Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
<strong>Userspots</strong> <strong>UX</strong> <strong>Almanak</strong> <strong>2015</strong><br />
<strong>2015</strong> <strong>UX</strong><br />
Trendleri<br />
Mustafa Dalcı<br />
Tasarım, <strong>UX</strong> ve yenilikçi ürünler anlamında<br />
<strong>2015</strong>’i parlak olmayan bir yıl olarak<br />
değerlendirebiliriz. Mobil web’in önlenemez<br />
yükselişi mobil uygulamalar için “aslında o<br />
kadar da gerekli mi?” sorusunu karşımıza<br />
getiriyor. Bu yıl hala yeni şarj edilecek aletten<br />
öteye gidemeyen giyilebilir ürünleri ciddi<br />
anlamda sorgulamaya başladık.<br />
<strong>UX</strong> süreçlerinin artık norm haline gelmesi,<br />
bir adım ötesinde microinteraction’ları<br />
tasarlamak için uğraşmaya başlamamız<br />
tasarım anlamında daha iyi bir noktada<br />
olduğumuzun göstergesi. A/B testleri,<br />
kişiselleştirme ve pazarlama otomasyonu ile<br />
artık web’i kodlama bilmeden programlamak<br />
da “süreçleri optimize etmeye verdiğimiz<br />
değeri” gösteriyor.<br />
<strong>2015</strong>’e bir bakış atarken 2016’yı da<br />
etkileyeceğini düşündüğümüz önemli<br />
noktalar şöyle:<br />
Mobil Web ve Click to Call<br />
Mobil cihazlarda uygulama kullanım<br />
oranlarının %80’leri bulması aslında kullanım<br />
hakkında yeterli bir bilgi sunmuyor. Oyun<br />
oynamak ve sosyal ağlarda vakit geçirmek<br />
uygulama dünyasında yaptığımız temel<br />
hareketler. Geri kalan her şey için tarayıcıları<br />
kullanıyoruz. Bu karşılaştırmanın benzer<br />
bir versiyonunu masaüstü dünyasında<br />
yaşamıştık aslında. Şu an oyunlar dışında çok<br />
az uygulama yüklüyoruz, geri kalan bütün<br />
ihtiyaçlarımızı tarayıcı ile web’de karşılıyoruz.<br />
Benzer bir değişimin mobil dünyası için de<br />
geçerli olacağını tahmin etmek güç değil.<br />
Bu noktada mobil web’in trafikteki<br />
önlenemez yükselişi nedeniyle en fazla<br />
sorguladığımız alan olan mobil web’de<br />
uygulamaların aksine kullanıcılar bilgi girişi<br />
vs. konusunda rahat değiller. Bu rahatsızlık<br />
da mobil web’de dönüşüm oranlarının düşük<br />
olması ile karşımıza çıkıyor. O noktada<br />
kullanıcıya bir kanca atıp sıcak lead’i bir<br />
satışa dönüştürmek için bu yıl daha fazla<br />
kullanacağımız bir aracımız var: Click to Call<br />
Click to call ile mobil web’de kullanıcıların<br />
bilgi girmek yerine bizi kolayca aramalarını<br />
sağlamak ve karşısına agent çıkmadan<br />
otomatik süreçlerle işlemini tamamlamak<br />
bu yıl üzerine yatırım yapacağımız konuların<br />
başında.<br />
103
Change language