Noble Life - My Companion, sro

Will the quality, architectural design and artisan workmanship ofCarlsbad Plaza truly meet so-called ‚luxury‘ international standards?Will Carlsbad Plaza offer its guests a complex scale of services that doesnot have a match in the Czech Republic? Will prospective visitors ofKarlovy Vary be interested enough in a hotel of such high quality?Because the hotel management asked themselves the same questions,they took the best efforts to get as objective responsesto them as possible.First YearWhat did the first year ofbusiness tell us?The idea of opening a five-star, full-service, spa & wellness hotelof first-class international quality in Karlovy Vary was eagerlyaccepted by both professional circles as well as administrationauthorities and the public, but primarily by travel agencies andprospective hotel guests themselves.The basic range of questions accompanying the hotel openingcould be formulated as follows:Our communication with our guests and business partners tellsus that the simple answer is ‘YES’. Everyone who had the opportunityto visit Carlsbad Plaza called it one of the most beautifulhotels in Europe. The hotel’s infrastructure is perceived very similarlyas there are not too many facilities in Europe where classicaltherapeutic methods, wellness programs, restaurant services andconference amenities would intertwine to such an extent.Guests‘ interest in a five-star service level satisfied our anticipationsand even surprised many. The past year clearly confirmedthe fact that Karlovy Vary is a destination to be sought after andrequired even by the most demanding clientele, providing theyfind the qyality they expect. This takes us to the response to questionNo. 4. Undoubtedly, Carlsbad Plaza introduced desiredquality, thus making an important step towards the imaginaryinclusion of Karlovy Vary among the most prestigious relaxationresorts in Europe, and perhaps even in the world.Jan MotlíkMember of the Board and Commercial DirectorНа какие вопросы нам дал ответ первый год работы гостиницы?Идея открыть в городе Карловы Вары пяти-звездочный отельтипа spa & wellness с так называемым полным комплектомуслуг, высочайшего международного класса естественно ссамого начала была воспринята с большим интересом, причёмкак среди профессиональной общественности, так и в органахобщественного самоуправления, простыми гражданами и нев последнюю очередь, конечно, со стороны туристическихфирм и потенциальных посетителей отеля.Основной круг вопросов можно сформулироватьпримерно следующим образом:Будет отель „Carlsbad Plaza” по своему уровню, архитектурномурешению и ремесленному оформлению действительносоответствовать международным стандартам так называемого„luxury“ /роскошный/ ? Будет ли предоставлять отель „CarlsbadPlaza” своим гостям такой комплекс услуг, который пока не имеетаналогов в Чешской Республике? Будет со стороны потенциальныхпосетителей города Карловы Вары проявляться достаточныйинтерес к отелю столь высокого уровня?Поскольку перечисленный выше круг вопросов посовершенно понятным причинам интересовал и менеджментотеля, он приложил немалые усилия с целью, получить какможно более объективные ответы на эти вопросы.После общения с гостями и нашими партнёрами на всевопросы можно уверенно ответить простым „ДА“. Каждый,кто имел возможность посетить отель „Carlsbad Plaza”, назвалего одним из красивейших в Европе. Подобным образомвоспринимается и инфраструктура отеля, поскольку в Европесовсем не так уж много подобных организаций, которыеобъединяют в одинаковой степени область традиционноголечения, wellness, ресторанных услуг и конференц-залов совсем необходимым оборудованием.Точно также и заинтересованность в пяти-звездочномуровне превзошла все ожидания, а многих просто удивила.Прошедший год четко показал, что Карловы Вары сталивоистину целью путешествия, местом, которое может статьжеланным и востребованным для самых требовательныхклиентов, если они сумеют найти в этом городесоответствующее качество предоставляемых услуг. Тем самыммы подошли к ответу на четвёртый вопрос. Отель „CarlsbadPlaza” бесспорно принёс то самое необходимое качество ипомог сделать очень важный шаг по направлению к мнимомуи фактическому внесению города Карловы Вары в списоксамых престижных центров отдыха в европейском, а можетбыть и в мировом масштабе.Ян МотликЧлен правления и коммерческий директор16 17