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UNIVERSIDAD DE CARABOBO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE RELACIONES INDUSTRIALES
CAMPUS BÁRBULA
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO DE LAS PELUQUERAS
EN BEJUMA ESTADO CARABOBO
Tutor:
Prof. Morett, Nelson.
Línea de Investigación: Salud y Riesgo Laboral
Bárbula, Octubre de 2009
- 1 -
Autora:
Matute F, Alba M
C.I. 15.995.101

UNIVERSIDAD DE CARABOBO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE RELACIONES INDUSTRIALES
CAMPUS BÁRBULA
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO DE LAS PELUQUERAS
EN BEJUMA ESTADO CARABOBO
Tutor:
Prof. Morett, Nelson.
.
Trabajo de Grado presentado para optar al título
de Licenciado en Relaciones Industriales
Bárbula, Octubre de 2009
- 2 -
Autora:
Matute F, Alba M

UNIVERSIDAD DE CARABOBO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE RELACIONES INDUSTRIALES
CAMPUS BÁRBULA
APROBACIÓN DEL TUTOR
Por medio de la presente, se hace constar que el trabajo de grado titulado,
“SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO DE LAS PELUQUERAS EN
BEJUMA ESTADO CARABOBO”, presentado por la bachiller: Alba Matute,
cumple con los requisitos de forma y fondo para optar al título de Licenciados en
Relaciones Industriales.
Nelson Morett
Bárbula, Octubre 2009
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UNIVERSIDAD DE CARABOBO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE RELACIONES INDUSTRIALES
CAMPUS BÁRBULA
VEREDICTO
Nosotros, miembros del Jurado designado para la evaluación del Trabajo de
Grado titulado “SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO DE LAS
PELUQUERAS EN BEJUMA ESTADO CARABOBO”, presentado por la
bachiller Alba Matute, portadora de la C.I: 15.995.101, para optar por el titulo de
Licenciada en Relaciones Industriales, estimamos que el mismo reúne los
requisitos para ser considerado como:
________________________________________________________________
a los___________ días del mes de ______________ del año ______________
Nombre y Apellido C.I. Firma
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AGRADECIMIENTOS
Agradezco infinitamente a mi Dios todopoderoso, por todas las bendiciones que
ha derramado sobre mí.
A mi madre por ser la más extraordinaria de este mundo.
A mi padre por darme la vida y ponerme a las puertas de la Universidad.
A mi esposo por todo el apoyo, entrega y amor para conmigo.
A mi hermano por ser una razón para luchar.
A mi Abuela Cristina por ser ejemplo de abnegación y dedicación.
A mi hermana putativa Enilseé por ser la hermana que nunca tuve y mi cómplice.
A mi tutor Nelson por ser mentor de este trabajo de grado, por su dedicación y
ayuda incondicional, además por ser ejemplo a seguir.
A la Universidad de Carabobo, a sus profesores, a mis compañeros, amigos y a
todas las personas que de una u otra manera contribuyeron al logro de esta
meta.
Finalmente a todas esas mujeres peluqueras fieles representantes de la mujer
Venezolana.
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DEDICATORIA
A Dios con él todo y sin él nada.
A mi madre por ser mi mejor amiga, compañera incansable, la base de todos mis
triunfos. Mamá este logro te pertenece.
A mi padre.
A mi esposo por ser la brújula que guía mi destino, mi soporte y lo más
estupendo que la vida me ha regalado, por amarme, soportarme e inspirarme a
crecer cada día.
A mi hermano, espero mi logro sea tu estimulo, y en unos años seas tu quien
escriba una dedicación como esta en tu trabajo de grado.
A mi abuela Cristina por ser mi mayor admiradora, pilar fundamental de mis
logros, siéntete orgullosa eres el pedestal de este logro.
A mis amigos, por habernos acompañado en este camino tan maravilloso.
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FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE RELACIONES INDUSTRIALES
CAMPUS BÁRBULA
RESUMEN
“SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO DE LAS PELUQUERAS
EN BEJUMA ESTADO CARABOBO”
Autor:
Alba M, Matute F
Tutor:
Prof. Nelson, Morett
Año: 2009
Trabajo y salud son aspectos íntimamente relacionados, la salud en el trabajo esta
determinada por las condiciones y el medio ambiente de trabajo; así pues, que es necesario
el entendimiento de que el trabajo incluye situaciones físicas u organizativas que pueden
afectar la salud, siendo estos aspectos los que conduce a la realización de esta investigación.
Es por esto, que ésta investigación tiene como principal objetivo analizar las condiciones de
seguridad y salud en el trabajo de las peluqueras en Bejuma estado Carabobo, para la
detección de riesgos y enfermedades ocupacionales, ésta se ubica dentro del tipo de
investigación descriptiva; los instrumentos para la recolección de datos utilizados son la
entrevista estructurada y el check list o lista de chequeo. La muestra estuvo compuesta por
36 informantes y 13 peluquerías. Una vez obtenidos los resultados según la dinámica
investigativa, se concluye, que en este oficio la edad promedio es de 33 años, son mujeres
casadas con hijos, quienes aproximadamente se iniciaron en el oficio a los 23 años de edad,
llevan en promedio 16 años en el oficio, en el plano laboral estas mujeres trabajan en su
mayoría 06 días a la semana y de 10 a 12 horas diarias. En lo que respecta a los riesgos el
77,78% no conocen los riesgos ocupacionales a los cuales están expuestas. En cuanto a las
enfermedades que padecen a consecuencia del trabajo, las que presentan las féminas con
más frecuencia son fatiga en un 94,44%, cefaleas 72,22%, dolores musculares un 63,89%,
alergias 38,89% y trastornos de ansiedad en un 27,89%. De igual manera, se determinó que
están expuestas a riesgos psicosociales. En lo referente a riesgos físicos, se evidenció
contacto eléctrico directo e indirecto en el 100% de los establecimientos examinados; ruido en
un 69,23%, el cual es producido mayormente por equipos de trabajo; así como también,
presencia excesiva de humedad en el 61,54% de estos; poca ventilación en el 69,23% y a
radiaciones no ionizantes en sólo el 30,77%. Siguiendo con los riesgos químicos, se observó
polvos en el 53,85% de los establecimientos examinados; vapores y nieblas en el 61,54%;
líquidos en el 92,30%. De riesgos biológicos, se encontraron evidencia de hongos en el
76,92%; virus e infecciones en un 61,54. Continuando con los riesgos mecánicos, se aprecio
posibilidad de golpearse contra objetos en el 100%; posibilidad de caída en el 61,54%;
posibilidad de caída a desnivel el 69,23% y posibilidad de atrapamiento en el 100% y en
cuanto a condiciones de riesgos disergonómicas, se observó actividad física intensa en el
84,62%; posiciones incomodas de pie normal, de pie y brazos extendidos al frente y por
encima de los hombros en el 100% de los establecimientos examinados. Lo que permitió
concluir que estas mujeres están en constante exposición a riesgos físicos, químicos,
biológicos, psicosociales y a condiciones disergonómicas, así como también a enfermedades
derivadas del trabajo.
Palabras clave: Seguridad, Salud, Mujer trabajadora, Peluquería, Riesgos Ocupacionales,
Enfermedades Ocupacionales.
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ÍNDICE GENERAL
AGRADECIMIENTOS………………………………………………………………….V
DEDICATORIA………………………………………………………………..…….….VI
RESUMEN……………………………………………………………………….…….VII
ÍNDICE DE CUADROS…………………………………………………………….....XII
ÍNDICE DE TABLAS……………………………………………………………….…XIII
INTRODUCCIÓN……………………………………………………………………...13
CAPÍTULO I
EL PROBLEMA
Planteamiento del Problema………………………………………………...15
Objetivos de la Investigación………………………… ………...……….….21
Justificación de la Investigación………………….…………………………22
CAPÍTULO II
MARCO TEÓRICO REFERENCIAL
Antecedentes de la Investigación……………………………….……….….24
Bases Teóricas……………………………………………………….…….…35
Bases Legales………………………………………………………….…......63
Definición de Términos Básicos………………………………………….….94
CAPÍTULO III
MARCO METODOLÓGICO
Naturaleza de la Investigación…………………………………………..…..97
Estrategia Metodológica…………………………………………………..… 98
Población y Muestra…………………………………………………………105
Técnicas e Instrumentos de Recolección de información……….………105
Fiabilidad y Validez de los Instrumentos…………………………….….....107
CAPÍTULO IV
ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE DATOS
Presentación de Resultados………………………………………….……109
CAPÍTULO V
CONCLUSIONES
Conclusiones………….……………………………………….….…………149
LISTA DE REFERENCIA………………………………………………..…...…….158
LISTA DE REFERENCIAS ELECTRÓNICAS……………………………...……163
ANEXOS…………………………………………………………………...………...165
- 8 -

ÍNDICE DE CONTENIDO
AGRADECIMIENTOS……………………………………………………………….…V
DEDICATORIA………………………………………………………………..…….….VI
RESUMEN……………………………………………………………………….…….VII
ÍNDICE DE CUADROS…………………………………………………………….....XII
ÍNDICE DE TABLAS……………………………………………………………….…XIII
INTRODUCCIÓN……………………………………………………………………...13
CAPÍTULO I
EL PROBLEMA
Planteamiento del Problema……………………………………..……..…...15
Objetivos
Objetivo general………………………………………………...….….21
Objetivos específicos……………………………….…….……..….…21
Justificación………………………...…….……………………………...….…22
CAPÍTULO II
MARCO TEÓRICO REFERENCIAL
Antecedentes de la Investigación…………………………………………...24
Bases Teóricas
Seguridad y salud Laboral…………………………………….….…..35
Condiciones de Trabajo…………………………..…………….…….37
Condiciones Ambientales de Trabajo…….……...…………….…...38
Entorno Físico………………….……………………....…..…..39
Iluminación…………………………………...……..…..39
Ruido….……………………………………………..…..39
Temperatura….……………………………………..….39
Riesgos Ocupacionales…………………………….……….……...…39
Riesgos Mecánicos.……………………………………..….....40
Riesgos Físicos…………………………………….…….……40
Riesgos Biológicos………………………………………….…41
Riesgos Psicosociales…………………………….…………..41
Riesgos Ergonómicos…………………………….…………...41
Factores de Riesgos Ocupacionales…………….……………….….41
Factores de Riesgo Químico.…………………………..….....42
Factores de Riesgo Biológico...………….……….…….……42
Factores de Riesgo Mecánico……………………….……….43
Factores de Riesgo Disergonómico….……………….……..43
Factores de Riesgo Psicosociales…………………………...43
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Prevención de Riesgos Ocupacionales……………………….…….44
Género……………………………………………………………….…47
Teoría de Diferenciación de Género.………………….….....47
Teoría de Desigualdad de Género.……………………….....48
Género y Trabajo..………………………………………………….….49
El trabajo de la Mujer: Trabajo Productivo y Reproductivo……..…51
El trabajo de la Mujer en Venezuela...…………………………....…52
La Mujer y la Peluquería……………...………………………………55
La Mujer en el Oficio de la Peluquería...…………………………….60
Bases Legales………………………………………………………………….63
Definición de Términos Básicos………………………..…………………….94
CAPÍTULO III
MARCO METODOLÓGICO
Naturaleza de la Investigación……………………………………………….97
Estrategia Metodológica………………………………….…….…..…….…...98
Población y Muestra……………………………………….………..……….105
Técnicas e Instrumentos……………………………………………..……...105
Fiabilidad y Validez del instrumento……………………………………....107
CAPÍTULO IV
ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE DATOS
Presentación de resultados…………………………………………………….…..109
CAPÍTULO V
CONCLUSIONES
Conclusiones………….……………………………………….….…………149
LISTA DE REFERENCIA………………………………………………..…....…….158
LISTA DE REFERENCIAS ELECTRÓNICAS…………………………….....……163
ANEXOS…………………………………………………………………...………....165
ANEXO A: ENTREVISTA ESTRUCTURADA……….………………...……….…166
ANEXO B: CHECK LISTA O LISTA DE CHEQUEO.………………....…………174
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ÍNDICE DE CUADROS
Cuadro N° Pág.
Cuadro N° 01. Cuadro Técnico Metodológico…………………………………100
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ÍNDICE DE TABLAS
Tabla N° Pág.
Tabla N° 01. Riesgos Físico: Riesgo eléctrico…………….…………...…….…..134
Tabla N° 02. Riesgos Físico: Ruido…………………….…………………....……135
Tabla N° 03. Riesgos Físico: Vibraciones…………………………………..…….136
Tabla N° 04. Riesgos Físico: Temperatura………………………………….……137
Tabla N° 05. Riesgos Físico: Humedad, Ventilación y Radiaciones………..….138
Tabla N° 06. Riesgos Químicos……………………………………………….…...140
Tabla N° 07. Riesgos Biológicos……………………………………………..….…142
Tabla N° 08. Riesgos Mecánicos………………………………………….…….…144
Tabla N° 09. Condiciones Disergonómicas………………………………….……146
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INTRODUCCIÓN
La salud y el trabajo son hechos que tienen realidades sociales concretas
que se encuentran en estado de permanente cambio. Las formas de
organización y las condiciones de trabajo varían históricamente y con ellas las
circunstancias que agreden o favorecen la salud de los trabajadores, quienes
representan la mitad de la población del mundo y son quienes mayor
contribución prestan al desarrollo económico y social, por ello, es importante que
disfruten del más alto nivel posible de salud física y social. Así como también, de
condiciones y medio ambiente de trabajo favorables.
El trabajo, se entiende como la actividad social donde el ser humano se
relaciona con la naturaleza, para transformarla en la producción de bienes y
servicios necesarios para la subsistencia de la humanidad. El trabajo humano
evoluciona y se transforma, al mismo ritmo que lo hace las formas de
organización de la producción, la tecnificación del trabajo trae consigo la
modificación de las formas de relación del hombre con los medios de trabajo. La
mecanización constante del trabajo, los cambios de ritmo de producción, los
horarios, las tecnologías, la presencia de contaminantes en el medio, la
implantación de ritmos rápidos, el alargamiento de la jornada de trabajo y las
aptitudes personales entre otros factores, generan una serie de condiciones que
pueden influir en el deterioro de la salud del trabajador.
Las reestructuraciones productivas, derivadas de la tecnificación y la
mecanización, que se han experimentado en los últimos años han precarizado
las condiciones de trabajo, lo cual ha traído como consecuencia la disminución
del empleo fijo, la internalización del trabajo, el subempleo, empleos mal
pagados, inestables e inseguros. Esto ha afectado significativamente a las
- 13 -

mujeres, ya que suele asociarse al género femenino con actitudes sumisas y
obedientes, quienes son captadas para trabajos muy desgastantes, mal
remunerados y poco seguros. En Venezuela, la tendencia es a que las mujeres
en su mayoría se desempeñan en el trabajo informal, a domicilio y de servicios.
En función de la importancia de las condiciones de seguridad y salud en el
trabajo, se plantea la presente investigación que pretende analizar las
condiciones de seguridad y salud en el trabajo de las peluqueras en Bejuma
estado Carabobo, para la detección de riesgos y enfermedades ocupacionales,
la misma es de carácter descriptivo. Se emplearan como instrumentos de
recolección de información la entrevista y el check list o lista de chequeo.
La presente investigación está dividida en cinco (05) capítulos, en el
primero se aborda el problema, constituido por el planteamiento del problema,
los objetivos y la justificación de la investigación. El segundo, se refiere al marco
teórico referencial, contiene los antecedentes de la investigación, las bases
teóricas, las bases legales, y la definición de términos básicos. El tercer capítulo
es la metodología constituida por la naturaleza de la investigación, estrategia
metodológica, población y muestra, así como las técnicas e instrumentos de
recolección de información y la validez y fiabilidad de los mismos. El capítulo
cuatro corresponde al análisis e interpretación de los resultados, el cual describe
los resultados arrojados mediante la aplicación de los instrumentos utilizados,
logrando de esta manera el cumplimiento de los tres objetivos específicos. En el
quinto capítulo, se presentaran las conclusiones Lo que permiten alcanzar el
objetivo general de la investigación.
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Planteamiento del Problema
CAPÍTULO I
EL PROBLEMA
Las condiciones de seguridad y salud en el trabajo constituyen un
elemento de gran importancia para el desarrollo de todos los procesos donde
interviene el recurso humano. Las deficiencias en este sentido pueden ser causa
de accidentes de trabajo y/o enfermedades ocupacionales, dado que generan
una serie de condiciones que pueden afectar a la salud.
En tal sentido, la salud desde el punto de vista legal es un derecho de todo
ciudadano, desde el punto de vista médico, es definido como buen estado y
funcionamiento del organismo, ejerciendo normalmente todas sus funciones
biológicas, psíquicas, metabólica y la ausencia de enfermedad física y desde el
punto de vista psíquico se define como el estado de equilibrio mental de la
persona. Por lo tanto coexisten diversas nociones de lo que realmente es la
salud, lo cual depende de la concepción desde donde se mire, la concepción
médica abarca aspectos somáticos-fisiológicos, psíquicos y sanitarios y la
concepción social abarca aspectos políticos-sociales, económicos y
sociológicos. Como consecuencia la concepción ideal es la dada por la
Organización Mundial de la Salud, que define la salud como “Estado de
bienestar físico, mental y social completo y no meramente la ausencia de
enfermedad”.
En este orden de ideas, resulta conveniente aclarar que la salud es el
resultado de un proceso de desarrollo individual de la persona, la cual puede
perderse o desmejorarse en función de las condiciones que le rodean. El trabajo
- 15 -

es una necesidad, un deber y un derecho, que permite al hombre la satisfacción
de sus necesidades personales y familiares. Por ello, el trabajo y la salud son
aspectos estrechamente relacionados, el trabajo es el medio con el cual cuenta
el hombre para desarrollarse y lograr la satisfacción de sus necesidades, pero
esté a su vez constituye un riesgo para la salud, de allí que las condiciones y
medio ambiente de trabajo constituyen un conjunto de mecanismos que definen
la realización de una tarea en un entorno determinando la salud del trabajador
en función de tres (03) variables: física, psicológica y social, las cuales están
constituidas a su vez, por elementos tales como: condiciones ambientales
(termorregulación, iluminación, espacio y ruido), tarea (posturas, esfuerzos,
manipulación y contaminantes) y la organización (tiempo, ritmo, estilo de mando
y salario), sobre los que se deben actuar para lograr mejoras en el ambiente
laboral.
En la actualidad decir que las organizaciones laborales crean seguridad y
salud es erróneo, porque la salud es un bien del trabajador del cual no se puede
apropiar la empresa, sino más bien conservarla a través de mecanismos de
seguridad en el lugar donde se realice la tarea. Por consiguiente, la prevención
de riesgos ocupacionales debe basarse en el entendimiento de lo que las
organizaciones laborales deben ofertar al trabajador. Si entendemos que las
condiciones de trabajo son el objetivo básico en el cual se centra la prevención,
se entenderá con facilidad los conceptos relacionados con ellas. Pero también,
debe entenderse que las condiciones de trabajo incluyen situaciones físicas u
organizativas que pueden producir daño a la salud. Asimismo las condiciones
de trabajo se modifican como consecuencia de los cambios del proceso
productivo, los cuales están interrelacionados con cambios en lo técnico, social u
organizativo. Son estos cambios los que la empresa debe gestionar, esta gestión
debe enmarcarse dentro de la prevención para lograr la mejora continua de las
condiciones de trabajo y por ende las condiciones de seguridad y salud laboral.
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Se tomará como riesgo laboral, la definición dada por Vivas (1997: 274),
que expresa. “posibilidad de daño, accidente o percance que ponga en peligro la
integridad física y/o moral del trabajador”. De acuerdo con lo que refiere Vivas,
se puede comentar que constituye aspectos del trabajo que tienen la
potencialidad de causar un daño.
Es importante mencionar que a nivel mundial cada país posee
legislaciones donde se establece la seguridad, protección e integridad de bienes
y personas. En nuestro país contamos con regulaciones contenidas en La
Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, La Ley Orgánica del
Trabajo (LOT) y la ley especial en materia de prevención, condiciones y medio
ambiente de trabajo, como lo es La Ley Orgánica de Prevención, Condiciones y
Medio Ambiente de Trabajo (LOPCYMAT) y su respectivo reglamento parcial
(RPLOPCYMAT), así como también, se establecen normas técnicas, que dictan
normativas y/o regulaciones que deben ser acatadas tanto por patronos como
trabajadores en cuanto a materia de seguridad y salud se refiere.
En este contexto, la Organización Internacional del Trabajo (OIT) (2005)
señala que en Venezuela, los agentes de riesgos ocupacionales y la
intensificación de las desigualdades socioeconómicas y de salud entre la
población trabajadora incrementan la susceptibilidad a enfermedades
relacionadas con el trabajo, accidentes, incapacidades y mortalidad, un
fenómeno que afecta principalmente a las personas jóvenes, por su falta de
experiencia. Según un estudio realizado por la Organización Mundial de la Salud
(2005), en Venezuela ocurren 2.760 muertes cada año producto de los
accidentes de trabajo.
- 17 -

En esta configuración, es importante resaltar las condiciones de trabajo en
peluquerías, puesto que las personas que trabajan en este sector están
expuestas diariamente a riesgos que pueden afectar en mayor o menor grado su
salud. Evidentemente, las peluquerías suelen ser pequeñas empresas, ubicadas
en locales de reducidas dimensiones, en las que se realizan trabajos de distinta
índole, como: lavado, corte y tinte de cabello, manicure, pedicure, depilaciones,
limpiezas de cutis, entre otros. Por ello, resulta necesario un ambiente de trabajo
apropiado caracterizado por buen acondicionamiento del local (distribución del
mobiliario, limpieza, ventilación, iluminación, entre otros) y el orden de los
materiales representan dos piezas claves para la prevención de los riesgos
laborales.
Asimismo, vale mencionar que algunas de las enfermedades
ocupacionales que sufren las personas que trabajan en peluquerías están
relacionadas con las malas posturas, movimientos repetitivos en tareas de corte
y lavado de cabello, constantes flexiones de muñeca, mantener la espalda
doblada, entre otros. El trabajo estático, permanecer de pie durante muchas
horas seguidas y deficiente organización del trabajo jornadas laborales muy
largas, pausas sin planificar, entre otros. Estas condiciones traen como
consecuencia, la aparición de trastornos musculoesqueléticos como son: dolores
en los brazos, muñecas, hombros, cuello y piernas (varices, callosidades o
morados), lumbalgias, tendinitis, bursitis, entre otros.
Dentro de esta perspectiva, se encuentra otro factor de riesgo que lo
constituye el uso de productos químicos como: tintes, decolorantes, soluciones
para el moldeado y alisado del cabello, entre otros, que contienen sustancias
peligrosas que pueden afectar la salud de las personas en función del tiempo
que estén expuestas a ellos. Estos agentes pueden ocasionar diversas
enfermedades como dermatitis alérgicas, dermatitis irritativas, alteraciones
- 18 -

espiratorias, problemas en el embarazo, entre otras.
De manera análoga, existe otro factor de riesgo que pudiera suscitar
accidentes ocupacionales por el uso de productos inflamables que aumentan
notablemente el riesgo de incendio. Además de los resbalones y las caídas
(fracturas, esguinces, torceduras), los cortes ocasionados por las tijeras,
horquillas o cuchillas y las quemaduras (ceras, secador de pelo, moldeadores,
entre otros).
Ahora bien, un caso que merece la pena estudiar enfocando las
condiciones de seguridad y salud en el trabajo es el oficio de peluquera,
desempeñado por mujeres en Bejuma estado Carabobo, pues este sector
cuenta con aproximadamente trece (13) peluquerías donde trabajan un promedio
de tres (03) peluqueras por establecimiento, sin mencionar un numeroso grupo
de mujeres que también se desempeñan en este oficio, pero lo hacen a domicilio
y no en un establecimiento comercial, en un pueblo con una densidad
poblacional de 96,60 habitantes por kilómetro cuadrado, según el Instituto
Nacional de Estadística (2007). Obviamente, atienden a los consumidores con
tratamientos directos y principalmente dirigidos al rostro o al cabello, manejan
residuos de productos químicos; por tanto, están expuestas a riesgos laborales,
accidentes de trabajo y enfermedades ocupacionales, con repercusiones
sociales y económicas.
En función de las características antes mencionadas, es conveniente
destacar que esta situación pone en evidencia que las mujeres que desempeñan
el oficio de peluquera en Bejuma, se expone en su trabajo a deficientes
condiciones ergonómicas, de seguridad e higiénicas que ponen en riesgo su
salud.
- 19 -

Ante la situación expuesta, nace la siguiente interrogante: ¿Cuáles son las
condiciones de seguridad y salud en el trabajo de las peluqueras en Bejuma
estado Carabobo?
Asimismo, surgen otras interrogantes a las que se pretende dar respuesta
mediante el desarrollo de la investigación, éstas se puntualizan a continuación:
• ¿Como son las condiciones de seguridad y salud en el trabajo de las
peluqueras en Bejuma estado Carabobo?
• ¿Cuáles son las enfermedades ocupacionales que presentan las
peluqueras en Bejuma estado Carabobo?
• ¿Cuáles son los riesgos ocupacionales a los que se exponen las
peluqueras en Bejuma estado Carabobo?
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Objetivos de la Investigación
Objetivo General
Analizar las condiciones de seguridad y salud en el trabajo de las
peluqueras en Bejuma Estado Carabobo, para la detección de riesgos y
enfermedades ocupacionales.
Objetivos Específicos
• Describir las condiciones de seguridad y salud en el trabajo bajo las
cuales se desempeñan las peluqueras en Bejuma Estado Carabobo,
desde la percepción de la informante.
• Identificar las enfermedades ocupacionales que presentan las peluqueras
en Bejuma estado Carabobo.
• Determinar los riesgos ocupacionales a los que se exponen las
peluqueras en Bejuma Estado Carabobo, desde la percepción del
investigador.
- 21 -

Justificación de la investigación
Las condiciones de trabajo conjuntamente con los factores de riesgo
permiten determinar cuales son los principales elementos deficientes que
pueden afectar la salud de los trabajadores. La relación existente entre el
empleado y su trabajo solo puede ser conocida a través del estudio y de los
componentes de las condiciones de trabajo: las herramientas, las tareas en las
que se involucran, el equipo que usa, el espacio en el que efectúa la labor y el
medio ambiente que lo influencia; este punto es elemental, por lo que debería
tomarse en cuenta al momento de desarrollar la actividad del trabajo, ya que
esta forma parte del desarrollo personal del hombre y por ende en su desarrollo
profesional y social.
En vista de la situación mencionada, se plantea la investigación que
propone analizar las condiciones de seguridad y salud en el trabajo de las
peluqueras en Bejuma estado Carabobo, para la detección de riesgos
ocupacionales.
El aporte de esta investigación radica en demostrar que las mujeres que se
dedican al oficio de peluquera podrían estar expuestas a condiciones de
seguridad y salud laboral inadecuadas que pueden afectar su salud y su
desarrollo personal, social y profesional, en pro de ello, se pretende dar a
conocer esta problemática, con la finalidad de que estas trabajadoras tomen
conciencia de lo que su trabajo representa.
A partir de esta investigación se contará con alternativas puestas en
práctica que fortalezcan las condiciones de seguridad y salud laboral, de tal
forma que las mujeres que desempeñan el oficio de peluqueras puedan ejercer
- 22 -

sus funciones en condiciones de trabajo óptimas, en pro de una mejor calidad de
vida.
Del mismo modo, esta investigación brinda aportes teóricos relacionados
con las condiciones de seguridad y salud laboral, que constituye un tema de
gran relevancia para estudiantes de relaciones industriales, investigadoras,
profesionales y trabajadoras que desempeñan el oficio de la peluquería. De igual
manera, brinda a la investigadora aspectos concretos de seguridad y salud
laboral, de condiciones laborales y de género, así como también conocimientos
en el área de la investigación educativa, los cuales serán de gran utilidad en su
desempeño profesional.
- 23 -

