DKV - Erich Löb GmbH
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Truck, Bus + Co<br />
Unterwegs mit schnellem Überblick<br />
<strong>DKV</strong> Stationen jetzt als App fürs iPhone<br />
Der Diesel geht zur Neige, die Zeit ist knapp, ohne Hilfsmittel fi ndet sich<br />
die nächste Tankstelle nicht so einfach. Da hilft der <strong>DKV</strong> Finder für das iPhone.<br />
Mit eiliger Fracht unterwegs auf<br />
europäischen Autobahnen,<br />
immer auf der Suche nach der<br />
optimalen Strecke. Wird der Diesel knapp,<br />
dann muss schnell die nächste Tankstelle<br />
angesteuert werden. In diesem Fall bietet<br />
sich die Verwendung eines mobilen Gerätes<br />
an. Ab September 2010 bietet der <strong>DKV</strong><br />
über den Apple App Store den <strong>DKV</strong> Finder<br />
kostenlos an. Die App (Application/<br />
Anwendung) für das Apple iPhone<br />
bestimmt die aktuelle Position und stellt in<br />
einer Straßenkarte die an die aktuelle<br />
Ab September im Apple App Store: der <strong>DKV</strong> Finder<br />
Unter www.dkv-euroservice.com ist ein Link zum Apple App Store zu fi nden, über den<br />
der <strong>DKV</strong> Finder über iTunes auf das Apple iPhone heruntergeladen werden kann. Aktualisierungen<br />
der Servicestellendaten können kostenlos direkt über das Apple iPhone geladen<br />
werden. Lediglich das Datenvolumen fällt an.<br />
Kostenloser „24 Stunden <strong>DKV</strong> Freigabeservice“<br />
Reparaturkosten im Auge halten<br />
Um die Kosten für Reparaturleistungen unter Kontrolle zu behalten,<br />
können <strong>DKV</strong> Kunden jetzt ein individuelles Limit freigeben, das für<br />
beide Seiten bindend ist.<br />
Mit dem neuen „24 Stunden <strong>DKV</strong><br />
Freigabeservice“ können <strong>DKV</strong><br />
Kunden ein Betragslimit<br />
festlegen, bis zu dem Reparaturen an ihren<br />
Fahrzeugen ohne Rücksprache durchgeführt<br />
werden sollen. Übersteigen die<br />
Reparaturkosten diese festgesetzte Höhe,<br />
wird der Kunde informiert und kann im<br />
Einzelfall entscheiden, ob die Reparatur<br />
trotzdem erfolgen soll. Ohne schriftliche<br />
Freigabe wird auch nicht repariert.<br />
Europaweiter Service<br />
Dabei gibt es weder Mindest- noch<br />
Höchstgrenzen. <strong>DKV</strong> Kunden legen einen<br />
Nettobetrag fest, ab dem sie informiert<br />
werden. Dieses Limit ist für beide Seiten<br />
bindend und gilt bis zum schriftlichen<br />
Widerruf oder bei Änderung. Freigabeformulare<br />
können beim <strong>DKV</strong> angefordert<br />
werden. Der kostenlose Service gilt ab<br />
sofort europaweit für alle Reparaturleistungen,<br />
die durch den <strong>DKV</strong> Truck Service<br />
über die internationale Freecall-Nummer<br />
00800 365 24 365 vermittelt werden.<br />
Ab 2011 kann dieser Service auch ohne<br />
Einschaltung des <strong>DKV</strong> Truck Service von<br />
allen angeschlossenen Werkstätten<br />
gewährleistet werden.<br />
Weitere Informationen zum <strong>DKV</strong><br />
Freigabeservice unter: www.dkveuroservice.com/fahrzeugservice<br />
Position angrenzenden <strong>DKV</strong> Stationen dar.<br />
Durch Berühren eines <strong>DKV</strong> Icons auf dem<br />
Bildschirm können die wichtigsten Daten,<br />
wie Adresse, Entfernung vom Standort,<br />
Verfügbarkeit von Hochleistungssäulen,<br />
AdBlue, 24-Stunden-Service, Lkw-Parkplätze<br />
und Restaurants, angezeigt werden.<br />
Auf Wunsch zeigt die App den Weg zur<br />
gewünschten Station an.<br />
Basis sind die eigenen Servicestellendaten<br />
des <strong>DKV</strong>, die durch Updates der Apps<br />
aktuell gehalten werden. Michael Stocker,<br />
Leiter Unternehmensentwicklung/Produktinnovationen<br />
