ENCUESTA DE OPINIÓN SOBRE EL TRANSPORTE PÚBLICO EN ...

Revista de la Facultad de Ciencias Económicas - Nº 2 - Primer Semestre - Año 2004
consumidor que velan por el cumplimiento y el mantenimiento de “cierto nivel de vida” y se genera la
acción correctiva.
Como síntesis final, se advierten líneas de trabajo que requieren intervención rápida y con resultados
en el corto plazo a la comunidad, como son las cuestiones de la cordialidad y de las imprudencias,
fácilmente superables con formación y capacitación.
Con pocos recursos públicos –y del sector privado que considera razonable la tarifa– se pueden
satisfacer los reclamos identificados por los usuarios para hacer más cómoda, confortable y tolerable
las esperas en las paradas, según se expone en los últimos cuadros del presente documento.
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