reisebürostammtisch
– Sie & Er-
Fußballmatch
Anpfiff 19.00 Uhr
Fr. 30. 6. |
Neuhofen bei Ried | Sportplatz
Um Anmeldung bis 23. Juni wird
zwecks Reservierung
gebeten!
Tel.: 07752/
85852-12
Fax: 858522
AUGUST
Do.
29.6.
Fr.
30.6.
Sa. 24. 6. christopher street day
DIE PÜNKTLICHSTE ZEITUNG AM COUNTER – WWW.TOPTOP.AT – REDAKTION@TOPTOP.AT
7
7
13. NÖ. Reisebüro-
Stammtisch der
Europäischen
Reiseversicherung
Do. 3. 8. |
St. Pölten | Gourmetmeile am
Rathausplatz
Anmeldungen: andreas.
humpolec@europaeische.at
8
Ship
Visit
Norwegian
Jewel
NCL (Norwegian
Cruise Line) bietet
euch die Möglichkeit, die
Norwegian Jewel kennen zu lernen!
Fr. 8. 9. |
Venedig | Hafen
Die Anreise erfolgt mit dem
Reisebus von Wien, Wr. Neustadt,
Graz, Klagenfurt und Villach. An
Bord werden Getränke gereicht
und dann zum Lunch geladen.
Während einer geführten Tour auf
der Norwegian Jewel könnt ihr die
Bordeinrichtungen und das innovative
Konzept des Freestyle
Cruisings kennen lernen.
Anmeldung bis 7. Juli 2006:
z.H. Mai-Britt
Wiegand
8
Fax: 0049/611/36
07 099
SEPTEMBER
Do.
3.8.
Fr.
8.9.