автоматизиРованные ПЛатеЖно-ПРоПУскные системы: ПринциПы, воЗМожности, достоинства Сегодня горнолыжный спорт в России стал явлением массовым, и как следствие, он относится к тому виду активного отдыха, заниматься которым должно быть приятно и комфортно. А это напрямую зависит от степени развития инфраструктуры и, соответственно, от ее автоматизации. 028 текст è : Кабанов Денис, руководитель направления автоматизации ГЛК, корпорация ДатаКрат
тема номеРа | автоматизация ГЛк С ростом популярности горнолыжного спорта в последние 10 лет стала активно развиваться инфраструктура ГЛК – за счет расширения спектра предоставляемых ими услуг. Если раньше стандартным набором горнолыжного курорта были доступ на подъемник, прокат инвентаря и кафе, то сейчас люди приезжают на ГЛК семьями или компаниями, поэтому теперь также востребованы альтернативные варианты проведения активного отдыха: катки, бублики, боулинг и бильярд, детские развлекательные площадки и клубы, игровые зоны, пейнтбол и т.д. Это говорит о том, что чем более развита инфраструктура ГЛК, тем посетители лояльнее относятся к курорту. У горнолыжного центра появляется «свой», отличный от других ГЛК имидж. С ростом массовой доступности горнолыжного спорта клиенты стали требовательнее и разборчивее относиться к сервису и качеству оказываемых им услуг. Перед руководством курорта параллельно встают две немаловажные задачи – развитие инфраструктуры ГЛК и его комплексная автоматизация с целью увеличения денежных сборов (средний рост выручки курортов после внедрения ППС составляет 30-40%). Это происходит за счет централизованного автоматизированного финансового контроля всех бизнес-процессов ГЛК: доступ на подъемники, пункты продажи ски-пассов, прокат инвентаря и камеры хранения, кафе, гостиницы, каток, парковки, бильярд, боулинг, игровые зоны, бассейны, сауны, спа-центры. Именно поэтому возможность комплексной автоматизации ГЛК – одна из самых актуальных тенденций рынка для развития инфраструктуры, способная перевести сервис на качественно новый уровень предоставления услуг. «Горнолыжная индустрия России» № 06|2010 «скибарс2» – одна из немногих ППс на российском рынке, осуществляющая комплексную автоматизацию Глк. в ее основе лежит решение, интегрированное с программными продуктами – лидерами своих направлений автоматизации на рынке, что позволяет ей оставаться на передовых позициях в сфере комплексной автоматизации и оснащения Глк. На фото: турникеты пропускного пункта горнолыжного курорта Важным достоинством интегрированных с внешними системами ППС является то, что в каждой смежной отрасли, например, ресторанном или гостиничном бизнесе, есть свои лидеры – профессионалы автоматизации с хорошо отлаженными бизнес-процессами ведения автоматизированного учета. Таковым в сфере автоматизации кафе, баров и ресторанов является программный продукт «R-Keeper», в гостиничной сфере – «Shelter». Зачастую комплексная автоматизация ГЛК осуществляется поэтапно. И поэтому современные ППС должны соответствовать еще одному немаловажному требованию рынка – модульной организации ППС до системы необходимой разветвленности инфраструктуры ГЛК. Интеграция ППC с внешними системами осуществляется на уровне носителя информации (ски-пасса) и программного обеспечения. Объединяя в единый финансовый контроль и учет все бизнес-процессы курорта на уровне программного обеспечения, обладатели ски-пассов получают возможность è 029