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“El Proceso de Mercadotecnia y la Gestión de Comercialización de ...

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Los productores, consumidores y los especialistas en comercialización. Los<br />

facilitadores están con frecuencia en condiciones <strong>de</strong> efectuar <strong>la</strong>s funciones<br />

<strong>de</strong> comercialización. Las funciones se pue<strong>de</strong>n <strong>de</strong>sp<strong>la</strong>zar y compartir. Des<strong>de</strong><br />

un punto <strong>de</strong> vista macro, todas <strong>la</strong>s funciones <strong>de</strong> comercialización <strong>de</strong>ben ser<br />

<strong>de</strong>sempeñadas por alguien. Pero, <strong>de</strong>s<strong>de</strong> un punto <strong>de</strong> vista micro, no todas<br />

<strong>la</strong>s firmas <strong>de</strong>ben ejecutar todas <strong>la</strong>s funciones. A<strong>de</strong>más, no todos los bienes y<br />

servicios exigen todas <strong>la</strong>s funciones en cada una <strong>de</strong> <strong>la</strong>s etapas <strong>de</strong> su<br />

producción.<br />

¿En qué medida funciona bien nuestro sistema macrocomercial?<br />

Vincu<strong>la</strong> a productores y consumidores remotos. Estimu<strong>la</strong> el crecimiento y<br />

nuevas i<strong>de</strong>as. Tiene sus críticos. Las quejas <strong>de</strong>l consumidor <strong>de</strong>ben tomarse<br />

seriamente.<br />

Conclusión: Se <strong>de</strong>finen dos ámbitos: micro y macro. Macro se re<strong>la</strong>ciona con<br />

<strong>la</strong> forma como funciona toda <strong>la</strong> economía. Micro apunta a <strong>la</strong>s activida<strong>de</strong>s <strong>de</strong><br />

<strong>la</strong>s firmas en particu<strong>la</strong>r. Estudiamos el papel <strong>de</strong> <strong>la</strong> comercialización en el<br />

<strong>de</strong>sarrollo económico, así como sus funciones y quiénes <strong>la</strong>s ejecutan.<br />

Apren<strong>de</strong>r más respecto <strong>de</strong> <strong>la</strong>s <strong>de</strong>cisiones orientadas al mercado, le permitirá<br />

tomar<strong>la</strong>s con más eficiencia y responsabilidad social. Esto contribuirá a<br />

mejorar <strong>la</strong> actuación <strong>de</strong> <strong>la</strong>s empresas individuales y <strong>de</strong> <strong>la</strong>s organizaciones<br />

(sus empleadores). Y, por ultimo, ayudara a que nuestro sistema<br />

macrocomercial funciones mejor.<br />

3.1.2.1.2. El papel <strong>de</strong> <strong>la</strong> comercialización en <strong>la</strong> empresa<br />

El papel <strong>de</strong> <strong>la</strong> comercialización cambio mucho al transcurrir los años Las<br />

<strong>de</strong>cisiones comerciales son muy importantes para el éxito <strong>de</strong> una firma.<br />

Se analizan 5 etapas en <strong>la</strong> evolución <strong>de</strong> <strong>la</strong> comercialización:<br />

1. La era <strong>de</strong>l comercio simple, cuando <strong>la</strong>s familias traficaban o vendían sus<br />

"exce<strong>de</strong>ntes" <strong>de</strong> producción a los intermediarios locales.<br />

2. La era <strong>de</strong> <strong>la</strong> producción, es <strong>de</strong>cir, ese periodo cuando <strong>la</strong> firma se <strong>de</strong>dica a<br />

<strong>la</strong> producción <strong>de</strong> unos pocos productos específicos, quizá porque no los hay<br />

en p<strong>la</strong>za.<br />

3. La era <strong>de</strong> <strong>la</strong> venta, se da cuando <strong>la</strong> compañía pone en énfasis en <strong>la</strong>s<br />

ventas <strong>de</strong>bido al incremento <strong>de</strong> <strong>la</strong> competencia.<br />

4. La era <strong>de</strong>l <strong>de</strong>partamento comercial, es aquel momento en que, todas <strong>la</strong>s<br />

activida<strong>de</strong>s comerciales quedaron a cargo <strong>de</strong> un <strong>de</strong>partamento para mejorar<br />

el p<strong>la</strong>neamiento <strong>de</strong> <strong>la</strong> política <strong>de</strong> corto p<strong>la</strong>zo y tratar <strong>de</strong> integrar todas <strong>la</strong>s<br />

activida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> <strong>la</strong> empresa.<br />

5. La era <strong>de</strong> <strong>la</strong> compañía comercial es aquel momento en que, a<strong>de</strong>más <strong>de</strong>l<br />

p<strong>la</strong>neamiento comercial a corto p<strong>la</strong>zo, el personal <strong>de</strong> comercialización<br />

e<strong>la</strong>bora p<strong>la</strong>nes a <strong>la</strong>rgo p<strong>la</strong>zo.<br />

3.1.2.2. CANAL DE DISTRIBUCIÓN O COMERCIALIZACIÓN<br />

Al abordar los sistemas tradicionales <strong>de</strong> distribución, in<strong>de</strong>pendientemente <strong>de</strong><br />

ser básicos para enten<strong>de</strong>r <strong>la</strong> filosofía <strong>de</strong> los canales, en <strong>la</strong> actualidad<br />

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