OneSight オペレータ ガイド - エンピレックス

Be Confident.

OneSight オペレータ ガイド
7.1 版
Empirix Inc.
著 作 権 について
Copyright © 1997-2009 Empirix Inc. All rights reserved. この 文 書 の 内 容
および OneSight suite ソフトウェアは Empirix Inc. の 所 有 であり、 著 作
権 により 保 護 されています。 本 マニュアルの 一 部 または 全 部 を、Empirix
Inc. からの 書 面 による 同 意 なしに、 電 子 的 、 機 械 的 、 磁 気 的 、その 他 い
かなる 方 法 、 形 態 に 関 わらず、 複 製 、 頒 布 、 送 信 、 転 記 、 検 索 可 能 システ
ムへの 保 存 、 他 言 語 への 翻 訳 、 他 のコンピュータ 言 語 への 移 植 、あるい
は 第 三 者 への 開 示 を 行 うことを 禁 止 します。
この Empirix ソフトウェア 製 品 には、 著 作 権 により 保 護 された 第 三 者 のソ
フトウェアも 含 まれています。 第 三 者 の 著 作 権 に 関 する 情 報 については、
OneSight オンライン ヘルプを 参 照 してください。
Printed in the United States of America
商 標 について
Empirix ロゴは Empirix Inc. の 米 国 およびその 他 の 国 における 登 録 商 標
または 商 標 です。その 他 のすべての 名 称 は 識 別 の 目 的 でのみ 使 用 されて
いるもので、これらの 名 称 はその 各 所 有 者 の 登 録 商 標 または 商 標 となっ
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目 次
序 文
xiii
このガイドについて ..............................................................................xiii
関 連 マニュアル ......................................................................................xiv
OneSight 印 刷 版 マニュアル ...........................................................xiv
このマニュアルの 表 記 ...........................................................................xv
オンライン ヘルプの 使 用 ......................................................................xv
テクニカル サポートのご 利 用 について .............................................xvi
第 1 章 はじめに 1
OneSight の 特 長 .........................................................................................1
動 作 環 境 .....................................................................................................2
OneSight サーバーおよびデータ コレクタ .....................................3
マシン 要 件 ...................................................................................3
その 他 の 要 件 ...............................................................................3
OneSight データベースの 要 件 ...................................................4
クライアント Web ブラウザ .............................................................4
PC クライアント..........................................................................4
UNIX クライアント.....................................................................4

目 次
その 他 の 要 件 ...............................................................................4
Web コンポーネント ..........................................................................5
第 2 章 OneSight の 基 礎 9
OneSight のしくみ.....................................................................................9
OneSight コンポーネントの 目 的 および 関 係 ................................10
OneSight が 監 視 する 対 象 ....................................................................... 11
専 用 モニター ............................................................................. 11
アプリケーション .....................................................................12
ネットワーク デバイス ............................................................13
ネットワーク パフォーマンス ................................................13
OneSight へのログイン...........................................................................13
OneSight ログインを 使 用 して OneSight にログインする 方 法 ...13
Windows ログインを 使 用 して OneSight にログインする 方 法 ...14
リモートからのログイン .......................................................................15
メイン ウィンドウの 機 能 ......................................................................15
更 新 頻 度 ............................................................................................17
ユーザー 設 定 の 変 更 ...............................................................................18
第 3 章 ステータス 表 示 21
モニター グループのステータス 表 示 ..................................................21
ステータスの 表 示 オプション ........................................................22
管 理 者 通 知 .................................................................................23
グループ 化 .................................................................................23
検 索 .............................................................................................23
iv
OneSight オペレータ ガイド

目 次
簡 易 表 示 .....................................................................................25
自 動 リフレッシュ .....................................................................26
属 性 マトリックス ビュー ........................................................26
カスタム ステータス ビュー ...................................................26
IntelliSearch .................................................................................27
-モニターの 現 在 のステータス 確 認 ......................................................29
URL または e-TEST トランザクション 詳 細 の 表 示 .....................38
第 4 章 ユーザー エクスペリエンス ページ 41
ユーザー エクスペリエンス 詳 細 ページの 表 示 ..................................44
第 5 章 アラートのステータス 表 示 47
アラートについて .....................................................................47
アラートのステータス ページの 表 示 ....................................48
アラートの 並 べ 替 え .................................................................52
アラートの 受 信 確 認 ...............................................................................52
アクション プランの 停 止 ......................................................................54
アラート 詳 細 ページ ...............................................................................55
第 6 章 レポートの 表 示 59
データ 取 得 の 失 敗 ............................................................................60
レポートの 表 示 .......................................................................................61
レポートのカスタマイズ/フィルター ...........................................65
アクション プラン ....................................................................66
アクティビティ .........................................................................66
属 性 .............................................................................................67
目 次
v

目 次
ロケーション .............................................................................67
メトリック/コンポーネント ....................................................68
モニター .....................................................................................68
モニター グループ ....................................................................68
ネットワーク .............................................................................68
時 間 の 範 囲 .................................................................................69
リファレンス タイム ................................................................69
リージョン .................................................................................69
サービス レベル 目 標 値 ............................................................70
継 続 時 間 .....................................................................................70
タイム インターバル ................................................................71
ユーザー グループ ....................................................................71
ユーザー .....................................................................................71
レポートのフィルター .............................................................71
ダッシュボード 内 のレポートに 対 する 日 付 範 囲 を 一 括 変 更 ....72
レポートの 表 示 形 式 の 変 更 ............................................................74
レポートの 相 関 ................................................................................74
スライドショーの 作 成 ....................................................................77
エラー メッセージ ...........................................................................79
“データがありません”..............................................................79
“ 要 求 を 満 たせません”..............................................................80
“ 選 択 が 必 要 です”......................................................................81
レポートの 印 刷 .......................................................................................81
レポートを CSV または PDF フォーマットで 出 力 ............................81
健 康 状 態 レポート ...................................................................................82
vi
OneSight オペレータ ガイド

目 次
モニター グループ 健 康 状 態 サマリー ...........................................83
レポートの 見 方 .........................................................................84
モニター グループ 健 康 状 態 統 計 ...................................................85
レポートの 見 方 .........................................................................85
モニター 健 康 状 態 サマリー ............................................................86
レポートの 見 方 .........................................................................86
モニター 健 康 状 態 統 計 ....................................................................87
レポートの 見 方 .........................................................................88
メトリック パフォーマンス ...........................................................89
メトリック パフォーマンス レポートの 見 方 .......................89
メトリック パフォーマンス – ゲージ ...........................................90
メトリック パフォーマンス 生 データ テーブル ..........................90
メトリック パフォーマンス CSV データ レポート.....................91
標 準 化 されたメトリック 比 較 ........................................................91
メトリックの 選 択 .....................................................................92
メトリック 比 較 ................................................................................93
メトリックの 選 択 .....................................................................93
メトリック 統 計 ................................................................................94
複 数 のメトリック パフォーマンス CSV データ レポート.........94
可 用 性 レポート .......................................................................................95
モニター グループごとの 可 用 性 サマリー ...................................96
レポートの 見 方 .........................................................................97
モニター グループ 可 用 性 統 計 .......................................................98
レポートの 見 方 .........................................................................99
可 用 度 ごとのモニター グループ サマリー ................................100
目 次
vii

目 次
レポートの 見 方 .......................................................................100
モニターごとの 可 用 性 サマリー ..................................................101
レポートの 見 方 .......................................................................101
モニター 可 用 性 統 計 ......................................................................102
レポートの 見 方 .......................................................................103
トランザクション レポート ................................................................104
トランザクション ステータス 履 歴 チャート .............................106
レポートの 見 方 .......................................................................106
トランザクション レスポンス 時 間 .............................................107
トランザクション レスポンス 時 間 コンポーネント テーブル
ビュー ..............................................................................................107
トランザクション オブジェクト タイマー チャート ...............107
トランザクション オブジェクト タイマー テーブル ...............108
Voice トランザクション コール 失 敗 ...........................................108
Voice トランザクション コール 失 敗 vs エラー タイプ.............109
Voice トランザクション コール 失 敗 vs 属 性 ..............................109
Voice トランザクション 失 敗 の 全 般 的 傾 向 ................................109
レスポンス 状 況 レポート ..................................................................... 110
モニターごとのレスポンス 時 間 サマリー .................................. 111
レポートの 見 方 ....................................................................... 111
モニターごとのレスポンス 時 間 サマリー 統 計 .......................... 111
トランザクション メトリックごとのレスポンス 時 間 サマリー
統 計 .................................................................................................. 112
レスポンス 時 間 サマリー 詳 細 ...................................................... 113
一 定 時 間 ごとのレスポンス 時 間 サマリー .................................. 113
viii
ベンチマーク レポート ........................................................................ 114
OneSight オペレータ ガイド

目 次
モニター グループ 可 用 性 ベンチマーク ..................................... 115
レポートの 見 方 ....................................................................... 116
モニター 可 用 性 ベンチマーク ...................................................... 116
レポートの 見 方 ....................................................................... 117
モニター グループ 健 康 状 態 ベンチマーク ................................. 117
レポートの 見 方 ....................................................................... 118
モニター 健 康 状 態 ベンチマーク .................................................. 118
レポートの 見 方 ....................................................................... 119
モニター グループ 失 敗 間 の 平 均 値 ベンチマーク ..................... 119
レポートの 見 方 .......................................................................120
モニター 失 敗 間 の 平 均 値 ベンチマーク ......................................121
レポートの 見 方 .......................................................................121
モニター グループ 回 復 間 の 平 均 値 ベンチマーク .....................122
レポートの 見 方 .......................................................................122
モニター 回 復 間 の 平 均 値 ベンチマーク ......................................123
レポートの 見 方 .......................................................................123
メトリック パフォーマンス ベンチマーク ................................124
レポートの 見 方 .......................................................................124
アクション & アラート レポート.......................................................125
アクション プラン 履 歴 .................................................................126
アクション プラン 履 歴 メモ .........................................................126
アクション サマリー .....................................................................127
アクション 数 ..................................................................................127
レポートの 見 方 .......................................................................127
アクション 統 計 ..............................................................................128
目 次
ix

目 次
アラート サマリー .........................................................................128
レポートの 見 方 .......................................................................128
アラート 数 ......................................................................................129
アラート 数 vs 属 性 vs 属 性 ぞくせい ...........................................129
アラート 詳 細 ..................................................................................130
アラート サマリー 統 計 .................................................................130
アラート メモ 履 歴 .........................................................................131
アラート 分 布 vs モニター.............................................................131
アラート 分 布 vs アラート.............................................................131
アラート 継 続 時 間 ..........................................................................131
アラート タイムライン .................................................................131
設 定 レポート .........................................................................................132
モニター グループ 設 定 .................................................................133
プロファイル 設 定 ..........................................................................133
ユーザー 設 定 ..................................................................................133
ユーザー グループ 設 定 .................................................................133
ロケーション グループの 設 定 .....................................................134
モニター vs システム.....................................................................134
監 査 ..................................................................................................134
OneSight サービス レベル 合 意 レポート............................................134
レポートの 見 方 .......................................................................135
期 間 の 除 外 ......................................................................................136
ダッシュボードの 保 存 .........................................................................138
ダッシュボードのスケジュール .........................................................139
ダッシュボードと URL の E メール 送 信 ...........................................141
x
OneSight オペレータ ガイド

目 次
ダッシュボードの E メール 送 信 ..................................................141
レポート URL の E メール 送 信 ....................................................142
第 7 章 トラブルシュート 143
表 示 およびパフォーマンスの 問 題 .....................................................143
OneSight コンソールの 画 像 または 色 の 解 像 度 が 正 しく 表 示
されない ..........................................................................................143
OneSight の 動 作 が 遅 い ..................................................................143
Perfmon メトリックがサンプルできない....................................144
オンライン ヘルプで 目 次 が 表 示 されない .................................144
OneSight データ コレクタが SNMP メトリック 実 行 時 に 再 起 動
する ..................................................................................................144
エラー メッセージ ................................................................................145
“サンプルの 失 敗 。” というステータスが 表 示 された..............145
E メール アクションまたはモニターで 501 エラー 発 生 ..........145
e-TEST エージェントが 時 間 内 に 処 理 を 終 了 しなかった.........145
アクセスの 問 題 .....................................................................................146
OneSight 以 外 のサブネット 上 のマシンを 監 視 するには ..........146
コンソールに [ 設 定 ] オプションが 表 示 されない......................146
[コンポーネントの 検 索 ] で Windows NT/2000 コンポーネントを
検 索 できない ..................................................................................146
コンポーネントを 検 索 できない ..................................................147
e-TEST トランザクション エラー メッセージ..................................148
e-Tester Visual Script によって 検 出 または 生 成 されたトランザク
ション エラー .................................................................................148
e-TEST トランザクション モニターの 実 行 中 に OneSight に
よって 検 出 されたエラー ..............................................................150
目 次
xi

目 次
Thin エージェントによって 返 された RSWISERV エラー コード
..........................................................................................................153
HTTP ステータス コードおよび Win32 Internet API 定 数 .........154
索 引 .........................................................................................................155
xii
OneSight オペレータ ガイド

序 文
このガイドについて
OneSight オペレータ ガイドへようこそ。このガイドでは、
OneSight を 使 用 して e-ビジネスの 健 康 状 態 を 監 視 および 管 理 す
る 方 法 について 説 明 します。
このガイドには 以 下 の 章 が 含 まれます。
第 1 章 – はじめに: OneSight の 主 な 機 能 を 簡 単 に 説 明 します。
第 2 章 – OneSight の 基 礎 : OneSight メイン ウィンドウの 機 能 およ
びメニュー オプションを 説 明 します。
第 3 章 – モニター グループ ステータスの 表 示 : モニター グループを 表
示 する 手 順 を 説 明 します。
第 4 章 – ユーザー エクスペリエンス ページ: – ユーザー エクスペリエン
ス ページを 使 用 する 手 順 を 説 明 します。
第 5 章 – アラート ステータスの 表 示 : アラートを 表 示 する 手 順 を 説 明
します。
第 6 章 – レポートの 表 示 : レポートを 表 示 および 使 用 する 手 順 、お
よび OneSight で 使 用 可 能 なレポートについて 説 明 します。
第 7 章 – トラブルシュート: トラブルシュート 情 報 が 含 まれます。
xiii

序 文
関 連 マニュアル
e-TEST suite には、 印 刷 版 マニュアル、 電 子 版 マニュアル、およ
びオンライン ヘルプのセットが 含 まれています。
OneSight 印 刷 版 マニュアル
OneSight には、 以 下 の 印 刷 版 マニュアルが 含 まれます。
『OneSight オペレータ ガイド』 – OneSight を 使 用 して e-ビジネ
スの 健 康 状 態 を 監 視 および 管 理 する 方 法 について 説 明 します。
『OneSight 管 理 者 ガイド』 – e-ビジネスの 健 康 状 態 を 監 視 およ
び 管 理 するために OneSight をセットアップ、 設 定 および 使 用 す
る 方 法 について 説 明 します。
これらの 文 書 の 電 子 版 を 利 用 するには、Adobe ® Acrobat ® Reader
###, version 4.x (またはそれ 以 上 ) が 必 要 です。 以 下 の Adobe Web
サイトから Acrobat Reader を 無 償 でダウンロードすることがで
きます。http://www.adobe.co.jp/products/acrobat/readstep2.html.
OneSight と 共 に 使 用 するその 他 の Empirix Inc. 製 品 またはサード
パーティ 社 製 品 に、 追 加 文 書 が 含 まれる 場 合 があります。
xiv
OneSight オペレータ ガイド

このマニュアルの 表 記
このマニュアルでは、 各 アイテムを 区 別 するため、それぞれ 次
の 表 記 方 法 が 使 用 されています。
表 記 法
太 字 のゴシック 体
丸 字 体
等 幅 英 文 フォント
メニュー オプション 間 の 矢
印
説 明
メニュー オプションおよびダ
イアログ ボックスの 選 択 項 目
ファイル 名 および Visual Script
のノード
プログラム コード
オプションを 選 択 する 順 序 を
示 す
オンライン ヘルプの 使 用
OneSight Web ヘルプ システムには、Empirix OneSight を 設 定 お
よび 使 用 する 際 に 役 立 つ 情 報 が 含 まれます。Web ヘルプ システ
ムを 使 用 して、Empirix OneSight を 効 率 的 にご 利 用 いただけます。
この 文 書 には 製 品 のインストール、 設 定 、および 使 用 に 関 する
情 報 が 含 まれますが、 追 加 情 報 については empirix.co.jp の
OneSight サポート Web ページでナレッジベース セクションを 参
照 してください。
Web ヘルプ システムにアクセスするには、Empirix OneSight コ
ンソール 上 部 に 表 示 される [ヘルプ] ボタンをクリックします。
[ヘルプ] をクリックすると、 別 ウィンドウが 開 き、 設 定 や 使 用
に 関 する 情 報 を 参 照 することができます。
ヘルプ システムを 利 用 する 際 、 目 次 パネルの 項 目 に 対 応 するペ
ージがウィンドウに 表 示 されます。ウィンドウに 表 示 されたト
ピックが 目 次 に 表 示 されていない 場 合 は、 目 次 パネルをスクロ
ールしてみてください。
xv

序 文
ヘルプ システムでは 以 下 の 機 能 を 利 用 できます。
目 次 – 目 次 パネルを 使 用 して、 目 的 のトピックを 表 示 します。
トピックの 横 に 表 示 されるトピック アイコンをクリックすると、
関 連 情 報 を 表 示 することができます。
用 語 集 – Empirix OneSight で 使 用 される 用 語 の 定 義 を 参 照 するに
は、ヘルプ ページ 上 部 の [ 用 語 集 ] をクリックします。
テクニカル サポートのご 利 用 について
OneSight に 関 してご 質 問 がある 場 合 は、まずこのマニュアル、
オンライン ヘルプ、およびリリース ノートを 参 照 してください。
テクニカル サポートへは 以 下 の 方 法 でお 問 い 合 わせください。
電 話 番 号 (03) 5457-2341
Web サイト
www.empirix.co.jp
E メール
eTestJapan_Support@Empirix.com
e-TEST suite に 関 してご 質 問 がある 場 合 は、まずこのマニュアル、
オンライン ヘルプ、およびリリース ノートを 参 照 してください。
また、アップグレード 等 に 関 する 最 新 情 報 は、 当 社 の Web サイ
ト http://www.empirix.co.jp/ をご 覧 ください。
Empirix の Web テストおよび 監 視 サポートについては、 以 下 の
電 話 番 号 および E メール アドレスをご 利 用 ください。
電 話 番 号 (03) 5457-2341 ( 平 日 午 前 9 時 – 午 後 5 時 )
Fax. (03) 5457-0541
E メール
eTestJapan_Support@empirix.com
ライセンス キーの 取 得 : ライセンス キーの 取 得 をご 希 望 の 方 は、(03)
5457-2341 にお 電 話 いただくか、E メールで
eTestJapan_Support@Empirix.com までご 連 絡 ください。
xvi
OneSight オペレータ ガイド

第 1 章
はじめに
OneSight の 特 長
Empirix OneSight は、 重 要 度 の 高 いカスタマー サービス アプリ
ケーション コンポーネントを 監 視 し、その 総 合 的 な 作 動 状 況 を
さまざまな 形 式 で 表 示 することによって、カスタマーによるア
プリケーション 操 作 性 の 管 理 をサポートします。
OneSight の 以 下 の 機 能 により、カスタマー サービス 関 連 アプリ
ケーションの 最 適 なパフォーマンスを 引 き 出 し、エンド ユー
ザーに 質 の 高 い 体 験 を 提 供 することが 可 能 になります。
Web インフラストラクチャの 全 体 像 – OneSight は Web アプリケー
ションのパフォーマンスを 記 録 し、ユーザーによるトラン
ザクション、およびサーバーと CTI、PBX 、ボイス ポータ
ルなどの 特 殊 なテクノロジーやネットワーク デバイス 等 の
コンポーネント 操 作 を 監 視 し、アプリケーションのパ
フォーマンス 悪 化 を 示 す 変 化 を 検 出 します。OneSight はリ
アルタイムのデータを 提 供 するので、Web パフォーマンス
の 問 題 に 事 前 に 対 処 したり、 問 題 が 発 生 した 場 合 に 速 やか
に 対 応 することができます。
ユーザー トランザクションの 再 現 – OneSight では、 複 数 のビュー
ポイントから Web およびボイス インタラクションの 実 際
のユーザー トランザクションを 開 始 します。マルチ 階 層 の
すべてのレベルを 通 したテストを 実 行 するので、 他 の 監 視
ツールで 見 逃 す 可 能 性 のあるボトルネックを 検 出 すること
ができます。
柔 軟 なアラートおよびレポート 機 能 – しきい 値 を 超 えると、
OneSight は 適 切 な 担 当 者 に 適 切 なアラートを 送 信 します。
1

動 作 環 境
アクション プランの 設 定 により、 電 話 、E メール、または
SNMP トラップを 使 用 して 直 ちにアラートを 送 信 すること
ができます。また、OneSight では、サーバー 再 起 動 やアプ
リケーションの 再 起 動 などの 自 動 レスポンスによる 修 正 ア
クションを 実 行 することもできます。 多 様 なレポートおよ
びグラフによって Web システムの 弱 点 を 検 出 することが
できるので、 問 題 を 絞 り 込 み、アップタイム、レスポンス
時 間 、または 可 用 性 に 関 するレポートを 作 成 して、 以 降 の
パフォーマンスに 影 響 を 与 える 可 能 性 のある 傾 向 を 見 極 め
ることができます。
ビルド 済 みの 設 定 情 報 – OneSight のプロファイルは、コンポ
ーネント、アプリケーション、またはシステムに 対 して 重
要 度 の 高 いメトリックを 収 集 するようにデザインされた、
ビルド 済 みの 設 定 情 報 コレクションです。 独 自 のプロファ
イルを 作 成 することも、ビルド 済 みのプロファイルを 目 的
に 応 じて 変 更 することも 可 能 です。
スケーラビリティと 柔 軟 性 のあるアーキテクチャ – OneSight は、 単 一
サーバー 上 にホストされているか、 複 数 のサーバー、ネッ
トワーク、または 大 陸 間 に 配 布 されているかに 関 わらず、
あらゆるサイズまたは 構 造 のカスタマー コンタクト 環 境 を
サポートします。
動 作 環 境
以 下 は、OneSight サーバーとデータ コレクタ、クライアント
Web ブラウザ、および Web コンポーネントの 動 作 環 境 です。 設
定 およびインストール 手 順 に 関 する 詳 細 は、『OneSight 管 理 者 ガ
イド』を 参 照 してください。
2 OneSight オペレータ ガイド

動 作 環 境
OneSight サーバーおよびデータ コレクタ
マシン 要 件
OneSight は、 監 視 するコンピュータとは 別 のマシンにインス
トールする 必 要 があります。また、ファイアウォールに 対 して、
OneSight サーバーが 監 視 対 象 の Web サーバーと 同 じ 側 にある 環
境 が 望 ましいと 言 えます。
その 他 の 要 件
デュアル 2 GHz プロセッサ。
2 GB の RAM (2 GB 以 上 を 推 奨 )。
Windows 2000 with Service Pack 4 または Windows 2003
with Service Pack 1 ( 推 奨 ) 以 上 の Server edition ( 最 低 必 要 条
件 )。
Internet Explorer version 6.0 with Service Pack 2 以 上 または
Firefox version 1.5 (データ コレクタには 不 要 )。
8 GB の 使 用 可 能 なディスク 容 量 (システム ドライブ 上 の
260 MB を 含 む) (データ コレクタ 用 は 100 MB)。
OneSight がインストールされたマシンに 対 する 管 理 者 権 限
。
OneSight サーバー、クライアント マシン、および 監 視 さ
れている Web サイト コンポーネント 間 のネットワーク コ
ネクティビティ。
Empirix OneSight は、 監 視 されるマシンおよびシステムと
は 別 のコンピュータにインストールする 必 要 があります。 監
視 対 象 の Web サーバーと 同 じサブネット 上 (ファイアウォー
ルに 対 して 同 じ 側 ) にあることが 望 ましいと 言 えます。
(オプション) e‐TEST トランザクションを 実 行 する 場 合 は
Empirix e‐TEST suite, version 8.10 以 上 。e‐TEST suite の 評 価 版
( 無 償 ) は www.empirix.co.jp からダウンロード 可 能 です。
(オプション) Empirix Voice Engine version 5.1 以 上 (ボイス
トランザクションを 実 行 する 場 合 )。
第 1 章 : はじめに 3

動 作 環 境
OneSight データベースの 要 件
Microsoft SQL Server 2005 または Microsoft SQL Server 2000
を OneSight のプロダクション データベースとして 使 用 す
ることができます。Microsofot 社 の SQL Server version 6.5
がインストールされている 場 合 は、OneSight セットアップ
を 実 行 する 前 にアンインストールしてください。
10 GB の 使 用 可 能 なディスク 容 量 。
OneSight セットアップは、Microsoft Data Engine (MSDE) また
は Microsoft SQL Server が 既 にインストールされている 場 合 を
除 き、MSDE をインストールします。ただし、リモート SQL
サーバーに 接 続 することは 可 能 です。このオプションは、
セットアップの 実 行 時 に 指 定 することができます。この 場
合 は、MSDE によってリモート SQL サーバーへのコネクテ
ィビティが 可 能 になります。また、セットアップ 実 行 後 に
、OneSight データベースをリモート SQL サーバーに 移 行
することもできます。
クライアント Web ブラウザ
OneSight サーバーには PC マシンから 接 続 し、 次 の Web ブラウ
ザを 使 用 して OneSight コンソールを 表 示 することができます。
PC クライアント
推 奨 : Internet Explorer version 6.0 with Service Pack 2 以 上 。
Firefox, version 1.5
UNIX クライアント
その 他 の 要 件
Firefox, version 1.5
レポート グラフを 表 示 するには、Macromedia 社 の Flash
Plug‐in, version 5 以 上 がインストールされている 必 要 があ
ります。OneSight レポートは CORDA Technologies 社 の
PopChart と Flash を 使 用 してグラフを 作 成 します。
4 OneSight オペレータ ガイド

動 作 環 境
Web コンポーネント
OneSight が 実 行 されるためには、ブラウザで Javascript が
有 効 になっている 必 要 があります。
OneSight が 実 行 されるためには、ポップアップ ブロッ
カーをオフにする 必 要 があります。 以 下 は、ブラウザおよ
びポップアップ ブロッカーをオフにする 方 法 、または 手 順
の 参 照 先 のリストです。
Firefox – [ツール] メニューで [オプション] を 選 択 します。[ポップ
アップ ウィンドウのブロック] をクリアします。
Internet Explorer – [ツール] メニューで [ポップアップ ブロッカー] を 選
択 します。ポップアップ ブロッカーがオンになっている 場 合
は、[ポップアップ ブロッカーをオフにする] を 選 択 します。
Google – http://toolbar.google.com/popup_help.html を 参 照 して
ください。
Yahoo – http://help.yahoo.com/help/us/toolbar/pub/index.html を
参 照 してください。
最 適 な 状 態 で 表 示 するには、クライアント 画 面 の 解 像 度 を
1280x1024 以 上 に 設 定 することをお 勧 めします。
Web コンポーネントは、OneSight インターフェイスで URL、ユー
ザー 名 、およびパスワードなどの 詳 細 情 報 を 入 力 して 設 定 します。
ただし、Web コンポーネントの 中 には、その 場 所 や OneSight が
依 存 するデータソースの 設 定 により、OneSight 以 外 での 外 部 設 定
が 必 要 な 場 合 があります (このセクションの 表 を 参 照 )。
また、OneSight データ コレクタまたはリモート エージェントを
インストールすると、Web コンポーネントに 関 する 情 報 を 最 も
最 適 な 方 法 で 収 集 できる 場 合 があります。OneSight データ コレ
クタまたはリモート エージェントは、いくつかのデータソース
よりも 効 率 的 に 情 報 を 収 集 し、リモート スクリプトを 実 行 して
問 題 を 修 正 する 機 能 を 持 っています。データ コレクタまたはリ
モート エージェントのインストールはオプションであり、
OneSight セットアップとは 別 の 手 順 です。
第 1 章 : はじめに 5

動 作 環 境
下 の 表 は、OneSight で 監 視 するために 外 部 での 追 加 設 定 が 必 要
な Web コンポーネントの 一 覧 です。OneSight がサポートするコ
ンポーネントの 完 全 なリストは、 第 2 章 を 参 照 してください。
メモ: 監 視 対 象 の Web コンポーネントがファイアウォール、 非 ト
ランスペアレント コントローラ (F5 BIG_IP など)、ルータ、また
はスイッチの 反 対 側 にある 場 合 は、Web コンポーネントから
OneSight サーバーにデータが 送 信 されるようにするために、
ファイアウォールのポートを 有 効 にするなどの 追 加 設 定 が 必 要
な 場 合 があります。
Web コンポーネント
Windows 2003 および Windows
2000 が 起 動 している PC また
はサーバー
UNIX ワークステーション
Apache version 1.3x が 起 動 して
いる Web サーバー
設 定 例
OneSight サーバーが 監 視 されて
いるマシンの Perfmon データに
アクセスできることを 確 認 する
か、または OneSight データ コ
レクタまたはリモート エー
ジェント (Windows 2003 および
2000 用 ) をインストールしま
す。ディスク パフォーマンス
情 報 を 受 信 するには、Diskperf –
y コマンドを 実 行 します。
OneSight 4 リモート エージェ
ントをインストールします。
OneSight データ コレクタまた
はリモート エージェント
(UNIX 用 ) をインストールし、
OneSight サーバーまたはデー
タ コレクタが、 監 視 されてい
る Web サーバーと 同 じサブ
ネット 上 にあることを 確 認 し
ます。
6 OneSight オペレータ ガイド

動 作 環 境
Web コンポーネント
Microsoft IIS version 4.0 または
5.0 が 起 動 している Web サー
バー
UNIX マシン 上 で Netscape
Enterprise Server version 3.6 ま
たは iPlanet 4.0 を 実 行 している
Web サーバー
Oracle versions 8.0 または 8i を
実 行 しているデータベース
サーバー
Microsoft SQL Server, version
2000 または 2005 を 実 行 してい
るデータベース サーバー
設 定 例
OneSight サーバーが 監 視 対 象 マ
シンの Perfmon データにアクセ
スできることを 確 認 するか、
OneSight データ コレクタまたは
リモート エージェント (Windows
用 ) をインストールします。ま
た、OneSight サーバーが、 監 視
されている Web サーバーまたは
データ コレクタと 同 じサブネッ
ト 上 にあることを 確 認 します。
SNMP を 有 効 にし、OneSight
サーバーが、 監 視 されている
Web サーバーまたはデータ コ
レクタと 同 じサブネット 上 に
あることを 確 認 します。
IPlanet Web サーバーを 監 視 す
るには、Netscape Enterprise
Server プロファイルを 使 用 し
ます。
『 管 理 者 ガイド』 第 5 章 の
「Oracle ODBC を OneSight 用
に 設 定 」を 参 照 。
OneSight サーバーが 監 視 対 象
マシンの Perfmon データにア
クセスできることを 確 認 する
か、OneSight データ コレクタ
またはリモート エージェント
(Windows 用 ) をインストール
します。また、データベース
サーバーの Perfmon インス
トールに SQL オブジェクトが
含 まれていることも 確 認 しま
す。
第 1 章 : はじめに 7

動 作 環 境
Web コンポーネント
スイッチ - Cisco Catalyst
コントローラ - F5 BIG-IP
設 定 例
SNMP を 有 効 にする。
BIG‐IP の 管 理 者 用 ガイドの 説
明 に 従 って SNMP を 有 効 にし
ます。BIG‐IP で、OneSight
サーバーの IP アドレスから
SNMP リクエストを 受 信 でき
るように 設 定 します。
8 OneSight オペレータ ガイド

第 2 章
OneSight の 基 礎
OneSight のしくみ
この 章 では、OneSight のしくみ、OneSight が 監 視 する 対 象 、お
よびログイン 方 法 を 説 明 します。
OneSight には、 監 視 する Web コンポーネント、および 検 出 され
た 問 題 の 修 正 に 使 用 するアクション プランに 関 する 情 報 が 必 要
です。OneSight の 使 用 を 開 始 するには、 少 なくとも 1 つのモニ
ター グループを 追 加 し、そのモニター グループの 監 視 および 管
理 に 必 要 な 情 報 を 指 定 する 必 要 があります。
次 の 図 は、OneSight モニター グループの 基 本 コンポーネント、
およびコンポーネントの 関 係 を 示 しています。OneSight でカス
タマー サービス 環 境 を 監 視 するように 設 定 するとき、このよう
な OneSight コンポーネントを 追 加 します。
9

OneSight のしくみ
OneSight コンポーネントの 目 的 および 関 係
モニター グループ – カスタマー サービス 環 境 の 可 用 性 およびパ
フォーマンスの 測 定 および 管 理 に 使 用 するモニターのコレク
ションです。それぞれの 目 的 に 応 じて 論 理 的 な 方 法 でモニター
をグループ 化 することができます。
モニター – モニターはモニター グループを 構 成 します。モニター
は、 定 義 されたパフォーマンスの 基 準 セットを 使 用 して 特 定 の
Web コンポーネントの 動 作 を 監 視 します。OneSight には、Web
サイトで 重 要 度 の 高 い URL などのコンポーネント 用 のモニター、
FTP、DNS、メール などのインターネット サーバー 用 のモニ
ター、およびデータベース、Web サーバー、オペレーティング
システム 用 のモニターなどが 用 意 されています。
10 OneSight オペレータ ガイド

OneSight が 監 視 する 対 象
アラート – 各 モニターに 対 して 1 つ 以 上 のアラートを 設 定 します。
アラートには 3 つの 機 能 があります。
しきい 値 を 超 える、またはサンプルが 失 敗 するなどの、モ
ニターが 検 出 するべき 問 題 を 定 義 する。
問 題 発 生 時 に OneSight が 実 行 するアクションを 指 定 する
。モニターが 問 題 のある 状 況 を 検 出 すると、アラートはア
クション プランを 開 始 する、モニターの 健 康 状 態 を 変 更 す
る、またはその 両 方 を 実 行 することができます。
問 題 の 深 刻 度 を、 危 険 、 警 告 、または 情 報 に 分 類 する。
アクション プラン – モニターが 問 題 を 検 出 した 場 合 に、OneSight で
実 行 する 一 連 のアクションを 指 定 します。アクション プランは
アラートによって 開 始 されます。アラートは、 発 生 した 問 題 に
対 処 するためにアクション プランを 開 始 します。 定 義 されたア
クション プランは、 複 数 のアラートに 割 り 当 てることができま
す。
アクション – OneSight が 実 行 するように 設 定 する 特 定 のレスポンス
です。たとえば、E メールによる 通 知 などがその 例 です。アク
ションはアクション プランに 追 加 します。アラートによってア
クション プランが 開 始 すると、プラン 内 のアクションが 順 次 実
行 されます。 定 義 されたアクションは、 多 数 のアクション プラ
ンに 追 加 することができます。
OneSight が 監 視 する 対 象
専 用 モニター
OneSight は 以 下 の e-ビジネス コンポーネントを 監 視 します。
Broadvision
ComPlus
データベース
DNS
Empirix e‐TEST トランザク
ション
イベント ログ
FTP
Gomez GPN
IBM WebSphere 4.0+
JBoss
JMX
第 2 章 : OneSight の 基 礎 11

OneSight が 監 視 する 対 象
LDAP
ログ ファイル, ディレクト
リ
メール
OneSight コール 統 計
OneSight プローブ
OneSight 仮 想 エージェン
ト
OneSight Voice トランザク
ション
OneSight Voice Watch
Perfmon
Ping
アプリケーション
AIX
Apache for Solaris
ATG Dynamo
BEA WebLogic
CheckPoint Firewall
ColdFusion Server
Compaq PC Server
DB2
DELL PC Server
HP‐UX
iPlanet Web Server for
Windows
Linux
Linux
ポート
プロセス
サービス
SNMP
SNMP トラップ
TCP/IP ソケット
URL 可 用 性 およびレスポン
ス 時 間
WebLogic
WebSphere
WMI
Microsoft Exchange 5.5
Microsoft IIS
Microsoft SQL Server 7 また
は 2000
Microsoft Transaction
Server
Microsoft Windows
Netscape Enterprise Server
Oracle Database
RealSystem Server
(Windows)
Solaris
VMWare
12 OneSight オペレータ ガイド