CAPÍTULO II
MARCO TEÓRICO REFERENCIAL
En esta sección se exponen los antecedentes, que permiten establecer la
relación con la investigación. Adicionalmente, las bases teóricas que
proporcionan un conocimiento exhaustivo del problema y fundamentan la
investigación. Seguidamente, se ponen de manifiesto las bases legales y la
definición de términos básicos. El marco teórico, para Balestrini (2006: 85): “es el
resultado de la selección de aquellos aspectos más relacionados del cuerpo
teórico epistemológico que se asume, referidos al tema específico elegido para
su estudio”.
Antecedentes de la Investigación
Previo a la presentación de las bases teóricas que fundamentan esta
investigación, resulta imprescindible la revisión de trabajos previos efectuados
acerca del tema. Tamayo y Tamayo (2006: 98), cita: “los antecedentes de
investigación tratan de hacer una síntesis conceptual de las investigaciones o
trabajos realizados sobre el problema formulado con el fin de determinar el
enfoque metodológico de la misma investigación”.
Para iniciar los antecedentes bibliográficos, se hace referencia a uno
internacional, el cual es de suma importancia, ya que el mismo inspiró la
escogencia del tema a investigar. Constituido por la investigación realizada por
el Ministerio de Igualdad de España, a través de la Secretaria General de
Políticas e Igualdad y el Instituto de la Mujer. Ronda y Otros (2004/2006),
titulada: Mujer y Condiciones de Trabajo: Riesgos en el Embarazo en
Peluqueras. El propósito de la investigación estuvo orientado a evaluar en el
- 24 -

colectivo de peluqueras de la Ciudad de Alicante, la relación entre la exposición
a productos químicos durante su trabajo y los efectos sobre su reproducción.
Para dar respuesta a los objetivos, se realizo un estudio trasversal de exposición
ambiental, una investigación epidemiológica y un estudio retrospectivo. Para la
medición de la exposición ambiental a productos químicos se seleccionaron diez
(10) establecimientos de Alicante. En el estudio epidemiológico la población la
constituyeron cuatrocientos treinta y ocho (438) peluqueras de la ciudad de
Alicante. En el estudio de exposición, se realizaron mediciones de los productos
químicos presentes en el ambiente de trabajo. Para el estudio epidemiológico, la
información se obtuvo mediante entrevista personal en el centro de trabajo y un
cuestionario dirigido a todas las peluqueras, el cual constaba de veintidós (22)
preguntas cerradas.
En el estudio se comprobó la hipótesis planteada en un inicio de que las
mujeres que trabajan en las peluquerías tienen mayor riesgo de alteraciones
menstruales y reproductivas, Así como también, se logro determinar que en las
peluquerías existe un nivel de productos químicos entre los que figuran doce
(12) tóxicos sospechosos para la reproducción y el desarrollo. ( diclorometano,
etanol, etilbenzeno, p-xileno, diethylftalato, amoniaco, hexano, benceno,
tolueno,1--metoxypropanol, isopropanol, m-xileno y p-xilene. Así mismo, entre
los productos identificados en los tintes figuran hydroxyindole, amoniaco y etanol
también con efectos en la reproducción.
Entre las tareas con exposición a productos químicos realizadas en
peluquerías se determinó que las que presentan mayor riesgo son las de
permanente y lavado asociadas a bajo peso, malformaciones congénitas y
abortos. Además, a estos efectos se asocian las siguientes condiciones
laborales, jornadas de mas de ocho (08) horas de trabajo diarias, ausencia de
ventilación en las peluquería, mas de cuatro (04) horas al día de pie y carga de
- 25 -

trabajo elevada.
En el estudio también se encontraron treinta y cinco (35) compuestos
químicos diferentes en el ambiente de trabajo de las peluquerías presentes al
mismo tiempo y por tanto, interactuando entre ellos y sumando sus efectos.
También se han identificado 44 productos diferentes en la composición de los
tintes utilizados de forma habitual. Hay que señalar que cuatro (04) de los
compuestos químicos encontrados son cancerígenos reconocidos por el IARC
(INTERNATIONAL AGENGY FOR RESEARCH ON CANCER): benceno,
diclorometano, etilacetato y etilbenceno. La humedad en los salones durante las
horas de trabajo varía desde 32.0% a 52.9% y la media de temperatura desde
20.2 a 23.5. En el mismo periodo la media de dióxido de carbono varió de 555
ppm a 2307 ppm. Ninguna de las peluquerías dispone de ventilación mecánica ni
ventilación local exhaustiva. La prevalencia de subfertilidad encontrada entre las
peluqueras es de 5,8 % y de 4,8 % entre el grupo control.
Entre las investigaciones nacionales más relevantes relacionadas con el
tema, se encuentran las siguientes:
Se considera relevante la investigación realizada por Colmenares y Yánez
(2001) titulada: Factores de Riesgos Ocupacionales Presentes en los
Puestos de Trabajo de una Empresa Metalúrgica, presentada en la
Universidad de Carabobo para optar al título de Licenciadas en Relaciones
Industriales, tuvo como objeto principal estudiar los factores de riesgos
presentes en los puestos de trabajo en el área de cortado de la industria
metalúrgica Rex C.A.
Este estudio se llevó a cabo mediante una investigación descriptiva, la
- 26 -

estrategia utilizada fue la operacionalización de variables en un cuadro técnico
metodológico, se hizo uso de la encuesta como instrumento de recolección de
datos, el cual se aplicó a la muestra de treinta y cinco (35) trabajadores tomada
de una población de ochenta (80) trabajadores de ambos sexos.
En conclusión se aprecio la existencia de riesgos en los puestos de trabajo,
en cuanto a las posturas se considero que este es uno de los principales riesgos
presentes en la organización, la exposición a sustancias químicas por vía
respiratoria, producido por el impacto de la sierra de las maquinas cortadoras de
los tubos que emanan un humo metálico causan molestias respiratorias, de igual
manera el ambiente térmico en cuanto al calor perturba a los trabajadores, la
exposición a los factores biológicos nocivos incrementan el riesgo de contraer
infecciones, por último se pudo comprobar la existencia de riesgos por
vibraciones, producida por el manejo de maquinarias pesadas, las cuales
producen molestias que incrementan el malestar presente en los otros riesgos
presentes. Esta investigación constituye un antecedente de importancia, ya que
estudió los factores de riesgos presentes en los puestos de trabajo, por tanto se
vincula de manera directa con el trabajo de grado que se pretende desarrollar.
Otro antecedente relevante, es la investigación llevada a cabo por Jiménez
(2003) titulada: Condiciones de Trabajo de la Mujer en Venezuela.
Presentada en la Dirección de Estudios de Postgrado de la Universidad de
Carabobo para optar al título de Magíster en Derecho del trabajo, cuyo objetivo
fue analizar las condiciones de trabajo de la mujer en Venezuela, entendidas
estas, como todos aquellos aspectos generales vinculados con el trabajo de la
mujer en cuanto a participación, trato y desempeño dentro del contexto laboral.
Este análisis se llevó a cabo, a través del desarrollo de una investigación
- 27 -

documental de tipo descriptiva, que permitió, a través de las técnicas propias de
la investigación documental (fichaje, subrayado, incorporación de citas en el
trabajo escrito, elaboración de técnicas gráficas, entre otros.), reconstruir la
evolución histórica del trabajo desempeñado por la mujer dentro del país,
obteniéndose como conclusión que la incorporación de la mujer al contexto
laboral venezolano ha sido desigual a lo largo del tiempo, al igual que el trato y
las oportunidades que se les han brindado, encontrándose muchas veces
segregada, excluida y discriminada dentro de muchas áreas de trabajo y
sectores productivos, aunque la tendencia indica que esta situación ha venido
cambiando en las últimas décadas. La investigación señalada constituye un
antecedente de importancia por el enfoque dado a la misma en cuanto a las
condiciones de trabajo de la mujer, por tanto, se vincula de manera directa con el
trabajo de grado que se pretende desarrollar.
De la misma manera, la investigación de Flores y Pérez (2005) titulada:
Cronoergonomía, Salud y Rendimiento Laboral, presentada en la
Universidad de Carabobo para optar al título de Licenciadas en Relaciones
Industriales, cuyo objetivo general fue establecer el efecto que tiene la
organización cronológica del trabajo sobre la salud del trabajador y su
rendimiento laboral en una empresa metalúrgica.
Esta investigación fue elaborada bajo los criterios de un estudio de campo,
de tipo explicativo, se aplico como instrumento de recolección de datos una
encuesta a noventa y siete (97) trabajadores referida a la organización del
trabajo, a la salud y el rendimiento laboral, con los datos obtenidos se logro
comprobar la hipótesis planteada: “La organización cronológica del trabajo
influye sobre la salud de los trabajadores y por ende en su rendimiento laboral”.
De igual forma se logro comprobar que la salud de los trabajadores estaba
siendo afectada y que también estaba afectando el rendimiento laboral de los
- 28 -

