RAPoRt RoCZnY 2008 - Invest-Bank

Kredyt w rachunku oszczędnościowo-rozliczeniowym:
• przeprowadzono spersonalizowany mailing do wybranych
Klientów Banku z ofertą gotowego limitu,
• wprowadzono nową Instrukcję kredytu w rachunku Invest-Konto,
• wprowadzono do oferty możliwość udzielania kredytu
przez Centrum Obsługi Klienta (drogą telefoniczną),
• podwyższono oprocentowanie.
Karta kredytowa:
Liczba sprzedanych kart kredytowych w 2008 została
utrzymana na podobnym poziomie jak w roku 2007. Sprzedaż
była realizowana w głównym stopniu przez działania
mailingowe oraz telemarketingowe, co przełożyło się
na wzrost salda na rachunkach kart kredytowych o 18%
w ujęciu procentowym, natomiast w ujęciu kwotowym
o 12,7 mln zł.
Do końca roku 2008 Bank wydał 42 851 kart kredytowych.
Przyrost kart wydanych w 2008 roku stanowi niespełna 23%
wszystkich kart kredytowych wydanych przez Bank.
Działalność na rynku bankowości detalicznej –
produkty depozytowe
W 2008 r. odnotowano wzrost poziomu bazy depozytowej
osób fizycznych blisko o 144 mln zł w stosunku do 2007 r.,
głównie jako efekt działań sprzedażowych i marketingowych
dla lokat 12-miesięcznych. Dla ww. kategorii depozytów
terminowych przygotowano odrębną linię komunikacji
i wsparcia marketingowego, tj. „lokata mistrzowska” – nawiązująca
do Olimpiady w Pekinie oraz „polskiej, bezpiecznej
lokaty” – podkreślając polskie korzenie INVEST-BANK
S.A. w dobie kryzysu na rynkach finansowych. Osiągnięte
poziomy przyrostu salda były zgodne z planowanymi, osiągając
jednocześnie stabilizację bazy depozytowej w długich
i średnich pasmach terminu deponowania, pozyskując
oczekiwaną liczbę nowych deponentów.
Poniższa tabela przedstawia poziom sald depozytów detalicznych
wraz z ich strukturą w latach 2007-2008.
The overdraft:
• there was performed a personalized mailing to selected
clients of the Bank, presenting the offer for
a ready limit,
• a new Invest-Konto overdraft statute has been implemented,
• the opportunity for grating loans via the Customer
Service Center (via phone) has been provided,
• the interest rate has been increased.
Credit card:
The number of sold credit cards in 2008 was maintained at
the 2007 level. The sales was performed mainly via mailing
campaigns and telemarketing ones, which resulted in the
increase in the balance on the credit card accounts by 18%,
which is PLN 12,7 million.
To the end 2008 the Bank issued 42 851 credit cards. The
increase in number of cards issued in 2008 constituted
nearly 23% of all credit cards issued by the Bank.
Retail banking market activity – deposit products
In 2008 the increase in the level of the natural persons
deposit base was observed, by nearly PLN 144 million in
relation to 2007, mainly as the consequence of sales actions
and marketing campaigns for the 12 month deposits.
For the above-mentioned time deposits there was established
a separate communication and marketing support
line, i.e. „lokata mistrzowska” – referring to the Olympic
Games in Beijing and „polska, bezpieczna lokata” – which
emphasizes Polish roots of the INVEST-BANK S.A. in terms
of the crisis on the financial market. Achieved levels of the
increase in the balance were consisted with the planned
ones, at the same time achieving stabilization of the deposit
base within the long and middle deposit terms,
obtaining expected number of new depositors.
The table below shows the level of the balances of the deposits
together with their structure in 2007-2008.
21