OneSight へのログイン
ネットワーク デバイス
Cisco Catalyst 4000, 5000,
6000 Switch
Cobalt RAQ 4
ネットワーク パフォーマンス
IP スループット
HTTP トランザクション ス
ループット
F5 Big‐IP Load Balancer
Host Resources ‐ MIB
RFC1213 Network Devices
HTTP エラー
データソースでサポートされるその 他 のシステム エレメント。
OneSight へのログイン
OneSight にログインするには、OneSight ユーザー 名 とパスワー
ドを 使 用 する 方 法 と、Windows ID と OneSight パスワードを 認 証
に 使 用 する 方 法 があります。
OneSight ログインを 使 用 して OneSight にログインする 方 法
[ログイン] ダイアログ ボックスを 使 用 して、OneSight コンソー
ルにログインします。
1. [ユーザー 名 ] ボックスに、 割 り 当 てられたユーザー 名 を 入 力
します。ここでは、 大 文 字 と 小 文 字 の 区 別 はありません。
2. [パスワード] ボックスに、 割 り 当 てられたパスワードを 入 力
します。 ここでは、 大 文 字 と 小 文 字 が 区 別 されます。
3. [ログイン] をクリックします。
メモ: 非 アクティブな 状 態 が 2 時 間 以 上 続 くと、OneSight は 自
動 的 にログアウトを 実 行 します。 OneSight コンソールの
ページにアクセスするには、もう 一 度 OneSight にログイン
してください。
第 2 章 : OneSight の 基 礎 13

OneSight へのログイン
Windows ログインを 使 用 して OneSight にログインする 方 法
Windows ログインでは、Windows ID および OneSight パスワード
を 認 証 に 使 うことができます。 OneSight ユーザーとして 設 定 さ
れており、ユーザー エディタの [ 権 限 ] タブで、アカウントに 対
して [Windows ログインを 許 可 ] オプションが 選 択 されている 必 要 が
あります。
OneSight サーバーと 同 一 マシンにログインする 場 合 、 認 証 に 失
敗 すると、 次 の 手 順 に 示 されている 方 法 でユーザー 名 およびパ
スワードの 入 力 を 求 められる 場 合 があります。
1. ユーザー 名 を 入 力 します。 ユーザー 名 は、OneSight サー
バーが 起 動 しているドメインで 有 効 なユーザーである 必 要
があります。 また、OneSight サーバーはユーザーと 同 じド
メインに 含 まれている 必 要 があります。
2. [ログイン] をクリックします。
OneSight は、 現 在 ログインしている Windows 認 証 を 使 用 してロ
グインを 行 います。 前 回 のログイン 以 降 にブラウザを 閉 じてい
ない 場 合 は、OneSight は 前 回 のログイン 情 報 に 基 づいてログイ
ンを 実 行 します。 別 の 情 報 を 使 用 する 場 合 はブラウザを 再 起 動
します。
OneSight サーバーと 同 一 マシンにログインする 場 合 、 認 証 に 失
敗 すると、 次 の 手 順 に 示 されている 方 法 でユーザー 名 およびパ
スワードの 入 力 を 求 められる 場 合 があります。
3. ユーザー 名 を 入 力 します。 ユーザー 名 は、OneSight サー
バーが 起 動 しているドメインで 有 効 なユーザーである 必 要
があります。 また、OneSight サーバーはユーザーと 同 じド
メインに 含 まれている 必 要 があります。
4. OneSight パスワードを 入 力 します。
5. [Windows ログイン] をクリックします。
メモ: Firefox ブラウザを 使 用 している 場 合 で、ユーザー 名 または
パスワードの 入 力 を 誤 ったためにログインに 失 敗 したときは、
ブラウザを 再 起 動 して 再 度 ログインを 行 ってください。
14 OneSight オペレータ ガイド

リモートからのログイン
リモートからのログイン
1. ブラウザを 開 始 します。
2. [ アドレス] ボックスに、 次 の URL を 入 力 します:
http://

メイン ウィンドウの 機 能
使 用 可 能 なオプションは、 管 理 者 によって 設 定 されたロールに
よって 異 なります。OneSight の 設 定 については、『OneSight 管 理
者 ガイド』を 参 照 してください。
ステータス ページには 以 下 のオプションが 含 まれます。
[ロール] – 管 理 者 ユーザーに 対 して、 設 定 済 みロールがドロップ
ダウン リストで 表 示 されます。ロールを 選 択 すると、そのロー
ルで 使 用 可 能 な 機 能 が 表 示 されます。
[ヘルプ] –オンライン ヘルプ システムが 別 ウィンドウで 開 きます。
[ 管 理 者 通 知 ] – [OneSight 管 理 者 通 知 ] ダイアログ ボックスが 表 示
され、OneSight 管 理 者 に 内 部 エラーの 発 生 を 通 知 します。
[ホーム] – 管 理 者 がユーザー エディタで 設 定 、またはユーザーが
マイ セッティングで 設 定 したデフォルト スタート ページが 表
示 されます。
[ステータス]
[ 一 般 ] – ステータス ページが 表 示 されます。
[ユーザー エクスペリエンス] – ユーザー エクスペリエンス ページ
が 表 示 され、Voice および Web トランザクションの 平 均 レ
スポンス 時 間 および 平 均 成 功 率 を 参 照 できます。
[ 簡 易 ステータス] – モニター グループ サマリーが、 小 さい 別
ウィンドウで 開 きます。
[ 属 性 マトリックス ビュー] – 設 定 された 属 性 マトリックス ビュー
が 一 覧 表 示 されます。
[カスタム ステータス ビュー]s – 設 定 されたカスタム ステータス
ビューが 一 覧 表 示 されます。
[アラート] – アラート ページが 開 き、アクティブ アラートおよび
停 止 されたアクション プランが 表 示 されます。
[レポート] – レポートが 表 示 されるレポート ページが 開 きます。
16 OneSight オペレータ ガイド

メイン ウィンドウの 機 能
[ 設 定 ] – ユーザー 設 定 を 変 更 したり、バージョン 情 報 を 表 示 でき
る 設 定 ページが 開 きます。
[ヘルプ] – オンライン ヘルプ システムが 別 ウィンドウで 開 きます。
[グループ 化 ] – ステータス ページの 表 示 を 調 整 します。
[ステータス グルーピングの 保 存 ] – [ステータス グルーピングの 追 加 ]
ダイアログ ボックスが 表 示 され、 現 在 のグルーピングを 保 存 す
ることができます。 このボタンは、デフォルトのステータス グ
ルーピングを 変 更 した 場 合 にのみ 表 示 されます。
[ 検 索 ] – コンソール ウィンドウの 最 上 部 にモニター 検 索 オプ
ションが 表 示 され、Perl 正 規 表 現 を 使 用 してモニターを 検 索 す
ることができます。
[ 自 動 更 新 ] – 選 択 すると、ステータス ウィンドウが 自 動 的 に 更
新 されます。
[モニター リスト] – モニター グループのステータスが 表 示 されます。
モニター グループ 名 の 右 に、 各 ステータスのモニター 数 が 表 示
されます。プラス 記 号 をクリックしてモニター グループを 展 開
すると、 中 に 含 まれる 各 モニターのステータスが 表 示 されます。
[ 変 更 ] – モニター グループ エディタが 開 き、モニター グループ
を 変 更 できます。このアイコンは、ロールにモニター 設 定 の 権
限 が 与 えられているユーザーに 対 してのみ 表 示 されます。
更 新 頻 度
ステータス タブ、 簡 易 ステータス ウィンドウ、およびアラート
タブのデフォルト 更 新 頻 度 は 60 秒 です。 レポート タブのデ
フォルト 更 新 頻 度 は 5 分 で、 更 新 はデフォルトによりオフにな
ります。 更 新 頻 度 は osserver.properties ファイルで 変 更 すること
ができます。 また、レポートの 更 新 頻 度 は、レポート タブのレ
ポート メニューを 使 用 して、 有 効 / 無 効 を 切 り 替 えたり、 指 定 す
ることが 可 能 です。
メモ: 更 新 時 にレスポンスがない 場 合 、ブラウザはタイムアウト
する 可 能 性 があります。
第 2 章 : OneSight の 基 礎 17

ユーザー 設 定 の 変 更
ユーザー 設 定 の 変 更
管 理 者 から 権 限 が 与 えられている 場 合 は、パスワード、E メー
ル アドレス、およびタイム ゾーンを 変 更 することができます。
権 限 が 与 えられていない 場 合 は、E メール アドレスおよびタイ
ム ゾーンのみを 変 更 できます。
ユーザー 設 定 を 変 更 するには、 次 の 手 順 を 行 います。
1. [ 設 定 ] メニューをクリックします。
2. [マイ セッティング] をクリックして、[マイ セッティング] ダイア
ログ ボックスを 表 示 します。
このダイアログ ボックスには 以 下 のオプションがあります。
[E メール] – E メール アドレスを 入 力 します。
[タイム ゾーン] – タイム ゾーンを 選 択 します。
[レポートの 表 示 形 式 ] -レポートの 表 示 形 式 を 選 択 します。この
設 定 は、レポート ウィンドウにレポートグラフがどのよう
に 表 示 されるかを 指 定 します。レポート 編 集 時 に、 個 別 レ
ポートの 表 示 形 式 を 設 定 することもできます。
[ 標 準 ] ‐スペースと 読 みやすさを 最 大 限 に 活 かすように
設 定 されたデフォルトの 表 示 形 式 です。
[3D] ‐レポートを 3D 形 式 で 表 示 します。
[クラシック] ‐ OneSight 7.1 バージョン 以 前 のレポート 表 示
形 式 です。
18 OneSight オペレータ ガイド

ユーザー 設 定 の 変 更
[レポートの 色 パレット] –レポートに 使 用 する 色 パレットを 選 択 し
ます。 標 準 パレットはデフォルト パレットです。
[ステータス グルーピング] – ステータス ページでのモニター 表 示
で OneSight が 使 用 するステータス グルーピングを 選 択 しま
す。
[スタート ページ] – OneSight にログインしたときに 表 示 される
ビューを 選 択 します。
デフォルト ステータス – ステータス ページが 表 示 されます。
アラート – アラート ページが 表 示 されます。
レポート – レポート ページが 表 示 されます。
設 定 – 設 定 ページが 表 示 されます。
ユーザー エクスペリエンス – ユーザー エクスペリエンス ペー
ジが 表 示 されます。
[ 属 性 マトリックス] – 属 性 マトリックス ビューがスタート ペー
ジとして 選 択 されている 場 合 に、 表 示 する 属 性 マトリクス
ビューを 選 択 します。
[カスタム ステータス] – カスタム ステータス ビューがスタート
ページとして 選 択 されている 場 合 に、 表 示 するカスタム ス
テータス ビューを 選 択 します。
[ダッシュボード] – レポート ページがスタート ページとして 選
択 されている 場 合 に、 表 示 するレポートを 選 択 します。
第 2 章 : OneSight の 基 礎 19

ユーザー 設 定 の 変 更
3. [パスワードの 変 更 ] をクリックします。
このダイアログ ボックスには 以 下 のオプションがあります。
[ユーザー 名 ] – ユーザー 名 が 表 示 されます。 このフィールド
は 変 更 できません。
[ 古 いパスワード] – 現 在 のパスワードを 入 力 します。
[ 新 規 パスワード] – 新 しいパスワードを 入 力 します。
[パスワードの 確 認 ] – 新 しいパスワードを 再 度 入 力 します。
4. 設 定 を 変 更 します。
5. [OK] をクリックします。
6. E メールおよびタイム ゾーンに 必 要 な 変 更 を 加 えます。
7. [OK] をクリックします。
8. 設 定 を 変 更 します。
9. [ 更 新 ] をクリックします。
20 OneSight オペレータ ガイド

第 3 章
ステータス 表 示
モニター グループのステータス 表 示
一 般 ステータス ページには、すべてのモニター グループが 一 覧
表 示 され、 各 モニター グループの 現 在 の 健 康 状 態 が 表 示 されま
す。 各 ステータスのモニター グループ 数 のサマリーがモニター
グループ 名 の 右 に 表 示 されます。また、 右 側 には、モニター グ
ループを 表 すステータス チャートが 表 示 されます。ステータス
チャートが 表 示 されない 場 合 は、ステータス チャートが 表 示 さ
れるように 設 定 することができます (ただし、 設 定 を 実 行 できる
のは、 管 理 者 としてログオンしている 場 合 のみです)。
モニター グループ 名 の 前 にあるプラス 記 号 をクリックすると、
グループ 内 のモニターに 関 する 詳 細 が 表 示 されます。 表 示 され
るモニターの 数 は、モニター リスト 下 のドロップダウン ボック
スを 使 用 して 設 定 します (モニター 数 が 50 を 超 える 場 合 )。
任 意 のモニター グループ 名 をクリックすると、 選 択 されたモニ
ター グループのモニター ステータスおよびメトリック ステー
タスの 詳 細 情 報 が 含 まれるページが 表 示 されます。
管 理 者 としてログオンしている 場 合 は、グループに 含 まれるモ
ニターの 完 全 リストが 表 示 され、 編 集 することができます。 表
示 するモニター グループを 確 認 し、モニター グループ 名 の 横 に
ある [ 変 更 ] ボタンをクリックします。
設 定 されたモニター グループのほかに、データ 収 集 モニター グ
ループが 表 示 される 場 合 があります。このモニター グループは、
OneSight サーバーに 関 連 付 けられているリモート エージェント
またはデータ コレクタが OneSight サーバーへの 接 続 を 3 分 以 上
失 った 場 合 に 表 示 されます。
21

モニター グループのステータス 表 示
ステータスの 表 示 オプション
カラー インジケータは、アプリケーション、モニター、および
メトリックの 現 在 の 健 康 状 態 を 示 します。モニターグループの
モニターを 設 定 するときに、 監 視 するパフォーマンス 基 準 を 定
義 し、 通 知 する 状 態 と 関 連 付 けます。アラートが 発 生 すると、
OneSight はアクションプランを 開 始 するか、モニターの 健 康 状
態 を 変 更 します。また、 場 合 によってはその 両 方 を 実 行 します。
正 常 ステータス ( 緑 ) - 問 題 は 検 出 されていません。モニター グルー
プ、モニター、またはメトリックの 健 康 状 態 は 正 常 です。
警 告 ステータス ( 黄 ) -パフォーマンスの 問 題 が 検 出 されました。モ
ニター グループ、モニター、またはメトリックの 状 態 が 悪 化 し
ています。
危 険 ステータス ( 赤 ) - 深 刻 な 問 題 が 検 出 されました。モニター グ
ループ。モニター、またはメトリックの 悪 化 状 況 が 許 容 範 囲 を
超 えています
22 OneSight オペレータ ガイド

モニター グループのステータス 表 示
管 理 者 通 知
グループ 化
検 索
無 効 ステータス ( 黒 ) – モニター グループ、モニター、またはメト
リックの 状 態 は、モニター、メトリック、またはモニターグ
ループが 無 効 な 状 態 になっているため 判 定 できません。
ダウンタイム ステータス ( 青 ) –モニターはスケジュールされたダウン
タイム 中 です。スケジュールされたダウンタイム 中 に 監 視 コン
ポーネントからのサンプルを 取 得 できなかったモニターは、ア
ラートを 実 行 しません。
ステータス 不 明 , データなし, または 最 初 のサンプルの 待 機 状 態 (グレー) -モニ
ター グループ、モニター、またはメトリックの 状 態 が 次 のいず
れかの 理 由 により 判 定 できません: モニターまたはメトリックが
状 態 に 反 映 されるように 設 定 されていない; スケジュールされた
監 視 の 時 間 になっていない; モニターが 正 しく 設 定 されていない。
[OneSight 管 理 者 通 知 ] ダイアログ ボックスが 表 示 され、
OneSight 管 理 者 に 内 部 エラーの 発 生 を 通 知 します。
モニターをグループ 化 することによって、モニターを 並 べ 替 え
ることができます。グループ 化 の 基 準 には、 属 性 、アクション
プラン、ロケーション、モニター タイプ、プロファイル、シス
テム、またはユーザー グループなどを 使 用 できます。 最 初 のグ
ループを 選 択 すると、デフォルトのモニター グループ 別 の 表 示
に 戻 ります。
[ 検 索 ] ボタンをクリックすると、Perl 正 規 表 現 の 指 定 によってモ
ニターを 検 索 するオプションが 表 示 されます。モニター 検 索 オ
プションはウィンドウの 最 下 部 に 表 示 されます。 表 示 条 件 を 選
択 し、 正 規 表 現 を 入 力 して [モニターの 表 示 ] ボタンをクリックしま
す。 正 規 表 現 が 一 致 したモニターのみがステータス ページに 表
示 されます。
第 3 章 : ステータス 表 示 23

モニター グループのステータス 表 示
[ 選 択 アイテムのサンプルを 要 求 ] をクリックすると、 選 択 したモニ
ターをサンプルすることができます。
モニターの 健 康 状 態 サマリー レポートを 表 示 するには、
[レポートを 表 ⽰] をクリックします。レポートは、
[レポートの 表 ⽰/⾮ 表 ⽰] をクリックして、 表 示 を 切 り 替 えること
ができます。
[エラー ステータスのモニターのみを 表 示 ] をクリックすると、
エラー 状 態 にあるモニターのみが 表 示 されます。
以 下 の 表 示 条 件 が 使 用 可 能 です。
24 OneSight オペレータ ガイド

モニター グループのステータス 表 示
モニター グループ 名
モニター グループ 詳 細
モニター 名
プロファイル 名
プロファイル 詳 細
システム 名
メトリック 名
メトリック 詳 細
ロケーション
アクション プラン 名
属 性 セット
属 性 値
ステータスが「 危 険 」の 場 合
ステータスが「 無 効 」の 場 合
ステータスが「 切 断 」の 場 合
ステータスが「 失 敗 」の 場 合
ステータスが「 初 期 化 中 」の 場
合
ステータスが「スケジュール
ダウンタイム」の 場 合
ステータスが「 実 行 中 」の 場 合
ステータスが「 使 用 不 可 」の 場
合
ステータスが「 待 機 中 」の 場 合
ステータスが「 警 告 」の 場 合
簡 易 表 示
[ステータス] メニューの [ 簡 易 表 示 ] をクリックすると、モニター
グループのステータスの 要 約 が 別 ウィンドウに 表 示 されます。
この 簡 易 ステータスでは、モニター グループの 高 位 レベルでの
情 報 が 小 ウィンドウに 表 示 されます。モニター グループの 全 般
的 な 健 康 状 態 が、ステータス 別 ( 正 常 、 警 告 、 危 険 、またはデー
タなし) のモニターの 割 合 を 示 すカラー バーと 共 に 表 示 されま
す。[ 列 ] をクリックすると、 表 示 する 列 の 数 を 変 更 できます。
簡 易 表 示 で 任 意 のモニター グループをクリックすると、 詳 細 情
報 がコンソール ウィンドウに 表 示 されます。
第 3 章 : ステータス 表 示 25

モニター グループのステータス 表 示
自 動 リフレッシュ
OneSight にログオンして 最 初 にステータス ページを 表 示 すると、
モニター グループがステータス 深 刻 度 の 高 い 順 序 ( 危 険 、 警 告 、
正 常 、データなしの 順 序 ) で 表 示 されます。また、 同 じ 深 刻 度 の
モニター グループはアルファベット 順 で 表 示 されます。
モニター グループのリストは 自 動 的 に 更 新 されて、 最 新 の 情 報
が 表 示 されます。ステータス ページは 毎 分 更 新 されます。
モニター グループのリスト 順 序 を 維 持 したい 場 合 は、 自 動 更 新
を 無 効 にします。 自 動 更 新 を 無 効 にすると、ステータスに 変 更
があった 場 合 も、モニター グループのリスト 順 序 はそのまま 維
持 されます。このオプションは、 特 定 のモニターまたはモニ
ター グループに 対 してトラブルシュートするときに 便 利 です。
属 性 マトリックス ビュー
属 性 マトリックス ビューは、2 セットの 属 性 を 使 って 表 形 式 に
したカスタム ステータス ページです。[ステータス] メニューから
[ 属 性 マトリックス ビュー] を 選 択 すると、 設 定 済 みのビューが 一 覧 表
示 されます。 属 性 マトリックス ビューの 作 成 については、 属 性
マトリックス ビューを 参 照 してください。
カスタム ステータス ビュー
カスタム ステータス ビューは、イメージ 上 に OneSight モニ
ター アイコンを 重 ねたカスタム ステータス ページです。[ステー
タス] メニューから [カスタム ステータス ビュー] を 選 択 すると、 設 定 済
みのビューが 一 覧 表 示 されます。カスタム ステータス ビューの
作 成 については、カスタム ステータス ビューを 参 照 してくださ
い。
26 OneSight オペレータ ガイド

モニター グループのステータス 表 示
IntelliSearch
OneSight IntelliSearch 機 能 は、エラーを 迅 速 にトラブルシュート
する 有 効 な 方 法 です。 IntelliSearch は、OneSight で 定 義 されたモ
ニター 全 体 の “ 関 連 性 要 因 ” を 動 的 に 算 出 することによりトラブ
ルシュートを 行 います。
OneSight IntelliSearch ページには、 次 の 方 法 でアクセスします。
アラート ステータスでエラー 状 況 を 参 照 するとき、 各 エラ
ーの 横 にアイコンが 表 示 されています。 このアイコンをク
リックすると、OneSight IntelliSearch ページが 表 示 されま
す。
モニター グループ ステータス ページでモニター リストを
展 開 したとき、 各 エラーの 横 にアイコンが 表 示 されます。
このアイコンをクリックすると、OneSight IntelliSearch ペ
ージが 表 示 されます。
モニター グループ ステータス 詳 細 ビューで 個 別 のメトリッ
クを 参 照 するとき、ポップアップ メニューに “OneSight In
telliSearch を 使 用 したトラブルシュート” というメニュー
項 目 が 含 まれています。 このメニュー 項 目 を 選 択 すると、On
eSight IntelliSearch ページにナビゲートされます。
第 3 章 : ステータス 表 示 27

モニター グループのステータス 表 示
モニター 数 が 50 を 超 えた 場 合 、モニター リストの 下 にあるド
ロップダウン ボックスを 使 用 して、 表 示 するモニターの 数 を 設
定 することができます
OneSight IntelliSearch のしくみ
OneSight IntelliSearch ページまでナビゲートすると、IntelliSearch
はナビゲートした 場 所 から 特 定 のモニター (または 特 定 のモニ
ターのアラート) に 対 して 実 行 されます。 IntelliSearch は
OneSight 内 の 他 のモニターとの 比 較 を、” 関 連 性 要 因 ” をスコア
として 算 出 し、IntelliSearch ページ 内 でこれらの 関 連 したモニ
ターを 返 すことによって 行 います。 関 連 性 は、OneSight 内 の 黙
示 的 な 属 性 、およびユーザー 定 義 の 属 性 の 両 方 によって 特 定 さ
れます。 以 下 の OneSight オブジェクトが IntelliSearch で 分 析 さ
れます。
モニター グループ
モニター メモ
システム
モニター グループ、モニター、プロファイル、およびシス
テムに 対 するユーザー 定 義 の 属 性
アラート メモ
これらのオブジェクト タイプのそれぞれが 相 対 的 に 考 慮 され、
関 連 性 要 因 のスコアの 算 出 に 使 用 されます。 スコアは 1 から 0
の 範 囲 で 示 され、スコアが 高 いほどモニターの 関 連 性 が 高 いこ
とになります。スコアはグラフック 表 示 されます。
OneSight IntelliSearch の 有 効 な 使 用
IntelliSearch の 結 果 を 解 釈 するには、まず 結 果 を 視 覚 的 に 調 べま
す。 モニターは、 関 連 性 の 高 いものから 低 いものへとソートさ
れています。 スコア カラムには、 関 連 する 各 モニターのスコア
が 示 されています。 また、 同 様 のエラー 状 態 にある 他 の 関 連 モ
ニターにも 注 目 してください。
さらに 分 析 が 必 要 な 場 合 は、IntelliSearch ページから 関 連 モニ
ター 全 体 の 診 断 レポートを 素 早 く 参 照 することができます。 各
モニターのチェックボックスを 選 択 すると、そのモニターが
28 OneSight オペレータ ガイド

-モニターの 現 在 のステータス 確 認
レポートに 含 まれます。 デフォルトで、IntelliSearch のターゲッ
ト モニター、およびエラー 状 態 にあるその 他 のモニターが 調 べ
られます。 レポートに 含 めるモニターを 選 択 し、 参 照 するレ
ポートおよびタイムフレームを 選 択 して、“レポートの 取 得 ” ボタ
ンを 選 択 します。
Intellisearch からレポートを 表 示
モニターの 健 康 状 態 サマリー レポートを 表 示 するには、[レポート
を 表 示 ] をクリックします。レポートは、[レポートの 表 示 / 非 表 示 ]
をクリックして、 表 示 を 切 り 替 えることができます。レポート
が 表 示 されているとき、 以 下 のメニューが 使 用 可 能 です。
レポート メニュー – 参 照 するレポートを 選 択 するか、[レポートへ
ジャンプ] を 選 択 して [レポート] タブに 移 動 します。
タイムフレーム メニュー – レポートに 使 用 するタイムフレームを、 1
時 間 、8 時 間 、1 日 、1 週 間 の 中 から 選 択 します。
-モニターの 現 在 のステータス 確 認
モニターの 現 在 のステータスを 確 認 するには、 次 の 手 順 を 行 い
ます。
1. [ステータス] メニューから [ 一 般 ] を 選 択 します。
2. 一 般 ステータス ページには、すべてのモニター グループの
健 康 状 態 が 表 示 されます。モニター グループ 名 の 左 側 のイ
メージは、モニター グループの 全 体 的 な 健 康 状 態 を 示 しま
す。
3. モニター グループ 内 の 個 別 のモニターのステータスを 参 照
するには、プラス 記 号 をクリックしてグループを 展 開 しま
す。
第 3 章 : ステータス 表 示 29

-モニターの 現 在 のステータス 確 認
4. モニター グループ 内 の 各 モニターのステータスはカラー イ
ンジケータで 示 されます。
ステータス ページから、モニターおよび 特 定 のモニター グ
ループに 関 連 付 けられたメトリックに 関 する 詳 細 な 情 報 が
含 まれる Web ページを 開 くことができます。
30 OneSight オペレータ ガイド

-モニターの 現 在 のステータス 確 認
5. 目 的 のモニターが 含 まれるモニター グループをクリックす
るか、 目 的 のモニターをクリックします。ステータス 詳 細
ページが 表 示 されます。モニター グループ 名 をクリックし
た 場 合 は、いずれのモニターも 選 択 された 状 態 になってい
ません。モニターをクリックした 場 合 は、モニターが 展 開
および 選 択 されています。
ステータス 詳 細 ページには、 現 在 選 択 されているモニター
グループの 健 康 状 態 およびメトリック 情 報 が 表 示 されます。
以 下 の 作 業 を 行 うことができます。
選 択 されたモニターのモニター グループ 健 康 状 態 サマリ
ー レポートを 表 示 する
モニターを 展 開 表 示 して 詳 細 を 参 照 する
選 択 されたモニターをサンプルする
現 在 スケジュールされたダウンタイム 中 であるモニター
を 確 認 する
選 択 されたモニター グループに 関 連 するすべてのメトリ
ックの 健 康 状 態 を 参 照 する
第 3 章 : ステータス 表 示 31

-モニターの 現 在 のステータス 確 認
このダイアログ ボックスには 以 下 のオプションが 含 まれます。
[ 有 効 にする] – このチェック ボックスを 使 用 して、モニター
グループを 有 効 または 無 効 にします。
[ 変 更 ] – [ 変 更 ] をクリックして、 現 在 のモニター グループを
設 定 します。このオプションは、 管 理 者 としてログオンし
ている 場 合 にのみ 使 用 可 能 です。
[ 選 択 アイテムのサンプルを 要 求 ] – 選 択 されたモニターすべをサン
プルします。
[レポートを 表 示 ] – 選 択 されたモニターのモニター 健 康 状 態 サ
マリー レポートを 表 示 します。レポートは 非 表 示 にするに
は、[レポートを 非 表 示 ] をクリックします。
[エラー ステータスのモニターのみを 表 示 ] – 警 告 または 危 険 ステータ
スにあるモニターのみを 表 示 します。
レポートが 表 示 されているときは、 以 下 のオプションが 使
用 可 能 です。
レポート メニュー – 健 康 状 態 、 可 用 性 、および 設 定 に 関 する 情 報
が 含 まれるいくつかのレポートを、ステータス 詳 細 ページ
から 使 用 することができます。これらのレポートをクリッ
クすると、 現 在 のモニター グループ 用 に 生 成 された、フィ
ルター 済 みのサマリー レポートが 表 示 されます。[レポートへ
ジャンプ] をクリックすると、レポート ページが 表 示 されます。
タイム インターバル – データを 表 示 するインターバルを 1 時 間 、
8 時 間 、1 日 、または 1 週 間 のいずれかで 選 択 します。
[モニター ステータス] – モニター グループ 内 で 危 険 ステータスに
あるモニターに 続 き、 警 告 ステータス、 正 常 ステータス、
データなし、の 順 序 で 一 覧 表 示 されます。 同 じ 健 康 状 態 の
カテゴリ 内 ではモニターは 五 十 音 順 に 一 覧 表 示 されます。
以 下 のオプションは、 管 理 者 としてログオンしている 場 合
にのみ 使 用 可 能 です。
[ 最 後 の 計 測 ] – 最 後 に 計 測 された 値 が 表 示 されます。
以 下 のオプションは、 設 定 権 限 が 与 えられている 場 合 にの
み 使 用 可 能 です。
32 OneSight オペレータ ガイド

-モニターの 現 在 のステータス 確 認
[ 有 効 にする] – このチェック ボックスは、モニターが 現 在 監 視
対 象 のコンポーネントのデータを 収 集 しているかどうかを 示
します。ここでモニターを 有 効 にしたり 無 効 にすることがで
きます。
[ 変 更 ] – [ 変 更 ] をクリックすると、モニターに 関 連 付 けられ
た 設 定 ダイアログ ボックスが 開 きます。
モニター グループ 内 に 50 を 超 えるモニターがあるときは、
ページ 上 に 表 示 されるモニター 数 を 選 択 し、モニター リス
トの 下 にあるコントロールを 使 用 してページを 移 動 するこ
とができます。
表 示 するモニターの 数 を、50、100、または 200 の 中 から 選
択 します。 矢 印 を 使 って 最 初 のページ、 前 のページ、 次 の
ページ、および 最 後 のページに 移 動 できます。また、ペー
ジ 番 号 を 入 力 して [Go] をクリックして 目 的 のページに 移 動
することも 可 能 です。
第 3 章 : ステータス 表 示 33

-モニターの 現 在 のステータス 確 認
6. モニター ステータス テーブルには、モニターで 最 後 にサン
プルされた 計 測 についての 最 新 情 報 が 表 示 されます。 複 数 の
ロケーションを 使 用 するモニターの 場 合 は、メトリックの 集
約 ステータスが 表 示 されます。
プラス 記 号 (+) をクリックすると、モニター ステータスに
関 連 するメトリック ステータス リストが 開 きます。 最 近 の
モニター パフォーマンスの 計 測 値 を 含 むメトリック パ
フォーマンス レポートを 表 示 するには、[ 値 ] カラムの 値 を
クリックします。
各 モニターには 1 つ 以 上 のメトリックが 関 連 付 けられてい
ます。 同 じ 健 康 状 態 のカテゴリ 内 ではメトリックは 五 十 音
順 に 一 覧 表 示 されます。モニターの 横 にあるプラス 記 号 を
クリックすると、 関 連 付 けられているメトリックのステー
タス 情 報 が 表 示 されます。 特 定 のモニターのメトリックの
ステータス 詳 細 を 閉 じるには、モニター 名 の 横 にあるマイ
ナス 記 号 をクリックします。
34 OneSight オペレータ ガイド

-モニターの 現 在 のステータス 確 認
このダイアログボックスには 以 下 のオプションが 含 まれま
す。
[ 健 康 状 態 ] – メトリックの 現 在 の 健 康 状 態 ステータスを 示 し
ます。ステータスが 警 告 または 危 険 の 場 合 は、 問 題 の 原 因
がメトリック ステータス テーブルで 次 のラインに 説 明 され
ます。
[メトリック] – メトリックのタイプです。 詳 細 をクリックすると、
メトリックの 最 近 のステータスが 要 約 されたレポートが 表
示 されます。 複 数 のロケーションを 使 用 するメトリックの
場 合 は、プラス 記 号 をクリックすると 各 ロケーションの 詳
細 が 表 示 されます。
[ 値 ] – このメトリックでサンプルした 現 在 のデータが 表 示 さ
れます。 複 数 のロケーションを 使 用 するメトリックの 場 合
は、 最 上 レベルの 値 が、サンプル 対 象 のすべてのロケー
ションの 平 均 を 表 しています。メトリックを 展 開 すると、
各 ロケーションの 詳 細 が 表 示 されます。
[ 最 後 の 計 測 ] – 最 後 の 計 測 が 行 われた 時 間 です。
[サンプル 取 得 頻 度 ] – メトリックをサンプルする 間 隔 です。
[ 最 後 の 計 測 ] フィールドの 前 にあるアイコンをクリックする
と、ポップアップ メニューに 以 下 のオプションが 表 示 され
ます。
第 3 章 : ステータス 表 示 35

-モニターの 現 在 のステータス 確 認
[Smartlink] – このセクションは、モニターに 対 して 1 つ 以 上
の SmartLink が 設 定 されている 場 合 に 表 示 されます。
SmartLink エディタで 入 力 されたロールオバー メニュー テ
キストが 表 示 されます。
– Smartlink エディタで 入 力
されたロールオーバー メニュー テキストが 各 Smartlink
に 対 して 表 示 されます。テキストをクリックすると、 We
b ページが 表 示 されます。
[この URL を 見 る] – このオプションは URL モニターに 対 して
表 示 されます。URL が 別 ブラウザ ウィンドウで 開 きます
。
[URL/ページ 詳 細 を 見 る] – このオプションは URL モニター
および e-TEST トランザクション モニターに 対 して 表 示
され、モニター 作 成 時 に [ 診 断 データを 保 存 ] フィールドで
選 択 したオプションに 基 づいた URL またはトランザクシ
ョンの 詳 細 が 表 示 されます。
36 OneSight オペレータ ガイド

-モニターの 現 在 のステータス 確 認
[このメトリックのメモを 参 照 する] – プロファイル エディタ、[モ
ニターの 追 加 ] ダイアログ ボックスの [SmartLink] タブ
、またはモニター エディタで 入 力 されたメトリック メ
モが 表 示 されます。
[レポート] – レポートの 詳 細 については、 第 5 章 を 参 照 してく
ださい。
[このメトリックのメトリック パフォーマンス] – メトリック パフォー
マンス レポートが 表 示 されます。
[このモニターのアラート サマリー 統 計 ] – アラート サマリー 統 計
レポートが 表 示 されます。
[このメトリックのアラート 詳 細 ] – アラート 詳 細 レポートが 表
示 されます。
[このメトリックの 設 定 情 報 ] – モニター グループ 設 定 レポート
が 表 示 されます。
[アクション]
[このアラートの 受 信 を 確 認 ] – [このアラートの 受 信 を 確 認 ] ダイ
アログ ボックスが 表 示 され、アラートに 関 するメモを 入
力 することができます。
[このモニターをアップデート] – モニター エディタが 表 示 され、
モニター 設 定 を 変 更 することができます。
[ 最 新 のサンプル 値 を 要 求 ] – 新 しいサンプルのリクエストを
送 信 します。
メモ: このオプションは、メトリックのサンプル 間 隔 が 1
分 を 超 える 場 合 にのみに 使 用 可 能 です。
[Trace Route の 実 行 ] – Trace Route ユーティリティが 表 示
され、OneSight サーバーとホスト デバイスのルートを
トレースすることができます。
[OneSight IntelliSearch を 使 用 したトラブルシュート] – IntelliSearc
h を 実 行 して、エラー 状 況 をトラブルシュートします。
第 3 章 : ステータス 表 示 37

-モニターの 現 在 のステータス 確 認
URL または e-TEST トランザクション 詳 細 の 表 示
Smartlink メニューから [URL の 詳 細 を 参 照 する] を 選 択 すると、 以
下 のダイアログ ボックスが URL モニターに 対 して 表 示 されます。
[URL] –ページの URL が 表 示 されます。
[ 結 果 ] – URL のステータスが 表 示 されます。
[ 日 付 の 変 更 ] – 表 示 するデータの 範 囲 を 選 択 します。 オプション
は、 最 後 の 1 日 、 最 後 の 1 週 間 、 最 後 の 2 週 間 、およびすべて
の 時 間 です。
[フィルター] – 表 示 するデータを 選 択 します。 オプションは、すべ
て、 失 敗 、および 成 功 です。
[サンプル 時 間 ] – データを 表 示 するサンプル 時 間 を 選 択 します。
[UR]L – URL が 一 覧 表 示 されます。
38 OneSight オペレータ ガイド

-モニターの 現 在 のステータス 確 認
[HTML ページ]
[ヘッダー] – ヘッダー ソースが 下 部 フレームに 表 示 されます
。
[ 表 示 ] – モニター エディタで [ 成 功 した HTML の 保 存 ] オプシ
ョンが 選 択 されている 場 合 、URL が 別 ブラウザ ウィンドウに
表 示 されます。
[ソース] – モニター エディタで [ 成 功 した HTML の 保 存 ] オプシ
ョンが 選 択 されている 場 合 、ソースが 下 部 ペインに 表 示 され
ます。
Smarklink から [e-TEST ページ 再 生 詳 細 を 参 照 する] を 選 択 すると、
以 下 のダイアログ ボックスが e-TEST トランザクション モニ
ターに 対 して 表 示 されます。
[ページ 名 ] – ページの 名 前 が 表 示 されます。
[ページ 結 果 ] – ページが 成 功 したかどうか、または 警 告 ステータ
スにあるかが 表 示 されます。
[ページ 所 要 時 間 ] – ページの 所 要 時 間 が 表 示 されます。
[トランザクション 結 果 ] – トランザクションの 結 果 が 表 示 されます。
第 3 章 : ステータス 表 示 39

