Mercadotecnia 92 Comunicación 99 Televisión 102 Asuntos legales 110 COMERCIAlizACIón y COMUNICACIón <strong>FIFA</strong>.<strong>com</strong> 112 <strong>FIFA</strong>.<strong>com</strong> Un año que <strong>de</strong>staca en cifras récord Para <strong>FIFA</strong>.<strong>com</strong>, un año <strong>de</strong> Copa Mundial es siempre muy importante. En diciembre ya se registraban cerca <strong>de</strong> 10,000 millones <strong>de</strong> visualizaciones <strong>de</strong> página y finalmente las cifras sobrepasaron ampliamente todas las expectativas. Follow Me …@seppblatter …@fifa<strong>com</strong> …@fifa<strong>com</strong>live La Copa Mundial <strong>de</strong> la <strong>FIFA</strong> para el mundo Al igual que los éxitos <strong>de</strong>l torneo sobre la cancha, la infraestructura <strong>de</strong> <strong>FIFA</strong>.<strong>com</strong> <strong>de</strong>mostró su eficiencia ofreciendo una amplia e innovadora gama <strong>de</strong> posibilida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> cobertura. Más <strong>de</strong> 150 millones <strong>de</strong> aficionados visitaron el portal durante los 31 días <strong>de</strong>l torneo, una cifra tres veces superior a la <strong>de</strong> Alemania 2006. El número <strong>de</strong> visitas al portal durante el torneo también alcanzó niveles asombrosos: casi 7,000 millones durante un mes, cifra que excedió en un 140% los pronósticos previos al torneo. La popularidad <strong>de</strong> la página llegó hasta la Antártida, don<strong>de</strong> ocho usuarios se conectaron durante el mes <strong>de</strong> junio. EE. UU. se colocó a la cabeza <strong>de</strong> los visitantes con un 20% <strong>de</strong> la cifra total <strong>de</strong> usuarios. Alemania, Canadá y el Reino Unido también registraron cifras importantes. El 23 <strong>de</strong> junio, fecha en que Inglaterra y EE. UU. jugaron simultáneamente, los técnicos <strong>de</strong> <strong>FIFA</strong>.<strong>com</strong> <strong>de</strong>tectaron un pico <strong>de</strong> transferencia <strong>de</strong> datos <strong>de</strong> un millón <strong>de</strong> clics por segundo. A<strong>de</strong>más, los aficionados prolongaron sus visitas al portal. Los usuarios brasileños, por ejemplo, visitaron la página un promedio <strong>de</strong> 27 minutos, con lo cual se <strong>de</strong>mostró que no solo los atraía el contenido, sino que los mantenía conectados. Una fuerza que unifica “Estamos a las puertas <strong>de</strong> la primera Copa Mundial <strong>de</strong> la <strong>FIFA</strong> en la que las re<strong>de</strong>s sociales <strong>de</strong>sempeñarán un papel fundamental”, <strong>de</strong>claró el Presi<strong>de</strong>nte <strong>de</strong> la <strong>FIFA</strong> Joseph S. Blatter antes <strong>de</strong>l torneo. El Presi<strong>de</strong>nte <strong>de</strong> la <strong>FIFA</strong> lanzó su propio espacio en Twitter, @ seppblatter, permitiendo que aficionados <strong>de</strong> todo el mundo siguieran sus activida<strong>de</strong>s. Otros espacios <strong>de</strong> <strong>FIFA</strong>.<strong>com</strong> en Twitter, @ fifa<strong>com</strong> y @ fifa<strong>com</strong>live, atrajeron a más <strong>de</strong> 500,000 seguidores durante el año. No obstante, las re<strong>de</strong>s sociales fueron solo una pequeña parte <strong>de</strong> la actividad <strong>de</strong> <strong>FIFA</strong>.<strong>com</strong>. El club <strong>de</strong> <strong>FIFA</strong>.