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IMSS - Comisión Nacional de Arbitraje Médico

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Para ayudar a la comprensión<br />

<strong>de</strong> algunos puntos <strong>de</strong>l proceso<br />

arbitral, se aclaran los siguientes<br />

conceptos que también<br />

serán comentados por el personal<br />

que brin<strong>de</strong> la atención<br />

en la Dirección General <strong>de</strong><br />

Orientación y Gestión.<br />

Antes <strong>de</strong> explicar los puntos<br />

más importantes <strong>de</strong>l proceso<br />

<strong>de</strong> atención <strong>de</strong> quejas, es preciso<br />

señalar que en el caso <strong>de</strong><br />

los asuntos <strong>de</strong>l Instituto Mexicano<br />

<strong>de</strong>l Seguro Social (<strong>IMSS</strong>),<br />

a<strong>de</strong>más <strong>de</strong> aplicar el Reglamento<br />

<strong>de</strong> Procedimientos para<br />

la Atención <strong>de</strong> Quejas y Gestión<br />

Pericial <strong>de</strong> la CONAMED,<br />

se toman en cuenta las Bases<br />

<strong>de</strong> Coordinación que firmaron<br />

la CONAMED y el <strong>IMSS</strong> el 12<br />

<strong>de</strong> agosto <strong>de</strong>l año 2002.<br />

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