trabajadores. Esta investigación tiene cierta vinculación con la presente en
cuanto a la salud en el trabajo, encontrando evidencias importantes. Además,
aporta algunas bases teóricas para la presente.
De igual modo, Muñoz y Sánchez (2006), en su investigación titulada:
Análisis de las Condiciones Inseguras e Insalubres de Trabajo para la
Prevención de Riesgos Laborales del Personal de Nómina Diaria que
Labora en el Servicio de Aseo Urbano de la Alcaldía de Bejuma, presentada
en la Universidad de Carabobo para optar al título de Licenciados en Relaciones
Industriales, tuvo como finalidad analizar las condiciones inseguras e insalubres
de trabajo para la prevención de riesgos laborales del personal de nómina diaria
que labora en el servicio de aseo urbano de la Alcaldía de Bejuma. Apoyado en
una investigación de tipo Descriptivo de Campo. La población estuvo
conformada por dos (02) trabajadores administrativos y veinte (20) trabajadores
de nómina diaria que laboran en el servicio de aseo urbano de la Alcaldía de
Bejuma, la muestra por ser una población muy pequeña, estuvo conformada por
veintidós (22) trabajadores, para lo cual se utilizó una entrevista estructurada
bajo la técnica del cuestionario.
Al concluir la investigación se logro comprobar la situación de insalubridad,
inseguridad y diversidad de riesgos laborales en esa área, así como también,
pudo comprobarse que la institución no cumple con la normativa vigente en la
materia. Otro de los aspectos que pudo evidenciarse fue que el 91% del
personal no recibió ningún tipo de inducción en materia de riesgos laborales,
este mismo número de trabajadores afirma que tampoco existe un programa de
seguridad y salud para la prevención de riesgos y enfermedades laborales, así
como también, afirmaron no conocer los riesgos a los cuales están expuestos y
desconocen la normativa legal en cuanto a condiciones y medio ambiente de
trabajo se refiere. El 100% del personal afirma que la institución no esta
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preparada para actuar de forma inmediata en caso de un accidente de trabajo,
estos trabajadores no saben utilizar los equipos y dispositivos de protección
personal y desconocen los procedimientos y acciones establecidas en la
LOPCYMAT y la LOT, en cuanto a materia de higiene y seguridad industrial. La
investigación señalada constituye un antecedente de relevante importancia, por
tratar el tema de los riesgos laborales, y por tratarse de la misma área
geográfica, por tanto, se vincula de manera directa con la presente investigación.
Asimismo, la investigación efectuada por Ojeda (2007), titulada:
Condiciones, Medio Ambiente de Trabajo, Salud y Bienestar de los
Trabajadores Rurales de la C.A. Invega en el estado Cojedes, presentada en
la Dirección de Estudios de Postgrado de la Universidad de Carabobo para optar
al título de Magíster en Derecho del trabajo. El objetivo general del estudio fue
describir las condiciones, medio ambiente de trabajo, salud y bienestar de los
trabajadores rurales de la C.A. Invega en el estado Cojedes. Realizó una
investigación con un diseño no experimental tipo de campo y de nivel
descriptivo. La población y muestra estuvo conformada por todos los
trabajadores rurales de la empresa mencionada. La recolección de datos se
logró con un cuestionario cerrado.
Concluyó que el 86% de la población son hombres, mayores de 21 años,
con familia e hijos, 75% son analfabetas, con más de ocho (08) años de
antigüedad en la empresa. Habitan en casas del hato con escasos servicios de
electricidad, agua potable y sanitarios. No disponen de información, formación y
prevención en seguridad y salud en el trabajo, acusan falta de adiestramiento y
entrenamiento en maquinarias y equipos de trabajo. No se les dota de ropas, y
equipos para las labores de vacunación, desparasitación, inseminación de los
animales y fumigación. El 100% ha presentado dolores, malestares y
enfermedades como alergias, urticarias, picazón por el contacto con sustancias
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agrotóxicas, picaduras de insectos, mordeduras de animales y los accidentes
propios de la actividad agropecuaria.
Además, los trabajadores rurales de la C.A. Invega en el estado Cojedes no
tienen Comité de Seguridad y Salud Laboral. Hay evidencia de insatisfacción de
los componentes biopsiquico-sociales que determinan el bienestar. Se
recomienda: mejorar las condiciones y medio ambiente de trabajo, cuidar la
salud y vida de los trabajadores. Cumplir la normativa laboral. El valor agregado
de la investigación se basó en que proporciona algunas bases teóricos
relacionados con la salud y las condiciones de trabajo, las cuales son las base
para el desarrollo de la investigación.
Igualmente la investigación de Arias (2007) titulada: Seguridad y Salud
Ocupacional de los Conductores de Transporte Colectivo de la “Unión
Monumental” de la Ciudad de Valencia, estado Carabobo, presentada en la
Universidad de Carabobo para optar al título de Licenciado en Relaciones
Industriales, tuvo como objetivo general describir las condiciones de seguridad y
salud ocupacional en los conductores de transporte colectivo de la “Unión
Monumental” de la ciudad de Valencia, estado Carabobo. Realizó un estudio
descriptivo transversal, se efectuó una observación y se aplicó una entrevista a
la muestra de veinte (20) trabajadores de un universo de ciento noventa y seis
(196) para la recolección de información,
Se comprobó que los trabajadores están expuestos principalmente a una
tensión psicológica y emocional, por la falta de seguridad personal, así como
también, tensión producida por el deterioro de las vías, el medio ambiente, la
deficiente alimentación, el mal estado de los vehículos, y los escasos períodos
de descanso afectan considerablemente su salud, aunado al hecho de que estos
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trabajadores nunca han recibido ningún tipo de charlas informativas sobre la
seguridad laboral. Los resultados apuntan a que todos estos factores pueden
contribuir al deterioro de la salud de estos trabajadores. Esta investigación
aporta aspectos metodológicos relevantes para la investigación que se desea
desarrollar.
De manera análoga, la investigación de Olchowski (2007), titulada:
Factores de Riesgos Ocupacionales a los Cuales Están Expuestos los
Trabajadores de la Construcción de las Vías Férreas en el Tramo A-2,
Puerto Cabello - La Entrada, presentada en la Universidad de Carabobo para
optar al título de Licenciada en Relaciones Industriales, tuvo como objetivo
principal determinar los factores de riesgos ocupacionales a los que se exponen
los trabajadores de la construcción de las vías férreas en el tramo A-2 Puerto
Cabello – La Entrada. La investigación fue descriptiva, la información se obtuvo
a través de las técnicas de revisión y el cuestionario, la muestra estuvo
conformada por ciento diez (110) seleccionados a través del muestreo
intencional.
El estudio evidencio diversidad de factores de origen químico, físico,
biológico, disergonómicos, psicosociales y mecánicos presente en el medio
laboral, que pueden ser la causa desencadenante de un accidente o enfermedad
ocupacional. De igual manera se observó que la contratista cuenta con ciertas
medidas generales de seguridad para minimizar su efecto. Esta investigación
aporta ideas importantes para la elaboración del instrumento de recolección de
la información y en la fundamentación de la investigación.
Otro antecedente relevante es la investigación realizada por Blanco y
Pérez (2008) titulada: Programa de Seguridad y Salud Laboral Para la
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Empresa Molinos Nacionales C.A., Como Propuesta Para la Promoción de
la Seguridad y Salud en el Trabajo y la Prevención de Accidentes y
Enfermedades Ocupacionales, presentada en la Universidad de Carabobo
para optar al título de Licenciadas en Relaciones Industriales, establece como
objetivo principal proponer el programa de seguridad y salud laboral para la
empresa Molinos Nacionales C.A., de acuerdo a los ordenamientos legales
pertinentes, para la promoción de la seguridad y salud en el trabajo y la
prevención de accidentes y enfermedades ocupacionales. Esta investigación fue
realizada bajo la modalidad de proyecto factible, la población fue finita y
accesible, la muestra fue seleccionada mediante la técnica del muestreo no
probabilístico intencionado, para la recolección de la información se aplicaron
tres (03) instrumentos: entrevista, cuestionario y encuesta.
Los hallazgos de la investigación demostraron que la empresa no cuenta
con un mecanismo de control adaptado a las leyes, que formule objetivos,
acciones y métodos en materia de promoción, prevención y vigilancia que
garantice la seguridad y salud en el trabajo, debido a esto se planteo la creación
de un programa de seguridad y salud laboral, capaz de proteger a todos los
trabajadores de cualquier riesgo asociado a su labor, y que garantizara sus
derechos y deberes, así como también del mismo empleador establecidos en la
ley. El valor agregado de la investigación se basó en que proporciona algunas
bases teóricos relacionados con la seguridad y salud en el trabajo, las cuales
son las base para el desarrollo de esta investigación.
Finalmente otro antecedente relevante, lo constituye la investigación de
Muñoz y Ochoa (2008).titulada: Evaluación del Comité de Seguridad y Salud
Laboral en una Empresa Fabricante de Cauchos de Acuerdo al
Ordenamiento Legal de La ley Orgánica de Prevención Condiciones y
Medio Ambiente de Trabajo (2005) y su Reglamento Parcial (2007),
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presentada en la Universidad de Carabobo para optar al título de Licenciadas en
Relaciones Industriales, La investigación fue de campo de tipo descriptiva, de
igual forma se llevo a cabo un proceso de investigación documental, como
estrategia metodológica se utilizo el cuadro técnico metodológico, estuvo
sustentada en dos (02) poblaciones, la primera estuvo conformada por
aproximadamente ochocientos noventa (890) asociados personal de base de la
empresa y la segunda población fue el propio comité de seguridad y salud
laboral conformada por aproximadamente veinticuatro (24) trabajadores
integrantes del comité de seguridad y salud laboral, como instrumentos de
recolección de información se utilizaron dos cuestionarios.
Concluyó que el funcionamiento del comité de seguridad y salud laboral ha
sido bueno, más sin embargo, existen correctivos que deben hacerse, de igual
manera se evidenció que el comité ha venido actuando acorde a la Ley, por lo
cual se califica de esta manera. Este antecedente ayudará a conocer algunos
aspectos metodológicos, necesarios para el desarrollo de esta investigación.
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Bases Teóricas
Seguridad y Salud Laboral
En la actualidad decir que las empresas crean seguridad y salud es
erróneo, ya que la salud es un bien del trabajador del cual no se puede abrogar
la empresa, sino más bien, crear los mecanismos para no perjudicarla, porque la
seguridad debe ser la situación en la cual se realice todo trabajo. En
consecuencia, la prevención de riesgos ocupacionales debe basarse en la
premisa de condiciones de trabajo óptimas, en las que el trabajador debe
desempeñar sus funciones laborales. Se trata de que el trabajo se lleve a cabo
de manera segura, con la mínima posibilidad de que se produzcan daños
significativos.
La salud laboral se construye en un medio ambiente de trabajo adecuado,
con condiciones de trabajo justas, donde los trabajadores puedan desarrollar
una actividad digna. Si entendemos que las condiciones de trabajo son el
objetivo básico en el cual se centra la prevención, se entenderá con facilidad los
conceptos relacionados con ella. Pero también, debe entenderse que las
condiciones de trabajo incluyen situaciones físicas u organizativas que pueden
producir daño a la salud más allá del accidente.
El trabajo podría considerarse una fuente de salud, porque con el mismo
las personas consiguen una serie de aspectos positivos y favorables, con el
trabajo las personas desarrollan una actividad física y mental que revitaliza el
organismo al mantenerlo activo, despierto y alejado del ocio. No obstante el
trabajo también puede causar diferentes daños a la salud, ya sea de tipo físico, o
emocional, según sean las condiciones en donde se realice.
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En el ámbito de la seguridad y salud laboral, las condiciones de trabajo
deben controlarse para que no supongan una amenaza, y al mismo tiempo, se
alcance calidad de vida en el trabajo. Asimismo, las condiciones de trabajo se
modifican como consecuencia de los cambios del proceso productivo, tanto en lo
material como en lo organizativo, los cuales están interrelacionados con cambios
en el proceso técnico, social u organizativo. Son estos cambios los que la
empresa debe gestionar, esta gestión debe enmarcarse en la prevención, con la
finalidad de mejorar continuamente las condiciones de seguridad y salud en el
trabajo.
Salud laboral se refiere al estado de bienestar alcanzado mediante el
equilibrio físico, mental y social del individuo. De-Vos Pascual expone lo
siguiente:
Trabajo y salud son aspectos íntimamente relacionados, ya
que el trabajo es toda actividad mediante la cual el hombre
desarrolla sus capacidades físicas e intelectuales, con el
objetivo de cubrir dichas necesidades y conseguir una
mayor calidad de vida, pero a la vez constituye una fuente
de riesgo para la salud que tiene su origen en las
condiciones de trabajo que realiza. Un trabajo queda
condicionado por su naturaleza, su entorno y las
características ambientales y técnicas que lo enmarcan
(p. 11).
De-Vos Pascual, señala la estrecha relación que existe entre trabajo y
salud, de allí que la seguridad en el trabajo condiciona el medio ambiente donde
se realice la tarea.
La Seguridad en el trabajo, consiste en un conjunto de técnicas y/o
procedimientos, cuyo objetivo es evitar, eliminar o minimizar los riesgos que
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pueden conducir a la materialización de accidentes laborales. Al respecto,
Chiavenato (2007), expresa:
La seguridad laboral es el conjunto de medidas técnicas,
educativas, médicas y psicológicas utilizadas para prevenir
accidentes, sea con la eliminación de las condiciones
inseguras del ambiente, con la instrucción o convencimiento
de las personas para que apliquen prácticas preventivas, lo
cual es indispensable para un desempeño satisfactorio del
trabajo. (p. 336).
La seguridad laboral, como menciona Chiavenato (2007), es indispensable
para un desempeño satisfactorio. La seguridad laboral tiene por objeto
establecer normas y procedimientos para prevenir accidentes laborales y
minimizar los factores de riesgo a los cuales estarían expuestos los trabajadores.
Condiciones de Trabajo
Las condiciones de trabajo son aquellos factores que constituyen el
ambiente físico y social de los trabajadores, factores que actúan sobre la salud y
que tienen una incidencia sobre el bienestar físico y mental de estos.
Usualmente cuando se habla de condiciones de trabajo se hace hincapié en
riesgos laborales, los riesgos laborales se presentan cuando los trabajadores
deben desempeñar su actividad en condiciones de trabajo que atentan y
vulneran la integridad física y psicológica. Los riesgos laborales incluyen
accidentes de trabajo y enfermedades laborales.
Con respecto a las condiciones de trabajo, De Vos Pascual expresa:
Bajo el concepto de condiciones de trabajo cabe incluir la
gran variedad de factores ligados a la propia tarea realizada
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por el trabajador, a los medios que utiliza y a la organización
del proceso de fabricación. Por ello, se puede definir como
conjunto de variables que definen la realización de una
tarea en un entorno, determinando la salud del operario, en
función de tres variables (física, psíquica y social), a las que
hace referencia la definición de la O.M.S. Sobre el concepto
de salud. (p. 11).
En cuanto a las condiciones de trabajo, De Vos Pascual hace referencia a
la O.M.S. y a las tres variables que tienen incidencia directa en la salud del
trabajador.
Condiciones Ambientales de Trabajo
Las condiciones ambientales de trabajo no deben constituir una fuente de
incomodidad o molestia para los trabajadores, pues los lugares de trabajo no
deben suponer riesgo para la seguridad y la salud de estos. En este sentido,
vale destacar que las empresas deben proporcionar al trabajador lugares
apropiados, de tal forma que desarrollen sus funciones de manera eficiente y
eficaz.
El ambiente de trabajo debe ser dispuesto de manera que no tenga efectos
nocivos en los trabajadores, ya sean de orden físico, químico, biológico,
mecánico o psicosocial. En esta línea, se interpreta a Chiavenato (2007), que
hace referencia a las condiciones ambientales de trabajo, como tres grupos de
condiciones que influyen considerablemente en el trabajo de las personas, como
son: condiciones ambientales de trabajo (Iluminación, temperatura, ruido y
otros), condiciones de tiempo (Duración de la jornada de trabajo, horas extras
y/o períodos de descanso) y condiciones Sociales (Organización informal,
relaciones, estatus, entre otras).
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Entorno físico
Se entiende como entorno físico, a las circunstancias físicas que rodean al
trabajador. Es decir, el ambiente físico que le rodea mientras desempeña una
labor. Los aspectos más importantes del entorno físico son: Iluminación, Ruido,
Temperatura
Iluminación: Se entiende como la cantidad de luz que incide en el lugar de
trabajo del empleado. No se trata de la iluminación en general, sino de la
cantidad de luz en el punto focal del trabajo, según Chiavenato (2007).
Ruido: Es un factor que afecta al trabajador en las actividades laborales.
Vale destacar que el ruido afecta la salud del trabajador, ya que la exposición
prolongada a elevados niveles de ruido puede ocasionar problemas auditivos,
según Chiavenato (2001).
Temperatura: Es un factor ambiental que influye en el bienestar, confort,
rendimiento y seguridad del trabajador. Cuando en un área de trabajo los niveles
de temperatura se encuentran en los extremos repercute de forma negativa en el
trabajador. En este sentido, es preciso reseñar a Ramírez (1994), quien señala
que las altas temperaturas producen fatiga y cansancio.
Riesgos Ocupacionales
Normalmente, los riesgos ocupacionales son abordados resaltando sólo los
peligros físicos a que están expuestos los trabajadores, tales como riesgos
físicos, químicos, biológico, mecánicos y disergonómicos, pero a veces se deja
de lado aquellas condiciones laborales que afectan no sólo la salud del
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trabajador, sino que impiden el desarrollo psíquico, mental y social, el cual se
denomina riesgo psicosocial.
Con énfasis en los riesgos, haciendo mención a Chiavenato (1994), se
puede señalar que ocurren ante la falta de previsión y protección. De acuerdo
con lo acotado por el autor, se desprende que son los factores o agentes
agresivos que inciden negativamente sobre la salud del trabajador y que se
encuentran presentes en el ambiente de trabajo. Se asocian con la posibilidad o
proximidad de daño.
Es evidente que el riesgo constituye la probabilidad de que ocurra un
evento no deseado que ocasione daño en la salud de los trabajadores. Si bien
es cierto que los riesgos no pueden eliminarse por completo de un área de
trabajo, también lo es el hecho que los riesgos si pueden llegar a disminuirse
sustancialmente. Siguiendo esta idea, Cabrera (2004) señala que los factores de
riesgos ocupacionales no deben clasificarse de una manera rígida, ya que va a
depender de cada empresa y de la importancia que esta le otorgue a los riesgos.
En consecuencia, el autor clasifica los riesgos ocupacionales de la siguiente
manera:
Riesgos Mecánicos: Son aquellas situaciones provenientes de las
condiciones de trabajo que pueden llegar a producir lesiones en los trabajadores.
El autor contempla todos los factores presentes en objetos, máquinas, equipos,
y/o herramientas, que pueden ocasionar lesiones en el organismo. De la misma
manera considera los arrollamientos, atrapamientos y caídas que también
pudieran llegar a producirse.
Riesgos Físicos: Son aquellos agentes o condiciones de trabajo cuya carga
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de energía es capaz de producir alteraciones en el organismo humano en el
momento de hacer contacto o por contacto prolongado.
Riesgos Químicos: Son aquellos agentes que por su naturaleza y
composición química de alguno o varios de sus componentes, tiene la capacidad
de interactuar y alterar temporal y definitivamente la estructura química del
organismo.
Riesgos Biológicos: Son aquellos organismos biológicamente activos
(macro y microscópicos) que son capaces de desencadenar infecciones o
alteraciones de la salud cuando se ponen en contacto con el cuerpo humano.
Riesgos Psicosociales: Son aquellas condiciones intrínsecas del individuo,
naturales o adquiridas, que interactúan con el ambiente, el contenido y el
proceso de trabajo e influyen sobre la salud y su desempeño, para que el
individuo se mantenga satisfecho y motivado para el trabajo.
Riesgos Disergonómicos: Son todos los aspectos anti-ergonómicos que se
encuentran en el ambiente de trabajo, es decir aquellos aspectos que impiden
la cómoda integración del trabajador con el trabajo y el entorno físico que lo
rodea.
Factores de Riesgos Ocupacionales
Los factores de riesgos ocupacionales son aquellos elementos presentes
en el ambiente de trabajo, los cuales incrementan la posibilidad de que ocurra un
daño. A tal efecto el factor de riesgo laboral es definido por Ruiz (2007), de la
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siguiente manera:
Un factor de riesgo laboral no seria más que una condición
de trabajo que causa un daño a la salud del trabajador. Esta
relación causal es de naturaleza probabilística y multicausal,
en el sentido de que no siempre que un trabajador este
expuesto (en contacto) con un factor de riesgo (p.ej., una
mancha de aceite) se produce el daño (p.ej., un esguince).
Además para que se produzca el daño casi siempre hace
falta la concurrencia de otros factores de riesgos (p. ej.,
iluminación inadecuada, ritmo elevado, pasillo estrecho,
etc.).(p. 27).
En relación a lo expresado por Ruiz, el factor de riesgo es aquel fenómeno
o elemento de naturaleza física, química, mecánica, disergonómicas, biológica o
psicosocial, que por su presencia o ausencia es capaz de incrementar la
posibilidad de que se produzca un daño. Este daño puede presentarse como
accidente o enfermedad ocupacional.
Visto de esta manera, el riesgo no es más que la posibilidad latente de que
ocurra algo no deseado, mientras que el factor de riesgo actúa como la
circunstancia desencadenante, es por ello que para que se produzca el daño es
necesario que ambos ocurran en un mismo lugar y momento determinado. Los
factores de riesgos comúnmente se clasifican de la siguiente manera:
Factores de Riesgos Físicos: Los factores físicos que generalmente están
presentes en el medio ambiente de trabajo incluyen el ruido, electricidad,
ambiente térmico, humedad, ventilación, iluminación, vibraciones, entre otros.
También incluyen radiaciones ionizantes y no ionizantes.
Factores de Riesgos Químicos: Los factores químicos pueden presentarse
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en forma de humos, polvos, gases, vapores, nieblas, aerosoles y líquidos. Estos
agentes pueden inhalarse por medio de las vías respiratorias y también por el
contacto con la piel y mucosas, lo cual puede producir intoxicaciones, dermatitis
o hasta envenenamiento en los casos donde puedan ingerirse estas sustancias
químicas con los alimentos o con el agua.
Factores de Riesgos Biológicos: Los factores biológicos están constituidos
por macro y microorganismos de origen biológico. Entre estos organismos se
encuentran: hongos, virus, infecciones, entre otros.
Factores de Riesgos Mecánicos: Los factores mecánicos son todas
aquellas situaciones derivadas del proceso productivo, incluye todos los factores
presentes en objetos, máquinas, equipos, herramientas, que pueden ocasionar
accidentes laborales, por falta de mantenimiento preventivo y/o correctivo,
carencia de guardas de seguridad en el sistema de transmisión de fuerza, punto
de operación y partes móviles y salientes, falta de herramientas de trabajo y
elementos de protección personal. Contempla la posibilidad de ser golpeada por,
posibilidad de golpearse contra, posibilidad de arrollamiento por, posibilidad de
caída a nivel y a desnivel y por último posibilidad de atrapamiento.
Factores de Riesgos Disergonómicos: Los factores disergonómicos se
refieren a aquellos elementos que impiden la adaptación del trabajador a su
ambiente de trabajo. Incluye actividad física intensa, trabajo sedentario, la
postura (sentada, de pie, en cuclillas, arrodillada) las cargas o pesos
(levantamiento y desplazamiento), que realice el trabajador y que puedan
producir alteraciones en la salud del trabajador.
Factores de Riesgos Psicosociales: Los factores psicosociales provienen
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de elementos mentales, emocionales y sociales del trabajador, los cuales tienen
influencia directa en la reacciones de los mismos. Se derivan de la exposición
del trabajador a situaciones cotidianas como la presión de sus supervisores, las
relaciones personales con sus compañeros, jefes y su familia, falta de
reconocimiento en su trabajo, así como factores externos, como el costo de
alimentos, servicios deficientes y la delincuencia a la que se puede ver expuesto
al salir de su lugar de trabajo. Desde la perspectiva psicosocial los riesgos a los
que están expuestos los trabajadores en el transcurso de su jornada laboral
tienen su origen en el terreno de la organización del trabajo, y aunque sus
consecuencias no son tan evidentes como la de los accidentes de trabajo y las
enfermedades ocupacionales, no por ello son menos reales. Estas se
manifiestan a través de problemas como el ausentismo, defectos de calidad,
estrés y ansiedad.
Prevención de Riesgos Ocupacionales
Para lograr conservar una fuerza de trabajo saludable, es indispensable
preservar la salud de los trabajadores, la higiene laboral o industrial cumple
dicha función al evaluar, controlar y prevenir las causas de riesgo en el trabajo.
En relación a lo expresado anteriormente, Hernández (2005) define:
La seguridad e higiene industrial son entonces el conjunto
de conocimientos científicos y tecnológicos destinados a
localizar, evaluar, controlar y prevenir las causas de los
riesgos en el trabajo a que están expuestos los trabajadores
en el ejercicio o con motivo de su actividad laboral (p. 23).
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Lo anteriormente mencionado, indica que la seguridad higiene laboral es
de carácter notablemente preventivo, pues su objetivo se centra principalmente
en el diagnóstico de los riesgos y en el cuidado de la salud de los trabajadores,
al evitar que se accidente y/o enferme.
La mejora continua de las condiciones de trabajo, minimiza los riesgos a
los cuales podría estar expuesto el trabajador. La naturaleza de los agentes
físicos, químicos, biológicos, disergonómicos y psicosociales presentes en el
ambiente de trabajo y sus correspondientes intensidades, concentraciones o
niveles de presencia, es el punto focal donde se debe actuar para evitarlos. La
higiene y seguridad en el trabajo, debería ser uno de los puntos claves de
cualquier organización responsable, cuidando la salud de los trabajadores,
protegiéndolos de accidentes y asegurándoles un ambiente saludable.
En lo que respecta a la diferenciación entre previsión, prevención y
protección De vos Pascual, los define de la siguiente manera: “Previsión: para
eliminar el riesgo de accidentes” “Prevención: para evitar el accidente”;
“Protección: para eliminar o minimizar las consecuencias de los accidentes”.
Haciendo énfasis en las acciones anteriores, las organizaciones estarán en
condición de hacerle frente a las patologías más comunes derivadas del trabajo.
Las cuales se manifiestan como: accidentes de trabajo, enfermedad profesional,
estrés laboral, insatisfacción en el trabajo, envejecimiento prematuro, relaciones
sociales conflictivas y lesiones sufridos con ocasión o por motivo del trabajo”:
En relación a lo anterior, las organizaciones no son las únicas
responsables de la puesta en práctica de los mecanismos de previsión,
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prevención o protección, la adaptación del trabajador a estas conlleva a que el
uso de técnicas preventivas de riesgos ocupacionales, se lleven a cabo
eficientemente. Así mismo, se conoce que un alto porcentaje de los accidentes
ocurren por actos inseguros de los trabajadores, y otros se producen debido a
condiciones inseguras. En consecuencia, hoy día existen diversos mecanismos
de protección y protección. Con referencia a las técnicas de prevención, De
Vos Pascual, define las protecciones personales de la siguiente manera:
Las protecciones personales se deben utilizar cuando se
verifica la insuficiencia de los sistemas de prevención y tras
agotar la posibilidad de implantación de los sistemas de
protección colectiva o como complemento de esta; por ello,
son la última barrera entre el individuo y el riesgo. . (p. 87).
De igual manera, el autor también hace mención a los tipos de protección,
los cuales clasifica en protección de las extremidades: guantes y calzados;
protección de la cabeza: cascos, cofia y red; protección de la cara: gafas y
pantallas; protecciones auditivas: protectores internos tales como auriculares con
filtros y orejeras, y protectores internos como válvulas y tapones; protecciones
respiratorias: mascarillas y equipos de respiración semi-autónomos y
autónomos; protecciones contra caídas: cinturones de seguridad clases A; B y C.
Todos estos mecanismos de prevención deben ser de uso obligatorio por parte
de los trabajadores, en muchos casos, a los trabajadores no se les informa
acerca de los riesgos a los cuales esta expuesto, ni se le hace entrega de
equipos de protección adecuados, por ello es necesario lograr mayor atención
en estos, a fin de proteger a los trabajadores contra los riesgos laborales.
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Género
El desempeño de la mujer en el mercado laboral y sus diferencias con el
hombre determinan desigualdades de género, puesto que existe un
denominador común cuando se refiere al género, el cual hace énfasis en una
población diferenciada por sexo. En tal sentido, han surgido teorías sobre el
sexo femenino que tratan de un sistema de ideas generales, cuyo fin es describir
y explicar la vida social y la experiencia humana desde el punto de vista de las
mujeres.
Muchas de estas teorías se refieren a la localización de las mujeres y su
experiencia en la mayoría de las situaciones, la cual difiere de la de los hombres
en misma situaciones, también se habla de que en dichas situaciones no difieren
demasiado pero si es menos privilegiada y no es igual que la de los hombres, ya
que se observa como las mujeres en su vida están bajo el poder del hombre; es
decir, son reprimidas, moldeadas y usadas por el sexo masculino. Tomando en
consideración esta situación, se exponen seguidamente dos (02) teorías de
género.
Teoría de Diferenciación de Género
Según Ritzer (1993), las mujeres tienen una visión distinta y dan una
importancia diferente a la construcción social de la realidad porque difieren de
los hombres, fundamentalmente en lo que respecta a sus valores e intereses
básicos. Lleva a abogar por medidas socioculturales que hagan posible que
cada género compense, mediante el aprendizaje social, las desventajas
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iológicamente dadas.
También se considera la responsabilidad de la maternidad como uno de los
principales determinantes de la más amplia división sexual del trabajo que
vincula a las mujeres en general con las funciones de esposa, madre y ama de
casa, con la esfera privada del hogar y familia, y por lo tanto con una serie de
experiencias vitales muy diferentes a las de los hombres; por ello las mujeres
desarrollan interpretaciones distintivas de sus metas, intereses y valores.
Teoría de la Desigualdad del Género
Las mujeres tienen menos recursos materiales, estatus social, poder y
oportunidades para la autorrealización que los hombres de idéntica posición.
Esta desigualdad procede de la misma organización de la sociedad, no de
ninguna diferencia biológica o de personalidad entre los hombres y mujeres.
Afirmar que existe desigualdad entre hombre y mujer, equivale entonces a decir
que las mujeres tienen situacionalmente menos capacidad que los hombres para
percatarse de la necesidad de autorrealización que comparten con los hombres.
Tienen una imagen de la vida social en la que las diferencias de la mujer son
cualquier que sea su causa profundamente inculcada en la personalidad.
Con base en la teoría de las desigualdades de género, interpretando a
Light, Keller y Calhoun (1991), se puede señalar que existen empleadores que
no ofrecen trabajo a la mujer por desconfianza en cuanto a su dedicación a la
familia, razón por la cual parte de las mujeres profesionales están desempleadas
y/o subempleadas. Cuando las primeras mujeres lograron su primer empleo,
estos eran por lo común mal pagados y menos prestigiosos que los ofrecidos a
hombres que poseen igual educación y entrenamiento, dado que se le daba
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mayor importancia a las habilidades de los hombres.
Género y Trabajo
Según Acevedo (2002), el trabajo, como actividad social, está mediado
por las determinaciones de las formas de organización social y las relaciones
sociales, entre ellas las de género.
El Género es interpretado como el significado cultural de las diferencias
biológicas, las relaciones de género son entendidas como formas dinámicas de
relación social y relaciones de poder entre los hombres y las mujeres, quienes
dominan los diferentes espacios de acción: la familia, el trabajo, el arte, la
política, entre otros. El concepto de género como el de clase, etnia y raza son
útiles para lograr entender las desigualdades sociales que se basan en las
discriminaciones por pertenecer a determinado género, clase, etnia o raza.
La división sexual del trabajo, representa una forma de expresión clara de
las relaciones sociales de género, que vincula tareas y responsabilidades
sociales a las personas en función del género al cual pertenezcan, en las
prácticas sociales hemos constatado una participación intensa de las mujeres al
trabajo productivo en diversos momentos históricos y en diversas culturas.
Haciendo referencia a Acevedo, (2002) quien cita a (Maillefaud, 1990) se
define el concepto de trabajo en su sentido económico “como una actividad
social básica de relación del ser humano con la naturaleza para transformarla en
la producción de los bienes necesarios a la subsistencia de la humanidad”.
Estudiar el trabajo desde el punto de vista de género, asume una
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connotación más amplia y profunda que la que podría existir si estudiáramos las
diferencias de sexo en el empleo. En primer lugar el genero nos lleva a
comprender las causas de las diferencias de sexo en la inserción laboral o las
remuneraciones, a observar la división sexual del trabajo o las interacciones
entre trabajo productivo y reproductivo, a identificar diferentes formas de trabajo
de los hombres y las mujeres; mientras que las diferencias de sexo, nos pondría
a describir la segregación en el empleo, y la intensidad en la incorporación de
hombres y mujeres en el empleo.
En la esfera social, el trabajo de las mujeres está identificado
primariamente con la reproducción social y biológica, tanto dentro como fuera del
hogar. El empleo remunerado de las mujeres es considerado secundario porque
priva la idea del hombre proveedor, aunque realmente en la práctica social esto
ha dejado de ser así. Es por ello, que en nuestras sociedades el derecho al
trabajo de las mujeres no es considerado igualmente prioritario en comparación
con el de los hombres. En Venezuela, los entes encargados de crear las
políticas públicas de empleo, consideran a las mujeres trabajadoras de difícil
inserción, aún cuando se evidencian mayores niveles de escolaridad en las
mujeres trabajadoras en comparación con sus congéneres varones.
Es importante resaltar que en nuestras sociedades a las mujeres se les
considera, principalmente en su papel reproductivo, como madres y amas de
casas y muy secundariamente, como mujeres trabajadoras. Pero esta
concepción esta arraigada en nuestra cultura, convirtiéndose en un problema de
ideología de género dominante, que limita los derechos económicos de las
mujeres, y que se manifiesta en la concepción de las leyes, en la formulación de
políticas y en las acciones de gobierno.
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El Trabajo de la Mujer. Trabajo Productivo y Reproductivo
Las definiciones planteadas a continuación son extraídas del libro “El
Trabajo y la Salud Laboral de la Mujeres en Venezuela. (Acevedo, 2002), con la
finalidad de conceptualizar las expresiones de trabajo productivo y trabajo
reproductivo.
En relación a trabajo productivo (TP) Acevedo (2002), expresa:
Es el trabajo en la producción de bienes y servicios, que se
realiza en cualquiera de los sectores de la actividad
económica: en el sector primario, en actividades agrícolas y
mineras; en el sector secundario, de la industria y
manufactura de productos, y en el sector terciario en áreas
de comercialización, mercantiles y servicios a personas y a
las comunidades. Este trabajo puede ser remunerado o noremunerado.
El trabajo remunerado está mediado por un
salario en una relación contractual, y el no remunerado por
una relación familiar como la de ayudantes familiares, o de
solidaridad, como el trabajo voluntario, o una relación
compulsiva como el esclavismo y el servilismo (p. 225).
Del mismo modo se hace reseña al trabajo reproductivo biológico (TRB),
del cual Acevedo expresa que:
Se refiere como al despliegue de energías y acciones
dedicadas a la procreación de los hijos propios y ajenos.
Richard-Daune y Devreux (1992) definen la gestación como
una actividad de trabajo física e intelectual. La carga física y
psicológica que representa el embarazo, el trabajo de parto,
la lactancia materna puede considerarse un trabajo. Desde
tiempos remotos, sabemos del oficio de las nodrizas que se
han ocupado de amamantar niños ajenos, a cambio de una
remuneración. Actualmente, conocemos la figura de la
madre sustituta, el alquiler de vientres y la donación de
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esperma, para el logro de la gestación, lo que convierte
estas funciones biológicas en posible objeto de intercambio
mercantil. (p. 226).
Aunque a nivel cultural se ha atribuido el trabajo productivo a los hombres
y el reproductivo a las mujeres, el trabajo productivo no tiene porque ser
exclusivo del hombre, ni el reproductivo exclusivo de las mujeres, naturalmente
ambos están dotados para realizar ambas funciones, tanto física como
psicológicamente. Si bien es cierto, que resulta casi imposible pensar que los
hombres sean los únicos ejecutores de todas las actividades económicas que se
desarrollan en una sociedad y/o que las mujeres puedan cumplir solas con todas
las funciones reproductivas, también es cierto el hecho de que predomina en la
mayor parte de las sociedades una división sexual del trabajo, lo cual trae como
consecuencia la predominación del hombre, en las labores de la producción y
la obligación de las mujeres a la reproducción.
El trabajo de la Mujer en Venezuela
Las mujeres a lo largo de la historia han aportado su trabajo al desarrollo
de nuestro sociedad, ya sea ejerciendo una carrera, desempeñando un oficio o
simplemente como pilar de hogar. Interpretando a Acevedo (2002) se puede
señalar que en Venezuela, la participación de las mujeres en la actividad
económica sólo ha sido significativa a partir de la década de 1950.
En el periodo Pre-Colonial, cabe señalar los relatos histórico, donde se da
cuenta de la división sexual del trabajo en las comunidades indígenas, donde se
evidencia el dominio del varón y el sometimiento de la mujer. Por consiguiente
se hace referencia a lo expresado por Acevedo (2002):
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En la economía indígena prevalecía, de acuerdo con los
historiadores, una clara división del trabajo donde las
mujeres indígenas se encargaban de la actividad agrícola y
la alfarería, además de sobrellevar la carga de la
reproducción biológica y social; y los indígenas varones se
ocupaban de la caza, la pesca y las ceremonias religiosas.
Esta división sexual del trabajo en las comunidades
indígenas se origina en razones “naturales” al vincular el
trabajo agrícola a la fecundidad femenina (p. 57).
En el periodo Colonial, época de la invasión española en Venezuela se
acentúa el papel protagónico de las mujeres en las actividades productivas,
durante el cual mujeres de diferentes clases sociales de la época, participaban
activamente en la economía, ejerciendo diversos oficios en áreas públicas y
privadas, que iban desde parteras, monjas, artesanas, maestras, prostitutas
hasta hacendadas. En lo que respecta a este periodo se hace referencia a
Acevedo (2002), quien cita:
En el largo periodo de la Colonia, las mujeres de diversas
clases sociales participaron en la producción: las
encomenderas y hacendadas en la dirección de las
unidades productivas y de consumo; las indias libres,
mestizas y pardas en el servicio domestico, el comercio
menor y la artesanía; las esclavas, en el duro trabajo
agrícola y en la reproducción de la fuerza de trabajo
esclava. (p. 98).
En cuanto al Periodo Republicano, época en la cual se constituye la
república y la esclavitud es abolida, se establece la jornal como sistema de pago
por el trabajo. El siglo diecinueve estuvo enmarcado por las luchas armadas y
guerras de independencia, en consecuencia podría afirmarse que la economía
quedo en manos de las mujeres, quienes tuvieron que dirigir los hatos y
haciendas para la producción agropecuaria. A pesar de la intensa participación
de las mujeres en las actividades económicas, la subordinación de género sigue
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estando presente. Con el transcurso de los años continuo la incorporación de las
mujeres a la economía, las cuales se dedicaron no solo a la administracion de
sus propiedades, sino también como comerciantes, al trabajo asalariado,
también se destacaron como propietarias de establecimientos en diversos ramos
como: bodegas, máquinas, calzado, ropa y artículos para el hogar, en el sector
de servicios incursionaron en el negocio de la lavandería, hotelería y la
peluquería, otras menos afortunadas se empleaban como jornalera o en el
trabajo doméstico. En este orden de ideas, Acevedo (2002), destaca:
Durante el siglo diecinueve, en el periodo republicano,
recayó en las mujeres el peso fundamental de la actividad
económica, en todos los sectores, debido a la incorporación
de los hombres a las guerras que se desarrollaron en este
periodo. Fue muy amplia la gama de trabajos realizados por
las mujeres: hacendadas, jornaleras, comerciantes,
arrendatarias, costureras, maestras, servicio doméstico,
lavanderas, dulceras; como propietarias, asalariadas y como
trabajadoras independientes. (p. 98).
Con relación a lo anterior Rodríguez (1995) citado por Acevedo (2002:
68), señala: “También se destacaron las mujeres en las actividades comerciales,
como propietarias de establecimientos de varios ramos: bodegas, maquinarias,
artículos del hogar, ropa y calzados. En los servicios, incursionaron en el
negocio de lavanderías, peluquerías, hoteles y pensiones. En el extracto
anterior, se evidencia el desempeño de la mujer en el oficio de la peluquería en
Venezuela, desde la época republicana aproximadamente en el año 1830 hasta
la actualidad.
El periodo contemporáneo corresponde a la consolidación del Estado
venezolano. Con los cambios políticos ocurridos en el mundo de la postguerra,
se universalizan los derechos ciudadanos en términos de igualdad social. En
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consecuencia, se abren nuevas posibilidades de empleo para la mujer en la
economía manufacturera y en la actividad administrativa y de servicios para el
gobierno. Aunque para la época, el trabajo de la mujer en la calle no era muy
bien aceptado, una parte importante del trabajo fabril, artesanal y manufacturero
era realizado por las mujeres puertas adentro, lo cual no era registrado en las
estadísticas oficiales, lo mismo ocurría con el trabajo a domicilio, el cual en la
mayoría de los casos no era aceptado como trabajo, hasta por las mismas
mujeres que lo efectuaban.
En la Venezuela actual, el aporte de las mujeres en la actividad económica
sigue siendo muy importante. Las mujeres han sido la columna vertebral de
nuestra sociedad. Adicional a la jornada de trabajo productivo, las mujeres
realizan otra jornada de trabajo denominada trabajo reproductivo o familiar, la
cual en la mayoría de los casos es interminable, en todas las épocas han
realizado paralelamente ambas funciones, entrelazándolas. En casi todo el
mundo aún más en nuestra cultura, los hombres realizan una proporción de
trabajo familiar inferior en comparación al realizado por las mujeres.
La Mujer y la Peluquería
Se denomina peluquera a la persona que tiene por profesión el arreglo del
cabello de las personas incluyendo operaciones como lavado, corte, peinado,
teñido, entre otros. Según el Diccionario de la Real Academia Española
peluquero o peluquera es aquella persona que tiene por oficio peinar, cortar el
pelo o hacer y vender pelucas.
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Una peluquería es un local donde se ofrecen varios servicios estéticos,
principalmente dirigidos al cabello. En una peluquería, la peluquera realiza las
siguientes actividades: Lavado de cabello; aplicación de tratamientos sobre el
cabello, tales como champús, lociones, fijadores, hidrataciones; secado del
cabello utilizando secador de mano, de casco y/o planchas; corte del cabello
utilizando diferentes tipos de tijeras, navaja o máquinas eléctricas; modelado del
cabello utilizando instrumentos tales como tenacillas, rulos, pinzas y secadores;
peinados según el estilo solicitado por el clientes; teñido y desrizado del cabello,
entre otros.
La peluquería es un oficio, desempeñado desde tiempos remotos,
remontándonos en la historia de este oficio, la peluquería ha marcado el paso
del hombre en el tiempo, el cabello ha sido considerado un elemento mágico,
social y ornamental, es notable como el cabello es una de las principales señas
de identidad más características de cada persona.
La peluquería se comienza a gestar en el antiguo imperio Egipcio, donde
era frecuente ver hombres con la cabeza totalmente rasurada; a excepción de
los sacerdotes y los miembros de las elites gobernantes, quienes usaban el
cabello con diferentes peinados, colores, pelucas de pelo lacio y cabello natural,
así como también, valiosos tocados de oro y piedras preciosas, los cuales se
desmarcaban con un símbolo de distinción entre la plebe, esclavos y súbditos.
En esta época se comienza a hablar ya de los pigmentos de origen vegetal para
el cabello, tal es el caso del descubrimiento de las propiedades colorantes de la
hena, el cual dio a las mujeres la posibilidad de obtener en sus cabellos colores
rojizos y caobas. Como resultado del avance en las comunicaciones marítimas y
terrestres del mundo egipcio y a los constantes conflictos, las costumbres se
propagaron más rápido por el Mediterráneo. Tal es el caso del mundo griego,
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impregnado de sabidurías de oriente y occidente, entre lo terrenal y lo divino,
creó un culto al cuerpo propagado y alimentado de leyendas e ideales de
belleza. En esta búsqueda de la perfección divina en la que estaban inmersos,
no solo cultivaban su cuerpo, también su rostro y pelo; Los peinados tenían
muchos detalles, de los que tenemos referencia gracias a las esculturas. Estas
nos muestran mechones cortos que rodeaban la frente, melenas largas
recogidas y a diferencia de los egipcios, mucho movimiento expresado a través
de la ondulación del cabello.
Las primeras academias de peluquerías, aparecen por primera vez en la
sociedad helena, las cuales estaban dirigidas por esclavos que adornaban,
engalanaban y embellecían las cabezas de los griegos, también se adoptó el
concepto de la belleza física y la preocupación por observar la belleza de sus
cabellos. La afición de las mujeres romanas por la belleza nórdica, surgió
cuando vieron a las cautivas que trajo Julio César de las Galias, quienes lucían
unos hermosos cabellos rubios, los cuales quisieron imitar, a partir de este
momento es cuando se comienzan a realizar las primeras prácticas de
coloración y aclaración del tono del cabello, utilizando el compuesto de sebo de
cabra y ceniza de haya, pero esto no resulto demasiado saludable para el
cabello de estas mujeres. Los peinados fueron variando, durante la larga
duración del imperio romano y la influencia que fue recibiendo del contacto con
los diferentes pueblos que iban conquistando. Los más habituales: el cabello
rodeando la cabeza, la melena con rulos y el cabello recogido y trenzado. Ya en
esta época, se practicaba la peluquería en forma permanente.
Tras la caída del Imperio Romano, comienzan dos períodos antagónicos:
la Edad Media, una era en la que las libertades limitaban la expresión del ser, y
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el Renacimiento, donde el hombre encontró un espacio más abierto para pensar
y crear. En esta época el Cristianismo comienza a imponerse en los diferentes
estados, triunfando la austeridad por encima de la coquetería, lo cual dilato el
avance de la industria de la belleza, como la actitud era muy recatada, las
mujeres se limitaban a usar sus cabellos con una sencilla raya al medio, usaban
trenzas que rodeaban sus cabezas, no se buscaba demasiado el cambio en el
color del pelo, porque no era muy bien visto, aunado a esto, también existía la
costumbre de usar túnicas que cubrieran totalmente la cabeza, lo que también
impidió un desarrollo considerable de la peluquería en esa época.
Es a partir del siglo XV cuando la peluquería nace como profesión en
Francia, donde comienza el renacer de la cultura, la ciencia y la visión
antropocéntrica del universo. Es en el Renacimiento, donde renace el mundo
clásico, de la estética, de la belleza, cuando las féminas comienzan a ser el
centro de la creatividad de los peluqueros, quienes descubrieron la posibilidad
de realizar peinados mucho más sofisticados, aplicando numerosos accesorios,
que iban desde redecillas, coronas, trenzas postizas y joyas entrelazadas.
A principios del siglo XVI, el gusto por el pelo rojo se extiende fuera de
Italia. Las prácticas de coloración para conseguir ese tono se realizaban
mezclando sulfuro negro, miel y alumbre, luego, los cabellos eran expuestos al
sol para que actuara la mezcla sobre los mismos.
Siglos más tardes, París es el centro de todos los gustos y estilos de
belleza. Las exigencias de los hombres y mujeres franceses son tan grandes
como sus peinados. En esta época, el arte de la peluquería adquiere un gran
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impulso, se imponen las famosas pelucas blancas, que iban acompañadas de
accesorios complicadísimos con una mezcla de talco y almidón, estas pelucas
se empolvaban para que lucieran lo más blancas posibles, y para enrularlas, los
peluqueros enrollaban sus mechas en cilindros que calentaban en hornos de
panadería, de esta manera nace la permanente en caliente.
Después de la revolución, se comienza a usar el pelo al natural y la
sociedad francesa se declina por la sencillez del corte y la belleza interna.
Entonces surge en el año 1987 el agua oxigenada, lo cual conmociono a la
peluquería, ya que era mucho menos agresiva en comparación con la que se
venía usando desde los antiguos griegos. Es en esta época cuando los
peluqueros incrementan las visitas a domicilio, naciendo de esta forma el trabajo
a domicilio de la peluquería.
Sin duda alguna el siglo XX, fue el siglo de las vanguardias y el
nacimiento de la moda, cada década tuvo su estilo. El culto a la imagen estuvo
acompañado por el bombardeo de los medios de comunicación masivos, los
cuales influenciaron en hombres y mujeres, quienes se identificaban con ideales
femeninos o masculinos que se veían en las grandes pantallas, en la televisión,
y en las revistas de moda y belleza. En este siglo nacen, los salones de bellezas
y peluquerías. En los primeros años el corte a lo garçon, es decir cabello corto,
para la mujer fue una gran característica, y esto se debió a que ella necesitaba
estar cómoda, peinarse rápidamente, ya que, gracias a la revolución industrial, la
mujer se había incorporado al mercado del trabajo, y no tenía tanto tiempo para
el arreglo personal. Más tarde, el pelo se comenzó a usar un poco mas largo,
con ondulaciones, rulos profundos o cabelleras lacias, para las mujeres, pero en
el caso de los hombres, quienes después de haber sufrido dos guerras
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mundiales en las que el estilo militar impuso la forma de cortarse el pelo al estilo
soldado, en los años 60 y 70 con el surgimiento de los hippies, logran liberarse
de los cortes rígidos dejando crecer su cabellos, lo cual se convirtió en la moda
de la época.
Actualmente, ya no se habla de moda sino de tendencia, es decir, que se
intenta sugerir más que imponer. Hoy día la gente tiene la libertad de elegir el
color, la textura, el largo que más le plazca, ya sea hombre o mujer. Esta forma
de pensar y de actuar, favorece a los peluqueros, ya que les permite desarrollar
toda la creatividad que deseen para elaborar verdaderas obras de arte, siempre
pensando en la satisfacción del cliente actual, más exigente y con más libertad
para expresarse.
La Mujer en el Oficio de la Peluquería
La peluquería es un oficio, desempeñado desde de tiempos remotos, La
peluquería surge como profesión en el siglo XV en Francia, bajo la influencia de
Madame Pompadour. Hasta ese momento no había peluqueras ni peluqueros
sólo fabricantes de pelucas. Es entonces, cuando en la corte francesa nació la
costumbre de hacer peinados enormes, rellenaban el pelo con algodón que
pegaban con cemento, los cuales incluían ornamentos como jaulas con pájaros
vivos, pero la moda era muy incomoda, además trajo consigo enfermedades a
las mujeres, calvicie y un pelo con olor rancio debido a que usaban unas
mezclas de grasa de animales para mantenerlos altos y rígidos. -De no haber
ningún peluquero, ya para 1767 había más de 1200 en París.
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La mujer que desempeña este oficio debe realizar una serie de
actividades relacionada con el cuidado de la belleza de sus clientes, a la llegada
de estos a la peluquería, la peluquera debe preguntar que tratamientos desea
recibir, a partir de entonces, decidirá las acciones necesarias para conseguir el
resultado solicitado y la satisfacción plena de todos los clientes.
En lo que respecta a los conocimientos que debe poseer toda peluquera,
los cuales pueden adquirirse de manera empírica o través del estudio en las
distintas academias educativas con formación en el área, la peluquera debe
conocer los distintos tipos de cabello y como debe actuar sobre ellos; el empleo
adecuado de los diferentes productos y técnicas; en la operación de lavado
escogerá el champú más adecuado al cliente y le aconsejará sobre el tipo de
productos que debe utilizar para su cuidado; luego del lavado, la peluquera debe
saber, en caso de ser necesario, cuando puede aplicar diversos tratamientos
curativos contra enfermedades o infecciones como la pitiriasis, la seborrea, la
pediculosis o la alopecia. A partir de entonces la peluquera procederá a
realizarle al cliente lo solicitado.
En el caso de los trabajos dedicados al género femenino, las peluqueras
deben estar bien formadas, a fin de poder realizar recogidos tales como: moños
o peinado más elaborados como trenzas, tirabuzones, melenas voluminosas,
entre otros. Por otra parte, para la realización de corte, la peluquera escucha las
instrucciones del cliente acerca del volumen de cabello a retirar, así como el
estilo deseado del corte, para ello debe conocer con precisión las técnicas de
corte y las herramientas adecuadas, ya sea con las tradicionales tijeras o con
las maquinas eléctricas. En el caso de las peluqueras barberas, sus ocupaciones
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pueden consistir en un rasurado total del cabello masculino, aunque también se
extienden al corte parcial o perfilado de la barba y el bigote del cliente.
La aplicación de químicos es una de las peticiones más frecuente en las
peluquerías, ya sea para teñir, decolorar o alizar el cabello. En consecuencia, las
peluqueras deben poseer el conocimiento y la experticia necesaria, para llevar a
cabo con éxito este tipo de tratamientos, ya que no todos los químicos
reaccionan igual y va a depender del tipo de pigmentación o coloración del
cliente a quien se aplique, de igual manera la peluquera aconsejará al cliente
sobre el tono más adecuado, y aplicará el químico de acuerdo a las
instrucciones dadas por el cliente y de acuerdo al criterio y/o creatividad de la
peluquera.
Hoy día, por las constantes innovaciones en el área de la belleza y más
concretamente en los tratamientos y cuidados del cabello, las peluqueras se han
visto obligadas a actualizarse constantemente, para poder competir en esta área
de servicio, la cual ha experimentado un vertiginoso crecimiento. Por sus
especiales características algunas peluquerías están especializadas en el corte
de pelo a niños, damas, caballeros, en aplicación de químicos, colorimetría,
aplicaciones de cabello, moños y peinados, entre otros.
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Bases Legales
Además de las bases teóricas que sustentan esta investigación, existe un
marco legal por la cual se rige, destacándose la Constitución de la República
Bolivariana de Venezuela, la Ley Orgánica de Prevención, Condiciones y Medio
Ambiente de Trabajo y la Ley Organica del Trabajo.
“Constitución de la República Bolivariana de Venezuela”.
(Gaceta Oficial Nº 5.453 de fecha 24 de marzo de 2.000).
Artículo 83. La salud es un derecho social fundamental, obligación del Estado,
que lo garantizará como parte del derecho a la vida. El Estado promoverá y
desarrollará políticas orientadas a elevar la calidad de vida, el bienestar colectivo
y el acceso a los servicios. Todas las personas tienen derecho a la protección de
la salud, así como el deber de participar activamente en su promoción y defensa,
y el de cumplir con las medidas sanitarias y de saneamiento que establezca la
ley, de conformidad con los tratados y convenios internacionales suscritos y
ratificados por la República.
Artículo 86. Toda persona tiene derecho a la seguridad social como servicio
público de carácter no lucrativo, que garantice la salud y asegure protección en
contingencias de maternidad, paternidad, enfermedad, invalidez, enfermedades
catastróficas, discapacidad, necesidades especiales, riesgos laborales, pérdida
de empleo, desempleo, vejez, viudedad, orfandad, vivienda, cargas derivadas de
la vida familiar y cualquier otra circunstancia de previsión social. El Estado tiene
la obligación de asegurar la efectividad de este derecho, creando un sistema de
seguridad social universal, integral, de financiamiento solidario, unitario, eficiente
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y participativo, de contribuciones directas o indirectas. La ausencia de capacidad
contributiva no será motivo para excluir a las personas de su protección. Los
recursos financieros de la seguridad social no podrán ser destinados a otros
fines. Las cotizaciones obligatorias que realicen los trabajadores y las
trabajadoras para cubrir los servicios médicos y asistenciales y demás beneficios
de la seguridad social podrán ser administrados sólo con fines sociales bajo la
rectoría del Estado. Los remanentes netos del capital destinado a la salud, la
educación y la seguridad social se acumularán a los fines de su distribución y
contribución en esos servicios. El sistema de seguridad social será regulado por
una ley orgánica especial.
Artículo 87. Toda persona tiene derecho al trabajo y el deber de trabajar. El
Estado garantizará la adopción de las medidas necesarias a los fines de que
toda persona pueda obtener ocupación productiva, que le proporcione una
existencia digna y decorosa y le garantice el pleno ejercicio de este derecho. Es
fin del Estado fomentar el empleo. La ley adoptará medidas tendentes a
garantizar el ejercicio de los derechos laborales de los trabajadores y
trabajadoras no dependientes. La libertad de trabajo no será sometida a otras
restricciones que las que la ley establezca. Todo patrono o patrona garantizará a
sus trabajadores y trabajadoras condiciones de seguridad, higiene y ambiente de
trabajo adecuados. El Estado adoptará medidas y creará instituciones que
permitan el control y la promoción de estas condiciones.
Artículo 88. El Estado garantizará la igualdad y equidad de hombres y mujeres
en el ejercicio del derecho al trabajo. El Estado reconocerá el trabajo del hogar
como actividad económica que crea valor agregado y produce riqueza y
bienestar social. Las amas de casa tienen derecho a la seguridad social de
conformidad con la ley.
En materia de Seguridad y Salud en el trabajo, la Constitución estipula, tal y
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como se expresa en el articulo 83, que la salud es una obligación del estado,
como derecho social fundamental, es por ello, que el estado deberá promover y
desarrollar políticas, orientadas a la protección de la salud del trabajador.
En el artículo 86, se estipula el derecho a la seguridad social, el estado
tiene el deber de garantizar este derecho, mientras que en su artículo 87,
establece el derecho y deber de los venezolanos por el trabajo. Asimismo, se
refiere a la garantía de condiciones de trabajo adecuadas para los trabajadores.
En lo que respecta a la igualdad entre hombres y mujeres, en el artículo 88, la
constitución establece la igual entre ambos géneros, en el ejercicio del derecho
al trabajo y el deber del estado, que deberá garantizar esta equidad. Los
artículos referidos aportan aspectos legales de interés para la mujer que
desempeña el oficio de la peluquería.
Artículo 90. La jornada de trabajo diurna no excederá de ocho horas diarias ni
de cuarenta y cuatro horas semanales. En los casos en que la ley lo permita, la
jornada de trabajo nocturna no excederá de siete horas diarias ni de treinta y
cinco semanales. Ningún patrono o patrona podrá obligar a los trabajadores o
trabajadoras a laborar horas extraordinarias. Se propenderá a la progresiva
disminución de la jornada de trabajo dentro del interés social y del ámbito que se
determine y se dispondrá lo conveniente para la mejor utilización del tiempo libre
en beneficio del desarrollo físico, espiritual y cultural de los trabajadores y
trabajadoras.
Los trabajadores y trabajadoras tienen derecho al descanso semanal y
vacaciones remunerados en las mismas condiciones que las jornadas
efectivamente laboradas.
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Artículo 91. Todo trabajador o trabajadora tiene derecho a un salario suficiente
que le permita vivir con dignidad y cubrir para sí y su familia las necesidades
básicas materiales, sociales e intelectuales. Se garantizará el pago de igual
salario por igual trabajo y se fijará la participación que debe corresponder a los
trabajadores y trabajadoras en el beneficio de la empresa. El salario es
inembargable y se pagará periódica y oportunamente en moneda de curso legal,
salvo la excepción de la obligación alimentaria, de conformidad con la ley.
En el artículo 90, se estipula el derecho al descanso semanal y la
duración de la jornada laboral. El artículo 91, se refiere a la suficiencia del
salario, y el derecho del trabajador al acceso a este de forma periódica y
oportuna.
“Ley Orgánica de Prevención, Condiciones y Medio Ambiente de
Trabajo”
(Gaceta Oficial N° 38.236 del 26 de julio de 2005).
Artículo 1: El objeto de la presente Ley es: 1. Establecer las instituciones,
normas y lineamientos de las políticas, y los órganos y entes que permitan
garantizar a los trabajadores y trabajadoras, condiciones de seguridad, salud y
bienestar en un ambiente de trabajo adecuado y propicio para el ejercicio pleno
de sus facultades físicas y mentales, mediante la promoción del trabajo seguro y
saludable, la prevención de los accidentes de trabajo y las enfermedades
ocupacionales, la reparación integral del daño sufrido y la promoción e incentivo
al desarrollo de programas para la recreación, utilización del tiempo libre,
descanso y turismo social. 2. Regular los derechos y deberes de los trabajadores
y trabajadoras, y de los empleadores y empleadoras, en relación con la
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seguridad, salud y ambiente de trabajo; así como lo relativo a la recreación,
utilización del tiempo libre, descanso y turismo social. 3. Desarrollar lo dispuesto
en la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela y el Régimen
Prestacional de Seguridad y Salud en el Trabajo establecido en la Ley Orgánica
del Sistema de Seguridad Social. 4. Establecer las sanciones por el
incumplimiento de la normativa. 5. Normar las prestaciones derivadas de la
subrogación por el Sistema de Seguridad Social de la responsabilidad material y
objetiva de los empleadores y empleadoras ante la ocurrencia de un accidente
de trabajo o enfermedad ocupacional. 6. Regular la responsabilidad del
empleador y de la empleadora, y sus representantes ante la ocurrencia de un
accidente de trabajo o enfermedad ocupacional cuando existiere dolo o
negligencia de su parte.
Artículo 4. Las disposiciones de esta Ley son aplicables a los trabajos
efectuados bajo relación de dependencia por cuenta de un empleador o
empleadora, cualesquiera sea su naturaleza, el lugar donde se ejecute, persiga
o no fines de lucro, sean públicos o privados existentes o que se establezcan en
el territorio de la República, y en general toda prestación de servicios personales
donde haya patronos o patronas y trabajadores o trabajadoras, sea cual fuere la
forma que adopte, salvo las excepciones expresamente establecidas por la ley.
Quedan expresamente incluidos en el ámbito de aplicación de esta Ley el trabajo
a domicilio, doméstico y de conserjería.
Quienes desempeñen sus labores en cooperativas u otras formas asociativas,
comunitarias, de carácter productivo o de servicio estarán amparados por las
disposiciones de la presente Ley.
Se exceptúan del ámbito de aplicación de esta Ley, los miembros de la Fuerza
Armada Nacional de conformidad con lo dispuesto en el artículo 328 de la
Constitución de la República Bolivariana de Venezuela.
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A los efectos de las materias de promoción de la seguridad y la salud en el
trabajo y de la prevención de los accidentes de trabajo y de las enfermedades
ocupacionales y otras materias compatibles, así como el estímulo e incentivos
de programas para la recreación, utilización del tiempo libre, descanso y turismo
social, las disposiciones de la presente Ley también son aplicables a las
actividades desarrolladas por los trabajadores y trabajadoras no dependientes.
A estos mismos efectos, cuando la ley, los reglamentos o normas técnicas se
refieran a trabajadores y trabajadoras, comprenden también a trabajadores y
trabajadoras no dependientes cuando sea compatible con la naturaleza de sus
labores.
Esta legislación regula todo lo concerniente a la protección de la salud del
trabajador, mientras realiza su labor y en sus momentos de descanso. En
relación a lo anterior, el artículo 01, define el objeto de la misma, la cual
pretende establecer normas y políticas que garanticen a los trabajadores
condiciones de seguridad y salud aptas, mediante la promoción del trabajo
seguro y saludable. De igual forma, regula tanto los deberes y los derechos del
empleador como del trabajador, así como lo relacionado a las sanciones y
responsabilidades de ambas partes. Por otra parte, también lo relativo a la
recreación, utilización del tiempo libre, descanso y turismo social.
En lo que respecta al artículo 04, se hace mención a la aplicación de esta
Ley, la cual es aplicada a trabajadores bajo dependencia, sean públicos o
privados que estén radicados en el país. Incluyen a quienes desempeñen
funciones en cooperativas o formas asociativas comunitarias de carácter
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productivo o de servicios, (sector al que pertenecen las peluqueras). Así como
también, a trabajadores no dependientes.
Artículo 39. Los empleadores y empleadoras, así como las cooperativas y las
otras formas asociativas comunitarias de carácter productivo o de servicio,
deben organizar un servicio propio o mancomunado de Seguridad y Salud en el
Trabajo, conformado de manera multidisciplinaria, de carácter esencialmente
preventivo, de acuerdo a lo establecido en el Reglamento de esta Ley. La
exigencia de organización de estos Servicios se regirá por criterios fundados en
el número de trabajadores y trabajadoras ocupados y en una evaluación técnica
de las condiciones y riesgos específicos de cada empresa, entre otros. Los
requisitos para la constitución, funcionamiento, acreditación y control de los
Servicios de Seguridad y Salud en el Trabajo serán establecidos mediante el
Reglamento de esta Ley.
El artículo anterior, indica la conformación del servicio de seguridad y salud
en el trabajo, en este caso las peluquerías, no están obligadas a poseer este tipo
de servicios.
Artículo 53. Los trabajadores y las trabajadoras tendrán derecho a desarrollar
sus labores en un ambiente de trabajo adecuado y propicio para el pleno
ejercicio de sus facultades físicas y mentales, y que garantice condiciones de
seguridad, salud, y bienestar adecuadas. En el ejercicio del mismo tendrán
derecho a:
1. Ser informados, con carácter previo al inicio de su actividad, de las
condiciones en que ésta se va a desarrollar, de la presencia de sustancias
tóxicas en el área de trabajo, de los daños que las mismas puedan causar
a su salud, así como los medios o medidas para prevenirlos.
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2. Recibir formación teórica y práctica, suficiente, adecuada y en forma
periódica, para la ejecución de las funciones inherentes a su actividad, en
la prevención de accidentes de trabajo y enfermedades ocupacionales, y
en la utilización del tiempo libre y aprovechamiento del descanso en el
momento de ingresar al trabajo, cuando se produzcan cambios en las
funciones que desempeñe, cuando se introduzcan nuevas tecnologías o
cambios en los equipos de trabajo. Esta formación debe impartirse,
siempre que sea posible, dentro de la jornada de trabajo y si ocurriese
fuera de ella, descontar de la jornada laboral.
3. Participar en la vigilancia, mejoramiento y control de las condiciones y
ambiente de trabajo, en la prevención de los accidentes y enfermedades
ocupacionales, en el mejoramiento de las condiciones de vida y de los
programas de recreación, utilización del tiempo libre, descanso y turismo
social y de la infraestructura para su funcionamiento, y en la discusión y
adopción de las políticas nacionales, regionales, locales, por rama de
actividad, por empresa y establecimiento, en el área de seguridad y salud
en el trabajo.
4. No ser sometido a condiciones de trabajo peligrosas o insalubres que, de
acuerdo a los avances técnicos y científicos existentes, puedan ser
eliminadas o atenuadas con modificaciones al proceso productivo o las
instalaciones o puestos de trabajo o mediante protecciones colectivas.
Cuando lo anterior no sea posible, a ser provisto de los implementos y
equipos de protección personal adecuados a las condiciones de trabajo
presentes en su puesto de trabajo y a las labores desempeñadas de
acuerdo a lo establecido en la presente Ley, su Reglamento y las
convenciones colectivas.
5. Rehusarse a trabajar, a alejarse de una condición insegura o a interrumpir
una tarea o actividad de trabajo cuando, basándose en su formación y
experiencia, tenga motivos razonables para creer que existe un peligro
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inminente para su salud o para su vida sin que esto pueda ser
considerado como abandono de trabajo. El trabajador o trabajadora
comunicará al delegado o delegada de prevención y al supervisor
inmediato de la situación planteada. Se reanudará la actividad cuando el
Comité de Seguridad y Salud Laboral lo determine. En estos casos no se
suspenderá la relación de trabajo y el empleador o empleadora continuará
cancelando el salario correspondiente y computará el tiempo que dure la
interrupción a la antigüedad del trabajador o de la trabajadora.
6. Denunciar las condiciones inseguras o insalubres de trabajo ante el
supervisor inmediato, el empleador o empleadora, el sindicato, el Comité
de Seguridad y Salud Laboral, y el Instituto Nacional de Prevención, Salud
y Seguridad Laborales; y a recibir oportuna respuesta.
7. Denunciar ante el Instituto Nacional de Prevención, Salud y Seguridad
Laborales cualquier violación a las condiciones y medio ambiente de
trabajo, cuando el hecho lo requiera o cuando el empleador o empleadora
no corrija oportunamente las deficiencias denunciadas; así como
cualquier incumplimiento en los programas para la recreación, utilización
del tiempo libre, descanso y turismo social y en la construcción y
mantenimiento de infraestructura para su desarrollo.
8. Acompañar a los funcionarios o funcionarias de inspección cuando éstos
realicen su labor inspectora en las empresas, establecimientos o
explotaciones.
9. Ser reubicados de sus puestos de trabajo o a la adecuación de sus tareas
por razones de salud, rehabilitación o reinserción laboral.
10. Que se le realicen periódicamente exámenes de salud preventivos, y al
completo acceso a la información contenida en los mismos, así como a la
confidencialidad de sus resultados frente a terceros.
11. La confidencialidad de los datos personales de salud. En tales casos,
éstos sólo podrán comunicarse previa autorización del trabajador o de la
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trabajadora, debidamente informados; limitado dicho conocimiento al
personal médico y a las autoridades sanitarias correspondientes.
12. Participar activamente en los programas de recreación, utilización del
tiempo libre, descanso y turismo social.
13. Expresar libremente sus ideas y opiniones, y organizarse para la defensa
del derecho a la vida, a la salud y a la seguridad en el trabajo.
14. Ser protegidos del despido o cualquier otro tipo de sanción por haber
hecho uso de los derechos consagrados en esta Ley y demás normas que
regulen la materia.
15. La defensa en caso de imputaciones o denuncias que puedan acarrearle
sanciones en virtud de lo establecido en la presente Ley.
16. La privacidad de su correspondencia y comunicaciones y al libre acceso
a todos los datos e informaciones referidos a su persona.
17. Recibir oportunamente las prestaciones e indemnizaciones contempladas
en esta Ley.
18. Ser afiliados o afiliadas por sus empleadores o empleadoras al Régimen
Prestacional de Seguridad y Salud en el Trabajo creado por la Ley
Orgánica del Sistema de Seguridad Social.
19. Exigir a sus empleadores o empleadoras el pago oportuno de las
cotizaciones al Régimen Prestacional de Seguridad y Salud en el Trabajo.
20. Denunciar ante la Tesorería de Seguridad Social la no afiliación al
Régimen Prestacional de Seguridad y Salud en el Trabajo y de los
retardos en el pago de las cotizaciones que debe efectuar el empleador o
la empleadora y de los cuales el trabajador o la trabajadora tengan
conocimiento.
Artículo 54. Son deberes de los trabajadores y trabajadoras:
1. Ejercer las labores derivadas de su contrato de trabajo con sujeción a las
normas de seguridad y salud en el trabajo no sólo en defensa de su
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propia seguridad y salud sino también con respecto a los demás
trabajadores y trabajadoras y en resguardo de las instalaciones donde
labora.
2. Hacer uso adecuado y mantener en buenas condiciones de
funcionamiento los sistemas de control de las condiciones inseguras de
trabajo en la empresa o puesto de trabajo, de acuerdo a las instrucciones
recibidas, dando cuenta inmediata al supervisor o al responsable de su
mantenimiento o del mal funcionamiento de los mismos. El trabajador o la
trabajadora deberá informar al Servicio de Seguridad y Salud en el
Trabajo de la empresa o al Comité de Seguridad y Salud Laboral cuando,
de acuerdo a sus conocimientos y experiencia, considere que los
sistemas de control a que se refiere esta disposición no correspondiesen
a las condiciones inseguras que se pretende controlar.
3. Usar en forma correcta y mantener en buenas condiciones los equipos de
protección personal de acuerdo a las instrucciones recibidas dando
cuenta inmediata al responsable de su suministro o mantenimiento, de la
pérdida, deterioro, vencimiento, o mal funcionamiento de los mismos. El
trabajador o la trabajadora deberá informar al Servicio de Seguridad y
Salud en el Trabajo de la empresa o al Comité de Seguridad y Salud
Laboral cuando, de acuerdo a sus conocimientos y experiencia, considere
que los equipos de protección personal suministrados no corresponden al
objetivo de proteger contra las condiciones inseguras a las que está
expuesto.
4. Hacer buen uso y cuidar las instalaciones de saneamiento básico, así
como también las instalaciones y comodidades para la recreación,
utilización del tiempo libre, descanso, turismo social, consumo de
alimentos, actividades culturales, deportivas y en general, de todas las
instalaciones de servicio social.
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5. Respetar y hacer respetar los avisos, carteleras de seguridad e higiene y
demás indicaciones de advertencias que se fijaren en diversos sitios,
instalaciones y maquinarias de su centro de trabajo, en materia de
seguridad y salud en el trabajo.
6. Mantener las condiciones de orden y limpieza en su puesto de trabajo.
7. Acatar las instrucciones, advertencias y enseñanzas que se le impartieren
en materia de seguridad y salud en el trabajo.
8. Cumplir con las normas e instrucciones del Programa de Seguridad y
Salud en el Trabajo establecido por la empresa.
9. Informar de inmediato, cuando tuvieren conocimiento de la existencia de
una condición insegura capaz de causar daño a la salud o la vida, propia
o de terceros, a las personas involucradas, al Comité de Seguridad y
Salud Laboral y a su inmediato superior, absteniéndose de realizar la
tarea hasta tanto no se dictamine sobre la conveniencia o no de su
ejecución.
10. Participar activamente en forma directa o a través de la elección de
representantes, en los Comités de Seguridad y Salud Laboral y demás
organismos que se crearen con los mismos fines.
11. Participar activamente en los programas de recreación, uso del tiempo
libre, descanso y turismo social.
12. Cuando se desempeñen como supervisores o supervisoras, capataces,
caporales, jefes o jefas de grupos o cuadrillas y, en general, cuando en
forma permanente u ocasional actuasen como cabeza de grupo, plantilla
o línea de producción, vigilar la observancia de las prácticas de seguridad
y salud por el personal bajo su dirección.
13. Denunciar ante el Instituto Nacional de Prevención, Salud y Seguridad
Laborales, cualquier violación a las condiciones y medio ambiente de
trabajo, cuando el hecho lo requiera o en todo caso en que el empleador o
empleadora no corrija oportunamente las deficiencias denunciadas.
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14. En general, abstenerse de realizar actos o incurrir en conductas que
puedan perjudicar el buen funcionamiento del Régimen Prestacional de
Seguridad y Salud en el Trabajo.
15. Acatar las pautas impartidas por las supervisoras o supervisores
inmediatos a fin de cumplir con las normativas de prevención y
condiciones de seguridad manteniendo la armonía y respeto en el trabajo.
Artículo 55. Los empleadores y empleadoras tienen derecho a:
1. Exigir de sus trabajadores y trabajadoras el cumplimiento de las normas
de higiene, seguridad y ergonomía, y de las políticas de prevención y
participar en los programas para la recreación, utilización del tiempo libre,
descanso y turismo social que mejoren su calidad de vida, salud y
productividad.
2. Participar activamente en los Comités de Seguridad y Salud Laboral.
3. Participar en la discusión y adopción de las políticas nacionales,
regionales, locales, por rama de actividad, empresa y establecimiento en
el área de seguridad y salud en el trabajo.
4. Solicitar y recibir asesoría del Comité de Seguridad y Salud Laboral de su
centro de trabajo, del Instituto Nacional de Prevención, Salud y Seguridad
Laborales y demás órganos competentes.
5. Participar de manera individual o colectiva en las actividades tendentes a
mejorar la calidad de la prestación de los servicios del Régimen
Prestacional de Seguridad y Salud en el Trabajo.
6. Recibir información y capacitación en materia de salud, higiene,
seguridad, bienestar en el trabajo, recreación, utilización del tiempo libre,
descanso y turismo social, por parte de los organismos competentes.
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7. Exigir a los trabajadores y trabajadoras el uso adecuado y mantener en
buenas condiciones de funcionamiento los sistemas de control de las
condiciones inseguras de trabajo instalados en la empresa o puesto de
trabajo.
8. Exigir a los trabajadores y trabajadoras el uso adecuado y de forma
correcta, y mantener en buenas condiciones los equipos de protección
personal suministrados para preservar la salud.
9. Exigir a los trabajadores y trabajadoras hacer buen uso y cuidar las
instalaciones de saneamiento básico, así como también las instalaciones
y comodidades para la recreación, utilización del tiempo libre, descanso,
turismo social, consumo de alimentos, actividades culturales, deportivas y
en general, de todas las instalaciones del centro de trabajo.
10. Exigir a los trabajadores y trabajadoras el respeto y acatamiento de los
avisos, las carteleras y advertencias que se fijaren en los diversos sitios,
instalaciones y maquinarias de su centro de trabajo, en materia de salud,
higiene y seguridad.
11. Proponer ante el Comité de Seguridad y Salud Laboral las
amonestaciones a los trabajadores y trabajadoras que incumplan con los
deberes establecidos en el artículo 54 de la presente Ley.
12. Recibir pronta y adecuada respuesta en relación a sus solicitudes ante
los organismos competentes.
13. Recibir, en los lapsos previstos por esta Ley y su Reglamento, los
reembolsos de los pagos realizados a los trabajadores y trabajadoras en
caso de prestaciones diarias por discapacidad temporal.
14. Garantizar que sus trabajadores y trabajadoras reciban oportunamente
las prestaciones de atención médica garantizadas en el Régimen
Prestacional de Seguridad y Salud en el Trabajo, por el Sistema Público
Nacional de Salud.
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15. Lograr que el Régimen Prestacional de Seguridad y Salud en el Trabajo
se subrogue a las obligaciones derivadas de la responsabilidad objetiva
del empleador o de la empleadora ante la ocurrencia de un accidente o
enfermedad ocupacional cuando no hubiese negligencia o dolo por parte
del empleador o de la empleadora.
16. Ser reclasificados de manera oportuna y adecuada en relación a las
categorías de riesgo establecidas en la clasificación de las empresas a los
efectos de las cotizaciones al Régimen Prestacional de Seguridad y Salud
en el Trabajo.
17. Denunciar ante la Superintendencia de Seguridad Social irregularidades
relativas al registro y otorgamiento de las prestaciones del Régimen
Prestacional de Seguridad y Salud en el Trabajo.
18. Denunciar ante las autoridades competentes y recibir pronta y oportuna
respuesta por cualquier violación a las normativas legales y
reglamentarias vigentes sobre condiciones y medio ambiente de trabajo,
ambiente general, condiciones para la recreación, utilización del tiempo
libre, descanso y turismo social, que afecte el ambiente de trabajo de su
empresa, por parte de las empresas aledañas o de los organismos
públicos o privados.
19. Exigir a sus trabajadores y trabajadoras que se abstengan de realizar
actos o incurrir en conductas que puedan perjudicar el buen
funcionamiento del Régimen Prestacional de Seguridad y Salud en el
Trabajo.
20. Ejercer la defensa en caso de imputaciones o denuncias que puedan
acarrearle sanciones en virtud de lo establecido en la presente Ley.
Artículo 56. Son deberes de los empleadores y empleadoras, adoptar las
medidas necesarias para garantizar a los trabajadores y trabajadoras
condiciones de salud, higiene, seguridad y bienestar en el trabajo, así como
programas de recreación, utilización del tiempo libre, descanso y turismo social e
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infraestructura para su desarrollo en los términos previstos en la presente Ley y
en los tratados internacionales suscritos por la República, en las disposiciones
legales y reglamentarias que se establecieren, así como en los contratos
individuales de trabajo y en las convenciones colectivas. A tales efectos
deberán:
1. Organizar el trabajo de conformidad con los avances tecnológicos que
permitan su ejecución en condiciones adecuadas a la capacidad física y
mental de los trabajadores y trabajadoras, a sus hábitos y creencias
culturales y a su dignidad como personas humanas.
2. Consultar a los trabajadores y trabajadoras y a sus organizaciones, y al
Comité de Seguridad y Salud Laboral, antes de que se ejecuten, las
medidas que prevean cambios en la organización del trabajo que puedan
afectar a un grupo o la totalidad de los trabajadores y trabajadoras o
decisiones importantes de seguridad e higiene y medio ambiente de
trabajo.
3. Informar por escrito a los trabajadores y trabajadoras de los principios de
la prevención de las condiciones inseguras o insalubres, tanto al ingresar
al trabajo como al producirse un cambio en el proceso laboral o una
modificación del puesto de trabajo e instruirlos y capacitarlos respecto a la
promoción de la salud y la seguridad, la prevención de accidentes y
enfermedades profesionales así como también en lo que se refiere a uso
de dispositivos personales de seguridad y protección.
4. Informar por escrito a los trabajadores y trabajadoras y al Comité de
Seguridad y Salud Laboral de las condiciones inseguras a las que están
expuestos los primeros, por la acción de agentes físicos, químicos,
biológicos, meteorológicos o a condiciones disergonómicas o
psicosociales que puedan causar daño a la salud, de acuerdo a los
criterios establecidos por el Instituto Nacional de Prevención, Salud y
Seguridad Laborales.
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5. Abstenerse de realizar, por sí o por sus representantes, toda conducta
ofensiva, maliciosa, intimidatoria y de cualquier acto que perjudique
psicológica o moralmente a los trabajadores y trabajadoras, prevenir toda
situación de acoso por medio de la degradación de las condiciones y
ambiente de trabajo, violencia física o psicológica, aislamiento o por no
proveer una ocupación razonable al trabajador o la trabajadora de
acuerdo a sus capacidades y antecedentes y evitar la aplicación de
sanciones no claramente justificadas o desproporcionadas y una
sistemática e injustificada crítica contra el trabajador o la trabajadora, o su
labor.
6. Informar por escrito al Instituto Nacional de Prevención, Salud y
Seguridad Laborales y al Instituto Nacional de Capacitación y Recreación
de los Trabajadores de los programas desarrollados para la recreación,
utilización del tiempo libre, descanso y turismo social, del estado de la
infraestructura para la ejecución de los mismos, del impacto en la calidad
de vida, salud y productividad, así como las dificultades en la
incorporación y participación activa de los trabajadores y trabajadoras en
ellos.
7. Elaborar, con la participación de los trabajadores y trabajadoras, el
Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo de la empresa, las políticas
y compromisos y los reglamentos internos relacionados con la materia así
como planificar y organizar la producción de acuerdo a esos programas,
políticas, compromisos y reglamentos.
8. Tomar las medidas adecuadas para evitar cualquier forma de acoso
sexual y establecer una política destinada a erradicar el mismo de los
lugares de trabajo.
9. Abstenerse de toda discriminación contra los aspirantes a obtener trabajo
o contra los trabajadores y trabajadoras y, dentro de los requerimientos de
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la actividad productiva, respetar la libertad de conciencia y expresión de
los trabajadores y trabajadoras.
10. Tomar todas las medidas adecuadas para asegurar la privacidad de la
correspondencia y comunicaciones de los trabajadores y trabajadoras y el
libre acceso a todos los datos e informaciones referidos a su persona.
11. Notificar al Instituto Nacional de Prevención, Salud y Seguridad Laborales,
con carácter obligatorio, las enfermedades ocupacionales, los accidentes
de trabajo y cualesquiera otras condiciones patológicas que ocurrieren
dentro del ámbito laboral previsto por esta Ley y su Reglamento y llevar
un registro de los mismos.
12. Llevar un registro actualizado de las condiciones de prevención,
seguridad y salud laborales, así como de recreación, utilización del tiempo
libre, descanso y turismo social de acuerdo a los criterios establecidos por
los sistemas de información del Instituto Nacional de Prevención, Salud y
Seguridad Laborales.
13. En caso de actividades que por su peligrosidad sean consideradas por el
Reglamento como susceptibles de controles especiales por los daños que
pudiera causar a los trabajadores y trabajadoras o al ambiente, informar
por escrito al Instituto Nacional de Prevención, Salud y Seguridad
Laborales las condiciones inseguras y las medidas desarrolladas para
controlarlas de acuerdo a los criterios que éste establezca.
14. Documentar las políticas y principios adoptados en materia de seguridad y
salud en el trabajo de acuerdo con lo establecido en la presente Ley y en
la normativa que lo desarrolle.
15. Organizar y mantener los Servicios de Seguridad y Salud en el Trabajo
previstos en esta Ley.
Los artículos Nº 53 y 54, establecen los derechos y deberes de los
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trabajadores, a desarrollar sus labores, en ambientes de trabajo adecuados, que
les garanticen condiciones de seguridad, salud y bienestar adecuados. Mientras
que en los artículos Nº 55 y 56, el patrono tiene el deber de propiciar las
condiciones antes mencionadas, más sin embargo, también tiene el derecho a
exigir el cumplimiento, por parte de los trabajadores las normas de higiene y
seguridad, que el patrono establezca y desarrolle.
Artículo 59. A los efectos de la protección de los trabajadores y trabajadoras, el
trabajo deberá desarrollarse en un ambiente y condiciones adecuadas de
manera que:
1. Asegure a los trabajadores y trabajadoras el más alto grado posible de
salud física y mental, así como la protección adecuada a los niños, niñas
y adolescentes y a las personas con discapacidad o con necesidades
especiales.
2. Adapte los aspectos organizativos y funcionales, y los métodos, sistemas
o procedimientos utilizados en la ejecución de las tareas, así como las
maquinarias, equipos, herramientas y útiles de trabajo, a las
características de los trabajadores y trabajadoras, y cumpla con los
requisitos establecidos en las normas de salud, higiene, seguridad y
ergonomía.
3. Preste protección a la salud y a la vida de los trabajadores y trabajadoras
contra todas las condiciones peligrosas en el trabajo.
4. Facilite la disponibilidad de tiempo y las comodidades necesarias para la
recreación, utilización del tiempo libre, descanso, turismo social, consumo
de alimentos, actividades culturales, deportivas; así como para la
capacitación técnica y profesional.
5. Impida cualquier tipo de discriminación.
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6. Garantice el auxilio inmediato al trabajador o la trabajadora lesionado o
enfermo.
7. Garantice todos los elementos del saneamiento básico en los puestos de
trabajo, en las empresas, establecimientos, explotaciones o faenas, y en
las áreas adyacentes a los mismos.
El artículo anterior, especifica las condiciones y el ambiente adecuado
donde debe desarrollarse el trabajo, a fin de proteger la salud del trabajador.
Artículo 60. El empleador o empleadora deberá adecuar los métodos de trabajo
así como las máquinas, herramientas y útiles utilizados en el proceso de trabajo
a las características psicológicas, cognitivas, culturales y antropométricas de los
trabajadores y trabajadoras. En tal sentido, deberá realizar los estudios
pertinentes e implantar los cambios requeridos tanto en los puestos de trabajo
existentes como al momento de introducir nuevas maquinarias, tecnologías o
métodos de organización del trabajo a fin de lograr que la concepción del puesto
de trabajo permita el desarrollo de una relación armoniosa entre el trabajador o
la trabajadora y su entorno laboral.
Artículo 61. Toda empresa, establecimiento, explotación o faena deberá diseñar
una política y elaborar e implementar un Programa de Seguridad y Salud en el
Trabajo, específico y adecuado a sus procesos, el cual deberá ser presentado
para su aprobación ante el Instituto Nacional de Prevención, Salud y Seguridad
Laborales, sin perjuicio de las responsabilidades del empleador o empleadora
previstas en la ley.
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El Ministerio con competencia en materia de seguridad y salud en el trabajo
aprobará la norma técnica que regule la elaboración, implementación, evaluación
y aprobación de los Programas de Seguridad y Salud en el Trabajo.
En los artículos anteriores, se exige al empleador la adecuación de las
herramientas de trabajo al trabajador, con la finalidad de lograr una relación
armoniosa entre el trabajador y su entorno. Así como también, el diseño e
implementación de un programa de seguridad y salud en el trabajo, ajustado a
sus procesos productivos, y aprobado por el Instituto Nacional de Prevención,
Salud y Seguridad Laborales
Artículo 62. El empleador o empleadora, en cumplimiento del deber general de
prevención, debe establecer políticas y ejecutar acciones que permitan:
1. La identificación y documentación de las condiciones de trabajo existentes
en el ambiente laboral que pudieran afectar la seguridad y salud en el
trabajo.
2. La evaluación de los niveles de inseguridad de las condiciones de trabajo
y el mantenimiento de un registro actualizado de los mismos, de acuerdo
a lo establecido en las normas técnicas que regulan la materia.
3. El control de las condiciones inseguras de trabajo estableciendo como
prioridad el control en la fuente u origen. En caso de no ser posible, se
deberán utilizar las estrategias de control en el medio y controles
administrativos, dejando como última instancia, cuando no sea posible la
utilización de las anteriores estrategias, o como complemento de las
mismas, la utilización de equipos de protección personal.
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El empleador o empleadora, al momento del diseño del proyecto de empresa,
establecimiento o explotación, deberá considerar los aspectos de seguridad y
salud en el trabajo que permitan controlar las condiciones inseguras de trabajo y
prevenir la ocurrencia de accidentes de trabajo y enfermedades ocupacionales.
El artículo anterior, puntualiza las políticas y acciones que debe ejecutar el
empleador, que permitan entre otras cosas, identificar las condiciones
existentes, reconocer y controlar los riesgos presentes en el ambiente laboral
que puedan afectar la salud de los trabajadores.
Artículo 69. Se entiende por accidente de trabajo, todo suceso que produzca en
el trabajador o la trabajadora una lesión funcional o corporal, permanente o
temporal, inmediata o posterior, o la muerte, resultante de una acción que pueda
ser determinada o sobrevenida en el curso del trabajo, por el hecho o con
ocasión del trabajo. Serán igualmente accidentes de trabajo:
1. La lesión interna determinada por un esfuerzo violento o producto de la
exposición a agentes físicos, mecánicos, químicos, biológicos, psicosociales,
condiciones meteorológicas sobrevenidos en las mismas circunstancias.
2. Los accidentes acaecidos en actos de salvamento y en otros de naturaleza
análoga, cuando tengan relación con el trabajo.
3. Los accidentes que sufra el trabajador o la trabajadora en el trayecto hacia y
desde su centro de trabajo, siempre que ocurra durante el recorrido habitual,
salvo que haya sido necesario realizar otro recorrido por motivos que no le
sean imputables al trabajador o la trabajadora, y exista concordancia
cronológica y topográfica en el recorrido.
4. Los accidentes que sufra el trabajador o la trabajadora con ocasión del
desempeño de cargos electivos en organizaciones sindicales, así como los
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ocurridos al ir o volver del lugar donde se ejerciten funciones propias de
dichos cargos, siempre que concurran los requisitos de concordancia
cronológica y topográfica exigidos en el numeral anterior.
Artículo 70. Se entiende por enfermedad ocupacional, los estados patológicos
contraídos o agravados con ocasión del trabajo o exposición al medio en el que
el trabajador o la trabajadora se encuentra obligado a trabajar, tales como los
imputables a la acción de agentes físicos y mecánicos, condiciones
disergonómicas, meteorológicas, agentes químicos, biológicos, factores
psicosociales y emocionales, que se manifiesten por una lesión orgánica,
trastornos enzimáticos o bioquímicos, trastornos funcionales o desequilibrio
mental, temporales o permanentes.
Se presumirá el carácter ocupacional de aquellos estados patológicos incluidos
en la lista de enfermedades ocupacionales establecidas en las normas técnicas
de la presente Ley, y las que en lo sucesivo se añadieren en revisiones
periódicas realizadas por el ministerio con competencia en materia de seguridad
y salud en el trabajo conjuntamente con el ministerio con competencia en
materia de salud.
Los artículos anteriores, precisan conceptualmente lo que es un accidente
de trabajo y una enfermedad ocupacional.
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Reglamento Parcial Ley Orgánica de Prevención, Condiciones y Medio
Ambiente de Trabajo.
(Gaceta Oficial N° 38.596 del fecha 03 de Enero de 2007).
Artículo 10. Medio Ambiente de Trabajo
Se entiende por medio ambiente de trabajo:
1. Los lugares, locales o sitios, cerrados o al aire libre, donde personaspresten
servicios a empresas, centros de trabajo, explotaciones, faenas y
establecimientos, cualquiera sea el sector de actividad económica; así como
otras formas asociativas comunitarias de carácter productivo o de servicio; o de
cualquier otra naturaleza, sean públicas o privadas, con las excepciones que
establece la Ley.
2. Las situaciones de orden socio-cultural, de organización del trabajo y de
infraestructura física que de forma inmediata rodean la relación hombre y mujer–
trabajo, condicionando la calidad de vida de los trabajadores y las trabajadoras y
la de sus familias.
3. Los espacios aéreos, acuáticos y terrestres situados alrededor de la empresa,
centro de trabajo, explotación, faena, establecimiento; así como de otras formas
asociativas comunitarias de carácter productivo o de servicio y que formen parte
de las mismas.
Artículo 11. Condiciones de Trabajo
Se entiende por condiciones de trabajo:
1. Las condiciones generales y especiales bajo las cuales se realiza la ejecución
de las tareas.
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2. Los aspectos organizativos y funcionales de las empresas, centro de trabajo,
explotación, faena, establecimiento; así como de otras formas asociativas
comunitarias de carácter productivo o de servicio en general; los métodos,
sistemas o procedimientos empleados en la ejecución de las tareas; los servicios
sociales que éstos prestan a los trabajadores y las trabajadoras, y los factores
externos al medio ambiente de trabajo que tienen influencia sobre éste.
Artículo 12. Condiciones Inseguras e Insalubres
Se entiende por condiciones inseguras e insalubres, entre otras, todas aquellas
condiciones en las cuales el patrono o patrona:
1. No garantice a los trabajadores y las trabajadoras todos los elementos del
saneamiento básico, incluida el agua potable, baños, sanitarios, vestuarios y
condiciones necesarias para la alimentación.
2. No asegure a los trabajadores y trabajadores toda la protección y seguridad a
la salud y a la vez contra todo los riesgos y procesos peligrosos que puedan
afectar su salud física, mental y social. (NOTA: este numeral aparece en GO en
el artículo 11, pero pertenece a este articulo, razón por la cual lo coloco aquí).
3. No asegure protección a la maternidad, a los y las adolescentes que trabajan
o aprendices y, a las personas naturales sujetas a protección especial.
4. No asegure el auxilio inmediato y la atención médica necesaria para el
trabajador o la trabajadora, que padezcan lesiones o daños a la salud.
5. No cumpla con los límites máximos establecidos en la Constitución, Leyes y
reglamentos en materia de jornada de trabajo o no asegure el disfrute efectivo
de los descansos y vacaciones que corresponda a los trabajadores y las
trabajadoras.
6. No cumpla con los trabajadores y las trabajadoras, las obligaciones en materia
de información, formación y capacitación en seguridad y salud en el trabajo.
- 87 -

