Planificación - Sistema de Universidad Virtual

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Este material es proporcionado al alumno con fines educactivos, para la crítica y la investigación respetando la reglamentación en materia de derechos de autor. Este ejemplar no tiene costo alguno. El uso indebido de este ejemplar es responsabilidad del alumno. SBC Comrnunications SBCCoiiiiliutti-iiuiis inr;. es woer il de la indu! elecomun~cectones Y atiende a más de 33 millones de lii .u-- icn u C, , *mi, -..ates inalámbricos en todo el territorio de los Estados Unidos. Nuestros negocios ofrecen una amplia gama de servicios novedosos e incluyen servicio tele fónico local yde larga d istancia. con lunicacione! E inalámbricas. servicio de localizaciói i personal, z ~cceso a la Ir iternet y bu2 ,ón de mens ajes. ademá S de equipo de telecomunicacionei s. la venta di 2 publicidad en las guias . telef8nicas y la publicar mismas. La meta p redominantt :de snL: es 1 proporciona r un alto valor a la inversión de sus accionisias. Hemos alr. anzado esa meta media nte lo siguie nte: . 1. .. =.LI=I-YIYII 1.2 necesidadebu= mur la creación de nuevos servicios el desar rollo de nuevos negocio: la inverr ;ión en oportunidades dt a SU res1 ~ectivo cono de capital Fuente: Par cortesia de SBC Comrnunications, Inc. ~iirntes 3 que, wn e - - ~- ii~s rslu
Este material es proporcionado al alumno con fines educactivos, para la crítica y la investigación respetando la reglamentación en materia de derechos de autor. Este ejemplar no tiene costo alguno. El uso indebido de este ejemplar es responsabilidad del alumno. administración por objetivos IMBOI Sistema en el cual los obietivos especificos de rendimiento son determinados conjuntamente por los subordinados y sus superiores. el avance hacia los objetivos es evaluado periódicamente. y les recompensas se asignan en función de esos avances. ,-? . O b j a l empleado -- individual . . . . o fines de más alto nivel están enlazados con objetivos de nivel más bajo que sirven como medios para el logro de los primeros. En otras palabras, las metas en un nivel bajo 00s medios) deben alcanzarse para poder lograr las metas en el nivel siguiente (los fmes). Y el logro de las metas en ese nivel se coneerte en el medio para alcanzar las metas en el nivel siguiente (los iines). Y así sucesivamenre, a través de todos los distintos niveles de la organización. Administración por objetivos En lugar de la determinación tradicional de objetivos, muchas organizaciones aplican la administración por objetivos (IMBO). Ésta es un sistema admjnistrativo en el cual 10s objetivos especificos de rendimiento han sido determinados conjuntamente por los subordinados Y SUS superiores, el avance hacia los objetivos es evaluado periódicamente y se conceden recompensas en función de los progresos obtenidos. En lugar de usar las metas sólo como elementos de control, la MBO las emplea también para motivar a los empleados. La ~dminisUaCiÓn por objetivos fue descrita inicialmente por Peter Dnicker Consiste en euatro elementos: e~gcL@dd.e 1-m~~,@m~.dedecisiones participativa, un periodo e x ~ u ~ ~ ~aiu,enración aqycadeJ&s-peño."j Su atractivo~t$$í&~en-s~-~@nf~siS en convertir 10s objetivos generales en objetivos específicos para las unidades y 10s individuos miembros de la Orge nkci6n. En !a tabla 7-3 presentamos la lista de los pasos que intervienen en un programa típico de 3BO. Juncio-nan los progmmas de MBO' Estudios de programas reales de MBO confirman We bta incremenra redmen1e el rendimienro del empleado y !a organizacionaL esrudio basado en 70 programas, por ejemplo, reveló que en 68 de ellos hubo ganancias de P* ducti~lad or~~iod.'%n el mismo estudio se determinó que el compromico e involuey mienro de !a alra gerencia con !a \ISO son condiciones dpo-ces para que este ripo de a- .nisI!x~ión logre e! Cuando !a a!ra gerenck tenia un alto grado de con la bK30 :u- se inr~lucró perso.na!rnenre en su ihplementación. la gaaqch promedio de productividad"e de 56 wr cierto. Cuzndo e! compro.ao e hvo!uCmenro fueron bajos? g~mcia de ~rductix?dad descendió a sólo 6 por ciento, Robbins, S. P., Coulter, M. (1999). Fundamentos de planificación. En Administración. (pp. 211-233). México: Prentice Hall.
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