-モニターの 現 在 のステータス 確 認
[ 日 付 の 範 囲 ] – 表 示 するデータの 範 囲 を 選 択 します。 オプション
は、 最 後 の 1 日 、 最 後 の 1 週 間 、 最 後 の 2 週 間 、およびすべて
の 時 間 です。
[フィルター] – 表 示 するデータを 選 択 します。 オプションは、すべ
て、 失 敗 、および 成 功 です。
[ページ 時 間 ] – データを 表 示 するサンプル 時 間 を 選 択 します
[UR]L – URL が 一 覧 表 示 されます。
[フレーム 名 ] – フレーム 名 がある 場 合 は、その 名 前 が 表 示 さ
れます。
[HTML ページ]
[ 表 示 ] – ページが 下 部 フレームに 表 示 されます。
[ソース] – ソースが 下 部 フレームに 表 示 されます。
40 OneSight オペレータ ガイド

第 4 章
ユーザー エクスペリエンス ページ
ユーザー エクスペリエンス ページには、 設 定 されているすべて
の Voice および Web トランザクション モニターに 対 する 秒 単 位
の 平 均 レスポンス 時 間 、および 平 均 成 功 率 メトリックが 表 示 さ
れます。 これには、URL、e-TEST トランザクション、OneSight
Voice トランザクション プロファイル、および Voice Watch プロ
ファイル モニターが 含 まれます。 現 在 のステータスではなく 平
均 オーバータイムが 表 示 されるため、このページは 自 動 更 新 さ
れません。
ステータス ページの 参 照 権 限 を 持 つユーザーには、ユーザー エ
クスペリエンス ページの 参 照 権 限 が 与 えられています。 ログイ
ン ユーザーにアクセス 可 能 なすべてのユーザー エクスペリエン
ス モニターがこのページに 表 示 されます。 [ 設 定 ] ページから
[マイ セッティング] を 選 択 して、このページをスタート ページに 設
定 することができます。[ステータス] メニューから [ユーザー エクスペ
リエンス] を 選 択 すると、このページが 表 示 されます。
41

ユーザー エクスペリエンス 詳 細 ページの 表 示
このページには、 以 下 のオプションが 含 まれます。
[ 表 示 条 件 : [フィルター] に 次 の 正 規 表 現 を 含 むすべてのモニター: [テキストま
たは Perl 正 規 表 現 ] – フィルター タイプを 選 択 し、 特 定 のテキス
トまたは Perl 正 規 表 現 を 入 力 して、[モニターの 表 示 ] をクリッ
クします。
[ 過 去 データ…] – 値 の 計 算 方 法 の 決 定 に 使 用 し、レポートの 対 象
になる 期 間 を 選 択 します。
– ユーザー エクスペリエンス ページが 開 いたときに、
モニターの 現 在 のステータスを 表 示 します。
[ユーザー エクスペリエンス モニター] – すべてのユーザー エクスペリエ
ンス モニターが、 最 初 はステータスごとに、そしてアルファベ
ット 順 に 一 覧 表 示 されます。
Smartlink メニュー – このメニューを 使 用 して、ステータス 詳 細 の
ドリルダウン、IntelliSearch、およびレスポンス 時 間 と 成 功 率 詳
細 の 参 照 をすることができます。
[レスポンス 時 間 の 詳 細 を 表 示 ] – ユーザー エクスペリエンス 詳 細
ページが 表 示 されます。
42 OneSight オペレータ ガイド

ユーザー エクスペリエンス 詳 細 ページの 表 示
[ 成 功 率 の 詳 細 を 表 示 ] – ユーザー エクスペリエンス 詳 細 ペー
ジが 表 示 されます。
[ステータスの 最 新 のサンプルを 参 照 ] – ステータス 詳 細 ページが 表
示 されます。 詳 細 については、 第 3 章 を 参 照 してください。
[OneSight IntelliSearch を 使 用 したトラブルシュート] – OneSight
IntelliSearch ページが 表 示 されます。 詳 細 については、 第
3 章 を 参 照 してください。
[レスポンス 時 間 平 均 ( 秒 )] – 各 モニターのレスポンス 時 間 の 平 均 が
表 示 されます。
[ 成 功 率 (%)] – 各 モニターの 成 功 率 が 表 示 されます。 これは、 成
功 したサンプル 数 をサンプル 合 計 数 で 割 った 値 です。 サンプル
の 失 敗 は、すべてのユーザー エクスペリエンス モニターの 成 功
率 に 影 響 を 与 えます。 ナビゲーションの 失 敗 、VBA の 失 敗 、お
よびページ タイムアウトの 失 敗 も e‐TEST トランザクション モ
ニターの 成 功 率 に 影 響 します。
第 4 章 : ユーザー エクスペリエンス ページ 43

ユーザー エクスペリエンス 詳 細 ページの 表 示
ユーザー エクスペリエンス 詳 細 ページの 表 示
ユーザー エクスペリエンスの 詳 細 は、 特 定 のモニターに 対 する
平 均 レスポンス 時 間 または 成 功 率 をクリックすると 表 示 されま
す。
ユーザー エクスペリエンス 詳 細 ページには、 主 に 2 つのセクシ
ョンがあります。
上 部 セクションには、メイン ページと 同 じモニター デー
タが 表 示 されます。 また、[ 過 去 データ…] ドロップダウン リ
ストからは 期 間 を 選 択 することができます。 このページか
らレポート ページにジャンプできます。
下 部 のレポート フレームには、トランザクション 全 体 のレ
ポートが 表 示 されます。 ここからドリルダウンして、 個 別
のページまたはトランザクションのステップに 関 するレポ
ートの 詳 細 を 参 照 できます。
表 示 される 使 用 可 能 なレポートは、モニターのタイプ、および
レスポンス 時 間 と 成 功 率 のどちらを 選 択 したかによって 異 なり
ます。 レポートの 多 くは 別 のレポートにドリルダウンできます。
44 OneSight オペレータ ガイド

ユーザー エクスペリエンス 詳 細 ページの 表 示
レポート メニューには 関 連 レポートが 一 覧 表 示 されます。 ユー
ザー エクスペリエンス ページで 使 用 できないレポートを 参 照 す
るには、[レポートへジャンプ] をクリックます。
ユーザー エクスペリエンス メトリック 詳 細 レポートにはモニタ
ーの 詳 細 が 一 覧 表 示 されます。 アラートが 発 生 した 場 合 は、
[ 値 ] フィールドで [アラート] をクリックしてアラート 詳 細 レポー
トを 参 照 することができます。
第 4 章 : ユーザー エクスペリエンス ページ 45

ユーザー エクスペリエンス 詳 細 ページの 表 示
[このページは 白 紙 です]
46 OneSight オペレータ ガイド

第 5 章
アラートのステータス 表 示
Empirix OneSight は、ビジネスで 重 要 度 の 高 い Web サイト コン
ポーネントで 発 生 したアラートに 関 連 する 総 合 的 な 情 報 を 表 示
することによって、カスタマー サービス アプリケーションの 健
康 管 理 をサポートします。アラートは、モニター グループの 状
態 に 影 響 を 与 える 変 更 またはエラーの 発 生 を 通 知 します。 特 定
のコンポーネントで 指 定 した 状 況 またはしきい 値 の 超 過 が 発 生
すると、アラートに 反 応 してアクション プランが 開 始 します。
アラートのステータス ページには、モニター グループのアラー
トに 関 連 付 けられているアクション プランが 表 示 されます。
アラートについて
アラートは、モニター グループの 状 態 に 影 響 を 与 える 変 更 また
はエラーの 発 生 を 通 知 します。これらのアラートを 定 義 するに
は、 監 視 対 象 のコンポーネントのパフォーマンス 条 件 およびし
きい 値 を 指 定 します。
特 定 のコンポーネントで 指 定 した 状 況 またはしきい 値 の 超 過 が
発 生 すると、アクション (E メール 通 知 など)、またはアクショ
ン プランが 開 始 します。たとえば、サーバー ホストに 対 して
Ping モニターを 設 定 し、そのホストに 対 するエコー リクエスト
の 平 均 往 復 時 間 のしきい 値 を 指 定 し、そのしきい 値 を 超 えたと
きに E メール 通 知 が 配 信 されるように 設 定 することができます。
モニターをこのように 設 定 すると、Ping エコー リクエストが 指
定 された 往 復 時 間 のしきい 値 を 超 えるたびに E メール 通 知 が 配
信 されます。
47

アラートの 受 信 確 認
スケジュールされたダウンタイムが 設 定 されている 場 合 は、ダウ
ンタイム 中 にサンプル 受 信 に 失 敗 したモニター、または 他 のア
ラート 発 生 状 況 が 発 生 したモニターはアラートを 実 行 しません。
アラートは [アラート] タブに 表 示 され、メイン ステータス ペー
ジにはこれらのモニターがグレーのアイコンで 示 され、モニター
がスケジュールされたダウンタイム 中 である 旨 を 示 すテキストが
表 示 されます。スケジュールされたダウンタイム 開 始 時 に 実 行 中
のアクション プランは 停 止 されます。ダウンタイムの 終 了 時 に
アラートが 有 効 な 場 合 は、アクション プランが 実 行 されます。
アラートのステータス ページの 表 示
アクティブ アラートの 詳 細 を 確 認 するには、アラート メニュー
をクリックします。アラート 数 が 50 を 超 えると、 画 面 下 部 にあ
るコントロールを 使 用 してページに 表 示 されるアラートの 数 を
設 定 することができます。また、ページに 表 示 されるアイテム
をフィルターするには [ 次 の 条 件 を 満 たすモニターを 表 示 :]
フィールドを 使 用 します
48 OneSight オペレータ ガイド

アラートの 受 信 確 認
このダイアログ ボックスには 以 下 のオプションが 含 まれます。
[ 次 の 条 件 を 満 たすモニターを 表 示 :] –アラート リストのフィルター 条
件 を 選 択 します。アラートのタイプ、 時 間 、モニター グループ、
アラート、およびロケーションでフィルターすることができま
す。タイプを 選 択 し、フィルター 条 件 を 入 力 して [Go] をクリッ
クします。
管 理 者 通 知 – [OneSight 管 理 者 通 知 ] ダイアログ ボックスが 表 示
され、OneSight 管 理 者 に 内 部 エラーの 発 生 を 通 知 します。
ポップアップ メニュー –タイプ フィールドの 前 にあるアイコンをク
リックして、このアラートに 関 連 するアクションおよびレポー
トへのリンクを 表 示 します。
第 5 章 : アラートのステータス 表 示 49

アラートの 受 信 確 認
[このアラートの 受 信 を 確 認 ] – [このアラートの 受 信 を 確 認 ] ダイ
アログ ボックスが 表 示 され、このアラートに 関 するメモ 入
力 できます。このメモは、アラート メモ 履 歴 レポートで 表
示 できます。
[このアラートの 最 新 の 受 信 確 認 を 表 示 ] – [このアラートの 受 信 を
確 認 ] ダイアログ ボックスが 表 示 され、このアラートに 対
して 前 回 入 力 されたメモを 表 示 できます。
[このアラートに 関 するメモ] –このモニターのアラート メモ レ
ポートが 表 示 されます。
[このアラートのアラート タイムライン] –このモニターのアラート タ
イムライン レポートが 表 示 されます。
[このアラートの 継 続 時 間 ] –このモニターのアラート 継 続 時 間 レ
ポートが 表 示 されます。
[このアラートのアクション プラン 履 歴 ] –このモニターのアクション
プラン 履 歴 レポートが 表 示 されます。
[このアラートの 先 週 の 実 行 状 況 ] –このモニターのアラート サマ
リー 統 計 レポートが 表 示 されます。
[タイプ] – このアラートに 適 用 される 優 先 度 のタイプを 指 定 しま
す。
優 先 度 のレベルは 以 下 のとおりです。
情 報
警 告
危 険
タイプのリンクをクリックすると、アラートの 詳 細 、およびア
ラートに 関 連 付 けられたアクション プランの 進 行 状 況 について
のレポートが 表 示 されます。
[ 時 間 ] – アラートが 発 生 した 日 付 および 時 間 が 表 示 されます。
50 OneSight オペレータ ガイド

アラートの 受 信 確 認
[モニター グループ] – アラートを 実 行 するモニターが 含 まれるモニ
ター グループの 名 前 が 表 示 されます。モニター グループのリンクを
クリックすると、モニター グループのステータス 詳 細 が 表 示 さ
れます。
[アラート] – アラートの 詳 細 が 表 示 されます。アラートのリンクをク
リックすると、アラートの 詳 細 、およびアラートに 関 連 付 けられた
アクション プランの 進 行 状 況 についてのレポートが 表 示 されます。
[IntelliSearch] – IntelliSearch アイコンをクリックして、エラー 状
態 をトラブルシュートします。 詳 細 については、 第 3 章 を 参 照
してください。
[アクション プラン] – このアラートおよびステータスの 結 果 として 開
始 されたアクション プランの 名 前 が 表 示 されます。アクション プラ
ンのリンクをクリックすると、アラートおよびアクション プラ
ンの 詳 細 が 表 示 されます。
[ロケーション] – ロケーションを 表 示 します。
[ページの 表 示 コントロール] – 表 示 するモニターの 数 を、50、100、ま
たは 200 の 中 から 選 択 します。 矢 印 を 使 用 して 最 初 のページ、
前 のページ、 次 のページ、または 最 後 のページに 移 動 すること
ができます。また、 表 示 するページ 番 号 を 入 力 して [ 表 示 ] をク
リックする 方 法 で 目 的 のページにジャンプすることもできます。
[チェックを 入 れたアクション プランを 停 止 ] – 選 択 されたアクション プラ
ンを 停 止 します。
[すべて 停 止 ] – すべてのアクション プランを 停 止 します。
[ 自 動 更 新 ] – これが 選 択 されていると、OneSight は 自 動 的 に 表 示
内 容 を 更 新 します。
第 5 章 : アラートのステータス 表 示 51

アラートの 受 信 確 認
アラートの 並 べ 替 え
アラートの 受 信 確 認
アラートを、 時 間 、アラートのタイプ ( 情 報 、 警 告 、または 危
険 )、またはモニター グループによって 並 べ 替 えることができま
す。タイプ、 時 間 、またはモニター グループのカラム ヘッダを
クリックすると、 現 在 のアラートがそのカラムを 基 準 に 並 べ 替
えられます。デフォルトでは、アラートは 時 間 によって 一 覧 表
示 されます。ここで 指 定 した 並 べ 替 えの 基 準 は、 現 在 の
OneSight コンソール セッション 中 有 効 になります。
アラートの 受 信 確 認 では、 重 要 なアラートに 関 する 情 報 を 入 力
することができます。たとえば、"この URL はファイル 名 変 更
が 原 因 で 失 敗 。" などの 情 報 です。 確 認 のメモはアラート メモ
履 歴 レポートで 表 示 し、 %AlertNotes% 代 替 変 数 を 使 用 すること
により 将 来 発 生 するアラート 通 知 に 含 めて 送 信 することができ
ます。 詳 細 については、『OneSight 管 理 者 ガイド』 第 8 章 の
「メッセージ テンプレート 変 数 」を 参 照 してください。
アラート メモは、OneSight IntelliSearch を 使 用 したシステムの 取
得 にも 使 用 されます。そのため、メモ 内 には 正 確 なマシン 名 と
フル テキストを 入 力 することが 重 要 です。たとえば、 "この 問
題 はシステム x の 再 起 動 によって 発 生 。."のように 入 力 します。
52 OneSight オペレータ ガイド

アラートの 受 信 確 認
アラートの 受 信 を 確 認 するには、 次 の 手 順 を 行 います。
1. アラート 詳 細 ページまたはステータス 詳 細 ページのポップ
アップ メニューから [このアラートの 受 信 を 確 認 ] を 選 択 し
て、[このアラートの 受 信 を 確 認 ] ダイアログ ボックスを 表
示 します。
[このアラートに 設 定 されたメモ] – アラート 設 定 時 にこのアラート
に 対 して 入 力 された 一 般 的 なメモが 表 示 されます。 このテ
キストは 読 み 取 り 専 用 です。
[メモ] – アラートの 受 信 が 確 認 された 日 付 と 時 間 を 含 むデ
フォルト テキストが 表 示 されます。 必 要 に 応 じて、このア
ラートに 関 する 追 加 情 報 を 入 力 します。
[ 受 信 確 認 ] – アラートの 受 信 を 確 認 し、ダイアログ ボックス
を 終 了 します。
[アラート メモ 履 歴 レポート] – アラート メモ 履 歴 レポートが 表 示
され、このモニターおよびアラートに 関 連 するすべてのア
ラート メモを 参 照 できます。
2. アラートに 関 連 する 情 報 を 入 力 します。
3. [ 受 信 確 認 ] をクリックします。
第 5 章 : アラートのステータス 表 示 53

アクション プランの 停 止
アクション プランの 停 止
通 常 、アクション プランは、ステップ 間 の 待 ち 時 間 を 置 いて 順
次 実 行 される 一 連 のアクションで 構 成 されます。たとえば、ア
クション プランに 7 つのアクションが 含 まれる 場 合 、アラート
が 発 生 するとそれぞれのアクションが 設 定 された 順 番 で 実 行 さ
れます。アクション プランが 必 要 ではなくなった 場 合 は、プラ
ンを 停 止 すると 残 りのアクションは 実 行 されません。
アラート テーブル 内 の 単 一 のアラートに 対 するアクション プラ
ンを 手 動 で 停 止 するには、 目 的 のアラートの 横 にあるチェック
ボックスを 選 択 し、[チェックを 入 れたアクション プランを 停 止 ] ボタンを
をクリックするか、アラート 詳 細 ページの [ 停 止 ] ボタンをク
リックします。
アラート テーブル 内 のすべてのアラートに 対 するアクション プ
ランを 手 動 で 停 止 するには、[すべて 停 止 ] ボタンをクリックします。
アクション プランを 手 動 で 停 止 するために [チェックを 入 れたアクショ
ン プランを 停 止 ] をクリックするとき、またはアクション プランを
一 時 停 止 するときにメモを 追 加 することができます。この 機 能
により、アクション プランの 履 歴 記 録 に 独 自 の 情 報 を 追 加 でき
ます。 入 力 したテキストは、アクション プラン 履 歴 レポートで
表 示 できます。
メモ: 停 止 されたアクション プランは、モニターのマニュアル サ
ンプルが 行 われ、 問 題 が 繰 り 返 し 発 生 し、アラートの 継 続 通 知
が 設 定 されていない 場 合 に 再 び 表 示 される 可 能 性 があります。
たとえば、モニターを 変 更 し、その 変 更 を 保 存 した 場 合 などに
発 生 する 可 能 性 があります。 継 続 通 知 アラートは、アクション
プランの 停 止 後 も 引 き 続 き 実 行 されます。また、アラート タブ
ウィンドウでのステータスはオープンから 待 機 中 に 変 わります。
スケジュールされたダウンタイムを 設 定 した 場 合 、サンプル 取
得 に 失 敗 したモニター、またはスケジュールされたダウンタイ
ム 中 に 他 のアラート 条 件 が 発 生 したモニターはアラートを 開 始
しません。これらのモニターはステータス ページでグレー アイ
コンで 示 され、モニターがスケジュールされたダウンタイム 中
54 OneSight オペレータ ガイド

アラート 詳 細 ページ
アラート 詳 細 ページ
であることを 示 すテキストが 添 えられています。スケジュール
されたダウンタイムの 開 始 時 にアクション プランが 実 行 中 であ
る 場 合 、そのアクション プランは 停 止 されます。
アラート 詳 細 ページには、OneSight システムで 発 生 した 任 意 の
アラートの 情 報 が 表 示 されます。
アラート 詳 細 ページには、 選 択 されたアラートの 詳 細 および 実
行 されたアクションの 情 報 が 表 示 されます。この 情 報 を 使 用 し
て、 各 アラートのアクティブ ステータスを 確 認 することができ
ます。
ヘッダーにはアラートの 優 先 順 位 ( 情 報 、 警 告 、または 危 険 )、
アラートが 発 生 した 時 間 、およびアラートの 名 前 が 示 されます。
このアラートに 対 するアクション プラン 全 体 を 停 止 するには、
[ 停 止 ] をクリックします。
[プラン 名 ] – このアラートで 使 用 されているアクション プランで
す。
[プラン ステータス] – アクション プランの 現 在 のステータスが 表 示
されます。ステータス 値 は、アクション プランの 現 在 のステー
タスに 応 じて、 待 機 中 、 処 理 中 、または 停 止 のいずれかで 表 示
されます。
[ 詳 細 説 明 ] – 以 下 のアラート 情 報 が 表 示 されます。
第 5 章 : アラートのステータス 表 示 55

アラート 詳 細 ページ
監 視 されているコンポーネント
アラートの 名 前
データのサンプルに 使 用 されたメトリックの 名 前
アラートを 開 始 したモニターの 名 前
モニターが 属 するモニター グループの 名 前
データのサンプルに 使 用 されたメトリックの 詳 細
[ステップ 昇 格 リスト] – このプランに 対 して 設 定 されているすべての
アクションが 表 示 されます。
[ 名 前 ] – アラート 発 生 の 結 果 として 実 行 された 各 アクションの 名
前 が 表 示 されます。
[アクション] – アクション タイプが、E メール、SNMP、レポート、
またはスクリプトのいずれかで 表 示 されます。
[ターゲット] – 各 アクションのターゲットが 表 示 されます。たとえ
ば、E メール アクションの 場 合 は、 送 信 先 の E メール アドレス
が 表 示 されます。
[アクション 開 始 時 間 ] – このアクションがモニターによって 開 始 さ
れた 時 間 が 表 示 されます。
[アクション 終 了 時 間 ] – このアラートが 終 了 または 次 のアクション
に 移 行 した 時 間 が 表 示 されます。
[ステータス] – 各 アクションのステータスが 表 示 されます。ステー
タスは 以 下 のとおりです。
準 備 完 了 – アクションはアクティブですが、 開 始 していな
い 状 態 です。
実 行 中 – アクションは 実 行 中 ですが、 完 了 していません。
成 功 、 待 機 中 – このアクションは 無 事 完 了 し、ステップ 昇 格
タイムアウト 期 間 の 終 了 を 待 機 しています。
成 功 、 完 了 – このアクションは 無 事 完 了 し、プランの 次 のア
クションに 移 行 しました。
統 合 、 待 機 中 – このアクションは 統 合 中 で、 統 合 インターバ
ルの 終 了 を 待 機 しています。
56 OneSight オペレータ ガイド

アラート 詳 細 ページ
統 合 、 完 了 – このアクションは 完 了 し、 統 合 レスポンスを 送
信 済 みです。
待 機 中 –このアクションは 完 了 し、 停 止 を 待 機 しています。
失 敗 – このアクションは 失 敗 しました。
[ 停 止 ] –アクション プランを 停 止 します。
[ 一 時 停 止 / 再 開 ] –アクション プランを 一 時 停 止 または 再 開 しま
す。アクション プランが 一 時 停 止 されると、ステップ 昇 格 およ
び 繰 り 返 しは 行 われません。アクション プランが 再 開 されると、
ステップ 昇 格 および 繰 り 返 しの 実 行 が 再 開 されます。
第 5 章 : アラートのステータス 表 示 57

アラート 詳 細 ページ
[このページは 白 紙 です]
58 OneSight オペレータ ガイド

第 6 章
レポートの 表 示
Empirix OneSight では、さまざまなレポートを 使 用 して、モニ
ター グループの 最 新 情 報 を 表 示 することができます。レポート
を 表 示 したり、ダッシュボードを 作 成 するには [レポート] タブ
を 使 用 します。ダッシュボードには 複 数 のレポートが 含 まれ、
保 存 することによって 後 で 参 照 することができます。レポート
は、 企 業 ホームページのように、モニターや URL のステータス
をグラフ 表 示 する 方 法 と、OneSight 簡 易 表 示 で 簡 単 に 表 示 する
方 法 があります。ダッシュボードに 含 めるレポートの 数 に 制 限
はありません。
特 定 のレポートを 随 時 リクエストすることが 可 能 です。 次 のよ
うな 作 業 を 実 行 できます。
ダッシュボードを 保 存 する
保 存 されたダッシュボードを 開 く
レポートを 印 刷 する
レポートを csv または pdf フォーマットで 出 力 する
レポートの 表 示 形 式 を 変 更 する
ダッシュボード 内 のすべてのレポートに 対 する 日 付 範 囲 を
一 括 変 更 する
2 つのレポートのデータを 視 覚 的 に 相 関 させる
レポートの 異 なるカテゴリを 解 釈 する
ダッシュボードの 定 期 的 な E メール 送 信 をスケジュールす
る
ダッシュボードを 直 ちに E メール 送 信 する
スライドショー ユーティリティを 使 用 してレポートを 順 次
閲 覧 する
59

レポートの 表 示
データ 取 得 の 失 敗
Empirix OneSight レポートには 以 下 のカテゴリがあります。
健 康 状 態 – モニター グループ、モニター、およびメトリックの
健 康 状 態 に 関 するサマリー レポートです。
可 用 性 – 異 なるモニターおよびモニター グループの 可 用 性 に 関
するレポートです。モニター 別 の 可 用 性 の 比 較 などが 含 まれま
す。
トランザクション – ステータス 履 歴 および e-TEST トランザクション
の 内 訳 に 関 するレポートです。
レスポンス 状 況 – レスポンス 時 間 に 関 するレポートです。モニター
のレスポンス 時 間 の 比 較 、および URL 取 得 と 表 示 を 別 の 基 準 で
パフォーマンス 比 較 した 結 果 レポートなどが 含 まれます。
ベンチマーク – モニター グループ、モニター、およびベンチマー
ク ターゲット 値 に 対 するメトリック パフォーマンス、 平 均 回 復
時 間 、および 失 敗 間 の 平 均 時 間 のサマリー レポートです。
アクション & アラート – アラート 情 報 およびアクション プランのサ
マリーです。
設 定 – OneSight 設 定 では、すべてのモニター グループ、モニ
ター、および 関 連 メトリックとしきい 値 が 表 示 されます。
サービス レベル 合 意 – 各 サービス レベル 合 意 に 対 して、サービス
レベル、ターゲットに 対 するサービス レベル、およびサービス
レベル 警 告 という 3 種 類 のダッシュボードを 表 示 できます。こ
れらのレポートをフィルター 処 理 できるだけではなく、レポー
トから 特 定 の 時 間 帯 を 除 外 することができます。
カスタム – レポート テンプレートを 使 用 して、カスタム レポート
を 作 成 することができます。 詳 細 については。『OneSight 管 理 者
ガイド』の 第 14 章 を 参 照 してください。
データ 取 得 の 失 敗 は、 以 下 のケースでカウントされます。
健 康 状 態 レポート。データ 取 得 の 失 敗 が 警 告 に 設 定 されて
いる 場 合 は、 警 告 パーセンテージにカウントされます。
60 OneSight オペレータ ガイド

レポートの 表 示
使 用 不 可 の 期 間 数 。
メトリック 比 較 統 計 レポートのサンプル 失 敗 数 。
データ 取 得 の 失 敗 は、 以 下 のケースではカウントされません。
可 用 性 。
レポートの 表 示
データ 取 得 の 失 敗 が 警 告 に 設 定 されている 場 合 の 危 険 期 間
の 数 。
[レポート] メニューをクリックします。
このタブには、ダッシュボードの 以 下 のオプションが 含 まれます。
[クリックしてレポートを 追 加 ] – このメニューには、 現 在 のダッシュ
ボードに 追 加 できる、OneSight で 使 用 可 能 なすべてのレポート
が 一 覧 表 示 されます。このリストには、 属 性 マトリックス
ビュー およびカスタム ステータス ビューが 含 まれます。
第 6 章 : レポートの 表 示 61

レポートの 表 示
詳 細 については、 管 理 者 ガイドの 第 10 章 を 参 照 してください。
また、 レポートの 一 覧 を 順 次 閲 覧 できるスライドショー ユー
ティリティを 表 示 するオプションも 含 まれます。
[ダッシュボード] – 最 初 は、このメニューには、 新 規 ダッシュボード
を 作 成 する [ 新 規 ] オプション、および 保 存 済 みのダッシュボー
ドを 表 示 する [ 開 く] オプションのみが 含 まれます。 開 いたダッ
シュボードに 対 しては、このメニューに 以 下 のオプションが 表
示 されます。
[ 新 規 ] – ダッシュボードが 保 存 されていない 場 合 は、タブ
クリアする 前 にダッシュボードの 保 存 を 確 認 するメッセー
ジが 表 示 されます。
[ 開 く] – 保 存 済 みダッシュボードが 一 覧 表 示 されます。 開 く
ダッシュボードを 選 択 します。
[ 保 存 ] – [ダッシュボードの 保 存 ] ダイアログ ボックスが 表
示 され、ダッシュボードを 保 存 し、ダッシュボードへのア
クセス 権 限 を 持 つユーザーを 選 択 することができます。
[ 名 前 を 付 けて 保 存 ] – 現 在 のダッシュボードを 別 の 名 前 で 保 存
することができます。
[ 削 除 ] – 現 在 のダッシュボードを 削 除 します。
[スケジュール] – [ダッシュボードのスケジュール] ダイアログ
ボックスが 表 示 され、このダッシュボードを E メール 送 信
する 頻 度 をスケジュールします。
[ 送 信 先 ] – [このダッシュボードを E メールで 送 信 する] ダイ
アログ ボックスが 表 示 され、ダッシュボードを 直 ちに E
メール 送 信 することができます。
[ 表 示 ] – ユーザーの 操 作 が 必 要 ない 場 合 、ダッシュボード
をメニューまたはツールバーのないウィンドウで 開 きます。
キーボードの 矢 印 キーまたは Page Up/Page Down キーを 使
用 してこのウィンドウをスクロールします。
62 OneSight オペレータ ガイド

レポートの 表 示
開 いたダッシュボードに 対 して、 以 下 のメニューが 表 示 されま
す。
[レイアウト] – レポートをダッシュボード 内 でどのように 配 置 する
かを 選 択 します。
[レイアウト] – 使 用 するレイアウトを 選 択 します。
[ 表 示 順 序 の 変 更 ] – ダッシュボード 内 のレポートを、オプ
ションに 表 示 される 順 序 で 表 示 します。 個 々のレポートを
移 動 するには、 上 およびした 矢 印 を 使 用 します。
[ 更 新 ] – ダッシュボードを 直 ちに 更 新 し、ダッシュボード 更 新 の
間 隔 を 選 択 することができます。
[ 今 すぐ 更 新 ] – ダッシュボードを 直 ちに 更 新 します。
[ 更 新 頻 度 ] – 使 用 する 更 新 頻 度 を 選 択 するか、ダッシュボー
ドを 更 新 しない 場 合 は [ 更 新 なし] を 選 択 します。
グローバル オプション –レポートに 対 するデフォルトのタイム イン
ターバルを 設 定 することができます。レポート 内 の [ 変 更 ] をク
リックすると、そのレポートのみのタイム インターバルを 変 更
できます。
[ 日 付 の 範 囲 ] – [グローバル オプション 日 付 の 範 囲 ] ダイアロ
グ ボックスが 表 示 され、レポートに 対 するデフォルトの 日
付 の 範 囲 を 設 定 することができます。
ダッシュボードに 追 加 するレポートを [クリックしてレポートを
追 加 ] メニューから 選 択 します。 レポートがデフォルトの 表 示
形 態 で 開 きます ( 棒 グラフ、 線 グラフ、または 表 )。
第 6 章 : レポートの 表 示 63

レポートの 表 示
レポートには 以 下 のオプションがあります。
[ 進 む] および [ 戻 る] 矢 印 – フィルター オプションを 使 用 せずにレ
ポートのタイムフレームを 変 更 します。
アクション メニュー – このレポートの 別 の 表 示 方 法 、およびレポート
の 相 関 、 関 連 レポートの 表 示 、レポートの 印 刷 、および csv ま
たは pdf フォーマットへの 出 力 に 関 するアクションのリストが
表 示 されます。
[ 変 更 ] –レポート 条 件 を 変 更 するオプションが 表 示 されます。 こ
のオプションは、 変 更 パネルが 閉 じているときに 使 用 可 能 にな
ります。
[ 変 更 の 終 了 ] – 変 更 パネルを 閉 じます。 このオプションは、 変 更
パネルが 開 いているときに 使 用 可 能 になります。
[ 削 除 ] – レポートをダッシュボードから 削 除 します。
64 OneSight オペレータ ガイド

レポートの 表 示
レポートに 不 適 切 なデータが 含 まれないようにするために、モ
ニターへの 変 更 は 最 低 限 に 抑 えます。モニターが 監 視 コンポー
ネントのパフォーマンス データ 収 集 を 開 始 すると、 履 歴 データ
は OneSight レポートで 使 用 するために 保 管 されます。モニター
のデータ 収 集 方 法 に 対 する 変 更 は、モニターのレポートに 影 響
を 与 え、トラブルシュート 処 理 が 困 難 になります。たとえば、
最 初 にイメージの 取 得 が 設 定 されていた URL モニターのレスポ
ンス 状 況 レポートは、 監 視 プロセス 中 にイメージの 取 得 が 無 効
に 切 り 替 えられると 大 きく 変 わってきます。
レポートのカスタマイズ/フィルター
ヒント: フィルター オプションを 使 用 せずにレポートの 期 間 を 素
早 く 変 更 するには、 選 択 された 時 間 、 日 、 週 、または 月 に 対 す
る 前 後 の 矢 印 ボタンをクリックします。
Empirix OneSight のいずれのレポートでも、レポートに 含 めるエ
レメントを 選 択 することができます。フィルター オプションを
表 示 するには、レポートで [ 変 更 ] をクリックします。オプショ
ンを 選 択 し、[レポートの 取 得 ] をクリックすると、 選 択 オプション
が 反 映 されたバージョンのレポートが 表 示 されます。
Empirix OneSight の 別 のセクションに 移 動 するとき、 選 択 した
フィルター 設 定 は 自 動 的 には 保 存 されません。 特 定 のレポート
に 対 するフィルター 設 定 を 保 存 するには、ダッシュボードを 保 存
します。フィルター 設 定 を 保 存 するには、 次 の 手 順 を 行 います。
1. [クリックしてレポートを 追 加 ] メニューから、 表 示 するレポートを
選 択 します。
2. [ 変 更 ] をクリックします。
3. 時 間 、モニター グループ、モニターまたはコンポーネント、
またはタイプを 選 択 します。
4. [レポートの 取 得 ] をクリックします。
5. [ 変 更 の 終 了 ] をクリックします。
6. [ダッシュボード] メニューから [ 保 存 ] を 選 択 して、このレポート
のフィルター オプションを 含 むダッシュボードを 保 存 しま
す。Empirix OneSight にログインすると、 保 存 したダッシュ
ボードを 随 時 開 くことができます。
第 6 章 : レポートの 表 示 65

レポートの 表 示
以 下 のフィルター 基 準 をレポートに 適 用 できます。
アクション プラン
アクティビティ
属 性
ロケーション
メトリック/コンポーネント
モニター
モニター グループ
ネットワーク
時 間 の 範 囲
リファレンス タイム
リージョン
サービス レベル 目 標 値
継 続 時 間
タイム インターバル
ユーザー グループ
ユーザー
アクション プラン
このフィルターは、アクション プラン レポートに 対 してのみ 表
示 されます。アクション プランのタイプによってフィルターす
ることができます。
アクティビティ
このフィルターは、 監 査 レポートに 対 してのみ 表 示 されます。
追 加 、 有 効 / 無 効 の 切 り 替 え、ライセンス 更 新 、ログイン、ログ
オフなど、OneSight に 対 して 行 われたアクティビティのタイプ
によってフィルターすることができます。
66 OneSight オペレータ ガイド

