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Conditions de garantie
Portée et durée de la garantie
Cette garantie limitée s’étend sur 3 ans aux valises fabriquées par Gundel Produkt Gmbh et
s’applique, conformément aux conditions ci-dessous, uniquement au premier acheteur d’une valise
Gundel Produkt, qui l’a achetée directement sur le magasin en ligne ou sur les plateformes “Amazon”
ou “Ebay”. Dans le cas d’un cadeau, la période de garantie commence à la date d’achat pour le
destinataire initial du bagage.
Cette garantie ne peut être transférée à des tiers et ne s’applique pas à des fins commerciales ou de
location. Veuillez noter que pour déterminer l’applicabilité de la garantie, votre reçu d’achat sera requis.
Les garanties suivantes s’appliquent sans préjudice des droits de garantie légaux auxquels vous
avez droit en tant qu’acheteur, conformément à l’article 437 du code civil allemand (Bürgerliches
Gesetzbuch / BGB). Les garanties sont soumises à la loi de la République fédérale d’Allemagne, à
l’exclusion du droit de vente des Nations Unies.
Cette garantie limitée couvre les défauts de fabrication qui pourraient nuire à l’utilisation normale du
produit:
- Fissures ou cassures dans la valise
- Mauvais fonctionnement ou défaut des roues, poignées latérales ou de la poignée télescopique
- Cadenas à combinaison qui ne fonctionnent plus
Ce que cette garantie limitée ne couvre pas
-Tout bagage qui n’a pas été acheté directement à Gundel Produkt GmbH ou qui a été revendu et qui
n’appartient donc plus à l’acheteur original
- Valises vendues “d’occasion” ou «remis à neuf»
- Produits ayant fait l’objet d’une maintenance ou de réparations effectuées par un tiers avant
l’intervention de Gundel Produkt
- Les dommages causés par une utilisation inappropriée ou des modifications de la valise, telles que le
transport d’objets inappropriés ou l’utilisation de la valise comme une chaise
- Forces externes telles que coups, chutes, déformations, ruptures, égratignures pendant le transport
(par exemple par les compagnies aériennes ou chemins de fer)
- Dommages esthétiques tels que déchirure et usure normales, égratignures, bosses, éraflures, taches,
changements de couleur, qui ne nuisent pas à la fonctionnalité de la valise
- Abrasion ou contact avec des acides, des solvants ou tout autre liquide
- Transport et/ou emballage inapproprié lors du retour du produit
- Vol
Cette garantie ne couvre pas les dommages causés par les transporteurs aériens. Nous vous
recommandons de toujours vérifier vos bagages après un vol (ou un voyage en train) et de signaler
immédiatement (de préférence avant le dédouanement) tout dommage au transporteur qui est
assuré pour de tels cas. La plupart des grandes compagnies aériennes sont disposées à couvrir les
dommages causés par une mauvaise gestion des bagages.
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