HYDRAULIKPRESSE - Hansa Flex

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HYDRAULIKKOMPONENTEN
Einer für alle
HANSA-FLEX Hydraulikkomponenten
Längst benötigen HANSA-FLEX Kunden mehr als
Verbindungselemente für die Hydraulik. Sie fragen
immer häufi ger auch nach Hydraulikkomponenten.
Als Systempartner Hydraulik hat HANSA-FLEX daher
einen eigens auf diesen Bereich spezialisierten Betrieb
gegründet: HANSA-FLEX Hydraulikkomponenten
(HKO) mit Sitz in Dresden-Weixdorf.
Der Betrieb ist ein tragender Baustein im System
HANSA-FLEX und wird nach außen durch die
HANSA-FLEX Niederlassungen und den technischen
Außendienst vertreten. HKO sichert den Niederlassungen
neue Möglichkeiten, ihre Kunden mit erweiterten
Serviceleistungen zu unterstützen, bzw.
neue Kunden anzusprechen. „Die Kunden erwarten
heutzutage Hydrauliklösungen aus einer Hand“,
weiß Tino Zeuner, Leiter des Spezialbetriebes. „Außerdem
zeigen Erfahrungen am Markt, dass insbesondere
Mittel- und Großbetriebe dazu übergehen,
ihre Lieferanten und die Zahl ihrer Ansprechpartner
zu reduzieren, um schlanke Abläufe – auch in Buchhaltung
und Controlling – zu bekommen.“ Mit den
Spezialisten von HKO im Hintergrund beweisen die
Mitarbeiter in den Niederlassungen ihre Leistungsfähigkeit
und Kompetenz in solchen Spezialgebieten.
Beim Betreten einer Niederlassung erschließt
sich dem Kunden also die ganze Systemwelt von
HANSA-FLEX.
Großes Sortiment griff bereit
Mehr als 3.500 verschiedene Hydraulikkomponenten
hält HKO im Lager in Dresden-Weixdorf vorrätig
und jeder Zeit verfügbar. Von Hydraulikzylindern
in zahlreichen Auslegungen, Pumpen, Ventilen,
Speichern, Tanks und Filtern bis hin zu Schaltern
und Messgeräten ist alles in einem aktuellen Sortiment
vorhanden. Auch die 700-bar-Hydraulik wird
mit einem ausgewählten Sortiment unterstützt.
Aus diesem gut sortierten Lager heraus können
70 Prozent aller Anfragen direkt bedient werden.
Spezielle oder vom HANSA-FLEX Programm ab-
weichende Teile, die zugekauft werden müssen,
kann HKO jederzeit beschaff en. Als selbstständiger
Betrieb in der HANSA-FLEX Gruppe hat HKO
einen eigenen Einkauf, so dass die Bestückung des
Lagers aktuell gesteuert werden kann. Damit ist
man schnell handlungsfähig. Selbstverständlich
sind alle Lieferanten ebenfalls ISO-zertifi ziert, so
dass auch bei zugekauften Teilen die gewohnte
HANSA-FLEX Qualität gesichert werden kann. Die
HKO-Mitarbeiter in Dresden-Weixdorf werden kontinuierlich
von den Komponenten-Herstellern im
Bereich von Grundlagen sowie neuen Produkten
geschult.
Auch Seminare von Wettbewerbern werden von
den Mitarbeitern besucht, die damit immer über
aktuelles Know-how verfügen. Ein unschätzbarer
Vorteil, denn die Hydraulik unterliegt einem permanenten
Wandel. Die Anlagen werden kompakter,
Arbeitsdrücke höher und neue Fluide, wie z.B. biogene
Öle kommen zum Einsatz. Das alles verlangt
eine ständige Anpassung des Lieferprogramms an
die aktuellen Entwicklungen.
Von Fachmann zu Fachmann
Dieses Wissen um die Hydraulik-Komponenten
geben die HKO-Mitarbeiter weiter an ihre Kollegen
in den Niederlassungen, denn sie sind es letztlich,
die das Komponentenangebot als erste Ansprechpartner
durch qualifi zierte Beratung an den Kunden
bringen. HKO übernimmt anschließend in
Abstimmung mit der Niederlassung den direkten
Kontakt zum Kunden, um dessen Vorstellungen in
eine technische Lösung umzusetzen. Sozusagen
von Fachmann zu Fachmann, mit denen HKO es auf
Kundenseite oft zu tun hat.
Dabei lässt sich oftmals schneller eine Konfi guration
von Komponenten fi nden, die alle Spezifi
kationen des Kunden erfüllt und zugleich die
Kosten senkt. So kann zum Beispiel schon bei der