レポートの 表 示
属 性
ロケーション
このフィルターは、アラート 数 、アクション 数 、OSVE レポー
ト、およびモニター グループとモニターおよびメトリック フィ
ルターをサポートするレポートに 表 示 されます。 選 択 した 属 性
セットに 対 するすべての 属 性 値 を 選 択 するか、 個 々の 値 を 選 択
することができます。たとえば、Empirix と Oracle という 2 つ
の 値 がある 属 性 セット Company がある 場 合 、Company/Empirix
を 選 択 すると、 属 性 Company/Empirix を 持 つモニター グループ
のみがモニター グループ ボックスに 表 示 されます。また、この
モニター グループ 内 で、Company/Empirix という 値 を 持 つモニ
ターのみがモニター ボックスに 表 示 されれ、 同 様 に
Company/Empirix という 値 を 持 つメトリックのみがメトリック
ボックスに 表 示 されます。
フィルター 機 能 に 加 えて、 属 性 を 使 用 してアラート 数 、アク
ション 数 、および OSVE レポートを 分 類 することもできます。
この 機 能 では 特 定 の 属 性 セットを 使 用 してデータを 区 別 します。
たとえば、アラート 数 レポートでは、 属 性 セット 内 の 各 属 性 値
が x 軸 に 表 され、 生 成 されたそれぞれのアラート タイプが 棒 グ
ラフ 形 式 で 表 示 されます。
このフィルターは、 複 数 のロケーションが 使 用 されている 場 合
にのみ 表 示 されます。 集 約 レポートは、 選 択 されているロケー
ションのデータに 基 づいて 算 出 されます。メトリック 比 較 レ
ポートには [ 個 別 表 示 ] があります。このチェックボックスが 選
択 されていると、レポートには 平 均 値 ではなく 各 ロケーション
の 値 が 表 示 されます。 異 なるロケーションのセットを 選 択 する
には、リストで 任 意 のロケーションまたは 複 数 のユーザーを 選
択 し、[レポートの 取 得 ] をクリックします。
メトリック 比 較 レポートでは、 集 約 された 結 果 、または 各 ロ
ケーションの 個 別 の 結 果 を 表 示 することができます。
第 6 章 : レポートの 表 示 67

レポートの 表 示
個 別 ロケーションの 結 果 を 表 示 するには [ 個 別 表 示 ] チェック
ボックスをクリックします。 集 約 された 結 果 を 表 示 するには [ 個
別 表 示 ] チェックボックスの 選 択 を 解 除 します。
メトリック/コンポーネント
モニター
メトリック パフォーマンス レポートで、 特 定 のモニター グ
ループのメトリックまたはコンポーネントを 1 つ 選 択 します。
[モニター グループ] および [モニター] オプションは、メトリッ
ク パフォーマンス レポートの 設 定 では 使 用 できません。
デフォルトでは、ほとんどのレポートには、アカウントまたは
選 択 されたモニター グループに 関 連 するすべてのモニターが 表
示 されます。 別 のモニター セットを 選 択 するには、リスト 内 で
1 つ 以 上 のモニターを 選 択 し、[レポートの 取 得 ] をクリックします。
モニター グループ
ネットワーク
デフォルトでは、ほとんどのレポートにはアカウント 内 のすべ
てのモニター グループが 表 示 されます。アプリケーションの 異
なるセットを 選 択 するには、レポートに 含 めるモニター グルー
プを 選 択 し、[レポートの 取 得 ] をクリックします。モニター 健 康 状
態 サマリー、モニター 健 康 状 態 統 計 、 可 用 度 ごとのモニター グ
ループ サマリー、モニターごとの 可 用 性 サマリー、およびモニ
ター 可 用 性 統 計 レポートでは、デフォルトで [モニター グルー
プ] リスト 内 の 最 初 のモニター グループが 選 択 されています。
モニター グループ 健 康 状 態 サマリーおよびモニター グループ 健
康 状 態 統 計 レポートは、モニター グループごとに 表 示 すること
はできますが、モニターごとに 表 示 することはできません。
このフィルターは、 複 数 のロケーションが 使 用 されている 場 合
にのみ 表 示 されます。 集 約 レポートは、 選 択 されているロケー
ションのデータに 基 づいて 算 出 されます。 異 なるネットワーク
のセットを 選 択 するには、リストで 任 意 のネットワークまたは
複 数 のユーザーを 選 択 し、[レポートの 取 得 ] をクリックします。
68 OneSight オペレータ ガイド

レポートの 表 示
時 間 の 範 囲
すべてのレポートで、 時 間 の 範 囲 オプションを 使 用 して、 開 始
日 / 時 間 および 終 了 日 / 時 間 を 選 択 することができます。ドロップ
ダウン リストを 使 用 して 日 付 および 時 間 を 選 択 する 方 法 と、カ
レンダー アイコンをクリックしてカレンダーを 表 示 する 方 法 が
あります。
カレンダーでは 以 下 の 操 作 が 可 能 です。
右 および 左 向 き 矢 印 を 使 用 して、 月 をスクロール 選 択 する。
上 下 矢 印 を 使 用 してドロップダウン リストを 表 示 し、 月 お
よび 年 を 選 択 する。
任 意 の 日 付 をカレンダー 上 でクリックして 選 択 する。 選 択
された 日 付 は 枠 で 囲 まれます。
リファレンス タイム
リージョン
このオプションは、メトリック 比 較 レポートで 使 用 可 能 です。
このオプションではもう 1 つの 期 間 を 指 定 して、 異 なる 期 間 に
おける 同 一 メトリックを 比 較 することができます。
このフィルターは、 複 数 のロケーションが 使 用 されている 場 合
にのみ 表 示 されます。 集 約 レポートは、 選 択 されているロケー
ションのデータに 基 づいて 算 出 されます。 異 なるリージョンの
セットを 選 択 するには、リストで 任 意 のリージョンまたは 複 数
のユーザーを 選 択 し、[レポートの 取 得 ] をクリックします。
第 6 章 : レポートの 表 示 69

レポートの 表 示
サービス レベル 目 標 値
継 続 時 間
サービス レベル レポートでは、サービス レベル 目 標 値 (SLO)
フィルターを 使 用 して、レポートをカスタマイズすることがで
きます。SLO レポートには、ターゲットおよび 集 計 単 位 フィル
ター オプションが 含 まれます。レポートの 種 類 によって、ター
ゲット フィルターの 単 位 はパーセンテージまたは 時 間 が 表 示 さ
れます。 集 計 単 位 フィルターは 時 間 の 単 位 を 指 定 します。
OneSight 設 定 レポートを 除 き、すべてのレポートには [ 継 続 時
間 ] フィルター オプションが 含 まれます。レポートに 含 める 期
間 は、 月 、 週 、 日 、または 時 間 を 単 位 に 設 定 することができま
す。ほとんどの OneSight レポートでは、デフォルトで 1 週 間 の
期 間 が 設 定 されています。メトリック レポートのデフォルトの
期 間 は 1 日 です。
メモ: 継 続 時 間 に 週 を 選 択 すると、 8 日 分 のデータが 表 示 されま
す。
ほとんどのレポートでは、 選 択 されたすべてのモニターのデー
タは、 要 約 された 単 一 エントリとして 表 示 されます。 時 間 デー
タは 以 下 のように 集 約 されます。
月 - 平 均 およびサマリーが 1 日 単 位 で 表 示 されます。また、レ
ポート 作 成 当 日 のデータは 集 約 には 含 まれていません。
週 - 平 均 およびサマリーが 6 時 間 単 位 で 表 示 されます。
日 - 平 均 およびサマリーが 1 時 間 単 位 で 表 示 されます。
時 間 - 平 均 およびサマリーが 1 分 単 位 で 表 示 されます。データ
はメトリックおよびレスポンス 時 間 サマリー レポート 内 でのみ
サンプルごとに 表 示 されます。レポートに 複 数 のモニターが 含
まれる 場 合 は、サンプルの 平 均 がデータとして 表 示 されます。
また、レポートに 複 数 のモニター グループが 含 まれる 場 合 も、
サンプルの 平 均 がデータとして 表 示 されます。
70 OneSight オペレータ ガイド

レポートの 表 示
タイム インターバル
このオプションでは、 設 定 されたタイム インターバルを 使 用 し
てレポートをフィルターすることができます。 特 定 の 連 続 した
期 間 に 対 してレポートを 実 行 できます。このフィルターを 使 用
可 能 なレポートの 種 類 は、メトリック 統 計 、メトリック パ
フォーマンス CSV データ、 複 数 メトリック パフォーマンス CSV
データ、モニターごとのレスポンス 時 間 サマリー 統 計 、 時 間 レ
ンジごとのレスポンス 時 間 サマリー、アクション プラン 履 歴 、
アクション 数 、アクション 統 計 、アラート 数 、アラート サマ
リー 統 計 、アラート 分 布 vs モニター、およびアラート 継 続 時 間
です。タイム インターバルは、[ 設 定 ] メニューから [タイム イン
ターバル] を 選 択 して 設 定 します。
ユーザー グループ
ユーザー
デフォルトでは、ほとんどのレポートにはアカウント 内 のすべ
てのユーザー グループが 表 示 されます。 異 なるユーザー グルー
プのセットを 選 択 するには、レポートに 含 めるグループを 選 択
し、[レポートの 取 得 ] をクリックします。
デフォルトでは、ほとんどのレポートで、アカウントまたは 選
択 されているユーザー グループに 関 連 付 けられたすべてのユー
ザーが 表 示 されます。 異 なるユーザーのセットを 選 択 するには、
リストで 単 一 または 複 数 のユーザーを 選 択 し、[レポートの 取 得 ] を
クリックします。
レポートのフィルター
フィルターをカスタマイズおよび 保 存 するには、 次 の 手 順 を 行
います。
1. [クリックしてレポートを 追 加 ] メニューから、 表 示 するレポートを
選 択 します。
2. レポート メニューでレポート 形 式 を 選 択 します。
第 6 章 : レポートの 表 示 71

レポートの 表 示
3. レポートの 情 報 を 絞 り 込 みます。 各 レポート 内 のリンクを
クリックすると、アイテムに 関 する 詳 細 情 報 が 表 示 されま
す。
4. [ 変 更 ] をクリックします。
5. 変 更 するフィルター オプションを 選 択 します。たとえば、
日 付 、モニター グループ、 表 示 形 式 などを 指 定 します。
6. [レポートの 取 得 ] をクリックします。
7. 作 業 が 終 わったら、[ 変 更 の 終 了 ] をクリックします。
8. Empirix OneSight の 別 のセクションに 移 動 すると、レポート
フィルターの 選 択 は 自 動 的 には 保 存 されません。 特 定 のレ
ポートに 対 するフィルター 設 定 を 保 存 するには、[ダッシュボー
ド] メニューから [ 保 存 ] を 選 択 してダッシュボードを 保 存 し
ます。
ダッシュボード 内 のレポートに 対 する 日 付 範 囲 を 一 括 変 更
[グローバル オプション] メニューから [ 日 付 の 範 囲 ] を 選 択 して、ダッ
シュボード 内 のすべてのレポートに 対 する 日 付 の 範 囲 を 変 更 す
ることができます。
72 OneSight オペレータ ガイド

レポートの 表 示
このダイアログ ボックスでは、 直 近 の 時 間 、 日 、 週 、または 月
の 数 を 指 定 してデータを 表 示 するか、 開 始 および 終 了 の 日 付 と
時 間 を 入 力 することができます。
[ 過 去 データ…] – 現 時 点 から 遡 る 期 間 を 時 間 、 日 、 週 、または 月
を 単 位 に 指 定 します。
[ 開 始 日 / 時 間 ] – 表 示 するデータの 開 始 日 および 時 間 を 選 択 する
か、カレンダーをクリックして 日 付 を 選 択 します。
[ 終 了 日 / 時 間 ] – 表 示 するデータの 終 了 日 および 時 間 を 選 択 する
か、カレンダーをクリックして 日 付 を 選 択 します。
[カレンダー] – 日 付 を 選 択 するカレンダーが 表 示 されます。
次 のような 作 業 を 実 行 できます。
左 右 矢 印 を 使 用 して 別 の 月 にスクロール 移 動 します。
上 下 矢 印 を 使 用 して、 月 または 年 のドロップダウン リスト
を 表 示 します。
日 付 をクリックして 選 択 します。 選 択 された 日 付 はボック
スで 囲 まれます。
第 6 章 : レポートの 表 示 73

レポートの 表 示
[ 適 用 ] – 選 択 された 日 付 をレポートに 適 用 し、ダッシュボードを
更 新 して 表 示 します。
レポートの 表 示 形 式 の 変 更
レポートの 表 示 形 式 を 変 更 することができます。 表 示 形 式 の 変
更 オプションはレポートのタイプによって 異 なります。たとえ
ば、 棒 グラフを 3D 形 式 で 表 示 したり、ラベル テキストの 位 置
を 変 えることができます。また、 円 グラフを 平 面 、3D、または
遠 近 法 で 表 示 することも 可 能 です。レポートの 表 示 形 式 を 変 更
するには、 次 の 手 順 を 行 います。
1. 変 更 するレポートで [ 変 更 ] をクリックします。
2. [ 表 示 形 式 ] をクリックします。 表 示 されるオプションは、 変
更 するレポートのタイプによって 異 なります。
レポートの 相 関
3. 表 示 形 式 を 選 択 し、[レポートの 取 得 ] をクリックします。
すべての Empirix OneSight レポートでは、 同 一 ページ 上 で 2 つ
の 異 なるレポートを 表 示 して 比 較 することができるので、 収 集
データの 傾 向 や 相 互 関 連 性 を 確 認 することができます。アクション
メニューの [このレポートの 複 製 を 作 成 する]、[アラート]、および [レスポ
ンス] オプションを 使 用 して、さまざまな 情 報 を 参 照 できます。
たとえば、モニター グループごとの 可 用 性 サマリー レポ
ートをレビューした 後 で、 同 じモニター グループの 可 用 性
が 期 間 別 にどのように 変 化 しているかを 参 照 できます。 曜
日 によって 可 用 性 に 変 化 があるでしょうか ?
同 じ 期 間 内 の 異 なるモニター グループの 可 用 性 を 比 較 して
みます。どちらのアプリケーションがより 効 率 的 に 作 動 し
ているでしょうか ?
74 OneSight オペレータ ガイド

レポートの 表 示
可 用 性 レポートでモニター グループが 部 分 的 に 使 用 可 能 で
あったと 示 されている 期 間 にどのようなアラートが 発 生 し
ているでしょうか ?
可 用 性 の 変 化 に 対 応 してレスポンス 時 間 はどのように 変 わ
っていますか ?
このような 疑 問 を 解 決 するために、データを 比 較 する 方 法 がい
くつかあります。
すべてのレポートには アクション メニューの [このレポートの 複 製
を 作 成 する] オプションが 含 まれます。このオプションは、
現 在 開 いているレポートの 下 に 同 一 レポートの 別 コピーが
開 きます。 新 しく 開 いたコピーには 最 初 のコピーと 同 じフ
ィルター 設 定 が 使 用 されます。 同 一 ページ 上 に 2 つのレ
ポートを 開 いた 状 態 で、[ 変 更 ] パネルで 別 のレポートまた
はレポート 形 式 を 選 択 することで、 一 方 のレポートを 別 の
レポートに 置 き 換 えることができます。 比 較 目 的 でいずれ
かまたは 両 方 のコピーの 設 定 を 変 更 するには、[ 変 更 ] をク
リックし、フィルターを 変 更 して、[レポートの 取 得 ] をクリッ
クすると、 更 新 されたレポートが 表 示 されます。ページの
下 半 分 に 表 示 されたレポートを 閉 じるには、[ 変 更 の 終 了 ] を
クリックします。
レポートによっては、アクション メニューに [アラート] オプ
ション、[レスポンス] オプションのいずれか、またはその 両 方
が 表 示 されます。[アラート] を 選 択 すると、 最 初 に 開 いたレ
ポートの 対 象 期 間 のアラート サマリー レポートが 表 示 さ
れます。 比 較 目 的 でいずれかまたは 両 方 のコピーの 設 定 を
変 更 するには、[ 変 更 ] をクリックし、フィルターを 変 更 し
て、[レポートの 取 得 ] をクリックすると、 更 新 されたレポート
が 表 示 されます。ページの 下 半 分 に 表 示 されたレポートを
閉 じるには、[ 変 更 の 終 了 ] をクリックします。
レポート メニューの [レスポンス] を 選 択 すると、 最 初 に 開 いた
レポートの 対 象 期 間 に 対 する、モニターごとのレスポンス
時 間 サマリー レポートが 表 示 されます。 比 較 目 的 でいずれ
かまたは 両 方 のコピーの 設 定 を 変 更 するには、[ 変 更 ] を
第 6 章 : レポートの 表 示 75

レポートの 表 示
クリックし、フィルターを 変 更 して、[レポートの 取 得 ] をク
リックすると、 更 新 されたレポートが 表 示 されます。ペー
ジの 下 半 分 に 表 示 されたレポートを 閉 じるには、[ 変 更 の 終
了 ] をクリックします。
Empirix OneSight のさまざまなレポートを 使 用 して、Web サイト
の 管 理 に 役 立 てることができます。 特 に、いくつかのレポート
では、Web サイトで 重 要 度 の 高 い URL が 使 用 可 能 であり 正 常 に
作 動 していることを 確 認 することができます。この 例 の 手 順 で
は、メトリック パフォーマンス レポートを 表 示 し、2 つのレ
ポートで 日 付 を 比 較 し、 情 報 を 印 刷 します。
1. URL パフォーマンスに 関 するレポートを 表 示 するには、URL
モニターが 設 定 されている 必 要 があります。デフォルトで
は、URL モニターは 最 初 のモニター グループ 設 定 プロセス
で 作 成 されます。
2. ステータス ページで、モニター グループ 名 をクリックしま
す。
3. モニター ステータスで、URL モニター 名 の 左 にあるアイコ
ンをクリックします。
4. [ 値 ] カラムで、 値 をクリックします。
5. URL に 対 するメトリック パフォーマンス: URL 取 得 時 間 レ
ポートが 開 きます。デフォルトでは、 過 去 1 時 間 のサンプ
ル URL 取 得 時 間 がレポートに 表 示 されます。また、 設 定 し
たしきい 値 も 表 示 されます。
6. [ 変 更 ] ボタンをクリックして、 使 用 可 能 なフィルター オプ
ションを 表 示 します。この URL 取 得 時 間 レポートに 対 する
[ 継 続 時 間 ] および [ 終 了 日 / 時 間 ] を 変 更 することができます。
別 の 時 間 を 変 更 し、[レポートの 取 得 ] をクリックします。 別 の
メトリックのパフォーマンス レポートも 同 時 に 表 示 するに
は、[メトリック/コンポーネント] リストでメトリック 名 を
選 択 し、[レポートの 取 得 ] をクリックします。
7. URL 取 得 時 間 パフォーマンス レポートに 対 するフィルター
の 選 択 が 完 了 したら、パフォーマンス データを 別 のレポー
トのデータと 相 関 させることができます。たとえば、アクショ
ン メニューの [このレポートの 複 製 を 作 成 する] ボタンをクリック
してみます。
76 OneSight オペレータ ガイド

レポートの 表 示
スライドショーの 作 成
8. 最 初 に 開 いていたレポートと 同 じレポートのコピーがペー
ジの 下 半 分 に 表 示 されます。たとえば、 最 初 に 開 いたレ
ポートで URL 取 得 時 間 が 大 幅 に 低 下 しているため、その 原
因 を 確 認 する 必 要 があると 想 定 します。 後 で 開 いたレポー
トの [ 変 更 ] パネルの [レスポンス 状 態 ] から [モニターごとの
レスポンス 時 間 サマリー] をクリックします。
9. モニターごとのコンテンツ ダウンロード レスポンス 時 間 レ
ポートが 開 きます ( 継 続 時 間 および 終 了 時 間 は 同 一 設 定 )。
URL モニターが [モニター] リストで 選 択 されていることを
確 認 します。(2 番 目 のレポートで [ 変 更 ] ボタンをクリック
し、[モニター] リストでモニターを 選 択 して [レポートの 取 得 ]
をクリックします。)
10. 最 初 のレポートでレスポンス 時 間 の 低 下 が 確 認 された 時 点
で、イメージのダウンロードが 急 激 に 増 加 していることな
どが 確 認 できる 可 能 性 があります。このレポートで 役 立 つ
情 報 が 見 つからなかった 場 合 は、[レポートの 追 加 ] メニューで
別 のカテゴリをクリックして、 異 なるレポートを 開 いてみ
ます。
11. 2 つのレポートの 相 関 によって 有 用 な 情 報 が 得 られる 場 合 は、
両 方 のレポートを 印 刷 します。アクション メニューの [ 印 刷 用
ページ] をクリックします。
12. 別 ウィンドウが 開 き、2 つのレポートが 表 示 された 印 刷 用
ページが 表 示 されます。
13. [ファイル] メニューで [ 印 刷 ] をクリックします。[ 印 刷 ] ダイアロ
グ ボックスで 必 要 な 設 定 の 変 更 を 行 い、[ 印 刷 ] をクリックしま
す。
スライドショー ユーティリティを 使 用 して、URL のリストを 指
定 された 更 新 間 隔 に 基 づいて 一 巡 表 示 することができます。 こ
の 機 能 により、OneSight ページをスライドショー 形 式 で 表 示 す
ることが 可 能 になります。
第 6 章 : レポートの 表 示 77

レポートの 表 示
OneSight スライドショー ユーティリティは [クリックしてレ
ポートを 追 加 ] メニューから 使 用 可 能 です。 また、ブラウザの
アドレス バーでアドレスを 指 定 したり ( 例 :
/support/slideshow.jsp)、[クリックしてレポートを 追 加 ] メニューからの
URL レポートに 使 用 することができます。 URL レポートで 使
用 する 方 法 は、スライドショーのパラメータを 事 前 設 定 するた
めにパラメータ 引 数 をスライドショーに 渡 すときなどに 便 利 で
す。
デフォルトでは、スライドショーは 直 ちに 開 始 します。
スライドショーが 開 始 すると、マウスをフレームのボーダー 上
に 置 いてドラッグすることで、スライドショー 設 定 ページを 背
後 に 隠 すことができます。
[URL] – 表 示 するページをカンマ 区 切 りのリストで 指 定 します。
OneSight ページの 場 合 は、 相 対 リファレンスを 指 定 することが
できます ( 例 : ,/alerts.do)。 OneSight 外 部 のページについては、
完 全 URL を 指 定 します。
ページ 間 にダブル カンマを 指 定 すると、 表 示 時 間 が 前 のページ
の 2 倍 になります (「 更 新 間 隔 の 秒 数 」を 参 照 )。 この 方 法 で、
ページごとに 異 なる 表 示 時 間 を 設 定 することができます。
[ 更 新 間 隔 の 秒 数 ] – 各 ページの 表 示 秒 数 を 指 定 します。
パラメータ 引 数 を 直 接 OneSight スライドショー ユーティリティに 渡 す
以 下 の 中 から 任 意 の 引 数 を slideshow.jsp ページに 渡 して、デ
フォルトのパラメータおよび 動 作 を 変 更 することができます。
slideshow ‐ slideshow 引 数 を 使 用 して、デフォルトの URL
設 定 を 変 更 できます。 デフォルトでは、OneSight は
OSServer.properties Slideshow.default 設 定 を 使 用 します。
properties 設 定 の Slideshow.default 値 を 変 更 したり、 追 加
キー ( 例 : Slideshow.empirix=...) を 含 めることができます。
次 に、slideshow 引 数 ( 例 : ?slideshow=empirix) を 指 定 する
ことにより、 設 定 を 読 み 込 みます。
refresh ‐ refresh 引 数 を 使 用 して、デフォルトの 更 新 間 隔 の
秒 数 ( 例 : &refresh=60) を 変 更 することができます。
78 OneSight オペレータ ガイド

レポートの 表 示
エラー メッセージ
nostart ‐ nostart 引 数 を 使 用 して、スライドショーの 自 動 開
始 ( 例 : &nostart) を 無 効 にすることができます。
“データがありません”
“ 要 求 されたレポートにデータがありません。” というメッ
セージが 表 示 された 場 合 は、 以 下 の 項 目 を 確 認 してください。
OneSight またはこのモニターは、レポート 用 のデータを 生 成 するために 十 分 な
時 間 稼 動 していますか ?
OneSight のインストール、または 選 択 したレポートに 適 用 される
モニターの 設 定 からの 経 過 時 間 が 短 い 場 合 は、 要 求 した OneSight
レポートに 対 するデータが 生 成 されていない 可 能 性 があります。
レポートに 含 まれるモニターが OneSight ステータス ページで
“ 使 用 不 可 ” と 表 示 され、 成 功 したデータ サンプルがない 場 合
は、OneSight レポートに 表 示 するデータはありません。この 状 態
は、OneSight が 最 初 のサンプルを 実 行 すると 解 消 します。
指 定 した 時 間 にモニターは 稼 動 していましたか ?
モニターおよびモニター グループを 無 効 にした 後 で 再 び 有 効 に
することができます。レポートの 期 間 が、 関 連 モニターが 非 稼
動 の 期 間 内 である 場 合 は、レポートにデータは 表 示 されません。
健 康 状 態 または 可 用 性 サマリー レポートにデータがない 期 間 が
含 まれる 場 合 は、その 期 間 は 白 いブロックで 示 されます。“デー
タがありません。” というメッセージは、 要 求 された 時 間 にモ
ニター グループ 内 のいずれのモニターも 稼 動 していないときに
のみ 表 示 されます。
要 求 した 種 類 のデータを 生 成 するモニターが 設 定 されていますか ?
多 くのレポートには、 特 定 のモニターに 制 限 されたデータのみ
が 含 まれます。たとえば、メールまたはサービス モニターのみ
を 設 定 している 場 合 、いずれもレスポンス 時 間 は 記 録 しないの
で、レスポンス 時 間 サマリー レポートにはデータが 表 示 されま
せん。その 他 のレスポンス 状 況 レポートには、URL モニターが
設 定 されているときにのみデータが 表 示 されます。
第 6 章 : レポートの 表 示 79

レポートの 表 示
フィルターの 設 定 が、 目 的 のデータ 用 に 設 定 されていますか ?
前 回 特 定 のレポートを 要 求 したときに 設 定 したレポート フィル
ターが、レポートを 開 いたときに 有 効 になっています。フィル
ター 設 定 の 中 でも 特 に 時 間 に 関 連 する 設 定 が、データベースか
ら 既 に 消 去 されている 期 間 に 対 するデータを 要 求 している 可 能
性 があります。 常 にフィルター 設 定 を 確 認 し、[ 日 / 時 間 ] オプ
ションで “ 現 在 ” を 選 択 し、 可 能 な 場 合 は [モニター グルー
プ] および [モニター] で “すべてのモニター グループ/モニ
ター” を 選 択 します。
詳 細 レベルのデータは OneSight データベースに 一 定 期 間 のみ 保
管 されますが、サマリー データはさらに 長 い 期 間 保 管 される 場
合 があります。 数 週 間 前 の 期 間 に 対 するサマリー レポートに 履
歴 情 報 が 表 示 されている 場 合 でも、 同 一 期 間 に 対 する 詳 細 レ
ポートを 要 求 するとデータが 表 示 されない 場 合 があります。
アラートは 発 生 していますか ?
OneSight では、デフォルト 設 定 により、モニター コンポーネン
トが 使 用 できないときに 実 行 される 基 本 的 なアラートがモニ
ターに 関 連 付 けられています。 要 求 した 期 間 内 にアラート ( 警 告
または 危 険 ) が 発 生 しなかった 場 合 は、アラートを 報 告 するレ
ポートに 対 するデータはありません。
“ 要 求 を 満 たせません”
要 求 したレポートは 表 示 できません。このエラーは、 以 下 のよ
うな 状 況 で 発 生 する 可 能 性 があります。
このレポートに 対 する URL の 指 定 を 手 動 で 変 更 したとき
に、URL が 正 しく 設 定 されていなかった。
データベースの 例 外 エラーが 発 生 した。
メニュー オプションを 使 用 してレポートをリクエストしてくだ
さい。レポート 最 上 部 に 表 示 されている URL 文 字 列 は 変 更 しな
いでください。 標 準 のメニュー オプションからレポートをリク
エストしたときにこのエラー メッセージが 表 示 された 場 合 は、
OneSight テクニカル サポート www.empirix.co.jp に 問 い 合 わせ
てください。
80 OneSight オペレータ ガイド

レポートの 印 刷
“ 選 択 が 必 要 です”
レポートの 印 刷
“OneSight レポート - 選 択 が 必 要 です。” というメッセージが 表
示 された 場 合 は、パフォーマンス レポートを 表 示 する 単 一 メト
リックを 選 択 する 必 要 があります。
1. [メトリック/コンポーネント] で、パフォーマンスを 表 示 するメト
リックを 選 択 します。リストで、パフォーマンスを 表 示 す
るメトリックを 選 択 します。
2. 必 要 に 応 じて、デフォルトの [ 継 続 時 間 ] または [ 終 了 日 / 時
間 ] を 変 更 します。
3. [レポートの 取 得 ] ボタンをクリックします。
レポートを 印 刷 するには、アクション メニューの [ 印 刷 用 ページ] を
クリックして、OneSight メニューや 左 パネルのメニューはなく
レポートのみが 含 まれるウィンドウを 開 きます。 新 しく 開 いた
ウィンドウで、[ファイル] メニューの [ 印 刷 ] をクリックします。
レポートを CSV または PDF フォーマットで 出 力
レポートを csv または pdf フォーマットで 出 力 することができ
ます。csv フォーマットで 出 力 するには、アクション メニューから
[CSV 出 力 ] を 選 択 します。pdf フォーマットで 出 力 するには、ア
クション メニューから [PDF 出 力 ] を 選 択 します。レポートが 別
ウィンドウに 指 定 されたフォーマットで 表 示 されます。
メモ: [ 過 去 データ] ( 時 間 、 日 、 週 、または 月 ) を 使 用 してレポー
トを 表 示 した 場 合 は、csv または pdf フォーマットで 表 示 される
データが [レポート] タブに 表 示 されたデータと 完 全 に 一 致 しな
い 場 合 があります。これは、 実 際 には 異 なるタイム フレームの
データが 表 示 されているためです。
第 6 章 : レポートの 表 示 81

健 康 状 態 レポート
健 康 状 態 レポート
Empirix OneSight では、さまざまな 健 康 状 態 レポートを 使 用 して、
モニター グループ、モニター、およびメトリックの 健 康 状 態 に
関 する 情 報 を 表 示 することができます。これらのレポートでは、
すべてのモニター グループおよびモニター タイプの 情 報 を 表 示
することができます。
モニター グループ
モニター グループ 健 康 状 態 サマリー – 各 モニター グループの 健 康
状 態 を 比 較 する 棒 グラフが 表 示 されます。
モニター グループ 健 康 状 態 統 計 – 各 モニター グループの 健 康 状
態 が 表 形 式 で 表 示 されます。
モニター
モニター 健 康 状 態 サマリー – 単 一 モニター グループ 内 の 各 モニタ
ーの 健 康 状 態 を 示 す 棒 グラフが 表 示 されます。
モニター 健 康 状 態 統 計 – 選 択 されたモニター グループに 属 す
るモニターの 健 康 状 態 が 表 形 式 で 表 示 されます。
メトリック
メトリック パフォーマンス – 選 択 された 単 一 メトリックを 示 す 線 グ
ラフが 表 示 されます。このレポートは、[レポート] メニュー
で [メトリック] を 選 択 して 開 くことも、ステータス 詳 細 ページ
から 開 くこともできます。
メトリック パフォーマンス – ゲージ – 単 一 メトリックの 最 後 に 測 定 さ
れた 値 を 示 すゲージ レポートです。
メトリック パフォーマンス 生 データ テーブル – 選 択 された 単 一 のメト
リックの 値 がテーブル 形 式 で 表 示 されます。
メトリック パフォーマンス CSV データ レポート – このオプションでは
、 選 択 された 期 間 で 使 用 可 能 なすべてのデータをブラウザ
ウィンドウに CSV 形 式 で 表 示 する、ダウンロードする、ま
たは Excel スプレッドシートで 開 くなどの 作 業 が 可 能 です
。
82 OneSight オペレータ ガイド

健 康 状 態 レポート
メトリック 比 較
標 準 化 されたメトリック 比 較 – 選 択 された 1 つ 以 上 のメトリック
を 示 す 線 グラフが 表 示 されます。 異 なる 種 類 のメトリック
を 比 較 するために、データは 標 準 スケールの 1 ‐ 100 に 標 準
化 されます。
メトリック 比 較 – 選 択 された 1 つ 以 上 のメトリックが 線 グラフ
で 表 示 されます。このデータは 標 準 化 されていません。
メトリック 統 計 – 選 択 されたメトリックの 指 定 された 期 間 の 統
計 がテーブル 表 示 されます。
複 数 のメトリック パフォーマンス CSV データ レポート – このオプション
では、 選 択 された 期 間 で 取 得 可 能 なすべてのデータをブラ
ウザ ウィンドウに CSV 形 式 で 表 示 する、データをダウン
ロードする、Excel スプレッドシートで 開 くなどの 作 業 が
可 能 です。
モニター グループ 健 康 状 態 サマリー
モニター グループ 全 体 の 健 康 状 態 はどうなっていますか ? この
棒 グラフは、 選 択 されたモニター グループの 健 康 状 態 を 示 しま
す。 水 平 軸 は 日 付 と 時 間 を 示 しています。 各 モニターの 健 康 状
態 データが 横 棒 グラフで 個 別 に 表 示 されます。グラフでは、モ
ニター グループの 健 康 状 態 が、 各 時 間 ブロックで 最 も 健 康 状 態
が 悪 化 したときのステータスを 示 す 色 で 表 されます。レポート
の 時 間 の 範 囲 は、グラフ 見 出 しの 2 行 目 に 表 示 されます。この
レポートには、すべての OneSight モニター グループの 情 報 が 表
示 されます。
モニター グループが 正 常 、 警 告 、または 危 険 ステータスのとき
にどのようなアラートが 発 生 していますか ? アクション メニューの
[アラート] を 選 択 して、 同 じ 期 間 に 対 するアラート サマリーを 表
示 することができるので、 各 健 康 状 態 の 発 生 の 解 明 に 役 立 てる
ことができます。
第 6 章 : レポートの 表 示 83

健 康 状 態 レポート
モニター グループの 健 康 状 態 によってレスポンス 時 間 はどのよ
うに 変 化 していますか ? アクション メニューの [レスポンス] を 選 択 し
て、 同 じ 期 間 に 対 するモニターごとのレスポンス 時 間 サマリー
レポートを 表 示 することができます。
レポートの 見 方
モニター グループの 健 康 状 態 に 関 する 詳 細 情 報 の 中 には、 健 康
状 態 の 集 約 レポートに 表 示 されないものがあります。 長 い 期 間 の
健 康 状 態 を 集 約 すると、サマリーには 次 の 階 層 が 使 用 されます。
データなし ( 白 ) – 集 約 期 間 を 通 じていずれのモニター グルー
プからも 健 康 状 態 データが 供 給 されなかった。
正 常 ( 緑 ) – モニター グループは 集 約 期 間 内 のある 期 間 に 正
常 ステータスになったが、 警 告 または 危 険 ステータスには
ならなかった。
警 告 ( 黄 ) – モニター グループは 集 約 期 間 内 のある 期 間 に 警
告 ステータスになったが、 危 険 ステータスにはならなかっ
た。
危 険 ( 赤 ) – モニター グループは 集 約 期 間 内 のある 期 間 に 危
険 ステータスになった。
スケジュールされたダウンタイム (グレー) – グラフ 内 でバー 上 に 表 示
されるグレーのブロックは、モニター グループに 属 するモ
ニターがスケジュールされたダウンタイム 中 であったこと
を 示 します。
メモ: モニター グループ 健 康 状 態 はサーバーによって 計 算 され、
データベースに 書 き 込 まれます。そのため、モニターを 削 除 し
てもモニター グループ 健 康 状 態 には 影 響 がありません。この 場
合 、 失 敗 したモニターを 削 除 すると、 各 モニターの 状 態 は 緑 色
になり、モニター グループの 状 態 は 赤 色 になります。
84 OneSight オペレータ ガイド

健 康 状 態 レポート
モニター グループ 健 康 状 態 統 計
モニター グループ 全 体 の 健 康 状 態 はどうなっていますか ? この
表 には、 選 択 されたモニター グループの 健 康 状 態 が、 正 常 、 警
告 、または 危 険 であった 期 間 が、 時 間 の 長 さおよび 集 約 期 間 全
体 に 対 するパーセンテージで 示 されます。また、モニター グ
ループが 危 険 ステータスになった 回 数 、 平 均 回 復 時 間 、および
平 均 失 敗 間 隔 も 含 まれます。 最 後 のカラムには、OneSight が
データを 収 集 できなかった 時 間 が 表 示 されます。 各 モニター グ
ループの 情 報 は 行 ごとに 表 示 されます。レポートの 時 間 の 範 囲
は、グラフ 見 出 しの 2 行 目 に 表 示 されます。このレポートには、
すべての OneSight モニター グループの 情 報 が 表 示 されます。
モニター グループが 正 常 、 警 告 、または 危 険 ステータスのときに
どのようなアラートが 発 生 していますか ? アクション メニューの [ア
ラート] を 選 択 して、 同 じ 期 間 に 対 するアラート サマリーを 表 示 す
ることができるので、 各 健 康 状 態 の 発 生 の 解 明 に 役 立 てることが
できます。
モニター グループの 健 康 状 態 によってレスポンス 時 間 はどのよ
うに 変 化 していますか ? アクション メニューの [レスポンス] を 選 択 し
て、 同 じ 期 間 に 対 するモニターごとのレスポンス 時 間 サマリー
レポートを 表 示 することができます。
レポートの 見 方
パーセンテージ – データが 収 集 されなかった 期 間 は、パーセンテー
ジの 算 出 から 除 外 されます。
平 均 回 復 時 間 – 危 険 ステータスから 別 のステータスへの 移 行 に
かかった 平 均 時 間 。
平 均 失 敗 間 隔 – 危 険 ステータスの 平 均 間 隔 。
データなし – OneSight でデータが 収 集 されなかった 期 間 。
第 6 章 : レポートの 表 示 85

