Os candidatos provinciais ante o 21-O - Terra Chá... Xa!

28 setembro 12empresaMoisés Martínez, xerente de APP Vilalba - Clicksistemas 2.0“ Somos un negocio de ampla cobertura que fai fincapé na atención ao cliente, xaque queremos ofrecer solucións axeitadas ás demandas que nos cheguen”Moisés Martínez, máis coñecidocomo Sito, é un empresario vilalbésque votou a andar o seu propionegocio mentras estudaba CienciasEmpresariais e Relacións Laboraisa comezos do século XXI.Así nacía Click! Sistemas Informáticos,dedicada á informática evenda de periféricos e accesorios.Posteriormente, pon en marchaS.I.T.O - Servicios Informático-Técnicos Onsite-, para dar servizotécnico informático a empresas eparticulares tanto online comopresencialmente. Coa súa incorporacióna unha multinacional dosector da tecnoloxía e a informáticaa mediados do ano 2010 deupor rematados tamén outros proxectosque agora retoma tras untempo de reflexión logo de deixara multinacional no 2011.A primeira pregunta é inescusable:neste tempo de especiaisdificultades económicas, cómoxurde a idea de re-abrir un negocioen Vilalba?Xurde tras un tempo de reflexióndespois de estar como xefe de secciónnunha das grandes multinacionaisinformáticas. Supoñía queestaba no lugar que quería estar, facendoo que presuntamente megustaba, pero perdía o interese díaa día, botaba en falta esa chispa dopequeno comercio, do trato cercanocoa xente, a facilidade de decidiras estratexias a seguir sen terque planificalas periodicamente…Iso unido a que nese tempo antigosclientes non me deixaron de chamarpara consultar diversostemas, fíxome formularme a ideade volver intentalo con enerxías renovadas.Cre que o eido da informática eas telecomunicacións son sectoresde futuro?Si, por suposto, na actualidade todoo relacionado coas novas tecnoloxíaé un sector de futuro. De feitoé difícil imaxinar a vida sen ordenadorou sen móbil tanto na nosavida profesional coma no eido persoal.Que implantación cre que teñenna comarca?Coido que dun tempo a esta partexa non existen esas diferenzasentre zona urbana e zona rural. Achegada da liña ADSL, por exemplo,fixo que o acceso a internetfora máis doado, independentementeda ubicación e polo tanto oseu uso xeralizouse e iso pasoutamén coa informática.Fai un tempo rexentaba unhatenda de consumibles informáticos.Pero nesta nova etapa, ademaisda venda destes produtos,qué outros servizos vai ofrecer asúa empresa?Nesta nova etapa imos apostarforte por tres liñas de actuación.Por unha banda consideramos queo servizo técnico eficaz e eficientedebe ser unha das nosas señas deidentidade. Tentamos adaptarnos oMoisés Martínez ten previsto abrir APP Vilalba - Clicksistemas 2.0 o vindeiromes de novembro.máis posible as demandas do sector,polo que ofertaremos servizoa domicilio e na propia tenda, sinalarque ao ter o noso propio talleros tempos de espera redúcense dunxeito considerable dando un servizorápido e de calidade, que é onoso obxectivo. Por outrabanda, tendo en conta o momentono que estamos, imosapostar por ter compravendade material informático e detelefonía móbil cunha secciónexclusiva destinada ao mercadode ocasión. E xa por último,tamén imos ter serviciotécnico cualificado para repararsmartphones, tanto iPhone(tamén iPod e iPad) e contaremoscun servizo de telerrecargas paramóbiles e tarxetas de chamadas telefónicas.E qué aspectos diría que diferenciana súa empresa da competencia?Coido que fundamentalmente acarteira de servizos, somos un negociode ampla cobertura, non noscinguimos a un só ámbito, poloque é novidoso na nosa comarca.Pero, sobre todo, e onde facemosfincapé é na atención ao cliente; xaque queremos ofrecer soluciónsaxeitadas ás demandas que noscheguen.Para comprobalo hai que agardarque a tenda abra as súasportas ao público. Para candoestá previsto? E en qué horario?Se todo marcha como parece, paramediados ou finais de novembroteremos todo listo. O horario seráo habitual comercial, de luns a venresde 10 a 14 e de 16:30 a 20:30,os sábados pola mañá e os domingosde feira, tamén pola mañá.Coa nova diversificación da actividade,incorporaranse outrostraballadores ao negocio? Nesecaso, trátase dunha gran apostapara contribuír á contrataciónde persoal e diminuír o paro nacomarca...Tentaremos aportar o noso grao dearea. A nosa idea é contar nun principiocunha persoa, á parte de min,e nun futuro poder ir incorporandoAPP Vilalba – Cliscksistemas2.0 ofrece servizo técnico dereparación de smartphones econtará cun servizo de telerrecargaspara móbiles e tarxetasde chamadastelefónicas.máis persoal coa finalidade de cubrirtodos os servizos que se ofertan.REDEAs novas tecnoloxías ofrecengrandes posibilidades de achegamentoentre as empresas e osseus clientes potenciais. Cómoconsidera que afecta a presenzana rede na actividade dunha empresa?Quizás aquí estamos diante dunhaarma de dobre fío... por unha parteestá claro que é moi positivo terunha (ou varias) referencias danosa empresa na rede (páxina web,inserción en redes sociais); peropor outra banda, vai supoñer ungasto de tempo ao ter que responderás peticións de informaciónque cheguen por esa vía, actualizarcontidos... A imaxe que a nosa empresaproxecta cara ao exterior émoi importante.Cál é a presenza na rede da súaempresa? Depende da cadea deinformática ou conta cun portalpropio?Ámbalas dúas. Temos a páxinaweb de APP -www.appinformatica.com-e a propia - www.clicksistemas.com-,que, por certo,aínda está “en construción”. Taméncontaremos con presenza en redessociais como Twitter, Facebook eTuenti.E falando das redes sociais, quévalor engadido cre que aportana unha empresa de nova creación?Imaxe, presenza e, sobretodo, unha rapidez na comunicaciónentre clientesou clientes potenciais e aempresa. Considero moiimportante o “estar aí”.EMPRENDEMENTOFinalmente, qué conselloslle podería aportar aosnovos emprendedores e emprendedorasque se aventuren a comezarun negocio naactualidade?Un dos aspectos que considero queé máis importante é emprender nuncampo que che guste, o entusiasmoé clave. Tamén hai que ser realista,analizar ben o mercado e a competenciae tentar ser innovador. Peroo que non arrisca, non gaña.