La promesa del Gobierno Abierto

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El gobierno abierto como subsistema de políticas: una evaluación desde ...
Esta gobernanza participativa y colaborativa que promueve
el open government podría definirse como la implicación de
la ciudadanía en general, así como de las agencias estatales,
regionales y locales, las ONG, las empresas y otros stakeholders
no gubernamentales en el proceso de elaboración, implantación,
evaluación y gestión de políticas, a través de métodos que incluyan,
pero no se limiten a implicación ciudadana, diálogo, deliberación
pública, colaboración con múltiples stakeholders, gestión pública
colaborativa, resolución de disputas y negociación (Bingham, 2010).
El uso por las agencias públicas de esos procesos varía a través
de un continuum, que incluye desde procesos de mera gestión
colaborativa de proyectos públicos a auténticos diálogos sobre
diseño de políticas.
Mientras que para algunos el uso de las web de los gobiernos
locales correlaciona con mayor confianza en dichos gobiernos, una
vez controladas variables demográficas y de otro tipo, y que el uso
de las Web gubernamentales se asocia con actitudes más positivas
para los gobiernos federales y locales (Tolbert y Mossberger, 2006),
para otros no está claro que los actuales modelos de gobernanza
participativa a través de participación on line generen capital social
o más confianza (Mandarano et al.,2010, Coleman y Shane, 2012).
Un estudio reciente analizó un proceso de deliberación on line en el
National Citizens’ Technology Forum, una conferencia de consenso
(Delborne, et al., 2011). Los investigadores midieron la calidad de
la experiencia en la visión de los participantes. Ellos preferían de
forma muy mayoritaria la interacción cara a cara, porque con el
sistema on line sentían que hablaban a una multitud y se sentían
desconectados. El modelo empleado, según los participantes, no
llevaba a interacciones con sentido. En consecuencia, pedían a
los promotores que diseñaran sistemas on line que proporcionaran
coherencia, autonomía e implicación con quienes participan. También
solicitaban que se crearan grupos más pequeños, con componentes
más identificables. La clave para que las deliberaciones on line
funcionen, según un estudio de Riabacke, Astrom y Gronlund (2011),
consiste en que los promotores tengan verdaderas intenciones
democráticas, y en que exista una selección aleatoria o estratégica
de participantes frente a la auto-selección abierta; también es
importante que el proceso de consulta se produzca en el momento
LA PROMESA DEL
GOBIERNO ABIERTO