7. No cumpla con alguna de las disposiciones establecidas en el Reglamento de
las normas técnicas en materia de seguridad y salud en el trabajo.
8. No cumpla con los informes, observaciones o mandamientos emitidos por las
autoridades competentes, para la corrección de fallas, daños, accidentes o
cualquier otra situación que afecte la seguridad o salud de los trabajadores y las
trabajadoras.
Los artículos anteriores, precisan conceptualmente lo que implica el medio
ambiente de trabajo, las condiciones de trabajo, y las condiciones inseguras e
insalubres.
Artículo 14. La protección de la maternidad y la salud y seguridad en el
trabajo.
La mujer trabajadora durante el embarazo y hasta un (1) año después del parto
tiene derecho a no realizar tareas que pongan en riesgo su vida, salud o
seguridad en el trabajo o la de su hijo o hija, sin que ello implique un menoscabo
de sus condiciones de trabajo. Se dictarán normas técnicas con el objeto de
asegurar la efectividad este derecho.
En caso de contravención a la presente disposición, el Instituto Nacional de
Prevención, Salud y Seguridad Laborales dictará de forma inmediata los
ordenamientos donde se instruya al patrono o patrona las medidas que debe
adoptar para la protección de la vida, salud o seguridad de la mujer trabajadora o
las de su hijo o hija. El incumplimiento de estos ordenamientos se considerará
una desmejora de sus condiciones de trabajo, además de una violación grave a
las normas de protección a la maternidad.
- 88 -

