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Comunicaciones y evaluación de la ética empresarial

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HOJA DE TRABAJO DE UNA RBE<br />

9<br />

Evaluación <strong>de</strong> <strong>la</strong>s necesida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> comunicaciones<br />

La hoja <strong>de</strong> trabajo 9 <strong>de</strong> <strong>la</strong> RBE, que pue<strong>de</strong> fotocopiarse para el uso con su organización, asiste a los propietarios y gerentes<br />

para que realicen un análisis <strong>de</strong> <strong>la</strong>s necesida<strong>de</strong>s para averiguar qué necesitan saber los partícipes. Utilice <strong>la</strong>s herramientas<br />

<strong>de</strong> <strong>evaluación</strong> <strong>de</strong> estándares (entrevistas, grupos <strong>de</strong> enfoque, encuestas, revisión <strong>de</strong> documento y observación directa)<br />

para contestar <strong>la</strong>s preguntas incluidas.<br />

Entrevistas<br />

Grupos<br />

<strong>de</strong> enfoque<br />

Encuestas<br />

Revisión <strong>de</strong><br />

documento<br />

Observación<br />

directa<br />

¿Qué c<strong>la</strong>se<br />

<strong>de</strong> problemas <strong>de</strong><br />

conducta <strong>empresarial</strong><br />

responsable enfrentan<br />

o les preocupa<br />

a los empleados<br />

y otros partícipes?<br />

¿Qué <strong>de</strong>ben saber<br />

los empleados y otros<br />

partícipes para po<strong>de</strong>r<br />

cumplir sus roles y<br />

responsabilida<strong>de</strong>s y tener<br />

expectativas razonables<br />

<strong>de</strong> <strong>la</strong> empresa?<br />

¿Cómo se enteran<br />

los empleados y otros<br />

partícipes <strong>de</strong> lo que<br />

se espera <strong>de</strong> ellos<br />

y qué pue<strong>de</strong>n esperar?<br />

¿Qué métodos<br />

<strong>de</strong> comunicaciones<br />

están disponibles para<br />

<strong>la</strong> empresa para llegar<br />

a partícipes específicos?<br />

¿Cuáles son<br />

los criterios por los<br />

cuales se evaluarán <strong>la</strong>s<br />

comunicaciones exitosas?<br />

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