健 康 状 態 レポート
モニター 健 康 状 態 サマリー
特 定 のモニター グループのモニター 全 体 の 健 康 状 態 はどうなっ
ていますか ? この 棒 グラフは、 選 択 されたモニター グループ 内
の 特 定 のモニターの 健 康 状 態 を 示 しています。デフォルトでは、
[ 変 更 ] をクリックしたときに [モニター グループ] リストで 最 初 に 表
示 されているモニター グループが 選 択 されています。このモニ
ター グループ 全 体 の 健 康 状 態 の 要 約 は、レポートの 最 初 のバー
に 表 示 されます。
水 平 軸 は 日 付 と 時 間 を 示 しています。 健 康 状 態 に 関 する 情 報 は 一
定 の 間 隔 で 集 約 され、 各 間 隔 は 棒 グラフの 時 間 ブロックに 対 応 し
ています。 各 モニターの 健 康 状 態 データが 横 棒 グラフで 個 別 に 表
示 されます。グラフでは、モニターの 健 康 状 態 が、 各 時 間 ブロッ
クで 最 も 健 康 状 態 が 悪 化 したときのステータスを 示 す 色 で 表 され
ます。レポートの 時 間 の 範 囲 は、グラフ 見 出 しの 2 行 目 に 表 示
されます。このレポートには、すべての OneSight モニター グ
ループの 情 報 が 表 示 されます。
モニターが 正 常 、 警 告 、または 危 険 ステータスのときにどのよ
うなアラートが 発 生 していますか ? アクション メニューの [アラート]
を 選 択 して、 同 じ 期 間 に 対 するアラート サマリーを 表 示 するこ
とができるので、 各 健 康 状 態 の 発 生 の 解 明 に 役 立 てることがで
きます。
モニターの 健 康 状 態 によってレスポンス 時 間 はどのように 変 化
していますか ? アクション メニューの [レスポンス] を 選 択 して、 同 じ
期 間 に 対 するモニターごとのレスポンス 時 間 サマリー レポート
を 表 示 することができます。
レポートの 見 方
モニターの 健 康 状 態 に 関 する 詳 細 情 報 の 中 には、 健 康 状 態 の 集
約 レポートに 表 示 されないものがあります。 長 い 期 間 の 健 康 状
態 を 集 約 すると、サマリーには 次 の 階 層 が 使 用 されます。
モニター グループの 健 康 状 態 については、モニター グループ 健
康 状 態 サマリー レポートを 参 照 してください。
スケジュールされたダウンタイム (グレー) – グラフ 内 でバー 上 に 表 示 される
86 OneSight オペレータ ガイド

健 康 状 態 レポート
モニター 健 康 状 態 統 計
グレーのブロックは、モニターがスケジュールされたダウンタ
イム 中 であったことを 示 します。
正 常 ( 緑 ) – モニターは 集 約 期 間 内 のある 期 間 に 正 常 ステータス
になったが、 警 告 または 危 険 ステータスにはならなかった。
警 告 ( 黄 ) – モニターは 集 約 期 間 内 のある 期 間 に 警 告 ステータス
になったが、 危 険 ステータスにはならなかった。
危 険 ( 赤 ) – モニターは 集 約 期 間 内 のある 期 間 に 危 険 ステータス
になった。
データなし ( 白 ) – 集 約 期 間 を 通 じていずれのモニターからも 健 康 状
態 データが 供 給 されなかった。
特 定 のモニター グループのモニター 全 体 の 健 康 状 態 はどうなっ
ていますか ? この 表 は、 選 択 されたモニター グループ 内 の 特 定
のモニターの 健 康 状 態 を 示 しています。デフォルトでは、[ 変 更 ]
をクリックしたときに [モニター グループ] リストで 最 初 に 表 示 され
ているモニター グループが 選 択 されています。このモニター グ
ループ 全 体 の 健 康 状 態 の 要 約 は、レポートの 最 初 のバーに 表 示
されます。
この 表 には、 選 択 されたモニターの 健 康 状 態 が、 正 常 、 警 告 、
または 危 険 であった 期 間 が、 時 間 の 長 さおよび 集 約 期 間 全 体 に
対 するパーセンテージで 示 されます。また、モニターが 危 険 ス
テータスになった 回 数 、 平 均 回 復 時 間 、および 平 均 失 敗 間 隔 も
含 まれます。 最 後 のカラムには、OneSight がデータを 収 集 でき
なかった 時 間 が 表 示 されます。 各 モニターの 情 報 は 行 ごとに
表 示 されます。レポートの 時 間 の 範 囲 は、グラフ 見 出 しの 2 行
目 に 表 示 されます。このレポートには、すべての OneSight モニ
ター グループの 情 報 が 表 示 されます。
モニターが 正 常 、 警 告 、または 危 険 ステータスのときにどのよ
うなアラートが 発 生 していますか ? [アクション] メニューの [アラー
ト] を 選 択 して、 同 じ 期 間 に 対 するアラート サマリーを 表 示 する
ことができるので、 各 健 康 状 態 の 発 生 の 解 明 に 役 立 てることが
できます。
第 6 章 : レポートの 表 示 87

健 康 状 態 レポート
モニターの 健 康 状 態 によってレスポンス 時 間 はどのように 変 化
していますか ? [アクション] メニューの [レスポンス] を 選 択 して、 同
じ 期 間 に 対 するモニターごとのレスポンス 時 間 サマリー レポー
トを 表 示 することができます。
レポートの 見 方
モニター グループの 健 康 状 態 統 計 については、モニター グルー
プ 健 康 状 態 統 計 レポートを 参 照 してください。 再 試 行 は 計 算 の
対 象 から 外 されます。
モニター グループの 履 歴 は、 個 別 のモニターの 履 歴 とは 関 係 が
ありません。そのため、 選 択 されたモニター グループの 計 算 は、
個 々のモニター 計 算 の 集 計 とは 異 なります。
パーセンテージ – データが 収 集 されなかった 期 間 は、パーセンテ
テージの 計 算 から 除 外 されます。パーセンテージ (%) 正 常 は、
合 計 時 間 に 対 する 正 常 な 時 間 のパーセンテージです。
# 危 険 期 間 – モニターが 危 険 ステータスにあった 期 間 の 数 です。
平 均 回 復 時 間 – 危 険 ステータスから 別 のステータスへの 移 行 に
テージの 算 出 から 除 外 されます。 かかった 平 均 時 間 。
平 均 失 敗 間 隔 – 危 険 ステータスの 平 均 間 隔 。
データなし – OneSight でデータが 収 集 されなかった 期 間 。ダウン
タイム 中 のサンプル 取 得 が 無 効 になっているときは、ダウンタ
イムはデータなしの 計 算 に 含 められます。ダウンタイム 中 にサ
ンプルが 取 得 されるときは、ダウンタイムは 計 算 に 含 められま
せん。
88 OneSight オペレータ ガイド

健 康 状 態 レポート
メトリック パフォーマンス
各 メトリックのパフォーマンスはどうなっていますか ?この 折
れ 線 グラフは、 選 択 したメトリックの 特 定 の 期 間 のパフォーマ
ンスを 示 します。 垂 直 軸 はメトリックのパフォーマンス ( 秒 、ミ
リ 秒 、パーセンテージ、ページ/ 秒 などの 計 測 単 位 )、およびメト
リックに 対 して 設 定 されているしきい 値 を 示 します。 水 平 軸 は、
各 パフォーマンス 計 測 ( 平 均 ) の 時 間 または 日 付 を 示 します。レ
ポートの 時 間 の 範 囲 は、グラフ 見 出 しの 2 行 目 に 表 示 されます。
OneSight モニター グループに 属 する 特 定 のメトリックに 関 する
メトリック パフォーマンス レポートは、 以 下 のいずれかの 方 法
で 開 くことができます。
レポート ページを 開 き、[クリックしてレポートを 追 加 ] メニューで
[ 健 康 状 態 ] の 下 にある [メトリック パフォーマンス] をクリックしま
す。[メトリック/コンポーネント] リストでメトリックまたはコンポ
ーネントを 1 つ 選 択 して [レポートの 取 得 ] をクリックします。
ステータス 詳 細 ページを 開 き、[モニター ステータス] リストでア
イコンをクリックして、 特 定 のメトリックの 値 をクリック
します。
メトリック パフォーマンス レポートの 見 方
各 メトリック パフォーマンス レポートのデータは 集 約 され、 以
下 のように 表 示 されます。
平 均 ( 緑 ) – 緑 色 の 折 れ 線 は 平 均 パフォーマンス 値 を 示 します。
パフォーマンス 最 大 値 と 最 小 値 の 範 囲 は 水 色 で 背 景 に 表 示 され
ます。
サンプルの 失 敗 ( 黒 ) – 黒 い 折 れ 線 はサンプルの 失 敗 の 発 生 を 示 しま
す。
しきい 値 ( 警 告 ) ( 黄 ) – 黄 色 の 水 平 方 向 の 直 線 は、 選 択 したメト
リックの 警 告 しきい 値 として 設 定 された 値 を 示 します。
しきい 値 ( 危 険 ) ( 赤 ) – 赤 い 水 平 方 向 の 直 線 は、 選 択 したメトリッ
クの 危 険 しきい 値 として 設 定 された 値 を 示 します。
第 6 章 : レポートの 表 示 89

健 康 状 態 レポート
スケジュールされたダウンタイム (グレー) – グレーの 時 間 ブロックは、ダ
ウンタイムがスケジュールされていることを 示 します。
メトリック パフォーマンス – ゲージ
メトリック パフォーマンス ? ゲージ レポートには、 選 択 された
モニターの 最 後 の 測 定 値 が 表 示 されます。 ゲージの 色 は、モニ
ターのステータスが 正 常 、 警 告 、または 危 険 のいずれであるか
を 示 します。
ゲージの 背 景 色 は、アラート レベルによって 決 まります。モニ
ターに 対 して 設 定 されているゲージの 警 告 および 危 険 アラート
の 最 小 値 が 表 示 されます。 待 機 ステータスまたはデータなしの
場 合 でモニターが 無 効 のとき、 正 常 時 には 緑 色 の 背 景 が 白 く 変
わります。モニターがダウンタイムのときは、サンプル 取 得 が
実 行 されているかどうかにかかわらず、 背 景 はグレーになりま
す。サンプル 取 得 が 実 行 されて 値 がある 場 合 は、その 値 が 表 示
されます。データなしの 場 合 はゲージは 表 示 されません。
メトリックの 警 告 および 危 険 しきい 値 アラートがゲージ 範 囲 を
定 義 します。
メトリック パフォーマンス 生 データ テーブル
メトリック パフォーマンス 生 データ テーブルには、メトリック
パフォーマンス レポートの 作 成 に 使 用 されたデータが 表 示 され
ます。
[モニター グループ] – モニター グループの 名 前 です。
[モニター] – モニターの 名 前 です。
[ 監 視 コンポーネント] – 監 視 されているコンポーネントです。
[ 日 / 時 間 ] – サンプル 取 得 の 日 付 および 時 間 です。
[ 値 ] – サンプルの 実 際 の 値 です。
90 OneSight オペレータ ガイド

健 康 状 態 レポート
メトリック パフォーマンス CSV データ レポート
このオプションでは、 選 択 された 期 間 に 対 して 取 得 可 能 なすべ
てのデータを CSV 形 式 で 表 示 することができます。 以 下 の 作 業
が 可 能 です。
データを Excel スプレッドシートにダウンロードする
データをダウンロードし、CSV ファイルとして 保 存 する
データを 別 ブラウザ ウィンドウで 表 示 する
データをダウンロードするには、[クリックして、CSV 形 式 のレポート
データをダウンロード] をクリックします。[ 開 く] をクリックして、
データを Excel スプレッドシートで 表 示 します。データを CSV
ファイルとして 保 存 するには [ 保 存 ] をクリックします。
データをブラウザ ウィンドウで 開 くには、[クリックして、CSV 形 式
のレポート データをブラウザ ウィンドウで 表 示 ] をクリックします。
標 準 化 されたメトリック 比 較
異 なるメトリックの 傾 向 との 比 較 が 必 要 ですか ?このレポート
では、 複 数 のメトリックのデータを 1 つのグラフ 上 に 表 示 する
ことができます。
メトリックによってスケールが 異 なる 場 合 があるので、 複 数 の
メトリック 情 報 を 同 一 グラフで 表 すためにはデータの 標 準 化 が
必 要 な 場 合 があります。
メトリックがパーセンテージ 表 示 の 場 合 は ( 使 用 ディスク
容 量 のパーセンテージなど)、パーセンテージは 1 ~ 100 の
スケールに 変 換 して 表 されます。
その 他 のメトリックについては、 指 定 された 時 間 の 範 囲 内
のメトリック 最 大 値 に 100 という 値 が 割 り 当 てられます。
メトリックのその 他 の 値 は、このスケールに 対 して 算 出 さ
れます。
このレポートでの 比 較 情 報 を 有 効 に 活 用 するために、 次 の 点 に
留 意 してください。
第 6 章 : レポートの 表 示 91

健 康 状 態 レポート
特 定 の 期 間 (1 日 など) のデータは、その 日 のみを 対 象 とし
たレポートと、 週 全 体 を 対 象 とし、 高 いメトリック 値 を 含
むレポートではスケールが 異 なってきます。
スケールは、 表 示 されたメトリックごとに 異 なります。あ
るメトリックでは 100 という 値 が 375 ミリ 秒 を 表 し、 別 の
メトリックでは 100 が 800 ミリ 秒 を 表 す 場 合 があります
このレポートは、 一 般 的 な 傾 向 の 判 断 に 役 立 ちます。 異 な
るモニター グループやモニターに 関 連 する 特 定 のメトリッ
ク 間 の 相 関 関 係 を 読 み 取 ることができます。たとえば、 異
なるメトリックが 比 例 して 変 化 している 様 子 や、 逆 に 反 比
例 して 変 化 している 様 子 などがわかります。
レポートの 時 間 の 範 囲 は、グラフ 見 出 しの 2 行 目 に 表 示 されま
す。このレポートには、すべての OneSight モニター グループお
よびモニター タイプのメトリック 統 計 が 表 示 されます。
メトリックの 選 択
このレポートでは、 少 なくとも 1 つのメトリックを 選 択 する 必
要 があります。メトリックを 選 択 する 手 順 は、 専 用 モニター 用
とプロファイル モニター 用 のメトリックで 異 なります。
専 用 モニターには 単 一 メトリックが 関 連 付 けられているの
で、 専 用 モニターを 選 択 したときにこのメトリックが 自 動
的 に 選 択 されています。
プロファイル モニターには 複 数 のメトリックが 関 連 付 けら
れています。[モニター] リストでプロファイル モニターを
選 択 すると、 関 連 付 けられているメトリックが [メトリッ
ク] リストに 表 示 されます。このタイプのモニターに 対 し
ては、メトリックは 自 動 的 に 選 択 されません。 手 動 で 1 つ
以 上 のメトリックを 選 択 してください。
複 数 のモニター グループ、モニター、またはメトリックを 選 択
する 場 合 は、Ctrl キーを 使 用 します。Ctrl キーは、すべてのコ
ンポーネント リストの 選 択 に 影 響 を 与 えます。ただし、 同 時 に
あまり 多 数 のコンポーネントを 選 択 しないように 注 意 します。
一 度 に 50 個 以 上 のコンポーネントを 選 択 すると、ブラウザの
URL の 長 さの 制 限 を 超 える 可 能 性 があります。
92 OneSight オペレータ ガイド

健 康 状 態 レポート
メトリック 比 較
異 なるメトリックの 傾 向 を 比 較 する 必 要 がありますか ? このレ
ポートでは、 複 数 のメトリックのデータを 1 つのグラフ 上 に 表
示 できます。レポート 内 のデータは 標 準 化 されていません。
このレポートでの 比 較 情 報 を 有 効 に 活 用 するために、 次 の 点 に
留 意 してください。
特 定 の 期 間 (1 日 など) のデータは、その 日 のみを 対 象 とし
たレポートと、 週 全 体 を 対 象 とし、 高 いメトリック 値 を 含
むレポートではスケールが 異 なってきます。
スケールは、 表 示 されたメトリックごとに 異 なります。あ
るメトリックでは 100 という 値 が 375 ミリ 秒 を 表 し、 別 の
メトリックでは 100 が 800 ミリ 秒 を 表 す 場 合 があります。
このレポートは、 一 般 的 な 傾 向 の 判 断 に 役 立 ちます。 異 な
るモニター グループやモニターに 関 連 する 特 定 のメトリッ
ク 間 の 相 関 関 係 を 読 み 取 ることができます。たとえば、 異
なるメトリックが 比 例 して 変 化 している 様 子 や、 逆 に 反 比
例 して 変 化 している 様 子 などがわかります。
レポートの 時 間 の 範 囲 は、グラフ 見 出 しの 2 行 目 に 表 示 されま
す。このレポートには、すべての OneSight モニター グループお
よびモニター タイプのメトリック 統 計 が 表 示 されます。
メトリックの 選 択
このレポートでは、 少 なくとも 1 つのメトリックを 選 択 する 必 要
があります。メトリックを 選 択 する 手 順 は、 専 用 モニター 用 のメ
トリックとプロファイル モニター 用 のメトリックで 異 なります。
専 用 モニターには 単 一 メトリックが 関 連 付 けられているの
で、 専 用 モニターを 選 択 したときにこのメトリックが 自 動
的 に 選 択 されています。
プロファイル モニターには 複 数 のメトリックが 関 連 付 けら
れています。[モニター] リストでプロファイル モニターを
選 択 すると、 関 連 付 けられているメトリックが [メトリック
] リストに 表 示 されます。このタイプのモニターに 対 しては
第 6 章 : レポートの 表 示 93

健 康 状 態 レポート
メトリック 統 計
、メトリックは 自 動 的 に 選 択 されません。 手 動 で 1 つ 以 上
のメトリックを 選 択 してください。
複 数 のモニター グループ、モニター、またはメトリックを 選 択
する 場 合 は、Ctrl キーを 使 用 します。Ctrl キーは、すべてのコ
ンポーネント リストの 選 択 に 影 響 を 与 えますが、 同 時 にあまり
多 数 のコンポーネントを 選 択 しないように 注 意 します。 一 度 に
50 個 以 上 のコンポーネントを 選 択 すると、ブラウザの URL の
長 さの 制 限 を 超 える 可 能 性 があります。
この 表 には、 選 択 したメトリックの 一 定 期 間 の 統 計 が 表 示 され
ます。 各 メトリックの 統 計 が 行 ごとに 表 示 されます。レポート
には、サンプル 合 計 数 、 成 功 したサンプル 数 、 失 敗 したサンプ
ル 数 、サンプル 成 功 率 、サンプルの 平 均 値 、 標 準 偏 差 、および
サンプルの 最 小 値 / 最 大 値 が 含 まれます。レポートの 時 間 の 範 囲
は、グラフ 見 出 しの 2 行 目 に 表 示 されます。このレポートには、
すべての OneSight モニター グループおよびモニター タイプの
メトリック 統 計 が 表 示 されます。
再 試 行 は 計 算 の 対 象 から 外 されます。
サンプル 失 敗 には、 原 因 が 何 であるかに 関 わらず、 結 果 として
危 険 ステータスになった 失 敗 がすべて 含 まれます。データ 取 得
の 失 敗 は、アラート レベルによって 危 険 ステータスになる 場 合
とならない 場 合 があります。
複 数 のメトリック パフォーマンス CSV データ レポート
このオプションでは、 選 択 された 期 間 に 対 して 取 得 可 能 なすべ
てのデータを CSV 形 式 で 表 示 することができます。 以 下 の 作 業
が 可 能 です。
データを Excel スプレッドシートにダウンロードする
データをダウンロードし、CSV ファイルとして 保 存 する
データを 別 ブラウザ ウィンドウで 表 示 する
94 OneSight オペレータ ガイド

可 用 性 レポート
可 用 性 レポート
データをダウンロードするには、[クリックして、CSV 形 式 のレポート
データをダウンロード] をクリックします。[ 開 く] をクリックして、
データを Excel スプレッドシートで 表 示 します。データを CSV
ファイルとして 保 存 するには [ 保 存 ] をクリックします。
データをブラウザ ウィンドウで 開 くには、[クリックして、CSV 形 式
のレポート データをブラウザ ウィンドウで 表 示 ] をクリックします。
Empirix OneSight では、さまざまな 可 用 性 レポートを 使 用 して、
モニター グループおよびモニターごとの 可 用 性 の 比 較 など、 異
なるモニター グループのパフォーマンスを 表 示 することができ
ます。これらのレポートでは、すべてのモニター グループおよ
びモニター タイプの 情 報 を 表 示 することができます。
OneSight が 測 定 対 象 のアイテムをサンプルできる 場 合 は、モニ
ターは 使 用 可 能 であると 見 なされます。
メモ: データを 取 得 したデータ コレクタが OneSight に 対 して 送
信 できない (モニターが 使 用 不 可 である) 場 合 、レポートにはモ
ニターが 使 用 不 可 であった 期 間 のデータを 表 示 することができ
ます。これは、モニターが 再 び 使 用 可 能 になったときに
OneSight がデータベースをバックフィルするためです。
モニター グループ
モニター グループごとの 可 用 性 サマリー – 各 モニター グループの 可
用 性 を 比 較 する 棒 グラフが 表 示 されます。
モニター グループ 可 用 性 統 計 – 各 モニター グループの 可 用 性 が
表 形 式 で 表 示 されます。
可 用 度 ごとのモニター グループ サマリー – 単 一 モニター グループの
可 用 性 データの 概 要 を 示 す 円 グラフが 表 示 されます。
第 6 章 : レポートの 表 示 95

可 用 性 レポート
モニター
モニターごとの 可 用 性 サマリー – 単 一 モニター グループの 可 用 性
が、 構 成 するモニターごとに 棒 グラフで 表 示 されます。
モニター 可 用 性 統 計 – 選 択 されたモニター グループに 属 する
モニターの 可 用 性 が 表 形 式 で 表 示 されます。。
メモ: プロファイルのコンテキストでは、 可 用 性 レポートはプロ
ファイル 全 体 に 対 するものであり、プロファイル 内 の 特 定 のメ
トリックに 対 して 作 成 されます。プロファイル 内 で 監 視 されて
いるサービスがダウンした 場 合 は、 可 用 性 レポートに 反 映 され
ます。プロファイルの Ping メトリックでサンプル 失 敗 が 発 生 し
た 場 合 も 同 様 です。
モニター グループごとの 可 用 性 サマリー
モニター グループはいつ 使 用 可 能 でしょうか ? この 棒 グラフは、
選 択 されたモニター グループの 可 用 性 を 示 します。
水 平 軸 は 日 付 と 時 間 を 示 しています。 可 用 性 に 関 する 情 報 は 一
定 の 間 隔 で 集 約 され、 各 間 隔 は 棒 グラフの 時 間 ブロックに 対 応
しています。グラフでは、モニター グループの 可 用 性 がブロッ
クごとに、 完 全 に 使 用 可 能 な 状 態 から 使 用 不 可 の 状 態 までの 各
段 階 を 示 す 色 スペクトルによって 表 示 されます。レポートの 時
間 の 範 囲 は、グラフ 見 出 しの 2 行 目 に 表 示 されます。このレ
ポートには、すべての OneSight モニター グループの 情 報 が 表 示
されます。
モニター グループがダウンしたときにどのようなアラートが 発
生 していますか ? アクション メニューの [アラート] を 選 択 して、
同 じ 期 間 に 対 するアラート サマリーを 表 示 することができるの
で、 各 健 康 状 態 の 発 生 の 解 明 に 役 立 てることができます。
モニター グループの 可 用 性 によってレスポンス 時 間 はどのよう
に 変 化 していますか ? アクション メニューの [レスポンス] を 選 択
して、 同 じ 期 間 に 対 するモニターごとのレスポンス 時 間 サマ
リー レポートを 表 示 することができます。
96 OneSight オペレータ ガイド

可 用 性 レポート
レポートの 見 方
モニター グループの 可 用 性 の 詳 細 情 報 の 中 には、 可 用 性 の 集 約
レポートに 表 示 されないものがあります。モニター グループの
可 用 性 の 評 価 には、 各 モニターの 可 用 性 が 使 用 されます。つま
り、モニター グループに 含 まれる 各 モニターの 可 用 性 を 集 約 し
て、モニター グループの 可 用 性 が 評 価 されます。モニターから
データが 供 給 されないときは、そのモニターはモニター グルー
プの 可 用 性 の 評 価 から 除 外 されます。モニターがスケジュール
されたダウンタイム 中 である 場 合 、 使 用 不 可 の 状 態 のときは 評
価 から 除 外 されますが、 使 用 可 能 な 状 態 に 戻 ると 評 価 の 対 象 に
含 められます。また、 可 用 性 は、グラフ 上 にマウス ポインタと
置 いたときに 表 示 される 長 方 形 に 対 応 する 期 間 に 対 して 集 約 さ
れます。
メモ: モニター グループ 可 用 性 は、レポート 時 における 各 モニ
ターから 採 集 されます。たとえば、あるモニターをモニター グ
ループから 削 除 すると、レポート 実 行 のたびに 再 計 算 されるた
め、モニター グループの 履 歴 が 影 響 を 受 けることになります。
一 方 、モニター グループ 健 康 状 態 はサーバーによって 計 算 され、
データベースに 書 き 込 まれます。そのため、モニターを 削 除 し
てもモニター グループ 健 康 状 態 には 影 響 がありません。この 場
合 、 失 敗 したモニターを 削 除 すると、 各 モニターの 状 態 は 緑 色
になり、モニター グループの 状 態 は 赤 色 になります。
サマリー レポートでは、 色 スペクトルによって 可 用 性 の 程 度 を
表 します。
使 用 可 能 ( 緑 ) – 選 択 されたすべてのモニターが 集 約 期 間 中
100 % 使 用 可 能 な 状 態 にあった。
一 部 使 用 可 能 ( 黄 緑 ) – 選 択 されたモニターのいくつかは 使 用
不 可 な 状 態 にあったが、 集 約 期 間 中 にすべてのモニターが
一 度 に 使 用 不 可 な 状 態 にはならなかった。つまり、 危 険 状
態 のモニターはなかったが、1 つ 以 上 のモニターが 警 告 の
状 態 にあった 可 能 性 がある。
第 6 章 : レポートの 表 示 97

可 用 性 レポート
一 部 使 用 可 能 ( 黄 ) – 集 約 期 間 中 には、 選 択 されたすべてのモ
ニターが 使 用 可 能 な 状 態 になった 時 期 と、 選 択 されたすべ
てのモニターが 使 用 不 可 の 状 態 になった 時 期 があった。
一 部 使 用 可 能 (オレンジ) – 選 択 されたモニターのいくつかは 使
用 可 能 な 状 態 にあったが、 集 約 期 間 中 にすべてのモニター
が 使 用 可 能 な 状 態 にはならなかった。
使 用 不 可 ( 赤 ) – 選 択 されたすべてのモニターが 集 約 期 間 を
通 じて 使 用 不 可 の 状 態 にあった。つまり、 選 択 されたすべ
てのモニターが 危 険 な 状 態 にあった。
また、 集 約 されたデータには 次 のステータスも 示 されます。
データなし ( 白 ) – 集 約 期 間 中 にいずれのモニターからもデータ
が 供 給 されなかった。
スケジュールされたダウンタイム (グレー) – グラフ 内 でバー 上 に 表 示
されるグレーのブロックは、モニター グループに 属 するモ
ニターがスケジュールされたダウンタイム 中 であったこと
を 示 します。モニター グループ 内 の 選 択 されたすべてのモ
ニターが、スケジュールされたダウンタイム 中 であるため
に 集 約 期 間 を 通 じて 使 用 不 可 であった 場 合 は、グラフのブ
ロック 自 体 がグレーで 表 示 されます。
モニター グループ 可 用 性 統 計
モニター グループ 全 体 の 可 用 性 はどうなっていますか ?この 表
には、 選 択 されたモニター グループの 可 用 性 が 表 示 されます。
各 モニター グループが 行 ごとに 表 示 されます。レポートには、
選 択 されたモニター グループが 使 用 可 能 、 使 用 不 可 、またはそ
の 中 間 の 状 態 ( 全 モニターが 使 用 可 能 または 使 用 不 可 ではない)
であった 期 間 が 時 間 とパーセンテージで 示 されます。また、モ
ニター グループが 使 用 不 可 であった 期 間 の 数 、 平 均 回 復 時 間 、
失 敗 間 の 平 均 時 間 、およびデータなしの 時 間 が 表 示 されます。
最 後 のカラムには、すべてのモニターがスケジュールされたダ
ウンタイム 中 であるために 使 用 不 可 な 状 態 にあった 時 間 の 合 計
が 表 示 されます。レポートの 時 間 の 範 囲 は、グラフ 見 出 しの 2
行 目 に 表 示 されます。このレポートには、すべての OneSight
98 OneSight オペレータ ガイド

可 用 性 レポート
モニター グループの 情 報 が 表 示 されます。
モニター グループがダウンしたときにどのようなアラートが 発
生 していますか ? アクション メニューの [アラート] を 選 択 して、 同 じ
期 間 に 対 するアラート サマリーを 表 示 することができるので、
ダウンタイムの 原 因 の 解 明 に 役 立 てることができます。
モニター グループの 可 用 性 によってレスポンス 時 間 はどのよう
に 変 化 していますか ? アクション メニューの [レスポンス] を 選 択 して、
同 じ 期 間 に 対 するモニターごとのレスポンス 時 間 サマリー レ
ポートを 表 示 することができます。
レポートの 見 方
パーセンテージ – データが 収 集 されなかった 期 間 は、パーセンテー
ジの 算 出 から 除 外 されます。
使 用 不 可 の 期 間 数 は、モニター グループの 可 用 性 に 関 するもの
であり、 全 モニターの 合 計 ではありません。また、オーバー
ラップした 失 敗 はモニター グループに 対 して 1 つの 期 間 とカウ
ントされます。たとえば、モニター 1 が 6:00 ~ 6:10 に 失 敗 し、
モニター 2 が 6:00 ~ 6:05 に 失 敗 した 場 合 は、 各 モニターに 対 す
る 失 敗 は 1 カウントとなり、モニター グループ 全 体 に 対 するカ
ウントも 1 カウントとなります。
平 均 回 復 時 間 – モニター グループが 使 用 不 可 のときに、 少 なく
とも 1 つのモニターが 使 用 可 能 な 状 態 になるまでにかかった 平
均 時 間 。
失 敗 間 の 平 均 時 間 – モニター グループが 使 用 不 可 になった 期 間
の 平 均 間 隔 。
データなし – OneSight でデータが 収 集 されなかった 期 間 。
スケジュールされたダウンタイム 中 – すべてのモニターがスケジュール
されたダウンタイム 中 であるために 使 用 不 可 の 状 態 にあった 時
間 の 合 計 。
第 6 章 : レポートの 表 示 99

可 用 性 レポート
可 用 度 ごとのモニター グループ サマリー
モニター グループ 全 体 の 可 用 性 はどうなっていますか ? この 円
グラフは、 選 択 モニター グループの 可 用 性 を、 可 用 性 のカテゴ
リごとに 表 示 します。レポートの 時 間 の 範 囲 は、グラフ 見 出 し
の 2 行 目 に 表 示 されます。このレポートには、すべての
OneSight モニター グループの 情 報 が 表 示 されます。
モニター グループがダウンしたときにどのようなアラートが 発
生 していますか ? アクション メニューの [アラート] を 選 択 して、 同 じ
期 間 に 対 するアラート サマリーを 表 示 することができるので、
ダウンタイムの 原 因 の 解 明 に 役 立 てることができます。
モニター グループの 可 用 性 によってレスポンス 時 間 はどのよう
に 変 化 していますか ? アクション メニューの [レスポンス] を 選 択 して、
同 じ 期 間 に 対 するモニターごとのレスポンス 時 間 サマリー レ
ポートを 表 示 することができます。
レポートの 見 方
モニター グループのステータスの 詳 細 情 報 の 中 には、 可 用 性 の
集 約 レポートに 表 示 されないものがあります。 長 い 期 間 の 可 用
性 を 集 約 すると、サマリーには 次 の 階 層 が 使 用 されます。
すべてのモニターが 使 用 可 能 ( 緑 ) – いずれのモニターもデータを
報 告 しなかったか、データがなかった。レポートでは、1
つのモニターが 使 用 可 能 であり 3 つのモニターで 報 告 デー
タがなかった 場 合 でも、 選 択 されたモニター グループは 使
用 可 能 とみなされます。
いくつかのモニターが 使 用 可 能 ( 黄 ) – 少 なくとも 1 つのモニターが
使 用 可 能 であり、 少 なくとも 1 つのモニターが 使 用 不 可 で
あった。
すべてのモニターが 使 用 不 可 ( 赤 ) – 少 なくとも 1 つのモニターが
使 用 不 可 であり、 他 のすべてのモニターが 使 用 不 可 である
か、 報 告 データがなかった。
100 OneSight オペレータ ガイド

可 用 性 レポート
モニターごとの 可 用 性 サマリー
選 択 したモニター グループのモニターはいつ 使 用 可 能 でしょう
か ? この 棒 グラフは、 選 択 されたモニター グループ 内 の 特 定 の
モニターの 一 定 期 間 を 対 象 にした 可 用 性 を 表 します。デフォル
トでは、[ 変 更 ] をクリックしたときに [モニター グループ] リス
トで 最 初 に 表 示 されているモニター グループが 選 択 されていま
す。このモニター グループ 全 体 の 可 用 性 は、 選 択 したモニター
を 使 用 して 集 約 評 価 され、レポートの 最 上 部 のグラフに 表 示 さ
れます。
水 平 軸 は 日 付 と 時 間 を 示 しています。 可 用 性 に 関 する 情 報 は 一
定 の 間 隔 で 集 約 され、 各 間 隔 は 棒 グラフの 時 間 ブロックに 対 応
しています。グラフでは、モニターの 可 用 性 がブロックごとに、
完 全 に 使 用 可 能 な 状 態 から 使 用 不 可 の 状 態 までの 各 段 階 を 示 す
色 スペクトルによって 表 示 されます。レポートの 時 間 の 範 囲 は、
グラフ 見 出 しの 2 行 目 に 表 示 されます。このレポートには、す
べての OneSight モニター グループの 情 報 が 表 示 されます。
モニターがダウンしたときにどのようなアラートが 発 生 してい
ますか ? アクション メニューの [アラート] を 選 択 して、 同 じ 期 間 に 対
するアラート サマリーを 表 示 することができるので、 各 健 康 状
態 の 発 生 の 解 明 に 役 立 てることができます。
モニターの 可 用 性 によってレスポンス 時 間 はどのように 変 化 し
ていますか ? アクション メニューの [レスポンス] を 選 択 して、 同 じ 期
間 に 対 するモニターごとのレスポンス 時 間 サマリー レポートを
表 示 することができます。
レポートの 見 方
モニターの 可 用 性 は、グラフのブロックの 長 さに 対 応 する 期 間
を 対 象 に 集 計 されます。 集 約 期 間 内 にモニターからの 報 告 デー
タがない 状 態 は、 期 間 全 体 を 通 じてデータなしの 状 態 が 続 く 場
合 を 除 き 無 視 されます。モニターがスケジュールされたダウン
タイム 中 にある 場 合 も、 期 間 全 体 を 通 じて 使 用 不 可 の 状 態 が 続
く 場 合 を 除 き、 使 用 不 可 になった 期 間 は 無 視 されます。
第 6 章 : レポートの 表 示 101

可 用 性 レポート
モニター 可 用 性 統 計
モニターが 集 約 対 象 期 間 を 通 じて 使 用 可 能 または 使 用 不 可 であ
ると 示 されている 場 合 、データなしまたはスケジュールされた
ダウンタイムの 期 間 は 計 測 に 含 まれません。モニター グループ
の 可 用 性 のサマリーに 関 する 詳 細 については、モニター グルー
プごとの 可 用 性 サマリー レポートを 参 照 してください。
このサマリー レポートでは 次 の 階 層 が 使 用 されます。
使 用 可 能 ( 緑 ) – モニターは 集 約 対 象 期 間 を 通 じて 使 用 可 能
な 状 態 にあった。
一 部 使 用 可 能 ( 黄 ) – 集 約 対 象 期 間 中 、モニターは 使 用 可 能 な
状 態 のときと、 使 用 不 可 の 状 態 のときがあった。
使 用 不 可 ( 赤 ) – モニターは 集 約 対 象 期 間 を 通 じて 使 用 不 可
の 状 態 にあった。
また、サマリー レポートには 次 のステータスも 表 示 されます。
データなし ( 白 ) – モニターからのデータは 集 約 対 象 期 間 を 通 じ
てなかった。
スケジュールされたダウンタイム (グレー) – 棒 グラフの 上 に 表 示 され
るグレーのブロックは、モニターがスケジュールされたダ
ウンタイム 中 であることを 示 します。モニターが 集 約 対 象
期 間 を 通 じてスケジュールされたダウンタイム 中 であった
ために 使 用 不 可 であった 場 合 は、グラフのブロック 自 体 が
グレーで 表 示 されます。
特 定 のモニター グループのモニター 全 体 の 可 用 性 はどうでしょ
うか ?この 表 には、 選 択 されたモニター グループ 内 の 特 定 のモ
ニターの 可 用 性 が 要 約 されています。デフォルトでは、[ 変 更 ]
をクリックしたときに [モニター グループ] リストで 最 初 に 表 示
されているモニター グループが 選 択 されています。このモニ
ター グループ 全 体 の 可 用 性 はレポートの 最 初 の 行 に 表 示 され、
続 いて 各 モニターの 統 計 が 表 示 されます。
このレポートには、 選 択 されたモニターが 使 用 可 能 または 使 用
不 可 の 状 態 にあった 期 間 が 時 間 とパーセンテージで 示 されます。
102 OneSight オペレータ ガイド