El artículo anterior, establece la estricta obligación que tiene el patrono de
proteger la maternidad, a través de normas técnicas que aseguren la garantía
de este derecho.
Ley Orgánica del Trabajo
(Gaceta Oficial N° 5.152 de fecha 19 de junio de 1997).
Artículo 70. El contrato de trabajo se hará preferentemente por escrito, sin
perjuicio de que pueda probarse su existencia en caso de celebrarse en forma
oral.
Artículo 185. El trabajo deberá prestarse en condiciones que:
a) Permitan a los trabajadores su desarrollo físico y psíquico normal;
b) Les dejen tiempo libre suficiente para el descanso y cultivo intelectual y para
la recreación y expansión lícita;
c) Presten suficiente protección a la salud y a la vida contra enfermedades y
accidentes; y
d) Mantengan el ambiente en condiciones satisfactorias.
Artículo 195. Salvo las excepciones previstas en esta Ley, la jornada diurna no
podrá exceder de ocho (8) horas diarias, ni de cuarenta y cuatro (44) semanales;
la jornada nocturna no podrá exceder de siete (7) horas diarias, ni de cuarenta
(40) semanales; y la jornada mixta no podrá exceder de siete y media (7 1/2)
horas por día, ni de cuarenta y dos (42) por semana. Se considera como jornada
diurna la cumplida entre las 5:00 a.m. y las 7:00 p.m.
Se considera como jornada nocturna la cumplida entre las 7:00 p.m. y las 5:00
a.m. Se considera como jornada mixta la que comprende períodos de trabajo
- 89 -

diurnos y nocturnos. Cuando la jornada mixta tenga un período nocturno mayor
de cuatro (4) horas, se considerará como jornada nocturna.
Parágrafo Único: El Ejecutivo Nacional podrá, mediante resolución especial,
determinar aquellas labores en las cuales podrá permitirse la prolongación de la
jornada nocturna, pagándose dicha prolongación como trabajo extraordinario
nocturno.
Artículo 207. La jornada ordinaria podrá prolongarse para la prestación de
servicio en horas extraordinarias mediante permiso del Inspector del Trabajo. La
duración del trabajo en horas extraordinarias estará sometida a las siguientes
limitaciones:
a) La duración efectiva del trabajo, incluidas las horas extraordinarias, no podrá
exceder de diez (10) horas diarias salvo en lo casos previstos por el Capítulo II
de este Título; y
b) Ningún trabajador podrá trabajar más de diez (10) horas extraordinarias por
semana, ni más de cien (100) horas extraordinarias por año.
Artículo 211. Todos los días del año son hábiles para el trabajo con excepción
de los feriados.
Artículo 212. Son días feriados, a los efectos de esta Ley:
a) Los domingos;
b) El 1º de enero; el Jueves y el Viernes Santos; el 1º de mayo y el 25 de
diciembre;
c) Los señalados en la Ley de Fiestas Nacionales; y
- 90 -

d) Los que se hayan declarado o se declaren festivos por el Gobierno Nacional,
por los Estados o por las Municipalidades, hasta un límite total de tres (3) por
año.
Durante los días feriados se suspenderán las labores y permanecerán cerradas
para el público las empresas, explotaciones y establecimientos, sin que se
pueda efectuar en ellos trabajos de ninguna especie, salvo las excepciones
previstas en esta Ley.
Artículo 219. Cuando el trabajador cumpla un (1) año de trabajo ininterrumpido
para un patrono, disfrutará de un período de vacaciones remuneradas de quince
(15) días hábiles. Los años sucesivos tendrá derecho además a un (1) día
adicional remunerado por cada año de servicio, hasta un máximo de quince (15)
días hábiles.
A los efectos de la concesión del día adicional de vacación previsto en este
artículo, el tiempo de servicio se empezará a contar a partir de la fecha de
entrada en vigencia de esta Ley.
Artículo 236. El patrono deberá tomar las medidas que fueren necesarias para
que el servicio se preste en condiciones de higiene y seguridad que respondan a
los requerimientos de la salud del trabajador, en un medio ambiente de trabajo
adecuado y propicio para el ejercicio de sus facultades físicas y mentales.
El Ejecutivo Nacional, en el Reglamento de esta Ley o en disposiciones
especiales, determinará las condiciones que correspondan a las diversas formas
de trabajo, especialmente en aquellas que por razones de insalubridad o
peligrosidad puedan resultar nocivas, y cuidará de la prevención de los
infortunios del trabajo mediante las condiciones del medio ambiente y las con él
relacionadas.
El Inspector del Trabajo velará por el cumplimiento de esta norma y fijará el
- 91 -

plazo perentorio para que se subsanen las deficiencias. En caso de
incumplimiento, se aplicarán las sanciones previstas por la Ley.
Artículo 237. Ningún trabajador podrá ser expuesto a la acción de agentes
físicos, condiciones ergonómicas, riesgos psicosociales, agentes químicos,
biológicos o de cualquier otra índole, sin ser advertido acerca de la naturaleza de
los mismos, de los daños que pudieren causar a la salud, y aleccionado en los
principios de su prevención.
Artículo 385. La trabajadora en estado de gravidez tendrá derecho a un
descanso durante seis (6) semanas antes del parto y doce (12) semanas
después, o por un tiempo mayor a causa de una enfermedad que según
dictamen médico sea consecuencia del embarazo o del parto y que la incapacite
para el trabajo.
En estos casos conservará su derecho al trabajo y a una indemnización para su
mantenimiento y el del niño, de acuerdo con lo establecido por la Seguridad
Social.
Los artículos anteriores tienen relación directa con la investigación que se
pretende realizar, puesto que enfocan las condiciones de seguridad y salud en el
trabajo. El artículo 70, establece las modalidades del contrato de trabajo. El
artículo 185 se refiere a las condiciones de trabajo satisfactorias en las que
deben desempeñarse los trabajadores, por su parte el artículo 195 establece las
jornadas diarias. El artículo 207, constituye las delimitaciones acerca de las
horas extras para el trabajo, el artículo 219, hace referencia expresa del
derecho del trabajador a las vacaciones anuales, mientras que el artículo 236
- 92 -

contempla las medidas de higiene y seguridad necesarias para proporcionar
excelentes condiciones de trabajo, por su parte el artículo 237 estipula que
ningún trabajador podrá ser expuesto a condiciones ambientales y condiciones
ergonómicas desfavorables, sin ser advertidos de ello, ni de los daños que
puedan causar a su salud, ni las formas de prevenirlos. Otro aspecto importante
lo constituye el artículo 385, en el cual se establece el período de tiempo que
debe descansar la mujer embaraza antes y después del parto. En conclusión los
artículos transcritos contemplan las condiciones de trabajo en pro de la salud y la
seguridad de los trabajadores, así como también sus derechos, siendo éstos
derechos de los trabajadores, aplicables también a las que ejercen el oficio de la
peluquería.
- 93 -

Definición de Términos Básicos
Accidentes de Trabajo: Todas las lesiones funcionales o corporales,
permanentes o temporales, inmediatas o posteriores, o la muerte, resultantes de
la acción violenta de una fuerza exterior que pueda ser determinada y
sobrevenida en el curso del trabajo, por el hecho o con ocasión del trabajo.
Condición: Supuesto a cumplir o suceder, antes de que se proceda a ejecutar lo
pactado en la obligación principal. / Contractual, la que se encuentra establecida
dentro del contrato o convenio de trabajo. / Circunstancias en las cuales se
desarrolla la actividad laboral, establecidas o no por los convenios o contratos.
En este último sentido, se incluye el ambiente de trabajo.
Condiciones de Trabajo: Conjunto de variables que definen la realización de
una tarea en un entorno, determinado la salud del trabajador.
Condiciones Disergonómicas: Aquellas que se derivan de la fatiga, la
monotonía, la repetitividad y la sobre carga física y mental a la que se ven
expuestos los trabajadores, debido a la inadecuada adaptación de los sistemas o
los medios de trabajo al trabajador o viceversa y, por consecuencia estos riesgos
son capaces de originar una disminución en el rendimiento laboral y a largo
plazo pueden generar una enfermedad ocupacional.
Enfermedad Ocupacional: Se entiende como los estados patológicos
contraídos o agravados con ocasión del trabajo o exposición al medio en el que
el trabajador o la trabajadora se encuentra obligado a trabajar.
Ergonomía: Ciencia multidisciplinar, que tiene por objeto adaptar el trabajo a las
condiciones psicológicas y fisiológicas del hombre a través de la investigación y
- 94 -

adecuación del puesto de trabajo y su entorno.
Hongos: Son formas de vida integral y microscópicas.
Humo: Formado por pequeñas partículas procedente de una combustión.
Medio Ambiente de trabajo: Son los lugares, locales o sitios, cerrados o al aire
libre, donde personas presten servicios a empresas, centros de trabajo,
explotación, faenas y establecimientos, cualquiera sea el sector activilla
económica.
Nieblas: Es el aerosol liquido que se forma al condensarse el vapor en forma de
gotas liquidas.
Organización del trabajo: Se define como el conjunto de objetivos, normas y
procedimientos, bajo los cuales se desarrolla el proceso de trabajo.
Peluquera: Persona que tiene por oficio peinar, cortar el pelo o hacer y vender
pelucas, rizos, etc.
Peluquería: Establecimiento donde trabaja el peluquero. Oficio de peluquero.
Polvo: Es una suspensión de partículas sólidas en el aire.
Radiaciones: Conjunto de ondas electromagnéticas.
Radiaciones Ionizantes: Son las ondas electromagnéticas, provocadas por los
rayos X, partículas alfa, partículas beta, rayos gama y neutrones.
- 95 -

Radiaciones No-Ionizantes: Son las ondas electromagnéticas, provocadas por
el grupo restante del espectro electromagnético: las microondas, los infrarrojos y
los ultravioletas.
Riesgo: Es La probabilidad de que se produzcan victimas mortales, heridos o
daños a la salud o a bienes como consecuencias de un peligro.
Riesgo ocupacional: Son los factores o agentes agresivos que inciden
negativamente sobre la salud del trabajador y que se encuentra presente en el
ambiente de trabajo.
Salud: Estado de bienestar alcanzado mediante el equilibrio físico, psíquico y
social del individuo.
Salud Laboral: Se construye en un medio ambiente de trabajo adecuado, con
condiciones de trabajo justas, donde los trabajadores y trabajadoras puedan
desarrollar una actividad con dignidad y donde sea posible su participación para
la mejora de las condiciones de salud y seguridad.
Seguridad: Se refiere a la cualidad de seguro, es decir aquello que está exento
de peligro, daño o riesgo. La seguridad, es una certeza.
Vibraciones: Es toda oscilación continua, percibida por las personas como una
sensación de movimiento.
Virus: Son microorganismos submicroscópicos, no celulares capaz de
multiplicarse únicamente en el interior de una celular viva. Suelen presentarse
principalmente en enfermedades respiratorias e infecciones sanguíneas.
- 96 -

Naturaleza de la Investigación
CAPÍTULO III
MARCO METODOLOGICO
La presente investigación es de carácter descriptivo, se asocia al
diagnóstico, cuyo propósito es exponer el fenómeno estudiado. Según Delgado,
Colombo y Orfila (2003:43), este tipo de estudio mide de manera independiente
los conceptos o variables, aunque esta en capacidad de integrar las mediciones
de cada una de las variables con el propósito de determinar como es, es por ello,
que la investigación pretende analizar las condiciones de seguridad y salud en el
trabajo de las peluqueras en Bejuma, estado Carabobo, para la detección de
riesgos y enfermedades ocupacionales.
Basado en la clasificación de Sierra (1988: 33), citado por Delgado,
Colombo y Orfila (2003: 37), la presente investigación según su finalidad será
básica por cuanto tienen como propósito el mejor conocimiento y comprensión
de las condiciones de seguridad y salud en el trabajo de las peluqueras en
Bejuma estado Carabobo.
Según su profundidad, será descriptiva dado que este tipo de
investigación, tal como lo expresan Delgado, Colombo y Orfila (2003:37),
“reseñan las características de un fenómeno existente”. De esta manera, la
utilización de este tipo de investigación permitirá fijar las condiciones de
seguridad y salud en el trabajo de las peluqueras en Bejuma.
- 97 -

En cuanto a la amplitud, será microsociológica ya que estará referida a un
grupo mediano de mujeres que desempañan el oficio de peluquera en Bejuma
estado Carabobo. En lo concerniente a la fuente, la investigación será primaria
puesto que la información necesaria para el desarrollo de la misma se obtendrá
directamente en las peluquerías en Bejuma estado Carabobo, lugar donde
desempeñan su oficio las peluqueras.
En tal sentido, la investigación será cualitativa, ya que mediante el
desarrollo de la misma se tratará de determinar las condiciones de seguridad y
salud en el trabajo de las peluqueras, a través de la entrevista estructurada, y se
basará en el análisis de teorías relacionadas con el tema. De la misma manera,
también tendrá carácter cuantitativo, ya que se obtendrán datos, mediante la
aplicación del check list o lista de chequeo de riesgos ocupacionales, para su
posterior cuantificación.
Estrategia Metodológica
La estrategia metodológica que se aplicará se detalla mediante el cuadro
técnico metodológico, que resume la manera de operacionalizar los objetivos y
del cual Delgado, Colombo y Orfila (2003), acotan:
El cuadro técnico metodológico tiene entre sus
bondades que logra agrupar de manera resumida los
aspectos relevantes de la investigación. En él están
contenidos en el caso de los objetivos, las
dimensiones, los indicadores, ítems, la fuente de
información e instrumentos. Para el caso de las
hipótesis, las variables, subvariables, indicadores,
ítems, fuentes e instrumentos. (p. 52).
En definitiva, el cuadro técnico metodológico resume el qué, cómo y
- 98 -

donde se desarrollará la investigación, en función de los objetivos específicos
formulados en la investigación. En tal sentido, es importante señalar que los dos
primeros objetivos se cumplirán mediante la aplicación de una entrevista
estructurada, la cual estará dirigida a las mujeres que desempeñan el oficio de
peluquera en Bejuma estado Carabobo, enfocando los indicadores de seguridad,
salud en el trabajo y enfermedades ocupacionales. Mientras que el tercer
objetivo específico, referido a determinar los riesgos ocupacionales, se cumplirá
a través de la verificación de estos riesgo, mediante el check list o lista de
chequeo, haciendo énfasis en indicadores como riesgos físicos, químicos,
biológicos, mecánicos, psicosociales y condiciones disergonómicas. Lo cual
permitirá verificar la existencia o no de estos riesgos en las peluquerías.
A partir de la página siguiente se presenta el cuadro Nº 1, referido al cuadro
técnico metodológico para el primer, segundo y tercer objetivo específico.
- 99 -

Cuadro Nº 1. Cuadro Técnico Metodológico
Objetivo Dimensión Definición Indicadores Ítems Fuentes Instrumento
Describir las
condiciones
de seguridad y
salud en el
trabajo de las
peluqueras en
Bejuma
estado
Carabobo,
mediante un
diagnóstico de
su situación
Condiciones
de Trabajo
Fuente: Matute (2009).
Las condiciones
generales y
especiales bajo
las cuales se
realiza la
ejecución de
tareas
1. Condiciones
ambientales
de trabajo
- 100 -
1.1. Temperatura
1.2. Iluminación
1.3. Ventilación
1.4. Ruidos
1.5.Vibraciones
Mujeres que desempeñan el oficio de peluquera en
Bejuma estado Carabobo
Entrevista
Estructurada

Cuadro Nº 1. Cuadro Técnico Metodológico (Continuación)
Objetivo Dimensión Definición Indicadores Ítems Fuentes Instrumento
Describir las
condiciones
de seguridad y
salud en el
trabajo de las
peluqueras en
Bejuma
estado
Carabobo,
mediante un
diagnóstico de
su situación
Seguridad y
Salud en el
Trabajo
Fuente: Matute (2009).
Supuesto que se
refiere a un
ambiente de
trabajo
adecuado, con
condiciones de
trabajo
favorables, y la
debida
prevención de
riesgos
ocupacionales,
a fin de proteger
la salud
2. Condiciones
Organizacionales
- 101 -
2.1 Jornada de trabajo
2.2. Organización del trabajo
2.3. Estabilidad
2.4. Carga Laboral
2.5. Comunicación
2.6. Participación
2.7. Estilo de mando y
supervisión
Mujeres que desempeñan el oficio de peluquera en Bejuma
estado Carabobo
Entrevista
Estructurada

Cuadro Nº 1. Cuadro Técnico Metodológico (Continuación)
Objetivo Dimensión Definición Indicadores Ítems Fuentes Instrumento
Identificar las
enfermedades
ocupacionales
que presentan
las peluqueras
en Bejuma
estado
Carabobo
Enfermedades
Ocupacionales
Fuente: Matute (2009).
Estados
patológicos
contraídos con
ocasión del
trabajo o
exposición al
medio en el que
el trabajador se
encuentre
obligado a
trabajar
1. Enfermedades
Ocupacionales
- 102 -
1.1 Fatiga
1.2. Dolor de Cabeza
1.3. Dolores Musculares
1.4. Insomnio
1.5. Ansiedad
1.6. Irritabilidad
1.7. Alergias
1.8. Problemas Cardiacos
1.9. Dificultades Respiratorias
1.10. Problemas Estomacales
1.11. Dermatosis
1.12. Problemas Oculares
1.13. Problemas Auditivos
Mujeres que desempeñan el oficio de
peluquera en Bejuma estado Carabobo
Entrevista
Estructurada

