ALTO PALERMO S.A. (APSA)

tradicionales categorías de libros y música, para incursionar exitosamente en categorías que muchos
creen “difíciles” de ser vendidas on-line, como Indumentaria u Hogar.
Estrategia Comercial
La agresiva búsqueda de acuerdos corporativos, ha permitido a Altocity acceder
relativamente rápido a una masa cohesiva de potenciales clientes, a los que se les ofrece la
posibilidad de comprar con un descuento de hasta un 15%. En algunos casos, las empresas agregan
descuentos adicionales de su propio presupuesto, lo que transforma el programa en una oferta muy
tentadora.
Altocity ha logrado generar acuerdos y alianzas con los principales portales de Internet del
país. Estas alianzas permiten capitalizar una oportunidad clave de sinergia de las capacidades de
ambos tipos de compañías: los portales aportan una fuerte capacidad de generación de tráfico,
mientras que la experiencia comercial, plataforma de marketing y servicios, y la estructura
tecnológica de Altocity representan una interesante posibilidad de incrementar los resultados de
ventas para estos portales. Algunos de los acuerdos alcanzados fueron con Terra y Ciudad Internet.
Costos de Operación - Reingeniería de Costos
A partir de Abril de 2001 se inicio una reingeniería de los costos fijos de Altocity que
continuo durante todo el ejercicio cerrado el 30 de junio de 2002. Los principios básicos para llevar a
cabo esta tarea fueron: i) no deteriorar la propuesta de valor al consumidor, ii) no afectar la
capacidad de la compañía en términos de recursos para llevar adelante el negocio y iii) lograr una
reducción significativa de los costos fijos de operación.
Actividades de marketing y promociones en nuestros centros comerciales
Marketing en “Los Altos”
Dadas las inusuales características del ejercicio 2002, a partir del mes de enero nos vimos
obligados a realizar una súbita adaptación de nuestra estrategia comercial al inestable contexto
predominante. La primera parte de este ejercicio se había focalizado en la realización de acciones
ligadas al incentivo del vapuleado consumo interno. Luego de los acontecimientos de principios de
año, la estrategia estuvo dirigida tanto hacia el mercado turístico −que en la actualidad incluye a los
consumidores con mayor poder adquisitivo− como hacia el mercado interno, para el cual se
generaron acciones que premiaban sus compras.
Durante todo el año continuamos desarrollando el concepto de la marca paraguas “Los
Altos” que abarca los centros comerciales Alto Palermo, Alto Avellaneda, Abasto de Buenos Aires,
Paseo Acorta y Alto Noa en la provincia de Salta, la cual nos permite, en las acciones promocionales
más importantes, optimizar los recursos económicos y lograr campañas publicitarias con mayor
impacto.