Métrica y control. Cuadro de Mando Integral. - Programa EMPRESA

PIL T
Métrica y Control en la Cadena de Suministro.
Cuadro de Mando Integral
107
Cadena de Suministros
Indicador
Coste de productos sobre facturación
Return on Assets
ROE (return on equity)
Coste unitario total de productos
Coste de ventas, gastos admón. y grales. sobre
facturación
Rotación Total de inventario
Coste total de inventario (carrying cost)
Tiempo medio de pedido
Indice de entrega de pedidos correctos
Porcentaje de devoluciones sobre ventas
3.4. Ejemplos de indicadores
Método de Cálculo / Observaciones
Coste de productos vendidos (material, mano de obra y overhead) /
Ingresos
Beneficios antes de impuestos e intereses / valor medio de activos
Beneficio neto / valor de la acción
(Coste de los productos [(material, mano de obra y overhead)] +
Costes de distribución + Costes de transporte) / Número de unidades
vendidas
(Coste Ventas + Coste gastos Admón. y Generales) / Ingresos
Coste de los productos (material, mano de obra y overhead) / Valor
de stock medio
Coste de inventario / Valor de stock medio. El coste de inventario
normalmente incluye el coste financiero, de seguros, de
obsolescencia, de almacenaje, etc.
Media del valor de tiempo pasado desde que un cliente emite un
pedido hasta que lo recibe
Número de pedidos entregados correctamente (en cantidad y
tiempo) / Número total de pedidos
(Devoluciones + Bonificaciones) / Ventas
Seguidamente se muestran los indicadores utilizados por un fabricante de consumo para la gestión de su transporte.
Para su clasificación, se han considerado los siguientes niveles: