Psicología de masas, identidad social, epidemias y rumores: la ...

psicoloGía de Masas, identidad social, epideMias Y ruMores 197
social proclive a la violencia y la destructividad, como señala Le
Bon, sino que por el contrario, puede actuar desde el reforzamiento
de la identidad y de la vinculación social, como identidad común,
reforzándola, y cuya conducta dependerá de las creencias
colectivas conforme a dicha identidad, así como su desarrollo podrá
ser proclive a la movilización colectiva con posturas violentas,
o por el contrario, a la resistencia a la misma (Reicher et al., 1995).
Lo interesante de esta propuesta, que no niega del todo la anterior,
sino que más bien la contradice en parte y la reinterpreta, es
que señala la posiblidad de la resistencia, esto es, admite que la
masa se puede movilizar hacia la agresión y la destrucción, pero
también hacia la necesidad de evitarla, cuestión que no fue tomada
en cuenta por las anteriores propuestas. 4
En este estudio se observa la combinación entre emociones
–miedo o enojo– y los rumores. Su difusión es cara a cara y
también por internet, como acción colectiva (Melucci, 1999), si
en esa clave se quiere leer, lo que se ha dado en llamar “la alquimia
de las multitudes” (Pisani y Piotet, 2009), sabiduría de
las muchedumbres, o inteligencia, o incluso tontería colectiva
(Lévy, 2007).
los rumorEs: dEfInIcIón, caractErístIcas,
El por qué y para qué dE su ExIstEncIa
alGunas deFiniciones, diversos oríGenes Y enFoques 5
Knapp (1944) considera que un rumor es una declaración sin
verificación oficial que se formula para ser creída. Allport y Postman
(1978) piensan que el rumor es una narración relacionada
con hechos cotidianos, creíble o factible de ser creída, vincula-
4 Hay que entender que Tarde es un sociólogo de finales del siglo xix, y Le Bon un
psicólogo cuya obra cobra importancia a inicios del xx tras una época de mucha
violencia, guerras, revoluciones y cambios.
5 Según varios autores clásicos, algunos más recientes o actuales. Por razones de
espacio sólo realizamos una selección de las cuestiones que consideramos como
de mayor importancia para entender el rumor.