Publikationsverzeichnis 2010 - Alexandria - Universität St.Gallen

Institut für Technologiemanagement
Gassmann, Oliver ; Friesike, Sascha ; Oschmann, Georg: Mit dem Aikido-Prinzip bestehende
Geschäftsmodelle aushebeln : Wer mit strukturierter Methode vorgeht, hat gegenüber der
Konkurrenz die Nase vorn. In: io new management (2010), Nr. 7/8, S. 8-11.
Heiko Gebauer
Artikel (wissenschaftliche Zeitschrift)
Fischer, Thomas ; Gebauer, Heiko ; Gregory, Mike ; Ren, Guangjie ; Fleisch, Elgar: Exploitation or
exploration in service business development? : Insights from a dynamic capabilities
perspective. In: Journal of Service Management 21 (2010), Nr. 5, S. 591-624.
Gebauer, Heiko: Service business in manufacturing companies - Identifying misconceptions and
directing further research. In: The Journal of Applied Management and Entrepreneurship 15
(2010), Nr. 3, S. 50-61.
Gebauer, Heiko: Innovation of healthcare services in pharmacies. In: International Journal of
Behavioural and Healthcare Research 1 (2010), Nr. 4, S. 427-444.
Gebauer, Heiko ; Paiola, Marco ; Edvardsson, Bo: Service Business Development in small and
medium capital goods manufacturing companies. In: Managing Service Quality 20 (2010), Nr.
2, S. 123-139.
Gebauer, Heiko ; Fischer, Thomas ; Fleisch, Elgar: Exploring the interrelationship among patterns
of service strategy changes and organizational design elements. In: Journal of Service
Management 21 (2010), Nr. 1, S. 103-129.
Gebauer, Heiko ; Edvardsson, Bo ; Bjurklo, Margareta: The impact of service orientation in
corporate culture on business performance in manufacturing companies. In: Journal of
Service Management 21 (2010), Nr. 2, S. 237-259.
Gebauer, Heiko ; Edvardsson, Bo ; Gustafsson, Anders ; Witell, Lars: Match or mismatch :
Strategy-structure configurations in the service business of manufacturing companies. In:
Journal of Service Research 13 (2010), Nr. 2, S. 198-215.
Fischer, Thomas ; Gebauer, Heiko ; Fleisch, Elgar: Organisationale Fähigkeiten für
Dienstleistungsstrategien. In: Marketing Review St. Gallen (2010), Nr. 1, S. 40-47.
Konferenzpapier
Gebauer, Heiko ; Enquist, Bo ; Johnson, Mikael: Application of social construction on value
creation in public transit services. In: Service imperatives in the new economy. Mauritius :
Faculty of Law and Management University of Mauritius, 2010. - International Research
Symposium in Service Management. - Le Meridien Hotel, Mauritius, 24-27 August 2010, S.
1-16.
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