1999 n. 1-99 - Archivo Digital del COIT

MEJORA DE LOS SERVICIOS SUPLEMENTARIOS
DEL ALCATEL 1000 S12, USANDO JAVA Y
TECNOLOGÍA INTERNET
Y. DEPRE
H. VANDERSTRAETEN
W. VAN LEEKWIJCK
Java y otras tecnologías Internet pueden mejorar
los servicios suplementarios existentes y facilitar el
desarrollo de sus contrapartidas en Internet.
■ Introducción
La liberalización y el incremento resultante
de la competitividad están forzando
a los proveedores de servicios de
telecomunicaciones a buscar nuevos
caminos para poder diferenciar sus servicios
de los que ofrecen sus competidores.
Un arma importante dentro de
la batalla por los clientes es la provisión
de servicios avanzados, útiles y
fácilmente accesibles respaldados por
un sistema de gestión de los mismos.
Java, y la tecnología Web en general,
pueden sumar un valor añadido sustancial
a los servicios de telecomunicación
en términos de: interfaces mejoradas
para los servicios existentes o
extensiones de los mismos y ser v i c i o s
completamente nuevos. Además, cada
vez hay más información acerca de
como Java reduce los costes totales en
el desarrollo, la entrega y el mantenimiento
de los componentes software.
Alcatel 1000 S12
El Sistema Alcatel 1000 S12 se basa en
una única arquitectura con un control
totalmente distribuido. Las principales
características son:
• Conmutación altamente modular.
• Elementos de control conectados a la
c e n t r a l .
• Uso de los mismos componentes para
todos los rangos de centrales y aplicac
i o n e s .
• Comunicación por mensajes entre mód
u l o s .
• Estructura software modular.
Este sistema está en servicio en muchos
países a través del mundo (cerca
de 12.000 centrales y más de 130 millones
de terminales). Como resultado,
se ha equipado con un amplio rango de
facilidades y servicios suplementarios,
incluyendo los servicios de identificación
del número, llamada en espera,
terminación de llamada y desvío de
l l a m a d a .
El núcleo del Alcatel 1000 S12 ha
sido adaptado para efectuar tareas de
gestión de la llamada en tiempo real.
Las tareas de procesamiento de la
información no-en tiempo real pueden
efectuarse en un elemento de control
basado en UNIX (UNIX-CE) conectado
a la central, resultando una arquitectura
abierta en la que tanto el hardware
como el software dedicado pueden trabajar
conjuntamente con los paquetes
software y hardware comerciales. Las
primeras aplicaciones ejecutándose en
plataformas UNIX son para el procesamiento
posterior de datos masivos (por
ejemplo, registros de facturación),
para el mantenimiento de aplicaciones
software y aplicaciones de Internet. Así
el UNIX-CE es un buen punto de entrada
del Alcatel 1000 S12 para soportar
el acceso de servicios de conmutación
desde terminales habilitados con Java.
Acceso a los Servicios de
Conmutación
Actualmente, el acceso a los serv i c i o s
de conmutación esta constreñido por la
limitada capacidad de interacción de
los terminales de usuario. Las teclas
del teléfono tradicional pueden usarse
para configurar algunos servicios suplementarios,
pero imponen severas restricciones
según el tipo de interacción y
la cantidad de datos que el usuario
final puede manipular. Como ejemplos
están la activación y desactivación del
desvío de la llamada, y la introducción
del número al que se desea desviar la
llamada. Hasta ahora, los intentos de
hacer estos terminales más inteligentes
y fáciles han involucrado el uso de
hardware y software propietario.
Java e Internet
Java y las tecnologías Internet relacionadas
han mostrado recientemente su
considerable potencial para reducir la
dependencia de los terminales de
usuario sobre la tecnología propietaria,
introduciendo un entorno independiente
de la plataforma. Esto promete
un modelo de “escribir una sola vez,
ejecutar en cualquier lugar”. La emergencia
de un amplio abanico de nuevos
dispositivos que posibilitan Java, tales
como redes de ordenadores, teléfonos
Web, el Sistema Global para Comunicaciones
Móviles (GSM, Global System
for Mobile Communication), y las televisiones
Web, muestran que Java está
en la senda de convertirse en la plataforma
número uno para desarrollar
software para clientes. Su mayor beneficio
es que el software sólo necesita
diseñarse y mantenerse para una única
plataforma. Adicionalmente, y debi-
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