beim <strong>DKV</strong>, freut sich über das<br />
neue Angebot: „Der <strong>DKV</strong> möchte seinen<br />
Kunden auch unterwegs möglichst viele<br />
Sorgen abnehmen. Eine mobile Anwendung<br />
wie der <strong>DKV</strong> Finder hilft dem Fahrer,<br />
sich auf das Wesentliche zu konzentrieren:<br />
mit seiner Fracht effi zient ans Ziel zu<br />
kommen.“<br />
So funktioniert der <strong>DKV</strong> Freigabeservice<br />
– ein Beispiel:<br />
» Der <strong>DKV</strong> Kunde legt den Reparaturbetrag<br />
fest, ab dem er informiert werden<br />
möchte. Er füllt das Freigabeformular aus<br />
und schickt es an seine <strong>DKV</strong> Organisation.<br />
» Er erhält die Bestätigung per E-Mail. Ab<br />
diesem Zeitpunkt garantiert der <strong>DKV</strong> den<br />
gewünschten Freigabebetrag.<br />
» Sollte eines seiner Fahrzeuge für einen<br />
darüber liegenden Betrag repariert<br />
werden müssen, wird er sofort darüber<br />
informiert.<br />
» Wünscht der <strong>DKV</strong> Kunde diese Reparatur,<br />
bestätigt er den höheren Betrag schriftlich.<br />
Ohne diese Bestätigung erfolgt keine<br />
Reparatur.<br />
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Spannende Rennen, gute Stimmung und zahlreiche Aussteller<br />
Truck-Racer feiern 25-jähriges Jubiläum<br />
Mehr als 200.000 Besucher erlebten beim 25. Truck-Grand-Prix im Juli am Nürburgring<br />
ein Programm der Extraklasse. Im <strong>DKV</strong> VIP-Zelt konnten die Besucher Truck-Pilot<br />
Chris Levett zur Autogrammstunde treffen, an Gewinnspielen teilnehmen oder einfach<br />
nur Truckromantik und Westerngefühl genießen.<br />
Erfrischende Drinks und gute Unterhaltung<br />
machten das <strong>DKV</strong> Festzelt zum<br />
Publikumsmagneten. Zum 25-jährigen<br />
Jubiläum des Rennspektakels veranstaltete<br />
der <strong>DKV</strong> zahlreiche Gewinnspiele mit<br />
attraktiven Preisen. Köpfchen, Kraft und<br />
Geschicklichkeit brauchte es im Dreikampf<br />
um den „Fahrer des Tages“, der sich über<br />
einen Hubschrauberrundfl ug freuen konnte.<br />
Glücklicher Gewinner des <strong>DKV</strong> Schätzspiels<br />
wurde Andreas Weber aus Straßenhaus, der<br />
ein nagelneues Fahrrad mit nach Hause<br />
nehmen durfte. Eine Wochenendreise für<br />
zwei Personen zur Truck-Race-Europameisterschaft<br />
im Oktober im spanischen Jarama<br />
war der Hauptpreis der Aufkleberaktion, die<br />
der Fahrer Stefan Sarossy aus der Slowakei<br />
gewann.<br />
Chris Levett in Bestform<br />
Auch die Besucher verhalfen einigen<br />
Truckern zu Glück: Durch den Verkauf der<br />
Verzehrgutscheine kam eine vierstellige<br />
Summe zusammen, die der <strong>DKV</strong> an die<br />
Deutsche Trucker-Club-Gemeinschaft<br />
spendete. Der Verein unterstützt in Not<br />
geratene Fahrer und deren Familien.<br />
<strong>DKV</strong>-Pilot Chris Levett vom Rennstall Lutz<br />
Bernau präsentierte sich beim diesjährigen<br />
Truck-Grand-Prix gleich zu Beginn in<br />
Bestform. Der Brite holte am Freitag seinen<br />
ersten Saisonsieg in der EM der Race<br />
Trucks. In der EM-Gesamtwertung liegt<br />
Levett jetzt auf Platz 6 hinter Markus<br />
Oestreich.<br />
20 Prozent mehr Aussteller<br />
Der Nürburgring war an diesem Wochenende<br />
aber nicht nur eine Attraktion für<br />
Motorsportfans, sondern auch die Hauptstadt<br />
des Transportgewerbes. Die erfreuliche<br />
Bilanz: 20 Prozent mehr Aussteller als<br />
im vergangenen Jahr. Dazu Organisator Paul<br />
Göttl von der ETM Verlags- und Veranstaltungs-<strong>GmbH</strong>:<br />
„Die Jubiläumsveranstaltung<br />
des Truck-Grand-Prix ist ein Zeichen dafür,<br />
dass die Transport- und Logistikbranche im<br />
Eiltempo die Weltwirtschaftskrise hinter<br />
sich lässt.“