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Catalogue Formation 2015-2016

Catalogue Formation - Com-Hom

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RH-02– Communication Non Violente –<br />

Reconstruire des accords à partir des désaccords<br />

Personnes concernées<br />

Toute personne active au<br />

sein d’un service RH et<br />

souhaitant développer sa<br />

capacité à gérer des<br />

situations tendues ou<br />

conflictuelles<br />

Inter-Entreprises<br />

Pratiquer des outils de<br />

régulation des situations<br />

tendues<br />

Pratiquer la médiation<br />

<strong>Formation</strong> en partenariat avec Jean-Luc Berger<br />

Insight Médiations<br />

Intra-<br />

Entreprise<br />

Inter-<br />

Entreprises<br />

Tarif :<br />

1 580 € HT/pers.<br />

pour le cursus de 7 séances<br />

Dates <strong>2016</strong> :<br />

1 journée de 7 heures puis<br />

6 séances de 4 heures<br />

17 mars (journée)<br />

Puis en matinée<br />

07 Avril +<br />

07 Juin +<br />

05 Juillet +<br />

16 Septembre +<br />

14 Octobre +<br />

18 Novembre <strong>2016</strong><br />

Lieu<br />

Novopole<br />

7 place Robert Schuman<br />

38000 Grenoble (Europole)<br />

Intra-Entreprise<br />

Tarif du cursus :<br />

5 960 € HT<br />

par groupe de 4 à 8 pers.<br />

Dates :<br />

A votre convenance<br />

Lieu<br />

Lieu à votre convenance<br />

Frais de déplacement en<br />

fonction du lieu<br />

d’intervention<br />

Objectifs pédagogiques :<br />

Comprendre les mécanismes du<br />

conflit pour savoir apaiser la<br />

relation<br />

Pratiquer un dialogue régulateur<br />

Accompagner les personnes en situation<br />

conflictuelle : permettre un retour à la<br />

coopération<br />

Echanger les pratiques au sein d’un<br />

groupe de pairs<br />

Pour intervenir au plus vite dans des situations de tension au sein de l’organisation<br />

Programme :<br />

J1<br />

Découvrir le processus et les outils<br />

Accueil<br />

Présentation du scénario de travail<br />

Les comportements induits par la tension et le conflit<br />

Analyse en sous-groupe du vécu et ressenti de chaque protagoniste : utilisation d’une<br />

grille de relecture<br />

Présentation des démarches régulatrices (sur la base de la CNV*)<br />

Pratique des démarches régulatrices<br />

S2 et S3 2 ateliers de pratique des démarches régulatrices sur les cas des participants<br />

Retour d’expériences<br />

Choix d’une situation de travail<br />

Analyse en sous-groupe du vécu et du ressenti (grille de relecture)<br />

Pratiquer à tour de rôle les démarches régulatrices<br />

Amélioration continue par échange entre les participants<br />

S4 à S7 4 ateliers de médiation<br />

Retour d’expériences<br />

Présentation du processus de médiation<br />

Choix d’une situation de travail<br />

Pratiquer les différentes étapes de la médiation<br />

Amélioration continue par échange entre les participants<br />

* CNV : Communication Non Violente<br />

Téléchargez le bulletin d’inscription ou utilisez celui proposé en fin de catalogue<br />

Renseignements et inscription :<br />

contact@com-hom.com<br />

www.com-hom.com<br />

28<br />

Coordonnées des consultants :<br />

www.com-hom.com/societe/contact/

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