Gestión de la fase temprana de la innovación

Complejidad/multipaso
Orientación hacia el futuro
Inseguridad y riesgo
Creatividad/imposición
Estas características aclaran las diferencias sustanciales de la gestión de la
innovación y la gestión general de procesos rutinarios de una empresa. La tarea
de la Gerencia de Innovación es “un trabajo orientado al proceso” y no un trabajo
aislado, correspondiéndole una tarea integradora (e integral), pues en el campo
de los procesos de innovación intervienen diferentes departamentos. Este trabajo
“interdisciplinario” es uno de los factores esenciales de éxito para las
innovaciones.
Estas características también nos ayudan a entender por qué la tasa de éxito de
los procesos de innovación es relativamente baja. Portavoces de la industria
normalmente señalan que entre 80% y 90% de los nuevos productos no alcanza el
éxito, y un estudio reciente de Nielsen BASES y Ernst & Young sitúa la tasa de
fracaso de los bienes de consumo estadounidenses en 95% y para los bienes de
consumo europeos en 90%. 1
Por esta razón, la tarea decisiva de la Gerencia de Innovación es la aplicación
de herramientas de gestión de innovación que permitan bajar esta tasa de fracaso
y, de esa manera, aumentar la eficiencia del proceso de innovación, garantizando
que los productos o procedimientos innovadores aseguren la supervivencia y el
crecimiento de la empresa en el mercado a mediano y largo plazo.
Desafíos en la gestión de la innovación
La minimización de los riesgos en el marco de los procesos de innovación
juega un papel preponderante, especialmente para pequeñas y medianas
empresas. En consecuencia, hay que tener en cuenta tres puntos esenciales para
la disminución de los riesgos en procesos de innovación (ver Figura 3).
Time-to-market
Integración del
cliente
Price-to-market
Figura 3: Puntos esenciales para la minimización del riesgo en procesos de innovación.
Fuente: Elaboración propia.
1 http://www.copernicusmarketing.com/about/surviving_innovation.shtml
17