<strong>com</strong> ganó 1,143,843 nuevos miembros durante el torneo, una cifra sin prece<strong>de</strong>ntes que contribuyó a batir el récord <strong>de</strong> 5,500,000 personas registrado en agosto. A<strong>de</strong>más, casi 1,500,000 <strong>de</strong> estos miembros llenaron un álbum virtual <strong>de</strong> cromos Panini. Durante su vigencia en la página se abrieron 395 millones <strong>de</strong> cromos virtuales y se intercambiaron 120 millones <strong>de</strong> pegatinas durante el Mundial. Los miembros <strong>de</strong>l club también disfrutaron <strong>de</strong>l juego Fútbol Fantasía: más <strong>de</strong> un millón <strong>de</strong> aficionados participaron. Los visitantes contribuyeron activamente en la sección “Aña<strong>de</strong> tu <strong>com</strong>entario”: se registraron más <strong>de</strong> 1,200,000 <strong>com</strong>entarios en los seis canales <strong>de</strong> los idiomas disponibles. Material multimedia aña<strong>de</strong> una nueva dimensión Los visitantes <strong>de</strong> <strong>FIFA</strong>.<strong>com</strong> sacaron el mejor provecho <strong>de</strong>l <strong>com</strong>promiso <strong>de</strong>l portal: brindar una cobertura <strong>de</strong> gran calidad. El material gráfico gozó <strong>de</strong> gran popularidad entre los usuarios. La información incluía los momentos <strong>de</strong>stacados <strong>de</strong>l partido, clips y entrevistas, con lo cual se llegó a 42 millones <strong>de</strong> visualizaciones en el torneo. Los más populares fueron los momentos <strong>de</strong> la <strong>de</strong>rrota <strong>de</strong> R.D.P. <strong>de</strong> Corea frente a Portugal por 7 a 0 que alcanzaron 1,172,592 visualizaciones. La cobertura fotográfica también fue muy bien recibida. La sección "Fan <strong>de</strong>l Torneo", una galería <strong>de</strong> los aficionados más curiosos, atrajo, con sus cinco imágenes más <strong>de</strong>stacadas, más <strong>de</strong> 2,400,000 visitantes. El aspecto social <strong>de</strong>l <strong>de</strong>porte rey <strong>FIFA</strong>.<strong>com</strong> promocionó ampliamente la máxima que resume la misión <strong>de</strong> la <strong>FIFA</strong> “Por el juego. Por el mundo” y el uso <strong>de</strong>l balompié en el logro <strong>de</strong> diversos proyectos sociales y <strong>de</strong> <strong>de</strong>sarrollo. Des<strong>de</strong> informes <strong>de</strong>l inolvidable Festival Football for Hope celebrado en Sudáfrica, hasta la cobertura <strong>de</strong> los viajes <strong>de</strong>l Presi<strong>de</strong>nte <strong>de</strong> la <strong>FIFA</strong> a países <strong>com</strong>o Groenlandia, Ecuador y Papúa Nueva Guinea, <strong>FIFA</strong>.<strong>com</strong> ha puesto <strong>de</strong> relieve los esfuerzos, con frecuencia ignorados, que se invierten en el <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong>l fútbol y en la utilización <strong>de</strong> la inmensa infraestructura <strong>de</strong>l juego para un bien mayor. <strong>FIFA</strong>.<strong>com</strong> también ha publicado entrevistas exclusivas con figuras <strong>com</strong>o Ban Ki Moon, Kofi Annan, Angela Merkel y Jacob Zuma, sobre el invaluable valor <strong>de</strong>l fútbol en favor <strong>de</strong> diversas causas sociales en todo el mundo. La acción nunca se <strong>de</strong>tiene y, con su permanente cobertura, <strong>FIFA</strong>.<strong>com</strong> siempre está en la jugada. A toda hora, en todo el mundo, puro fútbol: <strong>FIFA</strong>.<strong>com</strong>. El alemán Miroslav Klose postrado ante su público tras anotar un gol. 112 113
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