可 用 性 レポート
また、モニターが 使 用 不 可 であった 期 間 の 数 、 平 均 回 復 時 間 、
失 敗 間 の 平 均 時 間 、およびデータなしの 時 間 が 表 示 されます。
最 後 のカラムには、すべてのモニターがスケジュールされたダ
ウンタイム 中 であるために 使 用 不 可 な 状 態 にあった 時 間 の 合 計
が 表 示 されます。レポートの 時 間 の 範 囲 は、グラフ 見 出 しの 2
行 目 に 表 示 されます。このレポートには、すべての OneSight モ
ニター グループの 情 報 が 表 示 されます。
モニターがダウンしたときにどのようなアラートが 発 生 してい
ますか ? アクション メニューの [アラート] を 選 択 して、 同 じ 期 間 に 対
するアラート サマリーを 表 示 することができるので、 各 健 康 状
態 の 発 生 の 解 明 に 役 立 てることができます。
モニターの 可 用 性 によってレスポンス 時 間 はどのように 変 化 し
ていますか ? アクション メニューの [レスポンス] を 選 択 して、 同 じ 期
間 に 対 するモニターごとのレスポンス 時 間 サマリー レポートを
表 示 することができます。
レポートの 見 方
モニター グループの 可 用 性 統 計 については、モニター グループ
可 用 性 統 計 レポートを 参 照 してください。
パーセンテージ – データが 収 集 されなかった 期 間 は、パーセンテー
ジの 算 出 から 除 外 されます。 可 用 性 は、 待 機 およびダウンタイ
ムを 除 いた 時 間 で 計 算 されます。サンプルが 取 得 可 能 であれば、
モニターは 使 用 可 能 であると 見 なされます。サンプルが 取 得 で
きない 場 合 は、モニターが 使 用 不 可 であると 見 なされます。た
とえば、ping の 値 が 戻 って 来 ない 場 合 は 失 敗 であり、ping のレ
スポンスが 遅 い 場 合 は 警 告 となります。
使 用 不 可 期 間 は、モニターが 使 用 不 可 とレポートされた 連 続 し
た 時 間 です。ダウンタイムまたは 待 機 時 間 は 含 まれません。
メモ: 再 試 行 はこれらの 結 果 には 影 響 を 与 えません。
平 均 回 復 時 間 – 使 用 不 可 な 状 態 にあったモニターが 使 用 可 能 な
状 態 になるまでにかかった 平 均 時 間 。
失 敗 間 の 平 均 時 間 – モニターが 使 用 不 可 になった 期 間 の 平 均 間 隔 。
第 6 章 : レポートの 表 示 103

トランザクション レポート
データなし – OneSight でデータが 収 集 されなかった 期 間 。
スケジュールされたダウンタイム 中 – すべてのモニターがスケジュール
されたダウンタイム 中 であるために 使 用 不 可 な 状 態 にあった 時
間 の 合 計 。
トランザクション レポート
Empirix OneSight では、さまざまなトランザクション レポートを
使 用 して、ステータス 履 歴 およびトランザクション 内 訳 を 表 示 す
ることができます。これらのレポートでは、すべての OneSight
モニター グループのすべての e-TEST、URL、または Voice Watch
トランザクション モニターの 情 報 を 表 示 することができます。
履 歴
トランザクション ステータス 履 歴 チャート (e-TEST, URL, Voice) – e‐TEST、
URL、または Voice Watch トランザクション モニターの 履
歴 を 示 す 棒 グラフが 表 示 されます。
トランザクション 内 訳
トランザクション レスポンス 時 間 : コンポーネント ビュー (e-TEST, Voice) –
単 一 モニター グループ 内 の 各 モニターごとの 可 用 性 を 示 す
棒 グラフが 表 示 されます。
トランザクション レスポンス 時 間 コンポーネント テーブル ビュー (e-TEST,
Voice) – 監 視 されているコンポーネントの 可 用 性 の 値 が
テーブル 形 式 で 表 示 されます。
オブジェクト タイマー
トランザクション オブジェクト タイマー チャート (e-TEST, URL) – ページ 内
の 各 オブジェクトのダウンロードに 要 した 時 間 がチャート
形 式 で 表 示 されます。
トランザクション オブジェクト タイマー テーブル(e-TEST, URL) – ページ 内
の 各 オブジェクトのダウンロードに 要 した 時 間 がテーブル
形 式 で 表 示 されます。
104 OneSight オペレータ ガイド

トランザクション レポート
Voice トランザクション レポート
Voice トランザクション レポートに 含 まれるエラー タイプは
Properties/xmlFiles/VoiceError.xml ファイル 内 の 設 定 によって 決 定
されています。このファイルは OneSight サーバーとデータ コレ
クタの 両 方 にあります。プロパティで IsReported="true" と 設
定 されているエラー メッセージはレポートに 含 まれます。
レポートに 含 まれるエラー メッセージの 設 定 に 加 えて、この
ファイルは CallMaster から 受 信 したメッセージを OneSight メッ
セージにマッピングします。 次 はその 例 です。
-
-16: Call is disconnected before
speech is detected.
Dropped Call
このファイルにカスタム メッセージを 追 加 したり、レポートに
含 まれるエラー メッセージを 変 更 することができます。 変 更 さ
れたファイルが OneSight サーバーとデータ コレクタの 両 方 にコ
ピーされていることを 確 認 し、OneSight サーバーを 再 起 動 して
ください。
Voice トランザクション コール 失 敗 – 失 敗 したコール 数 および 成 功
したコール 数 が 円 グラフで 表 示 されます。
Voice トランザクション コール 失 敗 vs エラー タイプ – 失 敗 したコール
数 がエラー タイプごとに 棒 グラフで 表 示 されます。
Voice トランザクション コール 失 敗 vs 属 性 – 失 敗 したコール 数 が 指
定 した 属 性 セットおよび 属 性 値 でフィルターされ 棒 グラフ
で 表 示 されます。
Voice トランザクション 失 敗 に 全 般 的 傾 向 – これまでに 失 敗 した
コール 数 がエラー タイプごとにグラフ 表 示 されます。
第 6 章 : レポートの 表 示 105

トランザクション レポート
トランザクション ステータス 履 歴 チャート
e-TEST または Voice Watch トランザクションの 履 歴 はどうなって
いますか ?この 棒 グラフは、 一 定 期 間 のトランザクションの 健 康
状 態 を 示 します。 水 平 軸 は 日 付 と 時 間 を 示 しています。 各 メト
リック/コンポーネントの 対 象 期 間 におけるステータスが 横 棒 グ
ラフで 個 別 に 表 示 されます。グラフでは、 各 時 間 ブロックで 最 も
健 康 状 態 が 悪 化 したときのステータスを 示 す 色 で 表 されます。レ
ポートの 時 間 の 範 囲 は、グラフ 見 出 しの 2 行 目 に 表 示 されます。
このレポートには、すべての OneSight モニター グループのすべ
ての e-TEST または Voice Watch トランザクション モニターの 情 報
が 表 示 されます。
トランザクションが 正 常 、 警 告 、または 危 険 ステータスのときに
どのようなアラートが 発 生 していますか ? アクション メニューの [ア
ラート] を 選 択 して、 同 じ 期 間 に 対 するアラート サマリーを 表 示 す
ることができるので、 各 健 康 状 態 の 発 生 の 解 明 に 役 立 てることが
できます。
トランザクションの 健 康 状 態 によってレスポンス 時 間 はどのよ
うに 変 化 していますか ? アクション メニューの [レスポンス] ボタンを
クリックして、 同 じ 期 間 に 対 するモニターごとのレスポンス 時
間 サマリー レポートを 表 示 することができます。
レポートの 見 方
モニター グループの 健 康 状 態 に 関 する 詳 細 情 報 の 中 には、 健 康
状 態 の 集 約 レポートに 表 示 されないものがあります。 長 い 期 間 の
健 康 状 態 を 集 約 すると、サマリーには 次 の 階 層 が 使 用 されます。
データなし ( 白 ) – 集 約 期 間 を 通 じていずれのモニター グルー
プからも 健 康 状 態 データが 供 給 されなかった。
正 常 ( 緑 ) – モニター グループは 集 約 期 間 内 のある 期 間 に 正
常 ステータスになったが、 警 告 または 危 険 ステータスには
ならなかった。
警 告 ( 黄 ) – モニター グループは 集 約 期 間 内 のある 期 間 に 警 告
ステータスになったが、 危 険 ステータスにはならなかった。
106 OneSight オペレータ ガイド

トランザクション レポート
危 険 ( 赤 ) – モニター グループは 集 約 期 間 内 のある 期 間 に 危
険 ステータスになった。
スケジュールされたダウンタイム (グレー) – グラフ 内 でバー 上 に 表 示
されるグレーのブロックは、モニター グループに 属 するモ
ニターがスケジュールされたダウンタイム 中 であったこと
を 示 します。
トランザクション レスポンス 時 間
e-TEST または Voice Watch トランザクションのレスポンス 時 間
はどうなっていますか ?この 棒 グラフは、 一 定 期 間 のトランザ
クションのページのレスポンス 時 間 を 示 します。 水 平 軸 は 日 付
と 時 間 を 示 しています。 垂 直 軸 は、トランザクションで 選 択 さ
れたページの 合 計 レスポンス 時 間 を 示 し、 各 ページは 異 なる 色
で 表 示 されるので 内 訳 を 把 握 できます。マウスをグラフ 上 で 移
動 すると、それぞれのページの 該 当 する 日 付 および 時 間 のレス
ポンス 時 間 が 表 示 されます。 棒 グラフ 上 をクリックすると、そ
の 期 間 が 拡 大 表 示 されます。
トランザクション レスポンス 時 間 コンポーネント テーブル ビュー
e-TEST または Voice Watch トランザクションのレスポンス 時 間
はどうでしょうか ? このテーブルには、e-TEST トランザクショ
ンの 特 定 のページのレスポンス 時 間 が 表 示 されます。コンポー
ネント、サンプル 取 得 の 日 付 と 時 間 、および 値 が 表 示 されます。
トランザクション オブジェクト タイマー チャート
このレポートには、ページ 内 の 各 オブジェクトのダウンロード
時 間 がチャート 形 式 で 表 示 されます。 各 オブジェクトは、 通 常
の 方 法 でアクセスすることができます。DNS 呼 び 出 しを 作 成 し
て、アドレスを IP アドレスに 対 して 解 決 します。これは DNS
時 間 です。 接 続 時 間 は、サーバーへのソケット 接 続 の 確 立 に 要
した 時 間 であり、この 接 続 の 後 にオブジェクトが 取 得 されます。
オブジェクトが 別 のサーバー 上 にある 場 合 は、リダイレクション
が 発 生 します。その 場 合 、 完 了 時 間 はリダイレクト 時 間 となり、
完 了 時 間 はゼロとして 表 示 されます。 完 了 時 間 とリダイレクト
第 6 章 : レポートの 表 示 107

トランザクション レポート
時 間 のいずれかがゼロになります。
各 オブジェクトは、ダウンロード 時 にサーバー レスポンスを 受
け 取 ります。コードおよびテキストが 表 示 されます。レポート
下 部 には [ページ 時 間 ] フィールドがあり、 選 択 された 期 間 内 で、
スクリプトを 実 行 する 日 付 および 時 間 を 選 択 することができま
す。デフォルトでは、 期 間 内 の 最 後 の 実 行 が 表 示 されます。
トランザクション オブジェクト タイマー テーブル
このレポートには、ページ 内 の 各 オブジェクトのダウンロード
時 間 の 内 訳 がテーブル 形 式 で 表 示 されます。 各 オブジェクトは
通 常 の 方 法 でアクセスできます。DNS 呼 び 出 しを 作 成 して、ア
ドレスを IP アドレスに 対 して 解 決 します。これは DNS 時 間 で
す。 接 続 時 間 は、サーバーへのソケット 接 続 の 確 立 に 要 した 時
間 であり、この 接 続 の 後 にオブジェクトが 取 得 されます。
オブジェクトが 別 のサーバー 上 にある 場 合 は、リダイレクショ
ンが 発 生 します。その 場 合 、 完 了 時 間 はリダイレクト 時 間 とな
り、 完 了 時 間 はゼロとして 表 示 されます。 完 了 時 間 とリダイレ
クト 時 間 のいずれかがゼロになります。
各 オブジェクトは、ダウンロード 時 にサーバー レスポンスを 受
け 取 ります。コードおよびテキストが 表 示 されます。レポート
下 部 には [ページ 時 間 ] フィールドがあり、 選 択 された 期 間 内 で、
スクリプトを 実 行 する 日 付 および 時 間 を 選 択 することができま
す。デフォルトでは、 期 間 内 の 最 後 の 実 行 が 表 示 されます。
Voice トランザクション コール 失 敗
Voice トランザクション コール 失 敗 レポートには、 失 敗 した
コール 数 および 成 功 したコール 数 が 円 グラフで 表 示 されます。
属 性 セットおよび 属 性 値 によるフィルターはオプションです。
{ 変 更 ] をクリックし、[ 属 性 ] を 選 択 します。 属 性 セットおよび
値 を 選 択 し、[レポートの 取 得 ] をクリックします。
108 OneSight オペレータ ガイド

トランザクション レポート
Voice トランザクション コール 失 敗 vs エラー タイプ
Voice トランザクション コール 失 敗 vs エラー タイプ レポートに
は、 失 敗 したコール 数 がエラー タイプごとに 棒 グラフで 表 示 さ
れます。 属 性 セットおよび 属 性 値 によるフィルターはオプショ
ンです。 { 変 更 ] をクリックし、[ 属 性 ] を 選 択 します。 属 性 セッ
トおよび 値 を 選 択 し、[レポートの 取 得 ] をクリックします。
Voice トランザクション コール 失 敗 vs 属 性
Voice トランザクション コール 失 敗 vs 属 性 レポートには、 失 敗
したコール 数 が 指 定 した 属 性 セットおよび 属 性 値 でフィルター
され 棒 グラフで 表 示 されます。 属 性 セットおよび 属 性 値 による
フィルターはオプションです。 [ 変 更 ] をクリックし、[ 属 性 ] を
選 択 します。 属 性 セットおよび 値 を 選 択 し、[レポートの 取 得 ] を
クリックします。
Voice トランザクション 失 敗 の 全 般 的 傾 向
Voice トランザクション 失 敗 の 全 般 的 傾 向 レポートには、これま
でに 失 敗 したコール 数 がエラー タイプごとにグラフ 表 示 されま
す。 属 性 セットおよび 属 性 値 によるフィルターはオプションで
す。 [ 変 更 ] をクリックし、[ 属 性 ] を 選 択 します。 属 性 セットお
よび 値 を 選 択 し、[レポートの 取 得 ] をクリックします。
第 6 章 : レポートの 表 示 109

レスポンス 状 況 レポート
レスポンス 状 況 レポート
Empirix OneSight では、さまざまなレスポンス 状 況 レポートを 使
用 して、モニターごと、および URL 取 得 と 表 示 の 各 パフォーマ
ンスごとに 比 較 することができます。
サマリー
モニターごとのレスポンス 時 間 サマリー – 各 モニターのレスポンス 時
間 を 比 較 する 線 グラフが 表 示 されます。
モニターごとのレスポンス 時 間 サマリー 統 計 – 選 択 されたモニター グ
ループおよびモニターに 対 する、レスポンス 時 間 の 平 均 、
最 小 / 最 大 レスポンス 時 間 、およびサンプル 失 敗 の 数 とパー
センテージが 表 形 式 で 表 示 されます。
トランザクション メトリックごとのレスポンス 時 間 サマリー 統 計 – e‐TEST ト
ランザクションの 各 メトリックに 対 するレスポンス 時 間 の
分 布 が 表 形 式 で 表 示 されます。
レスポンス 時 間 サマリー 詳 細 – 選 択 されたモニター グループおよ
びモニターを 対 象 に 集 約 された、レスポンス 時 間 の 平 均 、
および 最 小 / 最 大 レスポンス 時 間 を 示 す 棒 グラフおよび 線 グ
ラフが 表 示 されます。
一 定 時 間 ごとのレスポンス 時 間 サマリー – モニターのレスポンス 時
間 で 特 定 の 時 間 範 囲 に 該 当 する 時 間 のパーセンテージを 示
す 円 グラフが 表 示 されます。
110 OneSight オペレータ ガイド

レスポンス 状 況 レポート
モニターごとのレスポンス 時 間 サマリー
Web サイトの 全 体 的 なレスポンス 状 況 は 迅 速 ですか ? この 折 れ
線 グラフは、 選 択 されたモニターの 一 定 期 間 の 平 均 レスポンス
時 間 を 示 します。 各 モニターがそれぞれのグラフで 示 されます。
垂 直 軸 は 秒 単 位 のレスポンス 時 間 を 示 し、 水 平 軸 は 各 レスポン
ス 時 間 計 測 ( 平 均 ) の 時 間 または 日 付 を 示 します。レポートの 時
間 の 範 囲 は、グラフ 見 出 しの 2 行 目 に 表 示 されます。このレ
ポートには、URL モニターの 情 報 が 表 示 されます。
レスポンス 時 間 が 低 下 したときにどのようなアラートが 発 生 し
ていますか ? アクション メニューの [アラート] を 選 択 して、 同 じ 期 間
に 対 するアラート サマリーを 表 示 することができるので、ア
ラートとレスポンス 時 間 の 低 下 の 相 関 関 係 を 読 み 取 ることがで
きます。
レポートの 見 方
レスポンス 時 間 のサンプルのデータは 集 約 され、このレポート
にグラフ 表 示 されます。 各 モニターのレスポンス 時 間 がそれぞ
れの 線 で 示 されます。 凡 例 で、URL モニターの 左 にある 色 アイ
コンをクリックすると、その URL のレスポンス 時 間 サマリー:
ネットワーク/コンテンツ レポートが 開 きます。
また、 次 のような 統 計 も 表 示 されます。
サンプルの 失 敗 ( 黒 ) – 黒 い 折 れ 線 はサンプルの 失 敗 の 発 生 を 示
します。
スケジュールされたダウンタイム (グレー) – グレーの 時 間 ブロックは、
ダウンタイムがスケジュールされていることを 示 します。
モニターごとのレスポンス 時 間 サマリー 統 計
モニターは 迅 速 にレスポンスしていますか ?この 表 には、 一 定
期 間 内 に 各 モニターで 実 行 されたサンプルの 数 、レスポンス 時
間 の 各 カテゴリに 該 当 する 数 とパーセンテージ、およびサンプ
ルの 失 敗 の 数 とパーセンテージが 含 まれます。レスポンス 時 間
のカテゴリは、0-1 秒 、1-2 秒 、2-4 秒 、4-8 秒 、8-12 秒 、12-20
第 6 章 : レポートの 表 示 111

レスポンス 状 況 レポート
秒 、および 20 秒 超 過 です。 各 モニターの 統 計 が、それぞれの 線
で 示 されます。モニターはモニター グループごとにグループ 化
されて 表 示 されます。レポートの 時 間 の 範 囲 は、グラフ 見 出 し
の 2 行 目 に 表 示 されます。このレポートには、URL モニターの
情 報 が 表 示 されます。
レスポンス 時 間 が 低 下 したときにどのようなアラートが 発 生 し
ていますか ? アクション メニューの [アラート] を 選 択 して、 同 じ 期
間 に 対 するアラート サマリーを 表 示 することができるので、ア
ラートとレスポンス 時 間 の 低 下 の 相 関 関 係 を 読 み 取 ることがで
きます。
トランザクション メトリックごとのレスポンス 時 間 サマリー 統 計
モニターは 迅 速 にレスポンスしていますか? この 表 には、 選 択
されたモニターで 一 定 期 間 内 に 各 メトリックに 対 して 取 得 され
たサンプル 数 、レスポンス 時 間 の 各 カテゴリに 該 当 する 合 計 数
とパーセンテージ、およびサンプルの 失 敗 の 数 とパーセンテー
ジが 含 まれます。 レスポンス 時 間 のカテゴリは、0-1 秒 、1-2 秒 、
2-4 秒 、4-8 秒 、8-12 秒 、12-20 秒 、および 20 秒 超 過 です。 各 メ
トリックの 統 計 が、それぞれの 線 で 示 されます。 レポートの 時
間 レンジは、グラフ 見 出 しの 2 行 目 に 表 示 されます。 このレ
ポートには、URL モニターに 関 する 情 報 のみが 表 示 されます。
レスポンス 時 間 が 低 下 したときにどのようなアラートが 発 生 し
ていますか? アクション メニューから [アラート] を 選 択 して、 同 じ 期
間 に 対 するアラート サマリーを 表 示 することができるので、ア
ラートとレスポンス 時 間 の 低 下 の 相 関 関 係 を 読 み 取 ることがで
きます。 または、アクション メニューから [このレポートの 複
製 を 作 成 する] を 選 択 して、 他 のレポートとこのレポートのデー
タを 比 較 します。
112 OneSight オペレータ ガイド

レスポンス 状 況 レポート
レスポンス 時 間 サマリー 詳 細
レスポンス 時 間 はどのように 変 化 していますか ?この 棒 グラフおよ
び 線 グラフを 使 用 したレポートには、 選 択 されたモニターに 対 し
て 一 定 期 間 を 対 象 に 集 約 されたレスポンス 時 間 の 平 均 、 最 短 レス
ポンス 時 間 、および 最 長 レスポンス 時 間 が 示 されます。 線 グラフ
は 平 均 を 示 し、 棒 グラフは 一 定 期 間 の 最 大 値 と 最 小 値 の 範 囲 を 示
します。レポートの 時 間 の 範 囲 は、グラフ 見 出 しの 2 行 目 に 表 示
されます。このレポートには、レスポンス 時 間 のデータを 持 つ
すべての モニターに 関 する 情 報 が 表 示 されます。
レスポンス 時 間 が 低 下 したときにどのようなアラートが 発 生 し
ていますか ? アクション メニューの [アラート] を 選 択 して、 同 じ 期
間 に 対 するアラート サマリーを 表 示 することができるので、ア
ラートとレスポンス 時 間 の 低 下 の 相 関 関 係 を 読 み 取 ることがで
きます。
一 定 時 間 ごとのレスポンス 時 間 サマリー
モニター グループ 全 体 のレスポンス 状 況 は 迅 速 ですか ? この 円
グラフではレスポンス 時 間 がカテゴリによって 区 別 され、それ
ぞれのカテゴリに 該 当 するモニターのパーセンテージが 表 示 さ
れます(レスポンス 時 間 のカテゴリは、0-1 秒 、1-2 秒 、2-4 秒 、
4-8 秒 、8-12 秒 、12-20 秒 、および 20 秒 超 過 です)。 円 グラフの
各 セクションをポイントすると、そのカテゴリに 該 当 するレス
ポンスのパーセンテージが 表 示 されます。レポートの 時 間 の
範 囲 は、グラフ 見 出 しの 2 行 目 に 表 示 されます。このレポート
には、レスポンス 時 間 のデータを 持 つすべての モニターに 関 す
る 情 報 が 表 示 されます。
このレポートの 対 象 期 間 中 にどのようなアラートが 発 生 してい
ますか ? アクション メニューの [アラート] を 選 択 して、 同 じ 期 間 に
対 するアラート サマリーを 表 示 することができるので、アラー
トとレスポンス 時 間 の 低 下 の 相 関 関 係 を 読 み 取 ることができま
す。
第 6 章 : レポートの 表 示 113

ベンチマーク レポート
ベンチマーク レポート
Empirix OneSight では、さまざまなベンチマーク レポートを 使
用 して、 特 定 のベンチマーク ターゲット 値 に 対 するステータス
およびメトリック 情 報 を 取 得 することができます。すべてのベ
ンチマーク レポートで、ベンチマーク ターゲット 値 およびデー
タの 集 約 方 法 を 指 定 します。
ベンチマーク: 可 用 性
モニター グループ 可 用 性 ベンチマーク – ターゲット、ステータス、
および 可 用 性 が 表 示 されます。 可 用 性 は、 選 択 されたモニ
ター グループが、ベンチマークのターゲット 値 に 対 して 使
用 可 能 な 状 態 にあった 時 間 の 長 さ、および 全 体 の 時 間 に 対
するパーセンテージで 示 されます。
モニター 可 用 性 ベンチマーク – ターゲット、ステータス、および 可
用 性 が 表 示 されます。 可 用 性 は、 選 択 されたモニターが、ベ
ンチマークのターゲット 値 に 対 して 使 用 可 能 な 状 態 にあった
時 間 の 長 さ、および 全 体 の 時 間 に 対 するパーセンテージで 示
されます。
ベンチマーク: 健 康 状 態
モニター グループ 健 康 状 態 ベンチマーク – ターゲット、ステータス
、および 選 択 されたモニター グループがベンチマークのタ
ーゲット 値 に 対 して 正 常 、 警 告 、または 危 険 ステータスに
あった 期 間 が、 時 間 の 長 さと 全 体 の 時 間 に 対 するパーセン
テージで 表 示 されます。
モニター 健 康 状 態 ベンチマーク – ターゲット、ステータス、およ
び 選 択 されたモニターがベンチマークのターゲット 値 に 対
して 正 常 、 警 告 、または 危 険 ステータスにあった 期 間 が、
時 間 の 長 さと 全 体 の 時 間 に 対 するパーセンテージで 表 示 さ
れます。
114 OneSight オペレータ ガイド

ベンチマーク レポート
ベンチマーク: 失 敗 間 の 平 均 値
モニター グループ 失 敗 間 の 平 均 値 ベンチマーク – モニター グループ
のターゲット、ステータスおよび 失 敗 間 の 平 均 値 が 表 示 さ
れます。 失 敗 間 の 平 均 値 は、ベンチマークのターゲット 値
に 対 する 時 間 の 長 さで 示 されます。
モニター 失 敗 間 の 平 均 値 ベンチマーク – モニターのターゲット、ス
テータスおよび 失 敗 間 の 平 均 が 表 示 されます。 失 敗 間 の 平
均 値 は、ベンチマークのターゲット 値 に 対 する 時 間 の 長 さ
で 示 されます。
ベンチマーク: 回 復 平 均
モニター グループ 回 復 間 の 平 均 値 ベンチマーク – モニター グループ
のターゲット、ステータス、および 平 均 回 復 時 間 が 表 示 さ
れます。 平 均 回 復 時 間 は、ベンチマークのターゲット 値 に
対 する 時 間 の 長 さで 示 されます。
モニター 回 復 間 の 平 均 値 ベンチマーク – モニターのターゲット、ス
テータス、および 平 均 回 復 時 間 が 表 示 されます。 平 均 回 復
時 間 は、ベンチマークのターゲット 値 に 対 する 時 間 の 長 さ
で 示 されます。
ベンチマーク: メトリック パフォーマンス
メトリック パフォーマンス ベンチマーク – ターゲット、ステータス、
およびレスポンス 時 間 メトリックが 表 示 されます。レスポ
ンス 時 間 メトリックは、ベンチマークのターゲット 値 に 対
する 日 / 時 間 および 値 で 示 されます。
モニター グループ 可 用 性 ベンチマーク
モニター グループ 可 用 性 ベンチマーク レポートを 使 用 して、 指
定 されたベンチマーク ターゲット 値 に 対 するモニター グループ
のステータス 情 報 を 取 得 することができます。
このテーブルには、ターゲット、ステータス、および 可 用 性 が
表 示 されます。 可 用 性 は、 選 択 されたモニター グループがベン
チマークのターゲット 値 に 対 して 使 用 可 能 な 状 態 にあった 時 間
の 長 さ、および 全 体 の 時 間 に 対 するパーセンテージで 示 されま
す。 各 モニターに 関 する 情 報 は、それぞれの 行 に 表 示 されます。
第 6 章 : レポートの 表 示 115

ベンチマーク レポート
レポートの 時 間 の 範 囲 は、グラフ 見 出 しの 2 行 目 に 表 示 されま
す。このレポートには、すべての OneSight モニター グループの
情 報 が 表 示 されます。
アクション メニューの [アラート] を 選 択 して、 同 じ 期 間 に 対 するア
ラート サマリーを 表 示 することができるので、 各 健 康 状 態 の 発
生 の 解 明 に 役 立 てることができます。
アクション メニューの [レスポンス] を 選 択 して、 同 じ 期 間 に 対 するモ
ニターごとのレスポンス 時 間 サマリー レポートを 表 示 すること
ができます。
レポートの 見 方
[モニター グループ] – モニター グループの 名 前 です。
[ターゲット] – レポートに 対 して 指 定 されたターゲット ベンチマー
ク 値 です。
[ステータス] – ターゲットの 可 用 性 ステータスに 対 するモニター グ
ループのステータスです。
[パーセンテージ] – モニター グループのすべてのモニターが 使 用 可
能 、いくつかのモニターが 使 用 可 能 、またはすべてのモニター
が 使 用 不 可 な 状 態 にあった 時 間 のパーセンテージです。
[ 時 間 の 範 囲 ] – モニター グループのすべてのモニターが 使 用 可 能 、
いくつかのモニターが 使 用 可 能 、またはすべてのモニターが 使
用 不 可 な 状 態 にあった 時 間 の 長 さです。
モニター 可 用 性 ベンチマーク
モニター 可 用 性 ベンチマーク レポートを 使 用 して、 指 定 したベ
ンチマーク ターゲット 値 に 対 するモニターのステータスに 関 す
る 情 報 を 取 得 することができます。すべてのベンチマーク レ
ポートで、ターゲット ベンチマークおよびデータの 集 計 方 法 を
指 定 することができます。
116 OneSight オペレータ ガイド

ベンチマーク レポート
このテーブルには、ターゲット、ステータス、および 可 用 性 が
表 示 されます。 可 用 性 は、 選 択 されたモニターがベンチマーク
ターゲット 値 に 対 して 使 用 可 能 な 状 態 にあった 時 間 の 長 さ、お
よび 全 体 に 対 するパーセンテージで 示 されます。 各 モニターに
関 する 情 報 は、それぞれの 行 に 表 示 されます。レポートの 時 間
の 範 囲 は、 見 出 しの 2 行 目 に 表 示 されます。このレポートには、
すべての OneSight モニター グループの 情 報 が 表 示 されます。
アクション メニューの [アラート] を 選 択 して、 同 じ 期 間 に 対 するア
ラート サマリーを 表 示 することができるので、 各 健 康 状 態 の 発
生 の 解 明 に 役 立 てることができます。
アクション メニューの [レスポンス] を 選 択 して、 同 じ 期 間 に 対 するモ
ニターごとのレスポンス 時 間 サマリー レポートを 表 示 すること
ができます。
レポートの 見 方
[モニター] – モニターの 名 前 です
[ターゲット] – レポートに 対 して 指 定 されたターゲット ベンチマー
ク 値 です。
[ステータス] – ターゲットの 可 用 性 ステータスに 対 するモニター グ
ループのステータスです。
[パーセンテージ] – モニターが 使 用 可 能 な 期 間 および 使 用 不 可 の 期
間 のパーセンテージです。
[ 時 間 の 範 囲 ] – モニターが 使 用 可 能 または 使 用 不 可 な 状 態 にあっ
た 時 間 です。
モニター グループ 健 康 状 態 ベンチマーク
モニター グループ 健 康 状 態 ベンチマーク レポートを 使 用 して、
指 定 したベンチマーク ターゲット 値 に 対 するモニター グループ
のステータスに 関 する 情 報 を 取 得 することができます。すべて
のベンチマーク レポートで、ベンチマーク ターゲット 値 および
データの 集 計 方 法 を 指 定 することができます。
第 6 章 : レポートの 表 示 117

ベンチマーク レポート
このテーブルには、ターゲット、ステータス、および 時 間 が 表
示 されます。 時 間 は、 選 択 されたモニター グループの 健 康 状 態
がベンチマーク ターゲット 値 に 対 して 正 常 、 警 告 、または 危 険
ステータスにあった 時 間 の 長 さ、および 全 体 に 対 するパーセン
テージで 示 されます。 各 モニター グループに 関 する 情 報 は、そ
れぞれの 行 に 表 示 されます。レポートの 時 間 の 範 囲 は、 見 出 し
の 2 行 目 に 表 示 されます。このレポートには、すべての
OneSight モニター グループの 情 報 が 表 示 されます。
アクション メニューの [アラート] を 選 択 して、 同 じ 期 間 に 対 するア
ラート サマリーを 表 示 することができるので、 各 健 康 状 態 の 原
因 の 解 明 に 役 立 てることができます。
アクション メニューの [レスポンス] を 選 択 して、 同 じ 期 間 に 対 するモ
ニターごとのレスポンス 時 間 サマリー レポートを 表 示 すること
ができます。
レポートの 見 方
[ターゲット] – レポートに 対 して 指 定 されたベンチマーク ターゲッ
ト 値 です。
[ステータス] – ターゲットに 対 するモニター グループのステータス
が 正 常 、 警 告 、または 危 険 ステータスとして 示 されます。
[パーセンテージ] – モニター グループが 正 常 、 警 告 、または 危 険 ス
テータスであった 時 間 がパーセンテージで 示 されます。
[ 時 間 の 範 囲 ] – モニター グループが 正 常 、 警 告 、または 危 険 ス
テータスにあった 時 間 の 長 さです。
モニター 健 康 状 態 ベンチマーク
モニター 健 康 状 態 ベンチマーク レポートを 使 用 して、 指 定 した
ベンチマーク ターゲット 値 に 対 するモニターのステータスに 関
する 情 報 を 取 得 することができます。すべてのサービス レベル
レポートで、ベンチマーク ターゲット 値 およびデータの 集 計 方
法 を 指 定 することができます。
118 OneSight オペレータ ガイド

ベンチマーク レポート
このテーブルには、ターゲット、ステータス、および 時 間 が 表
示 されます。 時 間 は、 選 択 されたモニターの 健 康 状 態 がベンチ
マーク ターゲット 値 に 対 して 正 常 、 警 告 、または 危 険 ステータ
スにあった 時 間 の 長 さ、および 全 体 に 対 するパーセンテージで
示 されます。 各 モニター グループに 関 する 情 報 は、それぞれの
行 に 表 示 されます。レポートの 時 間 の 範 囲 は、 見 出 しの 2 行 目
に 表 示 されます。このレポートには、すべての OneSight モニ
ター グループの 情 報 が 表 示 されます。
アクション メニューの [アラート] を 選 択 して、 同 じ 期 間 に 対 するア
ラート サマリーを 表 示 することができるので、 各 健 康 状 態 の 原
因 の 解 明 に 役 立 てることができます。
アクション メニューの [レスポンス] ボタンをクリを 選 択 して、 同 じ 期
間 に 対 するモニターごとのレスポンス 時 間 サマリー レポートを
表 示 することができます。
レポートの 見 方
[ターゲット] – レポートに 対 して 指 定 されたベンチマーク ターゲッ
ト 値 です。
[ステータス] – ターゲットに 対 するモニターのステータスが 正 常 、
警 告 、または 危 険 ステータスとして 示 されます。
[パーセンテージ] – モニターが 正 常 、 警 告 、または 危 険 ステータス
であった 時 間 がパーセンテージで 示 されます。
[ 時 間 の 範 囲 ] – モニターが 正 常 、 警 告 、または 危 険 ステータスに
あった 時 間 の 長 さです。
モニター グループ 失 敗 間 の 平 均 値 ベンチマーク
モニター グループ 失 敗 間 の 平 均 値 ベンチマーク レポートを 使 用
して、 指 定 されたサービス レベル 目 標 値 に 対 するモニター グ
ループのステータスに 関 する 情 報 を 取 得 することができます。
すべてのベンチマーク レポートで、ベンチマーク ターゲット 値
およびデータの 集 計 方 法 を 指 定 することができます。
第 6 章 : レポートの 表 示 119