Cuadro Nº 1. Cuadro Técnico Metodológico(Continuación)
Objetivo Dimensión Definición Indicadores Ítems Fuentes Instrumento
Determinar los
riesgos
ocupacionales
a los que se
exponen las
peluqueras en
Bejuma
Estado
Carabobo
Riesgos
Ocupacionales
Fuente: Matute (2009).
Son los factores
o agentes
agresivos que
inciden
negativamente
sobre la salud
del trabajador,
se encuentra
presente en el
ambiente de
trabajo
1. Riesgos
Físicos
2. Riesgos
xxQuímicos
- 103 -
1.1. Riesgos Eléctrico
1.2. Ruido
1.3. Vibraciones
1.4. Humedad
1.5. Ventilación
1.6. Radiaciones
1.7. Iluminación
1.8. Temperatura
2.1. Humos
2.2. Polvos
2.3. Gases
2.4. Vapores
2.5. Nieblas
2.6. Aerosoles
2.7. Líquidos
Mujeres que desempeñan el oficio de peluquera en
Bejuma estado Carabobo
Check List
o Lista de
Chequeo

Cuadro Nº 1. Cuadro Técnico Metodológico(Continuación)
Objetivo Dimensión Definición Indicadores Ítems Fuentes Instrumento
Determinar los
riesgos
ocupacionales
a los que se
exponen las
peluqueras en
Bejuma
estado
Carabobo
Riesgos
Ocupacionales
Fuente: Matute (2009).
Son los factores
o agentes
agresivos que
inciden
negativamente
sobre la salud
del trabajador,
se encuentra
presente en el
ambiente de
trabajo
3. Riesgos
Biológicos
4. Riesgos
Mecánicos
5. Condiciones
Disergonomicas
- 104 -
3.1. Hongos
3.2. Virus
3.3. Infecciones
4.1. Golpes
4.2 Arrollamiento
4.3. Caídas
4.4. Atrapamiento
5.1. Actividad Física
5.2. Sedentarismo
5.3. Posturas Inadecuadas
5.4. Movimientos Inadecuados
Mujeres que desempeñan el oficio de peluquera en Bejuma
estado Carabobo
Check List
o Lista de
Chequeo

Población y Muestra
En relación a la población, Hernández, Fernández y Baptista (2006:
223), expresan: “conjunto de todos los casos que concuerdan con
determinadas especificaciones”. A partir de entonces, atendiendo a la
necesidad del estudio de las condiciones de seguridad y salud en el trabajo
de las peluqueras, realizado en el municipio Bejuma del estado Carabobo, se
toma como objeto de estudio la población existente de treinta y seis (36)
mujeres, que desempeñan este oficio en el referido municipio. Vale decir que
según información suministrada por la Dirección de hacienda de la Alcaldía
de Bejuma, existen trece (13) peluquerías, en las cuales hay un total de
treinta y seis (36) peluqueras distribuidas en estas. En base a lo anterior se
elaborarán dos (02) instrumentos de recolección de información; la entrevista
estructurada y el check list o lista de chequeo, los cuales permitirán describir
las condiciones de seguridad y salud en las que las féminas laboran.
Técnicas e Instrumentos de Recolección de Información
Las técnicas constituyen un conjunto de saberes prácticos o
procedimientos para obtener un resultado. Esta sección es la expresión
operativa del diseño de investigación, es la especificación concreta del como
se hará; permitiendo la medición de los resultados de la investigación, con la
finalidad de conocer en que grado se cumple el problema en estudio.
Las técnicas de recolección de datos, para Balestrini (2006: 144),
“permitirán cumplir con los requisitos establecidos en el paradigma científico,
vinculados al carácter específico de las diferentes etapas de este proceso
investigativo y especialmente referidos al momento teórico y al momento
- 105 -

metodológico de la investigación”. En función de los objetivos definidos en la
presente investigación, se emplearán como técnicas la entrevista.
La entrevista es quizás el método de recogida de información más
poderoso de las ciencias sociales. Interpretando a Fernández-Rios (1995), la
entrevista supone un intercambio de información entre una o más personas,
denominados entrevistadores y entrevistados.
En efecto, se elaborará una entrevista estructurada, para dar
cumplimiento a los primeros objetivos específicos de la investigación, que
consiste en describir las condiciones de seguridad y salud de las mujeres que
desempeñan el oficio de peluquera en Bejuma estado Carabobo, así como,
la identificación de las enfermedades ocupacionales que ellas presentan. La
entrevista será aplicada a las féminas objeto de estudio. En lo concerniente
a la entrevista Hurtado (2000), expresa:
Se basa en un formulario normalizado, cuyas preguntas
han sido previamente preparadas. Este tipo de
entrevista supone un conocimiento previo por parte del
investigador, de los aspectos relevantes del evento
estudiado, lo que permite seleccionar y formular las
preguntas de manera precisa; requiere además que
conozca el nivel de información y vocabulario de los
entrevistados, de modo que el lenguaje empleado sea
comprensible para ellos sin necesidad de explicaciones
adicionales. (p. 462).
En relación a lo anterior, este instrumento será utilizado debido a que
permite su aplicación a personas iletradas, Así como también, permite
explicar constructos teóricos que quizás el entrevistado no comprenda o
desconozca. De la misma manera, se empleara el check list o lista de
- 106 -

chequeo para dar cumplimiento al tercer objetivo específico, que consiste en
determinar los riesgos ocupacionales a los que se exponen las mujeres que
desempeñan el oficio de peluquera en Bejuma estado Carabobo. Al
respecto Fernández- Ríos (1995) acota:
Los check list o listas de chequeo están constituidos por
conjunto de ítems que se presentan en un determinado
orden, a los que habrá que responder indicando si ese
item esta o no implicado en el puesto de trabajo objeto
de análisis y en algunos casos en que medida esta. (p.
164).
Vale decir, que el check list o lista de chequeo, estará dirigido a una
población objeto de estudio de trece (13) peluquerías, ubicadas en Bejuma,
estado Carabobo, con la finalidad de verificar los riesgos existentes en las
mismas.
Fiabilidad y Validez de los instrumentos
Los instrumentos empleados en esta investigación, requieren ser
validos y confiables, a fin de garantizar que los datos recolectados sean
veraces. En esta línea se interpreta a Pérez (2002), quien afirma que la
validez se refiere a la exactitud del instrumento respecto a la descripción de
la realidad estudiada, para este caso los instrumentos adquieren validez por
saturación, lo cual se consigue revisando el proceso o repitiendo nuevamente
el estudio, para comprobar si los resultados se mantienen.
En lo que respecta a la fiabilidad, la misma es referida por Delgado,
- 107 -

Colombo y Orfila (2003: 68),”se refiere al nivel de exactitud y consistencia de
los resultados obtenidos al aplicar el instrumento por segunda vez en
condiciones tan parecidas como sea posible”. De esta manera la presente
investigación siendo de carácter descriptivo, facilita y determina la fiabilidad
de la entrevista estructurada y el check list o lista de chequeo. Siempre y
cuando se cumpla la condición de la fiabilidad sincrónica. En tal sentido
Pérez (2000), expone:
La fiabilidad sincrónica, implica la semejanza de las
observaciones en un mismo periodo de tiempo.
Lógicamente las observaciones no serian idénticas,
pero si deben ser consistentes en algunos rasgos
relevantes. Para lograr altos indices de fiabilidad es
necesaria la elaboración de registros descriptivos para
regular los procesos. (p. 78).
Partiendo de estas ideas, tanto la entrevista estructurada como el check
list o lista de chequeo, poseen validez por saturación y su fiabilidad es
sincrónica, lo cual garantiza que ambos son totalmente confiables.
- 108 -

Presentación de resultados
CAPÍTULO IV
ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE DATOS
La investigación llevada a cabo, mediante la aplicación de la entrevista
estructurada y el check list o lista de chequeo, en el Municipio Bejuma del
estado Carabobo, estuvo dirigido a treinta y seis (36) mujeres que
desempeñan el oficio de peluquera y a trece (13) peluquerías
respectivamente.
Es necesario aclarar, que a los fines de la presentación de los
resultados de esta investigación, la entrevista estructurada estuvo compuesta
por tres (03) fases, la primera comprende aspectos relacionados con la
identificación de la informante; información general y laboral de la misma; la
segunda comprende aspectos de seguridad, salud y condiciones
ambientales; la tercera y última fase abarca los aspectos de organización y
satisfacción en el puesto de trabajo. Lo cual permitirá hacer un diagnóstico
de las condiciones de seguridad y salud en las que se desempeñan estas
féminas, y de esta manera cumplir con el primer objetivo específico orientado
a describir las condiciones de seguridad y salud en el trabajo de la
mujer que desempeña el oficio de peluquera en Bejuma estado
Carabobo. Así como también, con el segundo objetivo específico dirigido a
identificar las enfermedades ocupacionales que presentan las mujeres
que desempeñan el oficio de peluquera en Bejuma estado Carabobo.
El check list o lista de chequeo de riesgos, estuvo orientado al
- 109 -

econocimiento o verificación de los riesgos ocupacionales, tales como:
riegos químicos, físicos, mecánicos, psicosociales y condiciones
disergonómicas presentes en el medio ambiente de trabajo de las
peluquerías. Para así cumplir con el tercer objetivo específico, que consiste
en determinar los riesgos ocupacionales a los que se expone la mujer
que desempeña el oficio de peluquera en Bejuma estado Carabobo.
A partir de entonces, estos resultados se presentarán en dos partes, la
primera referida a la entrevista estructurada, la cual será presentada
cualitativamente, mientras la segunda parte, referida al check list o lista de
chequeo de riesgos, se presentará cuantitativamente. Iniciando con la
primera parte, la entrevista estructurada develo los siguientes resultados:
La edad promedio de las treinta y seis (36) informantes, estuvo
comprendida en 33 años, siendo la edad mínima, 16 años y edad máxima 62
años. En relación a estos datos, es importante resaltar que en este oficio,
laboran mujeres de todas las edades, es decir, no hay rango de edad
específico, la población en consecuencia es diversa, varia desde mujeres
menores de 16 y 17 años, pasando por mujeres de 20, 30, 40 hasta adultas
mayores de hasta 62 años de edad. En relación al estado civil, nueve (15) de
estas mujeres dicen ser casadas, lo cual representa el 41.67% de la
población objeto de estudio; nueve (09) solteras; once (11) dicen vivir en
concubinato y una (01) se declaro viuda.
En lo que respecta al grado de instrucción, el proceso investigativo
arrojo gran cantidad de bachilleres, siendo un total de veintiuna (21) las
mujeres que alcanzaron este grado académico, lo cual representa el 58.33%
de la población objeto de estudio; del resto ocho (08) de estas mujeres sólo
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llegaron a cursar hasta el tercer año de educación básica; mientras que dos
(02) de éstas sólo poseen educación primaria; dos (02) de éstas poseen
tìtulo de técnico medio, y por ultimo tres (03) de ellas cursan estudios
universitarios.
En relación a lo anterior, se puede concluir que en este sector las
informantes son en su mayoría mujeres jóvenes, de estado civil casadas y
bachilleres, más sin embargo, también existen un número significante de
mujeres solteras, las cuales no alcanzaron a terminar el bachillerato y
quienes encontraron en este oficio un medio de subsistencia, ya que les
permite cubrir sus necesidades y de quienes tienen a su cargo.
En tanto, al plano familiar se aborda el tema de los hijos, con el
propósito de escudriñar la cantidad de hijos de éstas mujeres. De manera
que los datos recogidos señalan que dieciséis (16) de ellas tienen 02 hijos,
lo cual representa un 44.44%; ocho (08) de las restantes poseen 01 sólo
hijo; otras cinco (05) mujeres poseen 03 hijos; otras dos (02) mujeres poseen
04 hijos; de las cinco (05) mujeres restantes, una de ellas posee 08 hijos; y
las otras cuatro (04), no son madres aún.
Entonces, surge la necesidad de saber, que ocurre con los niños
mientras éstas salen a trabajar. La información recabada señala que de las
treinta y dos (32) que si son madres, ocho (08) de estas mujeres, consiguen
apoyo de sus madres en el cuidado de sus hijos; nueve (09) de las restantes
dejan a sus hijos en hogares de cuidado o con madres cuidadoras; de las
quince (15) restantes; una (01) de ellas comparte las tareas de cuidado con
una vecina y con su madre; otra comparte el cuidado con su madre y con su
suegra; otras dos (02) deja a sus hijos al cuidado de su hermana; y las onces
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(11) restantes manifiestan que sus hijos son mayores.
Llama poderosamente la atención, la situación de estas mujeres,
quienes deben dejar a sus hijos al cuidado de terceros, porque sencillamente
no tienen otra opción. Por otro lado, aunque en la mayoría de los casos,
estos infantes quedan al cuidado de un familiar, en otros casos no es así, es
por ello, que a continuación se citan tres de los testimonios obtenidos:
“Bueno como mis dos hijos están pequeños, le pago a una vecinita que los
cuida desde las 8 y media de la mañana hasta las 1 ó 2 de la tarde, que llega
mi mamá del trabajo, después de esa hora se quedan con ella hasta la hora
que yo pueda llegar”. En otro de los testimonio una de las informantes
expresa: “Ellos en la mañana, los dejo en el colegio y me vengo a trabajar, el
transporte los recoge a los tres y lleva al más chiquito a la casa que se queda
con mi hermana, y las dos mas grandes pasan el día conmigo en la
peluquería y hasta me ayudan”. Es alarmante el testimonio dado por una de
las mujeres, quien respondió lo siguiente: “ Ay!!!, si tu supieras! hay días que
me lo cuida mi mamá, cuando anda de buenas, sino se lo llevo a mi suegra,
hay días en que tengo que traerlo al trabajo conmigo, pero como esta tan
pequeño un niño de 3 años se fastidia y da mucha lata y así no se puede
trabajar con un niño corriendo de allá para acá, y eso a los clientes no les
gusta ”.
Es evidente, en estos tres (03) testimonios, que estas madres
peluqueras, como ya se ha mencionado tienen que dejar a sus hijos al
cuidado de terceros, sean o no familiares de éstos, en algunos casos deben
pagar por el cuidado de sus hijos, como en el caso, de las que los dejan con
madres cuidadoras o en una guarderías. Por otro lado, hay madres que se
ven en la obligación de llevar a sus hijos al trabajo, donde el infante es
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introducido a un mundo ajeno al que debería estar, acorde a su etapa de
desarrollo, y lo que es más grave aún, estos niños podrían estar expuestos a
los riesgos laborales, presentes en el medio ambiente de trabajo al igual que
lo podría estar su madre.
Continuando con el aspecto familiar, en lo referente al sustento del
hogar, resulta interesante que el 50% de la población objeto de estudio, es
decir el equivalente a dieciocho (18) de estas mujeres, comparte el sustento
familiar con sus parejas y/o con otros miembros del núcleo familiar; pero
resulta alarmante que del 50% restante, 38.89% asumen todo el sustento del
hogar, aún cuando ocho (08) de estas mujeres viven en concubinato no
reciben ayuda económica de sus parejas, otras cinco (05) son madres
solteras y la otra es viuda, razón por la cual es entendible que sean el único
sostén en sus hogares; y el 11.11% restante, representado por cuatro (04) de
ellas, son solteras sin hijos y no tienen ningún tipo de obligación familiar.
En lo referente al tema de la vivienda, diez (10) de estás mujeres aún
viven en casa de sus padres, lo cual representa el 27.78%; el 19.44%
equivalente a siete (07) de ellas viven en casas compartida con otras
personas; por otra parte el 30.56% equivalente a once (11) mujeres, viven en
casas alquiladas junto a sus familias; el restante 22.22%, es decir las ocho
(08) mujeres restantes sólo poseen casa propia. Aunque estos datos a pesar
de ser alarmantes, reflejan una realidad latente en nuestra sociedad.
Retornando al tema de los hijos, resulta importante indagar en el
aspecto de la maternidad, es por ello, que se les pregunto a las informantes
si durante el tiempo que llevan desempeñándose como peluqueras han
salido embarazadas, en caso de ser así, también se quería saber si éstas
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habían disfrutado del reposo pre y post natal, y durante cuanto tiempo. Los
datos obtenidos arrojaron lo siguiente: El 33.33%, equivalente a doce (12)
mujeres no han salido embarazadas, mientras que el 66.67%, equivalente a
veinticuatro (24) mujeres, si ha salido embarazada. De las veinticuatro (24),
que si han salido embarazadas, durante el tiempo que llevan en el oficio de la
peluquería, ninguna ha disfrutado del descanso pre y post natal, tal y como
está establecido en la Ley Orgánica del Trabajo en el artículo 385, el cual
dice:
La trabajadora en estado de gravidez tendrá derecho a
un descanso durante seis (6) semanas antes del parto y
doce (12) semanas después, o por un tiempo mayor a
causa de una enfermedad que según dictamen médico
sea consecuencia del embarazo o del parto y que la
incapacite para el trabajo.
En estos casos conservará su derecho al trabajo y a
una indemnización para su mantenimiento y el del niño,
de acuerdo con lo establecido por la Seguridad Social.
En contraste a lo establecido en la LOT, la investigación reveló que
las informantes que han salido embarazadas sólo han disfrutado de 04
semanas de descanso en promedio. De estas mujeres sólo una (01) mujer
pudo apartarse de su puesto de trabajo durante 08 semanas; dos (02) de
estas mujeres, estuvo de descanso durante 05 semanas; la mayoría quienes
representan el 54.17% de las informantes, equivalente a trece (13) mujeres
estuvo de descanso durante 04 semanas; del resto cuatro (04) mujeres,
descansaron durante 04 semanas; las otras cuatro (04) mujeres,
descansaron entre 01 y 02 semanas.
Como bien es sabido, la mujer desde el punto de vista biológico es
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quien hace posible el milagro de la vida y la reproducción de la especie. Es
por ello, que el estado a través de legislaciones y convenios internacionales
otorgan de manera específica, la protección a la maternidad y a los infantes.
Estos derechos se imputan al hecho de ser mujer y presentar estado de
gravidez, en consecuencia uno de los convenios más resaltantes adoptado
por la OIT, es el convenio 183 sobre la protección de la maternidad, en el
cual se establecen una serie de lineamientos generales, a fin de proteger a
las mujeres trabajadoras que presentan esta condición. De igual manera el
Reglamento Parcial de la LOPCYMAT, en su artículo 14 sobre la protección
de la maternidad y la salud y seguridad en el trabajo, establece la estricta
obligación que tiene el patrono de proteger la maternidad, a través de normas
técnicas que aseguren la garantía de este derecho. Mediante la dinámica
investigativa al indagar en este aspecto, tal como se menciono
anteriormente, se supo que estas mujeres han tomado de una u otra forma el
descanso por nacimiento, pero no como lo dice la LOT. A continuación se
citan dos testimonios dados por las informantes: “Las dos veces que he
salido embarazada, solo estuve en mi casa con la niña como 02 semanas,
porque parí normal, pero con el varón si fueron como 05 semanas, porque
me tuvieron que hacer cesárea y los puntos se me infectaron, pero con todo
y eso tuve que empezar a trabajar, porque sino trabajo no produzco y con un
niño recién nacido y otra niña pequeña hay mucho gasto, y con lo cara que
esta la vida un solo sueldo no alcanza. Además que hay que cuidar el trabajo
porque sino capaz y se lo dan a otra”. Por último llama la atención la
respuesta dada por una de las informantes, quien es dueña de una de las
peluquerías objeto de estudio: “Con mi último embarazo, después de 07 hijos
uno ya sabe como es esto, yo tuve a todas mis muchachas trabajando esta
peluquería, pero con el varón si fue diferente ya estaba vieja y como mis dos
hijas mayores trabajaban conmigo en las peluquería, me di el lujo de
tomarme 02 meses completos, pero después me hizo falta el trabajo y me
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vine para negocio, aunque de vez en cuando recuerdo yo, que me quedaba
en la casa, pero sólo podía hacerlo porque soy la dueña”.
Como lo demuestran estos relatos, es innegable la clara violación del
derecho laboral de la protección de la maternidad, donde en ninguno de los
casos se le concede el descanso reglamentario a la madre para su
recuperación y el cuidado del recién nacido. Aunado a esto se suma la
amenaza de perder su empleo, es por ello, que estas mujeres se ven
obligadas a regresar a sus puestos de trabajo antes del tiempo previsto. Lo
correcto seria que ellas pudieran disfrutar de un descanso de 06 semanas
antes del parto y 12 semanas después del mismo, los resultados
comprueban que no es así.
Pasando al plano laboral, se toca el punto de la edad en que las
informantes se iniciaron en este oficio, la cantidad de años que llevan en él y
la condición de estas mujeres en el negocio. De la entrevista se pudo
conocer que el 41.67% equivalente a quince (15) mujeres se inicio en el
oficio en edades comprendidas desde los 21 a los 24 años; por otra parte
nueve (09) de las informantes se inicio en el oficio desde temprana edad, a
los 16 años aún siendo menores; otras siete (07) de las informantes se
iniciaron en edades comprendidas desde los 18 a los 20 años; el resto
equivalente a cinco (05) mujeres se iniciaron en edades comprendidas desde
los 25 a los 32 años. En definitiva la edad promedio, en que estas mujeres se
iniciaron en la peluquería es de 23 años de edad, siendo la mínima 16 años y
la máxima 32 años. Si bien es cierto que un porcentaje importante se inicio
en el rango de edad promedio, también lo es el hecho que el 25% de ellas se
inicio a los 16 años, aún siendo menores de edad y desde entonces lo tienen
como oficio. En función de esto, en la investigación se evidenció que el
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33.33% equivalente a doce (12) mujeres llevan entre 12 y 15 años en este
oficio; ocho (08) mujeres llevan mas de 10 años en el oficio; seis (06)
mujeres llevan entre 5 y 10 años en este oficio; otras cinco (05) mujeres
llevan mas de 20 años como peluqueras; por su parte otras dos (02) mujeres
llevan mas de 30 años en este oficio; del resto equivalente a tres mujeres,
dos (02) de ellas llevan de 02 a 04 años en el oficio, la otra solo lleva menos
de un (01) año desempeñándose como peluquera. Para concluir este
aspecto se determinó que el tiempo promedio en el oficio se remonta a 16
años.
Siguiendo en el ámbito laboral, enfocando la posición ocupada por las
informantes en el negocio o puesto de trabajo, se busca identificar si existe
subordinación o propiedad del mismo. Se pudo conocer que existen tres tipos
de escenarios, el primero y más frecuente es el de empleadas, seguido por el
de la condición de dueñas, por último y menos frecuente es la situación de
alquiler de sillas o puestos de trabajo, la investigación arrojo los siguientes
resultados: el 44.44% equivalente a dieciséis (16) informantes son
empleadas; el 30.56% equivalente a once (11) informantes son dueñas del
negocio; y un restante 25% equivalente a nueve (09) informantes, laboran
bajo la modalidad de alquiler de sillas. Si bien es cierto, que lo común en este
negocio es que los derechos y deberes sean establecidos de manera verbal
y sin ningún tipo de documentación legal que lo respalde, no es sorpresivo en
el caso de la contratación de empleados. En cuanto al contrato de trabajo la
LOT, expresa en su articulo Nº 70: “El contrato de trabajo se hará
preferentemente por escrito, sin perjuicio de que pueda probarse su
existencia en caso de celebrarse de formal oral”, tal como es el caso de la
contratación en las peluquerías. En lo que respecta al caso de alquiler de
sillas, si debería existir un contrato de arrendamiento entre las partes, pero
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esto difiere de la realidad.
Dentro de este mismo ámbito, se hace necesario ahondar en aspectos
concretos sobre el oficio de la peluquería, para ello, se les preguntó a las
informantes como habían aprendido este oficio o si habían realizado algún
curso relacionado con el mismo, la investigación revelo que el 63.89%
equivalente a veintitrés (23) informantes, afirmaron haber realizado algún
curso relacionado con la peluquería, del restante equivalente a trece (13)
informantes; ocho (08) de ellas aprendieron trabajando en una peluquería;
tres (03) de ellas aprendieron con un familiar que les enseño el oficio; las
otras dos (02) afirmaron haber aprendido el oficio solas. Evidentemente este
es un oficio que puede aprenderse y perfeccionarse en academias
especializadas, pero sin embargo, existe un número significante de mujeres,
las cuales aprendieron el oficio sin necesidad de realizar algún tipo de curso.
Siguiendo dentro del ámbito anterior, esta investigación contempla la
necesidad de ahondar en las funciones realizadas durante la jornada de
trabajo, desde una perspectiva general se constata una analogía muy
marcada en cuanto a las funciones realizadas por las treinta seis (36)
informantes en el puesto de trabajo, a continuación se citan dos (02) de las
respuestas obtenidas: “Al llegar aquí, a eso de las 8:30am, ya la dueña ha
llegado, entre las dos subimos la santa maría, ella monta el café, yo barro y
paso coleto, ordeno los puestos, cambiamos los paños y ordenamos todo
eso rapidito, porque a eso de las 9 ó 9:15 mas tardar tenemos que abrirle a
los clientes. También corto, seco pelo, aplico químicos y si sale y la
manicurista no esta también hago uñas, no lavo pelo, porque una vez con el
calor del secador me dio un espasmo en la cara y en esta mano -
refiriéndose a su mano derecha-.Ah se me olvidaba también preparo el café
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cuando me toca y reparto a los clientes. Al medio día voy a la pollera de la
esquina a buscar los almuerzos para todos, si yo estoy ocupada va otra
compañera y así nos ayudamos entre todas. En la noche cerramos y la
dueña cuadra las cuentas, como a esa hora ya estamos tan cansadas
dejamos la limpieza para el día siguiente”. Como lo demuestra este relato, es
sorprendente como estas mujeres no solo realizan actividades propias del
oficio como, corte, secado aplicación de químicos, sino que también deben
limpiar el local donde laboran, no obstante con esto, que debería realizarlo un
personal de limpieza, también fungen como meseras o repartidoras de café y
en algunos casos de mandaderas, ya que deben salir del establecimiento
donde laboran a fin de buscar sus alimento, porque comen en el mismo
puesto de trabajo, donde existen residuos químicos y biológicos de los
tratamientos que aplican, lo cual podría afectar su salud.
Otro de los relatos, nos muestra un escenario distinto, esta informante
en comparación con la anterior que es empleada, posee una silla o puesto de
trabajo alquilada, la misma expresa: “Llego a las 9:00am, mi puesto ya esta
listo, bueno para eso pagamos un alquiler de la silla a la dueña, sólo corto y
seco cabello, no estoy aplicando químicos ahorita, porque soy asmática y
estoy embarazada. No limpiamos para eso hay alguien que lo hace en todo
el local, tampoco lavo cabello. Como alquilo la silla, puedo trabajar las horas
que quiera, pero respetando el horario en que la dueña abre y cierra, si no
vengo a trabajar tengo que avisarle, para que ella le diga a las clientas,
bueno tampoco pero así no trabaje tengo que pagar la silla y ella nos exige
que trabajemos porque si no el negocio se cae y los clientes no vienen, y si
no trabajo no hay rial que llevar para la casa”. Ambos relatos enuncian una
marcada diferencia, en dos (02) situaciones semejantes, pero con
condiciones de trabajo distintas de un mismo oficio, lo cual no es de
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extrañar, ya que como se ha podido observar, en este oficio no existen
normas claras, y las dueñas de las peluquerías quienes en este caso son el
empleador, desconocen la leyes que rigen este oficio, razón por la cual cada
una de ellas establece las normas dentro de su establecimiento.
Entrando a la segunda fase de la entrevista estructurada, pasamos al
tema central de esta investigación, la cual esta enfocada en aspectos de
seguridad y salud en el trabajo, al respecto la entrevista estructurada revelo,
que en lo que se refiere a los riesgos a los cuales están expuestas, de las
treinta y seis (36) informantes, el 77.78% de ellas, equivalente a veintiocho
(28) mujeres no le notificaron sobre estos riesgos; del resto, a seis (06) de
ellas si les notifico sobre estos riesgos; mientras que otras dos (02) mujeres
aseveran haberlo aprendido en el desempeño del oficio. De donde se
desprende la necesidad de saber si estas mujeres conocen los riesgos a los
cuales se exponen, en relación a esto, se pudo evidenciar que el 77.78% de
la población objeto de estudio, equivalente a veintiocho (28) mujeres no
conoce los riesgos a los cuales esta expuesta, por su parte un 22.22%
restante afirma conocer los riesgos a los cuales se exponen en el
desempeño de su trabajo. Resulta inquietante que una significativa
proporción de estas mujeres, no le hayan notificado acerca de los riesgos
ocupacionales a los cuales esta expuesta, por lo tanto desconoce su
existencia en el medio ambiente de trabajo y lo que es peor aún los daños
que pudieran ocasionar a su salud. También en este caso, los resultados
comprueban, la violación del derecho del trabajador a ser informado acerca
de las condiciones y presencia de sustancias tóxicas en el trabajo, y los
daños que estas pueden producir a su salud, así como los medios o medidas
para prevenirlo, tal como lo establece el artículo 53 de la LOPCYMAT en su
numeral 01.
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Siguiendo en el ámbito de la seguridad y salud, concretamente en lo
que respecta al segundo objetivo específico, dirigido a identificar las
enfermedades ocupacionales que presentan las mujeres que desempeñan el
oficio de peluquera en Bejuma estado Carabobo, se indagó en la salud de
estas mujeres, por lo cual se les preguntó a las informantes si consideraban
que su trabajo mejoraba su salud y si tenían problemas de salud. Al respecto
el proceso investigativo arrojo los siguientes resultados, el 80.56%
equivalente veintinueve (29) mujeres consideran que su trabajo no mejora su
salud, mientras que el 19.44% restante, es decir siete (07) mujeres
consideran que su trabajo si mejora su salud. En cuanto a la presencia de
problemas de salud el 75% equivalente a veintisiete (27) mujeres afirma no
tenerlos, por su parte el restante 25% asevera que si tiene problemas de
salud. Teniendo en cuenta esto, se puede afirmar que a pesar de los riesgos
laborales a los cuales podrían estar expuestas estas mujeres, la mayoría de
ellas afirman no tener problemas de salud, por lo que podría deducirse de
sus testimonios que estas mujeres están sanas.
Otro de los aspectos de salud que se quiere conocer, es el referido a
las enfermedades producidas a consecuencia del trabajo, es por ello, que se
les preguntó a las informante si padecían de alguna enfermedad ocupacional
y si su trabajo le había producido fatiga, dolor de cabeza, dolores
musculares, problemas para dormir, ansiedad, irritabilidad, alergias,
problemas cardíacos, dificultades respiratorias, dolor de estomago,
problemas de piel, problemas oculares, problemas auditivos u otro problema
de salud derivado del trabajo, la investigación develó que el 94.44% de las
informante admitieron no padecer ninguna enfermedad ocupacional, mientras
que el 5.56% restante declararon que si padecían una enfermedad
ocupacional, lo cual es contradictorio y evidencia el desconocimiento de
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estas mujeres sobre lo que es una enfermedad ocupacional, en discrepancia
con lo anterior, el 94.44% de las informantes admitieron haber sentido fatiga;
el 72.22% ha padecido dolores de cabeza; el 63.89% ha sufrido dolores
musculares; el 38.89% ha padecido algún tipo de alergia; el 27.89% ha
presentado trastornos de ansiedad; otro 38.89% ha tenido problemas
auditivos; un 22.22% ha presentado dolores de estomago; otro 16.67% ha
tenido problemas en la piel; un 8.33% ha sentido irritabilidad; solo un 5.56%
ha tenido dificultad para respirar; en cuanto a problemas para dormir,
problemas cardíacos y oculares, las informantes aseveraron no haber
padecido ninguna de ellas. En consecuencia, puede afirmarse que las
enfermedades más comunes producidas a consecuencia del trabajo son
fatiga, dolor de cabeza, dolores musculares y problemas alérgicos, lo cual no
es sorprendente, porque en este oficio las áreas del cuerpo afectadas por
estas patologías son precisamente los músculos, el sistema respiratorio y la
piel.
En función a lo anterior, parece probable que estas mujeres hayan
tomado algún reposo médico a consecuencia de estas u otras enfermedades
presentada en el transcurso del desempeño de este oficio. En virtud de ello
es sorprendente que sólo el 25% de la población objeto de estudio, se ha
ausentado de su puesto trabajo a consecuencia de esto. La mayoría de las
enfermedades presentadas por las informantes fueron gastritis, litiasis renal,
ulceras, jaquecas, bronquitis, problemas osteomusculares, dermatitis y
neumonía. El tiempo máximo de ausencia fue de cuarenta y cinco (45) días a
causa de neumonía, la cual según información aportada por la informante se
presentó como una simple gripe, pero al estar expuesta a los gases que
expiden los tintes, decolorantes y demás productos químicos usados en la
peluquería se agravo su condición. El tiempo mínimo de ausencia fue de
- 122 -

