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TABLA DE CONTENIDO<br />
1. INTRODUCCIÓN…………………………………………………………………1<br />
1.1. ANTECEDENTES…………………………..…………………………………….2<br />
1.2 OBJETIVOS……………………………………………………………………….3<br />
1.2.1 OBJETIVO GENERAL…………………………………………………………..3<br />
1.2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS…………………………………………………….4<br />
2. MARCO DE REFERNCIA ………………………..………………………………….4<br />
2.2.1. MARCO CONCEPTUAL…………………..……………………………………4<br />
2.2.2. FUNDAMENTACION TEORICA ……………………………………………….8<br />
2.2.2.1. TEORIAS DE ESTUDIO………………………………………………………8<br />
2.2.2.2 TEORÍA DE PROCESOS …….………………………………………………20<br />
2.2.3. HIPO<strong>TESIS</strong> ………………………………………………………………………36<br />
2.2.3.1. GENERAL ……………………………………………………………………..36<br />
2.2.3.2. ESPECIFICO……………...…………………………………………………...36<br />
3. ESTRATEGIAS METODOLOGICAS ………..…………………………………….37<br />
3.1. UNIDAD DE ANÁLISIS…………………..……………………………………….37
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