los problemas. generalidades temas - Sistema de Universidad Virtual

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Pensamiento creativo
O) Subjetivos no tangibles (lo son para mi y pueden no serio para los demas) y
relativos, en los que la solución para alguien puede ser un problema para otra
persona.
p) Difusos: aquellos que aparecen en las instituciones u organizaciones cuando se
detecta que "algo anda mal': Si resolverlos es dificil, advertirlos y reconocerlos
puede ser aún mas complicado. Aqui debe intervenir la creatividad.
Elementos de un problema
El entrenamiento efectivo para aprender a resolver
problemas exige identificar primero los elementos
o partes que figuran en el área donde se reconoce
que existe algún problema. Sólo mencionaremos los
más notables.
1. Las personas: causantes, afectados, el inves-
tigador, el que toma las decisiones, los que
actuarian en la solución, los que sufren las
consecuencias de la solución, etcétera.
2. El contexto o ambiente en que se da (variables no controladas).
3. La(s) incógnita(s).
4. Los datos, los hechos.
5. Las restricciones. condiciones o exigencias para la solución.
6. El lenguaje, texto, código o notación en que se expresa.
7. Los métodos, las estrategias, procedimientos o heuristicos.
8. Los limites para la solución: lo mejor y lo peor.
9. La@) hipótesis.
10. Las opciones o cursos de acción aceptables.
11. Los parametros o escalas de valor para evaluar las soluciones.
12. Los resultados o soluciones.
13. Los objetivos que se persiguen a través de la solución.
14. Los algoritmos o fórmulas que pudiesen emplearse.
Preguntas para dei tectar un pn
¿Qué estrn, 08 haciendo,
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debe ...". ...-. .- s.",.- ., r ~ue no
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¿Podemos. inimai-re, . . suponer alguna
causns7 ¿Cuales?
jEnsten opciones viables que pueden llevar
a alguna mejora7 ¿Cuales?
15.2 DEFICIENCIAS, FALLAS Y MALAS PERSPECTIVAS
MENTALES DE LOS ALUMNOS
Según la Dra. Margarita Amestoy de Sánchez, los estudiantes acumulan una serie de de-
ficiencias a través de sus años de estudio; de ellas, diez (tabla 15.2) los incapacita para
enfrentar los problemas con altas posibilidades de triunfo.
Tabla 15.2 Deficiencias detectadas.
En los habitos de lectura y en la comprensión de mensajes escritos.
Falta de concentración para observar, explorar y operar con precisión.
Falta de constancia para corroborar y corregir los errores.
No saber controlar la impulsividad.
Longoria Ramírez, R., Cantú Hinojosa, I.L. y Ruiz Sepúlveda, J.D. (2000). Los problemas. Generalidades. En Pensamiento creativo (pp. 279-295). México: Compañía Editorial Continental, UANL.