Psicología de masas, identidad social, epidemias y rumores: la ...

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anna María Fernández poncela
varlo también como reflejo del estado social en determinada
circunstancia, y esto resulta clave para el presente estudio. Entonces
puede decirse que es una forma de información y comunicación,
e incluso hay quien se arriesga a afirmar que es la
más antigua, ya que el rumor es tan viejo como la humanidad y
fue el origen de las noticias (Darnton, citado en Contreras Orozco,
2001). Asimismo, Kapferer (1989) sostiene que así eran las
noticias de antaño que circulaban de forma oral.
También se le adjudica ser la voz de los sin voz. “Brota de
medios no oficiales: es la voz de lo que en ocasiones quisiera
la sociedad que sucediera […], es el deseo callado de los gobernados
[…], echarle en cara al gobierno que tiene crisis de
credibilidad” (Contreras Orozco, 2001: 1). Incluso se dice que
es un contrapoder y que no existe política sin rumores, lo cual
en México es más que claro.
dar sEntIdo cognItIvo y EmocIonal
Consideramos dos tipos de circunstancias o necesidades primarias
para la existencia y propagación de los rumores: por un
lado, las necesidades informativas y de explicación lógica o racional
desde la mente y la cognición; y, por el otro, las necesidades
psicológicas de todo tipo, quizá ligadas con el acto de comprender,
en todo caso desde el sentir y el mundo emocional. Sin
por ello desconocer que ambas tienen que ver con el contexto
cultural en general; tiempo, espacio y grupo, y con las tendencias
hacia la reproducción casi siempre, y en ocasiones al cambio,
del mismo. Además, y por supuesto, con lo ya expuesto
respecto de la acción colectiva, la identidad social y la psicología
de masas, en este caso en la comunicación de los rumores
como acto social discursivo. Subrayamos lo que aquí consideramos
las dos necesidades básicas en el acercamiento a todo
fenómeno, desde la experiencia cotidiana hasta el conocimiento
intelectual: la explicación y la comprensión (Morin, 1999), la
satisfacción cognitiva y la emocional –por supuesto en interacción.
Mismas que aplicamos al fenómeno del rumor.