sólo dos (02) días por causa de una gastritis, la cual según la informante fue
provocada por no comer correctamente, comer a deshora y pasar mucho
tiempo sin comer.
El análisis precedente evidencia la incidencia de las condiciones de
trabajo, en la salud de los trabajadores, es por ello, que el ambiente de
trabajo debe ser dispuesto de manera que no tenga efectos nocivos en la
salud de los trabajadores, ya sean de orden físico, químico, biológico,
mecánico o psicosocial. Como lo señala De-vos Pascual, el cual refiere que
el trabajo y salud son aspectos íntimamente relacionados, ya que el trabajo
es toda actividad donde el hombre desarrolla sus capacidades físicas e
intelectuales, con el objetivo de cubrir sus necesidades y conseguir una
mayor calidad de vida, pero a la vez también constituye una fuente de riesgo
para la salud que tiene su origen en las condiciones de trabajo que realiza. Al
comparar lo expuesto anteriormente con los testimonios de las informantes,
se puede asegurar que en este oficio las condiciones ambientales afectan
negativamente la salud de estas trabajadoras.
En lo concerniente a los accidentes de trabajo, se les preguntó a las
informantes si habían tenido accidentes de trabajo y el tipo de accidente que
habrían sufrido, la dinámica investigativa reveló que el 80.56% de las
informantes han tenido algún accidente de trabajo, la mayoría de los cuales
fueron corte con hojillas y tijeras, quemadura con planchas y tenazas, y
caídas. Lo cual no es para nada sorprendente, ya que estos son los equipos
mas usados en el oficio.
Finalizando la segunda fase, referida a las condiciones ambientales de
trabajo, la investigación indago en elementos como temperatura, iluminación,
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ventilación, ruidos y vibraciones. Para lo cual se les preguntó a las
informantes si consideraban que la temperatura ambiental era confortable, la
investigación arrojo los siguientes resultados; el 88.89% de las informantes
afirmaron que en efecto la temperatura es confortable, mientras que el
11.11% aseguran que no lo es, ya que consideran que el calor es excesivo;
en lo que respecta a la iluminación el 83.33% de las informantes aseguran
que la misma es normal, por su parte un 11.11% afirmaron que es excesiva y
un 5.56% restante dijo que era poca; en cuanto a la ventilación el 88.89%
aseveró que es adecuada. No obstante, es así en lo que respecta al ruido y a
las vibraciones, el 80.56% de las informantes aseveró que existían ruidos
molestos, y en lo que respecta a la vibraciones el 100% de las entrevistadas
afirmó haber percibido vibraciones, específicamente en sus manos a
consecuencia de herramientas de trabajo. De lo expuesto se deduce que en
efecto la temperatura, iluminación y ventilación son adecuadas, pero en vista
del ruido molesto no podemos afirmar que estas mujeres realizan sus
actividades en un medio ambiente confortable.
Entrando en la última fase, de la entrevista estructurada referida a
aspectos de organización y satisfacción en el puesto de trabajo, la cual
permitirá el diagnóstico de los riesgos psicosociales. A partir de entonces se
examinó en primer lugar el aspecto de la organización en el trabajo, en lo
referente a días laborales y de descanso, del estudio se derivo que, el
83.33% de ellas laboran seis (06) días a la semana, el restante 16.67%
laboran siete (07) días a la semana, en este ultimo caso se evidencia una
clara violación del derecho del trabajador al descanso semanal, ya que
contraviene lo establecido en la Constitución de la República Bolivariana de
Venezuela en su artículo 90, el cual expresa, en el segundo párrafo: “…Los
trabajadores y trabajadoras tienen derecho al descanso semanal…” aunado
- 124 -

a lo también establecido en la LOT en su artículo 211, que expresa: “Todos
los días del año son hábiles para el trabajo con excepción de los feriados”.
Vinculado al artículo 212 de esta misma ley, que es puntual al acotar: “Son
días feriados, a los efectos de esta Ley: a) Los domingos”... En vista de esto,
el domingo se toma como día descanso, por lo tanto no debe ser laborable.
Este mismo artículo precisa también la suspensión de las labores y el cierre
de establecimientos, en su segundo párrafo, el cual dicta: “Durante los días
feriados se suspenderán las labores y permanecerán cerradas para el
público las empresas, explotaciones y establecimientos, sin que se pueda
efectuar en ellos trabajos de ninguna especie, salvo las excepciones
previstas en esta Ley”. Es importante acotar que esta disposición es aplicable
a las peluquerías, por lo tanto no sólo se viola el derecho al descanso del
trabajador, sino también, los empleadores violan esta disposición al abrir sus
establecimientos.
De igual manera se logró demostrar la violación del artículo 195 de la
LOT, el cual establece:
“Salvo las excepciones previstas en esta Ley, la jornada
diurna no podrá exceder de ocho (8) horas diarias, ni de
cuarenta y cuatro (44) semanales; la jornada nocturna
no podrá exceder de siete (7) horas diarias, ni de
cuarenta (40) semanales; y la jornada mixta no podrá
exceder de siete y media (7 1/2) horas por día, ni de
cuarenta y dos (42) por semana. Se considera como
jornada diurna la cumplida entre las 5:00 a.m. y las 7:00
p.m.
Se considera como jornada nocturna la cumplida entre
las 7:00 p.m. y las 5:00 a.m. Se considera como jornada
mixta la que comprende períodos de trabajo diurnos y
nocturnos. Cuando la jornada mixta tenga un período
nocturno mayor de cuatro (4) horas, se considerará
- 125 -

como jornada nocturna”.
Al laborar en promedio de 10 a 12 horas diarias, no sólo se infringe
este artículo, sino también, lo expresado en el artículo 207, el cual enuncia:
“La jornada ordinaria podrá prolongarse para la
prestación de servicio en horas extraordinarias
mediante permiso del Inspector del Trabajo. La duración
del trabajo en horas extraordinarias estará sometida a
las siguientes limitaciones:
a) La duración efectiva del trabajo, incluidas las horas
extraordinarias, no podrá exceder de diez (10) horas
diarias salvo en lo casos previstos por el Capítulo II de
este Título; y
b) Ningún trabajador podrá trabajar más de diez (10)
horas extraordinarias por semana, ni más de cien (100)
horas extraordinarias por año”.
Es obvio, que ninguno de estos establecimientos posee permiso del
inspector del trabajo, para que sus trabajadores laboren más de 10 horas
diarias, de igual manera es evidente que estas mujeres laboran más de 10
horas extraordinarias por semana y más de 100 horas anuales. Lo cual
aunado, a que no tienen pausas ni descansos dentro de su jornada diaria, ya
que el 77.78% de la población objeto de estudio admitió que no tomaba
ningún tipo de descanso y que esto le provocaba fatiga. La fatiga influye
sobre el rendimiento, pero si además el reposo es insuficiente como en estos
casos, el rendimiento de la jornada siguiente también se ve afectado, por
ende aumenta el riesgo de accidentes y enfermedades, lo cual incide
directamente en la salud de estas féminas.
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A partir de entonces, surge la necesidad de saber el porqué estas
mujeres no pueden tomar pausas o descansos, la investigación señala que
no deben realizar sus tareas apresuradamente, más sin embargo, todo
depende de la clientela que haya en la peluquería, la cual dicta el ritmo de
trabajo de ellas, en cuanto al tiempo para realizar estas tareas, el 100% de
las féminas coinciden en afirmar que el tiempo si les alcanza, ya que tienen
hora de entrada más no de salida, así pues ellas atienden a sus clientas sin
importar la hora. Por consiguiente, si tomamos como indicador una jornada
de 08 horas diarias, es obvio que al laborar más de 10 horas y sin descanso
se produce exceso de carga laboral en estas mujeres, incrementando los
riesgos a los que están expuestas.
Un elemento importante es el ritmo de trabajo, que llevan estas
mujeres, el cual según el 72.22% de las féminas dice que es bastante
elevado, además que el 100% de ellas afirman que esté exige atención
permanente, y requiere de mucho cuidado al realizarlo. Aunque todas ellas
coinciden en que pueden decidir como realizar su trabajo, no pueden
modificar su ritmo, tampoco pueden interrumpir el trabajo cuando lo deseen,
aún cuando las tareas son siempre las mismas. Esto no es para nada
sorprendente, motivado a que en el trabajo de la peluquera no existe una
sola línea de mando, no sólo debe estar subordinada por su empleador, sino
que también, debe acatar las directrices del cliente a quien esta dirigido el
servicio que presta. Todos estos elementos suponen una dificultad, lo cual se
traduce en la imposibilidad de abandonar momentáneamente el puesto de
trabajo, sumado a que no tienen control ni autonomía de las tareas que
desempeña, porque son repetitivas y concretas.
- 127 -

La supervisión es un elemento de suma importancia, por que tiene una
influencia decisiva para el buen desempeño del grupo de trabajo, en este
oficio podría decirse que es flexible, aunque cuando la supervisión viene de
la propia dueña del negocio, no tiene nada de flexible, en algunos casos se
pudo observar que es rígida e intimidante, lo cual afecta negativamente la
siquis de las trabajadoras y por ende su desempeño. Al respecto se citan dos
(02) testimonios que lo confirman, en el primero la supervisión es realizada
por la dueña del negocio, una de las entrevistadas relató: “Bueno eso
depende, si hay bastantes clientes ella anda de buenas, pero si no hay
clientes, nadie la soporta, hay veces en las que aquí nadie ni se mira y eso
no es bueno porque los clientes se dan cuenta”. En el segundo caso la
supervisión es realizada por una encargada del negocio, la cual también es
empleada, el testimonio cita: “Buenísima aquí todas nos llevamos bien, de
hecho ella es muy light y nosotros también colaboramos mucho con ella y por
eso todo fluye, y a los clientes les agrada el ambiente de armonía que hay
aquí”. Evidentemente, las diferencias entre ambos testimonios son muy
marcadas, donde el ambiente del segundo testimonio es propicio para el
desarrollo de las tareas, mientras que el primer testimonio obviamente no lo
es.
Por otra parte, el aspecto de la satisfacción en el puesto de trabajo, es
también determinante, a la hora de diagnosticar los riesgos psicosociales
presentes en el ambiente de trabajo. Así pues, que en este sentido resulta
necesario conocer si a la población objeto de estudio, le gusta su trabajo, si
sienten orgullosas de lo que hacen, si le cuesta ir a su sitio de trabajo y si le
hace falta su trabajo cuando esta ausente o de vacaciones. El proceso de
investigación reveló que al 97.22% de ellas, le gusta y enorgullece su trabajo,
de la misma forma, el mismo número de ellas afirma que para nada le cuesta
ir a trabajar, en el mismo orden de ideas, al preguntárseles acerca de la falta
- 128 -

que les hacia su trabajo cuando esta ausente o de vacaciones, no hubo la
misma analogía en las respuestas dadas, del 100% de la población objeto de
estudio, el 33.33% de la féminas aseveran que si les hace falta su trabajo, el
11.11% aseguro que no le hacia falta, pero el restante 55.56% declaró que
nunca salía de vacaciones lo cual resulta alarmante, además que representa
la violación del artículo 219, que acota:
“Cuando el trabajador cumpla un (1) año de trabajo
ininterrumpido para un patrono, disfrutará de un período
de vacaciones remuneradas de quince (15) días
hábiles. Los años sucesivos tendrá derecho además a
un (1) día adicional remunerado por cada año de
servicio, hasta un máximo de quince (15) días hábiles...”
Las vacaciones son un derecho inviolable, al cual el trabajador debe
tener acceso a su disfrute, ciertamente el 97.22% de estas mujeres tiene más
de 01 año en el oficio, tiempo mínimo requerido para gozar de este derecho.
Sin embargo, como lo expresan los testimonios dados por ellas, las
vacaciones no es una constante de su trabajo.
Al examinar si las mismas consideran que la remuneración percibida,
es adecuada a su trabajo, se obtuvo una serie de resultados diferentes, en
vista de que las respuestas no son semejantes, el 41.67% de las informantes
aseveró que no esta de acuerdo, por su parte un 38.89% afirmó que si esta
de acuerdo, el 19.44% no sabe si el salario percibido es adecuado, en cuanto
a la cuestión de merecer un aumento salarial el 100% de las entrevistadas
coincidió en que efectivamente si necesitaban un aumento, aunque más por
- 129 -

necesidad que por merecimiento. Esta situación pudiera tener varias aristas,
indudablemente las necesidades de unas con respecto a las otras, difiere por
varias causas, ya sea por carga familiar u otro tipo de necesidades a
satisfacer, de allí que catorce (14) informantes estén conformes con el salario
percibido, debido a que pueden satisfacer sus necesidades básicas
prioritarias; por otro lado, es entendible que siete (07) informantes no sepan
si es o no adecuado, porque simplemente no tienen mayores aspiraciones
salariales; en contraparte para las quince (15) mujeres restantes que están
en desacuerdo con su salario, se evidencia que no logran satisfacer sus
necesidades básicas, justificado con las respuestas citadas a continuación:
“Ganamos poquito, porque ya no hay tantas clientas y los riales no alcanzan
para nada”, de forma similar otra respondió: “Creo que trabajamos mucho y
ganamos poquito, a mi no me alcanza para nada y de paso esta época esta
malísima”. Otra comento: “aunque no me quejo, uno trabaja y trabaja y los
riales no alcanzan, pero uno necesita el trabajo, para vivir”. Como se observa
en estas respuestas, existe una relación de su salario con la particularidad de
la satisfacción de las necesidades básicas y la baja afluencia de los clientes,
donde lógicamente al no haber personas a quienes prestar el servicio, el
salario obviamente no puede incrementarse, en consecuencia no pueden
satisfacer sus necesidades básicas, donde también se resalta el alto costo de
la vida y la precariedad de la vida social, lo cual trastorna el equilibrio
emocional de las informantes.
Abordando el tópico de la cohesión y comunicación del grupo de
trabajo, el cual es fundamental dentro de toda organización, iniciando con el
apoyo que reciben las informantes por parte de sus compañeras a la hora de
resolver un problema, la investigación develo que el 94.44% de las
- 130 -

informantes aseguran haber recibo apoyo por parte de éstas, por ello es
lógico que sólo el 8.33% de estas treinta y seis mujeres testifican haber
tenido problemas entre ellas, aunque el 100% de ellas afirman llevarse bien
con el resto de sus compañeras, así como también, el 69.44% de ellas
confirman llevarse bien con el encargado o dueño del negocio, mientras que
el 30.56% restante son las dueñas del establecimiento, por ende no pueden
emitir juicio alguno.
Continuando, con el tema de la comunicación se les preguntó a las
informantes como era la comunicación con el dueño o encargado del
negocio, los resultados revelan que el 80.56% de las informantes mantiene
comunicación constante con éstos, en vista de que la dinámica laboral así lo
amerita, a continuación se citan dos (02) de las respuestas dadas por las
informantes: “Con ella nos llevamos bien, siempre conversamos, de todo un
poco del trabajo, de la familia, del país, de lo que salga, porque con tantas
horas que uno pasa aquí hablando se pasa mas rápido el día”. Otra
contradictoriamente comentó: “Realmente sólo hablo con ella cuando le pago
la silla o cuando tenemos que aclarar algún asunto de la peluquería, del resto
ella en la caja y yo con mis clientes en mi puesto”. De igual manera, se les
preguntó acerca de la comunicación con sus compañeros, en el proceso
investigativo los resultados obtenidos fueron relativamente semejantes, el
72.22% de las informantes declaró que en efecto la comunicación con sus
compañeras es buena, en relación se citan dos testimonios que así lo
ratifican, la primero expuso: “Entre nosotros nos llevamos bien, aunque es
como todo, hay días en los que no estamos de buen humor y la
comunicación por supuesto que no fluye, pero la mayoría del tiempo si nos
comunicamos bien, hablamos mucho entre todas ”. El segundo testimonio
aportado señalo: “Aquí cada quien hala para su lado, pero uno siempre sabe
- 131 -

como están las otras, porque nos contamos, aconsejamos y ayudamos” Lo
anterior evidencia, que en este oficio tanto la cohesión como la
comunicación, depende del estilo de mando que se tenga y la afinidad que
pueda existir entre las compañeras de trabajo, ya que estos elementos tienen
influencia decisiva en el funcionamiento del grupo y la consecución de los
objetivos.
En lo que concierne a la posibilidad de aprender cosas nuevas y de
superación personal, el 69.44% de las informantes aseguran que es así,
porque en el día a día perfeccionan lo que ya saben, además de aprender
técnicas nuevas, en cuanto a las posibilidades de superación personal, el
86.11% de las informantes considera que este oficio les ofrece tales
oportunidades, tal como lo expresa el admirable testimonio de una de las
informantes: “Con este negocio, obtuve todo lo hoy tengo, le pague los
estudios a mis 08 hijos, todos son profesionales, además tengo mi casa
propia, mi carro, el negocio también es mío empecé como empleada, ya a los
03 años había montado mi propia peluquería, hoy en día el negocio esta
prosperó uno hace sus clientes, yo tengo cliente de 20 y 30 años
embelleciéndose conmigo, el secreto esta en el buen servicio, esto me da
hasta para irme de vacaciones con mis amigas, mi esposo falleció hace ya
08 años, también consiento a mis nietos, esto para mi es lo mas grande que
he conseguido con este negocio”. Como lo demuestra este relato, el oficio
ofrece oportunidades de superación, al igual que cualquier profesión u oficio,
lo determinante es el empeño y dedicación que la trabajadora le imprima,
aunque también es cierto, que los factores de riesgos psicosociales inciden
en el logro de los objetivos personales que estas mujeres se tracen.
- 132 -

Ya descrito los resultado obtenidos a través de la entrevista
estructurada, se procede a la entrega de los resultados obtenidos en el check
list o lista de chequeo de riesgos, tal y como ya se ha enunciado, estuvo
orientado al reconocimiento o verificación de los riesgos ocupacionales,
presentes en las trece (13) peluquerías objeto de estudio. Para así alcanzar
el cumplimiento del tercer objetivo específico, que consiste en determinar
los riesgos ocupacionales a los que se expone la mujer que desempeña
el oficio de peluquera en Bejuma estado Carabobo. A partir de entonces,
esta segunda parte se presentará cuantitativamente, mediante la
cuantificación de los resultados.
- 133 -

RIESGO ELÉCTRICO
Contacto Eléctrico Directo
Enchufes
Cajas de Empalmes
Cables
Contacto Eléctrico Indirecto
Máquinas
Artefactos Eléctricos
Instalaciones Eléctricas
Embutidas
Matute (2009)
TABLA Nº 01
RIESGOS FISICOS
SI NO
F % F %
13 100 0 0
04 30.77 9 69.23
13 100 0 0
13 100 0 0
13 100 0 0
08 61.54 05 38.46
De acuerdo con los resultados expresados en la tabla Nº 01, se
demuestra una marcada exposición de las féminas al riesgo eléctrico, donde
en el 100% de los establecimientos examinados se observó contacto
eléctrico directo con enchufes y cables, contacto eléctrico indirecto con
maquinas y artefactos eléctricos. Además que en el 30.77% de los mismos,
también se observó contacto eléctrico directo con cajas de empalmes. Un
hallazgo importante es el evidenciado en el 61.54% de los establecimientos,
donde las instalaciones eléctricas no están debidamente embutidas, lo cual
sumado al contacto constante con enchufes, cables y artefactos, podría
producir accidentes eléctricos de baja tensión.
- 134 -

RUIDO
Produce sensación dolorosa
Sensación insoportable, necesidad
de salir de ese ambiente
Produce sensación molesta
Sonidos producidos por equipos de
trabajo
Ruido de fondo incomodo para
conversar
Ruido de fondo que permite
conversar
Ruido de fondo que permite
descansar
Silencio Inquietante
Matute (2009)
TABLA Nº 02
RIESGOS FISICOS
SI NO
F % F %
0 0 13 100
0 0 13 100
0 0 13 100
13 100 0 0
04 30.77 09 69.23
09 69.23 04 30.77
0 0 13 100
0 0 13 100
De acuerdo con los resultados expresados en la tabla Nº 02, existe
presencia de ruido en los establecimientos examinados, por lo tanto el riesgo
está presente. Los resultados demuestran que el ruido percibido en el 100%
de los establecimientos no produce sensación dolorosa, insoportable o
molesta, de igual manera en los mismos se apreció que el ruido es
mayormente producido por equipos de trabajo, del cual en el 69.23% de los
casos no resulta incomodo para conversar, sino más bien que permite
hacerlo. Indudablemente, el ruido percibido en el 100% de los casos no
permite el descanso, así pues que es lógico, que tampoco exista un silencio
inquietante.
- 135 -

VIBRACIONES
Originada por herramientas de
trabajo
Sensación insoportable, necesidad
de salir de ese ambiente
Produce sensación molesta
Produce alteraciones del equilibrio
o mareos
Produce alteraciones en el sistema
respiratorio
Produce alteraciones del sistema
cardiovascular
Se producen en todo el cuerpo
Se producen en las manos
Matute (2009)
TABLA Nº 03
RIESGOS FISICOS
SI NO
F % F %
0 0 13 100
0 0 13 100
0 0 13 100
0 0 13 100
0 0 13 100
0 0 13 100
0 0 13 100
0 0 13 100
De acuerdo con los resultados expresados en la tabla Nº 03, no existe
presencia de vibraciones en los establecimientos examinados, por lo tanto el
riesgo no está presente. Los resultados evidencian que en el 100% de los
casos, se puede observar que en efecto no se percibe ningún tipo de
vibraciones. Naturalmente estos resultados son tomados de la percepción de
la investigadora, es por ello, que en la primera parte referida a la entrevista
estructurada, las informantes aportaron su testimonio con respecto a este
ámbito, el cual será cotejado con lo aquí expuesto en las conclusiones
finales.
- 136 -

Frío excesivo
Templado
TEMPERATURA
Temperatura agradable
Sensación insoportable, necesidad
de salir de ese ambiente
Caluroso
Produce sensación molesta
Produce sudoración excesiva
Matute (2009)
TABLA Nº 04
RIESGOS FISICOS
SI NO
F % F %
02 15.38 11 84.62
10 76.92 03 23.08
10 76.92 03 23.08
0 0 13 100
03 23.08 10 76.92
03 23.08 10 76.92
03 23.08 10 76.92
De acuerdo con los resultados expresados en la tabla Nº 04, existe
presencia de confort térmico en el 76.92% de los establecimientos
examinados, por lo tanto la temperatura es agradable, con lo cual podría
afirmarse que este tipo de riesgo físico no está presente. Los resultados
evidencian que en el 84.62% de los casos no se percibió frío excesivo, en el
76.92% de los establecimientos examinados la temperatura es agradable y
templada. Naturalmente estas temperaturas no producen sensación
insoportable, que obligue a salir de ese ambiente, aunque esto se debe a que
diez (10) de estos establecimientos, poseen aire acondicionado lo cual regula
las condiciones ambientales de los mismos. En los tres (03) establecimientos
restantes si se percibió ambiente caluroso, produciendo sensación molesta y
sudoración excesiva.
- 137 -

FACTORES DE RIESGO
FISICO
Humedad
Ventilación
Iluminación
Radiaciones ionizantes
Radiaciones no ionizantes
Matute (2009)
TABLA Nº 05
RIESGOS FISICOS
POCA NORMAL EXCESIVA
F % F % F %
02 15.38 03 23.08 08 61.54
09 69.23 03 23.08 01 7.70
02 15.38 10 76.92 01 7.70
0 0 0 0 0 0
04 30.77 0 0 0 0
De acuerdo con los resultados expresados en la tabla Nº 05, existe
exceso de humedad en el ambiente de los establecimientos examinados. Los
resultados evidencian que en el 61.54% de los mismos la humedad es
excesiva, mientras que en el 23.08% de éstos la humedad es normal y en el
15.38% restante la humedad es poca.
Siguiendo con el factor ventilación, se observó que en los
establecimientos examinados existe poca ventilación. Los resultados indican
que en el 69.23% de los mismos la ventilación es poca, en el 23.08% de
éstos la ventilación es normal y en el 7.70% restante la ventilación es
excesiva.
En cuanto al factor iluminación, se observó que en los
establecimientos examinados la iluminación es normal. Los resultados
señalan que en el 76.92% de los mismos la iluminación es normal, mientras
que en el 15.38% de éstos la iluminación es poca y en el 7.70% restante la
iluminación es excesiva.
- 138 -

En lo referente a las radiaciones ionizantes y no ionizantes, se observó
que en los establecimientos examinados, no existe ningún tipo de rayos
cósmicos, rayos gamma o rayos X, por lo tanto no existe exposición al riesgo
que representa las radiaciones ionizantes. Mientras que sólo en el 30.77% de
los establecimientos se observó exposición a rayos ultravioletas, provocados
por las lámparas usadas en la realización de uñas acrílicas, donde no sólo
esta expuesta la peluquera, sino también, el cliente al que le prestan el
servicio.
- 139 -

FACTORES DE RIESGO
Humos
Polvos
Gases
Vapores
Nieblas
Líquidos
Matute (2009)
TABLA Nº 06
RIESGOS QUÍMICOS
SI NO
F % F %
0 0 13 100
07 53.85 06 46.15
0 0 13 100
08 61.54 05 38.46
08 61.54 05 38.46
12 92.30 01 7.70
De acuerdo con los resultados expresados en la tabla Nº 06, no existe
presencia de humos en el 100% de los establecimientos examinados, por lo
tanto este factor de riesgo no está presente.
Siguiendo con el polvo, se observó que en la mayoría de los
establecimientos examinados existe presencia de polvo. Los resultados
demuestran que en el 53.85% se observó presencia de polvo, mientras que
en el 46.15% restante, no se observó la presencia de esté.
En cuanto a los gases, se observó que no existe presencia de este en
el 100% de los establecimientos examinados, por lo tanto este factor de
riesgo no está presente.
Por otra parte, se observó que en la mayoría de los establecimientos
examinados existe presencia de vapores. Los resultados indican que en el
- 140 -

61.54% de los mismos se observó presencia de vapores, mientras que en el
38.46% restante, no se observó la presencia de estos.
En referencia a las nieblas se observó, al igual que con los vapores,
que en la mayoría de los establecimientos examinados existe presencia de
nieblas. Los resultados evidencian que en el 61.54% de los mismos se
observó la presencia de nieblas, mientras que en el 38.46% restante, no se
observó la presencia de estás.
Finalmente en relación a los líquidos, se observó que en un importante
número de establecimientos examinados, existe presencia de líquidos
contaminantes. Los resultados indican que en el 92.30% de los mismos se
observó presencia de líquidos, mientras que en el 7.70% restante, no se
observó la presencia de estos.
- 141 -

FACTORES DE RIESGO
Hongos
Virus
Infecciones
Matute (2009)
TABLA Nº 07
RIESGOS BIOLÓGICOS
SI NO
F % F %
10 76.92 03 23.08
08 61.54 05 38.46
08 61.54 05 38.46
De acuerdo con los resultados expresados en la tabla Nº 07, se
evidencia una exposición latente a todos los factores señalados, obviamente
tanto los hongos, como los virus y las infecciones, solo pueden verse a través
de microscopios, ya que son imperceptibles al ojo humano. Para el análisis
de estos factores se toma en cuenta la observación detallada de las labores
realizadas, los cliente atendidos y el manejo de los utensilios de trabajo,
como tijeras, cepillo, corta uñas, corta cutículas, entre otros. Aclarado este
aspecto, es importante reseñar que estas mujeres atienden diariamente a
personas con gripe, enfermedades respiratorias, hongos en el cuero
cabelludo y uñas, sumado al hecho, de que los utensilios mencionados
anteriormente, en la mayoría de los casos no son esterilizados.
Se observó que en un número importante de los establecimientos
examinados podría existir presencia de hongos. Los resultados revelan que
en el 76.92% se observó presencia de personas con hongos en el cabello y
uñas, mientras que en el 23.08% restante, no se observó la presencia de
este.
- 142 -

