Investigacion_final Imagen percibida de las marcas, cuya publicidad ...

La imagen es la percepción que tienen los demás, el juicio o la valoración que
hacen. En este sentido, la imagen percibida se entiende como la manera en
la que cada individuo interpreta algo.
5.4.1 Percepción
Desde un punto de vista teórico, Schiffman y Kanuk (2005:172) afirman que “los
individuos no perciben los numerosos estímulos que eligen de su entorno como
sensaciones separadas y discretas, las perciben como un todo unificado. Las
características percibidas en los estímulos más sencillos son percibidos como
una función de la totalidad a la que pertenecen dichos estímulos”.
Matlin, Margaret W., y Foley, Hugh J (1996:554) promulgan una visión más
operativa al entender que “la percepción incluye la interpretación de las
sensaciones, dándole significado y organización, entiendo las sensaciones
como experiencias inmediatas básicas, generadas por estímulos simples”.
La percepción influye en la selección de los mensajes recibidos. Existe un factor
de exposición selectiva en el que los consumidores buscan activamente los
mensajes que consideran agradables o graciosos, y evitan aquellos que
resultan dolorosos o amenazadores. También, gustan de exponerse en forma
selectiva a aquellos anuncios que les reafirmen que sus propias decisiones de
compra fueron acertadas. Además, los individuos tratan de evitar el
bombardeo de estímulos que se produce en la sociedad abrumadora que nos
rodea, produciéndose un bloqueo perceptual. Los estímulos que resultan
amenazadores, y que llegan incluso a ser nocivos tienen menos probabilidades
de ser percibidos conscientemente, que los estímulos neutrales presentados
con el mismo nivel de exposición. ( Schiffman y Kanuk, 2005:172)
La visión tiene unos fines y es selectiva, siendo esta selección un rasgo básico
de la visión. El organismo tiene preferencia sobre los cambios que se advierten
en el medio, interesándose más por los cambios que por la inmovilidad.
Cuando algo aparece o desaparece, cambia de color, de tamaño, forma,
etc, la persona tiende a ver una oportunidad o una amenaza de aquello que
está percibiendo, y siendo dichos cambios una señal que hay que obedecer.
Las cosas inmóviles tienden a ser fatigosas fisiológicamente y el individuo
tiende a reorganizar el agrupamiento de sus partes para que la figura no se
convierta en algo aburrido de observar. Es por esto, que las personas atienden
y seleccionan aquellos aspectos de la realidad más les interesa. (Arnhein
Rudolf, 1998:33-34).
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