Instrumentos para la Gestión del Conocimiento - GIZ

Paso 5:
Segundo informe - enseñanza aprendida
(lessons learned)
Comenzar a “hurgar” demasiado en los propios errores,
puede ser bastante deprimente, sobre todo si
uno no está acostumbrado a ello. Por consiguiente,
después de comenzar con este procedimiento intente
también anotar los éxitos que va logrando con su
nuevo modo de actuar. Y quizás pueda dedicar un
poco de tiempo para redactar, “un protocolo de
éxito”, - un informe final sobre su análisis de errores.
Recomendación:
Al principio no se proponga resolver todo de un
golpe. Seleccione los puntos que más le preocupen
y comience por ellos. ¡Tres propuestas de
cambio son más que suficientes!
2.3 Participar con éxito en
los seminarios
Imagínese que sus superiores lo envían a participar
en un seminario. Vd. asiste al seminario, observa lo
que pasa a su alrededor, toma apuntes en su cuaderno
sobre este o aquel tema e intenta posteriormente
conseguir otros materiales complementarios. – Han
transcurrido algunas semanas desde que finalizó el
seminario y evidentemente desde entonces no ha
tenido tiempo de volver a repasar los apuntes y los
materiales del seminario. Ahora surge un problema,
que precisamente se trató como tema en el seminario
al que Vd. asistió: sus superiores y sus colegas
exigen que les presente una solución para un problema
concreto y Vd. comienza a sudar y a rebuscar
entre sus apuntes – en algún sitio había guardado
material sobre este tema...
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El problema ante esta situación
Generalmente, ninguno de nosotros está acostumbrado
a prepararse con antelación antes de asistir a
seminarios, a cursos de perfeccionamiento y desarrollar
una estrategia para garantizar la transferencia de
los conocimientos.
A continuación vamos a presentarles algunas recomendaciones
y estrategias que puede aplicar si
desea abordar este problema.
Ejercicio:
Reflexione sobre la siguiente cuestión: ¿todavía
recuerda los contenidos de un seminario cualquiera
al que haya asistido Vd. y cuyos contenidos
no los necesita en su trabajo cotidiano?
Preparación de un seminario
Antes de asistir a un seminario hay dos aspectos
que merecen una especial consideración:
> ¿Qué es lo que espero del seminario? ¿Qué es lo
que quiero llevarme a casa?
> ¿Qué conocimientos tengo sobre ese tema?
¿Cómo puedo aplicarlos?
Si se tiene una respuesta clara y precisa con respecto
a la pregunta 1, la asistencia al seminario será
mucho más provechosa y orientada a los objetivos.
Una respuesta clara y precisa con respecto a la pregunta
2, es un requisito previo para evitar generar
conocimiento “vago” y aprender así de un modo eficiente.
Y para poder responder mejor a estas dos
preguntas, se recomienda un día o dos antes de
iniciar el seminario dedicar apenas una hora a reflexionar
y realizar una “entrevista consigo mismo”,
escribir las respuestas y, a continuación, elaborar un
“listado de control” para el seminario.