ベンチマーク レポート
このテーブルには、ターゲット、ステータス、および 失 敗 の 平
均 間 隔 が 表 示 されます。 失 敗 の 平 均 間 隔 は、ベンチマーク ター
ゲット 値 に 対 する 時 間 の 長 さ、および 全 体 に 対 するパーセン
テージで 示 されます。 各 モニター グループに 関 する 情 報 は、そ
れぞれの 行 に 表 示 されます。レポートの 時 間 の 範 囲 は、 見 出 し
の 2 行 目 に 表 示 されます。このレポートには、すべての
OneSight モニター グループの 情 報 が 表 示 されます。
アクション メニューの [アラート] を 選 択 して、 同 じ 期 間 に 対 するア
ラート サマリーを 表 示 することができるので、 各 健 康 状 態 の 原
因 の 解 明 に 役 立 てることができます。
アクション メニューの [レスポンス] を 選 択 して、 同 じ 期 間 に 対 するモ
ニターごとのレスポンス 時 間 サマリー レポートを 表 示 すること
ができます。
レポートの 見 方
[ターゲット] – レポートに 対 して 指 定 されたベンチマーク ターゲッ
ト 値 です。
[ステータス] – ターゲットの 可 用 性 ステータスに 対 するモニター グ
ループのステータスです。
[ 平 均 失 敗 間 隔 ] – モニター グループで 発 生 した 失 敗 の 間 隔 です。
また、 失 敗 がなかった 場 合 、または 1 つのみ 失 敗 が 発 生 した 場
合 は、その 旨 を 通 知 するメッセージが 表 示 されます。
120 OneSight オペレータ ガイド

ベンチマーク レポート
モニター 失 敗 間 の 平 均 値 ベンチマーク
モニター 失 敗 間 の 平 均 値 ベンチマーク レポートを 使 用 して、 指
定 されたベンチマーク ターゲット 値 に 対 するモニターのステー
タスに 関 する 情 報 を 取 得 することができます。すべてのベンチ
マーク レポートで、ベンチマーク ターゲット 値 およびデータの
集 計 方 法 を 指 定 することができます。
このテーブルには、ターゲット、ステータス、および 失 敗 の 平
均 間 隔 が 表 示 されます。 失 敗 の 平 均 間 隔 は、ベンチマーク ター
ゲット 値 に 対 する 時 間 の 長 さ、および 全 体 に 対 するパーセン
テージで 示 されます。 各 モニターに 関 する 情 報 は、それぞれの
行 に 表 示 されます。レポートの 時 間 の 範 囲 は、 見 出 しの 2 行 目
に 表 示 されます。このレポートには、すべての OneSight モニ
ター グループの 情 報 が 表 示 されます。
アクション メニューの [アラート] を 選 択 して、 同 じ 期 間 に 対 するア
ラート サマリーを 表 示 することができるので、 各 健 康 状 態 の 原
因 の 解 明 に 役 立 てることができます。
アクション メニューの [レスポンス] を 選 択 して、 同 じ 期 間 に 対 するモ
ニターごとのレスポンス 時 間 サマリー レポートを 表 示 すること
ができます。
レポートの 見 方
[ターゲット] – レポートに 対 して 指 定 されたベンチマーク ターゲッ
ト 値 です。
[ステータス] – ターゲットの 可 用 性 ステータスに 対 するモニターの
ステータスです。
[ 平 均 失 敗 間 隔 ] – モニターで 発 生 した 失 敗 の 間 隔 です。また、 失
敗 がなかった 場 合 、または 1 つのみ 失 敗 が 発 生 した 場 合 は、そ
の 旨 を 通 知 するメッセージが 表 示 されます。
第 6 章 : レポートの 表 示 121

ベンチマーク レポート
モニター グループ 回 復 間 の 平 均 値 ベンチマーク
モニター グループ 回 復 間 の 平 均 値 ベンチマーク レポートを 使 用
して、 指 定 したベンチマーク ターゲット 値 に 対 するモニター グ
ループのステータスに 関 する 情 報 を 取 得 することができます。
すべてのベンチマーク レポートで、ベンチマーク ターゲット 値
およびデータの 集 計 方 法 を 指 定 することができます。
このテーブルには、ターゲット、ステータス、および 回 復 の 平
均 間 隔 が 表 示 されます。 回 復 の 平 均 間 隔 は、ベンチマーク ター
ゲット 値 に 対 する 時 間 の 長 さおよび 全 体 に 対 するパーセンテー
ジで 示 されます。 各 モニター グループに 関 する 情 報 は、それぞ
れの 行 に 表 示 されます。レポートの 時 間 の 範 囲 は、 見 出 しの 2
行 目 に 表 示 されます。このレポートには、すべての OneSight モ
ニター グループの 情 報 が 表 示 されます。
アクション メニューの [アラート] を 選 択 して、 同 じ 期 間 に 対 するア
ラート サマリーを 表 示 することができるので、 各 健 康 状 態 の 原
因 の 解 明 に 役 立 てることができます。
アクション メニューの [レスポンス] を 選 択 して、 同 じ 期 間 に 対 するモ
ニターごとのレスポンス 時 間 サマリー レポートを 表 示 すること
ができます。
レポートの 見 方
[ターゲット] – レポートに 対 して 指 定 されたベンチマーク ターゲッ
ト 値 です。
[ステータス] – ターゲットの 可 用 性 ステータスに 対 するモニター グ
ループのステータスです。
[ 平 均 回 復 時 間 ] – モニター グループの 回 復 の 平 均 間 隔 です。また、
失 敗 がなかった 場 合 、または 1 つのみ 失 敗 が 発 生 した 場 合 は、
その 旨 を 通 知 するメッセージが 表 示 されます。
122 OneSight オペレータ ガイド

ベンチマーク レポート
モニター 回 復 間 の 平 均 値 ベンチマーク
モニター 回 復 間 の 平 均 値 ベンチマーク レポートを 使 用 して、 指
定 したベンチマーク ターゲット 値 に 対 するモニターのステータ
スに 関 する 情 報 を 取 得 することができます。すべてのベンチ
マーク レポートで、ベンチマーク ターゲット 値 およびデータの
集 計 方 法 を 指 定 することができます。
このテーブルには、ターゲット、ステータス、および 回 復 の 平
均 間 隔 が 表 示 されます。 回 復 の 平 均 間 隔 は、ベンチマーク ター
ゲット 値 に 対 する 時 間 の 長 さおよび 全 体 に 対 するパーセンテー
ジで 示 されます。 各 モニターに 関 する 情 報 は、それぞれの 行 に
表 示 されます。レポートの 時 間 の 範 囲 は、 見 出 しの 2 行 目 に 表
示 されます。このレポートには、すべての OneSight モニター グ
ループの 情 報 が 表 示 されます。
アクション メニューの [アラート] を 選 択 して、 同 じ 期 間 に 対 するア
ラート サマリーを 表 示 することができるので、 各 健 康 状 態 の 原
因 の 解 明 に 役 立 てることができます。
アクション メニューの [レスポンス] を 選 択 して、 同 じ 期 間 に 対 するモ
ニターごとのレスポンス 時 間 サマリー レポートを 表 示 すること
ができます。
レポートの 見 方
[ターゲット] – レポートに 対 して 指 定 されたベンチマーク ターゲッ
ト 値 です。
[ステータス] – ターゲットの 可 用 性 ステータスに 対 するモニターの
ステータスです。
[ 平 均 回 復 時 間 ] – モニターの 回 復 の 平 均 間 隔 です。また、 失 敗 が
なかった 場 合 、または 1 つのみ 失 敗 が 発 生 した 場 合 は、その 旨
を 通 知 するメッセージが 表 示 されます。
第 6 章 : レポートの 表 示 123

ベンチマーク レポート
メトリック パフォーマンス ベンチマーク
メトリック パフォーマンス ベンチマーク レポートを 使 用 して、
指 定 したベンチマーク ターゲット 値 に 対 するモニターのステー
タスに 関 する 情 報 を 取 得 することができます。すべてのベンチ
マーク レポートでは、ベンチマーク ターゲット 値 およびデータ
の 集 計 単 位 を 指 定 することができます。
このテーブルには、ターゲット、ステータス、およびレスポン
ス 時 間 メトリックが 表 示 されます。レスポンス 時 間 メトリック
は、ベンチマーク ターゲット 値 に 対 する 日 / 時 間 および 値 で 示 さ
れます。 各 モニターに 関 する 情 報 は、それぞれの 行 に 表 示 され
ます。レポートの 時 間 の 範 囲 は、 見 出 しの 2 行 目 に 表 示 されま
す。このレポートには、すべての OneSight モニター グループの
情 報 が 表 示 されます。
アクション メニューの [アラート] を 選 択 して、 同 じ 期 間 に 対 するア
ラート サマリーを 表 示 することができるので、 各 健 康 状 態 の 原
因 の 解 明 に 役 立 てることができます。
アクション メニューの [レスポンス] を 選 択 して、 同 じ 期 間 に 対 するモ
ニターごとのレスポンス 時 間 サマリー レポートを 表 示 すること
ができます。
レポートの 見 方
[ターゲット] – レポートに 対 して 指 定 されたベンチマーク ターゲッ
ト 値 です。
[ステータス] – ターゲットの 可 用 性 ステータスに 対 するモニターの
ステータスです。
[ 日 / 時 間 ] – 日 付 および 時 間 です。
[ 値 ] – レポート フィルターで 選 択 されたメトリック/コンポーネ
ントの 値 です。 計 測 単 位 の 種 類 ( 時 間 、パーセンテージなど) は、
レポート フィルターで 選 択 してメトリックまたはコンポーネン
トによって 異 なります。
124 OneSight オペレータ ガイド

アクション & アラート レポート
アクション & アラート レポート
Empirix OneSight では、アラートおよびアクション プラン アク
ティビティを 要 約 するさまざまなレポートが 用 意 されています。
これらのレポートでは、すべてのモニター グループおよびモニ
ター タイプの 情 報 を 表 示 することができます。
アクション プラン
アクション プラン 履 歴 – アクション プランの 詳 細 が 表 形 式 で 表
示 されます。アクション プランが 手 動 で 停 止 されたときの
メモも 含 まれます。
アクション
アクション サマリー – アクション プランの 使 用 頻 度 、および 問
題 修 正 の 時 間 を 示 す 棒 グラフが 表 示 されます。
アクション 数 – アクション プランがステップ 昇 格 した 頻 度 を 示
す 棒 グラフが 表 示 されます。
アクション 統 計 – アクションの 実 行 頻 度 、ステップ 昇 格 するパ
ーセンテージ、および 問 題 修 正 の 平 均 時 間 など、アクショ
ン プランの 統 計 が 表 形 式 で 表 示 されます。
アラート
アラート サマリー – 選 択 されたモニター グループに 対 する、 正
常 、 警 告 、および 危 険 アラートを 示 す 棒 グラフが 表 示 され
ます。
アラート 数 – 特 定 の 期 間 内 に 発 生 した 特 定 のアラートの 数 を
示 す 棒 グラフが 表 示 されます。
アラート 数 vs 属 性 – 特 定 の 期 間 に 発 生 し、 選 択 された 属 性
セットおよび 属 性 値 でフィルターされた 特 定 のアラートの
数 を 示 す 棒 グラフが 表 示 されます。
アラート サマリー 統 計 – リスト 内 の 各 モニターに 対 する 発 生 ア
ラートの 種 類 および 数 を 示 すアクション & アラート レ
ポートです。
第 6 章 : レポートの 表 示 125

アクション & アラート レポート
アクション プラン 履 歴
アラート メモ 履 歴 – 選 択 されたモニター/アラート 名 に 関 するア
ラート 受 信 の 確 認 メモが 表 形 式 で 表 示 されます
アラート 分 布 vs モニター – モニターごとのアラートを 示 すアク
ション & アラート レポートです。
アラート 分 布 vs アラート – アラート 名 ごとのアラートを 示 すア
クション & アラート レポートです
アラート 継 続 時 間 – モニターごとのアラート 継 続 時 間 を 示 すク
ション & アラート レポートです。
アラート タイムライン – 一 定 の 時 間 の 範 囲 における 選 択 されたモ
ニターのアラートを 示 すクション & アラート レポートで
す。
どのアクション プランが 実 行 されていますか ? この 表 は、 選 択
されたモニター グループおよびモニターで 一 定 期 間 に 実 行 され
たアクション プラン、およびその 継 続 時 間 を 示 します。また、
アラート 発 生 の 時 間 、アラート タイプ、およびアラートのス
テータスも 表 示 されます。 手 動 でアクション プランを 停 止 し、
その 際 にメモを 入 力 した 場 合 は、[ 停 止 メモ] カラムをクリックし
てメモの 内 容 を 表 示 することができます。レポートの 時 間 の 範
囲 は、グラフ 見 出 しの 2 行 目 に 表 示 されます。このレポートで
は、すべてのモニター グループおよびモニター タイプの 情 報 を
表 示 することができます。
アクション プラン 履 歴 メモ
アクション プランが 停 止 したときに 入 力 された 追 加 情 報 はあり
ますか ? このメモには、 管 理 者 またはオペレータがアクション
プランを 停 止 したときに 入 力 したテキストとその 時 間 が 含 まれ
ます。このレポートを 表 示 するには、アクション プラン 履 歴 レ
ポートを 開 き、[ 停 止 メモ] カラムをクリックします。
126 OneSight オペレータ ガイド

アクション & アラート レポート
アクション サマリー
アクション 数
どのアクション プランが 実 行 されていますか ? この 棒 グラフは、
選 択 されたモニター グループおよびモニターで 一 定 期 間 に 実 行
されたアクション プランを 示 します。 棒 グラフ 上 にマウスのポ
インタを 置 くと、 記 録 されたアクション プラン 名 および 発 生 回
数 が 表 示 されます。レポートの 時 間 の 範 囲 は、グラフ 見 出 しの
2 行 目 に 表 示 されます。このレポートでは、すべてのモニター
グループおよびモニター タイプの 情 報 を 表 示 することができま
す。
アクション プランが 実 行 されたときにどのようなアラートが 発
生 していますか ? アクション メニューの [アラート] を 選 択 して、 同
じ 期 間 に 対 するアラート サマリーを 表 示 することができるので、
アラートとアクション プランの 相 関 関 係 を 読 み 取 ることができ
ます。
いくつのアクション プランが 実 行 されていますか ? この 横 棒 グ
ラフは、 一 定 期 間 にアクション プランが 昇 格 した 頻 度 を 示 しま
す。レポートの 時 間 の 範 囲 は、グラフ 見 出 しの 2 行 目 に 表 示 さ
れます。このレポートでは、すべてのモニター グループおよび
モニター タイプの 情 報 を 表 示 することができます。
アクション プランが 実 行 されたときにどのようなアラートが 発
生 していますか ? アクション メニューの [アラート] を 選 択 して、 同 じ 期 間
に 対 するアラート サマリーを 表 示 することができるので、ア
ラートとアクション プランの 相 関 関 係 を 読 み 取 ることができま
す。
レポートの 見 方
アクション 数 レポートには、 解 決 したアクションおよび 昇 格 し
たアクションが 表 示 されます。
解 決 したアクション ( 緑 ) – ステップ 間 の 待 ち 時 間 内 に 解 決 された
アクションの 数 。ステップ 間 の 待 ち 時 間 が 0 に 設 定 されて
第 6 章 : レポートの 表 示 127

アクション & アラート レポート
アクション 統 計
アラート サマリー
いる 場 合 は、すべてのアクションが 昇 格 されたアクション
( 赤 ) とみなされます。
昇 格 したアクション ( 赤 ) – 解 決 される 前 に 昇 格 したアクションの
数 。 昇 格 したアクションは、 停 止 前 にタイムアウトになっ
たアクションです。
どのアクション プランが 実 行 され、 問 題 解 決 にはどのくらいの
時 間 がかかっているでしょうか ? この 表 には、アクション プラ
ンがシステム 管 理 者 ページを 開 始 した 回 数 、 昇 格 したページの
パーセンテージ、 全 体 に 占 めるパーセンテージ、および 問 題 の
修 正 にかかった 時 間 の 平 均 が 示 されます。レポートの 時 間 の 範
囲 は、グラフ 見 出 しの 2 行 目 に 表 示 されます。このレポートに
は、すべての OneSight モニター グループおよびモニター タイ
プの 情 報 が 表 示 されます。
アクション プランが 実 行 されたときにどのようなアラートが 発
生 していますか ? アクション メニューの [アラート] を 選 択 して、 同 じ 期 間
に 対 するアラート サマリーを 表 示 することができるので、ア
ラートとアクション プランの 相 関 関 係 を 読 み 取 ることができま
す。
直 近 ではどのようなアラートが 発 生 していますか ? この 棒 グラ
フは、 一 定 期 間 に 発 生 したアラートの 数 を 示 します。グラフに
は、 正 常 ( 緑 )、 警 告 ( 黄 )、および 危 険 ( 赤 ) の 各 アラートが 色 別
に 表 示 されます。 棒 グラフ 上 をポイントすると、 各 アラートの
タイプおよび 発 生 回 数 が 表 示 されます。レポートの 時 間 の 範 囲
は、グラフ 見 出 しの 2 行 目 に 表 示 されます。このレポートには、
すべての OneSight モニター グループおよびモニター タイプの
情 報 が 表 示 されます。
レポートの 見 方
アラートに 関 するデータは 収 集 され、 次 のようにグラフで 色 分
けされます。
128 OneSight オペレータ ガイド

アクション & アラート レポート
ステータス 変 更 なし ( 黒 ) – アラートによるモニターまたはモニ
ター グループのステータス 変 更 がなかったサンプル 数 を 示
します。
正 常 ( 緑 ) – モニター グループまたはモニターのステータス
が 正 常 に 変 化 した 回 数 を 示 します。
警 告 ( 黄 ) – 警 告 ステータスを 生 成 したサンプル 数 を 示 しま
す。
危 険 ( 赤 ) – 危 険 ステータスを 生 成 したサンプル 数 を 示 しま
す。
アラート 数
どのアラートが 最 も 頻 繁 に 発 生 していますか ?この 棒 グラフは、
アラートの 全 体 的 な 分 布 を 示 し、 垂 直 軸 にはアラートの 種 類 、
水 平 軸 にはアラートの 数 が 示 されます。 棒 グラフ 上 をポイント
すると、アラート タイプおよびその 数 が 表 示 されます。レポー
トの 時 間 の 範 囲 は、グラフ 見 出 しの 2 行 目 に 表 示 されます。こ
のレポートでは、すべてのモニター グループおよびモニター タ
イプの 情 報 を 表 示 することができます。
アラート 数 vs 属 性 vs 属 性 ぞくせい
アラート 数 vs 属 性 レポートは。 特 定 の 期 間 に 発 生 し、 選 択 され
た 属 性 セットおよび 属 性 値 でフィルターされた 特 定 のアラート
の 数 を 示 す 棒 グラフです。 属 性 値 は 属 性 セット 内 の 各 属 性 値 ご
とに x 軸 上 に 示 され、 生 成 されたそれぞれのアラート タイプは
棒 グラフ 状 で 表 されます。
[ 変 更 ] をクリックし、[ 属 性 ] を 選 択 して、 属 性 セットおよび 値 を
選 択 します。 属 性 セットおよび 値 を 選 択 し、[レポートの 取 得 ] を
クリックします。
第 6 章 : レポートの 表 示 129

アクション & アラート レポート
アラート 詳 細
アラート サマリー 統 計
アラートはどのように 設 定 されていますか ? この 表 は、 一 定 期
間 に 発 生 したアラートの 詳 細 を 示 します。アラート サマリー 統
計 レポートで 特 定 のモニターをクリックすると、アラート 詳 細
レポートが 開 きます。
アラート 発 生 時 間 、アラート 名 、 関 連 するモニター、 監 視 され
るコンポーネント、アクション プランの 継 続 時 間 、アクション
プランのステータスなどが 表 示 されます。レポートの 時 間 の 範
囲 は、グラフ 見 出 しの 2 行 目 に 表 示 されます。このレポートで
は、すべてのモニター グループおよびモニター タイプの 情 報 を
表 示 することができます。 表 内 のアラート 名 をクリックすると、
そのメトリックのメトリック パフォーマンス レポートが 開 きま
す。
いくつのアラート、そしてどのようなアラートがモニターで 発
生 しているでしょうか ?この 表 には、 特 定 の 期 間 内 に 各 モニ
ターでアラートが 発 生 した 回 数 が 示 されます。アラートの 発 生
によってモニターのステータスが 変 化 したり、モニターが 正 常
ステータスに 戻 ったときにアラートが 開 始 したりします。ア
ラートによってはステータスの 変 化 が 関 連 付 けられていません。
このレポートには、 各 アラート タイプに 関 連 付 けられたアラー
トが 発 生 した 回 数 が 示 されます。 特 定 のモニターをクリックす
ると、アラート 詳 細 が 表 示 されます。このレポートでは、すべ
てのモニター グループおよびモニター タイプの 情 報 を 表 示 する
ことができます。
アラートをモニター グループ 全 体 に 関 連 付 けることもできます。
これらのアラートは、モニター リストでモニター グループ ア
ラートとして 表 示 されます。
130 OneSight オペレータ ガイド

アクション & アラート レポート
アラート メモ 履 歴
選 択 されたモニター/アラート 名 に 関 するアラート 受 信 の 確 認 メ
モが 表 形 式 で 表 示 されます。
アラート 分 布 vs モニター
この 円 グラフは、モニターごとのアラートを 示 します。 円 グラ
フ 上 にカーソルを 移 動 すると、アラート 数 およびモニターに 関
する 詳 細 が 表 示 されます。 グラフ 内 の 扇 形 の 断 片 をクリックす
ると、アラートの 詳 細 レポートが 表 示 されます。
アラート 分 布 vs アラート
アラート 継 続 時 間
アラート タイムライン
この 円 グラフは、アラート 名 ごとのアラートを 示 します。 円 グ
ラフ 上 にマウス ポインタを 移 動 すると、アラート 数 に 関 する 詳
細 が 表 示 されます。 グラフ 内 の 扇 形 の 断 片 をクリックすると、
アラートの 詳 細 レポートが 表 示 されます。
このレポートには、アラートのタイプ、アラート 名 、アラート
の 開 始 時 間 、アラートの 継 続 時 間 、および 現 在 のステータスな
ど、アラートに 関 する 詳 細 情 報 が 表 示 されます。
このレポートには、 選 択 されたモニターの 任 意 の 時 間 の 範 囲 に
おけるアラートが 表 示 されます。 X 軸 は 時 間 を 表 します。 ア
ラート 上 にマウスを 移 動 すると、アラートの 詳 細 が 表 示 されま
す。
第 6 章 : レポートの 表 示 131

設 定 レポート
設 定 レポート
Empirix OneSight の OneSight 設 定 レポートには、モニター グ
ループ、モニター、メトリック、しきい 値 、および 設 定 された
アラートが 表 示 されます。[クリックしてレポートを 追 加 ] メ
ニューで [ 設 定 ] をクリックしてこのレポートをリクエストしま
す。レポート 内 でメトリックをクリックすると、 詳 細 情 報 が 表
示 されます。
モニター グループ 設 定 – OneSight 用 に 設 定 したシステムのトポロ
ジーがテーブル 形 式 で 表 示 されます。このレポートには、モニ
ター グループ、モニター、メトリック、しきい 値 、および 各 メ
トリックのサンプル 間 隔 が 含 まれます。このレポートは、モニ
ターまたはモニター グループによってフィルター 表 示 できます。
このレポートを 使 用 して、モニターおよびモニター グループに 関
連 付 けられたメトリックのサマリーを 表 示 することができます。
たとえば、データベース サーバーが 購 入 モニター グループおよび
カタログ アプリケーションに 関 連 付 けられていると 想 定 します。
プロファイル 設 定 – すべてのプロファイルまたは 選 択 されたプロ
ファイルに 対 して 返 されたメトリックが 一 覧 表 示 されます。
ユーザー 設 定 – OneSight で 設 定 されたユーザー 名 のサマリーが 表
示 されます。ユーザーが 有 効 になっているかどうか、および
ユーザーが 割 り 当 てられているロールが 表 示 されます。
ユーザー グループ 設 定 – OneSight で 設 定 されたユーザー グループ 名
のサマリーが 表 示 されます。レポートには、 各 グループに 関 連
付 けられたライセンスも 表 示 されます。
ロケーション グループ 設 定 – OneSight で 設 定 されたロケーション グ
ループ 名 のサマリーが 表 示 されます。レポートには、 各 グルー
プに 関 連 付 けられたロケーションおよびレスポンス 情 報 も 表 示
されます。
モニター vs システム – システムに 適 用 されたモニターのサマリーが
表 示 されます。
132 OneSight オペレータ ガイド

設 定 レポート
モニター グループ 設 定
プロファイル 設 定
ユーザー 設 定
ユーザー グループ 設 定
監 査 – このレポートには、OneSight サーバー 上 のアクティビ
ティ 監 査 記 録 が 表 示 されます。
モニター グループは 現 在 どのように 設 定 されているのでしょう
か ? この 表 には、すべてのモニター グループ、 関 連 モニター、
メトリックとサンプル 間 隔 が 表 示 されます。 任 意 のメトリック
をクリックすると、 詳 細 な 設 定 レポートが 開 きます。レポート
の 時 間 の 範 囲 は、グラフ 見 出 しの 2 行 目 に 表 示 されます。
プロファイル 設 定 レポートには、すべてのプロファイルまたは
選 択 されたプロファイルに 対 して 返 されたメトリックが 一 覧 表
示 されます。それぞれのメトリックに 対 して、サンプル 間 隔 、
インスタンス タイプ、およびアラート 情 報 が 表 示 されます。
このレポートには、OneSight で 設 定 されたユーザー 名 、ユー
ザーが 有 効 になっているかどうか、およびユーザーが 割 り 当 て
られているロールが 表 示 されます。
OneSight で 設 定 されたユーザー グループ 名 のサマリーが 表 示 さ
れます。レポートには、 各 グループに 関 連 付 けられたライセン
スも 表 示 されます。
E メール アドレス
ロケーション グループ
モニター ライセンス
e‐TEST ライセンス
URL ライセンス
OneSight Voice エンジン ライセンス
サーバー ライセンス
第 6 章 : レポートの 表 示 133

OneSight サービス レベル 合 意 レポート
ネットワーク デバイス ライセンス
ロケーション グループの 設 定
OneSight で 設 定 されたロケーション グループ 名 のサマリーが 表
示 されます。レポートには、 各 グループに 関 連 付 けられたロ
ケーションおよびレスポンス 情 報 も 表 示 されます。
ロケーション 名
モニター vs システム
監 査
切 断 時 のレスポンス プラン
再 接 続 時 のレスポンス プラン
このレポートには、 各 システムに 適 用 されたモニター、そのモ
ニター グループおよびユーザー グループが 表 示 されます。 表
示 する 任 意 の 数 のシステムを 選 択 することができます。
このレポートには、OneSight サーバーで 行 われたアクティビ
ティの 監 査 記 録 が 表 示 されます。 監 査 記 録 には、ログイン/ログ
オフ、ライセンス 変 更 を 含 む、さまざまな 設 定 アクティビティ
が 含 まれます。
監 査 記 録 データを 保 存 する 日 数 を 指 定 するには、データベース
設 定 の [データベース ストレージ] タブで [データの 監 査 ] を 使 用 します。
OneSight サービス レベル 合 意 レポート
Empirix OneSight では、3 種 類 のサービス レベル レポートの
ビューを 使 用 して、 特 定 のサービス レベル 目 標 値 に 対 するス
テータスおよびメトリック 情 報 を 取 得 することができます。す
べてのサービス レベル レポートで、ターゲットのサービス レ
ベル 目 標 値 およびデータの 集 約 方 法 を 指 定 することができます。
特 定 の 期 間 をサービス レベル 目 標 値 の 計 算 から 除 外 するには、
[ 変 更 ] をクリックして [データの 除 外 ] タブを 使 用 します。データ
が 除 外 されたサービス レベル 目 標 値 の 横 には 赤 いアスタリスク
134 OneSight オペレータ ガイド

OneSight サービス レベル 合 意 レポート
文 字 (*) が 表 示 されています。 除 外 期 間 の 設 定 は、レポートを
保 存 した 場 合 にのみ 保 存 されます。
ターゲット、ステータス、および 可 用 性 が 表 示 されます。 可 用
性 は、 選 択 されたモニターが 指 定 された 期 間 にターゲット サー
ビス レベル 目 標 値 に 対 して 使 用 可 能 な 状 態 にあった 時 間 の、 全
体 に 対 するパーセンテージで 示 されます。
メモ: サービス レベル 合 意 の 可 用 性 レポートは、 失 敗 したサンプ
ル 数 を 使 用 して 作 成 されます。データ 取 得 の 失 敗 は 含 まれませ
ん。データは、データベース 内 のモニター 可 用 性 レポート 以 外
のテーブルから 取 得 されるので、 結 果 は 異 なる 場 合 があります。
レポート メニューから [ターゲットに 対 するサービス レベル] を 選 択 する
と、データの 標 準 化 されたグラフが 表 示 されます。ポップアッ
プ テキストに、 名 前 、 実 際 の 結 果 、およびターゲットが 表 示 さ
れます。
レポート メニューから [サービス レベル 警 告 レポート] を 選 択 すると、
警 告 ステータスにあるモニターが 表 示 されます。このレポート
は、 警 告 が 設 定 されている 場 合 に、サービス レベル 合 意 内 の
サービス レベル 目 標 値 に 対 してのみ 存 在 します。
メモ: ターゲットに 99.999% を 使 用 する 場 合 、 正 確 なレポート 作
成 には 最 低 100K サンプルが 必 要 です。 十 分 なサンプル 数 を 取
得 できるレポート 期 間 を 選 択 します。
レポートの 見 方
[SLA] – サービス レベル 合 意 の 名 前 が 表 示 されます。
[サービス レベル 目 標 値 (SLO)] – サービス レベル 目 標 値 とその 詳 細
が 一 覧 表 示 されます。
[ターゲット] – ターゲット サービス レベル 目 標 値 が 表 示 されます。
[しきい 値 ] – しきい 値 が 表 示 されます。
第 6 章 : レポートの 表 示 135

OneSight サービス レベル 合 意 レポート
期 間 の 除 外
[ 値 ] – 選 択 された 期 間 の、ターゲットに 対 するサービス レベル
目 標 値 のステータスが 表 示 されます。
[ 今 日 、 過 去 一 週 間 、 過 去 一 ヶ 月 ] – ターゲットに 対 するサービス レ
ベル 目 標 値 のステータスを、 今 日 、 過 去 一 週 間 、または 過 去 一
ヶ 月 の 中 から 指 定 した 時 間 枠 で 表 示 するオプションのカラムで
す。
メモ: サービス レベル 合 意 をターゲット レポートに 対 してフィル
ターし、24 時 間 のデータを 表 示 する 場 合 、データは 4 時 間 の 間
隔 で 表 示 されます。
特 定 の 期 間 を 除 外 するには、 次 の 手 順 を 行 います。
1. [ 変 更 ] をクリックします。
2. [データの 除 外 ] タブを 選 択 します。
3. [レポート フィルター] タブの [ 除 外 されたデータの 結 果 を 表 示 ] を 選 択
します。
[ 除 外 されたデータの 結 果 を 表 示 ] – これを 選 択 すると、 除 外 され
た 結 果 がレポート 内 に 表 示 されます。
[スケジュールされたダウンタイムが、サービス レベルに 与 える 影 響 を 含 む] –
これを 選 択 すると、スケジュールされたダウンタイムによ
る 影 響 がレポート 内 に 表 示 されます。
136 OneSight オペレータ ガイド

OneSight サービス レベル 合 意 レポート
これらの 2 つのチェックボックスの 選 択 を 切 り 替 えること
で、スケジュールされたダウンタイム、または 既 知 のスケ
ジュールされていない 失 敗 が SLO に 与 える 影 響 を 比 較 する
ことができます。この 機 能 を 使 用 して、たとえば 個 々の 失
敗 の SLO 全 体 に 対 する 影 響 を 参 照 することができます。
[ 開 始 ] – データを 除 外 する 期 間 の 開 始 日 および 時 間 を 選 択 し
ます。
[ 終 了 ] – データを 除 外 する 期 間 の 終 了 日 および 時 間 を 選 択 し
ます。
[ 追 加 ] – 選 択 された 期 間 を [ 除 外 された 期 間 ] リストに 追 加 しま
す。
[ 削 除 ] – 選 択 された 期 間 を 削 除 します。
[サービス レベル 合 意 ] – これらの 期 間 を 適 用 するサービス レベ
ル 合 意 を 選 択 します。
[サービス レベル 目 標 値 ] – これらの 期 間 を 適 用 するサービス レ
ベル 目 標 値 を 選 択 します。
4. 除 外 する 期 間 を 選 択 し、[ 追 加 ] をクリックします。
5. その 他 の 期 間 を 除 外 する 場 合 は、 同 じ 手 順 を 繰 り 返 します。
6. これらの 期 間 を 除 外 するサービス レベル 合 意 を 選 択 します。
7. これらの 期 間 を 除 外 するサービス レベル 目 標 値 を 選 択 します。
8. [レポートの 取 得 ] をクリックします。データが 除 外 されたサー
ビス レベル 目 標 値 の 横 には 赤 いアスタリスク 文 字 (*) が 表 示
されています。
9. [ 変 更 の 終 了 ] をクリックします。
メモ: これらの 設 定 は、ダッシュボードを 保 存 しない 限 り 保 存
されません。
第 6 章 : レポートの 表 示 137

ダッシュボードの 保 存
ダッシュボードの 保 存
レポートをダッシュボードに 追 加 すると、ダッシュボードを 保
存 することができます。ダッシュボードを 保 存 するとき、ダッ
シュボードにアクセス 可 能 なユーザーを 選 択 できます。ダッ
シュボードへのアクセス 権 限 を、 本 人 のみ、ユーザー グループ
で 同 一 ロールを 持 つすべてのユーザー、またはユーザー グルー
プ 内 のすべてのユーザーに 設 定 することができます。 保 存 され
たダッシュボードはレポートの 最 初 の 画 面 下 部 に 表 示 されます。
メモ: ダッシュボードを 保 存 せずに [レポート] タブの 作 業 から 離
れてしまうと、ダッシュボードは 保 存 されません。レポートの
最 初 のページは、[レポート] タブをクリックしたときに 表 示 さ
れます。
ダッシュボードを 保 存 するには、 次 の 手 順 を 行 います。
1. 新 規 ダッシュボードの 場 合 は、[ダッシュボード] メニューの [ 保
存 ] をクリックします。 既 存 のダッシュボードを 別 の 名 前 を
保 存 するには、[ダッシュボード] メニューから [ 名 前 を 付 けて 保 存 ]
を 選 択 します。
[ 名 前 ] – ダッシュボードの 名 前 です。
[ 可 視 度 ] – このダッシュボードに 対 してアクセス 権 限 を 持 つ
ユーザーを 選 択 します。
[プライベート] – ダッシュボードは 本 人 にのみアクセス 可 能
です。
138 OneSight オペレータ ガイド

ダッシュボードのスケジュール
[グループ 内 でロールを 共 有 するすべてのユーザー] – ダッシュボー
ドは、ユーザー グループ 内 で 同 一 ロールを 持 つすべて
のユーザーに 対 してアクセス 可 能 になります。
[グループ 内 のすべてのユーザー] – ダッシュボードは、ユー
ザー グループ 内 のすべてのユーザーに 対 してアクセス
可 能 になります。
メモ: Super ユーザーは、 全 ユーザーのすべてのダッシュボー
ドにアクセスする 権 限 を 持 っています。
2. ダッシュボードの 名 前 を 入 力 します。
3. このダッシュボードに 対 するアクセスを 設 定 するユーザー
を 選 択 します。
4. [OK] をクリックします。
ダッシュボードのスケジュール
ダッシュボードを 指 定 された 間 隔 で 指 定 された 受 信 者 に E メー
ル 送 信 することができます。ダッシュボードの 送 信 スケジュー
ルを 設 定 すると、[ダッシュボード] メニューにそのダッシュ
ボードがアイコン と 共 に 表 示 されます。
ダッシュボード 送 信 をスケジュールするには、 次 の 手 順 を 行 い
ます。
1. [ダッシュボード メニューの [ 開 く] を 選 択 し、ダッシュボードを
クリックして、 目 的 のダッシュボードを 開 きます。
第 6 章 : レポートの 表 示 139

ダッシュボードのスケジュール
2. [ダッシュボード] メニューの [スケジュール] を 選 択 します。
3. ダッシュボード 送 信 のタイミングを 選 択 します。
4. 受 信 者 の E メール アドレスを 入 力 します。 複 数 のアドレス
は、カンマまたはスペースで 区 切 ります。
5. E メールの 件 名 に 表 示 するテキストを 入 力 します。
6. その 他 の 追 加 テキストを 入 力 します。
7. ダッシュボードを E メールのメッセージ 本 文 に 含 めるか、
または 添 付 するかを 選 択 します。
メモ: CSV レポートは、[ 形 式 ] オプションでの 指 定 に 関 わらず
E メールのメッセージ 本 文 に 含 めて 送 信 されます。
8. [ 保 存 ] をクリックします。 既 存 のスケジュールを 変 更 する 場
合 は、[ 更 新 ] をクリックします。スケジュールを 削 除 する 場
合 は、[ 削 除 ] をクリックします。
140 OneSight オペレータ ガイド