Pasando al factor virus, se observó que en la mayoría de los
establecimientos examinados podría existir presencia de virus. Los
resultados indican que en el 53.85% se observó presencia de personas con
gripe y/o enfermedades respiratorias, mientras que en el 38.46% restante, no
se observó la presencia de esté. En cuanto a la exposición de infecciones, se
toma el criterio de análisis de los virus, razón por la cual los resultados son
los mismos.
- 143 -

FACTORES DE RIESGO
Posibilidad de ser golpeada
Posibilidad de golpearse contra
Posibilidad de arrollamiento
Posibilidad de caída
Posibilidad de caída a desnivel
Posibilidad de atrapamiento
Matute (2009)
TABLA Nº 08
RIESGOS MECÁNICOS
SI NO
F % F %
02 15.38 11 84.62
13 100 0 0
0 0 13 100
08 61.54 05 38.46
09 69.23 04 30.77
13 100 0 0
De acuerdo con los resultados expresados en la tabla Nº 08, existe
una mínima posibilidad de que alguna de estas mujeres sea golpeada, por
cualquier objeto en los establecimientos examinados, aunque el factor de
riesgo está presente en el 15.30% de estos.
Siguiendo con la posibilidad de golpearse contra dispositivos propios
del puesto de trabajo, se observó que en el 100% de los establecimientos
examinados existe una inminente y constante posibilidad de golpearse contra
herramientas y equipos de trabajo. Lo cual confirma la presencia de este
factor de riesgo.
En cuanto a la posibilidad de arrollamiento, se observó que no existe
posibilidad alguna de esto, en el 100% de los establecimientos examinados,
por lo tanto este factor de riesgo no está presente.
- 144 -

Por otra parte, se observó que en la mayoría de los establecimientos
examinados existe una posibilidad latente de caída. Los resultados
demuestran que en el 61.54% de los mismos se observó la posibilidad de
caídas, mientras que en el 38.46% restante, no se observó la posibilidad de
esta. De igual manera, logro apreciarse que en el 69.23% de los
establecimientos, cabe la posibilidad de caída a desnivel, por otra parte en el
30.77% no se observo esa posibilidad.
En referencia a la posibilidad de atrapamiento, se observó que en el
100% de los establecimientos examinados existe una inminente y constante
posibilidad de esto, ya que en estos establecimientos no existen salidas de
emergencias, todos estos locales tienen una sola puerta de acceso y salida.
Lo cual corroborá la presencia de este factor de riesgo.
- 145 -

FACTORES DE RIESGO
Actividad física intensa
Trabajo sedentario
Posiciones incomodas sentada
normal
Posiciones incomodas sentada
encorvada
Posiciones incomodas de pie
normal
Posiciones incomodas de pie
brazos extendidos por encima de
los hombros
Posiciones incomodas de pie
brazos extendidos al frente
Posiciones incomodas arrodillada
normal
Posiciones incomodas arrodillada
encorvada
Posiciones incomodas arrodillada
brazos extendidos por encima de
los hombros
Posiciones incomodas arrodillada
brazos extendidos al frente
Posiciones incomodas en cuclillas
normal
Posiciones incomodas en cuclillas
brazos extendidos por encima de
los hombros
Posiciones incomodas en cuclillas
brazos extendidos al frente
Matute (2009)
TABLA Nº 09
CONDICIONES DISERGONÓMICAS
SI NO
F % F %
11 84.62 02 15.38
02 15.38 11 84.62
03 23.08 10 76.92
03 23.08 10 76.92
13 100 0 0
13 100 0 0
13 100 0 0
0 0 13 100
0 0 13 100
0 0 13 100
0 0 13 100
0 0 13 100
0 0 13 100
0 0 13 100
- 146 -

De acuerdo con los resultados expresados en la tabla Nº 09, existe
presencia de ciertos factores de riesgo disergonómicos en el 100% de los
establecimientos examinados, por lo tanto este factor de riesgo está
presente. Como criterio para el análisis de estos factores se toma en cuenta
la observación detallada de las labores realizadas y las posiciones adoptadas
por las informantes durante la realización de la tarea. Aclarado este aspecto,
es importante reseñar que estas mujeres atienden diariamente a un número
indeterminado de personas, los cuales demandas diferentes servicios que
involucran desde actividad física intensa, hasta posiciones inadecuadas las
cuales afectan la salud de estas trabajadoras.
En tanto, a lo referido a la actividad física intensa, se observó que en
la mayoría de los establecimientos examinados naturalmente este factor esta
presente, determinado la dinámica de trabajo dentro de estos. Los resultados
revelan que en el 84.62% de los mismo se observó presencia de este factor,
mientras que en el 15.38% restante, no se observó la presencia de este.
En cuanto al trabajo sedentario, se observó que en la mayoría de los
establecimientos examinados lógicamente no existe presencia de este factor,
por naturaleza la peluquería es un oficio muy movido, ya que así lo requiere.
Los resultados muestran que en el 84.62% de los mismos no se observó
trabajo sedentario, mientras que en el 15.38% restante, si se observó la
presencia de este factor.
Por otra parte, se observó posiciones incomodas sentada normal y
sentada encorvada en la mayoría de establecimientos examinados, aunque
esta cifra refleja sólo los establecimientos donde las peluqueras prestan el
servicio de manicure y pedicure. Los resultados evidencian que en el 76.92%
de los mismos, se observó a féminas quienes adoptaron estas posiciones
- 147 -

mientras prestaban sus servicios a la clientela, por otro lado, en el 23.08%
restante no se observó la presencia de estos factores.
En referencia a las posiciones incomodas de pie normal, de pie con
brazos extendidos al frente, de pie con brazos extendidos por encima de los
hombros, se observó analogía en el 100% de los establecimientos
examinados, estas posiciones son adoptadas por todas las peluqueras que
hacen vida en las peluquerías objeto de estudio, en la realización de las
tareas cotidianas. Razón por la cual, es natural la presencia de este factor de
riesgo.
Finalmente, en relación a las posiciones incomodas arrodilladas o en
cuclillas, se observó la no adaptación de estas posiciones por ninguna de las
informantes, en el 100% de los establecimientos examinados, por lo tanto
este factor de riesgo no está presente.
- 148 -

CAPÍTULO V
CONCLUSIONES
Trabajo y salud son aspectos íntimamente relacionados, es por ello,
que el trabajo debe realizarse en un medio ambiente de trabajo adecuado.
Aunque el trabajo podría considerarse una fuente de salud, ya que a través
del mismo, el hombre consigue la satisfacción de sus necesidades básicas,
también debe considerarse la posibilidad de daños a la salud de quien
trabaja.
En función de lo anterior, las condiciones de trabajo deben controlarse
para que no supongan una amenaza. Además el patrono esta en la
obligación de proteger al trabajador de todos los factores de riesgo a los
cuales podría estar expuesto en el trabajo. De allí pues, que en nuestro país
los agentes de riesgos ocupacionales y la intensificación de las
desigualdades socioeconómicas y de salud de la población trabajadora,
incrementa la susceptibilidad a enfermedades ocupacionales y accidentes de
trabajo. La mujer trabajadora no escapa a estas circunstancias, de forma tal
que esta investigación esta enfocada en las condiciones de seguridad y salud
en el trabajo de las mujeres que desempeñan el oficio de peluquera en
Bejuma estado Carabobo.
Para efectos de la investigación, se plantearon tres (03) objetivos
específicos, los cuales abordaron la realidad en la que están inmersas estas
- 149 -

féminas, para posteriormente describir los hallazgos encontrados en la
misma. Para ello, fue necesario el diseño y aplicación de una entrevista
estructurada y de una lista de chequeo o check list, la primera abarca el
primer y segundo objetivo, la segunda abarca el tercer objetivo específico,
del análisis de los tres se alcanzará el objetivo general.
De esta manera el primer objetivo específico, estuvo orientado a
describir las condiciones de seguridad y salud en el trabajo de las peluqueras
en Bejuma estado Carabobo,. La entrevista estructurada estuvo compuesta
por tres (03) fases, referidas a la obtención de información relacionada con
dicho objetivo, encontrándose contraposiciones entre las respuestas de las
informantes, donde algunas ofrecieron respuestas positivas y negativas
relacionadas al ámbito de estudio.
El proceso investigativo, permitió diagnosticar que en este oficio la
mayoría de las informantes son mujeres jóvenes, siendo la edad promedio 33
años, de estado civil casadas, las cuales en su gran mayoría son bachilleres.
En cuanto al plano familiar la mayoría son madres, que deben dejar a sus
hijos al cuidado de terceros, porque no tienen más opción, ya que tienen la
obligación del sustento familiar. En lo referente al tema de la vivienda, se
evidencio que la gran mayoría no posee vivienda propia.
Retornando al tema de los hijos, la mayoría de estas mujeres han
tenido a sus hijos en medio del desempeño de este oficio, la investigación
- 150 -

demuestra que a estas mujeres se les violo el derecho al descanso prenatal y
postnatal, tal como esta establecido en las leyes que rigen la protección a la
maternidad.
Pasando al plano laboral, en promedio las informantes se iniciaron en
el oficio a los 23 años de edad, de igual manera se aprecio que el tiempo
promedio de estas mujeres en el oficio se remonta a 16 años. Donde la
posición ocupada por ellas en su mayoría es la de empleada, encontrándose
bajo subordinación del dueño o encargado del negocio. Este oficio puede
aprenderse y perfeccionarse en academias especializadas, aunque también
se aprende sin tener que hacer ningún tipo de curso o en el propio
desempeño del oficio.
Existe una analogía en las funciones propias del oficio, más sin
embargo, se demostró que en la realidad las funciones que se realizan en
una peluquería difieren entre un establecimiento y otro. Este aspecto
constituye uno de los hallazgos mas relevante de esta investigación, porque
la mujer peluquera no sólo realiza las actividades propias del oficio como
corte, secado, aplicación de químicos, sino que también, tienen que realizar
actividades paralelas a estas funciones como limpieza del establecimiento,
repartir café y hacer mandados, lo cual no tienen nada que ver con el oficio.
En cuanto al tema central de esta investigación, enfocado en aspectos
de seguridad y salud en el trabajo, resulta alarmante que estas mujeres no se
- 151 -

les hayan notificado acerca de los riesgos a los cuales se exponen, y lo que
es peor aún, que ni siquiera los conozcan. Por otra parte, a pesar de los
riesgos a los cuales están expuestas, la mayoría de ellas afirma no tener
problemas de salud.
En consecuencia, estás mujeres admiten no padecer ninguna
enfermedad ocupacional. Lo cual es contradictorio, porque en efecto en su
mayoría estas peluqueras si han presentado enfermedades a consecuencia
de su trabajo, entre las más comunes están fatiga, dolor de cabeza, dolores
musculares, dolores estomacales y problemas alérgicos. Se evidencia pues,
el desconocimiento que tienen estas mujeres acerca de los riesgos y
enfermedades ocupaciones a los cuales están constantemente expuestas.
En función de lo anterior, resulta sorprendente que sólo una cuarta
parte de estas mujeres, hayan tomado un reposo médico alguna vez, por
enfermedades como gastritis, ulceras, litiasis renal, problemas
osteosmusculares, entre otras. En cuanto a los accidentes, en este oficio los
más comunes son los cortes, quemaduras y caídas.
Los riesgos psicosociales se originan por diferentes aspectos de las
condiciones y organización del trabajo. Al respecto estas mujeres, trabajan
en su mayoría 06 días a la semana, aunque otras trabajan 07 días,
violándose el derecho al descanso semanal. De la misma manera, estas
mujeres laboran en promedio de 10 a 12 horas diarias, sin pausas
- 152 -

planificadas y sin ningún tipo de organización en las tareas. Las mismas
están sometidas a ritmos de trabajo elevados, que requieren atención
permanente, que no pueden interrumpirse, estas mujeres están subordinadas
tanto por su empleador como por el cliente, a quien le presta el servicio ya
que debe acatar las directrices de estos.
Continuando con este ámbito, la supervisión en este oficio podría
decirse que es flexible, aunque en ciertos casos es rígida e intimidante.
Siguiendo con la comunicación y cohesión del grupo de trabajo se apreció
que entre ellas se llevan bien y se prestan apoyo mutuamente, en cuanto a la
comunicación se observó que es constante, aunque ambas dependen del
estilo de mando que exista y de la afinidad que existe entre las compañeras
de trabajo,
Por otra parte, referida a la satisfacción en el puesto de trabajo, se
comprobó que en efecto a estas mujeres les gusta su trabajo y se
enorgullecen del mismo, que cuando están ausentes les hace falta. Otro
aspecto importante es el representado por el salario, donde la mayoría de
ellas no esta de acuerdo con el mismo, por lo tanto, todas coinciden en que
merecen un aumento salarial. Es importante reseñar, que este oficio ofrece
posibilidades de superación personal y profesional.
De seguida, el segundo objetivo específico, orientado a identificar las
enfermedades ocupacionales que presentan las mujeres que desempeñan el
- 153 -

oficio de peluquera en Bejuma estado Carabobo. Mediante la entrevista
estructurada se demostró que estas mujeres están constantemente
expuestas a enfermedades ocupacionales y accidentes derivados del trabajo.
De igual manera, están expuestas a riesgos psicosociales presentes en sus
puestos de trabajo. Todos ellos tienen incidencia directa en la salud de estas
mujeres a través de mecanismos psicológicos y fisiológicos. La existencia de
estos en el trabajo afecta, no solo la salud de las trabajadoras, sino también,
su desempeño.
Finalmente el tercer objetivo específico, radicó en determinar los
riesgos ocupacionales a los que se exponen las mujeres que desempeñan el
oficio de peluquera en Bejuma estado Carabobo. Donde fue necesario el
diseño y aplicación de una lista de chequeo o check list, para dar respuesta a
los fines perseguidos en dicho objetivo. Para la verificación de los riesgos
ocupacionales presente en las peluquerías objeto de estudio, se comprobó la
existencia o presencia de estos.
Comenzando con los riesgos físicos, el factor de riesgo eléctrico esta
presente, por lo tanto se comprobó una marcada exposición de las
peluqueras a este riesgo. Un accidente eléctrico con corriente alterna de baja
frecuencia, como la usada en estos establecimientos, podría producir
trastornos cardiovasculares, quemaduras externas e internas, asfixia, hasta
paros respiratorios y fibrilación ventricular.
- 154 -

El ruido es otro de los factores del riesgo físico, presente en los
establecimientos examinados, por lo tanto se observó exposición de las
peluqueras a este riesgo, lo cual fue corroborado por los testimonios
aportados por las mismas en la entrevista. La exposición prolongada a ruidos
de este nivel, es decir ruidos graves y medios, podrían producir sordera
temporal, pero las lesiones originadas a causa del ruido van más allá de la
sordera, ya que pueden provocar la aparición de ulceras, dolencias
digestivas, problemas nerviosos y vasculares, así como también, problemas
psicológicos, como el insomnio, ansiedad e irritabilidad.
Las vibraciones también son un factor de riesgo físico, el cual no se
evidencio en los establecimientos examinados, más sin embargo, en este
aspecto priva el testimonio de las informantes, quienes aseveran haber
percibido vibraciones, específicamente en sus manos a consecuencia de
herramientas de trabajo, por tanto, se demuestra la exposición de las
peluqueras a este riesgo.
El proceso investigativo reveló la presencia de confort térmico, lo cual
indica la presencia del factor temperatura, esto también fue corroborado por
el testimonio de las informantes en las entrevistas.
De la misma forma, se comprobó que tampoco existe presencia del
factor radiaciones ionizantes, en los establecimientos examinados. En cuanto
a las radiaciones no ionizantes, se evidencio sólo en un tercio de los
- 155 -

establecimientos examinados. Lo cual permite concluir que este factor de
riesgo no esta presente.
Siguiendo con el factor ventilación, se apreció que en los
establecimientos examinados existe poca ventilación, aunque
contrariamente, el testimonio de las informantes indica que la ventilación es
adecuada. Infiriendo ambos contextos, se deduce que este factor de riesgo
no esta presente, por lo tanto existe no exposición al mismo.
Finalmente, en lo que respecta al factor iluminación se observó que la
misma es completamente normal, lo cual también fue corroborado por el
testimonio de las informantes en las entrevistas, por lo tanto este factor de
riesgo no esta presente.
Lo anterior permite concluir, que las mujeres que desempeñan el oficio
de la peluquería en Bejuma estado Carabobo están expuestas a riesgos
físicos de tipo eléctrico, ruido y vibraciones.
Pasando a los riesgos químicos, se comprobó la existencia de polvos,
vapores, nieblas y líquidos, razón que permite afirmar que este riesgo esta
presente en los establecimientos examinados, por lo tanto se demuestra la
exposición de las peluqueras a este riesgo.
- 156 -

Siguiendo con los riesgos biológicos, se evidencio una exposición
latente a los factores de riesgos, como hongos, virus e infecciones, por lo
tanto es probable la exposición de las peluqueras a este riesgo.
Los factores de riesgos mecánicos, están presente en los
establecimientos examinados, en la posibilidad de golpes, caída y
atrapamiento, por lo tanto, se demuestra la exposición de las peluqueras a
este riesgo.
Finalizando con las condiciones disergonómicas, los factores de riesgo
que tienen acentuada presencia son actividad física intensa, posiciones
incomodas sentada normal, sentada encorvada y posiciones de pie normal,
posiciones de pie con brazos extendidos al frente y posiciones de pie con
brazos extendidos por encima de los hombros. Lo cual permite concluir que
estas mujeres están expuestas a estas condiciones de riesgo.
En conclusión, logro evidenciarse que estas mujeres están
constantemente expuestas a enfermedades ocupacionales y accidentes
derivados del trabajo. De igual manera, están expuestas a riesgos
psicosociales, a riesgos físicos de tipo eléctrico, ruido y vibraciones, a riesgos
químicos, riesgos biológicos, riesgos mecánicos y a condiciones de riesgo
disergonómicos. De esta manera, se da cumplimiento a todos los objetivos
específico de esta investigación. De aquí pues que el objetivo general de la
misma se ha cumplido.
- 157 -

LISTA DE REFERENCIAS
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Venezuela. Una visión de género. Ediciones de la Universidad de
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- 162 -

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http://www.ine.gov.ve/tripticos/IndicadoresEconomicos/pdf/20084.
Consulta:2009, Noviembre 01.
- 163 -

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Universidad Central de Venezuela, Caracas: Venezuela.
Disponible: http://www.revele.com.ve//pdf/mujer/vol10-n24/pag161.pdf
Consulta: 2009, Junio 15.
- 164 -

ANEXOS
- 165 -

UNIVERSIDAD DE CARABOBO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE RELACIONES INDUSTRIALES
CAMPUS BÁRBULA
ANEXO A
INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN DEL TRABAJO
DE GRADO TITULADO: SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO DE LA
MUJER QUE DESEMPEÑA EL OFICIO DE PELUQUERA
EN BEJUMA ESTADO CARABOBO
Tutor:
Prof. Morett, Nelson.
AÑO: 2009.-
- 166 -
Autora:
Matute F, Alba M

UNIVERSIDAD DE CARABOBO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE RELACIONES INDUSTRIALES
CAMPUS BÁRBULA
ENTREVISTA ESTRUCTURADA
La aplicación de la presente entrevista tiene como finalidad describir
las condiciones de seguridad y salud en el trabajo de la mujer que
desempeña el oficio de peluquera en Bejuma estado Carabobo.
1) Identificación de la Informante:
1.1) Edad: ________
1.2) Estado Civil:
Soltera:___ Casada:___ Viuda: ___ Otro:____________________________
1.3) Grado de Instrucción:
Primaria: SI: ___ NO:___ Incompleta: ___ Completa:___
Secundaria: SI: ___ NO:___ Incompleta: ___ Completa:___
Bachillerato: SI: ___ NO:___ Incompleto: ___ Completo:___
Estudios Universitarios: SI: ___ NO:___ Incompleto: ___ Completo:___
Otros: SI: ___ NO: ___
- 167 -

Especifique: _______________________________________
2. Información General de la Informante:
2.1) N° de Hijos: ___.
2.2) ¿Quién cuida de sus hijos mientras usted trabaja?
__________________________________________________
2.3) Sustento Familiar: Usted sola: ___ Compartida: ___
2.4) Vivienda: Propia___ Alquilada___ Compartida___ Otra:_______________
2.5) ¿Durante el tiempo que lleva desempeñándose como peluquera ha
salido embarazada? SI: ___ NO:___
2.6) En caso de ser afirmativo, disfruto usted el reposo pre y post natal:
SI: ___ NO:___
2.7) Indique durante cuanto tiempo: ___________________________
3. Información Laboral de la Informante.
3.1) Edad en la que se inicio en el oficio de la peluquería: __________
3.2) N° de años que lleva trabajando en el oficio de la peluquería: ____
3.3) Realizo algún curso relacionado con el oficio de la peluquería:
SI: ___ NO: ___
Especifique: _____________________________________________
3.4) Como aprendió el oficio de peluquería:
- 168 -

_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
3.5) ¿Cuál es su condición en el negocio? Dueña: ___ Empleada: ___
3.6) Describa brevemente las funciones que usted realiza en su puesto de
trabajo durante la jornada laboral:
________________________________________________________
________________________________________________________
________________________________________________________
________________________________________________________
________________________________________________________
________________________________________________________
________________________________________________________
________________________________________________________
4. Seguridad y Salud en el Puesto de Trabajo:
4.1) ¿Le notificaron sobre los riesgos a los que se expone en su trabajo?
SI: ___ NO: ___
4.2) ¿Conoce los riesgos a los que se expone en su trabajo?
SI: ___ NO: ___
4.3) ¿Considera que su trabajo mejora su salud? SI: ___ NO:___
- 169 -

4.4) ¿Tiene usted problemas de salud? SI: ___ NO:___
4.5) Tiene alguna enfermedad ocupacional: SI:___ NO:___
Especifique: __________________________________________________
4.6) ¿Su trabajo le produce cansancio físico? SI: ___ NO:___
4.7) Considera usted que su trabajo le ha producido:
Fatiga: SI: ___ NO:___
Dolor de Cabeza: SI: ___ NO:___
Dolores Musculares: SI: ___ NO:___
Problemas para Dormir: SI: ___ NO:___
Ansiedad: SI: ___ NO:___
Irritabilidad: SI: ___ NO:___
Alergias: SI: ___ NO:___
Problemas Cardiacos: SI: ___ NO:___
Dificultades Respiratorias: SI: ___ NO:___
Dolor de Estomago: SI: ___ NO:___
Problemas de Piel: SI: ___ NO:___
Problemas Oculares: SI: ___ NO:___
Problemas Auditivos: SI: ___ NO:___
Otro:_____________________________________.-
- 170 -

4.8) Ha tenido reposos médicos: SI: ___ NO:___
Motivo:_______________________________________________________
Días de reposo:________________________________________________
4.9) Ha tenido accidentes de trabajo: SI: ___ NO:___
4.10) Tipo de accidente:
Caída: ___ Quemaduras:___ Heridas:___ Otro: _____________
5. Condiciones Ambientales de Trabajo:
5.1) ¿Considera la temperatura ambiental confortable? SI: ___ NO:___
5.2) La iluminación es poca o excesiva: _______________________
5.3) La ventilación es adecuada:____________________________
5.4) Existen ruidos molestos en su trabajo: SI: ___ NO:___
5.5) ¿Ha percibido vibraciones? SI: ___ NO:___
6. Organización en el Puesto de Trabajo:
6.1) ¿Cuántos días a la semana trabaja? _______________________
6.2) ¿Cuántas horas diarias trabaja? __________________________
6.3) ¿Goza usted de algún día libre a la semana? SI: ___ NO:___
Especifique: ___________________________________________________
6.4) ¿Debe usted realizar sus tareas apresuradamente? SI: ___ NO:__
6.5) ¿Tiene pausas o descansos en su trabajo? SI: ___ NO:___
6.6) ¿Le alcanza el tiempo para realizar todas las tareas? SI: __ NO:__
6.7) ¿El ritmo de trabajo es elevado? SI: ___ NO:___
- 171 -

6.8) ¿Su trabajo exige atención permanente? SI: __ NO:__
6.9) ¿Debe tener mucho cuidado en su trabajo? SI: __ NO:__
6.10) ¿Puede decidir como realizar su trabajo? SI: __ NO:__
6.11) ¿Puede modificar su ritmo de trabajo? SI: __ NO:__
6.12) ¿Puede interrumpir su trabajo cuando lo desee? SI: __ NO:__
6.13) ¿Las tareas que realiza son siempre las mismas? SI: __ NO:__
6.14) ¿Cómo es la supervisión por parte del dueño o encargado del
negocio?
________________________________________________________
________________________________________________________
________________________________________________________
________________________________________________________
________________________________________________________
_______________________________________________________
7. Satisfacción en el Trabajo:
7.1) ¿Le gusta lo que hace? SI: ___ NO:___
7.2) ¿Se siente orgullosa de su trabajo? SI: ___ NO:___
7.3) ¿Le cuesta venir a trabajar? SI: ___ NO:___
7.4) ¿Cuando esta ausente o de vacaciones le hace falta su trabajo?
SI: ___ NO: ___
7.5) ¿Considera usted que la remuneración es adecuada a su trabajo?
SI: ___ NO:___
7.6) ¿Considera usted que merece un aumento salarial?
- 172 -

SI: ___ NO: ___
7.7) ¿Cuándo se presenta un problema en el trabajo recibe apoyo de sus
demás compañeras para resolverlo? SI: ___ NO:___
7.8) ¿Ha tenido conflictos con sus compañeros de trabajo?
SI: ___ NO:___
7.9) ¿Se lleva bien con sus compañeros de trabajo? SI: ___ NO:___
7.10) ¿Se lleva bien con el dueño o encargado del negocio?
SI: ___ NO:___
7.11) ¿Cómo es la comunicación con el dueño o encargado del negocio?
________________________________________________________
_______________________________________________________
7.12) ¿Cómo es la comunicación con sus compañeros de trabajo?
________________________________________________________
________________________________________________________
7.13) ¿Aprende cosas nuevas en su trabajo? SI: ___ NO: ___
Especifique:______________________________________________
7.14) ¿Su trabajo le ofrece posibilidades de superación personal?
SI: ___ NO:___
Especifique: _______________________________________________.-
- 173 -

UNIVERSIDAD DE CARABOBO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE RELACIONES INDUSTRIALES
CAMPUS BÁRBULA
ANEXO B
INSTRUMENTO DE RECOLECCION DE INFORMACION DEL TRABAJO
DE GRADO TITULADO: SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO DE LA
MUJER QUE DESEMPEÑA EL OFICIO DE PELUQUERA
EN BEJUMA ESTADO CARABOBO
LISTA DE CHEQUEO DE RIESGOS OCUPACIONALES
La presente lista de chequeo tiene como finalidad determinar los
riesgos ocupacionales a los que se expone la mujer que desempeña el oficio
de peluquera en Bejuma estado Carabobo.
Tutor:
Prof. Morett, Nelson.
AÑO: 2009.-
- 174 -
Autora:
Matute F, Alba M

1) Riesgos Físicos:
Contacto
Eléctrico Directo
Contacto
Eléctrico
Indirecto
RIESGO ELÉCTRICO
Cajas de
Enchufes Empalmes Cables Otros
Máquinas
- 175 -
Artefactos
Eléctricos Otros
Instalaciones
Eléctricas SI NO Observaciones
Embutidas
RUIDO
Ambiente-
Sensaciones SI NO
Produce sensación dolorosa
Sensación insoportable, necesidad de
salir de ese ambiente
Produce sensación molesta
Sonidos producidos por equipos de
trabajo
Ruido de fondo incomodo para conversar
Ruido de fondo agradable para conversar
Ruido de Fondo que permite descansar
Silencio Inquietante

Ambiente-
VIBRACIONES
Sensaciones SI NO
Originada por herramientas de trabajo
Sensación insoportable, necesidad de
salir de ese ambiente
Produce sensación molesta
Produce alteraciones del equilibrio o
mareos
Produce alteraciones en el sistema
respiratorio
Produce alteraciones del sistema
cardiovascular
Se producen en todo el cuerpo
Se producen en las manos
RIESGO FISICO
Humedad
Ventilación
Radiaciones Ionizantes
Iluminación
Radiaciones No
Ionizantes
Poca Excesiva
- 176 -

Frío excesivo
Templado
Ambiente-
Sensaciones
Temperatura agradable
TEMPERATURA
Sensación insoportable, necesidad de
salir de ese ambiente
Caluroso
Produce sensación molesta
Produce sudoración excesiva
2) Riesgos Químicos:
RIESGO
Humos
Polvos
Gases
Vapores
Nieblas
Líquidos
RIESGOS QUÍMICOS
- 177 -
SI NO
SI NO

3) Riesgos Biológicos
RIESGO
Hongos
Virus
Infecciones
4) Riesgos Mecánicos
RIESGOS BIOLÓGICOS
RIESGOS MECÁNICOS
- 178 -
SI NO
RIESGO SI NO
Posibilidad de ser golpeada por:
Posibilidad de golpearse contra:
Posibilidad de arrollamiento por:
Posibilidad de caída:
Posibilidad de caída a desnivel:
Posibilidad de atrapamiento

5) Condiciones Disergonómicas
RIESGO
Actividad física intensa
Trabajo sedentario
CONDICIONES DISERGONÓMICAS
Posiciones incomodas sentada normal
Posiciones incomodas sentada encorvada
Posiciones incomodas de pie normal
Posiciones incomodas de pie brazos extendidos
por encima de los hombros
Posiciones incomodas de pie brazos extendidos
al frente
Posiciones incomodas arrodillada normal
Posiciones incomodas arrodillada encorvada
Posiciones incomodas arrodillada brazos
extendidos por encima de los hombros
Posiciones incomodas arrodillada brazos
extendidos al frente
Posiciones incomodas en cuclillas normal
Posiciones incomodas en cuclillas brazos
extendidos por encima de los hombros
Posiciones incomodas en cuclillas brazos
extendidos al frente
- 179 -
SI NO