Renault Argentina en el Salón de París

Por otro lado, la GMF (Garantía Mes Fabricación) 3 meses mide
la cantidad de intervenciones realizadas en garantía a los vehículos
fabricados en un cierto mes, respecto al total de vehículos producidos.
Cuanto menos son las fallas, menor será la cantidad de intervenciones
en garantía. Es gestionado por Calidad de Fabricación.
GMF Usina santa isabel
Cantidad de intervenciones en garantía
600
500
400
300
200
100
0
V1
V1+ y V1 en K%
60
40
20
0
557
138
54
Prom 2007
40
Prom 2007
382
87
39
Prom 2008
27
Prom 2008
STR
La tercera pata del indicador Calidad es el STR
(Straight Trhough Ratio). Resumido en la frase
“Hacerlo bien a la primera”, mide la calidad
producida en el puesto de trabajo. Consiste en un
porcentaje que cuanto más elevado, mejor nivel
tendrá la calidad en los puestos de trabajo. El cálculo
toma en cuenta el número de vehículos no sacados
del flujo para retoque entre TCM y MADC* en relación
con el número total de vehículos producidos (no se
consideran los retoques en línea). Todo vehículo que
sale de la línea para retoque no sólo impacta en la
calidad: repercute igualmente en las performances
plazo (D-STAR) y físicas (DSTR) de la fábrica, a la vez
que representan un costo elevado.
GMF 1M
GMF 3M
GMF 12M
V1
72
31
Prom 2009
20
Prom 2009
S
T
R
Straight
Directo
Through
A través
Ratio
Porcentaje
“La Calidad de los
productos es un eje
prioritario, ya que
asegura la satisfacción
de los clientes y su
fidelidad a la marca.
La aplicación del SPR
y el dominio de los
estándares de calidad
son la guía de trabajo
para lograrlo y ubicarnos
entre las plantas mas
competitivas del Grupo.”
Patricia Corvera, Gerente de Calidad
y Coordinadora de la Función Calidad
de Renault Argentina.
Vehículos que atraviesan
directamente de TCM a MADC*,
sin pasar por retoques
Cálculo del porcentaje entre
el número de vehículos no sacados
del flujo para retoque entre TCM
y MADC* y el número total
de vehículos producidos
número de vehículos
sin retoque fuera de flujo
STR %
número total
de vehículos producidos
* TCM: Final de Línea de Montaje. // MADC: Puesta A Disposición Comercial, terminación por la factoría de la fabricación del vehículo Bueno Completo Conforme.
Renault Argentina · 11