ダッシュボードと URL の E メール 送 信
ダッシュボードと URL の E メール 送 信
ダッシュボードの E メール 送 信
ダッシュボードを 直 ちに 送 信 することができます。ダッシュ
ボードを E メール 送 信 するには、 次 の 手 順 を 行 います。
1. [ダッシュボード] メニューから [ 開 く] を 選 択 し、ダッシュボード
をクリックして、E メール 送 信 するダッシュボードを 開 きま
す。
2. [ダッシュボード] メニューの [ 送 信 先 ] をクリックします。
3. 受 信 者 の E メール アドレスを 入 力 します。 複 数 のアドレス
はカンマまたはスペースで 区 切 ります。
4. E メールの 件 名 に 表 示 するテキストを 入 力 します。
5. その 他 の 追 加 テキストを 入 力 します。
6. ダッシュボードを E メールのメッセージ 本 文 に 含 めるか、
または 添 付 するかを 選 択 します。
メモ: CSV レポートは、[ 形 式 ] オプションでの 指 定 に 関 わらず
E メールのメッセージ 本 文 に 含 めて 送 信 されます。
7. [ 送 信 ] をクリックします。
第 6 章 : レポートの 表 示 141

ダッシュボードと URL の E メール 送 信
レポート URL の E メール 送 信
レポート URL を E メール 送 信 することで、 受 信 者 がダッシュ
ボードを 参 照 することができます。URL がダッシュボードに 同
期 しない 場 合 がありますが、そのときは URL をカットおよび 貼
り 付 ける 前 に [ 更 新 ] メニューから [ 今 すぐ 更 新 ] を 選 択 します。
以 下 のアクションを 実 行 した 場 合 は、URL はダッシュボードに
同 期 しません。
フィルターを 使 用 してレポートを 変 更 した。
レポートの 基 準 を 絞 り 込 んだ。
タイム スライダーの > を 使 用 してレポートの
日 付 を 変 更 した。
以 下 のアクションを 実 行 した 場 合 は、URL とダッシュボードの
同 期 は 保 持 されます。
ダッシュボードを 保 存 、スケジュール、または 更 新 した。
レポートのタイプを 変 更 した。
ダッシュボードに 対 してレポートの 追 加 または 削 除 を 行 っ
た。
142 OneSight オペレータ ガイド

第 7 章
トラブルシュート
OneSight の 作 動 に 問 題 があると 考 えられる 場 合 は、 以 下 の 項 目
を 確 認 してください。トラブルシュートに 関 する 最 新 トピック
およびその 他 の 製 品 アップデート 情 報 については、OneSight サ
ポート http://www.empirix.co.jp/Empirix/Support を 参 照 し
てください。
表 示 およびパフォーマンスの 問 題
OneSight コンソールの 画 像 または 色 の 解 像 度 が 正 しく 表 示 さ
れない
OneSight コンソール 内 の 色 、 画 像 、またはフォントが 正 しく 表
示 されていないときは、モニターの 表 示 色 の 数 を 増 やしてみま
す。デスクトップでマウスを 右 クリックし、[プロパティ] をクリッ
クします。[ 画 面 のプロパティ] ダイアログ ボックスで [ 設 定 ] タ
ブをクリックします。[ 画 面 の 色 ] リストで、256 色 以 上 のオプ
ションを 選 択 します (65536 色 など)。[ 適 用 ] をクリックし、[OK]
をクリックして [ 画 面 のプロパティ] ダイアログ ボックスを 終 了
します。
OneSight の 動 作 が 遅 い
以 下 を 確 認 してください。
コンソールが 開 いた 状 態 が 長 時 間 続 いていないか?ブラウ
ザによっては、 一 度 ログアウトして 再 び OneSight にログ
インすると 状 況 が 改 善 される 場 合 があります。
マシンのメモリ 量 は?
143

表 示 およびパフォーマンスの 問 題
OneSight サーバー 以 外 の 異 なるマシンで OneSight コンソ
ールを 開 くと、パフォーマンスが 向 上 する 場 合 があります
。
Perfmon メトリックがサンプルできない
この 問 題 は、Windows NT 4.0 (Service Pack 5) を 実 行 中 の 監 視 対
象 マシンのみに 該 当 します。 Perfmon データソースを 使 用 する
メトリックが、マシン (Perfmon の 動 作 環 境 を 参 照 ) およびモニ
ター (プロファイル モニターの 追 加 を 参 照 ) の 両 方 が 正 しく 設 定
されているにもかかわらず、サンプリングに 失 敗 する 場 合 は、
Service Pack 5 for Windows NT 4.0 で 既 知 の 問 題 が 発 生 している
可 能 性 があります。この 場 合 は、Service Pack 6a 以 上 を 適 用 する
と 問 題 が 解 決 します。 設 定 の 要 件 については、『OneSight 管 理 者
ガイド』を 参 照 してください。
オンライン ヘルプで 目 次 が 表 示 されない
Microsoft Internet Explorer 5.0 以 上 を 使 用 している 場 合 、 不 足 し
ている Microsoft VM が 原 因 で Java アプレットで 問 題 が 発 生 する
場 合 があります。この 場 合 、Microsoft 社 の Web サイトから
Microsoft VM をダウンロードしてください。
OneSight データ コレクタが SNMP メトリック 実 行 時 に 再 起 動
する
実 行 されている SNMP メトリックの 数 を 確 認 します。 合 計 が 6K
を 超 えることはできません。6K を 超 えるメトリックがある 場 合
は、メトリック 実 行 用 に 追 加 のデータ コレクタを 設 定 します。
また、サンプル 失 敗 が 発 生 している 場 合 は、 単 一 データ コレク
タの 負 荷 を 6K の SNMP メトリックに 制 限 します。
144 OneSight オペレータ ガイド

エラー メッセージ
エラー メッセージ
“サンプルの 失 敗 。” というステータスが 表 示 された
サンプルの 失 敗 の 原 因 が 設 定 内 容 ではないことを 確 認 するには、
ステータス ページで [ 変 更 ] をクリックし、[テスト] ボタンをクリ
ックします。[テスト] ボタンのメッセージにより、 設 定 情 報 に 基
づいて、 監 視 するコンポーネントへの 基 本 コネクティビティが
設 定 されていることが 確 認 できます。このオプションは 専 用 モ
ニターに 対 してのみ 使 用 可 能 です。
サンプルが Perfmon データソースに 基 づいているときは、 監 視
するマシン 上 の Windows Perfmon ユーティリティを 使 用 してみ
てください。これにより、Perfmon が 有 効 になっていること、
および 有 効 なデータソースが 存 在 することが 確 認 できます。
E メール アクションまたはモニターで 501 エラー 発 生
マシン 名 にアンダースコア 文 字 が 含 まれていませんか?RFC 810
を 使 用 してホスト 名 を 確 認 する E メール サーバーは、マシン 名
にアンダースコアが 含 まれるマシンへの 接 続 を 拒 否 します。
e-TEST エージェントが 時 間 内 に 処 理 を 終 了 しなかった
このメッセージは、e-TEST が 処 理 の 完 了 をレポートする 前 に 制
限 時 間 に 達 したことを 示 します。 通 常 、 制 限 時 間 はサンプル 間
隔 と 同 じです。
このメッセージは 次 のようなときに 表 示 されます。
トランザクション モニターを 最 初 に 設 定 するとき。この 場
合 、“Discovery failed due to the following: ” というメッセー
ジの 後 に 表 示 されます。
スケジュールされた 再 生 の 際 。この 場 合 、メッセージはス
テータス 画 面 に 表 示 されます。
第 7 章 : トラブルシュート 145

アクセスの 問 題
アクセスの 問 題
このエラーの 原 因 として 以 下 が 考 えられます。
原 因 : スクリプトは 正 常 に 実 行 していたが、 割 り 当 てられた
時 間 を 超 過 した。
解 決 策 : スクリプトを 短 くするか、サンプル 間 隔 を 長 くする
。
原 因 : Web サーバーがダウンしたために、スクリプト 実 行
時 間 が 通 常 より 長 くなり 時 間 制 限 を 超 過 した。
解 決 策 : スクリプトに 対 する e‐TEST ページ タイムアウトを
短 くするか、サンプル 間 隔 を 長 くする。
原 因 : Minimal Client (thin) ではスクリプト 実 行 が 完 了 しな
い。
解 決 策 : Full Browser (thick) を 使 用 するか、Minimal
Browser で 実 行 できるようにスクリプトを 変 更 する。
OneSight 以 外 のサブネット 上 のマシンを 監 視 するには
OneSight は、 別 のサブネット 上 のマシンに 対 する OneSight アク
セス 関 連 のセキュリティ 制 限 が 設 定 されていない 限 り、そのサ
ブネット 上 のマシンを 監 視 することができます。
コンソールに [ 設 定 ] オプションが 表 示 されない
使 用 可 能 なオプションは、 割 り 当 てられたロールによって 異 な
ります。 各 ロールには 特 定 の 権 限 が 割 り 当 てられており、それ
によってアクセスできる OneSight 機 能 が 特 定 されます。
146 OneSight オペレータ ガイド

アクセスの 問 題
[コンポーネントの 検 索 ] で Windows NT/2000 コンポーネント
を 検 索 できない
特 定 したマシンで OneSight がコンポーネントを 検 索 できない 場
合 は、マシンに 対 するユーザー 権 限 に 問 題 がある 可 能 性 がありま
す。
Perfmon 検 索 のために 入 力 するユーザー 名 、NetBIOS 名 、ドメイ
ン、およびパスワードが、 指 定 したシステムに 対 する 管 理 者 権
限 を 許 可 するものであることを 確 認 します。
UNIX または NT マシンにリモート エージェントをインストー
ルしている 場 合 は、 検 索 の 追 加 オプションを 使 用 することがで
きます。Perfmon の 場 合 は、NetBIOS 名 のみが 必 要 です。
問 題 がさらに 改 善 されない 場 合 は、NT イベント ログで 以 下 の
ようなエラー メッセージがあるかどうかを 調 べます。
Error connecting to registry on \\ :
Access is denied.
Failed to open registry on machine .
サービス パネルの OneSight スタートアップ 情 報 が、 読 み 込 み 権
限 付 きのユーザー 名 およびパスワードに 対 して 設 定 されている
こと、および 使 用 可 能 な 状 態 であることを 確 認 します。 指 定 し
たシステムに OneSight リモート エージェントがインストールさ
れている 場 合 はこの 手 順 は 必 要 ありません。
コンポーネントを 検 索 できない
指 定 したシステム、または OneSight が 検 索 したシステム 上 のコ
ンポーネントを OneSight が 検 索 できない 場 合 は、そのマシンに
対 するユーザー 権 限 に 関 連 する 問 題 がある 可 能 性 があります。
OneSight のスタートアップ 情 報 をサービス パネルで 変 更 し、
OneSight サービスのユーザー 名 およびパスワードを 変 更 する 必
要 があります。
1. [スタート] をクリックし、[ 設 定 ] をポイントして [コントロール パ
ネル] を 選 択 します。
2. [コントロール パネル] で、[サービス] をダブルクリックします。
第 7 章 : トラブルシュート 147

e-TEST トランザクション エラー メッセージ
3. Empirix OneSight を 反 転 表 示 し、[スタートアップ] をクリックします。
4. [ログオン] セクションで [アカウント] をクリックします。
5. コンポーネントを 検 索 するマシンに 対 する 読 み 込 みアクセ
ス 権 限 を 持 つ 管 理 者 アカウントの 名 前 およびパスワードを
入 力 します。
e-TEST トランザクション エラー メッセージ
以 下 は、e-TEST トランザクションで 生 成 される 可 能 性 があるさ
まざまなエラー メッセージについての 説 明 です。これらのメッ
セージは、 次 のような 箇 所 に 表 示 されます。
ステータス ページで、e‐TEST トランザクション モニター
の 健 康 状 態 インジケータ 上 にマウスのカーソルを 移 動 した
ときに 表 示 されるポップアップ テキスト。
e‐TEST トランザクション モニターのステータス 詳 細 ペー
ジ。
e‐TEST トランザクション モニターの 設 定 で [テスト] ボタ
ンを 使 用 したときに 表 示 される 結 果 ウィンドウ。
e-TEST トランザクション エラー メッセージには 4 つの 種 類 が
あります。
e‐Tester Visual Script によって 検 出 または 生 成 されたトラ
ンザクション エラー
e‐TEST トランザクション モニターの 実 行 中 に OneSight に
よって 検 出 されたエラー
Thin エージェントによって 返 された RSWISERV エラー
HTTP ステータス コードおよび Win32 Internet API 定 数
e-Tester Visual Script によって 検 出 または 生 成 されたトラン
ザクション エラー
OneSight では e-TEST の 失 敗 は 次 の 種 類 に 分 類 されます。
カスタム テストの 失 敗
失 敗
致 命 的 なダイアログ
148 OneSight オペレータ ガイド

e-TEST トランザクション エラー メッセージ
ナビゲーションの 失 敗
ページ タイムアウト
スクリプトレットの 失 敗
RealPlayer テストの 失 敗
サーバー レスポンス テストの 失 敗
テキスト マッチング テストの 失 敗
VBA テストの 失 敗
Windows Media Player テストの 失 敗
これらのメッセージは、 以 下 のフォーマットで 表 示 されます。
< 種 類 >: < 詳 細 >
-または-
< 種 類 >: < 詳 細 > (レコード : < 値 >)
-または-
< 種 類 > < 名 前 >: < 詳 細 >
-または-
< 種 類 > < 名 前 >: < 詳 細 > (レコード : < 値 >)
フォーマットの 説 明 は 以 下 のとおりです。
種 類 は 上 記 のエラーの 種 類 です。
名 前 は、e-Tester Visual Script 内 のテストの 名 前 です (テキスト マ
ッチング テストの 名 前 、サーバー レスポンス テストの 名 前 など)。
詳 細 は、エラーの 説 明 です (ナビゲーション パスが 見 つかりま
せんでした、など)。
レコード : < 値 > は、e-Tester データバンクのレコード 番 号 および
データ 値 です。
以 下 は、Visual Script ページ エラー メッセージの 例 です。
ナビゲーションの 失 敗 : Failed to find navigation path
window(0).link(text='Customize My Page' | 48),
href=http://products/asp_pages/Popular%20Configurations.asp. (2/6/03
2:40 PM)
このメッセージは、Visual Script が、ページ 内 の 記 録 された Visual
Script のナビゲーション エレメントを 見 つけることができなかっ
たことを 示 します。エレメントは HTML リンク () で
第 7 章 : トラブルシュート 149

e-TEST トランザクション エラー メッセージ
あり、"Customize My Page" という 表 示 テキストがあります。
HTML リンク エレメントは、ソース オーダーでは Web ページ
の 49 番 目 のリンク エレメントです (ゼロ ベースのインデックス
値 )。Visual Script のナビゲーションが 見 つけようとしている
URL は 次 のとおりです。
http://products/asp_pages/Popular%20Configurations.asp
e-TEST トランザクション モニターの 実 行 中 に OneSight によっ
て 検 出 されたエラー
以 下 のエラー メッセージは、e-TEST トランザクション モニタ
ーの 実 行 時 に OneSight によって 生 成 されます。
e-TEST を 以 上 のバージョンへアップグレードする 必 要 があります。
( 現 在 がインストールされています。)
データ コレクタにインストールされてる e-TEST のバージョン
が、OneSight でサポートするバージョンより 古 いことを 示 しま
す。
インストールされている e-TEST バージョン は、スクリプト 記 録 時
に 使 用 された よりも 古 いバージョンです。
データ コレクタにインストールされている e-TEST のバージョ
ンが Visual Script の 記 録 に 使 用 した e-TEST のバージョンより 古
いために、Visual Script が 再 生 できないことを 示 します。データ
コレクタにインストールされている e-TEST のバージョンを、
Visual Script の 記 録 に 使 用 した e-TEST のバージョンにアップグ
レードします。
e-TEST がインストールされていません。(OneSight は、e-TEST バージョン <
バージョン> 以 上 を 必 要 とします。)
データ コレクタに e-TEST がインストールされていません。デ
ータ コレクタに e-TEST をインストールします。
エージェント コミュニケーションの 切 断
OneSight と e-TEST エージェント 間 のコミュニケーションが 予 期
なく 切 断 されました。これは 通 常 、データ コレクタのオーバー
150 OneSight オペレータ ガイド

e-TEST トランザクション エラー メッセージ
ロードが 原 因 で e-TEST エージェントが 停 止 したことを 示 します。
データ コレクタ マシン 上 のシステム リソースに 対 する 要 求 を
軽 減 してください (データ コレクタ マシン 上 で 実 行 するトラン
ザクションの 数 を 少 なくする、など)。また、ハードウェアをア
ップグレードしたり、データ コレクタ マシンにさらに 高 性 能 シ
ステムする 方 法 もあります。
エージェント 例 外
Visual Script の 再 生 中 に 問 題 が 検 出 されたことを 示 します。
Empirix カスタマー サポートに 問 い 合 わせてください。
スクリプト の 設 置 に 失 敗 しました
スクリプトをデータ コレクタの OneSightDBCache! ディレクト
リにコピーできませんでした。ファイル 保 護 の 問 題 が 原 因 であ
る 可 能 性 があります。 共 有 ディレクトリを 使 用 している 場 合 は
( 推 奨 する 方 法 ではありません)、データ コレクタと 共 有 ディレ
クトリ 間 でネットワーク 接 続 の 問 題 があることを 示 す 可 能 性 が
あります。
e-TEST に 接 続 できません
e-TEST suite Agent Starter Service (empstart) が 起 動 していません。
このサービスを、Windows Services コントロール パネル アプレ
ットを 使 用 して 起 動 してみてください。
e-TEST エージェントの 開 始 に 失 敗 しました: < 詳 細 >
e-TEST エージェント プロセスを 起 動 する 際 に 問 題 が 検 出 された
ことを 示 します。Empirix カスタマー サポートに 問 い 合 わせて
ください。
e-TEST エージェントは、 時 間 内 に 処 理 を 終 了 しませんでした。( 原 因 の 可 能
性 については、ヘルプを 参 照 ください)
再 生 が 完 了 する 前 にタイムアウトになりました。タイムアウト
は、トランザクション モニターの 設 定 で 指 定 されています。
このメッセージは、 次 の 場 合 に 発 生 する 可 能 性 があります。
第 7 章 : トラブルシュート 151

e-TEST トランザクション エラー メッセージ
トランザクション モニターを 最 初 に 設 定 するとき。この 場
合 、“Discovery failed due to the following: ” というメッセー
ジの 後 に 表 示 されます。
スケジュールされた 再 生 の 際 。この 場 合 、メッセージはス
テータス 画 面 に 表 示 されます。
このエラーの 原 因 として 以 下 が 考 えられます。
原 因 : スクリプトは 正 常 に 実 行 していたが、 割 り 当 てられた
時 間 を 超 過 した。
解 決 策 : Visual Script を 短 くするか、トランザクション モニ
ターの 設 定 でタイムアウト 値 を 大 きくする。
原 因 : Web サーバーがダウンしたために、スクリプト 実 行
時 間 が 通 常 より 長 くなり 時 間 制 限 を 超 過 した。
解 決 策 : Visual Script に 対 する e‐TEST ページ タイムアウト
を 短 くするか、トランザクション モニター 設 定 でタイムア
ウト 値 を 大 きくする。
原 因 : Minimal Client (Thin) ではスクリプト 実 行 が 完 了 しな
い。
解 決 策 : Full Browser (Thick) を 使 用 するか、Minimal
Browser で 実 行 できるようにスクリプトを 変 更 する (ページ
のナビゲーションに 使 用 されるダイナミック HTML が 原 因
でエージェントのレスポンスが 停 止 していないことを 確 認
する)。
e-TEST で 致 命 的 なエラーが 発 生 しました: < 詳 細 >
e-TEST エージェントで 問 題 が 検 出 されたことを 示 します。
Empirix カスタマー サポートに 問 い 合 わせてください。
Error closing handle on e-TEST agent process (, pid ): < 詳 細 >
Error waiting for e-TEST agent process termination (, pid
): < 詳 細 >
Error terminating e-TEST agent process (, pid ): < 詳 細 >
152 OneSight オペレータ ガイド

e-TEST トランザクション エラー メッセージ
e-TEST エージェント プロセスを 停 止 する 際 に 問 題 が 発 生 したこ
とを 示 します。
ページ 再 生 はスキップされました。
再 生 は 完 了 しましたが、e-TEST はこのメッセージが 発 生 したペ
ージについてレポートしていません。これは、 前 のページでの
ナビゲーションの 失 敗 、またはページのスキップを 引 き 起 こし
た VBA コードの 結 果 である 可 能 性 があります。
e-TEST エージェントが 応 答 を 停 止 しました < 詳 細 >
e-TEST エージェントの OneSight ハートビート モニターに 対 す
る 応 答 が 停 止 しています。Visual Script テスト スクリプトレッ
トのカスタム プログラム コードやカスタム VBA コードによっ
てルーピングが 発 生 していないかどうかを 確 認 します。ルーピ
ングが 原 因 ではない 場 合 は、Empirix カスタマー サポートに 問
い 合 わせてください。
Thin エージェントによって 返 された RSWISERV エラー コード
以 下 は、RSWISERV エラー 定 数 を 示 しています。
100 RSW_NO_RESULTS_TO_REPORT
101 RSW_CONNECT_BUCKET_TIMEOUT
200 RSW_DLL_UNINIT_COMPLETED
1000 RSW_ERROR_INVALID_PARAMETERS
2000 RSW_INET_LAYER_NOT_INITD
2001 RSW_OPEN_REQUEST_FAILED
2002 RSW_ADD_REQUEST_HEADERS_FAILED
2003 RSW_SEND_REQUEST_FAILED
2004 RSW_QUERY_INFO_FAILED
2005 RSW_FAILED_TO_CLOSE_HANDLE
2006 RSW_ERROR_NO_SESSION_HANDLE
2007 RSW_INTERNET_SET_OPTION_FAILED
2008 RSW_INTERNET_QUERY_OPTION_FAILED
2010 RSW_INTERNET_LOGIN_FAILURE
第 7 章 : トラブルシュート 153

e-TEST トランザクション エラー メッセージ
2011 RSW_AUTH_LOGIN_PARMS_NOTAVAILABLE
2012 RSW_CANNOT_CREATE_AUTH_OBJECT
2013 RSW_READ_REQUEST_FAILED
2014 RSW_INTERNET_REQUEST_TIMEOUT
3000 RSW_UNABLE_TO_CREATE_EVENT
3001 RSW_UNABLE_TO_CREATE_THREAD
3002 RSW_UNABLE_TO_CREATE_NEW_REQUEST
3003 RSW_UNABLE_TO_CREATE_NEW_THEAD_ENTRY
3004 RSW_UNABLE_TO_CREATE_MUTEX
3005 RSW_UNABLE_TO_CREATE_NEW_OBJECT
3006 RSW_UNABLE_TO_ALLOCATE_NEW_MEMORY
HTTP ステータス コードおよび Win32 Internet API 定 数
HTTP ステータス コードおよび Win32 Internet API 定 数 に 関 する
追 加 情 報 については、 以 下 の Web リソースを 参 照 してください。
Section 10 of the Hypertext Transfer Protocol – HTTP/1.1
Request for Comments: 2616
Microsoft MSDN Win32 Internet API Constants
MSDN Knowledge Base article Q193625
154 OneSight オペレータ ガイド

索 引
5
501 エラー, 145
C
CSV
レポート, 81
E
e-TEST エージェントが 処 理 を 終 了 し
なかった, 145
O
OneSight
動 作 環 境 , 2
特 長 , 1
P
PDF
レポート, 81
Perfmon
サンプルの 失 敗 , 144
S
SmartSearch, 27
V
Voice トランザクション コール 失 敗 ,
108
Voice トランザクション コール 失 敗
vs エラー タイプ, 109
Voice トランザクション コール 失 敗
vs 属 性 , 109
Voice トランザクション 失 敗 の 全 般 的
傾 向 , 109
W
Web コンポーネント, 5
あ
アクション, 11
アクション & アラート レポート
アラート タイムライン, 131
アラート 分 布 vs アラート, 131
アラート 分 布 vs モニター, 131
アラート 継 続 時 間 , 131
アクション & アラート レポート, 125
アクション サマリー, 127
アクション 数 , 127
アクション 統 計 , 128
アクション プラン 履 歴 , 126
アクション プラン 履 歴 メモ, 126
アラート サマリー, 128
アラート サマリー 統 計 , 130
アラート 詳 細 , 130
アラート 数 , 129
アラート 数 vs 属 性 , 129
アクション サマリー, 127
アクション 統 計 , 128
アクション プラン, 11
停 止 , 54
アクション プランの 停 止 , 54
アクション プラン 履 歴 , 126
アクション プラン 履 歴 メモ, 126
アクション 数 , 127
アプリケーション, 12
アラート, 11, 47
受 信 の 確 認 , 52
並 べ 替 え, 52
アラート 継 続 時 間 , 131
アラート サマリー, 128
アラート サマリー 統 計 , 130
アラート 詳 細 , 55, 130
アラート 数 , 129
アラート 数 vs 属 性 , 129
アラート タイムライン, 131
アラートの 受 信 確 認 , 52
アラートのステータス
表 示 , 47
155

索 引
アラートのステータス ページ, 48
アラート 分 布 vs アラート, 131
アラート 分 布 vs モニター, 131
アラート メモ 履 歴 , 131
い
色 解 像 度 , 143
印 刷
レポート, 81
え
エラー メッセージ, 79
お
オンライン ヘルプ, 144
か
カスタマイズ
レポート, 65
カスタム ステータス ビュー, 26
画 面 タイムアウト, 17
可 用 性
レポート, 95
可 用 性 レポート
可 用 度 ごとのモニター グループ
サマリー, 100
モニター 可 用 性 統 計 , 102
モニター グループ 可 用 性 統 計 , 98
モニター グループごとの 可 用 性
サマリー, 96
モニターごとの 可 用 性 サマリー,
101
可 用 度 ごとのモニター グループ サマ
リー, 100
簡 易 表 示 , 25
監 査 , 134
き
期 間 , 136
期 間 の 除 外 , 136
基 礎 , 9
く
クライアント Web ブラウザの 動 作 環
境 , 4
グループ 化 , 23
け
健 康 状 態 レポート, 82
標 準 化 されたメトリック 比 較 , 91
複 数 のメトリック パフォーマン
ス CSV データ レポート, 94
メトリック 統 計 , 94
メトリック パフォーマンス, 89
メトリック パフォーマンス CSV
データ レポート, 91
メトリック パフォーマンス – ゲ
ージ, 90
メトリック パフォーマンス 生 デ
ータ テーブル, 90
メトリック 比 較 , 93
モニター グループ 健 康 状 態 サマ
リー, 83
モニター グループ 健 康 状 態 統 計 ,
85
モニター 健 康 状 態 サマリー, 86
モニター 健 康 状 態 統 計 , 87
検 索 , 23
こ
更 新 頻 度 , 17
コンポーネント, 10
コンポーネントを 検 索 できない, 146
さ
サーバーおよびデータ コレクタの 動
作 環 境 , 3
サービス レベル 合 意 レポート, 134
サンプルの 失 敗 , 145
し
時 間 レンジごとのレスポンス 時 間 サ
マリー, 113
自 動 リフレッシュ, 26
す
ステータス 詳 細 , 31
ステータスの 表 示 , 22
せ
[ 設 定 ] オプションが 表 示 されない,
146
設 定 レポート, 132
監 査 , 134
156 OneSight オペレータ ガイド

索 引
プロファイル 設 定 , 133
モニター vs システム, 134
モニター グループ 設 定 , 133
ユーザー グループ 設 定 , 133
ユーザー 設 定 , 133
ロケーション グループ 設 定 , 134
選 択 が 必 要 です, 81
専 用 モニター, 11
そ
相 関
レポート, 74
属 性 マトリックス ビュー, 26
た
ダッシュボード
E メール 送 信 , 141
スケジュール, 139
保 存 , 138
ダッシュボードの E メール 送 信 , 141
ダッシュボードのスケジュール, 139
ダッシュボードの 保 存 , 138
て
データがありません, 79
データの 除 外 , 136
データベースの 要 件 , 4
と
動 作 環 境 , 2
トラブルシュート, 143
アクセスの 問 題 , 146
エラー メッセージ, 145
パフォーマンスの 問 題 , 143
表 示 の 問 題 , 143
レポート, 79
トランザクション オブジェクト タイ
マー チャート, 107
トランザクション オブジェクト タイ
マー テーブル, 108
トランザクション ステータス 履 歴 チ
ャート, 106
トランザクション レポート
トランザクション オブジェクト
タイマー テーブル, 108
トランザクション メトリックごとの
レスポンス 時 間 サマリー 統 計 , 112
トランザクション レスポンス 時 間 ,
107
トランザクション レスポンス 時 間 コ
ンポーネント テーブル ビュー,
107
トランザクション レポート, 104
Voice トランザクション コール 失
敗 vs 属 性 , 109
Voice トランザクション コール 失
敗 , 108
Voice トランザクション コール 失
敗 vs エラー タイプ, 109
Voice トランザクション 失 敗 の 全
般 的 傾 向 , 109
トランザクション オブジェクト
タイマー チャート, 107
トランザクション ステータス 履
歴 チャート, 106
トランザクション レスポンス 時
間 , 107
トランザクション レスポンス 時
間 コンポーネント テーブル ビ
ュー, 107
な
並 べ 替 え
アラート, 52
ね
ネットワーク デバイス, 13
ネットワーク パフォーマンス, 13
は
はじめに, 1
ひ
日 付 範 囲 を 一 括 変 更
レポート, 72
表 示
アラートのステータス, 47
モニター グループのステータス,
21
レポート, 59, 61
表 示 形 式
レポート, 74
標 準 化 されたメトリック 比 較 , 91
索 引 157

索 引
ふ
フィルター 基 準
アクション プラン, 66
アクティビティ, 66
継 続 時 間 , 70
サービス レベル 目 標 値 , 70
時 間 の 範 囲 , 69
属 性 , 67
タイム インターバル, 71
ネットワーク, 68
メトリック/コンポーネント, 68
モニター, 68
モニター グループ, 68
ユーザー, 71
ユーザー グループ, 71
リージョン, 69
リファレンス タイム, 69
ロケーション, 67
複 数 のメトリック パフォーマンス
CSV データ レポート, 94
プロファイル 設 定 , 133
へ
ベンチマーク レポート, 114
メトリック パフォーマンス ベン
チマーク, 124
モニター 回 復 間 の 平 均 値 ベンチマ
ーク, 123
モニター 可 用 性 ベンチマーク, 116
モニター グループ 回 復 間 の 平 均
値 ベンチマーク, 122
モニター グループ 可 用 性 ベンチ
マーク, 115
モニター グループ 健 康 状 態 ベン
チマーク, 117
モニター グループ 失 敗 間 の 平 均
値 ベンチマーク, 119
モニター 健 康 状 態 ベンチマーク,
118
モニター 失 敗 間 の 平 均 値 ベンチマ
ーク, 121
め
メイン ウィンドウの 機 能 , 15
メトリック 詳 細 , 34
メトリック 統 計 , 94
メトリック パフォーマンス, 89
メトリック パフォーマンス CSV デ
ータ レポート, 91
メトリック パフォーマンス – ゲージ,
90
メトリック パフォーマンス 生 データ
テーブル, 90
メトリック パフォーマンス ベンチマ
ーク, 124
メトリック 比 較 , 93
158 OneSight オペレータ ガイド
も
モニター, 10
ステータスの 確 認 , 29
モニター vs システム, 134
モニター 回 復 間 の 平 均 値 ベンチマー
ク, 123
モニター 可 用 性 統 計 , 102
モニター 可 用 性 ベンチマーク, 116
モニター グループ, 10
モニター グループ 回 復 間 の 平 均 値 ベ
ンチマーク, 122
モニター グループ 可 用 性 統 計 , 98
モニター グループ 可 用 性 ベンチマー
ク, 115
モニター グループ 健 康 状 態 サマリー,
83
モニター グループ 健 康 状 態 統 計 , 85
モニター グループ 健 康 状 態 ベンチマ
ーク, 117
モニター グループごとの 可 用 性 サマ
リー, 96
モニター グループ 失 敗 間 の 平 均 値 ベ
ンチマーク, 119
モニター グループ 設 定 , 133
モニター グループのステータス
表 示 , 21
モニター 健 康 状 態 サマリー, 86
モニター 健 康 状 態 統 計 , 87
モニター 健 康 状 態 ベンチマーク, 118
モニターごとの 可 用 性 サマリー, 101
モニターごとのレスポンス 時 間 サマ
リー, 111
モニターごとのレスポンス 時 間 サマ
リー 統 計 , 111
モニター 失 敗 間 の 平 均 値 ベンチマー
ク, 121

索 引
ゆ
ユーザー エクスペリエンス ページ,
41
ユーザー グループ 設 定 , 133
ユーザー 設 定 , 133
よ
要 求 を 満 たせません, 80
り
リモートからのログイン, 15
リモート ログイン, 15
れ
レスポンス 時 間 サマリー
詳 細 , 113
レスポンス 状 況 レポート, 110
時 間 レンジごとのレスポンス 時 間
サマリー, 113
トランザクション メトリックご
とのレスポンス 時 間 サマリー
統 計 , 112
モニターごとのレスポンス 時 間 サ
マリー, 111
モニターごとのレスポンス 時 間 サ
マリー 統 計 , 111
レスポンス 時 間 サマリー
詳 細 , 113
レポート
csv または pdf で 出 力 , 81
Voice トランザクション コール 失
敗 , 108
Voice トランザクション コール 失
敗 vs エラー タイプ, 109
Voice トランザクション コール 失
敗 vs 属 性 , 109
Voice トランザクション 失 敗 の 全
般 的 傾 向 , 109
アクション & アラート, 125
アクション サマリー, 127
アクション 数 , 127
アクション 統 計 , 128
アクション プラン 履 歴 , 126
アクション プラン 履 歴 メモ, 126
アラート 継 続 時 間 , 131
アラート サマリー, 128
アラート サマリー 統 計 , 130
アラート 詳 細 , 130
アラート 数 , 129
アラート 数 vs 属 性 , 129
アラート タイムライン, 131
アラート 分 布 vs アラート, 131
アラート 分 布 vs モニター, 131
アラート メモ 履 歴 , 131
印 刷 , 81
カスタマイズ, 65
可 用 性 , 95
モニター 可 用 性 統 計 , 102
可 用 度 ごとのモニター グループ
サマリー, 100
監 査 , 134
健 康 状 態 , 82
サービス レベル 合 意 , 134
時 間 レンジごとのレスポンス 時 間
サマリー, 113
スライドショー, 77
設 定 , 132
相 関 , 74
トランザクション, 104
トランザクション オブジェクト
タイマー チャート, 107
トランザクション オブジェクト
タイマー テーブル, 108
トランザクション ステータス 履
歴 チャート, 106
トランザクション メトリックご
とのレスポンス 時 間 サマリー
統 計 , 112
トランザクション レスポンス 時
間 , 107
トランザクション レスポンス 時
間 コンポーネント テーブル ビ
ュー, 107
日 付 範 囲 を 一 括 変 更 , 72
表 示 , 59, 61
表 示 形 式 の 変 更 , 74
標 準 化 されたメトリック 比 較 , 91
複 数 のメトリック パフォーマン
ス CSV データ レポート, 94
プロファイル 設 定 , 133
ベンチマーク, 114
メトリック 統 計 , 94
メトリック パフォーマンス, 89
メトリック パフォーマンス CSV
索 引 159

索 引
データ レポート, 91
メトリック パフォーマンス 生 デ
ータ テーブル, 90
メトリック パフォーマンス ベン
チマーク, 124
メトリック 比 較 , 93
モニター vs システム, 134
モニター 回 復 間 の 平 均 値 ベンチマ
ーク, 123
モニター 可 用 性 ベンチマーク, 116
モニター グループ 回 復 間 の 平 均
値 ベンチマーク, 122
モニター グループ 可 用 性 統 計 , 98
モニター グループ 可 用 性 ベンチ
マーク, 115
モニター グループ 健 康 状 態 サマ
リー, 83
モニター グループ 健 康 状 態 統 計 ,
85
モニター グループ 健 康 状 態 ベン
チマーク, 117
モニター グループごとの 可 用 性
サマリー, 96
モニター グループ 失 敗 間 の 平 均
値 ベンチマーク, 119
モニター グループ 設 定 , 133
モニター 健 康 状 態 サマリー, 86
モニター 健 康 状 態 統 計 , 87
モニター 健 康 状 態 ベンチマーク,
118
モニターごとの 可 用 性 サマリー,
101
モニターごとのレスポンス 時 間 サ
マリー, 111
モニターごとのレスポンス 時 間 サ
マリー 統 計 , 111
モニター 失 敗 間 の 平 均 値 ベンチマ
ーク, 121
ユーザー グループ 設 定 , 133
ユーザー 設 定 , 133
レスポンス 時 間 サマリー
詳 細 , 113
レスポンス 状 況 , 110
ロケーション グループ 設 定 , 134
レポート URL
E メール 送 信 , 142
レポート URL の E メール 送 信 , 142
ろ
ログイン, 13
ロケーション グループ 設 定 , 134
160 OneSight オペレータ ガイド