06_Informe avance octubre 2015
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Avances Programa de Trabajo Anual<br />
Nº INICIATIVA DESCRIPCIÓN INICIATIVA DE MEJORA RESPONSABLE % AVANCE<br />
2 Proponer a los Gerentes del Servicio un nuevo modelo de control de Gerencia de Desarrollo / N.<br />
63%<br />
gestión Institucional, considerando un enfoque integral de Caba<br />
monitoreo y mejora continua<br />
3 Registrar el 100% de las metas de los directivos que elaboran Gerencia de Personas / E.<br />
100%<br />
Convenios de Desempeño Directivos (CDD) en la plataforma del<br />
Sistema de Evaluación de Desempeño Laboral que tiene<br />
actualmente SERCOTEC<br />
Poblete<br />
4 Implementar una Unidad de Clientes dependiente de la Gerencia de Gerencia de Comunicaciones /<br />
100%<br />
Comunicaciones y Relaciones Institucionales<br />
7 Implementar a nivel nacional la aplicación de encuestas de<br />
satisfacción de clientes<br />
R. Pérez<br />
Gerencia de Comunicaciones /<br />
R. Pérez<br />
43%<br />
8 Realizar anualmente charlas explicativas de las áreas de recursos<br />
humanos para el 100% de los Centros de Responsabilidad del<br />
Servicio<br />
9 Implementar de manera formal mecanismos de evaluación de la<br />
capacitación, haciendo énfasis en los instrumentos orientados a<br />
evaluar la transferencia de la capacitación en el puesto de trabajo.<br />
10 Aplicar un instrumento a través del cual se pueda obtener<br />
información de la percepción de los funcionarios respecto con<br />
variables relacionadas con la gestión de personas en SERCOTEC<br />
11 Actualizar y realizar seguimiento a los proyectos estratégicos<br />
definidos por la institución<br />
Gerencia de Personas / E.<br />
Casanova<br />
Gerencia de Personas / E.<br />
Casanova<br />
Gerencia de Personas / E.<br />
Casanova<br />
Gerencia de Desarrollo / N.<br />
Navarrete<br />
83%<br />
67%<br />
74%<br />
0%
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