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IMSS - Comisión Nacional de Arbitraje Médico

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diente clínico, convocará a una audiencia con fines<br />

conciliatorios (<strong>de</strong> arreglo entre las partes).<br />

Debe compren<strong>de</strong>rse que esta audiencia pue<strong>de</strong><br />

<strong>de</strong>sarrollarse en dos sentidos: 1. Que como consecuencia<br />

<strong>de</strong> admitir mala práctica médica en los<br />

servicios brindados al paciente, el <strong>IMSS</strong> proponga<br />

una suma <strong>de</strong> dinero a título <strong>de</strong> compensación por<br />

el daño causado o por reembolso <strong>de</strong> gastos, según<br />

se haya planteado la queja y, 2. Que al no<br />

observar elementos <strong>de</strong> mala práctica médica, los<br />

representantes <strong>de</strong> la institución (<strong>IMSS</strong>) expliquen<br />

las causas por las cuales no proce<strong>de</strong> ni la in<strong>de</strong>mnización<br />

ni el reembolso.<br />

Debe quedar claro, la finalidad <strong>de</strong> la audiencia<br />

conciliatoria es buscar el arreglo entre las partes,<br />

<strong>de</strong> tal suerte que la existencia <strong>de</strong> datos sobre una<br />

buena o mala práctica médica en la atención médica<br />

es importante para <strong>de</strong>cidir la forma en que se<br />

concluirá la queja.<br />

En ese sentido, <strong>de</strong>be quedar claro que la finalidad<br />

<strong>de</strong> la intervención <strong>de</strong> la CONAMED, particularmente<br />

al revisar el expediente clínico, es para<br />

evaluar la práctica médica brindada al paciente<br />

en los establecimientos <strong>de</strong>l <strong>IMSS</strong> (clínicas u hospitales),<br />

<strong>de</strong> tal manera que, como se ha dicho, el<br />

resultado pue<strong>de</strong> ser el siguiente:<br />

1. Que ambas instituciones, tanto el <strong>IMSS</strong> como<br />

la CONAMED, estén <strong>de</strong> acuerdo en que, <strong>de</strong> la revisión<br />

<strong>de</strong>l expediente clínico NO se <strong>de</strong>spren<strong>de</strong>n elementos<br />

que puedan suponer la existencia <strong>de</strong> mala<br />

práctica médica.<br />

En este caso, la CONAMED vigilará que los servidores<br />

públicos <strong>de</strong>l <strong>IMSS</strong> que asistan a la audiencia<br />

<strong>de</strong> conciliación, expliquen en forma <strong>de</strong>tallada<br />

y en términos claros en qué consistió la atención<br />

médica brindada al paciente, y que respondan a<br />

todas las dudas que tenga el paciente o su representante<br />

legal sobre el presunto daño causado.<br />

Debe quedar claro que la CONAMED no pue<strong>de</strong><br />

obligar al <strong>IMSS</strong> a reparar un presunto daño o a

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